社會責任手冊（范本）

社會責任手冊（范本）XX有限公司社會責任手冊概述SAM.00.01目錄SAM.00.02公司社會責任方針SAM.00.03認證SAM.00.04社會責任手冊的控制和維持SAM.00.05分發(fā)名單和修訂記錄SAM.00.06業(yè)務范圍介紹SAM.00.07組織結構圖SAM.00.08術語縮寫或定義SAM.00.09社會責任體系對照SA8000需求之參考目錄SAM.00.10SAM章節(jié)之發(fā)放版本記錄社會責任體系-控件目SAM.01童工SAM.02強迫性勞動SAM.03健康與安全SAM.04自由強社及集體談判權SAM.05歧視SAM.06懲罰性措施SAM.07工作時間SAM.08薪酬社會責任體系-管理系統(tǒng)SAM.09.01政策SAM.09.02管理評審SAM.09.03公司代表SAM.09.04計劃與實施SAM.09.05對供貨商的控制SAM.09.06處理疑慮及執(zhí)行糾正措施SAM.09.07對外訊息溝通SAM.09.08外界核實渠道SAM.09.09系統(tǒng)文件及記錄社會責任程序索引SAM.10.01社會責任程序之號碼系統(tǒng)SAM.10.02社會責任程序目錄社會責任方針陳述本文為XXX公司已建立之社會責任方針，本公司全體員工會依從此社會責任方針及社會責任手冊的要求，令公司在市場上保持良好的社會責任聲譽。因此我們會按照以下之承諾及方法去達到目的：1）全公司之董事及員工都致力于符合相應之國家政府法規(guī)、公司簽署的各項規(guī)章和尊重國際協(xié)議及其解釋，其中包括：勞動法規(guī)：本公司的管理層負責確保公司內(nèi)所有制度及運作符合國家勞動法之規(guī)定。員工：公司在招聘員工時，必須查核員工之歲數(shù)，不可聘用童工。亦不可使用囚犯工或強迫工人工作。各廠不可因民族、種族、性別、宗教信仰、工會資格或政治關系等而對員工存有歧視。環(huán)境：管理層必須提供一個安全的工作及生活環(huán)境給員工。所有設施必須符合安全及衛(wèi)生守則。管理層并需對公司內(nèi)的環(huán)境進行監(jiān)察。注：環(huán)境包括個人及設施之衛(wèi)生、光度、聲量、通風系統(tǒng)、機器設備之安全運作，及對所有危險/有素物質(zhì)的處理。防火制度：各廠必須制定本身之防火制度及事故應急計劃，有關的制度及設備必須符合國家之消防法規(guī)。制度須包括生產(chǎn)廠房及員工宿舍，同時所有員工必須了解防火制度及事故應急計劃之內(nèi)容及按照切實執(zhí)行。管理層必須對防火制度及事故應急措施進行定期的檢討，確保有效執(zhí)行。2）我們相信所有運作及工序都存在改進空間，各員工應積極參與。董事總經(jīng)理：XXX日期：2011年7月6日這章節(jié)是證明本社會責任手冊是準確地及充分地描述了關于社會責任系統(tǒng)在：1.0

目的1.1本手冊確定公司所執(zhí)行的社會責任系統(tǒng)。1.2其中章節(jié)的內(nèi)容為尊重及保障各員工的個人權益，一旦懷疑員工有違反當?shù)卣娜魏畏ㄒ?guī)時，本公司則可將員工交當?shù)卣块T處理。而該名員工在本公司所享有的權益是否有效，最終由當?shù)卣疀Q定。2.0

編寫、批準及發(fā)放2.1社會責任手冊由管理代表負責編寫，各手冊持有人負責檢閱，并由董事總經(jīng)理于"修訂記錄"頁上簽署作批核。2.2管理代表負責保存社會責任手冊之原文件。手冊之發(fā)放名單記錄于SAM.00.05。各手冊持有人所收到的手冊受控副本，于手冊之面頁會印有藍色"受控文件"字樣及副本序號作為識別用途。2.3"不受控"副本如得董事總經(jīng)理批準，可發(fā)放到公司外。這類副本將不會有個別之識別方法，但會于面頁印上"不受控"或"UncontrolledCopy"字樣。3.0

定期檢討董事總經(jīng)理、管理代表及各公司內(nèi)之手冊持有人需最少每隔十二個月負責檢討此手冊，并確保手冊仍繼續(xù)適合及有效地滿足SA8000標準要求。1.0

分發(fā)受控人持有人名單分發(fā)號碼手冊持有人01020304052.0

修訂記錄發(fā)行

日期

修訂內(nèi)容

批準業(yè)務范圍介紹1.0

組織結構圖管理層對社會責任手冊每年最少一次審查，故此日常公司組織圖之變動會由人事部負責作出更新并存檔。1.0

縮寫ILO-InternationalLaborOrganization(國際勞工組織)MR-ManagementRepresentative(管理代表)SAM-SocialAccountabilityManual(社會責任手冊)SAP-SocialAccountabilityProcedure(社會責任程序)WI-WorkInstruction(工作指示)NGO-Non-GovernmentalOrganization(非政府組織)2.0

定義工會

是職工自愿結合的工人階級的群眾組織。是工人階級為加強內(nèi)部團結、集中斗爭力量而自愿組成的社會團體。兒童

任何15歲以下的人，如果當?shù)胤梢?guī)定最低工作年齡或強制性教育年齡高于15歲，則采用法律規(guī)定的較高年齡。如果當?shù)胤勺畹凸ぷ髂挲g是14歲，符合ILO公約第138條有關發(fā)展中國家的例外規(guī)定，則采用法律規(guī)定的較低年齡。未成年工

任何超過上述定義的兒童年齡，但不滿18歲的工人。童工

任何屬于上述定義的兒童年齡的人所從事的勞動，除非符合ILO建議條款第146條所規(guī)定。強迫性勞工

在懲罰的威脅下所榨取非志愿性的工作或服務。拯救童工

為了保障曾經(jīng)擔任童工并遭受遣散的兒童安全、健康、教育和發(fā)展，而采取的所有必要的支持和行動。工資

是作為勞動報酬的主要形式，是指勞動者物質(zhì)利益的重要組成部分。2.0定義-（續(xù)）工作時間

又稱為勞動時間，是指勞動者從事工作或生產(chǎn)的時間，即勞動者在一天或一周內(nèi)，必須用來完成其所擔負工作的時間。工作時間不僅包括實際工作時間，也包括勞動者從事法定的或領導決定的其它非工作時間。公司

任何負責實施本標準中各項要求的組織或企業(yè)整體，包括公司所有的員工（即董事長、決策階層、經(jīng)理、監(jiān)督及非管理人員，無論是雇傭的、簽約的或以其它方式代表公司的人）。供貨商

為公司提供貨物或服務的經(jīng)濟實體，它所提供的貨物或服務構成公司生產(chǎn)的貨物或服務的一部份，或被利用來生產(chǎn)公司的貨物或服務。分包商

直接或間接提供產(chǎn)品和服務給供貨商的供應鏈上的業(yè)務實體，它所提供的貨物或服務構成供貨商或公司生產(chǎn)的貨物或服務的一部分，或被利用生產(chǎn)供貨商或公司的貨物或服務。補救行動

補救不符合事項的行動。糾正行動

防止不符合事項再度發(fā)生的行動。利益團體

關心公司的社會表現(xiàn)或受到公司社會表現(xiàn)所影響的個人或團體。審核

是指對執(zhí)行或實施事項所提供的證明或數(shù)據(jù)作審查核實，以驗明其所述是否符合要求。記錄

指依照文件程序或工作指于所列的范圍以收集或保留的實際數(shù)據(jù)。獎懲

為保證法律和所規(guī)定之制度得到遵守而采取獎勵和懲罰的方式。SA8000要求

社會責任體系4.1童工SAM.01童工4.2強迫性勞動SAM.02強迫性勞動4.3健康與安全SAM.03健康與安全4.4自由結社及集體談判權SAM.04自由結社及集體談判權4.5歧視SAM.05歧視4.6懲罰性措施SAM.06懲罰性措施4.7工作時間SAM.07工作時間4.8薪酬SAM.08薪酬4.9管理系統(tǒng)SAM.09.01政策SAM.09.02管理評審SAM.09.03公司代表SAM.09.04計劃與實施SAM.09.05對供貨商的控SAM.09.06處理疑慮及執(zhí)行糾正措施SAM.09.07對外訊息溝通SAM.09.08外界核實渠道SAM.09.09系統(tǒng)文件及記錄章節(jié)概述

發(fā)行校正版本日期SAM.00.01目錄第一次0June-01-2000SAM.00.02公司社會責任方針第一次0June-01-2000SAM.00.03認證第一次0June-01-2000SAM.00.04社會責任手冊的控制和維持第一次0June-01-2000SAM.00.05分發(fā)名單和修訂記錄第一次0June-01-2000SAM.00.06業(yè)務范圍介紹第一次0June-01-2000SAM.00.07組織結構圖第一次0June-01-2000SAM.00.08術語縮寫或定義第一次0June-01-2000SAM.00.09華盛社會責任體系對照SA8000需求之參考目錄第一次0June-01-2000SAM.00.10SAM章節(jié)之發(fā)放版本記錄第一次0June-01-2000SAM.01童工第一次0June-01-2000SAM.02強迫性勞動第一次0June-01-2000SAM.03健康與安全第一次0June-01-2000SAM.04自由結社及集體談判權第一次0June-01-2000SAM.05歧視第一次0June-01-2000SAM.06懲罰性措施第一次0June-01-2000SAM.07工作時間第一次0June-01-2000SAM.08薪酬第一次0June-01-2000SAM.09.01政策第一次0June-01-2000SAM.09.02管理評審第一次0June-01-2000SAM.09.03公司代表第一次0June-01-2000SAM.09.04計劃與實施第一次0June-01-2000SAM.09.05對供貨商的控制第一次0June-01-2000SAM.09.06處理疑慮及執(zhí)行糾正措施第一次0June-01-2000SAM.09.07對外訊息溝通第一次0June-01-2000SAM.09.08外界核實渠道第一次0June-01-2000SAM.09.09系統(tǒng)文件及記錄第一次0June-01-2000SAM.10.01社會責任程序之號碼系統(tǒng)第一次0June-01-2000SAM.10.02社會責任程序目錄第一次0June-01-20001.0

概述本章節(jié)確定XXX公司不可雇傭童工或支持雇用童工，同時制定一旦發(fā)現(xiàn)有童工后所需執(zhí)行的拯救行動。2.0新員工的招聘2.1每一新員工進廠前，人事及行政部會根據(jù)SAP.01.01"招聘管理程序"去檢查該員工的身份證明文件，以確保他/她的年齡已符合當?shù)卣淖畹凸ぷ髂挲g規(guī)定。2.2當本公司決定正式聘用該員工時，人事及行政部需要保存該名員工的身份證文件副本。3.0童工的拯救3.1當發(fā)現(xiàn)有誤招童工后，人事及行政部須要根據(jù)SAP.01.02"童工拯救控制程序"，承擔該名童工在未達到當?shù)卣畹湍挲g的規(guī)定前一切所需的開支。4.0未成年工的管理4.1當聘用未成年工時，人事及行政部須要保存一份在職未成年工的名單，該名單亦須要提交當?shù)氐膭趧硬块T作備案。4.2公司須按照當?shù)胤ㄒ?guī)的要求，避免未成年工從事帶有危險性的工作，其中包括：高體力勞動工作、夜間工作及接觸化學或危險品的工作等。4.3人事及行政部將未成年工的名單及其注意事項通知未成年人所屬的部門主管，人事及行政部并進行監(jiān)察以確保該批未成年工在工作、健康、教育及生活上符合當?shù)胤ㄒ?guī)有關未成年工的要求。5.0社會責任程序SAP.01.01招聘管理程序SAP.01.02童工拯救控制程序1.0概述本章節(jié)確定XXX公司不可直接參與或間接支持任何形式的強迫性勞動。2.0確保員工自愿工作2.1在任何情況下，本公司都不可向新入職及在職的員工收取押金，亦不可保存員工的身份證明文件。2.2各員工可在正常的上班時間外自由離開工作及宿舍區(qū)的范圍。2.3各員工亦可按照本公司的規(guī)定申請離職，公司在完成所需的手續(xù)后，需發(fā)還員工應得的工資，并讓員工自由離開。2.4本公司不可使用任何囚犯工為本公司的供貨商。3.0保安員的職責3.1公司廠區(qū)內(nèi)及宿舍區(qū)內(nèi)的保安員負責保障員工的性命/財產(chǎn)及公司財產(chǎn)的安全。3.2保安員在執(zhí)行職務時，必須按照本公司所發(fā)出的指引。3.0

社會責任程序SAP.01.01招聘管理程序1.0

概述本章節(jié)確定XXX公司需為所有員工提供一個健康及安全的環(huán)境（包括工作及生活），并需采取適當?shù)牟襟E去防止意外及影響健康的情況發(fā)生。2.0健康與安全的管理代表2.1公司的一切健康與安全的事務，由人事及行政部高級經(jīng)理負責。于廠內(nèi)則由廠之人事及行政部主管負責日常的監(jiān)察事宜。2.2廠內(nèi)亦設駐有最少一名注冊安全主任，直接向人事及行政部主管報告，負責廠內(nèi)有關健康與安全的工作執(zhí)行事宜。同時，于廠內(nèi)亦設有安全委員會，對廠的健康與安全問題進行討論及推廣。3.0健康與安全的管理系統(tǒng)3.1各員工需要接受每年最少一次的健康與安全培訓，而各新進廠或調(diào)職的員工仍需要接受相關的健康與安全培訓。3.2公司按照SAP.03.01"健康及安全管理程序"，對可能危害員工健康與安全的潛在威脅作出定期的檢查，并對所發(fā)現(xiàn)的潛在威脅制定相應的防范措施。有關防火方面的控制，則記錄于SAP.03.02"防火手冊"內(nèi)。3.3公司為各員工提供有清潔及衛(wèi)生的洗手間、可飲用的水。3.4公司并確保所提供給員工的宿舍是清潔、衛(wèi)生、安全并符合當?shù)胤ㄒ?guī)之要求。詳細程序請參考SAP.03.03"環(huán)境衛(wèi)生管理程序"。4.0社會責任程序SAP.03.01健康及安全管理程序SAP.03.02防火手冊SAP.03.03環(huán)境衛(wèi)生管理程序1.0

概述本章節(jié)確定XXX公司尊重各員工組織及參與工會的自由，并保障各員工集體談判的權利。2.0工會組織2.1公司根據(jù)SAP.04.01"工會組織管理程序"，協(xié)助各員工組織及參與工會。2.2如當?shù)胤ㄒ?guī)對自由組織工會及集體談判權有所限制時，由管理代表制定相關的程序，協(xié)助員工采用類似的方法來達到自由結社及集體談判的目的。2.3各工會代表不會受到管理層的歧視，他/她們并可自由接觸其工會的會員。2.0

社會責任程序SAP.04.01工會組織管理程序1.0

概述本章節(jié)確定XXX公司不可從事或支持任何基于種族、社會階級、國籍、宗教、殘疾、性別、性別取向、工會會員資格或政治關系的歧視行為。2.0程序2.1當新員工應征時，公司會根據(jù)SAP.01.01"招聘管理程序"進行考核，各應征者不會因其種族、社會階級、國籍、宗教、殘疾、性別、性別取向、工會會員資格或政治關系等原因而影響受聘的機會。2.2各員工于公司內(nèi)的薪酬、培訓機會、升級、解雇或退休等事宜，不會因其種族、社會階級、國籍、宗教、殘疾、性別、性別取向、工會會員資格或政治關系等原因而受到不平等的對待。2.3在不影響公司的正常運作下，公司不會干涉各員工所需遵守涉及種族、社會階級、國籍、宗教、殘疾、性別、性別取向、工會會員資格或政治關系的信條、規(guī)則和要求。2.4公司絕不允許任何帶有強迫、威脅、凌辱或剝削的性侵犯行為，當中包括姿勢、語言或實際的接觸。2.5任何員工如受到或發(fā)現(xiàn)有歧視或性侵犯的行為出現(xiàn)時，應實時通知公司的管理代表或工會代表，再由管理代表及工會代表共同對事件作出調(diào)查并采取適當?shù)募m正措施。3.0社會責任程序SAP.01.01招聘管理程序1.0

概述本章節(jié)規(guī)定XXX公司不可從事或支持肉體上懲罰、心理或生理上壓制及言語上的凌辱。2.0程序2.1公司各管理層不可對任何員工進行或支持肉體上的懲罰、心理或生理上的壓制及言語上的凌辱作為懲罰措施。2.2人事及行政部需要制定一份廠規(guī)，并于廠規(guī)內(nèi)列明一旦違反廠規(guī)的懲罰措施，該份廠規(guī)需要定時向各員工更新。2.3當發(fā)現(xiàn)有員工違反廠規(guī)，應將事件交由人事及行政部處理，一切懲罰措施亦需要由人事及行政部負責執(zhí)行。各部門主管不可私自執(zhí)行懲罰措施。2.4任何員工如對受到的懲罰不同意，應實時通知公司的管理代表或工會代表，再由管理代表及工會代表共同對事件作出調(diào)查并采取適當?shù)募m正措施。2.5任何員工如受到或發(fā)現(xiàn)公司有進行肉體上的懲罰、心理或生理上壓制及言語上的凌辱作這懲罰措施，應實時通知公司的管理代表或工會代表，再由管理代表及工會代表共同對事件作出調(diào)查并采取適當?shù)募m正措施。3.0社會責任程序SAP.06.01獎懲措施管理程序1.0

概述本章節(jié)確定XXX公司的工作時間必須符合當?shù)卣囊?guī)定。2.0程序2.1人事及行政部按照SAP.07.01"工作時間控制程序"，對公司內(nèi)各部門的工作時間作出規(guī)定。2.2所制定的工作時間，必須符合當?shù)卣囊?guī)定。在任何情況下，員工不應經(jīng)常被要求每星期工作超過48小時，且每七天內(nèi)至少有一天的休息時間。2.3除非在特殊及短暫的營商情況下，公司不會要求員工每星期的工作時間（連加班工時）超過60小時。2.4任何加班工作必須在員工自愿的情況下進行，同時所有加班工作都可得到法定要求的工資。3.0社會責任程序SAP.07.01工作時間控制程序SAP.08.01工資及福利控制程序1.0

概述本章節(jié)確定XXX公司所支付的工資符合當?shù)卣囊?guī)定。2.0程序2.1會計部根據(jù)SAP.08.01"工資及福利控制程序"去計算各員工的工資，其工資必須符合當?shù)卣ㄒ?guī)的要求，同時必須滿足員工的基本需要和提供一些可隨意支配的收入。2.2會計部每月計算工人工資一次，并以合乎員工方便為原則，每月發(fā)糧一次。2.3根據(jù)SAP.06.01"懲罰措施管理程序"的規(guī)定，公司不會以懲罰為理由去扣減員工的工資。2.4會計部聯(lián)同人事及行政部將員工的工資計算方法及福利的構成部份，以通知及培訓形式通知各員工，如果政策上有任何更改，亦會以通知形式通知各員工。2.5有關社會福利的部份，由人事及行政部負責處理。2.6公司內(nèi)所有員工（包括見習員工），其工資都必須符合當?shù)卣ㄒ?guī)的要求。3.0社會責任程序SAP.08.01工資及福利控制程序1.0

概述本章節(jié)確定XXX公司社會責任方針的制定及控制方法。2.0社會責任方針2.1董事總經(jīng)理負責制訂XXX公司的社會責任方針，來反映XXX公司的社會責任目標和對社會責任所承擔的義務。社會責任方針的內(nèi)容在SAM.00.02中講述。2.2董事總經(jīng)理和管理代表（QA董事）按照SAM.09.02定期檢討公司的社會責任方針和社會責任體系。2.3管理代表通過以下幾點去確保公司內(nèi)所有級別的員工都能理解和貫徹地執(zhí)行社會責任方針?！す镜纳鐣熑畏结樤诠具m當?shù)牡胤缴险故??！π聛韱T工在一個月內(nèi)講述，說明公司社會責任方針政策并使之理解。2.4當其它公從團體有要求時，經(jīng)管理代表批準后，公司的社會責任方針可對外公開。2.5社會責任方針的更新和分配由管理代表負責控制。1.0

概述本章節(jié)確定有關社會責任系統(tǒng)管理評審的執(zhí)行方法。2.0管理評審2.1為了復審公司社會責任系統(tǒng)的有效性，董事總經(jīng)理應最少每年召開一次管理評審會議。會議議程包括：·檢討未來的各種發(fā)展和各客戶及相關法律法規(guī)的要求，檢查有沒有因為社會責任的問題而可能影響公司在客戶中的信及形象，評估是否需要更新和加添設備?！z討的社會責任系統(tǒng)是否過時及有效。·檢討于市場上之競爭能力?！z討社會責任系統(tǒng)是否符合SA8000國際標準?！z討過去一段時間的客戶的審查及內(nèi)外部審查綜合結果?！z討XXX公司現(xiàn)有能力是否可以符合SA8000國際標準。以上檢討會議記錄由管理代表負責存盤，詳細程序參照SAP.09.01"社會責任管理評審程序"。3.0社會責任程序SAP.09.01社會責任管理評審程序SAP.09.02社會責任內(nèi)部評審程序1.0

概述本章節(jié)確定XXX公司管理代表及非管理代表的事宜。2.0管理代表2.1QA董事被委派為管理代表。不論他在其它方面的職責如何，他的職責為：確保CC依照SA8000標準建立社會責任體系，確保XXX公司公司所有人員都能從此系統(tǒng)和此社會責任手冊進行工作。當管理代表缺席時，由營運系統(tǒng)經(jīng)理代行其職。3.0非管理層代表3.1工人工會或其相等組織可自行選任一名非管理層代表。非管理層代表，不論他在其它方面的職責如何，他將代表非管理層員工與管理層就社會責任系統(tǒng)的事宜進行溝通。3.2如工人工會或其相等組織未能自行推舉出非管理層代表，管理層則有責任協(xié)助其選出代表。1.0

概述本章節(jié)確定將確保公司中的每一層次皆能了解和實施本標準的規(guī)定。2.0

職責與權限（社會責任系統(tǒng)）從事對社會責任系統(tǒng)有影響的管理和執(zhí)行人員其職責和權限，以及相互之關系界定如下：2.1董事總經(jīng)理·為公司的社會責任管理政策提供指引。當董事總經(jīng)理缺席時由執(zhí)行董事代行其職。2.2

QA董事·向董事總經(jīng)理匯報社會責任系統(tǒng)的工作情況，以確保公司可滿足標準及顧客對社會責任的要求。·在建立、維持及改善社會責任系統(tǒng)方面提供建議和指引?！ぎ敵霈F(xiàn)社會責任問題或接到客戶投訴時，在社會責任系統(tǒng)上采取行動去預防不符合項的出現(xiàn)，直到不符合的情況得到糾正。當QA董事缺席時由營運系統(tǒng)經(jīng)理代行其職。2.3

廠執(zhí)行董事/廠董事·向董事總經(jīng)理匯報全廠有關社會責任系統(tǒng)的實行情況，以便全廠能達到本手冊的要求?！ご_保工廠內(nèi)有關社會責任之問題能被發(fā)現(xiàn)和解決。當廠董事缺席時，由工廠人事及行政部主管代行其職。2.4

人事及行政總商級經(jīng)理·直接向董事總經(jīng)理匯報公司的人事資源，員工福利，員工之安全及衛(wèi)生和行政管理情況。·了解有關的勞務法規(guī)，并確保公司內(nèi)相關的人員清楚及遵守法規(guī)要求。當人事及行政高級經(jīng)理缺席時，由廠人事及行政部主管代行其職。2.5

會計部執(zhí)行董事·直接向董事總經(jīng)理匯報公司的員工工資的情況，制定有關工資的政策。當會計部執(zhí)行董事缺席時，由會計部高級經(jīng)理代行其職。2.6

采購部高級經(jīng)理·向執(zhí)行董事匯報，確保是從被批準的供貨商處采購物料，分析供貨商的執(zhí)行社會責任的能力，并維持供貨商之評審制度。當采購部高級經(jīng)理缺席時，由采購部經(jīng)理代行其職。2.7

營運系統(tǒng)經(jīng)理·向QA董事/管理代表匯報，確保公司的社會責任系統(tǒng)是按照本手冊和SA8000標準的要求去建立、貫徹執(zhí)行及維護?！R報社會責任系統(tǒng)的執(zhí)行情況，提出建議給管理層考慮和實施，以防止社會責任系統(tǒng)上出現(xiàn)不符合現(xiàn)象?！椭芾泶砉芾砗涂刂苾?nèi)部社會責任審核的執(zhí)行。當營運系統(tǒng)經(jīng)理缺席時，質(zhì)量系統(tǒng)工程師/廠質(zhì)量系統(tǒng)主任代行其職。2.8

廠人事及行政部主管·向人事及行政部高級經(jīng)理匯報，確保廠內(nèi)的人事資源，員工福利，員工之安全及衛(wèi)生和行政管理政策得到有效執(zhí)行?！ぶv解或張貼公司的社會責任方針，使廠內(nèi)全體員工都理解明白。·保存有關廠內(nèi)的人事資源，員工福利，員工之安全及衛(wèi)生和行政管理的記錄。2.9

會計部高級經(jīng)理及廠會計部主管·直接向會計部執(zhí)行董事匯報，確保廠內(nèi)的員工工資政策得到有效執(zhí)行。·保存有關廠內(nèi)的員工工資記錄。3.0

計劃與實施關于社會責任系統(tǒng)的計劃與實施，所有部門主管或以職們?nèi)藛T都有責任：·監(jiān)察和評價所負責部門的人員執(zhí)行工作的情況。·確保全體人員已經(jīng)了解社會責任程序、工作指示（和可以接觸到這些文件）?！ぷC實被批核的程序和工作指示在自己部門得到執(zhí)行，并確定所有需要附加的工作指示于部門內(nèi)有專人負責建立、更新及執(zhí)行?！ご_定自己負責部門的培訓要求，為自己的下屬組織適當?shù)呐嘤枴?.0

社會責任程序SAP.09.03社會責任系統(tǒng)培訓程序1.0

概述本章節(jié)確定所有采購物料的供貨商，都是根據(jù)其符合SA8000標準的能力去作出評估及選擇。在XXX公司內(nèi)，采購物料可分為兩類，一類是在供貨商處采購之原料或部件，另一類是在外發(fā)加工商處采購之半制品或加工件。2.0

供貨商及外發(fā)加工商之評審2.1采購部負責對供貨商維持一個供貨商評審制度，用作評估供供貨商之社會責任系統(tǒng)及批核供貨商。2.2由采購部及質(zhì)量部負責維持這供貨商評審制度；有關之詳細運作請參照程序SAP.09.04"供貨商社會責任控制程序"。2.3于供貨商的評審制度內(nèi)，供貨商最少需向XXX公司承諾：·符合SA8000的所有規(guī)定?！ぎ擷XX公司有要求時，參加XXX公司的審核活動?！ぜ皶r補救任何違反SA8000標準規(guī)定的事項。·當有要求時，如實報告所有與其它供貨商及分供商的關系。3.0

社會責任程序SAP.09.04供貨商社會責任控制程序1.0

概述本章節(jié)確定XXX公司對有關社會責任問題發(fā)現(xiàn)后的處理方法，并確定相關的程序去保證有關的糾正措施可有效執(zhí)行。2.0處理疑慮2.1當員工或其它利益團體公司的社會責任方針及其執(zhí)行有任何疑慮時，可向公司的管理層或工會提出。2.2公司接到有關的疑慮后，會交由管理代表負責調(diào)查，并由管理代表對問題定出處理方案及監(jiān)察該方案是否有效執(zhí)行。2.3調(diào)查后由管理代表負責將結果向提出疑慮者闡述，同時公司不會對提出疑慮者采取懲罰、解雇或歧視的行為。3.0執(zhí)行糾正措施3.1當公司發(fā)現(xiàn)有任何違反社會責任方針、本手冊或客方的社會責任要求時，由管理代表負責對問題作出調(diào)查，并制定出處理方案及監(jiān)察該方案是否有效執(zhí)行。3.2由有關的問題未能由管理代表解決，則交由董事總經(jīng)理負責處理。4.0

社會責任程序SAP.09.05補救、糾正措施管理程序1.0概述本章節(jié)確定XXX公司的對外訊息溝通渠道及其執(zhí)行的程序。2.0當?shù)卣ㄒ?guī)的了解2.1人事及行政部負責向當?shù)卣块T了解相關的法規(guī)，并將資料發(fā)放給公司內(nèi)相關的部門。