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急診科護理年度總結(jié)一、護理人員基本情況:本年度科室現(xiàn)有護理人員護任師師*士,1歷*歷歷職*室1入6中1,5。:工理抓作主。:1:次:*次:;:次:7件2達(dá)10、品格98以上,傳染病報告率達(dá)90以上,護技術(shù)操作核合格率98.8%。二、加強三基訓(xùn)練,提高急救護理水平第1頁共6頁全年組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)40次,以提問、操作示教、講課等形式進行。在晨間交班后,對低年資護士進行??苾x器的操作培訓(xùn)及考核。在全院組織5.12急救技能比武活動中,全科護士高度重視,人人參與培訓(xùn),通過考核選出兩名護士參賽,參賽兩人一針見血率98。加X心科心派1名期3《***士專訓(xùn)嚴(yán)核了科資書,同年全三別《XX年害結(jié)意。1染,灰濕氣期液工。第2頁共6頁2、認(rèn)真做好實習(xí)生的帶教示教工作。實習(xí)生入科后,首先有總帶教老師或護士長進行??谱o理安全教育及科室環(huán)境、規(guī)章制度介紹,每周有小講課,工作中嚴(yán)格要求,放手不放眼,出科有考核,同時,生活中給與關(guān)心和照顧。本年度接受代職進修4人;完善培訓(xùn)資料,如《***、《急診常規(guī)護理操作流》,并以肺復(fù)蘇、靜脈輸、洗胃靜脈留置針的使用、氧、皮內(nèi)射、包止血,急病人搬、院前急救、危重病人護理氣管插的配合、質(zhì)服務(wù)程、骨折急救、顱腦傷急救、傷急救術(shù)等等為訓(xùn)內(nèi)容開展培訓(xùn);強化了院急救,全共出診趟接回病人人次,接診置傷病員人,搶救危重癥病員80人救率到95%。3、積極開展以病人中心的質(zhì)服務(wù)活。()每班設(shè)1名導(dǎo)診護士,主微笑迎接人,介環(huán)境,引導(dǎo)病人診,做到首問首負(fù)責(zé)”、問必答和藹可親,主動為患排憂解難。()提供種便民措,如開水、一次紙杯、手,針線盒,雨等。()開通色通道,病人提全程陪伴務(wù),減病人的顧慮最大度地給予懷。()不斷高技術(shù)能,加強訓(xùn),嚴(yán)格實靜脈液流程及標(biāo)準(zhǔn),溫馨護理護理技操作相結(jié),根據(jù)同年齡、血第3頁共6頁管的特性和藥物的性質(zhì),精心選擇注射部位,合理選用輸液針頭,確保穿刺的一次成功率;()、實行一站式服務(wù)。將坐等處置轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訛椴∪颂峁┓?wù)的整體護理,邊救治邊通知有關(guān)科室前往急診科,如心電圖室、b超室及相關(guān)臨床科室等,使各種術(shù)前檢查盡量在急診科做完,提供“一站式”服務(wù)。。4、加強急救藥品、物品、儀器的管理安排專人管理搶救室及監(jiān)護室,確保急救藥品、物品、儀器性能的完好,每日對所有藥品的數(shù)量、批號、名稱進行檢查,對效期快到到的藥物提前一個月?lián)Q掉。每日檢查物品、儀器性能,使用后及時清潔消毒,并做好登記,發(fā)現(xiàn)儀器有故障及時通知維修人員進行維修,確保物品、儀器性能完好備用。5、認(rèn)真做好120院前、院內(nèi)急救及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對管理為強化護士的應(yīng)急能力,對全科護士進行院前急救培訓(xùn),做到120出診及時,搶救危病人動作速,思敏捷、技嫻熟、忙而亂、醫(yī)護合默契本年度共診人次,科室據(jù)人員情況,排班隨時行改動彈性合理班。我科全年對“突發(fā)共法衛(wèi)事件”10起,多次安護士參加全市織的急救健和急演練任務(wù)本年度擔(dān)任保障義務(wù)**余次,到主辦位高度好。第4頁共6頁6、認(rèn)真做好萬元設(shè)備的管理安排專人管理,每一臺設(shè)備都有操作流程,使用及維修、保養(yǎng)有登記,固定資產(chǎn)賬目清晰,報廢設(shè)備及時申請。7、認(rèn)真落實核心制度,及時做好護理差錯事故上報每周進行一次核心制度提問,并認(rèn)真檢查落實情況,出現(xiàn)護理差錯及時上報護理部。8、積極開展護理新業(yè)務(wù)新技術(shù),本年度在省級以上期刊共發(fā)表科研論文五篇。9、護理分層級培訓(xùn)。根據(jù)護理學(xué)組分組情況,我科按照醫(yī)院三級管理體系,設(shè)有組長2名,小組長7名,各組成員6—7人不等,分別從急救物品管理、危重病人管理、醫(yī)院感染管理、護理安全管理、服務(wù)質(zhì)量改進管理、教學(xué)科研管理等方面進行分組管理,每周檢查每月總結(jié),針對問題提出整改措施,并進行跟蹤評價,全員參與,有效的提高了護士參與科室管理的積極性,充分發(fā)揮大家的主人翁精神,科室管理機制合理分配。三、工作中存在的不足:1、個別護士接待病人時語氣生硬,對待病人的誤解不能耐心解釋,從而引發(fā)投訴。2、查對制度執(zhí)行不認(rèn)真,輸液巡視不到位,共發(fā)生一般護理差錯3起。第5頁共6頁3、個別護士學(xué)習(xí)積極性不夠,理論、操作考試成績太差。4、人員未充分利用,各小組長未充分利用各成員的優(yōu)勢合理分配工作,團隊合作欠佳。細(xì)節(jié)未注重,多做無用功。5、理論知識及操作技能有待提高,培訓(xùn)有待加強。眼光狹窄,看問題不夠全面。6、科室寫論文的人極少,全科護士撰寫的能力不強,不善于發(fā)現(xiàn)新技術(shù),新亮點、新思路。四、今后工作思路:通過今年工作中存在的不足,組織護士進行回顧性總結(jié)和討論,加強護理人員的

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