外貿(mào)綜合服務(wù)信息平臺(tái)建設(shè)技術(shù)方案

1 第一章項(xiàng)目概況 1.1項(xiàng)目背景 1.2需求分析 1.3功能一覽表 第二章項(xiàng)目建設(shè)思路 2.1建設(shè)思想 2.2.1先進(jìn)性原則 2.2.2成熟性原則 302.2.3易用性原則 2.2.4可靠性原則 2.2.6可擴(kuò)展原則 2.2.7靈活性原則 2.2.8可定制化原則 2.3合理化建議 2.3.1建立機(jī)制加強(qiáng)溝通，及時(shí)響應(yīng)提高實(shí)效 2.3.2構(gòu)建先進(jìn)、安全、可擴(kuò)展的信息技術(shù)框架 2.3.3重視標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)人才先行，以標(biāo)治本 第三章平臺(tái)總體設(shè)計(jì) 3.1系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì) 3.1.1系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu) 3.1.2系統(tǒng)功能架構(gòu) 3.2系統(tǒng)安全設(shè)計(jì) 3.2.1統(tǒng)一身份認(rèn)證 413.2.3軟件安全 3.2.5數(shù)據(jù)安全 3.2.6支持CA認(rèn)證(支持后期擴(kuò)展)及電子簽章 3.2.7移動(dòng)安全 3.3異構(gòu)系統(tǒng)集成 23.3.2異構(gòu)系統(tǒng)集成功能描述 3.4UI界面設(shè)計(jì) 第四章平臺(tái)功能設(shè)計(jì) 4.1門戶設(shè)計(jì)簡述 4.1.1個(gè)人門戶 4.1.2部門門戶 584.1.3綜合信息門戶 4.1.4領(lǐng)導(dǎo)門戶 4.2公文管理 4.2.1模塊設(shè)計(jì) 4.2.2應(yīng)用價(jià)值 4.3.1綜合事務(wù)審批 4.3.2會(huì)議管理 4.3.3值班管理 4.3.5物品管理 4.3.6考勤管理 4.3.7日程安排 4.4信息服務(wù) 4.4.1模塊設(shè)計(jì) 4.5領(lǐng)導(dǎo)辦公 944.6個(gè)人辦公 4.6.2待辦事宜 4.6.5智協(xié)同 4.6.6個(gè)人收藏夾 4.6.7個(gè)人考勤 4.6.8日程安排 4.6.11個(gè)人文件柜 4.6.12控制面板 4.7系統(tǒng)管理 4.7.1管理平臺(tái) 4.7.2權(quán)限控制 4.7.3日志管理 1174.7.4數(shù)據(jù)庫管理 34.8應(yīng)用支撐平臺(tái) 4.8.1用戶管理系統(tǒng) 4.8.3表單管理 4.8.5全文搜索 4.9.1概述 4.10系統(tǒng)更新與升級(jí) 第五章系統(tǒng)部署建議 1615.1系統(tǒng)軟件部署方式 5.1.1系統(tǒng)集中式部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)拓?fù)鋱D 5.1.2軟件技術(shù)指標(biāo) 5.2系統(tǒng)硬件技術(shù)指標(biāo) 5.2.1系統(tǒng)硬件和環(huán)境配置建議(500并發(fā)) 5.2.2客戶端技術(shù)指標(biāo) 5.3大并發(fā)部署建議 5.4系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)指標(biāo) 1655合同包號(hào)1-1貨物名稱外貿(mào)綜合服務(wù)信息平臺(tái)軟件建設(shè)型號(hào)規(guī)格1套1系統(tǒng)整體技術(shù)：1.1可視化流程定義和監(jiān)控公文和各類辦公審批業(yè)務(wù)基于工作流實(shí)現(xiàn)，流程根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要靈活配置，包括流程及各流程環(huán)節(jié)的操作權(quán)限、辦理人員等配置。支持流程環(huán)節(jié)之間的自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)，支持分支流程環(huán)節(jié)的靈活定義和選擇。能夠采用圖形化方式實(shí)現(xiàn)跟蹤流程、監(jiān)控分析、能夠?qū)崟r(shí)地記錄整個(gè)工作流程中各級(jí)辦理人員的處理狀態(tài)、處理時(shí)間和處理流向。流程具有異常處理機(jī)制，使流程在臨時(shí)突發(fā)情況下能正常流工作流程實(shí)現(xiàn)可視化、簡單直觀，可以靈活配置流程節(jié)點(diǎn)的操作權(quán)限和辦理人員(可以是角色、部門或具體人員);可以根據(jù)具體需要靈活處理流程重定向，適應(yīng)業(yè)務(wù)模式的變化或人員調(diào)動(dòng)。1.2便捷的表單自定義系統(tǒng)提供表單自定義功能，可視化的表單設(shè)計(jì)開發(fā)、跟蹤、部署環(huán)境，支持對(duì)各種表單元素進(jìn)行處理，表單自定義系統(tǒng)內(nèi)置數(shù)據(jù)校驗(yàn)引擎，支持多種數(shù)據(jù)源及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)格式，表單的數(shù)據(jù)來自不同的數(shù)據(jù)源、文件、流。管理和維護(hù)人員可對(duì)表單的字段和頁面樣式方便快捷的進(jìn)行編輯和管理，以滿足不同的業(yè)務(wù)單據(jù)要求。系統(tǒng)提供表單定制引擎，操作方式簡單，實(shí)現(xiàn)表單基于WEB瀏覽器的快速定制，實(shí)現(xiàn)表單的定義，字段數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)，定義。1.3文件修改保留痕跡系統(tǒng)支持MicrosoftWord或金山WPS等常用文字處理軟件的集成，文件模板可設(shè)置訪問控制權(quán)限，防止非授權(quán)訪問。文件編輯工具的類型可靈活配置，不需通過修改程序?qū)崿F(xiàn)對(duì)不同編輯工具的集成。所有用戶的文件修改痕跡可以完整保留，其他人無法偽造、越權(quán)接受或拒絕修訂，保證文件改稿的有效性。支持在文字編輯工具中替換公文模板，實(shí)現(xiàn)紅頭套打等功能。1.4公文格式及處理方式系統(tǒng)能夠提供公文模板定制功能，支持按照國家公文格式將寧德市用到的所有公文樣式制作成規(guī)范的模板，通過系統(tǒng)配置上傳到系統(tǒng)模板庫中。在公文處理過程中支持公文的智能排版功能，對(duì)公文的擬稿、審核、校對(duì)環(huán)節(jié)可通過一鍵式的操作，自動(dòng)按公文格式規(guī)范完成選定段落的智能排版。文件修改支持鍵盤輸入和手寫筆輸入，提供公文掃描輸入、打印等功能。公文掃描可以通過調(diào)用掃描管理軟件實(shí)現(xiàn)公文掃描、多頁拼裝形成一個(gè)多頁文件。1.5意見輸入多樣化支持審批意見支持菜單選擇、鍵盤輸入、手寫批示和個(gè)人簽字筆跡等多種方式。意見選擇提供常用批示意見、組合意見和個(gè)人常用意見收藏等方式。1.6支持文件催辦提醒系統(tǒng)支持文件處理及其他流程審批模塊的催辦、提醒功能，當(dāng)流程在某個(gè)環(huán)節(jié)逾期未辦，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送提醒消息，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)催辦；應(yīng)支持經(jīng)辦人根據(jù)需要隨時(shí)進(jìn)行催辦，手工給當(dāng)前尚未辦理的人員發(fā)送催辦信息。支持在文件辦理過程中，由流程配置人員或授權(quán)的文件經(jīng)辦人員設(shè)置處理時(shí)限，臨近或超過時(shí)限，及時(shí)提醒，以提高文件流轉(zhuǎn)效率。1.7支持多樣式的信息查詢和全文搜索信息查詢支持單個(gè)和多個(gè)組合關(guān)鍵詞的條件檢索。用戶可以個(gè)性選擇多個(gè)條件進(jìn)行組合，以提高檢6索的精確度。在時(shí)間和數(shù)字類型的條件項(xiàng)可選擇大于、小于、之間三種方式，文本類型的條件項(xiàng)支持關(guān)鍵詞的模糊檢索。信息檢索的具體條件項(xiàng)目將根據(jù)各業(yè)務(wù)功能模塊需要進(jìn)行設(shè)計(jì)。除條件檢索可提供即時(shí)消息、手機(jī)短信、電子郵件等多種渠道的消息提醒方式，其中即時(shí)消息的設(shè)計(jì)可繼承原有的“辦公助手”方式，提供按信息類別調(diào)用待辦事務(wù)，為領(lǐng)系統(tǒng)支持辦公工作門戶，提供菜單導(dǎo)航、待辦文件、待辦事宜系統(tǒng)在統(tǒng)一部署的基礎(chǔ)上，應(yīng)提供個(gè)性化定制服務(wù)功能。系統(tǒng)允許功能模塊、首頁內(nèi)容和頁面風(fēng)格2功能模塊公文管理是以公文流轉(zhuǎn)為核心，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)公文的收發(fā)、處理和管理的電子化。包括電子公文的起草支持公文處理單模板和各種符合國家公文標(biāo)準(zhǔn)的公文模板，管理員可以根據(jù)需要對(duì)處理單和公文模支持公文的并發(fā)處理功能：同一公文的不同傳閱人員可同時(shí)辦理公文，進(jìn)一支持文檔一體化功能：公文在系統(tǒng)流轉(zhuǎn)完畢后可自動(dòng)或者手工歸檔到檔案系統(tǒng)內(nèi)，歸檔內(nèi)容應(yīng)包括正文原文、痕跡稿件、辦理過程記錄(流程記錄、審批意見),保證公文檔案數(shù)據(jù)的完整性。支持固定版面公文處理單模式：在文件審批過程中，支持多表單的處理模式，當(dāng)審批一件超過一頁A4紙時(shí)，在打印過程中，系統(tǒng)能夠根據(jù)審批內(nèi)容的大小分頁打印，并保留表支持領(lǐng)導(dǎo)公文查詢功能：領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)可對(duì)在辦公文、辦結(jié)公文進(jìn)行查詢，快捷實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)閱示、閱辦公(一)收文管理收文管理應(yīng)實(shí)現(xiàn)外單位公文、傳真等公文的登記、擬辦、批辦收文管理具有文件簽收提醒，包括到達(dá)提醒和聲音提示。當(dāng)有新文件到達(dá)需要簽收時(shí)，系統(tǒng)能即時(shí)支持外來文紙質(zhì)公文、電子公文登記，紙質(zhì)公文通過OCR7支持公文登記人留言意見(備注);(二)發(fā)文管理發(fā)文管理包括擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)和編號(hào)、印制及分發(fā)、歸檔的全過程管理，實(shí)現(xiàn)發(fā)文的檢索管理員可根據(jù)寧德市商務(wù)局的實(shí)際情況對(duì)發(fā)文的正文格式、文號(hào)及流水號(hào)規(guī)則、文件辦理單等信息支持公文清稿(生成不帶痕跡的正文)轉(zhuǎn)版、分發(fā)、打印、二維條碼、歸檔的公文處理過程；支持發(fā)起人留言(備注);支持補(bǔ)充正文、補(bǔ)充附件，紙質(zhì)附件可通過掃描儀轉(zhuǎn)為數(shù)字化文件并上傳；(三)督查督辦人工催辦、承辦、反饋、歸檔等功能，并實(shí)現(xiàn)督辦件的查詢統(tǒng)計(jì)及打印，以及文件催辦、轉(zhuǎn)辦、撤(四)非正式文管理可實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)性請(qǐng)示、報(bào)告、方案不適合用正式發(fā)文審閱、簽批、歸檔等過程的管理，以及文件的查詢、打印輸出(包括辦理單、正文)等。非正式文WPS作為文件編輯工具，支持模板的配置，提供(五)電子公文庫電子公文庫在設(shè)計(jì)時(shí)提供方便辦公門戶訪問入口鏈接，提供按年度、類別等各種方式的視圖瀏覽功授權(quán)等；能夠與辦公系統(tǒng)的公文處理及其他流程模塊進(jìn)行集成，能將各流程模塊內(nèi)處理的公文、資8(一)綜合事務(wù)審計(jì)(二)會(huì)議管理(三)值班管理(四)車輛管理(五)物品管理(六)考勤管理(七)領(lǐng)導(dǎo)日程安排9信息服務(wù)提供單位內(nèi)部公共信息共享服務(wù)，包括電子公告、規(guī)章制度、大事記管理、公共通訊錄、(一)電子公告能為單位內(nèi)部用戶提供最新告示、新聞、通知等公共信息的發(fā)布和查詢服務(wù)?？梢允跈?quán)用戶發(fā)布新聞簡報(bào)、最新制度、通知和消息等，能夠?qū)崿F(xiàn)歷史公告的查詢檢索、公告維護(hù)、查詢已閱公告人員(二)規(guī)章制度通過發(fā)布各類規(guī)章制度、章程、紀(jì)律，以及公文辦理過程中有關(guān)的安全制度等，使內(nèi)部工作人員能方便地了解單位內(nèi)的各項(xiàng)政策法規(guī)、規(guī)章制度，有利于政策的順利執(zhí)行、法律法規(guī)和規(guī)章制度的遵守。可以授權(quán)用戶負(fù)責(zé)規(guī)章制度的新建、修改和刪除以及發(fā)布等維護(hù)管理，將規(guī)章制度按一定規(guī)范(三)大事記管理大事記管理可以按時(shí)間先后記錄單位、處室每年發(fā)生的重大事件，提供大事記的輸入、查詢和匯總打印輸出等功能。支持業(yè)務(wù)處室手工錄入，以及從會(huì)議活動(dòng)庫中自動(dòng)轉(zhuǎn)入等兩種輸入方式。支持大事記的增加、刪除、修改和保存功能；支持大事記按年度分類、按時(shí)間范圍查詢以及關(guān)鍵字全文檢(四)公共通訊錄檢索。支持組合查詢和全文檢索服務(wù)。支持按姓名、工作單位等關(guān)鍵字的查詢，支持分類、分層顯(五)常用資源下載常用資料下載模塊主要提供日常工作經(jīng)常使用的信息、資料的共享和下載，包括領(lǐng)導(dǎo)講話、辦事指可進(jìn)行資源的類別、標(biāo)題、附件等信息的維護(hù)，包括登記、修改和保存、發(fā)布、撤消等功能；可進(jìn)系統(tǒng)為領(lǐng)導(dǎo)提供符合領(lǐng)導(dǎo)使用習(xí)慣、便捷的個(gè)性化服務(wù)，以此突破領(lǐng)導(dǎo)無紙化辦公的瓶頸，方便領(lǐng)系統(tǒng)為領(lǐng)導(dǎo)專門定制專用的辦公環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)辦公主要以查詢、瀏覽為主，可根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)各自分管領(lǐng)域的不同及工作重心的不同，只推送與該領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)本人定制的信息數(shù)據(jù)到個(gè)人界面，自動(dòng)過濾無關(guān)信息；可綜合提供文件登記、批示、調(diào)閱、追蹤、存檔和打印等領(lǐng)導(dǎo)辦公常用功能，為領(lǐng)導(dǎo)辦個(gè)人辦公為用戶提供一個(gè)統(tǒng)一的工作入口和平臺(tái)。個(gè)人辦公子系統(tǒng)包括電子郵件、待辦事宜、辦公(一)電子郵件電子郵件既是個(gè)人事務(wù)的一項(xiàng)最基本功能，也是構(gòu)成系統(tǒng)的基本通訊平臺(tái)。電子郵件主要實(shí)現(xiàn)各類信息(信件、文檔、報(bào)表等)在各單位部門及工作人員之間快速、高效的傳遞，同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)與(二)待辦事宜管理個(gè)人會(huì)議、約會(huì)等待辦事項(xiàng)登記、查詢、提醒，查詢、反饋領(lǐng)導(dǎo)或他人交辦事項(xiàng)；待辦事宜模塊包含了個(gè)人的便簽功能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人便簽信息的登記、管理、查詢及提醒功能；可通過集成短信接(三)辦公助手辦公助手實(shí)現(xiàn)待辦文件、待辦事宜、電子郵件等個(gè)人消息的即時(shí)提醒?？梢栽陔娔X開機(jī)時(shí)啟用，用(四)個(gè)人日程安排日程安排模塊應(yīng)提供詳細(xì)日歷、日程安排表和任務(wù)欄?？蓪?duì)用戶的個(gè)人工作進(jìn)行安排、管理，以充(五)短信發(fā)送(六)個(gè)人收藏夾個(gè)人收藏夾支持個(gè)人關(guān)注內(nèi)容的動(dòng)態(tài)收藏及管理功能；支持對(duì)收文、發(fā)文等應(yīng)用功能的可獨(dú)立管理收藏夾信息，進(jìn)行隨意刪改；還可添加個(gè)人的資料信息，支持各種格式附件的上傳，可(七)個(gè)人通訊錄個(gè)人通訊錄模塊提供個(gè)人名片信息的輸入、修改、刪除等維護(hù)功能；個(gè)人名片夾的數(shù)據(jù)來源可由用戶輸入，支持從公用通訊錄中提取；可查看個(gè)人詳細(xì)通訊信息，包括名稱、傳呼、電子郵件等。支(八)個(gè)人資料管理(九)個(gè)性化管理支持靈活的個(gè)性化設(shè)置服務(wù)，個(gè)性設(shè)置內(nèi)容應(yīng)包括個(gè)人基本信息配置、統(tǒng)一門戶頁面風(fēng)格、個(gè)人消系統(tǒng)管理類功能應(yīng)包括用戶管理、功能模塊管理、基礎(chǔ)信息維護(hù)、系統(tǒng)日志管理和流程管理等功能子模塊。管理員可分為超級(jí)管理員、部門管理員、業(yè)務(wù)管理員等層次進(jìn)行分權(quán)管理，統(tǒng)一地對(duì)系統(tǒng)支持Web方式的用戶管理，提供用戶的注冊、注銷、遷移、修改和查詢功能，角色定義、修改和刪用戶管理實(shí)現(xiàn)用戶的日常管理和維護(hù)，還支持以下功能：機(jī)構(gòu)管理、用戶信息管理、職務(wù)管理、角可以動(dòng)態(tài)維護(hù)功能模塊，實(shí)現(xiàn)功能模塊的增加、刪除功能，實(shí)現(xiàn)功能菜單動(dòng)態(tài)生成?？梢栽O(shè)置功能具有一定權(quán)限的不同層次的管理員可以刪除、移動(dòng)相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的對(duì)系統(tǒng)的刪除、重要信息的瀏覽等關(guān)鍵操作進(jìn)行日志記錄，提供運(yùn)行日志分類、查詢等操作，便于(五)移動(dòng)辦公設(shè)計(jì)移動(dòng)辦公系統(tǒng)須在協(xié)同辦公系統(tǒng)基礎(chǔ)上，建設(shè)適合寧德市商務(wù)局應(yīng)用的移動(dòng)辦公應(yīng)用系統(tǒng)，通過移對(duì)協(xié)同辦公系統(tǒng)進(jìn)行移動(dòng)化，包括：移動(dòng)門戶、公文處理支持有關(guān)個(gè)人的待辦事務(wù)提醒，包括待辦收文、待辦發(fā)文和各類審批事項(xiàng)的提示信息。提供待辦事可以通過手機(jī)完成公文瀏覽、流程處理、意見處理、文檔查看等功能，包括發(fā)文管理、收文管理、提供領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排、內(nèi)部會(huì)議和外部會(huì)議的查詢，包括會(huì)議名稱、會(huì)議時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)、會(huì)議內(nèi)容內(nèi)部辦公系統(tǒng)是業(yè)務(wù)過程的發(fā)起端，是移動(dòng)辦公系統(tǒng)業(yè)務(wù)信息的來源，系統(tǒng)改造能夠控制傳輸數(shù)據(jù)的范圍，確保所提供數(shù)據(jù)源的準(zhǔn)確性、安全性。內(nèi)部辦公系統(tǒng)也是移動(dòng)辦公系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接收端，確對(duì)于物理隔離網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下內(nèi)網(wǎng)辦公系統(tǒng)的移動(dòng)化，對(duì)內(nèi)部辦公系統(tǒng)進(jìn)行改造，以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部辦公系統(tǒng)移動(dòng)辦公系統(tǒng)應(yīng)用接口服務(wù)可實(shí)現(xiàn)內(nèi)部辦公自動(dòng)化系統(tǒng)與政務(wù)移動(dòng)辦公云平臺(tái)的數(shù)據(jù)對(duì)接及格式兼問控制、系統(tǒng)審計(jì)以及終端無痕模式、停用鎖止等，在本項(xiàng)目中，能夠共享福建省電子政務(wù)移動(dòng)辦4應(yīng)用支撐平臺(tái)建設(shè)應(yīng)用支撐平臺(tái)是協(xié)同辦公系統(tǒng)建設(shè)的重要基礎(chǔ)，主要包括統(tǒng)一用戶管理、工作流管理、全文搜索引擎、統(tǒng)一消息服務(wù)、自定義表單系統(tǒng)等部分，實(shí)現(xiàn)對(duì)協(xié)同辦公系統(tǒng)及未來擴(kuò)展系統(tǒng)的統(tǒng)一管理及有應(yīng)用支撐平臺(tái)可管理局內(nèi)一切信息化、格式化數(shù)據(jù)、包括人員、權(quán)限、流程、表單、并整合在其上運(yùn)行的應(yīng)用系統(tǒng)。提高寧德市商務(wù)局外貿(mào)綜合服務(wù)信息平臺(tái)建設(shè)的應(yīng)用效率，保障平臺(tái)運(yùn)行并降低統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)應(yīng)提供統(tǒng)一的身份管理與統(tǒng)一的身份認(rèn)證、訪問控制服務(wù)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)單點(diǎn)登錄和權(quán)限控制，遵循LDAP協(xié)議，可以方便地與各應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)用戶信息同步?；竟δ芤笕缦?1)用戶管理角色管理：完成各應(yīng)用系統(tǒng)的角色設(shè)置，可以給角色配置權(quán)限，以及為用戶、用戶組提供快速配置用戶組管理：配置用戶組，可以給用戶組配置功能權(quán)限和單位權(quán)限，通過快速管理通道可以為用戶(2)權(quán)限管理(3)訪問控制訪問控制審查：當(dāng)注冊一個(gè)新的應(yīng)用系統(tǒng)，應(yīng)對(duì)其控制對(duì)象和單(4)身份認(rèn)證認(rèn)證集成：提供基于認(rèn)證接口、認(rèn)證代理和LDAP認(rèn)證的各種認(rèn)證集成模式，支持用戶密碼認(rèn)證與(5)系統(tǒng)管理日志管理：實(shí)現(xiàn)用戶注冊、訪問控制對(duì)象等操作系統(tǒng)日志的登記、跟蹤、審計(jì)和查詢、統(tǒng)計(jì)、導(dǎo)出4.2工作流管理平臺(tái)具備實(shí)時(shí)流程管理機(jī)制，管理者可對(duì)正在運(yùn)行的流程進(jìn)行跳轉(zhuǎn)、具備實(shí)時(shí)流程管理機(jī)制，管理者可對(duì)正在運(yùn)行的流程進(jìn)行跳轉(zhuǎn)、口。結(jié)構(gòu)上，搜索引擎系統(tǒng)核心提供索引引擎、查詢引擎、文本分析引擎、對(duì)外接口等平臺(tái)服務(wù)，面向結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)資源，為PC、PDA等終端用戶提供智能擴(kuò)展搜索、二次搜索、拼音搜索、個(gè)性化搜索等服務(wù)。全文搜索引擎支持如下的功能：提供邏輯檢索、關(guān)鍵詞檢索及二次檢索功能；支持多關(guān)鍵字交集、并集查詢；可以自動(dòng)進(jìn)行準(zhǔn)確分詞，自動(dòng)識(shí)別數(shù)據(jù)資源的語種，并根據(jù)詞條庫中的字典，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分詞處理；支持同義詞自動(dòng)檢索；復(fù)合的檢索方式能夠支持類別、關(guān)鍵字、日期等條件組合；檢索結(jié)果可以按類別、日期等方式進(jìn)行排序；能夠在檢索結(jié)果的基礎(chǔ)上進(jìn)行多次追加檢索；常用關(guān)鍵字庫記錄，能夠幫助用戶自動(dòng)錄入關(guān)鍵字；支持對(duì)多種來源的信息自動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化，包括DOC、PDF、HTML、XML多種格式文檔以及壓縮文檔，包括文件系統(tǒng)、ContentManagement內(nèi)容管理系統(tǒng)、Domino文檔數(shù)據(jù)庫、關(guān)系數(shù)據(jù)庫等多種不同的數(shù)據(jù)來源；搜索引擎核心提供建立索引、處理查詢返回結(jié)果集、增加索引、優(yōu)化索引結(jié)構(gòu)等功能；應(yīng)提供文檔、搜索域和集成級(jí)別的安全控制服務(wù)，可以在查詢時(shí)間將安全標(biāo)記與用戶查詢相關(guān)聯(lián)；支持海量數(shù)據(jù)的檢索，支持?jǐn)?shù)據(jù)的裝載、數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)、索引的維護(hù)和知識(shí)詞典的維護(hù)。八、技術(shù)服務(wù)要求系統(tǒng)后續(xù)升級(jí)能夠與原有系統(tǒng)保持一致性。包括界面風(fēng)格、功能模塊、使用習(xí)慣與原有系統(tǒng)保持一致，最大限度降低培訓(xùn)推廣和學(xué)習(xí)代價(jià)。同時(shí)，升級(jí)后的新系統(tǒng)能夠與原有數(shù)據(jù)系統(tǒng)兼容，系統(tǒng)升級(jí)后與原有系統(tǒng)數(shù)據(jù)保持延續(xù)性及一致性，流程上能夠兼容原有系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)在動(dòng)態(tài)中快速過度到新一、我方所供產(chǎn)品符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、招標(biāo)文件等規(guī)定的質(zhì)量要求。若有不符，二、我方對(duì)所售產(chǎn)品按照國家規(guī)定實(shí)行三包(修理、更換、退貨),并承擔(dān)所有相關(guān)1、質(zhì)量保質(zhì)期：設(shè)備免費(fèi)維護(hù)期為1年。我方在項(xiàng)目建設(shè)及免費(fèi)維護(hù)期間，提供各種應(yīng)用技巧、知識(shí)和FAQ,供全國用戶分享。通過客戶服務(wù)的流程體系，對(duì)客戶問題2、維修響應(yīng)時(shí)間(包括質(zhì)量保修期內(nèi)和外):出現(xiàn)質(zhì)量問題或接到用戶維修電話后立即作出回應(yīng)，當(dāng)系統(tǒng)的軟硬件設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，我方承諾在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提出解決方案，8小時(shí)之內(nèi)到現(xiàn)場對(duì)故障進(jìn)行處理，若24小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的，提供相應(yīng)備用設(shè)備管理層的辦公管理管理理念培訓(xùn)、系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)系統(tǒng)管理員的安裝和技術(shù)培訓(xùn)、接口技術(shù)培訓(xùn)針對(duì)最終用戶的培訓(xùn)由于用戶眾多，理解和接受能力存在差異，需要分批、多次組●操作手冊項(xiàng)目組根據(jù)每個(gè)崗位編寫圖文并茂、簡單易學(xué)的操作手冊，指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員的日常應(yīng)用，并能夠上傳到單位服務(wù)器上在長期的應(yīng)用過程中不斷學(xué)習(xí)和深化?！瘳F(xiàn)場輔導(dǎo)通過日常應(yīng)用和現(xiàn)場實(shí)施工程師、實(shí)施顧問手把手的輔導(dǎo)，不斷掌握和提高。需要說明的是，集中培訓(xùn)只是知識(shí)轉(zhuǎn)移的一種形式，是只是轉(zhuǎn)移的第一步，用戶從對(duì)新的軟件產(chǎn)品一無所知到熟練掌握，更多的是依靠實(shí)際應(yīng)用、與顧問的討論交流和逐漸積累、依靠積極主動(dòng)地去學(xué)習(xí)、練習(xí)和應(yīng)用。1、免費(fèi)提供產(chǎn)品運(yùn)輸、安裝、調(diào)試和維修資料及介質(zhì)。2、交貨時(shí)間：按合同約定時(shí)間送至采購方指定地點(diǎn)并負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試，交付使用。3、交貨地點(diǎn)：用戶指定地點(diǎn)。七、付款方式：完全響應(yīng)并同意采購方的付款方式。第一章項(xiàng)目概況1.1項(xiàng)目背景社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下政府的職能是經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會(huì)管理、公共服務(wù)，電子政務(wù)的發(fā)展方向就是要全面履行政府在這四個(gè)方面的職能，我國電子政務(wù)建設(shè)的根本要求是提高行政效率、降低行政成本、改進(jìn)政府工作、方便人民群眾。這個(gè)要求一方面包含了電子政務(wù)的建設(shè)目的，另外一方面也包含了電子政務(wù)建設(shè)的原則和出發(fā)點(diǎn)。打造"智慧型政府、服務(wù)性政府、協(xié)作型政府"已成為電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)的重要目標(biāo)，這代表著電子政務(wù)的模式將是以最新的技術(shù)應(yīng)用支撐起一個(gè)高度聚合的黨群、政群大集中的統(tǒng)一政務(wù)平臺(tái)。本著這一建設(shè)宗旨，本協(xié)同辦公系統(tǒng)覆蓋范圍擴(kuò)展到全單位，完善電子公文交換平臺(tái)，全面實(shí)現(xiàn)單位的公文交換和跨部門溝通和協(xié)同。作為體系內(nèi)信息化建設(shè)的排頭兵，寧德市商務(wù)局早在多年前就已經(jīng)搭建了政務(wù)信息系統(tǒng)，但隨著的新的管控思路和技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)有系統(tǒng)已經(jīng)逐漸滿足不了對(duì)電子政務(wù)的1.1.1項(xiàng)目說明本次項(xiàng)目產(chǎn)品采用致遠(yuǎn)政務(wù)協(xié)同管理軟件，是通過大量客戶積累，深入研究政府行業(yè)應(yīng)用特色，基于全新V5平臺(tái)，堅(jiān)持打造以人為中心、以政府管理事務(wù)為主線、以工作目標(biāo)為導(dǎo)向、以組織機(jī)構(gòu)為載體、以組織協(xié)作為根本、以組織績效為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的、以移動(dòng)互聯(lián)為靈魂入口的具有全面性、完整性的政府協(xié)同應(yīng)用解決方案和政府工作平臺(tái)。致遠(yuǎn)政務(wù)協(xié)同管理軟件能給寧德商務(wù)局帶來應(yīng)用提升如下：1.全新政務(wù)用戶體驗(yàn)：基于V5平臺(tái)以精、簡、美作為設(shè)計(jì)原則對(duì)視覺交互做改進(jìn)與擴(kuò)展，聚焦在首頁、M1、項(xiàng)目/任務(wù)管理方面，增強(qiáng)首頁配置的靈活性、內(nèi)容呈現(xiàn)的豐富性，使得協(xié)同內(nèi)容更聚焦、更便于呈現(xiàn)組織價(jià)值。同時(shí)采用政務(wù)專用界面風(fēng)格，華表與紅藍(lán)顏色搭配，更符合政務(wù)電子化背景下的協(xié)同應(yīng)用訴求。2.深化公文業(yè)務(wù)應(yīng)用：根據(jù)大量客戶真實(shí)場景訴求，推出對(duì)公文處理全過程數(shù)據(jù)管理模塊公文統(tǒng)計(jì)，便于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)篩選及領(lǐng)導(dǎo)管控，公文業(yè)務(wù)應(yīng)用進(jìn)一步完善優(yōu)化，關(guān)鍵頁面交互視覺改造、公文處理落款方式多樣化，提升公文處理靈活性，其他應(yīng)用小點(diǎn)調(diào)整，如：清除前臺(tái)用戶頁面中"關(guān)鍵詞"字段等，讓公文更專業(yè)、更符合政府客戶的3.持續(xù)國產(chǎn)化支持：致遠(yuǎn)軟件政務(wù)產(chǎn)品在持續(xù)對(duì)國產(chǎn)化軟件環(huán)境進(jìn)行支持，支持服務(wù)器端國產(chǎn)化操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、及硬件等。4.增強(qiáng)產(chǎn)品的穩(wěn)定和性能：使得為可批量交付的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。如：工作流的流程圖process優(yōu)化：數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)空間縮減50%;前端頁面?zhèn)鬏斄靠s減50%;優(yōu)化組織模型Cache結(jié)構(gòu)，使得系統(tǒng)整體性能提升10%。實(shí)施部署上支持WebLogic集群部署；優(yōu)化升級(jí)。操作簡單；提供M1移動(dòng)門戶，將企業(yè)內(nèi)各種業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)資源統(tǒng)一集成在一起，根據(jù)用戶使用特點(diǎn)和角色的不同使移動(dòng)端應(yīng)用更聚焦；增加移動(dòng)特色應(yīng)用，如：移動(dòng)任務(wù)管理、增強(qiáng)簽到應(yīng)用、桌面一鍵應(yīng)用、手勢密碼登錄、離線通訊錄等。6.集成與整合：提升的市場競爭力，持續(xù)鞏固產(chǎn)品優(yōu)勢。與書生公文交換系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)公文送文至?xí)到y(tǒng)中交換、排版等，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合提升政務(wù)產(chǎn)品行業(yè)競爭力，增強(qiáng)ERP業(yè)務(wù)集成，加強(qiáng)立體競爭7.應(yīng)用突破與深化：解決用戶實(shí)際訴求：深化表單業(yè)務(wù)，使得操作更智能化，展示圖形化、擴(kuò)大業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍；提供基于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的項(xiàng)目/任務(wù)管理應(yīng)用；并新增致信PC客戶端，實(shí)現(xiàn)多端統(tǒng)一，無縫溝通。持續(xù)優(yōu)化工作流、公文、文化建設(shè)、后臺(tái)管理等應(yīng)用，響應(yīng)用戶需求100+。8.平臺(tái)優(yōu)化：優(yōu)化表單引擎，讓業(yè)務(wù)應(yīng)用更強(qiáng)大；優(yōu)化Portal引擎，讓首頁配置更靈活；改造加密與生產(chǎn)機(jī)制，支撐全新業(yè)務(wù)的商業(yè)模式；性能優(yōu)化，安全改造，增強(qiáng)防護(hù)；REST接口增加到126個(gè)；實(shí)現(xiàn)移動(dòng)門戶引擎、移動(dòng)應(yīng)用集成等?！窠ㄔO(shè)全單位協(xié)同辦公綜合門戶，包括領(lǐng)導(dǎo)門戶、單位門戶、部門門戶、個(gè)人門●實(shí)現(xiàn)單位各部門的公文無紙化流轉(zhuǎn)及單位之間的電子公文無紙化交換及信息共●項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容包括系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施、運(yùn)行1.2.1平臺(tái)技術(shù)需求●在局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)環(huán)境，一般功能頁面調(diào)用的綜合查詢的數(shù)據(jù)處理響應(yīng)時(shí)間在10秒以內(nèi)?！裣到y(tǒng)工作流程表單操作響應(yīng)時(shí)間：≤5秒(除去網(wǎng)絡(luò)延遲因素)。●1M以下的數(shù)據(jù)文件上下傳輸時(shí)限應(yīng)小于10秒。(除去●短信收發(fā)時(shí)效：≤2秒(除去網(wǎng)絡(luò)延遲因素)。●至少支持3000用戶并發(fā)訪問，并且指標(biāo)的一致性優(yōu)異；在廣域網(wǎng)單條鏈路4M帶寬情況下至少能支持40用戶并發(fā)，并且指標(biāo)的一致性良好?！裣到y(tǒng)應(yīng)能夠保證7×24小時(shí)不間斷穩(wěn)定運(yùn)行，出現(xiàn)故障能夠及時(shí)告警。能夠在●保證系統(tǒng)2倍并發(fā)上限的過負(fù)荷條件下運(yùn)行，業(yè)務(wù)可發(fā)放、系統(tǒng)不崩潰，且能●系統(tǒng)具備良好的健壯性，能夠在運(yùn)行環(huán)境發(fā)生變化或者最終用戶的頻繁、不當(dāng)操作情況(如受到攻擊的場景)下有序退出，不丟失數(shù)據(jù)，不產(chǎn)生數(shù)據(jù)一致性●系統(tǒng)錯(cuò)誤或異常準(zhǔn)確記錄及時(shí)提示。系統(tǒng)對(duì)運(yùn)行過程中的事件進(jìn)行分類記錄形成系統(tǒng)日志?！袢绻布p壞，應(yīng)提供應(yīng)急和替換方案?？蓴U(kuò)展性要求●系統(tǒng)應(yīng)具備功能模塊、業(yè)務(wù)模塊的擴(kuò)展能力，能夠滿足由新增業(yè)務(wù)需求引起的系統(tǒng)擴(kuò)展要求?！裣到y(tǒng)必須隨著業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)展，能夠通過提高服務(wù)器配置或增加服務(wù)器等方法來提高系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理能力，滿足業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展后的系統(tǒng)性能要求。●系統(tǒng)設(shè)計(jì)滿足市商務(wù)局和縣商務(wù)局辦公使用需求，本期建設(shè)要求系統(tǒng)能夠處理約500個(gè)的并發(fā)請(qǐng)求，后續(xù)可通過硬件平臺(tái)擴(kuò)展和相關(guān)中間件的擴(kuò)容等技術(shù)手段進(jìn)行系統(tǒng)擴(kuò)容，能夠滿足各級(jí)單位的應(yīng)用需求?！窨梢岳霉ぞ邔?duì)系統(tǒng)進(jìn)行管理和維護(hù)，并對(duì)系統(tǒng)配置進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化?！裣到y(tǒng)權(quán)限設(shè)計(jì)層次清晰，用戶、角色設(shè)置與權(quán)限控制可逐級(jí)授權(quán)分級(jí)管理。●可采用消息機(jī)制(系統(tǒng)在線消息、電子郵件、手機(jī)短信等)進(jìn)行提醒和報(bào)警?！裉峁?shù)據(jù)備份與恢復(fù)功能，保證系統(tǒng)宕機(jī)后能夠及時(shí)恢復(fù)，應(yīng)當(dāng)提供備份策略、計(jì)劃和工具，并結(jié)合系統(tǒng)需求和適用性。●需按照信息安全三同步“同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步運(yùn)行”的要求，對(duì)系統(tǒng)可能存在的系統(tǒng)安全威脅、安全管理目標(biāo)、安全應(yīng)用功能和安全管理機(jī)制等內(nèi)容，在系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、系統(tǒng)構(gòu)建、后期運(yùn)行各階段中提出相應(yīng)的規(guī)劃與構(gòu)建方案，并提出落實(shí)措施和相應(yīng)的安全管理工作機(jī)制，包括從規(guī)劃到運(yùn)行階段統(tǒng)一的管理制度、技術(shù)規(guī)范、運(yùn)作、實(shí)施細(xì)則、工作流程和支撐手段。●系統(tǒng)的信息安全防護(hù)等級(jí)按照國家等級(jí)保護(hù)第二級(jí)要求確定。應(yīng)根據(jù)《信息系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)基本要求》(GB/T22239-2008)標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)第二級(jí)信息系統(tǒng)“主機(jī)安●在系統(tǒng)建成后，應(yīng)委托"全國等級(jí)保護(hù)測評(píng)機(jī)構(gòu)推薦目錄"中具有等級(jí)保護(hù)測即按照一定的算法，把加密的數(shù)據(jù)反轉(zhuǎn)過來，從而獲得密碼，所以，密碼采用●詳盡的訪問日志：提供詳細(xì)的日志記錄，可以查出誰在什么時(shí)候●內(nèi)部IP訪問限制：可以設(shè)定僅限內(nèi)部的IP地址段的用戶才能訪問，可以減少●特定區(qū)域的限制：可以設(shè)定只有某個(gè)區(qū)域的可以訪問系統(tǒng)。那么設(shè)定特別區(qū)域●系統(tǒng)后臺(tái)采用獨(dú)立管理員，支持系統(tǒng)管理員、離，通過后臺(tái)對(duì)系統(tǒng)終端用戶訪問的門戶、菜單、文檔、流程等權(quán)限進(jìn)行控制明文存放，如果黑客一旦有機(jī)會(huì)侵入系統(tǒng)，如果是明文存放的，該數(shù)據(jù)很容易●數(shù)據(jù)庫安全：數(shù)據(jù)庫管理用戶口令分配，數(shù)據(jù)備份，數(shù)據(jù)庫管●物理備份：系統(tǒng)的服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、備份軟件結(jié)合，形成集群與數(shù)據(jù)備份●電子印章：電子印章能保證文檔防偽造、防篡改、防抵賴，安全可靠。電子印容性能指標(biāo)可達(dá)5000并發(fā)請(qǐng)求處理，50000用戶同時(shí)在線，注冊用戶數(shù)量不限，應(yīng)支持系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)基于實(shí)際業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)要求，結(jié)合總部要求進(jìn)行統(tǒng)一實(shí)施。系統(tǒng)應(yīng)考慮易用性設(shè)計(jì)，保證在現(xiàn)有人力條件下能夠?qū)⒈酒谙到y(tǒng)所建設(shè)功能充分利用，達(dá)到管理優(yōu)化和辦公效率提升的效果。寧德市商務(wù)局外貿(mào)綜合服務(wù)信息平臺(tái)項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)在于通過嚴(yán)格比選，尋找成熟穩(wěn)定有實(shí)力的大中型軟件供應(yīng)商，建立起長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，選擇成熟的技術(shù)實(shí)施平臺(tái)，根據(jù)寧德市商務(wù)局的發(fā)展需要及相關(guān)規(guī)劃，建立符合實(shí)際情況的的協(xié)同系統(tǒng)。其核心要求包括以下幾個(gè)部分：由于協(xié)同辦公平臺(tái)與寧德商務(wù)局未來的信息化戰(zhàn)略息息相關(guān)，因而必須選擇能提供長期高質(zhì)量的本地化服務(wù)的大型管理軟件供應(yīng)商；服務(wù)商應(yīng)該有大量成功應(yīng)用的電子政務(wù)協(xié)同系統(tǒng)客戶案例，熟悉政務(wù)協(xié)同平臺(tái)系統(tǒng)的實(shí)施和服務(wù)；服務(wù)商擁有成熟的協(xié)同管理理念和定位，有能力提供基于協(xié)同管理的專業(yè)咨詢和IT管理服務(wù)；要求在本地有足夠的技術(shù)支持資源；由于該系統(tǒng)將會(huì)面臨與政府其它遺留系統(tǒng)的大量整合，并且這種整合的長期型以及產(chǎn)品本身的平滑升級(jí)的要求，服務(wù)商必須擁有產(chǎn)品的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。選擇具有相當(dāng)應(yīng)用規(guī)模的成熟系統(tǒng)和先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)；產(chǎn)品適應(yīng)具有與柔性管理的組織架構(gòu)；系統(tǒng)具有良好的技術(shù)架構(gòu)和分層體系解決方案、能夠在提供穩(wěn)定運(yùn)行的政務(wù)協(xié)作平臺(tái)的基礎(chǔ)上方便地與其它原有遺留信息系統(tǒng)進(jìn)行整合；產(chǎn)品作為良好的管理工具能夠適應(yīng)自身的管理思想和管理體系。流程審批與管理提升的需求目標(biāo)與績效的需求計(jì)劃執(zhí)行情況，目標(biāo)任務(wù)的反饋，可以組織制(修)訂各單位績效指標(biāo)及以下各崗位績與其它應(yīng)用整合的需求首頁空間個(gè)人空間缺省配置(我的提醒，待辦工作、表單審批、跟蹤事項(xiàng)、我的模板、日程事件、我的計(jì)劃、常用文檔、關(guān)聯(lián)人員、我的項(xiàng)目、關(guān)聯(lián)系統(tǒng)、時(shí)間軸，應(yīng)用磁貼)、欄目拖拽部門空間缺省配置(部門公告、部門計(jì)劃、部門成員、部門學(xué)習(xí)區(qū)、部門知識(shí)文檔、部門留言板、部門討論)單位空間缺省配置(單位最新新聞、單位圖片新聞、單位最新公告、單位置頂公告、單位最新調(diào)查、單位最新討論、單位知識(shí)文檔、單位學(xué)習(xí)項(xiàng)目空間項(xiàng)目任務(wù)、項(xiàng)目任務(wù)看板、人員任務(wù)統(tǒng)計(jì)、超期任務(wù)統(tǒng)計(jì)、項(xiàng)目文檔、項(xiàng)目協(xié)同、項(xiàng)目討論、項(xiàng)目留言自定義空間空間名稱、空間類型、空間狀態(tài)、空間欄目配置協(xié)同應(yīng)用新建事項(xiàng)自由協(xié)同、固定協(xié)同、編輯流程、關(guān)聯(lián)文檔、關(guān)聯(lián)項(xiàng)目、存為模板、預(yù)歸檔、流程期限、提醒、流程督辦、操作權(quán)限控制待發(fā)事項(xiàng)發(fā)送、編輯、轉(zhuǎn)發(fā)、刪除、查詢已發(fā)事項(xiàng)轉(zhuǎn)發(fā)、歸檔、撤銷流程、編輯流程、重復(fù)發(fā)起、刪除、查詢待辦事項(xiàng)25個(gè)處理策略、任意節(jié)點(diǎn)回退、轉(zhuǎn)發(fā)、歸檔、刪除、批處理、查詢、附件列表、收藏、轉(zhuǎn)事件、關(guān)聯(lián)文檔、轉(zhuǎn)郵件、明細(xì)日志等已辦事項(xiàng)轉(zhuǎn)發(fā)、歸檔、刪除、取回、查詢、附件列表、督辦事項(xiàng)未辦結(jié)、已辦結(jié)、辦理情況、查詢、流程變更、督辦摘要表單應(yīng)用表單查詢條件輸入、查詢設(shè)置、查詢結(jié)果、轉(zhuǎn)發(fā)協(xié)同、Excel導(dǎo)出、打印條件輸入、統(tǒng)計(jì)設(shè)置、表格顯示、圖表顯示、轉(zhuǎn)發(fā)協(xié)同、Excel導(dǎo)出、流程表單制作新建表單、編輯表單、刪除表單、發(fā)布表單、表單配置、停用表單、模板導(dǎo)入導(dǎo)出表單權(quán)限控制，表單流程指定時(shí)間自動(dòng)發(fā)起新建流水號(hào)、修改流水號(hào)、刪除流水號(hào)目標(biāo)管理項(xiàng)目/任務(wù)項(xiàng)目看板、我的任務(wù)、我分派的任務(wù)、告知我的任務(wù)、他人任務(wù)時(shí)間視圖時(shí)間視圖、新建會(huì)議、新建計(jì)劃、新建事件工作計(jì)劃我的計(jì)劃、他人計(jì)劃日程事件文檔中心我的文檔新建文檔、上傳文件、發(fā)送文檔、移動(dòng)文檔、單位文檔、項(xiàng)目文檔、公文檔案(需采購公文插件)公告單位公告新聞單位新聞新建會(huì)議、撤銷會(huì)議、編輯會(huì)議、刪除會(huì)議，會(huì)議已開會(huì)議歸檔、刪除已召開會(huì)議，編緝、撤銷會(huì)議紀(jì)要圖形化會(huì)議室、申請(qǐng)會(huì)議室、預(yù)定撤銷、會(huì)議室審核、會(huì)議室登記、全文檢索全文查詢部門應(yīng)用日志部門操作日志查詢關(guān)聯(lián)系統(tǒng)設(shè)置參數(shù)、排序應(yīng)用設(shè)置、關(guān)聯(lián)應(yīng)用設(shè)置、HR管理、欄目設(shè)置、首頁設(shè)置、個(gè)人設(shè)置等我的工具電子郵件、綜合查詢、通訊錄、便簽、計(jì)算器、萬年歷、常用鏈接、系統(tǒng)幫助、關(guān)于產(chǎn)品公文管理收文管理待登記、待發(fā)、已發(fā)、待辦、在辦、已辦公文查詢按公文要素查詢公文統(tǒng)計(jì)收發(fā)查詢、收發(fā)統(tǒng)計(jì)、發(fā)文登記簿、收文登記簿公文督辦未辦結(jié)、已辦結(jié)、辦理情況、查詢公文交換公文應(yīng)用設(shè)置模板管理、節(jié)點(diǎn)權(quán)限、文號(hào)管理、文單定義、套紅模板、公文元素、外部單位、機(jī)構(gòu)組、公文開關(guān)、主題詞致信移動(dòng)辦公平臺(tái)首頁門戶、待辦分類、側(cè)導(dǎo)航菜單、消息中心、"協(xié)同第二章項(xiàng)目建設(shè)思路2.1建設(shè)思想2.2建設(shè)原則系統(tǒng)采用J2EE多層B/S架構(gòu)，在軟件設(shè)計(jì)開發(fā)時(shí)，全部采用面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)(00A)技術(shù)，面向服務(wù)(SOA)技術(shù)，面向接口技術(shù)、組件式開發(fā)技術(shù)，采用MVC,ORM,WebService、XML等比較成熟且有發(fā)展前景的先進(jìn)技術(shù)?！窠Y(jié)構(gòu)先進(jìn)由于一個(gè)龐大的系統(tǒng)不能在短時(shí)間內(nèi)開發(fā)完善，所有系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用平臺(tái)化技術(shù)，設(shè)計(jì)規(guī)范、能夠靈活、利于擴(kuò)展的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，本系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理，靈處理流程的數(shù)據(jù)描述一致。2.2.2成熟性原則在注重先進(jìn)性的同時(shí)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開發(fā)平臺(tái)應(yīng)采用業(yè)界公認(rèn)成熟并被廣泛應(yīng)用的技術(shù)，降低系統(tǒng)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。2.2.3易用性原則由于本項(xiàng)目是升級(jí)改造項(xiàng)目，要求新系統(tǒng)保留原有的使用習(xí)慣和風(fēng)格、人機(jī)交互界面、功能模塊等，界面簡單、實(shí)用，貼近用戶日常辦公習(xí)慣，與原有系統(tǒng)數(shù)據(jù)保持延續(xù)性及一致性，最大限度地方便業(yè)務(wù)人員、管理人員的使用，實(shí)現(xiàn)在動(dòng)態(tài)中快速過度到新系統(tǒng)。2.2.4可靠性原則在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，充分考慮系統(tǒng)的安全性和可靠性，采用多種安全防范技術(shù)和措施，保障系統(tǒng)的信息安全，保障系統(tǒng)長期穩(wěn)定可靠運(yùn)行，同時(shí)在系統(tǒng)設(shè)置充分考慮，系統(tǒng)運(yùn)行性，達(dá)到“簡便、實(shí)用、快捷、安全、準(zhǔn)確”的目的。系統(tǒng)安全保密原則主要體現(xiàn)以下幾方面：●系統(tǒng)可通過防火墻、服務(wù)器冗余、磁盤冗余、集群技術(shù)等提供系統(tǒng)的安全可靠性，保證硬件設(shè)備上的正常運(yùn)行?！裣到y(tǒng)可根據(jù)分層管理的原則進(jìn)行權(quán)限控制，提供嚴(yán)格的身份驗(yàn)證、訪問2.2.6可擴(kuò)展原則2.2.7靈活性原則2.2.8可定制化原則2.3合理化建議2.3.1建立機(jī)制加強(qiáng)溝通，及時(shí)響應(yīng)提高實(shí)2.3.2構(gòu)建先進(jìn)、安全、可擴(kuò)展的信息技術(shù)框架互應(yīng)遵循業(yè)界普遍采用的webservice服務(wù)協(xié)議和XML文件規(guī)范，使本期搭建底層平臺(tái)和應(yīng)用系統(tǒng)能很容易和將來開發(fā)的系統(tǒng)進(jìn)行整合(以)。采用靈活可擴(kuò)展的數(shù)據(jù)服務(wù)總線(作為應(yīng)用交互的中央樞紐)、表單工具、息資源規(guī)劃工程師”或"信息資源規(guī)劃員"作為技術(shù)骨干。通過本次項(xiàng)目建設(shè)，第三章平臺(tái)總體設(shè)計(jì)統(tǒng)終端實(shí)現(xiàn)覆蓋商務(wù)局辦公專網(wǎng)與移動(dòng)無線專網(wǎng)(通過基于互聯(lián)網(wǎng)的SSLVPN組建)的個(gè)人電腦、筆記本、手機(jī)、平板電腦等，形成一個(gè)綜合辦公體系?？芍С?00并發(fā)請(qǐng)求處理，5000用戶同時(shí)在線，注冊用戶數(shù)量不限。提供統(tǒng)一、整移動(dòng)門戶/多移動(dòng)終端外部接口信息報(bào)送換組件應(yīng)用服務(wù)器數(shù)據(jù)庫服務(wù)器信息資源標(biāo)準(zhǔn)體系、信息安全保障體系是系統(tǒng)2大保障體系，貫穿整個(gè)體系架構(gòu)各層的建設(shè)和服務(wù)過程。平臺(tái)總體架構(gòu)自上而下包括3個(gè)層次：支撐層(Paas):應(yīng)用支撐層承載的內(nèi)容是公共組件，所提供的功能、服務(wù)3.1.1系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)品線A6-s應(yīng)用模塊協(xié)同門戶移動(dòng)互聯(lián)中心協(xié)同駕駛艙知識(shí)社區(qū)目標(biāo)管理協(xié)同平技術(shù)P臺(tái)協(xié)同平技術(shù)P國際化審計(jì)日志持久化API多環(huán)境適應(yīng)多數(shù)據(jù)庫軟件開發(fā)全生命周期支撐機(jī)制：設(shè)計(jì)、開發(fā)、用、標(biāo)準(zhǔn)定義的目的XMLHibernate數(shù)據(jù)交換引擎。平臺(tái)基于數(shù)據(jù)交換引擎DEE和統(tǒng)一單點(diǎn)登錄SSO,實(shí)現(xiàn)與U8、NC、SAP以及其他異構(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行多層次集成整合，包含門戶集成、數(shù)據(jù)集成、流程集成、消息平臺(tái)具備多環(huán)境適應(yīng)能力，支持Linux和Windows操作系統(tǒng)，支持Oracle、WebLogic應(yīng)用服務(wù)器，以及多瀏覽器、多終端、多語言的支持?！窠M件化開發(fā)平臺(tái)提供了豐富的組件為系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)行支撐。組件主要包含技術(shù)組件、應(yīng)用組件和界面組件三大類50余種。涉及前后端各個(gè)方面的組件支撐，為系統(tǒng)提供了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、便捷的開發(fā)調(diào)用模式，保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定性、一致性?！窈诵囊嫫脚_(tái)包含組織機(jī)構(gòu)及權(quán)限模型、表單引擎、工作流引擎、報(bào)表引擎、門戶引擎、數(shù)據(jù)交換引擎六大核心引擎，涉及組織機(jī)構(gòu)、訪問權(quán)限、流程控制、業(yè)務(wù)定制、數(shù)據(jù)集成及數(shù)據(jù)展現(xiàn)六大方面，支撐起協(xié)同系統(tǒng)的主體運(yùn)行框架，為協(xié)同平臺(tái)的搭建打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

組織模型和權(quán)限引擎基于RBAC模型設(shè)計(jì)的權(quán)限控制體系，權(quán)限與角色相關(guān)聯(lián)，用戶通過成為適當(dāng)角色的成員而得到這些角色的權(quán)限，極大地簡化了權(quán)限的管理。在一個(gè)組織中，角色是為了完成各種工作而創(chuàng)造，用戶則依據(jù)它的責(zé)任和資格來被指派相應(yīng)的角色，用戶可以很容易地從一個(gè)角色被指派到另一個(gè)角色。角色可依新的需求和系統(tǒng)的合并而賦予新的權(quán)限，而權(quán)限也可根據(jù)需要而從某角色中回收。角色與作流思想，參照工作流聯(lián)盟WMFC參考模型設(shè)計(jì)，采用J2EE、Flash技術(shù)實(shí)現(xiàn)。提供兩種風(fēng)格的門戶(傳統(tǒng)門戶和Metro桌面),提供多種預(yù)制皮膚進(jìn)行展現(xiàn)切換，滿足不同角色與單位的信息呈現(xiàn)要求，支持首間/欄目/菜單可定制，SSO單點(diǎn)登錄支撐。平臺(tái)提供獨(dú)立的全文檢索引擎支持對(duì)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(數(shù)據(jù)庫)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(文檔)的自動(dòng)生成詞典索引，允許按照內(nèi)容關(guān)鍵字進(jìn)行跨模塊3.1.2系統(tǒng)功能架構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)空間任務(wù)管理信息報(bào)送表單應(yīng)用3.2系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)根據(jù)OSI的安全模型標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合致遠(yuǎn)OA系統(tǒng)應(yīng)用特點(diǎn)和國內(nèi)企業(yè)的共性需●支持涉密組織安全管理需求(三員分離和信息分級(jí)保護(hù))教據(jù)庫與文伴蟲務(wù)3.2.2訪問控制提供有賬戶密碼的更換周期控制；密碼嘗試失敗的賬戶凍結(jié)控制；密碼強(qiáng)弱度的校驗(yàn)等措施，有效保證了用戶密碼的安全使用。攔截器會(huì)攔截每一個(gè)數(shù)據(jù)請(qǐng)求，根據(jù)與數(shù)據(jù)授權(quán)信息比對(duì)，特殊的URL加密技術(shù)確定使用者身份與此數(shù)據(jù)訪問權(quán)限吻合，才允許訪問。使用了RBAC(基于角色的訪問控制)這一安全的權(quán)限管理機(jī)制。在RBAC中，權(quán)限與角色相關(guān)聯(lián)，用戶通過成為適當(dāng)角色而擁有角色賦予的權(quán)限，簡化了系統(tǒng)的權(quán)限管理。通過配置，可以達(dá)到限制IP,控制到某個(gè)IP。某個(gè)時(shí)間段登錄協(xié)同辦公平可以設(shè)定只有某個(gè)區(qū)域的可以訪問系統(tǒng)。那么設(shè)定特別區(qū)域限制后，可以減少外部侵入的風(fēng)險(xiǎn)。計(jì)算機(jī)一一對(duì)應(yīng)，并且是唯一的。如果需要設(shè)定某個(gè)用戶僅限某臺(tái)電腦使用，那么可以啟用MAC認(rèn)證。一旦啟動(dòng)MAC認(rèn)證后，該用戶必須在指定的電腦前才能使用。這符合一人一臺(tái)電腦的使用狀態(tài)，安全性也比較高。3.2.3軟件安全電子政務(wù)協(xié)同系統(tǒng)提供基于個(gè)人、單位、部門、群組、角色、崗位、級(jí)別的多維度權(quán)限控制，系統(tǒng)可以針對(duì)以上屬性進(jìn)行靈活的權(quán)限設(shè)定，確保信息安全的日期范圍：2007-8-5至.2007.93操作看：全選日吉類型平臺(tái)提供多種系統(tǒng)日志、業(yè)務(wù)日志、操作日志，記錄重要操作與特殊角色操系統(tǒng)支持圖形驗(yàn)證碼、動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼認(rèn)證、短信驗(yàn)證等。即按照一定的算法，把加密的數(shù)據(jù)反轉(zhuǎn)過來，從而獲得密碼，所以，密碼采用不可逆算法，即使被黑客獲取到最后密碼的存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，也無法獲知真正的密碼。詳盡的訪問日志：提供詳細(xì)的日志記錄，可以查出誰在什么時(shí)候，在哪個(gè)地方用了哪個(gè)功能，對(duì)于登陸、退出、登陸失敗也有詳細(xì)記錄。內(nèi)部IP訪問限制：可以設(shè)定僅限內(nèi)部的IP地址段的用戶才能訪問，可以減少外部侵入的風(fēng)險(xiǎn)。特定區(qū)域的限制：可以設(shè)定只有某個(gè)區(qū)域的可以訪問系統(tǒng)。那么設(shè)定特別區(qū)域限制后，可以減少外部侵入的風(fēng)險(xiǎn)。MAC地址訪問限制：在軟件系統(tǒng)中，如果要標(biāo)識(shí)某臺(tái)計(jì)算機(jī)，一般采用MAC地址，MAC地址是與計(jì)算機(jī)一一對(duì)應(yīng)，并且是唯一的。如果需要設(shè)定某個(gè)用戶僅限某臺(tái)電腦使用，那么可以啟用MAC認(rèn)證。一旦啟動(dòng)MAC認(rèn)證后，該用戶必須在指定的電腦前才能使用。這符合一人一臺(tái)電腦的使用狀態(tài)，安全性也比較高。Web業(yè)務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)前的主要的業(yè)務(wù)，Web務(wù)進(jìn)行，本期系統(tǒng)亦采用B/S架構(gòu)設(shè)計(jì)。根據(jù)Gartner的調(diào)查，信息安全有75%都是發(fā)生在Web應(yīng)用層，2/3的Web站點(diǎn)都相當(dāng)脆弱，易受攻擊。而內(nèi)容安全和上網(wǎng)行為管理等領(lǐng)域排名市場第1位。本期項(xiàng)目通過在網(wǎng)絡(luò)出口部署深信服下一代應(yīng)用防火墻NGAF,可實(shí)現(xiàn)業(yè)NGAF應(yīng)用防火墻的部署可以從從攻擊源頭上防護(hù)導(dǎo)致Web業(yè)務(wù)各類網(wǎng)絡(luò)/應(yīng)用層安全威脅；同時(shí)深信服下一代防火墻NGAF提供的雙向內(nèi)容檢測的技術(shù)幫助3、NGAF通過服務(wù)器防護(hù)功能模塊的開啟，可實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)區(qū)域(尤其是DMZ4、NGAF通過風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模塊對(duì)服務(wù)器進(jìn)行安全體檢，通過一鍵策略部署的功5、利用NGAF入侵防御模塊可實(shí)現(xiàn)對(duì)各類服務(wù)器操作系統(tǒng)漏洞(如：7、NGAFDDOS/DOS攻擊防護(hù)模塊可以防止利用協(xié)議漏洞對(duì)服務(wù)器發(fā)起的拒8、后續(xù)與各縣(市、區(qū))商務(wù)局辦公專網(wǎng)將采用我司廣域網(wǎng)專線進(jìn)行承載(非電子政務(wù)內(nèi)/外網(wǎng)),確保與互聯(lián)網(wǎng)隔離；9、提供一條30M互聯(lián)網(wǎng)專線作為移動(dòng)辦公出口，提供一臺(tái)VPN網(wǎng)關(guān)作為移3.2.5數(shù)據(jù)安全數(shù)據(jù)的保密性(加密)數(shù)據(jù)的完整性稱之"無客戶端",因?yàn)槟壳按蠖鄶?shù)計(jì)算機(jī)在出貨時(shí)，都已經(jīng)安裝了支持HTTP“隧道”協(xié)議，在發(fā)送端加密數(shù)據(jù)、在接收端解密數(shù)據(jù)，以保證數(shù)據(jù)的私密性。Communicator、Mozilla等(4)SSLVPN將遠(yuǎn)程安全接入延伸到IPSecVPN擴(kuò)展不到的地方，使更多力使SSLVPN能夠從一家用戶網(wǎng)絡(luò)的代理防火墻背后安全訪問另一家用戶網(wǎng)絡(luò)中的資源。相比IPSecVPN通常不能支持復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，這是因?yàn)?6)SSLVPN是基于應(yīng)用的VPN,基于應(yīng)用層上的連接意味著(和IPSecVPN比較)SSLVPN更容易提供細(xì)粒度遠(yuǎn)程訪問(即可以對(duì)用戶的權(quán)限難以做到的)。3.2.6支持CA認(rèn)證(支持后期擴(kuò)展)及電子簽章整合證明及整合方案(支持后期擴(kuò)展)。3.2.7移動(dòng)安全3.3異構(gòu)系統(tǒng)集成3.3.1系統(tǒng)整合技術(shù)或程序)是否是與這個(gè)用戶身份相關(guān)的實(shí)體時(shí)，認(rèn)證通常通過將口令與用戶的供應(yīng)鏈審批應(yīng)用供應(yīng)鏈審批應(yīng)用財(cái)務(wù)審批和管理HR審批協(xié)同集成應(yīng)用數(shù)據(jù)庫適配接口適配Xml適配適配擴(kuò)展生成計(jì)劃審批2)標(biāo)準(zhǔn)、快速、安全、可視化。S可O①口關(guān)務(wù)插件技術(shù)指的是致遠(yuǎn)公司在產(chǎn)品基礎(chǔ)模塊基礎(chǔ)上，開發(fā)的成熟插件，實(shí)現(xiàn)不同單位的個(gè)性需求。在本項(xiàng)目中，致遠(yuǎn)通過插件技術(shù)實(shí)現(xiàn)了桌面視頻會(huì)議、即時(shí)通訊系統(tǒng)即時(shí)通訊、移動(dòng)辦公、短信系統(tǒng)、合同管理等功能模塊的整合應(yīng)用3.3.2異構(gòu)系統(tǒng)集成功能描述協(xié)同辦公系統(tǒng)與異構(gòu)系統(tǒng)集成整合，指的是協(xié)同辦公系統(tǒng)與政務(wù)外網(wǎng)，公文傳輸系統(tǒng)，檔案管理系統(tǒng)，各單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的整合，整合的功能應(yīng)用包括組織機(jī)構(gòu)同步、門戶集成、任務(wù)集成、消息集成和流程集成等。1、組織機(jī)構(gòu)同步功能描述實(shí)現(xiàn)了單位、部門、崗位、職務(wù)級(jí)別和人員信息同步，實(shí)現(xiàn)通過政務(wù)號(hào)管理系統(tǒng)集中管理協(xié)同辦公系統(tǒng)組織人員信息?；谝韵聝牲c(diǎn)考慮，組織模型同步設(shè)計(jì)中支持政務(wù)號(hào)管理系統(tǒng)的單位(部門)與協(xié)同辦公系統(tǒng)中的部門(單位)建立映射進(jìn)行同步：應(yīng)用價(jià)值組織和人員信息集中在政務(wù)號(hào)管理系統(tǒng)中，大幅度降低了IT管理和維護(hù)的成本；是協(xié)同辦公系統(tǒng)和其他管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄和應(yīng)用集成的基礎(chǔ)。2、門戶集成如果協(xié)同辦公系統(tǒng)和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)都提供了門戶，在集成方案中，同時(shí)支持“協(xié)同辦公系統(tǒng)作為政務(wù)內(nèi)部門戶"和"業(yè)務(wù)系統(tǒng)作為業(yè)務(wù)門戶”。人理D8n.D8n.改1工作管型民圖使用協(xié)同辦公系統(tǒng)作為政務(wù)信息化門戶在tg辦r]理作課基居成已*表工生開新修長選表：查海業(yè)件查單鎮(zhèn)+0樞2011-0-19五z201-0-10能201-0-10圖使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)作為業(yè)務(wù)門戶功能描述實(shí)現(xiàn)將各委辦局業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作流任務(wù)集成到協(xié)同辦公系統(tǒng)首頁欄目中，包括業(yè)務(wù)系統(tǒng)待辦事項(xiàng)和已辦事項(xiàng)，點(diǎn)擊待辦事項(xiàng)，進(jìn)入業(yè)務(wù)系統(tǒng)的待辦事項(xiàng)處理界面直接處理，同時(shí)，可以查看已辦事項(xiàng)。任務(wù)集成功能采用業(yè)務(wù)門戶集成技術(shù)實(shí)整合到協(xié)同辦公系統(tǒng)的業(yè)務(wù)門戶中，實(shí)現(xiàn)在協(xié)同辦公系統(tǒng)中直接處理委辦局業(yè)務(wù)系統(tǒng)待辦事項(xiàng)和查看已辦事項(xiàng)。**a應(yīng)用價(jià)值實(shí)現(xiàn)80%用戶在協(xié)同辦公系統(tǒng)中直接處理業(yè)務(wù)系統(tǒng)待辦事項(xiàng)，提高的工作的便利性。各委辦局業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的待辦事項(xiàng)等可以通過協(xié)同辦公系統(tǒng)在線消息方式推送給用戶，用戶通過點(diǎn)擊消息鏈接，可以直接打開業(yè)務(wù)系統(tǒng)的待辦事項(xiàng)界面進(jìn)行電子政務(wù)協(xié)同系統(tǒng)UI界面設(shè)計(jì)遵循以下原則：●一致性包括操作的一致性和界面布局元素的一致性，同時(shí)也包括業(yè)務(wù)邏輯控制的一致性，文字說明一致性。其中，操作一致性是指：如果可以通過在某個(gè)列表框里雙擊其中一個(gè)條目觸發(fā)一個(gè)時(shí)間，系統(tǒng)則會(huì)保證在所有的列表框里雙擊條目都會(huì)產(chǎn)生相似的反應(yīng)。彈出菜單、拖放等等也是一樣，包括按鈕的位置，擺放統(tǒng)一；界面布局一致性是指，所有窗口里的按鈕都放在同一位置，按鈕標(biāo)題與提示的措辭應(yīng)保持一致，同時(shí)保持一致的色彩設(shè)置；業(yè)務(wù)邏輯一致性是指，確定輸入后立即檢查數(shù)據(jù)有效性還是提交時(shí)檢查有效性等等。從而整體提高用戶的使用體驗(yàn)。按鈕名稱易懂，用詞準(zhǔn)確，摒棄模糊字眼，與同一界面上的其它按鈕易于區(qū)分。使得用戶不用查閱幫助即可進(jìn)行正確操作。系統(tǒng)提供適當(dāng)?shù)慕缑嫣崾?，?duì)功能稍復(fù)雜的控件增加ToolTips,提示信息準(zhǔn)確，拒絕含糊不清的提示。工作業(yè)務(wù)采用多頁面的方式，符合現(xiàn)下瀏覽器使用習(xí)慣?！裰庇^性以布局方式為例，由于閱讀習(xí)慣是從左到右，由上至下。因此界面設(shè)計(jì)遵循對(duì)于界面上的非常用功能，用指定的按鈕進(jìn)行展開和收攏，降低用戶的“復(fù)雜”諸如鼠標(biāo)指針狀態(tài)，進(jìn)度提示準(zhǔn)確合理，控件狀態(tài)變化(變灰、消失、禁止輸入等等),越頻繁的動(dòng)作，反饋強(qiáng)度越低，越重要越不常用的動(dòng)作反饋強(qiáng)度越高。以文字標(biāo)簽為例，文字標(biāo)簽要恰當(dāng)，內(nèi)容要準(zhǔn)確，指示要合理。文字標(biāo)簽考慮到將來多語言的問題，預(yù)留足夠長度空間，適應(yīng)語言切換。采用適當(dāng)?shù)淖煮w，使得界面視覺柔和易接受。界面元素合理進(jìn)行分組，如功能性分組，控件類型分組等等，分組方式采用了分組縣，面板，選項(xiàng)卡，分組框等多種方式。第四章平臺(tái)功能設(shè)計(jì)政務(wù)辦公門戶是在辦公支撐平臺(tái)基礎(chǔ)上，把各種辦公應(yīng)用模塊、數(shù)據(jù)資源通過政務(wù)辦公門戶，可以接入和整合各類辦公應(yīng)用以及各類資源與服務(wù)，構(gòu)協(xié)同辦公的需求，同時(shí)，通過提供統(tǒng)一應(yīng)用入口，實(shí)現(xiàn)各政府機(jī)構(gòu)“一站式”基于瀏覽器的門戶式界面應(yīng)簡潔實(shí)用，易于操作。支持界面布局定制，支致遠(yuǎn)政務(wù)辦公門戶可分為個(gè)人門戶、部門門戶、應(yīng)用主題門戶、領(lǐng)導(dǎo)決策4.1.1個(gè)人門戶使用戶對(duì)于工作一目了然，將日常工作所需要的信息、知識(shí)、數(shù)據(jù)系統(tǒng)可以在一個(gè)板塊中集中顯示出主辦和待辦、已辦、督辦、超時(shí)等不同ao4.1.2部門門戶作為工作信息集散中心，集中發(fā)布與本部門相關(guān)的信息，部門管理員可按需定制專屬門戶樣式。門戶對(duì)信息的有效分類和推送，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)條理性。#4.1.3綜合信息門戶以圖文并茂方式展現(xiàn)全市各種政務(wù)要聞、大事記、專題學(xué)習(xí)、簡報(bào)等內(nèi)容，具體內(nèi)容由平臺(tái)管理員統(tǒng)一設(shè)定。市政府政府辦市政府政府辦a4.1.4領(lǐng)導(dǎo)門戶領(lǐng)導(dǎo)空間的核心是為市領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)定制的個(gè)性化的辦公平臺(tái)，幫助領(lǐng)導(dǎo)將與辦公相關(guān)的信息整合到同一界面中，方便領(lǐng)導(dǎo)辦公。協(xié)a”份務(wù)責(zé)辦任第2013-2西領(lǐng)導(dǎo)工作繁忙，提供一個(gè)簡潔的空間，圍繞領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，將領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和使用過程中，有時(shí)會(huì)需要修改門戶布局風(fēng)格和內(nèi)容。致遠(yuǎn)提供門戶修改的功能，可以由個(gè)人和管理員對(duì)門戶界面作出修改。此位置可添加欄目內(nèi)部系統(tǒng)瓣欄目此位置可添加欄目4.2公文管理具有法定效應(yīng)和規(guī)范體系的公務(wù)文書，是依法行政和進(jìn)用公文，也包括專用公文(紅頭文件),還有信息類、簡報(bào)類、禮儀類、講話類公文構(gòu)成：由[文單]、[正文]和[附件]構(gòu)成。公文流轉(zhuǎn)：由[發(fā)文]、[收文]和[交換]三部分構(gòu)成。(簽報(bào)不需要進(jìn)行公文交換)本次協(xié)同辦公平臺(tái)提供公文管理功能利用工作流的原理來建立公文流轉(zhuǎn)機(jī)制，通過流程模版和流程節(jié)點(diǎn)保證公文流程，確保在組織機(jī)構(gòu)變動(dòng)和人員變動(dòng)的情況下公文流程無需更新可繼續(xù)使用；利用文單確保公文文單與手工文單一致；通過節(jié)點(diǎn)權(quán)限控制公文的審批批示；通過正文套紅，文單套紅完成正規(guī)格式公文，并形成手工文單歸檔；通過公文交換送達(dá)到各個(gè)單位，替代人工傳送，保證公文的安全和準(zhǔn)確。公文管理涵蓋了收文管理、發(fā)文管理、簽報(bào)管理、公文交換、公文督辦、公文統(tǒng)計(jì)、公文檔案等幾個(gè)部分，實(shí)現(xiàn)了各種日常公文格式為用戶提供公文的收發(fā)簽、流轉(zhuǎn)過程和文件歸檔存放、查詢、統(tǒng)計(jì)等管理功能，同時(shí)也提供公文信息交換、查詢、督辦等功能。同時(shí)采用Office控件實(shí)現(xiàn)自動(dòng)生成公文正文及發(fā)文稿紙，控制各流程步驟的相應(yīng)修改權(quán)限及正文、公章不可編輯下載，自動(dòng)歸檔等。簽收單送文單致遠(yuǎn)協(xié)同平臺(tái)系統(tǒng)公文管理還提供簽報(bào)管理功能，實(shí)現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)，無需進(jìn)行公文交換?？梢愿鶕?jù)實(shí)際工作需要，使用簽報(bào)功能進(jìn)行請(qǐng)假、報(bào)銷、工作報(bào)告等工作處理。具有以下特性：提供公文處理單模板和各種符合國家公文標(biāo)準(zhǔn)的公文模板，管理員可以根據(jù)需要對(duì)處理單和公文模板格式進(jìn)行更改。支持二維條碼集成，方便公文的掃描，無須手工錄入登記單，減輕收發(fā)人員文件登記的工作量，保證公文的真?zhèn)?。提供完整且完善的電子公文管理功能：?shí)現(xiàn)發(fā)文、公文交換、收文、歸檔、查詢一體化公文管理過程；并提供簽報(bào)管理功能，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部流轉(zhuǎn)，無需做公文交實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)審核審批、電子蓋章、簽字、文單簽批、提交意見等應(yīng)用，為組織中各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理公文提供易用工具；公文流轉(zhuǎn)過程中，通過公文模板(流程模板、公文正文模板等)支持公文流人aa-s人aa-s國際合作加門邊發(fā)多緊急程度替通辦調(diào)用模板已發(fā)辦在辦蹤為個(gè)人模板普通?●文單支持公文文號(hào)的自動(dòng)生成和紅頭套打；●支持插入多種格式附件和關(guān)聯(lián)文檔；●正文支持(Word和WPS)形式的文本編輯器；●支持保存暫存操作；●支持流程期限設(shè)置；設(shè)置節(jié)點(diǎn)權(quán)限設(shè)置節(jié)點(diǎn)權(quán)限半個(gè)月1個(gè)月2個(gè)月晶應(yīng)用到所有節(jié)點(diǎn)孫小無無取消●支持到達(dá)提醒、超時(shí)提醒、催辦通知等信息通知功能；●支持簽報(bào)發(fā)文，簡化了"發(fā)文一交換一收文"這一公文流程，提高工作效率，可以及時(shí)解決關(guān)鍵問題，簽報(bào)發(fā)文可進(jìn)行議題設(shè)置，將討論項(xiàng)輸入到議題庫中。造程限：無跟庫：*全部C定人公文文號(hào)請(qǐng)選擇公文文號(hào)編排交理審核環(huán)節(jié)公文發(fā)起部門級(jí)相關(guān)部門對(duì)公文格式，公文內(nèi)容進(jìn)行核定確認(rèn)，提出修改意●系統(tǒng)支持在文單頁面中填寫意見，審核人意見按照職級(jí)倒序排名顯示?！褚庖婁浫胫С植藛芜x擇、鍵盤輸入、手寫批示和個(gè)人簽字筆跡等多種方式；提供常用意見收藏?！裰С盅a(bǔ)充正文、補(bǔ)充附件，紙質(zhì)附件可通過掃描儀轉(zhuǎn)為數(shù)字化文件上傳●支持智能排版●支持插入附件和流程的臨時(shí)加簽、減簽和回退功能。會(huì)簽環(huán)節(jié)，可以根據(jù)公文內(nèi)容填寫節(jié)點(diǎn)意見，通過可視化的流程和操作會(huì)簽給相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行事項(xiàng)深入討論。系統(tǒng)支持工作流的圖形化定義，支持工作流節(jié)點(diǎn)選擇時(shí)能夠按指定人、職務(wù)、王管節(jié)部門分管領(lǐng)點(diǎn)點(diǎn)●系統(tǒng)具有加簽、知會(huì)、未辦撤回、退回重辦等功能；經(jīng)授權(quán)的各節(jié)點(diǎn)用戶能夠自主修改以后的流程，并根據(jù)授權(quán)情況確定是否具有修改正文的●公文會(huì)簽流程相對(duì)靈活，可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整為串行和并行模式。經(jīng)過各個(gè)部門的充分討論和意見審核，各單位主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行簽發(fā)工作。簽發(fā)意見支持菜單選擇常用批示意見、組合意見和個(gè)人常用意見收藏；支持鍵盤輸入；支持電子簽名和手寫原筆跡等多種簽批方式。如下圖所示：修改痕跡保留公文正文編輯實(shí)現(xiàn)與Microsoftoffice和WPS等程序的無縫集成，在公鹽者我書(207-05219.521)人才專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)管理暫行辦法的通知辦發(fā)文【2011】第21號(hào)晶…0●支持外部單位引用●支持機(jī)構(gòu)組選擇公文交換用于完成向主送、抄送、抄報(bào)單位發(fā)送公文，以及接收單位對(duì)外來公文的簽收，并提供自動(dòng)回執(zhí)信息。此外，還可以撤銷公文、補(bǔ)發(fā)公文。公文交換采用安全數(shù)據(jù)交換技術(shù)，通過統(tǒng)一的安全信息交換中心，實(shí)現(xiàn)公文的發(fā)送與接收，完成上下級(jí)單位之間、平級(jí)單位之間、政府與分支單位之間的公文交換。比如政府向各個(gè)單位下發(fā)公文，或是各省、直轄市XX部向中共中央XX部上報(bào)專題信息與公文等等，實(shí)現(xiàn)電子文件的上傳下達(dá)。公文交換具體包括以下特性：●采用安全數(shù)據(jù)交換技術(shù)，實(shí)現(xiàn)公文安全可靠的交換；●支持同系統(tǒng)中不同單位、部門間公文交換；●支持公文補(bǔ)發(fā)：實(shí)現(xiàn)對(duì)已發(fā)公文的補(bǔ)漏處理。公文交換后，如果有漏發(fā)的單位，可以通過補(bǔ)發(fā)功能進(jìn)行公文補(bǔ)發(fā)；●支持公文撤銷：實(shí)現(xiàn)對(duì)已發(fā)公文的糾錯(cuò)處理。公文交換時(shí)，難免會(huì)出現(xiàn)文單或者正文填寫錯(cuò)誤的情況，為此，系統(tǒng)專門提供了撤銷的功能，對(duì)于已交換、但對(duì)方未簽收的公文，允許進(jìn)行撤銷操作；●為公文交換員提供詳細(xì)的送文單和簽收單；●公文接收方簽收公文的同時(shí)，可以指定公文登記人，使得公文交換與公文收文緊密銜接；●為公文發(fā)送方提供詳細(xì)的簽收回執(zhí)信息，并自動(dòng)顯示這些信息；●公文封發(fā)時(shí)，支持指定不同的單位收發(fā)員發(fā)送；●支持在待簽收或待登記狀態(tài)下，向上回退公文。公文簽收在公文辦理過程中，就公文的特征(公文條目、正文、附件等)進(jìn)行記載。遠(yuǎn)望實(shí)業(yè)(集團(tuán))有限公司收文編號(hào)2014-07-15●支持收文文號(hào)的自動(dòng)引用，提供常用文件字的參數(shù)配置；●支持處室單獨(dú)可登記本處室的外來收文；●支持登記人留言意見功能●支持正文補(bǔ)充、附件追加●支持多種格式附件●支持公文關(guān)聯(lián)，可關(guān)聯(lián)文檔資料、日程安排、事務(wù)協(xié)作等辦公人員對(duì)所需要辦理的公文提出辦理意見，并將公文傳送給相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行批示，也可以進(jìn)行公文督辦的設(shè)置，并可支持打印公文處理單供領(lǐng)導(dǎo)批示。公文督辦督辦：[登記人網(wǎng)[通詞錄]主送單位收文管理簽報(bào)管程公文交換共頁1首頁上一頁下一頁頁圖1協(xié)位、領(lǐng)導(dǎo)或者部門(人)。接收到公文的相關(guān)人員和部門進(jìn)行公文的閱讀?；蛘呤跈?quán)，按照一定的程序?qū)⒐?或一些公文)以文件夾方式，確定一定的閱數(shù))為依據(jù)時(shí)，可以采取不計(jì)份數(shù)方式，所有需要閱知打印輸出(包括辦理單、正文)等。起草支持模版套用MicrosoftofficeWPS圖●支持簽報(bào)擬文、審批、審核、復(fù)核、會(huì)簽、辦理、歸檔等的簽報(bào)處理過遵循電子公文全程管理和文檔一體化管理原則，提供公文檔案庫，實(shí)現(xiàn)電子公文的整理、收集、歸檔、借閱、保管，并提供對(duì)公文檔案的操作日志。確保和有效維護(hù)電子公文的完整、真實(shí)、有效和安全，確保歸檔電子公文得到科學(xué)保管和有效利用。提供方便辦公門戶訪問入口鏈接，提供按年度、類別等各種方式的視圖瀏覽功能，提供按標(biāo)題、文號(hào)等關(guān)鍵詞組合查詢功能和全文檢索功能；能與辦公系統(tǒng)的公文處理及其他流程模塊進(jìn)行集成，能將各流程模塊內(nèi)處理的公文、資料歸入電子公文庫。提供領(lǐng)導(dǎo)的公文閱讀權(quán)限管理功能，權(quán)限范圍可靈活定義到部門、職級(jí)、角借閱對(duì)象借閱權(quán)限具體包括以下特性：●安全存放：確保公文歸檔保存的真實(shí)、完整、安全與可識(shí)別；●支持自定義公文檔案目錄結(jié)構(gòu)，發(fā)文模板、收文模板、簽報(bào)模板可設(shè)置預(yù)歸檔；●文檔庫管理：實(shí)現(xiàn)分類、入卷、借閱、檢索、與過程痕跡記錄；●支持已歸檔公文的借閱，支持借閱時(shí)間限制、操作權(quán)限，提供借閱跟蹤，實(shí)現(xiàn)已歸檔公文的安全可控；●支持查看已歸檔公文操作歷史。對(duì)公文應(yīng)用進(jìn)行客戶化配置，規(guī)范應(yīng)用，完成公文系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)置，如公文單元素、公文模板、節(jié)點(diǎn)操作權(quán)限以及文號(hào)等，使得公文管理真正成為單位制度管理平臺(tái)。并定義多種設(shè)置，使得公文流轉(zhuǎn)的電子化應(yīng)用嚴(yán)謹(jǐn)而又方便快捷。公文應(yīng)用設(shè)置包括以下設(shè)置：公文模板、節(jié)點(diǎn)權(quán)限、文號(hào)管理、內(nèi)部文號(hào)、文單定義、套紅模板、公文元素、外部單位、機(jī)構(gòu)組、公文發(fā)起權(quán)、公文開關(guān)。具體包括以下特性：●公文模板設(shè)置：定義各種類型的發(fā)文、收文、簽報(bào)模板，包括公文處理流程、