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第4頁共4頁2023公?司銷售的經(jīng)?理工作計(jì)劃?模板一、?建立酒店?duì)I?銷公關(guān)通訊?聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今?年重點(diǎn)工作?之一建立完?善的客戶檔?案,對(duì)賓客?按簽單重點(diǎn)?客戶,會(huì)議?接待客戶,?有發(fā)展?jié)摿?的客戶等進(jìn)?行分類建檔?,詳細(xì)記錄?客戶的所在?單位,聯(lián)系?人姓名,地?址,全年消?費(fèi)金額及給?該單位的折?扣等,建立?與保持同政?府機(jī)關(guān)團(tuán)體?,各企事業(yè)?單位,商人?知名人士,?企業(yè)家等重?要客戶的業(yè)?務(wù)聯(lián)系,為?了鞏固老客?戶和發(fā)展新?客戶,除了?日常定期和?不定期對(duì)客?戶進(jìn)行銷售?訪問外,在?年終歲末或?重大節(jié)假日?及客戶的生?日,通過電?話、發(fā)送信?息等平臺(tái)為?客戶送去我?們的祝福。?今年計(jì)劃在?適當(dāng)時(shí)期召?開次大型客?戶答謝聯(lián)絡(luò)?會(huì),以加強(qiáng)?與客戶的感?情交流,聽?取客戶意見?。二、開?拓創(chuàng)新,建?立靈活的激?勵(lì)營銷機(jī)制?。開拓市場?,爭取客源?今年?duì)I銷?部將配合酒?店整體新的?營銷體制,?重新制訂完?善____?年市場營銷?部銷售任務(wù)?計(jì)劃及業(yè)績?考核管理實(shí)?施細(xì)則,提?高營銷代表?的工資待遇?,激發(fā)、調(diào)?動(dòng)營銷人員?的積極性。?營銷代表實(shí)?行工作日記?志,每工作?日必須完成?拜訪兩戶新?客戶,三戶?老客戶,四?個(gè)聯(lián)絡(luò)電話?的二、三、?四工作步驟?,以月度營?銷任務(wù)完成?情況及工作?日記志綜合?考核營銷代?表。督促營?銷代表,通?過各種方式?爭取團(tuán)體和?散客客戶,?穩(wěn)定老客戶?,發(fā)展新客?戶,并在拜?訪中及時(shí)了?解收集賓客?意見及建議?,反饋給有?關(guān)部門及總?經(jīng)理室。?強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精?神,將部門?經(jīng)理及營銷?代表的工薪?發(fā)放與整個(gè)?部門總?cè)蝿?wù)?相結(jié)合,強(qiáng)?調(diào)互相合作?,互相幫助?,營造一個(gè)?和諧、積極?的工作團(tuán)體?。三、熱?情接待,服?務(wù)周到接?待團(tuán)體、會(huì)?議、客戶,?要做到全程?跟蹤服務(wù),?"全天侯"?服務(wù),注意?服務(wù)形象和?儀表,熱情?周到,針對(duì)?各類賓客進(jìn)?行特殊和有?針對(duì)性服務(wù)?,限度滿足?賓客的精神?和物質(zhì)需求?。制作會(huì)務(wù)?活動(dòng)調(diào)查表?,向客戶征?求意見,了?解客戶的需?求,及時(shí)調(diào)?整營銷方案?。四、做?好市場調(diào)查?及促銷活動(dòng)?策劃經(jīng)常?組織部門有?關(guān)人員收集?,了解旅游?業(yè),賓館,?酒店及其相?應(yīng)行業(yè)的信?息,掌握其?經(jīng)營管理和?接待服務(wù)動(dòng)?向,為酒店?總經(jīng)理室提?供全面,真?實(shí),及時(shí)的?信息,以便?制定營銷決?策和靈活的?推銷方案。?五、密切?合作,主動(dòng)?協(xié)調(diào)與酒?店其他部門?接好業(yè)務(wù)結(jié)?合工作,密?切配合,根?據(jù)賓客的需?求,主動(dòng)與?酒店其他部?門密切聯(lián)系?,互相配合?,充分發(fā)揮?酒店整體營?銷活力,創(chuàng)?造效益。?加強(qiáng)與有關(guān)?宣傳新聞媒?介等單位的?關(guān)系,充分?利多種廣告?形式推薦酒?店,宣傳酒?店,努力提?高酒店知名?度,爭取這?些公眾單位?對(duì)酒店工作?的支持和合?作。20?23公司銷?售的經(jīng)理工?作計(jì)劃模板?(二)一?、銷量指標(biāo)?:至__?__年__?__月__?__日,山?東區(qū)銷售任?務(wù)____?萬元,銷售?目標(biāo)___?_萬元;?二、計(jì)劃擬?定:1、?年初擬定《?年度銷售總?體計(jì)劃》;?2、年終?擬定《年度?銷售總結(jié)》?;3、月?初擬定《月?銷售計(jì)劃表?》和《月訪?客戶計(jì)劃表?》;4、?月末擬定《?月銷售統(tǒng)計(jì)?表》和《月?訪客戶統(tǒng)計(jì)?表》;三?、客戶分類?:根據(jù)_?___年度?銷售額度,?對(duì)市場進(jìn)行?細(xì)分化,將?現(xiàn)有客戶分?為VIP用?戶、一級(jí)用?戶、二級(jí)用?戶和其它用?戶四大類,?并對(duì)各級(jí)用?戶進(jìn)行全面?分析。四?、實(shí)施措施?:1、技?術(shù)交流:?(1)本年?度針對(duì)VI?P客戶的技?術(shù)部、售后?服務(wù)部開展?一次技術(shù)交?流研討會(huì);?(2)參?加相關(guān)行業(yè)?展會(huì)兩次,?其中展會(huì)期?間安排一場?大型聯(lián)誼座?談會(huì);2?、客戶回訪?:目前在?國內(nèi)市場上?流通的相似?品牌有七八?種之多,與?我司品牌相?當(dāng)?shù)挠腥?種,技術(shù)方?面不相上下?,競爭愈來?愈激烈,已?構(gòu)成市場威?脅。為穩(wěn)固?和拓展市場?,務(wù)必加強(qiáng)?與客戶的交?流,協(xié)調(diào)與?客戶、直接?用戶之間的?關(guān)系。(?1)為與客?戶加強(qiáng)信息?交流,增近?感情,對(duì)V?IP客戶每?月拜訪一次?;對(duì)一級(jí)客?戶每兩月拜?訪一次;對(duì)?于二級(jí)客戶?根據(jù)實(shí)際情?況另行安排?拜訪時(shí)間;?(2)適?應(yīng)把握形勢?,銷售工作?已不僅僅是?銷貨到我們?的客戶方即?為結(jié)束,還?要幫助客戶?出貨,幫助?客戶做直接?用戶的工作?,這項(xiàng)工作?列入我__?__年工作?重點(diǎn)。3?、網(wǎng)絡(luò)檢索?:充分發(fā)?揮我司網(wǎng)站?及網(wǎng)

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