企業(yè)文化培訓(xùn)課程-課件

企業(yè)文化培訓(xùn)課程1ppt課件企業(yè)文化培訓(xùn)課程1ppt課件

講企業(yè)文化之前,我們先從宏觀的文化入手，逐步對大家進(jìn)行介紹，使大家對文化有一個先期的了解。文化→民族文化→地域文化→職業(yè)文化→企業(yè)文化→家庭文化2ppt課件

講企業(yè)文化之前,我們先從宏觀的文化入手，逐我們首先來說說什么是文化？在國外曾經(jīng)有個科研團(tuán)體，做過這樣一個實驗：

他們將五只猴子關(guān)在一個籠子里，并且在籠子里面掛了一串香蕉。實驗人員安裝了一個自動裝置，一旦有猴子去拿香蕉，就會有水噴向籠子，籠子里的所有猴子身上都會被淋濕，這幾只猴子經(jīng)過幾次嘗試之后，終于達(dá)成了共識：那就是不要去拿香蕉，以免被水淋濕身體。一段時間之后，實驗人員釋放了其中的一只猴子，換進(jìn)去另一只猴子。這只猴子看到香蕉馬上想去拿，結(jié)果，被其他四只猴子圍毆了一頓，當(dāng)然，這五支猴子，就沒有被水噴到。又過了一段時間，實驗人員又釋放了最初試驗的一只猴子，換進(jìn)了另一只新的猴子進(jìn)去，這只猴子看到香蕉后，也是迫不及待的要去拿，結(jié)果又被其他四只猴子進(jìn)行了圍毆，特別是，上次被圍毆的那只猴子，打的特別用力。

3ppt課件我們首先來說說什么是文化？在國外曾經(jīng)有個科研團(tuán)體，做過這樣一我們從這個故事可以看出：

具有群體意識的行為特征當(dāng)事者高度認(rèn)同的價值觀具有可觀察到的規(guī)律性

這就是——文化4ppt課件我們從這個故事可以看出：

4ppt課件

不同的民族經(jīng)過長期的繁衍生息，逐步形成了不同的民族文化，并直接影響著人的思維和行為模式。我們舉一個例子來說明：

1999年的10月，聯(lián)合國教科文組織在日本東京組織了一次國際中小學(xué)教師、學(xué)生聯(lián)歡活動，整個活動歷時6天，先后開展了5項活動，其中一項是評選最受歡迎的教育模式，主持者設(shè)計了一個問題：要求所有教師作出簡單回答，這個問題是：大、小杰克是孿生兄弟，都是14歲，在同一所學(xué)校讀書，由于離家較遠(yuǎn)，父母為他們配了一兩輕型汽車作為交通工具，由于兄弟倆貪玩、好睡懶覺，經(jīng)常遲到屢教不改，有一天上午考試，盡管老師事先警告他們不許遲到，但因為他們在路上貪玩，還是遲到了30分鐘，老師查問原因，他們謊稱汽車在路上爆胎，到維修店修補(bǔ)耽誤了時間，老師半信半疑，但并沒有發(fā)作，等他們進(jìn)了教室后，老師悄悄的來到車庫檢查他們的汽車，并沒有發(fā)現(xiàn)拆卸、修補(bǔ)的痕跡。很明顯，他們?nèi)隽酥e。問：假設(shè)你是大、小杰克的老師，你將怎么處理？5ppt課件不同的民族經(jīng)過長期的繁衍生息，逐步形成了不同的

這時，來自不同國家的老師，由于受不同民族文化的影響，說出了不同的答案，我將答案列舉出大家猜猜他們是來自哪個國家的回答。回答一：一是當(dāng)面進(jìn)行嚴(yán)肅批評，責(zé)令寫出檢討；二是取消他們參加當(dāng)年各種先進(jìn)評比的資格；三是報告家長回答二：半年內(nèi)不許他們踢足球回答三：開著玩笑對兄弟倆說：“假如今天不是考試，而是吃冰淇淋和熱狗，你們的車就不會在路上爆胎了”

回答四：把兄弟倆分開詢問，對坦白者給予獎勵，對堅持說謊者給與處罰。

（中國、巴西、美國、日本）

6ppt課件這時，來自不同國家的老師，由于受不同民族文化的影響，說

從上面的這個故事，我們可以發(fā)現(xiàn)民族文化具備以下幾個共同點：具備特定國家人士的顯著行為特征具有很強(qiáng)的傳統(tǒng)性和廣泛性可預(yù)見的重復(fù)性行為模式靠社會共有的價值觀來約束7ppt課件從上面的這個故事，我們可以發(fā)現(xiàn)民族文化具備以下

一個民族由于生活地域、習(xí)慣的不同，產(chǎn)生了不同的地域文化，那么什么是地域文化，我們還是通過一個故事來說明：這個故事的發(fā)生地在我國：

我國的一個科考團(tuán)由（上海、北京、廣州）到新疆旅行時發(fā)現(xiàn)了一個人類從未見過的巨型動物，大家對這個“天外來客”的看法不一，于是考察團(tuán)的團(tuán)長讓所有的隊員分成三組進(jìn)行討論，結(jié)果很快三個組將各自的處理意見報了上來。

第一組：將這個“天外來客”送到國家動物園養(yǎng)護(hù)，派專家進(jìn)行研究，然后在國際專業(yè)雜志上發(fā)表論文，告訴人們中國在外星動物領(lǐng)域取得了突破性進(jìn)展，以揚(yáng)國名。第二組：將天外來客送到國內(nèi)外大型動物園進(jìn)行巡回展覽，收取高額門票以為國家賺取外匯，刺激國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。第三組：將“天外來客”殺了，將肉做成上等的美味，供天下食客品嘗，將血秘制成調(diào)超級味品，將骨頭做成罐頭長期儲存供人們享用，以弘揚(yáng)中國的美食文化。團(tuán)長看過方案，一下明白為什么這么快都達(dá)成了一致的意見，原來每組都來自同一各大城市的人。想問問大家，大家是否知道他們都是來自哪個城市的么？

（北京、上海、廣州）8ppt課件一個民族由于生活地域、習(xí)慣的不同，產(chǎn)生了不同我們總結(jié)上面這個故事的規(guī)律，可以給地域文化下個定義那就是：帶有濃厚的地域人色彩對同一地域群體的人有極強(qiáng)的吸引力非同一地域群體的價值取向差異性明顯9ppt課件我們總結(jié)上面這個故事的規(guī)律，可以給地域文化下個定義那就是：9

我們把地域文化再次縮小一個范圍，就是職業(yè)文化，那么什么是職業(yè)文化，我們還是通過一個故事來看：有一個人坐著熱氣球在天空中漂浮，迷了路，他把熱氣球降下少許向地面的一位路人問路。對不起，你能告我，我現(xiàn)在是在那里嗎？路人說：你現(xiàn)在正坐在熱氣球上，離地面大約30米。熱氣球上的人說：先生，我猜你一定是干IT的吧。對呀！你怎么知道？熱氣球上的人說：因為你給我的答復(fù)很技術(shù)性，但是完全沒用！路人說：先生，我也猜出你是干什么的了，你一定是一個管理者。對呀！你怎么會知道？路人說：喔，因為你不知道自己在哪？也不知道自己往哪個方向走，但卻希望我?guī)湍憬鉀Q問題。你現(xiàn)在的處境和先前沒有兩樣，但責(zé)任已經(jīng)歸咎在我身上了。10ppt課件我們把地域文化再次縮小一個范圍，就是職業(yè)文化，那么什我想通過這個故事，大家都能夠看出，長期從事某一職業(yè)，會形成一定的職業(yè)習(xí)慣，那么我們總結(jié)一下什么是職業(yè)文化:

長期從事某種職業(yè)，通過被訓(xùn)練或自然形成的思維模式與行為習(xí)慣，為從事同一種職業(yè)的很多人所共同擁有。11ppt課件我想通過這個故事，大家都能夠看出，長期從事某

說完了職業(yè)文化那么我們就進(jìn)入今天課程的主題企業(yè)文化，我先說一個故事，先讓大家對企業(yè)文化有個初步的認(rèn)知：

有一家公司要招聘10名員工，在300多個應(yīng)聘者中通過考試選出10名優(yōu)秀者，開榜那天小強(qiáng)看到榜上沒有自己的名字，悲痛欲絕，回到家中想要自殺，幸好被鄰居及時發(fā)現(xiàn)搶救了過來。這時，公司傳來好消息，小強(qiáng)的成績原本名列前茅，因為公司的電腦出現(xiàn)故障錯誤，導(dǎo)致了小強(qiáng)的落選，正當(dāng)這意外消息傳來之時，發(fā)生了以下的事情。大家能否根據(jù)以下事情猜猜小強(qiáng)應(yīng)聘的是哪個國家的企業(yè)嗎？我先給出大家提示（中國、美國、日本、法國）一、這時公司又傳來消息，小強(qiáng)最終還是被除名了，因為老板說連這么點小挫折都不能承受的人，不是公司想要的員工。二、這時當(dāng)?shù)氐暮芏嗦蓭焷淼叫?qiáng)家里，千方百計的說服小強(qiáng)的父母要到法院控告這家公司，討要巨額的精神賠償。三、小強(qiáng)得知自己考試成績優(yōu)秀非常高興，這時小強(qiáng)父母得到消息后趕來公司給老板跪下，含著眼淚說：“多虧你們救了我兒子，我們家世世代代感謝你們的大恩大德”四、公司又傳來消息，公司更正了原來的錯誤，小強(qiáng)被重新錄取，但小強(qiáng)的父母堅決反對兒子加入這家公司，理由是工作質(zhì)量如此差勁的企業(yè)對兒子成長毫無益處。12ppt課件說完了職業(yè)文化那么我們就進(jìn)入今天課程的主題企業(yè)文化，我

一、文化簡介：

1、企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和。是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式，它體現(xiàn)為企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念和行為規(guī)范，滲透于企業(yè)的各個領(lǐng)域和全部時空文秘部落。其核心內(nèi)容是企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營理念的培育，是企業(yè)職工思想道德風(fēng)貌的提高。通過企業(yè)文化的建設(shè)實施，使企業(yè)人文素質(zhì)得以優(yōu)化，歸根結(jié)底是推進(jìn)企業(yè)競爭力的提高，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長。

13ppt課件一、文化簡介：1、企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建

2、企業(yè)文化對形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用，越來越受到人們的重視。企業(yè)競爭，實質(zhì)是企業(yè)文化的競爭。面臨全球經(jīng)濟(jì)一體化的新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇，企業(yè)應(yīng)不失時機(jī)地搞好企業(yè)文化建設(shè)，從實際出發(fā)，制定相應(yīng)的行動規(guī)劃和實施步驟，虛心學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)文化的經(jīng)驗，努力開拓創(chuàng)新。14ppt課件2、企業(yè)文化對形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力所起

3、企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必不可少的競爭法寶。一個沒有企業(yè)文化的企業(yè)是沒有前途的企業(yè)，一個沒有信念的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)。從這個意義上說，企業(yè)文化建設(shè)既是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下生存發(fā)展的內(nèi)在需要，又是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要方面。為此，應(yīng)從建立現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的實際出發(fā)，樹立科學(xué)發(fā)展觀，講究經(jīng)營之道，培養(yǎng)企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，全力打造具有自身特制的企業(yè)文化，為企業(yè)快速發(fā)展提供動力和保證。15ppt課件3、企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必二、文化意義

1、企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在。企業(yè)文化具有著鮮明的個性和時代特色，是企業(yè)的靈魂，它是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的原動力。毛澤東早就說過，沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊，而愚蠢的軍隊是不能戰(zhàn)勝敵人的。企業(yè)也是一樣,沒有文化的企業(yè),是愚蠢的企業(yè),而愚蠢的企業(yè)是不能在競爭中取勝的。16ppt課件二、文化意義1、企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的關(guān)

企業(yè)文化是企業(yè)明天的競爭力，要進(jìn)一步推動企業(yè)發(fā)展，要真正成為一流企業(yè)，就是要借助企業(yè)文化強(qiáng)大的推動力。正觀世界上成功的企業(yè)必然都有先進(jìn)的企業(yè)文化作支撐，沒有卓越的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)信仰，再高明的企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)也無法實現(xiàn)。反觀世界上一些遭受挫折、甚至破產(chǎn)的著名企業(yè)，出問題大都在企業(yè)文化上面，不是沒有建立起先進(jìn)的企業(yè)文化就是背離了企業(yè)的價值觀出了亂子。面對全球一體化進(jìn)程加快的形勢，企業(yè)迫切需要提高自己的內(nèi)部凝聚力和外部競爭力，從而謀求在新形勢下的發(fā)展。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)必需要進(jìn)行系統(tǒng)性變革，而變革的核心就是充分發(fā)揮企業(yè)文化的力量，提升企業(yè)的競爭能力，使企業(yè)立于不敗之地。17ppt課件企業(yè)文化是企業(yè)明天的競爭力，要進(jìn)一步推動企業(yè)

2、企業(yè)文化可增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力，激勵員工開拓創(chuàng)新、建功立業(yè)的斗志。優(yōu)秀的企業(yè)文化為員工提供了健康向上、陶冶情操、愉悅身心的精神食糧，能營造出和諧的人際關(guān)系與高尚的人文環(huán)境。企業(yè)內(nèi)各種文娛活動的開展，活躍著員工的業(yè)余生活，加強(qiáng)了員工之間的團(tuán)結(jié)友誼、溝通合作和團(tuán)隊意識；企業(yè)的激勵機(jī)制，分別從物質(zhì)、榮譽(yù)和個人價值三個方面對員工進(jìn)行激勵，激勵著員工奮發(fā)向上、開拓創(chuàng)新、建功立業(yè)的信心和斗志；各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使員工豐富了知識，增長了才干，讓他們能更好的在企業(yè)里實現(xiàn)個人的價值。員工在企業(yè)文化良好的環(huán)境下工作生活，在本職崗位上各盡其能，積極進(jìn)取，這樣就能形成一個風(fēng)氣正、人心齊、奮發(fā)向上、生動活潑的局面，有了這樣高素質(zhì)員工隊伍的企業(yè),就能適應(yīng)日益變化的新經(jīng)濟(jì)形勢,使企業(yè)發(fā)展壯大起來

18ppt課件2、企業(yè)文化可增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力，激勵員工

3、企業(yè)文化對員工起著內(nèi)在的約束作用“企業(yè)即人”企業(yè)文化即是企業(yè)人的文化，屬于思想范疇，是人的價值理念，這種價值理念和思想道德屬于同一種范疇。企業(yè)文化是和社會道德一樣，都是一種內(nèi)在價值理念，都是一種內(nèi)在約束，即人們在思想理念上的自我約束，因而都是對外在約束的一種補(bǔ)充。經(jīng)營企業(yè)首先依靠企業(yè)制度，但制度總是落后于企業(yè)的發(fā)展，總有需要完善地方，有時也會有失效的時候，那么一旦企業(yè)制度失效了靠什么來約束人的行為?這就要靠企業(yè)文化來約束，靠企業(yè)的價值觀來約束，使員工少犯或不犯錯誤。企業(yè)文化在一定程度上潛移默化地影響著企業(yè)員工的思維模式和行為模式，引導(dǎo)和牽引著企業(yè)員工保持健康的心態(tài)，追求精神的富足，樹正氣、防腐倡廉、潔身自愛、做堂堂正正的人。19ppt課件3、企業(yè)文化對員工起著內(nèi)在的約束作用19ppt

事實上也是如此，企業(yè)一旦發(fā)展壯大后，單靠權(quán)力和制度來管理企業(yè)有時就顯得力不從心，這就需要有一個在此以外的力量來幫助管理企業(yè)，引導(dǎo)或約束員工的行為，這個力量應(yīng)沒有權(quán)力的強(qiáng)迫，沒有威嚴(yán)的威懾，沒有物質(zhì)的引誘，應(yīng)能和員工做心靈上溝通、交流和引導(dǎo)，與員工的思想吻合，使員工時時處處自覺地約束自己的行為不出軌，這個神奇的力量就是企業(yè)文化。

20ppt課件事實上也是如此，企業(yè)一旦發(fā)展壯大后，單靠權(quán)

4、企業(yè)文化可促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升企業(yè)文化作為一項高級形態(tài)的管理職能，它最終的績效應(yīng)該體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績上。美國學(xué)者約翰科特和詹姆斯赫斯克特經(jīng)過11年艱苦研究，總結(jié)了200多家企業(yè)績效情況，最后集中到10家典型公司的企業(yè)文化和經(jīng)營關(guān)系上，證明了企業(yè)文化是對企業(yè)經(jīng)營效益的提升有很大的促進(jìn)作用。21ppt課件4、企業(yè)文化可促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升21ppt

以松下電器公司為例：松下公司現(xiàn)有職工20多萬人，產(chǎn)品有1.4萬種,工廠分布在130多個國家和地區(qū)，其營業(yè)額從戰(zhàn)后至今，增加了4000多倍，該企業(yè)的成功得力于完善的企業(yè)文化。它突出表現(xiàn)在三個方面：第一，每天早上8點鐘，公司所有的員工朗誦本公司的“綱領(lǐng)、信條、七大精神”，并在一起唱公司歌曲。正如一名高級管理人員所說，松下公司好像將我們?nèi)w員工融為了一體，增強(qiáng)了企業(yè)使命感。22ppt課件以松下電器公司為例：松下公司現(xiàn)有職工20多萬人第二，在進(jìn)行總體企業(yè)文化培育的前提下，更注重對人的培養(yǎng)。松下幸之助有一段名言：松下公司是制造人才的地方，兼而制造電器產(chǎn)品。也就是說，如果不培養(yǎng)人才，就不能有成功的事業(yè)。大規(guī)模的人員培訓(xùn)，保證了松下電器的新產(chǎn)品源源不斷的涌向世界各地。松下幸之助的遠(yuǎn)見認(rèn)識，正是現(xiàn)代企業(yè)文化的體現(xiàn)，給員工提供發(fā)展的機(jī)會，留住人才，是以人為本思想在經(jīng)營中的運用，也符合現(xiàn)代人的價值觀。員工工作不僅僅意味著拿工資，還希望工作能表現(xiàn)出工作者本身的價值，表現(xiàn)出社會上的差別，跟上時代的步伐。23ppt課件第二，在進(jìn)行總體企業(yè)文化培育的前提下，更注重對人

第三，注重經(jīng)營性的、豐富的企業(yè)文化建設(shè)，使員工有新鮮感，這樣更易于職工自覺接受公司的文化。每年年終時，公司自上而下動員職工提出下一年的行動口號，然后匯集起來，由公司宣傳部口號委員會挑選，報總經(jīng)理批準(zhǔn)、公布。公司有總口號，各事業(yè)部、分廠有各自獨特的口號。一旦口號提出，全公司都在這一口號下行動，口號本身體現(xiàn)公司的價值觀。根據(jù)這種口號去從事工作，在全體員工同心同德的努力和支持下，企業(yè)自然就會興旺發(fā)達(dá)。可以說，正是企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營密切結(jié)合，推動著企業(yè)走向了成功。24ppt課件第三，注重經(jīng)營性的、豐富的企業(yè)文化建設(shè)，使員工三、建設(shè)原則

1、以人為本文化應(yīng)以人為載體，人是文化生成與承載的第一要素。企業(yè)文化中的人不僅僅是指企業(yè)家、管理者，也體現(xiàn)于企業(yè)的全體職工。企業(yè)文化建設(shè)中要強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人。企業(yè)團(tuán)體意識的形成，首先是企業(yè)的全體成員有共同的價值觀念，有一致的奮斗目標(biāo)，才能形成向心力，才能成為一個具有戰(zhàn)斗力的整體。25ppt課件三、建設(shè)原則1、以人為本25ppt課件2、表里一致企業(yè)文化屬意識形態(tài)的范疇，但它又要通過企業(yè)或職工的行為和外部形態(tài)表現(xiàn)出來，這就容易形成表里不一致的現(xiàn)象。建設(shè)企業(yè)文化必須首先從職工的思想觀念入手，樹立正確的價值觀念和哲學(xué)思想，在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)精神和企業(yè)形象，防止搞形式主義，言行不一。形式主義不僅不能建設(shè)好企業(yè)文化，而且是對企業(yè)文化概念的歪曲。26ppt課件2、表里一致26ppt課件

3、注重個性個異性是企業(yè)文化的一個重要特征。文化本來就是在本身組織發(fā)展的歷史過程中形成的。每個企業(yè)都有自己的歷史傳統(tǒng)和經(jīng)營特點，企業(yè)文化建設(shè)要充分利用這一點，建設(shè)具有自己特色的文化。企業(yè)有了自己的特色，而且被顧客所公認(rèn)，才能在企業(yè)之林中獨樹一幟，才有競爭的優(yōu)勢。27ppt課件3、注重個性27ppt課件

4、重視經(jīng)濟(jì)性企業(yè)是一個經(jīng)濟(jì)組織，企業(yè)文化是一個微觀經(jīng)濟(jì)組織文化，應(yīng)具有經(jīng)濟(jì)性。所謂經(jīng)濟(jì)性，是指企業(yè)文化必須為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動服務(wù)，要有利于提高企業(yè)生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益，有利于企業(yè)的生存和發(fā)展。前面討論的關(guān)于企業(yè)文化的各項內(nèi)容中，雖然并不涉及“經(jīng)濟(jì)”二字，但建設(shè)和實施這些內(nèi)容，最終目的都不會離開企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實現(xiàn)和謀求企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，企業(yè)文化建設(shè)實際是一個企業(yè)戰(zhàn)略問題，稱文化戰(zhàn)略。

28ppt課件4、重視經(jīng)濟(jì)性28ppt課件

5、繼承傳統(tǒng)

馬克思主義認(rèn)為：“人們自己創(chuàng)造自己的歷史，但他們并不是隨心所欲地創(chuàng)造，而是在直接碰到的從過去繼承下來的條件下創(chuàng)造。”（《馬克思恩格斯選集》第1卷，第603頁）中國企業(yè)文化建設(shè)也是這樣，它應(yīng)該是在傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上進(jìn)行增值開發(fā)，否則企業(yè)文化就會失去存在的基礎(chǔ)，也就沒有生命力。增值開發(fā)就是對傳統(tǒng)文化進(jìn)行借鑒，棄其糟粕，取其精華。我國傳統(tǒng)文化中的民本思想、平等思想、務(wù)實思想等都是值得增值開發(fā)的內(nèi)容。中國民本思想自古以來就相當(dāng)強(qiáng)烈，并在一定程度上制約著專制行為。社會主義企業(yè)中，勞動者是企業(yè)的主人，企業(yè)文化建設(shè)自然要以民本思想為重要的思想來源，并通過這一思想的開發(fā)利用，使職工群眾產(chǎn)生強(qiáng)烈的主人翁意識，自覺地參與企業(yè)的民主管理。中華民族堅持人的平等性，認(rèn)為“人皆為堯舜”，這正是過去中國革命的思想基礎(chǔ)。這種思想的增值開發(fā)并用于現(xiàn)代企業(yè)的文化建設(shè)，將為企業(yè)職工提供平等競爭的機(jī)會，有利于倡導(dǎo)按勞分配，同工同酬的運行機(jī)制。務(wù)實精神要求人們實事求是、謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁、刻苦努力、奮發(fā)向上。對此如能發(fā)揚(yáng)光大，必將形成艱苦創(chuàng)業(yè)、勇于創(chuàng)新的企業(yè)精神。大慶“三老四嚴(yán)”的“鐵人精神”就是這種民族精神增值開發(fā)的結(jié)果。29ppt課件5、繼承傳統(tǒng)29ppt課件四、實際操作

盧梭在《社會契約論》中定義文化：“文化是風(fēng)俗、習(xí)慣、特別是輿論”?！捌髽I(yè)文化則是所有團(tuán)隊成員共享并傳承給新成員的一套價值觀、共同愿景、使命及思維方式。它代表了組織中被廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為準(zhǔn)則”。建設(shè)企業(yè)文化，實際上就是要重新審視企業(yè)所遵循的價值觀體系,根據(jù)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略重新建立起一套可以共享傳承，可以促進(jìn)并保持企業(yè)正常運做以及長足發(fā)展的價值理念、思維方式和行為準(zhǔn)則。30ppt課件四、實際操作盧梭在《社會契約論》中定義文化：“1、企業(yè)理念

要想切實建立企業(yè)價值觀體系，首先要從實際出發(fā)。從企業(yè)自身所處的地位，環(huán)境，行業(yè)發(fā)展前景以及其經(jīng)營狀況著手。通過大量枯燥，但是必須的調(diào)研，分析。結(jié)合企業(yè)家本身對企業(yè)發(fā)展的考量。從企業(yè)發(fā)展眾多的可能性中，確認(rèn)企業(yè)的愿景。依據(jù)企業(yè)發(fā)展必須遵循的價值觀，確立企業(yè)普遍認(rèn)同體現(xiàn)企業(yè)自身個性特征的，可以促進(jìn)并保持企業(yè)正常運做以及長足發(fā)展的價值體系。特別是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營理念，必須是無論社會環(huán)境和時間怎么樣變化，都可以成立的。31ppt課件1、企業(yè)理念

要想切實建立企業(yè)價值觀體系，首先要

比如“三星電子”價值體系中的經(jīng)營策略，最令人欣賞的就是它在60年的歷史中的一致性：“以技術(shù)產(chǎn)品領(lǐng)先為基礎(chǔ)立于不敗之地”。在其幾十年的過程中，追求領(lǐng)先地位的表現(xiàn)總結(jié)為3個明顯且相關(guān)的模式：（1）不斷開拓新產(chǎn)品、新市場；（2）不斷加強(qiáng)、擴(kuò)大和更新現(xiàn)有的產(chǎn)品生產(chǎn)線，發(fā)展現(xiàn)有市場；（3）不斷努力，更不斷改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)，縮短產(chǎn)品周期時間；這三種模式確三星電子在環(huán)境和時間不斷變化的半個世紀(jì)保持了其在通訊領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。32ppt課件比如“三星電子”價值體系中的經(jīng)營策略，最令人欣賞的就

麥當(dāng)勞公司的創(chuàng)始人克羅克在麥當(dāng)勞創(chuàng)立的初期，就設(shè)定了麥當(dāng)勞的經(jīng)營四信條，即向顧客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品、快速準(zhǔn)確友善的服務(wù)、清潔幽雅的環(huán)境及做到物有所值。也就是“品質(zhì)、服務(wù)、清潔、價值”。麥當(dāng)勞幾十年恪守信條，并持之以恒地落實到每一項工作和員工行為上。到今天終于成就了在世界上100多個國家開設(shè)7萬多家分店的世界第一大快餐特許經(jīng)營企業(yè)。33ppt課件麥當(dāng)勞公司的創(chuàng)始人克羅克在麥當(dāng)勞創(chuàng)立的初期，就

2、行為文化制定了新的企業(yè)理念，我們并不是把它形式化，停留在口號、標(biāo)語層次。我們需要貫徹它，需要它對員工的理想追求進(jìn)行引導(dǎo)。怎么樣引導(dǎo)，規(guī)范企業(yè)員工的思想、行為。就需要我們著力從幾個方面落實下來：34ppt課件2、行為文化34ppt課件

（1）規(guī)章制度：企業(yè)理念能夠落實，最重要的應(yīng)該表現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度中，使員工的行為能夠體現(xiàn)出企業(yè)理念的要求。如員工行為規(guī)范、公共關(guān)系規(guī)范、服務(wù)行為規(guī)范、危機(jī)管理規(guī)范、人際關(guān)系規(guī)范等。（2）工作與決策：企業(yè)理念必須反映到企業(yè)的日常工作和決策中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該以身作則，使員工有效仿的榜樣。（3）典禮、儀式：必不可少的各類典禮和儀式可以有效推廣企業(yè)理念，豐富生動地貫徹到各個方面。如企業(yè)各類會議、展覽、慶典以及企業(yè)內(nèi)部外部節(jié)日等。（4）典范、英雄：為了實施和貫徹企業(yè)理念，需要有各個部門及員工學(xué)習(xí)的榜樣，樹立典范或優(yōu)秀人物可以讓所有的員工感受到切實的影響。（5）傳播途徑、教育培訓(xùn)：要有效的傳播企業(yè)理念，共享價值體系，也為了讓員工切實參與到企業(yè)文化中，就需要建立暢通而多樣化的途徑。如內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、報刊、論壇、宣傳陣地。并利用這些途徑經(jīng)常性地對員工進(jìn)行教育和培訓(xùn)。

35ppt課件（1）規(guī)章制度：企業(yè)理念能夠落實，最重要的應(yīng)該

行為的規(guī)劃應(yīng)依附于總體目標(biāo)之上，綜合運用相關(guān)學(xué)科的知識與技巧，給予整體策劃。著眼于與長期性、可操作性強(qiáng)，細(xì)致規(guī)范甚至教條的企業(yè)行為規(guī)范，才可以有效的落實下去，久而久之，才能真正規(guī)范，鮮明的體現(xiàn)企業(yè)理念。36ppt課件36ppt課件

3、視覺形象進(jìn)入21世紀(jì)，世界范圍內(nèi)，啟用新的視覺形象系統(tǒng)的公司越來越多，在中國，更換形象識別系統(tǒng)的企業(yè)也層出不窮。究其原因，有的是由于企業(yè)拆分如中國網(wǎng)通、中國電信；有的則是由于企業(yè)戰(zhàn)略或經(jīng)營方向發(fā)生變化，為適應(yīng)新的企業(yè)戰(zhàn)略而以精妙的視覺語言來詮釋新的企業(yè)經(jīng)營理念，以求產(chǎn)生最大的視覺沖擊。如聯(lián)想、福田等。曾有人認(rèn)為這都是企業(yè)在跟風(fēng)或追趕潮流。但當(dāng)前的中國企業(yè)，很多品牌有著較高的品質(zhì)和服務(wù)，但企業(yè)形象，特別是標(biāo)志，卻與自身的地位，企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)格不匹配，沒有視覺沖擊。所以，建立一套科學(xué)的國際化企業(yè)形象系統(tǒng)已經(jīng)是當(dāng)前中國企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。37ppt課件3、視覺形象37ppt課件

心理學(xué)研究表明，一個人在接受外界信息時，視覺接受的信息占全部信息量的83%，11%的信息來自聽覺，所以我們認(rèn)為在企業(yè)文化的建設(shè)和傳播過程中，視覺形象是依附與企業(yè)理念的，但卻是依靠它廣泛傳播，它是企業(yè)文化、理念的重要載體。所以中國企業(yè)一定要清晰認(rèn)識視覺形象的重要性，以藝術(shù)化、國際化、簡潔易讀的設(shè)計，來給予社會強(qiáng)有力的視覺沖擊,來樹立企業(yè)的形象。38ppt課件心理學(xué)研究表明，一個人在接受外界信息時，視覺接

在企業(yè)形象設(shè)計中，最為重要的是企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、和吉祥物。只要確定了這四種元素，其他的應(yīng)用設(shè)計就會水到渠成。基本元素設(shè)計應(yīng)遵循以下幾個原則：1）、要能擔(dān)當(dāng)公司理念，精神的象征；2）、可以長久使用，與公司遠(yuǎn)景相適應(yīng)；3）、是否易于識別，具有藝術(shù)的美感；4）、是否與其他行業(yè)具有良好差別性；5）、有無類似；6）、放大、縮小、黑白陰陽變化時是否會改變感覺；39ppt課件在企業(yè)形象設(shè)計中，最為重要的是企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)

設(shè)計時首先要考慮行業(yè)屬性，融入經(jīng)營特性和目標(biāo)，體現(xiàn)企業(yè)精神。其次要參考大量國內(nèi)外設(shè)計行業(yè)設(shè)計趨勢，作為設(shè)計參考。再次，要進(jìn)行視覺喜好度調(diào)查，以客觀數(shù)據(jù)為依據(jù)。綜合多種信息后，先要從廣度的水平做出大量草圖，從中篩選出6-7種方向性草圖進(jìn)行二次深度發(fā)展，然后再從擴(kuò)展方案中篩選出3-4種進(jìn)行喜好測試，最后確定具有藝術(shù)美感的企業(yè)形象基本元素。40ppt課件40ppt課件基本元素確定后，就可以依據(jù)企業(yè)需求，進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計。應(yīng)用系統(tǒng)一般包括以下部分：1）、導(dǎo)視系統(tǒng)（戶外、戶內(nèi)）；包括：歡迎牌、企業(yè)標(biāo)牌、導(dǎo)視水牌、企業(yè)整體平面圖、建筑指示牌、道路行車指示、門牌等。2）、戶外展示、廣告、宣傳系統(tǒng)；包括：霓虹燈、燈箱、燈桿刀旗、閱讀欄、車體展示、大型廣告牌、旗幟、海報、報刊等。3）、辦公用品系統(tǒng)；包括：國內(nèi)外信封、信紙、傳真紙、便簽、格式文件、文件袋、文件夾、筆記本、工作證等。41ppt課件基本元素確定后，就可以依據(jù)企業(yè)需求，進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)的4）、服裝、識別系統(tǒng)；包括：門店統(tǒng)一形象識別、產(chǎn)品包裝、員工制服、工作服、胸牌等。5）、禮品系統(tǒng)；包括：企業(yè)形象禮品、贈品、手提袋、文化衫、臺歷、掛歷等。42ppt課件4）、服裝、識別系統(tǒng)；42ppt課件

1、企業(yè)文化的診斷診斷的方法和原理是：把企業(yè)中層以上干部集中起來，把集團(tuán)的理念，逐句念出來，請大家把聽到理念后，所想到的能代表這種理念的人物、事件說出來或?qū)懗鰜?。如果大部分人都能?lián)想到代表人物或事件，且事件相對集中，就說明企業(yè)的文化得到了大家的認(rèn)同；但是，如果大部分人不能說出或?qū)懗龃硇缘娜宋锘蚴录?，就說明企業(yè)文化和企業(yè)理念沒有得到員工的認(rèn)同，就更談不上對員工行為的指導(dǎo)作用。五、實操三步43ppt課件1、企業(yè)文化的診斷五、實操三步43ppt課件

另外一種診斷方法就是在全體職工范圍內(nèi)進(jìn)行企業(yè)文化的特征分析，根據(jù)特征分析給本企業(yè)定位，主要有三種類型：病態(tài)渙散型、被動防守型和主動建設(shè)型。病態(tài)渙散型特征：共同的企業(yè)價值觀缺失；員工不關(guān)心企業(yè)成長；開拓進(jìn)取精神受到壓抑；領(lǐng)導(dǎo)形象沒有感染力；企業(yè)部門之間、成員之間無法良好溝通。被動防守型特征：按常規(guī)出牌，步調(diào)較齊一；缺少創(chuàng)新意識；滿足于現(xiàn)在成績；員工對企業(yè)的依賴較強(qiáng)；應(yīng)變能力較弱；各部門間互相推脫責(zé)任。主動建設(shè)型特征：擁有明確的、富于創(chuàng)新性的價值觀；員工自我實現(xiàn)意識較強(qiáng)；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)善于開拓進(jìn)取；企業(yè)內(nèi)部、外部關(guān)系通暢；強(qiáng)烈的危機(jī)感和風(fēng)險意識；充滿生氣、鼓勵個人見解。44ppt課件另外一種診斷方法就是在全體職工范圍內(nèi)進(jìn)行企業(yè)文2、企業(yè)文化的提煉與設(shè)計第一步：首先，讓企業(yè)找10位從創(chuàng)業(yè)到發(fā)展全過程都參加的人，讓他們每一個人講三個故事。第二步：把重復(fù)率最高的故事整理出來，進(jìn)行初步加工，形成完整的故事；第三步：找十個剛來企業(yè)一年左右的員工，最好是大中專學(xué)生，把整理好的故事講給他們聽。第四步：把專家和有關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集中封閉起來，對記錄的內(nèi)容進(jìn)行研究、加工，從中提煉出使用率最高的代表故事精神的詞。這些詞經(jīng)過加工，就是企業(yè)精神或企業(yè)理念；第五步：按照提煉出來的反映精神或理念的核心詞，重新改編故事，在尊重歷史的前提下，進(jìn)行文學(xué)創(chuàng)作，寫出集中反映核心詞的企業(yè)自己的故事。45ppt課件2、企業(yè)文化的提煉與設(shè)計45ppt課件三、企業(yè)文化的強(qiáng)化與培訓(xùn)首先，對全體員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)。其次，樹立和培養(yǎng)典型人物。再次，以企業(yè)文化理念與價值觀為導(dǎo)向，制定管理制度。46ppt課件46ppt課件六、建設(shè)方法1、晨會、夕會、總結(jié)會就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結(jié)會是月度、季度、年度部門和全公司的例會，這些會議應(yīng)該固定下來，成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分。2、思想小結(jié)思想小結(jié)就是定期讓員工按照企業(yè)文化的內(nèi)容對照自己的行為，自我評判是否做到了企業(yè)要求，又如何改進(jìn)。3、張貼宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語把企業(yè)文化的核心觀念寫成標(biāo)語，張貼于企業(yè)顯要位置。4、樹先進(jìn)典型給員工樹立了一種形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀念標(biāo)志，通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”，從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解。47ppt課件六、建設(shè)方法1、晨會、夕會、總結(jié)會47ppt課件5、網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站上進(jìn)行及時的方針、思想、文化宣傳，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)專家米粒文化CEO指出，尋找專業(yè)的跟企業(yè)文化相關(guān)的網(wǎng)站建設(shè)公司進(jìn)行，更符合、更貼近公司的企業(yè)文化。6、權(quán)威宣講引入外部的權(quán)威進(jìn)行宣講是一種建設(shè)企業(yè)文化的好方法。7、外出參觀學(xué)習(xí)外出參觀學(xué)習(xí)也是建設(shè)企業(yè)文化的好方法，這無疑向廣大員工暗示：企業(yè)管理當(dāng)局對員工所提出的要求是有道理的，因為別人已經(jīng)做到這一點，而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠，我們應(yīng)該改進(jìn)工作向別人學(xué)習(xí)。48ppt課件5、網(wǎng)站建設(shè)48ppt課件

8、故事有關(guān)企業(yè)的故事在企