DB34-T 4087.3-2021 新能源汽車(chē)分時(shí)租賃 第3部分：運(yùn)行管理技術(shù)規(guī)范

CCS

1134

4087.3—2021

技術(shù)規(guī)范

energy

vehicle

time-sharing

rental

specification

operationmanagement

DB34/T

2021前言本文件按照

GB/T

本文件是

DB34/T

DB34/T

2021新能源汽車(chē)分時(shí)租賃 第

3

部分：運(yùn)行管理技術(shù)規(guī)范

GB/T

28452

GB/T

32960.1 GB/T

32960.2GB/T

32960.3GB/T

35273

time-sharing

進(jìn)行

應(yīng)在經(jīng)營(yíng)者辦公場(chǎng)所、客戶端

APP

公示經(jīng)營(yíng)者營(yíng)業(yè)執(zhí)照、租賃車(chē)輛的車(chē)牌號(hào)碼、車(chē)型、保險(xiǎn)購(gòu)置DB34/T

2021

應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)名制注冊(cè)登記并簽訂服務(wù)協(xié)議，應(yīng)落實(shí)用戶身份認(rèn)證，并對(duì)用戶的相關(guān)信息負(fù)

按照租賃合同的約定提供租賃車(chē)輛，確保車(chē)輛證件、保險(xiǎn)單據(jù)齊全有效，對(duì)租賃期間發(fā)生故障或

建立完善的救援服務(wù)體系，應(yīng)組建與投放量相匹配的專業(yè)運(yùn)行維護(hù)隊(duì)伍，及時(shí)做好車(chē)輛的運(yùn)營(yíng)調(diào)度和故障車(chē)輛的維修處理，應(yīng)按照法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)范對(duì)車(chē)輛進(jìn)行經(jīng)常性的維護(hù)、保養(yǎng)，并定期檢測(cè)、

日常運(yùn)維人員應(yīng)掌握本崗位的操作規(guī)程，應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期巡檢，及時(shí)上報(bào)、處理發(fā)現(xiàn)的故障

應(yīng)配備應(yīng)急救援人員，應(yīng)急救援人員應(yīng)遵守崗位安全管理制度，了解新能源汽車(chē)構(gòu)造、充換電

分時(shí)租賃管理平臺(tái)建設(shè)應(yīng)滿足運(yùn)行管理需求，在滿足業(yè)務(wù)需求、安全需求外，還應(yīng)滿足提供服

應(yīng)根據(jù)崗位、業(yè)務(wù)性質(zhì)、重要程度、涉密情況等確定系統(tǒng)的操作權(quán)限，建立相應(yīng)的授權(quán)使用制

平臺(tái)運(yùn)維人員應(yīng)遵守崗位規(guī)范，對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)行查詢、監(jiān)控，及時(shí)對(duì)故障進(jìn)行有效的隔離、排

DB34/T

2021

應(yīng)全面開(kāi)展危險(xiǎn)因素辨識(shí)、危險(xiǎn)評(píng)價(jià)及危險(xiǎn)控制程序，辨識(shí)和評(píng)價(jià)維修工作中存在的危險(xiǎn)因

應(yīng)編制突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急預(yù)案編制應(yīng)科學(xué)合理、內(nèi)容完備，針對(duì)性和操作性強(qiáng)，并定a)

b)

c)

發(fā)生運(yùn)行安全事故后，應(yīng)按規(guī)定立即啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，采取應(yīng)急措施，防止事態(tài)擴(kuò)大，

應(yīng)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的變動(dòng)情況、安全條件的變化情況以及應(yīng)急預(yù)案演練和應(yīng)用過(guò)程

新能源汽車(chē)分時(shí)租賃管理平臺(tái)應(yīng)具備車(chē)輛故障監(jiān)控和安全報(bào)警的功能。根據(jù)可能對(duì)車(chē)輛造成的

新能源汽車(chē)分時(shí)租賃管理平臺(tái)應(yīng)具備整車(chē)使用的信息錄入和維護(hù)功能，以及故障與報(bào)警的處置

移動(dòng)客戶端

APP

新能源汽車(chē)分時(shí)租賃管理平臺(tái)軟件安全性能應(yīng)符合

GB/T

DB34/T

2021

32960.3

存儲(chǔ)在車(chē)載終端內(nèi)的數(shù)據(jù)及車(chē)載終端與分時(shí)租賃管理平臺(tái)傳輸過(guò)程中的數(shù)據(jù)是可加密的，加密

32960.3

充電樁及配套設(shè)施安裝和技術(shù)要