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護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)
從患者的內(nèi)心去體驗(yàn)生命的價(jià)值和醫(yī)者的偉大一切以患者為中心,保持高度的責(zé)任感和愛(ài)心,以實(shí)際言行贏得患者滿意的親情服務(wù),不僅是白衣天使應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng),也是對(duì)患者健康權(quán)利的保障。服務(wù)不需要回報(bào),患者的肯定就是我們的最佳獎(jiǎng)賞。從患者的內(nèi)心去體驗(yàn)生命的價(jià)值和醫(yī)者的偉大今天在座的各位都是驕傲的白衣天使,有的從事護(hù)理工作多年,一開(kāi)始我們就應(yīng)該想怎么才能成為一個(gè)值得病人信賴的護(hù)士。在很多人眼里,護(hù)士就是打打針,發(fā)發(fā)藥,誰(shuí)都可以去做。但實(shí)際上做一名合格的護(hù)士是不容易的,特別是一名優(yōu)秀的護(hù)士。在患者、院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生眼里如何成為一名優(yōu)秀的護(hù)士?
在患者眼里如何成為一名優(yōu)秀的護(hù)士?良好的服務(wù)態(tài)度,精湛的技術(shù)操作,患者身體得到精心的護(hù)理,感到舒適;護(hù)士具有良好的溝通技能,能夠舒緩患者各種壓力,心理上得到慰藉,能普遍得到患者的認(rèn)可。領(lǐng)導(dǎo)眼里的好護(hù)士在院領(lǐng)導(dǎo)眼里如何成為一名優(yōu)秀的護(hù)士?敬業(yè)愛(ài)崗,零投訴,常得到患者及其家屬贊譽(yù)、表?yè)P(yáng)信或錦旗,為醫(yī)院帶來(lái)榮譽(yù),提高醫(yī)院的知名度。醫(yī)生眼里的好護(hù)士在醫(yī)生眼里又如何成為一名優(yōu)秀的護(hù)士?突出體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神,配合默契,能夠呈現(xiàn)出寶貴的專業(yè)知識(shí)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),以及高尚的人格魅力。一、珍惜崗位,做到“三愛(ài)”在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,我們要珍惜工作崗位,今天工作不努力,明天努力找工作。我們要做到“三愛(ài)”,愛(ài)醫(yī)院、愛(ài)崗位、愛(ài)患者。一是愛(ài)醫(yī)院,我靠醫(yī)院生存,醫(yī)院靠我發(fā)展,時(shí)時(shí)維護(hù)醫(yī)院形象。二是愛(ài)崗位,把崗位當(dāng)成職業(yè),把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)。三是愛(ài)患者,用真心呵護(hù)患者,用愛(ài)心溫暖患者,用熱心幫助患者。二、轉(zhuǎn)變角色,做到“三學(xué)”
從學(xué)校畢業(yè),走向工作崗位,不是學(xué)習(xí)的終結(jié),而是要加倍努力學(xué)習(xí),做到“三學(xué)”,學(xué)理論、學(xué)技能、學(xué)服務(wù)。要勤學(xué)、會(huì)學(xué)、善學(xué)。醫(yī)學(xué)領(lǐng)域是學(xué)無(wú)止境的,所以我們要終身學(xué)習(xí)。首先要學(xué)好理論,然后在工作中理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)習(xí)法律法規(guī),維護(hù)病人權(quán)益,保護(hù)自己,學(xué)習(xí)操作服務(wù)技能,熟能生巧,讓病人滿意,學(xué)習(xí)溝通技巧,很多的醫(yī)療糾紛源于溝通不到位,作為護(hù)士,與患者打交道時(shí)間最長(zhǎng),溝通尤為最要,我們要學(xué)習(xí)溝通的方式、溝通的藝術(shù),以提高護(hù)理質(zhì)量,和諧護(hù)患關(guān)系。三、對(duì)待病人,做到“三心”作為護(hù)士,要有誠(chéng)心、信心、愛(ài)心。仁愛(ài)為本,慎獨(dú)為魂。開(kāi)展人性化服務(wù),堅(jiān)持以病人為中心,時(shí)刻思索“我能為病人做什么”,以誠(chéng)心、信心、愛(ài)心對(duì)待病人,改變施護(hù)觀念及行為,走出被動(dòng)等待和執(zhí)行醫(yī)囑,主動(dòng)去和病人深入交談,了解病情,想辦法解決病人的健康和心理問(wèn)題,病人本身遭受痛苦,家屬也因此身心疲憊,往往會(huì)說(shuō)出讓我們難以接受的話,這時(shí)我們應(yīng)該冷靜,學(xué)會(huì)換位思考,做到人文關(guān)情。作為護(hù)士,我們用心守護(hù)患者,用愛(ài)慰藉患者,做到守護(hù)生命、關(guān)愛(ài)生命,為患者燃亮希望。四、樹(shù)立高度責(zé)任心,繃緊安全這根弦作為護(hù)士,要樹(shù)立高度責(zé)任心,要細(xì)心、恒心,繃緊安全這根弦,為患者負(fù)責(zé),為自己負(fù)責(zé),為醫(yī)院負(fù)責(zé)。嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度,不怕麻煩,從小事做起,把細(xì)事做透,堅(jiān)持床頭交接班,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,確保護(hù)理安全,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控,提高質(zhì)量水平,以高度的責(zé)任心、愛(ài)心,以一流的護(hù)理質(zhì)量,減輕患者的疼痛,促進(jìn)病人的康復(fù)、贏得病人信賴。
五、塑護(hù)士形象,重職業(yè)修養(yǎng)。
作為一名優(yōu)秀護(hù)士,要塑造良好護(hù)士形象,注意儀表、舉止、言語(yǔ)方面的職業(yè)修養(yǎng),注意培養(yǎng)敏銳的觀察力,沉著穩(wěn)重,有條不紊的應(yīng)變能力,時(shí)時(shí)處處給患者人文關(guān)愛(ài)和服務(wù),讓患者、家屬滿意,提高護(hù)士外在形象。六、嚴(yán)謹(jǐn)工作的態(tài)度作為護(hù)士要具有在無(wú)人監(jiān)督的情況下,仍能堅(jiān)持醫(yī)德信念,自覺(jué)履行護(hù)理職業(yè)道德規(guī)范,全力救護(hù)病人。護(hù)理人員要本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)格進(jìn)行無(wú)菌操作。如果工作中不慎出了差錯(cuò)或用錯(cuò)了藥,首先要考慮病人的安危,而不是自
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