銷售人員筆試題

銷售人員筆試題銷售人員筆試試題一、選擇題1、2、4、6、8、（A）A.10B.11C.12D.142.找出不同類的一項(xiàng)（B）A.鐵鍋B.米飯C.勺子D.盤子3.一個(gè)西瓜切三刀最多能切成（C）塊A.4B.6C.8D.164.現(xiàn)要在馬路的一側(cè)種樹，馬路長50米，每隔5米種一棵樹，那么請問，一共需要種植（D）棵樹A.8B.9C.10D.115.組合策略（4P）不包含哪一項(xiàng)（A）A.廣告策略B.價(jià)格策略C.渠道策略D.促銷策略6.企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上滿足盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是（A）A.無差異市場營銷戰(zhàn)略B.密集市場營銷戰(zhàn)略C.差異市場營銷戰(zhàn)略D.集中市場營銷戰(zhàn)略7.指出下列哪種市場是不可擴(kuò)張市場（D）A.兒童玩具市場B.家用電器市場C.煙草市場D.食鹽市場8.中國服裝設(shè)計(jì)師李萍設(shè)計(jì)的女士服裝以典雅、高貴享譽(yù)中外，在國際市場上，一件“李萍”牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)1千美元，這種定價(jià)策略屬于（A）A.聲望定價(jià)B.基點(diǎn)定價(jià)C.招徠定價(jià)D.需求導(dǎo)向定價(jià)9.產(chǎn)業(yè)購買者往往這樣選擇供應(yīng)商：你買我的產(chǎn)品，我也買你的產(chǎn)品，這種習(xí)慣做法稱為（D）A.直接購買B.沖動(dòng)購買C.往返購買D.互惠購買10.企業(yè)產(chǎn)品的市場表現(xiàn)優(yōu)于（劣于）主要競爭對手的核心原因是（D）A.產(chǎn)品價(jià)格低于（高于）主要競爭對手產(chǎn)品B.產(chǎn)品功能多于（劣于）主要競爭對手產(chǎn)品C.本企業(yè)市場宣傳優(yōu)于（劣于）主要競爭對手企業(yè)D.對主要客戶群偏好的掌握優(yōu)于（劣于）主要競爭對手11.當(dāng)客戶出現(xiàn)有規(guī)律的投訴時(shí)，應(yīng)該優(yōu)先從哪些環(huán)節(jié)著手系統(tǒng)性解決問題（A）A.售后服務(wù)人員的素質(zhì)和嚴(yán)格規(guī)范的流程B.營銷方案的調(diào)整C.制訂完善的索賠補(bǔ)充計(jì)劃D.產(chǎn)品研發(fā)12.企業(yè)產(chǎn)品的市場份額主要是由以下哪個(gè)因素決定的（A）A.具有共同特征的客戶數(shù)量B.企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的競爭力C.企業(yè)產(chǎn)品特征優(yōu)異程度D.企業(yè)投放廣告數(shù)量13.企業(yè)在調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品組合時(shí)，依據(jù)情況不同可選擇以下策略（ABCD）A.擴(kuò)大產(chǎn)品組合B.縮減產(chǎn)品組合C.產(chǎn)品延伸D.產(chǎn)品大類現(xiàn)代化14.根據(jù)消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣劃分，消費(fèi)品可分為以下幾類（BCDE）A.公用品B.便利品C.選購品D.特殊品E.非渴求品二、簡答題1.作為銷售人員，你認(rèn)為自己應(yīng)該具備何種能力？作為銷售人員，我認(rèn)為自己應(yīng)該具備以下能力：1)溝通能力：與客戶進(jìn)行良好的溝通，了解客戶的需求和問題，并提供解決方案。2)銷售技巧：掌握銷售技巧，能夠有效地推銷產(chǎn)品并達(dá)成銷售目標(biāo)。3)產(chǎn)品知識(shí)：了解所銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢和劣勢，能夠回答客戶的問題。4)團(tuán)隊(duì)合作：與同事協(xié)作，共同完成銷售任務(wù)。5)自我管理：能夠有效地管理時(shí)間和任務(wù)，提高工作效率。6)積極進(jìn)取：具有積極的工作態(tài)度和進(jìn)取心，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的銷售能力。2.在銷售中高檔新產(chǎn)品時(shí)，即使沒有強(qiáng)大的促銷力度，也可以通過以下幾點(diǎn)來提高銷售效果。首先，要深入了解目標(biāo)客戶群體，了解他們的需求和購買習(xí)慣，從而更好地推銷產(chǎn)品。其次，可以通過提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，贏得客戶的信任和口碑，從而增加銷售。最后，可以通過與其他品牌進(jìn)行比較，突出產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點(diǎn)，吸引更多的客戶。3.從小張和小李的經(jīng)歷可以得到一個(gè)重要的啟示：銷售人員必須深入了解目標(biāo)市場，了解他們的需求和購買習(xí)慣，才能更好地推銷產(chǎn)品。在這個(gè)例子中，小張和小李都沒有做好市場調(diào)研，導(dǎo)致他們對市場的認(rèn)知出現(xiàn)了偏差。因此，作為銷售人員，應(yīng)該在推銷產(chǎn)品之前，先進(jìn)行充分的市場調(diào)研和分析，了解目標(biāo)客戶的需求和購買習(xí)慣，以便更好地推銷產(chǎn)品。4.當(dāng)劉老板沒有按時(shí)打款時(shí)，作為銷售人員，可以采取以下幾種方法來促使他盡快打款。首先，可以通過電話或上門拜訪來催促他，提醒他按時(shí)付款。其次，可以提供一些優(yōu)惠或禮品來鼓勵(lì)他盡快打款。最后，可以與他進(jìn)行溝通，了解他是否有什么困難或問題，盡力解決他的問題，從而促使他盡快打款。5.在規(guī)劃自己的人生和職業(yè)發(fā)展時(shí)，應(yīng)該考慮自己的興趣、能力和職業(yè)發(fā)展前景等因素。在公司工作的時(shí)間不應(yīng)該是一個(gè)固定的數(shù)字，而是應(yīng)該根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展需求來決定。在公司工作期間