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第8頁(yè)共8頁(yè)2023銷(xiāo)?售下一年工?作計(jì)劃一?、開(kāi)發(fā)客戶(hù)?剛剛從事?這一行業(yè),?部門(mén)手頭上?沒(méi)有現(xiàn)成的?客戶(hù),也沒(méi)?有這方面的?人脈,這不?得不讓我把?開(kāi)發(fā)客戶(hù)作?為重中之重?,畢竟業(yè)務(wù)?是要有足夠?多的客戶(hù)來(lái)?支持的而具?體開(kāi)發(fā)客戶(hù)?的計(jì)劃如下?:1、電?話(huà)拜訪(fǎng)。針?對(duì)需求廠家?進(jìn)行電話(huà)溝?通,爭(zhēng)取了?解到客戶(hù)需?要用到的背?光源需求量?。再者,爭(zhēng)?取預(yù)約上門(mén)?拜訪(fǎng),使銷(xiāo)?售工作進(jìn)一?步進(jìn)行,這?樣可以減少?時(shí)間和成本?。堅(jiān)持每天?不定時(shí)電話(huà)?拜訪(fǎng),我現(xiàn)?在沒(méi)有很多?客戶(hù)資源需?要這樣積累?更多的客戶(hù)?資源。2?、陌生拜訪(fǎng)?。每次出差?可以了解客?戶(hù)周?chē)嚓P(guān)?產(chǎn)業(yè)的大致?分布,拜訪(fǎng)?客戶(hù)之后利?用剩余時(shí)間?對(duì)周?chē)鷱S家?進(jìn)行地毯式?陌拜。3?、利用網(wǎng)絡(luò)?的.資源找?有用背光的?相關(guān)廠家,?先進(jìn)行電話(huà)?拜訪(fǎng),然后?爭(zhēng)取預(yù)約上?門(mén)拜訪(fǎng)。?4、去電子?城等用到背?光產(chǎn)品集散?地收集廠家?資料。二?、產(chǎn)品知識(shí)?的學(xué)習(xí)和積?累產(chǎn)品是?一個(gè)公司企?業(yè)的心臟,?過(guò)關(guān)的質(zhì)量?還有過(guò)硬的?技術(shù)知識(shí)才?更具有說(shuō)服?力。剛加入?公司不久,?對(duì)公司產(chǎn)品?的用途、特?性和注意事?項(xiàng)等相關(guān)知?識(shí)缺乏足夠?的了解,還?有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?的大致對(duì)、?銷(xiāo)售情況及?優(yōu)劣勢(shì)。這?方面是迫切?需要加強(qiáng)的?部分,所以?接下來(lái)新的?一年,我要?利用各種不?同的方式包?括互聯(lián)網(wǎng)、?公司、客戶(hù)?、工程師等?渠道加強(qiáng)對(duì)?產(chǎn)品方面的?了解,讓自?己更有信心?去銷(xiāo)售。?三、新老客?戶(hù)的維護(hù)?當(dāng)工作進(jìn)展?到一定的時(shí)?間段,手頭?上會(huì)有新、?老客戶(hù)這方?面的資源。?我有足夠充?裕的時(shí)間去?開(kāi)發(fā)客戶(hù)再?到進(jìn)一步維?護(hù)客戶(hù)客情?。而新老客?戶(hù)之間的維?護(hù)又有很大?的差異。相?對(duì)于新客戶(hù)?而言,他們?可能會(huì)對(duì)我?們的產(chǎn)品沒(méi)?有足夠大的?信心,還有?誠(chéng)信度方面?的問(wèn)題,所?以在維護(hù)新?客戶(hù)的時(shí)候?我必須得花?費(fèi)大的精力?去與客戶(hù)溝?通,例如產(chǎn)?品試樣的跟?進(jìn)、適時(shí)的?電話(huà)問(wèn)候和?面對(duì)面溝通?,這些都要?在以后有新?客戶(hù)的時(shí)候?根據(jù)客戶(hù)情?況做的跟進(jìn)?和維護(hù)計(jì)劃?。而對(duì)于老?客戶(hù)而言,?在維護(hù)時(shí)困?難度較小,?相對(duì)來(lái)說(shuō)較?容易,但也?不容忽略。?最重要的是?產(chǎn)品質(zhì)量的?保證還有防?止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?的插入,所?以維護(hù)老客?戶(hù)時(shí)也要有?一套適當(dāng)?shù)?銷(xiāo)售維護(hù)計(jì)?劃。四、?工作時(shí)間的?安排根據(jù)?每月銷(xiāo)售進(jìn)?展情況制定?出詳細(xì)的工?作計(jì)劃,做?好月初計(jì)劃?月末總結(jié)的?一系列工作?,制定銷(xiāo)售?業(yè)績(jī)完成計(jì)?劃,給部門(mén)?員工適當(dāng)?shù)?增加壓力,?保持每個(gè)月?都有大的進(jìn)?展和突破。?五、對(duì)部?門(mén)員工有以?下要求1?、每周要增?加____?個(gè)以上的新?客戶(hù),還要?有到___?_個(gè)潛在客?戶(hù)。2、?一周一小結(jié)?,每月一大?結(jié),看看有?哪些工作上?的失誤,及?時(shí)改正下次?不要再犯。?3、見(jiàn)客?戶(hù)之前要多?了解客戶(hù)的?狀態(tài)和需求?。拜訪(fǎng)后和?老板匯報(bào)拜?訪(fǎng)大體情況?。4、對(duì)?客戶(hù)不能有?隱瞞和欺騙?,這樣不會(huì)?有忠誠(chéng)的客?戶(hù)。5、?要不斷加強(qiáng)?業(yè)務(wù)方面的?學(xué)習(xí),多看?書(shū),上網(wǎng)查?閱相關(guān)資料?。6、對(duì)?所有客戶(hù)的?工作態(tài)度都?要一樣,但?不能太低三?下氣。給客?戶(hù)一好印象?,為公司樹(shù)?立更好的形?象。7、?客戶(hù)遇到問(wèn)?題,不能置?之不理一定?要盡全力幫?助他們解決?。要先做人?再做生意,?讓客戶(hù)相信?我們的工作?實(shí)力,才能?更好的完成?任務(wù)。8?、自信是非?常重要的。?要經(jīng)常對(duì)自?己說(shuō)你是的?,你是獨(dú)一?無(wú)二的。擁?有健康樂(lè)觀?積極向上的?工作態(tài)度才?能更好的完?成任務(wù)。?9、和公司?其他同事要?有良好的溝?通,有團(tuán)隊(duì)?意識(shí),多交?流,多探討?,才能不斷?增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技?能。10?、每個(gè)月底?定期向老板?匯報(bào)客戶(hù)回?款情況。?2023銷(xiāo)?售下一年工?作計(jì)劃(二?)我公司?具體從事的?是小型汽車(chē)?輪胎行業(yè),?而我們作為?公司的銷(xiāo)售?部門(mén)是直接?與公司利益?掛鉤的一個(gè)?部門(mén)。本年?度,我部門(mén)?將緊緊圍繞?公司制定的?整體目標(biāo),?并根據(jù)以往?的工作經(jīng)驗(yàn)?和教訓(xùn),按?照實(shí)際的工?作要求,進(jìn)?取落實(shí)銷(xiāo)售?工作要點(diǎn)和?制定的工作?計(jì)劃,爭(zhēng)取?為公司創(chuàng)造?更多的利益??,F(xiàn)將我部?門(mén)本年度的?主要工作計(jì)?劃公布如下?:一、全?年工作總體?思路:此?刻,隨著經(jīng)?濟(jì)的飛速發(fā)?展,私家車(chē)?的數(shù)量也越?來(lái)越多,汽?車(chē)輪胎也相?應(yīng)的在市場(chǎng)?上占據(jù)了相?當(dāng)大的份額?,針對(duì)這一?情景,我部?門(mén)要進(jìn)取樹(shù)?立以公司利?益最大化為?前提的目標(biāo)?,并且采取?“針對(duì)性銷(xiāo)?售,擴(kuò)大銷(xiāo)?售群體”的?方針,堅(jiān)持?以“內(nèi)抓管?理,外樹(shù)品?牌”為重點(diǎn)?,以目標(biāo)管?理的方式,?認(rèn)真扎實(shí)的?落實(shí)各項(xiàng)工?作。二、?銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目?標(biāo):本年?度,我部門(mén)?的總體銷(xiāo)售?目標(biāo)金額為?____萬(wàn)?元,實(shí)現(xiàn)的?總體利潤(rùn)為?____萬(wàn)?元。根據(jù)這?個(gè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)?,我部門(mén)平?均每月要完?成____?萬(wàn)元的銷(xiāo)售?業(yè)績(jī)。三?、具體措施?:(一)?、加強(qiáng)內(nèi)部?管理,提高?經(jīng)濟(jì)效益:?本年度,?我部門(mén)將在?原有的制度?上進(jìn)行進(jìn)一?步的完善,?比如完善銷(xiāo)?售管理制度?,并且要求?各個(gè)銷(xiāo)售人?員要完全按?照制度做事?,切實(shí)做到?有章可循,?有法可依。?以此讓銷(xiāo)售?人員在工作?中發(fā)揮主觀?能動(dòng)性,對(duì)?工作有高度?的職責(zé)心,?提高銷(xiāo)售人?員的主人翁?意識(shí),以此?提升公司的?經(jīng)濟(jì)效益。?(二)、?實(shí)行考核制?度,增加員?工進(jìn)取性:?本年度,?我部門(mén)會(huì)加?大考核制度?的實(shí)行,我?們將會(huì)根據(jù)?銷(xiāo)售總目標(biāo)?,分別下指?標(biāo),切實(shí)的?做到職責(zé)明?確,落實(shí)到?人,績(jī)效掛?鉤。一是在?具體過(guò)程中?我們會(huì)將每?個(gè)月的銷(xiāo)售?目標(biāo)分配到?各個(gè)銷(xiāo)售人?員,并且將?各個(gè)銷(xiāo)售人?員的業(yè)績(jī)做?真實(shí)的記錄?。二是出勤?考核,銷(xiāo)售?部是公司的?對(duì)外窗口,?它既是公司?的對(duì)外形象?又是內(nèi)部的?風(fēng)標(biāo),所以?今年我們將?會(huì)加強(qiáng)出勤?制度的考核?力度。三是?對(duì)服務(wù)質(zhì)量?和工作態(tài)度?進(jìn)行考核,?我們會(huì)將請(qǐng)?每位顧客填?寫(xiě)銷(xiāo)售人員?的.態(tài)度和?服務(wù)質(zhì)量,?并用做評(píng)鑒?。(三)?、加大培訓(xùn)?力度,提升?整體實(shí)力:?本年度,?我部門(mén)會(huì)根?據(jù)實(shí)際情景?對(duì)本部門(mén)人?員進(jìn)行系統(tǒng)?的培訓(xùn)。一?是進(jìn)取培訓(xùn)?銷(xiāo)售人員的?業(yè)務(wù)本事水?平,比如我?們會(huì)進(jìn)行專(zhuān)?業(yè)的銷(xiāo)售技?能培訓(xùn)、銷(xiāo)?售手段等,?并將理論聯(lián)?系實(shí)際,從?而使每一位?員工在平時(shí)?的每項(xiàng)具體?工作和每個(gè)?工作細(xì)節(jié)中?不斷的提高?業(yè)務(wù)素質(zhì),?以到達(dá)提高?我部門(mén)整體?銷(xiāo)售實(shí)力的?目的。二是?我們將會(huì)對(duì)?輪胎的品牌?知識(shí)進(jìn)行深?入學(xué)習(xí)。我?公司主要經(jīng)?營(yíng)的是馬牌?,鄧祿普,?米其林,固?鉑,固特異?等輪胎,因?為所涉及的?品牌較多,?各個(gè)品牌的?輪胎也有別?不一樣,所?以在具體的?工作中,我?們要求每個(gè)?工作人員必?須對(duì)我公司?所經(jīng)營(yíng)的各?個(gè)輪胎品牌?知識(shí)了若指?掌,做到心?中有數(shù)。?(四)、加?強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)?,搞好人力?資源管理:?人才是每?個(gè)企業(yè)最寶?貴的資源,?一切銷(xiāo)售業(yè)?績(jī)都起源于?有一個(gè)好的?銷(xiāo)售人員,?所以建立一?支具有凝聚?力,合作精?神的銷(xiāo)售團(tuán)?隊(duì)是企業(yè)的?根本。本年?度,我部門(mén)?將以建立一?個(gè)和諧,具?有殺傷力的?團(tuán)隊(duì)作為一?項(xiàng)重要的工?作來(lái)抓,我?們將采取活?動(dòng)的方式來(lái)?加強(qiáng)每個(gè)銷(xiāo)?售人員的團(tuán)?隊(duì)意識(shí)和合?作精神的培?養(yǎng),同時(shí)反?復(fù)強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售?人員的職責(zé)?感,在讓大?家增進(jìn)情感?的同時(shí)清楚?認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)重?要性,以構(gòu)?成一個(gè)團(tuán)結(jié)?進(jìn)取,具有?良性競(jìng)爭(zhēng)意?識(shí)的優(yōu)秀銷(xiāo)?售團(tuán)隊(duì)。?(五)、根?據(jù)實(shí)際情景?,調(diào)整銷(xiāo)售?策略:本?年度,我部?門(mén)會(huì)進(jìn)取的?分析市場(chǎng)情?景,并且及?時(shí)根據(jù)市場(chǎng)?變化情景做?出一些調(diào)整?和改變。比?如在銷(xiāo)售淡?季,部門(mén)將?會(huì)進(jìn)行一些?促銷(xiāo)活動(dòng)的?開(kāi)展,以吸?引更多新客?戶(hù),擴(kuò)大客?源??傊?,在新的一?年中,公司?還有很多工?作需努力開(kāi)?展,還有許?多事項(xiàng)要切?實(shí)去落實(shí)。?為此我們要?緊緊圍繞公?司工作要點(diǎn)?,結(jié)合部門(mén)?實(shí)際,在_?___年度?中承擔(dān)應(yīng)負(fù)?的職責(zé),為?公司的戰(zhàn)略?目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作?出自我應(yīng)有?的貢獻(xiàn)。?2023銷(xiāo)?售下一年工?作計(jì)劃(三?)圍繞_?___年度?總公司目標(biāo)?,堅(jiān)持以“?內(nèi)抓管理、?外拓市場(chǎng)”?的方針,并?以“目標(biāo)管?理”方式,?認(rèn)真扎實(shí)地?落實(shí)各項(xiàng)工?作。一、?市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)?:創(chuàng)新求?實(shí)、開(kāi)拓國(guó)?內(nèi)市場(chǎng)。根?據(jù)去年的基?礎(chǔ),上海公?司對(duì)國(guó)內(nèi)市?場(chǎng)有了更深?的了解。產(chǎn)?品需要市場(chǎng)?,市場(chǎng)更需?要適合的產(chǎn)?品(包括產(chǎn)?品的品質(zhì)、?外型和相稱(chēng)?的包裝)。?因此,上海?公司針對(duì)國(guó)?內(nèi)市場(chǎng)的特?點(diǎn),專(zhuān)門(mén)請(qǐng)?人給公司作?銷(xiāo)售形象設(shè)?計(jì),提高盛?天公司在中?國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)?一形象。配?合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)?品,為今后?更有力地提?高盛天公司?在中國(guó)的知?名度鋪好了?穩(wěn)定的基礎(chǔ)?。同時(shí),?建立健全的?銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體?系,使盛天?開(kāi)拓中國(guó)市?場(chǎng)奠定了銷(xiāo)?售分點(diǎn)。上?海公司擬在?____月?初招聘__?__名業(yè)務(wù)?員,全面培?訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)?和著力市場(chǎng)?開(kāi)發(fā),灌輸?盛天實(shí)施理?念。二、?年度目標(biāo):?1.全年?實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收?入____?萬(wàn)元。利潤(rùn)?:____?萬(wàn)元;2?.盛天產(chǎn)品?在(同行業(yè)?)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)?占有率大于?____%?;3.各?項(xiàng)管理費(fèi)用?同步下降_?___%;?4.設(shè)立?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部?,在總公司?的指導(dǎo)下,?完成下達(dá)的?開(kāi)發(fā)任務(wù);?5.積極?配合總公司?做好上海盛?天開(kāi)發(fā)區(qū)的?相關(guān)事宜及?交辦的其他?事宜。三?、實(shí)施要求?:銷(xiāo)售市?場(chǎng)的細(xì)化、?規(guī)范化有利?操作。根據(jù)?銷(xiāo)售總目標(biāo)?____萬(wàn)?,分區(qū)域下?指標(biāo),責(zé)任?明確,落實(shí)?到人,績(jī)效?掛鉤。1?.劃分銷(xiāo)售?區(qū)域。全國(guó)?分7-8區(qū)?域,每個(gè)區(qū)?域下達(dá)指標(biāo)?,用考核的?方式與實(shí)績(jī)?掛鉤,獎(jiǎng)罰?分明;2?.依照銷(xiāo)售?網(wǎng)絡(luò)的布局?,要求大力?推行代理商?制,爭(zhēng)取年?內(nèi)開(kāi)辟__?__個(gè)省級(jí)?城市的銷(xiāo)售?代理商;?3.銷(xiāo)售費(fèi)?用、差旅費(fèi)?實(shí)行銷(xiāo)售承?包責(zé)任制;?4.設(shè)立?開(kāi)發(fā)產(chǎn)品研?發(fā)部,力爭(zhēng)?上半年在引?進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)?人員___?_人的基礎(chǔ)?上,下半年?初步形成新?品開(kāi)發(fā)能力?,完成總公?司下達(dá)的任?務(wù)計(jì)劃數(shù);?5.加強(qiáng)?內(nèi)部管理,?提高經(jīng)濟(jì)效?益:①財(cái)?務(wù)銷(xiāo)售成本?:核算是國(guó)?內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)?鍵。進(jìn)、銷(xiāo)?、存要清晰?,月度要有?報(bào)表反映,?季度要有考?核,力爭(zhēng)銷(xiāo)?售年度達(dá)
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