培訓師的控場技巧(教案)

培訓師的控場作為一名優(yōu)秀的有經驗的培訓師，除了要有一定的專業(yè)能力、授課能力，控場能力也是培訓師師綜合能力的體現。培訓中的控場是指培訓師對培訓場面的控制，包括對課程節(jié)奏、時間節(jié)點、現場氣氛、突發(fā)事件的應對。那么如何提升控場能力呢？我們分為三個部分來闡述：快樂開場（一）、開場準備。為了順利完成培訓課程，并取得圓滿成功，開場之前的準備工作是必不可少的。作為培訓師在培訓開始之前必須做到三先三看，三先即：先到場，先協(xié)調，先溝通。三看即：看教室，看教材，看教具。先到場不僅能給參培學員一個良好的第一印象，又能讓自己熟悉場地環(huán)境，消除緊張等不利情緒因素，還能讓我們有一定的時間和學員之間進行交流溝通，獲取更多的有利信息。同時，我們還要事先檢查教具及設備是否能正常運轉，以免培訓期間出現不必要的人為故障而影響培訓工作。開場前，我們還應學會清場。作為講師，當你登上講臺，要知道誰是支持者，誰是反對者。你的聽眾是由三類人構成的：支持者，反對者和中間派。要將他們迅速地分辨出來，哪些是你的支持者？毫無疑問，你的老師、合作伙伴都會是你的支持者。首先，要和他們作眼神交流，他們會投來支持、欣賞和肯定的目光。這會讓你得到信心，有助于調整自己的狀態(tài)。然后，要和反對者交流眼神，反對者通常都是那些第一次來聽課，抱有戒備、懷疑的人。他們通常會雙手環(huán)抱，翹著一個二郎腿，一副不屑的表情。其實你要知道他們對你并沒有什么敵意，因為他們并不認識你，只是他們對這個環(huán)境比較戒備而已。所以，打開你的心門，善待他們，給他們善意的微笑，用你的眼睛告訴他們：“朋友，放松點，這里很舒適。”你就會發(fā)現他們的態(tài)度會緩和下來。最后你會看到當反對者都開始軟化的時候，中間派跑得比誰都快。（二）、暖場。培訓主題講授之前，要讓學員接受講師，對課程感興趣，并互相熟悉，俗稱暖場。說到培訓前的暖場，就想到了小時候去看鄉(xiāng)村里的土臺子戲，往往在唱戲之前，都會來一段“暖場”，大人們常說的“打鬧臺”。也就是在正戲開場之前，首先是擊鼓領奏，然后是打擊樂伴奏，最后是嗩吶演奏，期間各路小生在戲臺上舞槍弄棒，翻翻筋斗，好不熱鬧。臺下的觀眾知道大戲就要上演了，趕緊找個地兒安頓下來。很多講師,一上臺來就習慣性的直奔主題,看似重視時間,實際上,觀眾的注意力和思維還沒有轉到講師身上和培訓中來,這樣的培訓效果是會受很大影響的.因為成年教育和在校教育是不一樣的。在校的學生,他們已經有思維和習慣,只要進教室就意味著學習的開始,所以不需要太多的開場白,直奔主題是對的,但是成年人已經離開校園多年,已經沒有進教室就學習的習慣,集中注意力是需要時間的。作為一名培訓講師，我十分重視培訓前的暖場環(huán)節(jié)，暖場做到位了，學員們的求知欲被激發(fā)和調動起來后，接下來的培訓工作就如魚得水，輕松自如了。當然暖場的方式和時間的長短有所不同，要根據所培訓的內容和培訓課時的長短而定。朋友們可能會認為既然主持人已經宣布培訓正式開始,而且可能已經有了開場白,如果講師再講是否在重復.實際上不是的,因為學員來是聽你的培訓的,你才是培訓的主角,千萬不要拱手讓給他人。所以，請記?。骸爸鞒秩耸切加螒蜷_始的裁判,你才是帶領大家一起游戲的隊長和教練”。培訓前暖場通常氛圍三個環(huán)節(jié)，我們稱之為暖場三步曲：開場問好，介紹主講人，主題導入。開場問好在培訓前有三個作用，建立親和、空臺登場和啟動注意。通過問好能拉近培訓師和學員之間的距離，也能集中學員的注意力。開場問好的方式很多，常見的有語言類問好，如隊名、對呼、口號等形式，也又語言與動作相結合的形式。如，師：老師們好。學員：你好，我好，大家好！或你好，我好，音樂老師更好！嘢！介紹主講人環(huán)節(jié)，通常主講人的情況是由培訓主持人進行介紹，但這樣的介紹方式比較呆板沉悶，而且，主持人因為對主講人的情況不是很了解的情況下，往往介紹的信息未經篩選，對當前的培訓課堂作用不大。所以，培訓師通常會再自我介紹一次，也提倡這樣。因為這樣能提高主講人信息與本次講座的關聯性，培訓師能向學員傳達自己與本課程相關的信息，建立學員對自己授課資歷、能力的信任，從而增強學員的學習興趣和學習信心。如：、切入主題。現場應變的對策各種各樣，經常要面對的有六種情境：

1、內容錯漏——鎮(zhèn)定自若，巧妙糾正（救臺）。

培訓當中，我們經?；爻霈F講著講著忘了，想不起來了等現象。有的培訓師講一般情況可能忘記20%，如果是新課程會到30%到40%。這種情況怎么解決呢？鎮(zhèn)定自若、超量準備。治療遺忘最好的辦法是臺下超量準備。

如果沒有充分地準備，上臺后忘了怎么辦？這個時候可以求助學員，你的學員是最好的資源。有的老師就是這樣，一個內容講四個問題，講著講著，第三個問題想不起來了，他緊接著講第四個問題，第四個問題沒講完呢，第三個問題就想起來了，這時候他怎么做？他說，對不起啊，各位同學，第三個問題剛才老師忘了，我現在給大家講。

2、氣氛沉悶——問題研討、插入活動（插播）。

氣氛沉悶不過是有以下情景：有人睡覺。有的時候會有內容的原因引導，內容很理論、枯燥的，前期要有設計。一旦課堂上沉悶，特別困的時候，打磕睡就打磕睡吧，但是不要打呼嚕。怎么辦呢？可以提問、研討，插入活動，先提問。如果研討還不管用怎么辦？可以插入一個游戲，安排大家站起來游戲，有肢體的活動，肢體的活動血液循環(huán)加快的時候，排斥了疲勞感。調節(jié)下培訓氣氛，大家在游戲中哈哈一笑，精神振奮。

3、學員質疑——具體分析，主動引導（調頻）

學員質疑也是常遇到的問題，如果他質疑的內容是課堂的部分，又有富余的時間，可以給他解答，如果沒有的話，可以先冷置，放在課下解決?！澳愕膯栴}有幾種答案，我不知道哪個答案更適合你，我下來和你分享?！?/p>

4、高手出場——真誠請教、教學互動（請教）

我們經常強調，站著的是學生，坐下來的是老師。在講某些問題時，有些學員的水準的確是超越培訓師的，這時候就可以請他上臺來?！昂茫覀冋堖@位學