2023中國(guó)養(yǎng)老金融產(chǎn)品調(diào)研白皮書(shū)-新聞晨報(bào)x煜寒咨詢

煜寒咨詢煜寒咨詢新聞晨報(bào)煜寒咨詢布2023布中國(guó)養(yǎng)老金融產(chǎn)品調(diào)研白皮書(shū)年8月2據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2023年發(fā)據(jù)顯示，我國(guó)60歲及以上的老年人在此背景下，養(yǎng)老金融逐漸受到消費(fèi)者的關(guān)注和重視。對(duì)此，除去政府的一系列政策支持外，各銀行、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)也紛紛對(duì)此進(jìn)行布局，力求養(yǎng)老與金融進(jìn)行結(jié)合，積極探索養(yǎng)老金融服務(wù)的發(fā)展路徑與產(chǎn)品。養(yǎng)老金融市場(chǎng)不斷發(fā)展，各金融機(jī)構(gòu)相繼推出更多種類的養(yǎng)老金融產(chǎn)品，以求更好地需求。3本次調(diào)研由新聞晨報(bào)聯(lián)合上海煜寒信息共同進(jìn)行，面向養(yǎng)老金融機(jī)構(gòu)及養(yǎng)老金融產(chǎn)品測(cè)評(píng)調(diào)研，通過(guò)對(duì)金融機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公司所推出的養(yǎng)老金融產(chǎn)品的收益水平、穩(wěn)定性、多樣性等方面進(jìn)行評(píng)估，最終形成此調(diào)研報(bào)告。同時(shí)，為了追求測(cè)評(píng)結(jié)果的客觀、公正，在通過(guò)對(duì)1254名消費(fèi)者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)研的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步搜集整理各家金融機(jī)構(gòu)公開(kāi)披露的信息，交叉對(duì)比，綜合打分，得出養(yǎng)老金融最終測(cè)01養(yǎng)老觀念及養(yǎng)老準(zhǔn)備02個(gè)人養(yǎng)老金分析03銀行機(jī)構(gòu)的測(cè)評(píng)分析04保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的測(cè)評(píng)分析5核心結(jié)論年齡段擔(dān)心程度也不同，且年輕消費(fèi)者的焦慮感相消費(fèi)者預(yù)估未來(lái)可滿足自身的養(yǎng)老資金需求為120消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的養(yǎng)老金融產(chǎn)品占個(gè)人資產(chǎn)比重整品的整體市場(chǎng)需求度較大，消費(fèi)者的投入比重也在逐漸增加，在銀行理財(cái)類產(chǎn)品和基本養(yǎng)老保險(xiǎn)中的投入，要以社保養(yǎng)老和購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老產(chǎn)品為主，單靠子女贍養(yǎng)的養(yǎng)老金融產(chǎn)品的收益率、產(chǎn)品介紹清晰度和產(chǎn)品詢?cè)兡贻p消費(fèi)者養(yǎng)老焦慮感初現(xiàn)年輕消費(fèi)者養(yǎng)老焦慮感初現(xiàn)，焦慮程度遠(yuǎn)超上一代總體30-40歲41-50歲50歲以上7222524252524222322216149756752比較擔(dān)心一般不太擔(dān)心非比較擔(dān)心一般不太擔(dān)心非常擔(dān)心未來(lái)養(yǎng)老收入的擔(dān)心情況消費(fèi)者對(duì)未來(lái)養(yǎng)老收入的具體擔(dān)心情況調(diào)研顯示消費(fèi)者對(duì)未來(lái)養(yǎng)老收入普遍擔(dān)憂。對(duì)于不同年齡段來(lái)說(shuō)，年齡越大，對(duì)未來(lái)養(yǎng)老收入的擔(dān)心程度越低。相反，年輕消費(fèi)者對(duì)于未來(lái)的養(yǎng)老收入情況擔(dān)心程度較高。出現(xiàn)這種情況的部分原因是年長(zhǎng)消費(fèi)者對(duì)養(yǎng)老的規(guī)劃時(shí)間較長(zhǎng)，且已有一定的養(yǎng)老儲(chǔ)備。而在如今的社會(huì)大環(huán)境下，年輕消費(fèi)者面臨父母和自身兩方面的養(yǎng)上一代。62023中國(guó)養(yǎng)老金融產(chǎn)品調(diào)研白皮書(shū)-新聞晨報(bào)、煜寒咨詢聯(lián)合發(fā)布72023中國(guó)養(yǎng)老金融產(chǎn)品調(diào)研白皮書(shū)-新聞晨報(bào)、煜寒咨詢聯(lián)合發(fā)布詢?cè)兾磥?lái)可滿足自身養(yǎng)老需求資金預(yù)計(jì)模糊，未來(lái)可滿足自身養(yǎng)老需求資金預(yù)計(jì)模糊，總體水消費(fèi)者預(yù)期未來(lái)可滿足自身養(yǎng)老需求的資金情況目前，消費(fèi)者對(duì)未來(lái)養(yǎng)老資金需求總量沒(méi)有明確的概念。大部分消費(fèi)者主要期望的養(yǎng)老資金需求在50萬(wàn)-200萬(wàn)元之間，消費(fèi)者預(yù)期未來(lái)可滿足自身養(yǎng)老需求的資金總量均值約為120萬(wàn)元左右。其中有38%的人預(yù)期未來(lái)可滿足自身養(yǎng)老需求資金總量在50萬(wàn)-100萬(wàn)元之間，36%的人預(yù)期滿足自身養(yǎng)老需求資金總量在萬(wàn)-200萬(wàn)之間。預(yù)期未來(lái)可滿足自身養(yǎng)老資金需求的情況(%)8693330萬(wàn)元及以下30-50(含)萬(wàn)50-100(含)100-200(含)200-300(含)300萬(wàn)元以上萬(wàn)萬(wàn)萬(wàn)詢?cè)凁B(yǎng)養(yǎng)老金融產(chǎn)品市場(chǎng)需求度大，消費(fèi)者對(duì)養(yǎng)老金融產(chǎn)品投入比例高消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老金融產(chǎn)品后，其占個(gè)人資產(chǎn)的比重根據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示，消費(fèi)者所購(gòu)的養(yǎng)老金融產(chǎn)品所占比重整體為24%，其中50%左右的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的養(yǎng)老金融產(chǎn)品占個(gè)人資產(chǎn)比重在20%-30%之間。從年齡段方面看，養(yǎng)老金融產(chǎn)品占個(gè)人資產(chǎn)的比重在1-10%的以50歲以上的消費(fèi)者為主，而30-50歲之間的消費(fèi)者養(yǎng)老金融產(chǎn)品的占比遠(yuǎn)超50歲以上的消費(fèi)者。這也反映出青壯年消費(fèi)者養(yǎng)老意識(shí)在增強(qiáng)，對(duì)養(yǎng)老金融產(chǎn)品的不斷增加。不同年齡段所購(gòu)養(yǎng)老金融產(chǎn)品占個(gè)人資產(chǎn)的比重情況(%)5515030-40歲41-50歲50歲以上292621975553112644210-10%(含)10%-20%(含)20%-30%(含)30%-40%(含)40%以上82023中國(guó)養(yǎng)老金融產(chǎn)品調(diào)研白皮書(shū)-新聞晨報(bào)、煜寒咨詢聯(lián)合發(fā)布92023中國(guó)養(yǎng)老金融產(chǎn)品調(diào)研白皮書(shū)-新聞晨報(bào)、煜寒咨詢聯(lián)合發(fā)布6詢6詢消費(fèi)者對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)品有一定的消費(fèi)者對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)品有一定的承受風(fēng)險(xiǎn)能力消費(fèi)者對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)承受能力根據(jù)調(diào)研結(jié)果，消費(fèi)者可以階段性承受一定的虧損。占比為54%的消費(fèi)者對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)承受能力為階段性承受10%以內(nèi)虧損的消費(fèi)者，占比為36%。養(yǎng)老產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)承受能力情況(%)64任何時(shí)候都不能出現(xiàn)虧損可以階段性承受10%以內(nèi)的虧損可以階段性承受10%-30%的虧損可以階段性承受30%及以上的虧損2023中國(guó)養(yǎng)老金融產(chǎn)品調(diào)研白皮書(shū)-新聞晨報(bào)、煜寒咨詢聯(lián)合發(fā)布詢?cè)儽ｋU(xiǎn)類產(chǎn)品有待提高銀行理財(cái)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)儲(chǔ)蓄個(gè)人養(yǎng)老金保險(xiǎn)金企業(yè)年金95所購(gòu)養(yǎng)老金融產(chǎn)品投入占比情況(%)28 銀行理財(cái)金，分別占銀行理財(cái)和基詢?cè)兿M(fèi)者對(duì)于養(yǎng)老金融產(chǎn)品消費(fèi)者對(duì)于養(yǎng)老金融產(chǎn)品的選擇有更多的自我規(guī)劃意識(shí)，但仍離不開(kāi)專業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助消費(fèi)者選擇養(yǎng)老金融產(chǎn)品的主要途徑68%的消費(fèi)者通過(guò)自主規(guī)劃來(lái)選擇養(yǎng)老金融產(chǎn)品，其次是依托專業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助和親朋好友的推薦，分別占比57%和51%。隨著消費(fèi)者養(yǎng)老觀念的提升，更多消費(fèi)者傾向于自主選擇養(yǎng)老產(chǎn)品的，朋好友的推薦。選擇養(yǎng)老金融產(chǎn)品的主要途徑(%)685751258自主規(guī)劃和選擇依托專業(yè)親朋好友推薦子女協(xié)助機(jī)構(gòu)協(xié)助完全委托專業(yè)機(jī)構(gòu)完成2023中國(guó)養(yǎng)老金融產(chǎn)品調(diào)研白皮書(shū)-新聞晨報(bào)、煜寒咨詢聯(lián)合發(fā)布2023中國(guó)養(yǎng)老金融產(chǎn)品調(diào)研白皮書(shū)-新聞晨報(bào)、煜寒咨詢聯(lián)合發(fā)布詢?cè)冑?gòu)買(mǎi)購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老金融產(chǎn)品的養(yǎng)老方式逐漸凸顯，多數(shù)人不再寄希望于子女養(yǎng)老消費(fèi)者對(duì)于未來(lái)的養(yǎng)老規(guī)劃情況除社保養(yǎng)老外，消費(fèi)者在做養(yǎng)老規(guī)劃時(shí)，大部分選擇購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老金融產(chǎn)品的方式，占比達(dá)到66%，只有24%的人選擇以子女贍養(yǎng)的方式來(lái)進(jìn)行。由此可以得出，養(yǎng)老金融市場(chǎng)發(fā)展仍有較大的前景，隨著人口老齡化的加深，消費(fèi)者對(duì)養(yǎng)老需求的增加，養(yǎng)老金費(fèi)者的青睞。養(yǎng)老規(guī)劃情況(%)906924社保養(yǎng)老購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老金融產(chǎn)品房產(chǎn)養(yǎng)老子女贍養(yǎng)詢?cè)兪找媛嗜允怯绊懴M(fèi)者決策的核心，產(chǎn)品介紹清收益率仍是影響消費(fèi)者決策的核心，產(chǎn)品介紹清收益率偏低39產(chǎn)品介紹不夠清晰明確39產(chǎn)品種類較少38期限較長(zhǎng)37客戶交易不夠便利36起投金額較高35風(fēng)險(xiǎn)較高32養(yǎng)老金融產(chǎn)品所存在的問(wèn)題情況(%)產(chǎn)品普遍存在一些問(wèn)題，其中收益率偏低、產(chǎn)品介紹不夠清晰明確和產(chǎn)品種類較少等提及率較高。建議金融機(jī)構(gòu)更多地關(guān)注此品種類，提高養(yǎng)老金融產(chǎn) 2023中國(guó)養(yǎng)老金融產(chǎn)品調(diào)研白皮書(shū)-新聞晨報(bào)、煜寒咨詢聯(lián)合發(fā)布01養(yǎng)老觀念及養(yǎng)老準(zhǔn)備02個(gè)人養(yǎng)老金分析03銀行機(jī)構(gòu)的測(cè)評(píng)分析04保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的測(cè)評(píng)分析核心結(jié)論個(gè)人養(yǎng)老金政策已被大多數(shù)消費(fèi)者熟知并開(kāi)設(shè)。融賬戶，其消費(fèi)者個(gè)人養(yǎng)老金的每年支付金額主要在4000元銀行理財(cái)和儲(chǔ)蓄存款為消費(fèi)者使用個(gè)人養(yǎng)老金的2023中國(guó)養(yǎng)老金融產(chǎn)品調(diào)研白皮書(shū)-新聞晨報(bào)、煜寒咨詢聯(lián)合發(fā)布696971717169697171717054524832328438詢個(gè)人養(yǎng)老個(gè)人養(yǎng)老金賬戶政策已被多數(shù)消費(fèi)者熟知且接受個(gè)人養(yǎng)老金開(kāi)設(shè)情況及目的開(kāi)設(shè)情況：有接近一半的消費(fèi)者了解并且開(kāi)設(shè)了養(yǎng)老金賬戶，反映出目前消費(fèi)者對(duì)個(gè)人養(yǎng)老逐步重視的現(xiàn)象，但仍有43%了解此政策的消費(fèi)者在觀望。開(kāi)設(shè)目的：大部分消費(fèi)者開(kāi)設(shè)養(yǎng)老金融賬戶主要用于享受稅收優(yōu)惠也是消費(fèi)者考慮開(kāi)設(shè)個(gè)人養(yǎng)老金賬戶的主要原因。從年齡段方面看，相較于40歲以上的消費(fèi)者，30-40歲之間的消費(fèi)者選擇開(kāi)設(shè)個(gè)人養(yǎng)老金賬戶時(shí)更看重稅收優(yōu)開(kāi)設(shè)個(gè)人養(yǎng)老金賬戶的目的(%)個(gè)人養(yǎng)老金賬戶的了解和開(kāi)設(shè)情況(開(kāi)設(shè)個(gè)人養(yǎng)老金賬戶的目的(%)4930-40歲41-50歲549不了解了解，但是了解，且投資理財(cái)退休養(yǎng)老享受稅收優(yōu)惠還沒(méi)開(kāi)設(shè)已經(jīng)開(kāi)設(shè)2023中國(guó)養(yǎng)老金融產(chǎn)品調(diào)研白皮書(shū)-新聞晨報(bào)、煜寒咨詢聯(lián)合發(fā)布詢?cè)儌€(gè)人養(yǎng)個(gè)人養(yǎng)老金的每年支付金額主要分布于1000-6000元之間個(gè)人養(yǎng)老金的每年支付金額對(duì)于個(gè)人養(yǎng)老金賬戶的支付金額，其總體均值約為4000元，支付金額主要集中在1000-3000元和3000-6000元之間，占比分別為38%和30%，大部分消費(fèi)者的個(gè)人養(yǎng)老賬戶支付金額集中在個(gè)人養(yǎng)老金支付金額情況(%)807≤10001000-3000(含)3000-6000(含)6000-9000(含)9000-12000(含)2023中國(guó)養(yǎng)老金融產(chǎn)品調(diào)研白皮書(shū)-新聞晨報(bào)、煜寒咨詢聯(lián)合發(fā)布銀行理財(cái)9儲(chǔ)蓄存款商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)公募基金銀行理財(cái)9儲(chǔ)蓄存款商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)公募基金%詢銀行理財(cái)和儲(chǔ)蓄存款成為消費(fèi)者個(gè)人養(yǎng)老金的主銀行理財(cái)和儲(chǔ)蓄存款成為消費(fèi)者個(gè)人養(yǎng)老金的主34926個(gè)人養(yǎng)老金的主要使用途徑(%)根據(jù)調(diào)研結(jié)果，消費(fèi)者的個(gè)人養(yǎng)老金主要用于銀行理財(cái)和儲(chǔ)蓄存款，分別占比96%和93%，比為46%。銀行理財(cái)和儲(chǔ)蓄存款逐漸成為了廣大消費(fèi)者的主2023中國(guó)養(yǎng)老金融產(chǎn)品調(diào)研白皮書(shū)-新聞晨報(bào)、煜寒咨詢聯(lián)合發(fā)布4747%詢多數(shù)消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)承受能力普多數(shù)消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)承受能力普遍趨于穩(wěn)健性謹(jǐn)慎性穩(wěn)健性平衡性進(jìn)取型激進(jìn)型881147投資養(yǎng)老產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)類型情況(消費(fèi)者在進(jìn)行養(yǎng)老金融產(chǎn)品投資時(shí)，主要趨向于穩(wěn)健型產(chǎn)品，占比為47%，其次是平衡消費(fèi)者在選擇養(yǎng)老產(chǎn)品時(shí)普遍趨01養(yǎng)老觀念及養(yǎng)老準(zhǔn)備02個(gè)人養(yǎng)老金分析03銀行機(jī)構(gòu)的測(cè)評(píng)分析04保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的測(cè)評(píng)分析核心結(jié)論消費(fèi)者在選擇養(yǎng)老金融產(chǎn)品時(shí)，將收益水平、收。消費(fèi)者光大理財(cái)、交銀理財(cái)和工銀理財(cái)?shù)酿B(yǎng)老金銀行養(yǎng)老金融機(jī)構(gòu)的品牌形象中，“值得信“高效”和“專業(yè)”這三方面更得消費(fèi)者認(rèn)可。產(chǎn)品的消費(fèi)者在對(duì)未來(lái)養(yǎng)老金融產(chǎn)品的選擇中，工銀理融產(chǎn)品，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)偏好大多集中于工銀理財(cái)、交銀理財(cái)和招銀理財(cái)中，而貝萊在養(yǎng)老金融產(chǎn)品的推廣、服務(wù)等方面還有詢選擇養(yǎng)老金融產(chǎn)品時(shí)，消選擇養(yǎng)老金融產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者將收益水平、收益穩(wěn)定性和存取靈活性視為關(guān)鍵從重要性來(lái)看，產(chǎn)品的收益水平、產(chǎn)品收益的穩(wěn)定性和產(chǎn)品存取靈活性是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老金重要性排名滿意維度重要性排名產(chǎn)品的收益水平1產(chǎn)品收益的穩(wěn)定性2產(chǎn)品存取靈活性3產(chǎn)品種類的多樣性4產(chǎn)品信息透明度5產(chǎn)品費(fèi)用滿意度6產(chǎn)品交易的便利性7品投資期限8產(chǎn)品適老化程度92023中國(guó)養(yǎng)老金融產(chǎn)品調(diào)研白皮書(shū)-新聞晨報(bào)、煜寒咨詢聯(lián)合發(fā)布2023中國(guó)養(yǎng)老金融產(chǎn)品調(diào)研白皮書(shū)-新聞晨報(bào)、煜寒咨詢聯(lián)合發(fā)布產(chǎn)品的收益水平產(chǎn)品的收益水平詢02產(chǎn)品收益的穩(wěn)定性 03產(chǎn)品存取靈活性消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老金融產(chǎn)品主要是希望通過(guò)投資獲得可觀的回報(bào)，以增加養(yǎng)老金儲(chǔ)備。在目前市場(chǎng)上，存在多種養(yǎng)老金融產(chǎn)品供消費(fèi)者選擇，而收益水平就成為比較不同產(chǎn)品回報(bào)潛力的關(guān)鍵指標(biāo)，有助于消費(fèi)者做出最佳的投資決穩(wěn)定的產(chǎn)品收益對(duì)于保障消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)安全至關(guān)重要，養(yǎng)老金融理財(cái)產(chǎn)品的穩(wěn)定性與風(fēng)險(xiǎn)管理密切相關(guān)，穩(wěn)定的收益表現(xiàn)通常意味著產(chǎn)品具有相對(duì)較低的波動(dòng)性和較好的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，有助于保護(hù)消費(fèi)者的資產(chǎn)免受市場(chǎng)劇烈波影響。養(yǎng)老理金融產(chǎn)品通常具有較長(zhǎng)的封閉期，因此，存取靈活性成為重要考慮因素。存取靈活的產(chǎn)品能夠避免資金長(zhǎng)期鎖定，允許消費(fèi)者靈活地調(diào)整投資策略和配置，以把握的投資環(huán)境。詢消費(fèi)者對(duì)光大理財(cái)、交銀消費(fèi)者對(duì)光大理財(cái)、交銀理財(cái)和工銀理財(cái)?shù)酿B(yǎng)老金融產(chǎn)品總體體驗(yàn)感較好銀行養(yǎng)老金融產(chǎn)品的總體滿意度分析根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，光大理財(cái)、交銀理財(cái)和工銀理財(cái)在銀行養(yǎng)老金融產(chǎn)品中的總體滿意度分別位列前三，消費(fèi)者滿意度總體較高；其中光大理財(cái)?shù)臐M意度排名最高，位列第一，其次是交銀理財(cái)和工銀理財(cái)。招銀理財(cái)和貝萊德建信理財(cái)排名較后，養(yǎng)老金融產(chǎn)品方面還有較大改善空間。意度排名銀行排名財(cái)12理財(cái)345財(cái)55銀理財(cái)892023中國(guó)養(yǎng)老金融產(chǎn)品調(diào)研白皮書(shū)-新聞晨報(bào)、煜寒咨詢聯(lián)合發(fā)布詢銀行養(yǎng)老金融產(chǎn)品滿銀行養(yǎng)老金融產(chǎn)品滿意度各有千秋銀行養(yǎng)老金融產(chǎn)品的細(xì)分滿意度分析從細(xì)分滿意度來(lái)看，交銀理財(cái)在產(chǎn)品交易的便利性和產(chǎn)品存取靈活性上表現(xiàn)出色；中郵理財(cái)在產(chǎn)品的收益水平和產(chǎn)品投資也具備一定優(yōu)勢(shì)。反饋，一些銀行養(yǎng)老金融產(chǎn)品還有改進(jìn)的空間。具體而言，農(nóng)銀理財(cái)在產(chǎn)品存取的靈活性上的滿意度相對(duì)較低，可能需要采取措施以提升其靈活性；招銀理財(cái)可就產(chǎn)品的對(duì)較低，可能需要審視費(fèi)用結(jié)構(gòu)并進(jìn)行調(diào)整；另外，興銀理財(cái)在產(chǎn)品的適老化程度方面的滿意度相對(duì)較低，建議加強(qiáng)針對(duì)老年客的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)改進(jìn)。品細(xì)分滿意度交銀理財(cái)光大理財(cái)中建信理財(cái)興銀理財(cái)中銀理財(cái)農(nóng)銀理財(cái)招銀理財(cái)貝萊德建信理財(cái)品收益的穩(wěn)定性0043品交易的便利性941144品信息透明度48-1300品適老化程度9444品的收益水平-13-13740品種類的多樣性444044品投資期限737品存取靈活性79品費(fèi)用44044-139980140472023中國(guó)養(yǎng)老金融產(chǎn)品調(diào)研白皮書(shū)-新聞晨報(bào)、煜寒咨詢聯(lián)合發(fā)布詢“值得信賴”“高效”和“專業(yè)”是消費(fèi)者對(duì)銀“值得信賴”“高效”和“專業(yè)”是消費(fèi)者對(duì)銀行養(yǎng)老金融機(jī)構(gòu)的首要印象各銀行養(yǎng)老金融機(jī)構(gòu)的品牌形象分析交銀理財(cái)?shù)漠a(chǎn)品力表現(xiàn)突出，然而在“高效”和“便利性”費(fèi)者對(duì)其“親切/親和”、“服務(wù)周到”和“便利”維度的感知消費(fèi)者對(duì)建信理財(cái)?shù)牡谝挥∠笫菍I(yè)和值得信賴；工銀理財(cái)產(chǎn)品在消費(fèi)者心中具備可信賴和親切的形象，然而在專業(yè)性和產(chǎn)品多可信賴性方面的形象感知相對(duì)較弱。象總體交銀理財(cái)總體交銀理財(cái)光大理財(cái)建信理財(cái)工銀理財(cái)中銀理財(cái)農(nóng)銀理財(cái)招銀理財(cái)建財(cái)值得信賴-15%%%-1%-15%4%4%-11%產(chǎn)品多元化4%/-1%%%/-1%4%-1%%%服務(wù)周到-1%%%-10%品出眾4%-11%-1%%-1%%/-1%%/4%4%/%-1%-1%利的-10%4%/-14%戶至上-1%%%/-1%4%2023中國(guó)養(yǎng)老金融產(chǎn)品調(diào)研白皮書(shū)-新聞晨報(bào)、煜寒咨詢聯(lián)合發(fā)布2023中國(guó)養(yǎng)老金融產(chǎn)品調(diào)研白皮書(shū)-新聞晨報(bào)、煜寒咨詢聯(lián)合發(fā)布詢32%32%值得信賴.中銀理財(cái)?shù)漠a(chǎn)品多元化形象最為突出，此外消費(fèi)者對(duì)招銀理財(cái)給用戶留下親切和便利的印象，但在“值得信綜合來(lái)看，消費(fèi)者對(duì)中郵理財(cái)、興銀理財(cái)和貝萊德建信理財(cái)?shù)恼J(rèn)知度相對(duì)較低，其中，興銀理財(cái)給消費(fèi)者帶來(lái)“高客戶至上”的體驗(yàn)，但在可信度、便利性上有提升2023中國(guó)養(yǎng)老金融產(chǎn)品調(diào)研白皮書(shū)-新聞晨報(bào)、煜寒咨詢聯(lián)合發(fā)布詢?cè)冦y行養(yǎng)老金融產(chǎn)品多樣銀行養(yǎng)老金融產(chǎn)品多樣，工銀、中銀表現(xiàn)突出未來(lái)銀行養(yǎng)老金融產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)偏好理財(cái)、交銀理財(cái)和招銀理財(cái)更受消費(fèi)者歡迎。這些銀行在養(yǎng)老金融領(lǐng)域享有較高的品牌知名度和良好的市場(chǎng)聲譽(yù)，更容易吸引消費(fèi)者的關(guān)注和信賴。未來(lái)銀行養(yǎng)老金融產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)偏好情況(%)28工銀理財(cái)2828中銀理財(cái)2827交銀理財(cái)2726招銀理財(cái)2625中郵理財(cái)2523光大理財(cái)2321建信理財(cái)2121農(nóng)銀理財(cái)2120興銀理財(cái)20貝01養(yǎng)老觀念及養(yǎng)老準(zhǔn)備02個(gè)人養(yǎng)老金分析03銀行機(jī)構(gòu)的測(cè)評(píng)分析04保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的測(cè)評(píng)分析核心結(jié)論消費(fèi)者普遍對(duì)中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的養(yǎng)老金融次是中國(guó)人壽保險(xiǎn)和泰康人壽保保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的養(yǎng)老金融產(chǎn)品中產(chǎn)品收益水平、產(chǎn)品牌形象中，多元化、高效、在對(duì)未來(lái)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的養(yǎng)老金融產(chǎn)品選擇中，中國(guó)名也相對(duì)靠前，其在行業(yè)內(nèi)的聲譽(yù)和市詢和泰康人壽保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)更受消費(fèi)者歡迎保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老金融產(chǎn)品的總體滿意度分析根據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示，中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)的滿意度最高，位列第一，其次，消費(fèi)者對(duì)中國(guó)人壽保險(xiǎn)和泰康人壽保險(xiǎn)的滿意排名第二和第三。老金融產(chǎn)品表現(xiàn)保險(xiǎn)排名12345678人壽保險(xiǎn)9邦人壽保險(xiǎn)壽保險(xiǎn)保險(xiǎn)2023中國(guó)養(yǎng)老金融產(chǎn)品調(diào)研白皮書(shū)-新聞晨報(bào)、煜寒咨詢聯(lián)合發(fā)布2023中國(guó)養(yǎng)老金融產(chǎn)品調(diào)研白皮書(shū)-新聞晨報(bào)、煜寒咨詢聯(lián)合發(fā)布詢?cè)兇送?，太平人壽保險(xiǎn)和太平養(yǎng)老保險(xiǎn)的滿意度水平也較高，而其他保險(xiǎn)公司養(yǎng)老金融產(chǎn)品滿意度排名較后，其中相互人壽、中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)、泰康養(yǎng)老保險(xiǎn)、建信人壽保險(xiǎn)和農(nóng)銀人壽保險(xiǎn)在養(yǎng)老金融產(chǎn)品方面需要的提升客戶滿意度。詢各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老金融產(chǎn)品滿意度各具特點(diǎn)各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老金融產(chǎn)品滿意度各具特點(diǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老金融產(chǎn)品的細(xì)分滿意度分析從產(chǎn)品的收益水平角度來(lái)看，消費(fèi)者對(duì)中國(guó)人壽保險(xiǎn)、太平人壽保險(xiǎn)和泰康人壽保險(xiǎn)的滿意度較高，而新華人壽保險(xiǎn)，平；針對(duì)產(chǎn)品收益的穩(wěn)定性，中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)、太平人壽保險(xiǎn)、太平養(yǎng)老保險(xiǎn)和泰康養(yǎng)老保險(xiǎn)具備一定優(yōu)勢(shì)；而交銀人壽人壽保險(xiǎn)則值得進(jìn)一步優(yōu)化。老金融產(chǎn)品細(xì)分滿意度品滿意度總體中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)中國(guó)人壽保險(xiǎn)泰康人壽保險(xiǎn)太平人壽保險(xiǎn)太平養(yǎng)老保險(xiǎn)壽壽壽險(xiǎn)壽壽壽險(xiǎn)壽險(xiǎn)洋人壽保險(xiǎn)壽品的收92%%%%%-12%-18%%%品收益92%%4%%%-19%%%%品種類92%%4%%%%%品交易91%%4%-1%-18%-14%%品存取91%%/%9%-1%%-11%品適老程度91%%-11%-14%-10%品費(fèi)用91%-1%-1%-1%9%%-1%品投資%%-1%%4%4%-12%%%%-1%%品信息4%4%%%-1%-12%%-11%2023中國(guó)養(yǎng)老金融產(chǎn)品調(diào)研白皮書(shū)-新聞晨報(bào)、煜寒咨詢聯(lián)合發(fā)布值得信賴?yán)牡钠烦霰婈?yáng)光人壽保險(xiǎn)服務(wù)周到品出眾友邦人壽保險(xiǎn)戶至上品出眾值得信賴品多元化利的農(nóng)銀人壽保險(xiǎn)值得信賴服務(wù)周到/品多元化建信人壽保險(xiǎn)值得信賴//的/泰康養(yǎng)老保險(xiǎn)值得信賴?yán)牡钠烦霰婈?yáng)光人壽保險(xiǎn)服務(wù)周到品出眾友邦人壽保險(xiǎn)戶至上品出眾值得信賴品多元化利的農(nóng)銀人壽保險(xiǎn)值得信賴服務(wù)周到/品多元化建信人壽保險(xiǎn)值得信賴//的/泰康養(yǎng)老保險(xiǎn)利的/值得信賴服務(wù)周到親切/親和值