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文檔簡介
優(yōu)秀員工獎申請書尊敬的***公司領(lǐng)導(dǎo):我是一名服務(wù)部門的員工,非常榮幸能夠在這里申請優(yōu)秀員工獎。我在公司服務(wù)部門工作已有兩年,深深感受到了公司對員工的重視和關(guān)愛,同時也意識到在工作中應(yīng)該具備優(yōu)秀的能力、態(tài)度和貢獻。通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提升,我認為自己已經(jīng)達到了優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn),因此申請這個榮譽。個人背景本人未畢業(yè)前,在校期間擔(dān)任班長。在任職期間,作為班級代表,積極組織過多次班會,擅長溝通與協(xié)調(diào),同學(xué)們對我有一定的信任度與認可度,我也從組織班級活動當(dāng)中領(lǐng)悟到了團隊合作的重要性。工作成績在我進入公司服務(wù)部門兩年以來,我一直以客戶滿意度為主要目標(biāo),遵循公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以勤奮和積極負責(zé)的態(tài)度去做好每一項工作。以下是我的主要工作成績:1.服務(wù)評價我作為客服代表在近兩年的服務(wù)評價中表現(xiàn)突出,總體滿意度在同事中排名第二,單次滿意度也達到了99%,得到了不少客戶的好評。2.客戶售后服務(wù)我在客戶售后服務(wù)方面做出了很大的成績。公司有一個客戶投訴平臺,我曾經(jīng)處理過最多的售后問題,提供了許多方法與建議解決了一些老客戶投訴的問題。在同事中,擔(dān)當(dāng)售后服務(wù)崗位的我也是最后一個接聽電話的人,我的堅持為公司贏得了很多信任度。3.客戶售前服務(wù)我在客戶售前服務(wù)方面也盡職盡責(zé),有很多老客戶單次購買了多個商品,銷售額也增長了不少。我認為這離不開我的專業(yè)技能以及對客戶需求的了解和表達,客戶產(chǎn)生了足夠的信賴感之后,也更樂意選擇我們公司。4.業(yè)績貢獻我在服務(wù)部門歷年的業(yè)績中均有漲幅,并在同事中排名前列,其中提成部分也有很大的提升。感謝公司的關(guān)愛與識別。自我鑒定在服務(wù)部門工作期間,我通過自我學(xué)習(xí)、不斷完善工作技能和方法,學(xué)習(xí)了一些技術(shù),比如Java、python、虛擬化等,這些技術(shù)可以幫助我更好地理解客戶的需求,更好地解決客戶的提問。在工作中,我也秉承公司的價值觀和文化,對公司以及每一位客戶進行高度尊重。客戶滿意度與快速解決問題一直是我工作的核心。另外,在團隊合作方面,我也得到同事的認同與好評。展望未來我非常珍視公司的機會與平臺,未來的一年的個人發(fā)展計劃也已開始規(guī)劃。我未來的規(guī)劃如下:通過學(xué)習(xí)更多的技能,為客戶提供更好的服務(wù)。深度學(xué)習(xí)IT企業(yè)發(fā)展,以獲得更多的商業(yè)視角。參與更多的團隊項目以加強團隊協(xié)作的能力。在職場上,我將會堅持以客戶滿意度為核心目標(biāo),將工作發(fā)揮至極致,不斷提升自我并創(chuàng)造出更多的價值,為公司作出更大的貢獻!最后作為一名優(yōu)秀員工應(yīng)該具備專業(yè)的技能、良好的職業(yè)素養(yǎng)和高度的工作熱情。我將繼續(xù)努力,發(fā)憤圖強,以此為動力,不斷提升職業(yè)能力,為公司作出更多的貢獻。非常感謝公司在過去的工作中對我的信任和支持,也希望公司能夠在有預(yù)算的前提下,
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