潤東別克愛車講堂(BUICK)課件

潤東別克愛車講堂2013.11潤東別克愛車講堂2013.111請(qǐng)多指教！

王金祿

尊敬的別克車主，大家好！請(qǐng)多指教！尊敬的別克車主，大家好！2一二三日常保養(yǎng)常識(shí)

15分鐘常見故障

10分鐘日常駕車常識(shí)

10分鐘別克車主愛車教室講堂四保險(xiǎn)理賠常識(shí)

10分鐘一二三日常保養(yǎng)常見故障日常駕車常識(shí)別克車主愛車教室講堂四保險(xiǎn)3

1.您知道機(jī)油的作用嗎？

沒有機(jī)油車子能走嗎？潤滑、清洗、防銹、密封、冷卻

一日常使用常識(shí)1.您知道機(jī)油的作用嗎？潤滑、清洗、防銹、密封、冷卻4劣質(zhì)機(jī)油劣質(zhì)機(jī)油5一日常使用常識(shí)

2.您應(yīng)該密切關(guān)注發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油壓力燈

正常行駛時(shí)此燈一亮，須立即停車檢查！一日常使用常識(shí)2.您應(yīng)該密切關(guān)注發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油壓力6

2.您應(yīng)該密切關(guān)注發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油壓力燈發(fā)動(dòng)機(jī)停止工作后檢查機(jī)油液位是否低于最小刻度

一日常使用常識(shí)2.您應(yīng)該密切關(guān)注發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油壓力燈發(fā)動(dòng)機(jī)停止工作后檢7二日常使用常識(shí)

3.除了每5000KM更換機(jī)油，您還需要每隔10000KM檢查或更換汽油濾芯和空氣濾芯，長時(shí)間不更換會(huì)影響發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力，并對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)造成一定的傷害。

一日常使用常識(shí)二日常使用常識(shí)3.除了每5000KM更換機(jī)8

4.冬季或者夏季用車時(shí)--------您應(yīng)注意檢查下愛車的防凍液是否為專用防凍液，同時(shí)檢查需要添加或更換.防凍液的最低刻度，不足的話需要及時(shí)添加一日常使用常識(shí)4.冬季或者夏季用車時(shí)--------您應(yīng)注意檢9二日常使用常識(shí)

5.目前車輛技術(shù)的競爭主要集中在汽車電器技術(shù)上的競爭.

現(xiàn)代的車輛上裝配了許多電器設(shè)備，因此在您想加裝任何電器設(shè)備時(shí)，務(wù)必到專業(yè)的維修店加裝，非專業(yè)的改裝會(huì)引起很多不必要的麻煩。

一日常使用常識(shí)二日常使用常識(shí)5.目前車輛技術(shù)的競爭主要10潤東別克愛車講堂(BUICK)ppt課件11二日常使用常識(shí)

6.底盤方面我們需要關(guān)注的就是制動(dòng)系統(tǒng)，發(fā)動(dòng)機(jī)主要部件的底盤。

我們的車子會(huì)甩尾嗎?一日常使用常識(shí)二日常使用常識(shí)6.底盤方面我們需要關(guān)注的就12二日常使用常識(shí)

所以當(dāng)我們的車輛在正常行駛時(shí)，儀表上出現(xiàn)，請(qǐng)務(wù)必注意在濕滑路面上切勿緊急制動(dòng)。

一日常使用常識(shí)ABS失效后常規(guī)的制動(dòng)還是有的。二日常使用常識(shí)所以當(dāng)我們的車輛在正常行駛時(shí)，儀13二日常使用常識(shí)

一日常使用常識(shí)安裝發(fā)動(dòng)機(jī)底盤防護(hù)板的作用：防止凹凸不平路面及硬物對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的刮碰。目前我國整體路況較差，即使在城市里也會(huì)有很多突發(fā)情況，例如下水井無蓋、路面翻漿出現(xiàn)大坑以及較大的石塊磚頭等雜物。一不留神底盤就可能遇害！如果下鄉(xiāng)，鄉(xiāng)間道路崎嶇狹窄，凹凸不平，也免不了托底。聽到愛車托底時(shí)的“咔嚓”聲音，心如刀絞。所以很多車友選擇安裝引擎護(hù)板，以防萬一。二日常使用常識(shí)一日常使用常識(shí)安裝發(fā)動(dòng)機(jī)14機(jī)油不能低于這個(gè)刻度的，否則發(fā)動(dòng)機(jī)會(huì)燒壞的……機(jī)油不能低于這個(gè)刻度的，否則發(fā)動(dòng)機(jī)會(huì)燒壞的……15方向助力油不能低于這里……方向助力油不能低于這里……16“MAX”就是“最大”的意思！制動(dòng)液不能高于這里…..但最少也不能少于這里……“MAX”就是“最大”的意思！制動(dòng)液不能高于這里…..但最少17提醒：兩年或四萬公里應(yīng)檢查并更換蓄電池。提醒：兩年或四萬公里應(yīng)檢查并更換蓄電池。18潤東別克愛車講堂(BUICK)ppt課件19

每日行車平安的“三大密笈”眼到：車外輪胎氣壓是否正常及車內(nèi)發(fā)動(dòng)后留意儀表和警示燈；腳到：開車前先測試剎車是否正常；聞到：鼻子的靈敏嗅覺可警示要發(fā)生的問題。二常見故障的判斷及排除

每日行車平安的“三大密笈”眼到：車外輪胎氣壓是否正常及車20三常見故障的判斷及排除

“聞到”——車內(nèi)異味的征兆二常見故障的判斷及排除

三常見故障的判斷及排除“聞到”——車內(nèi)異味的征兆21常見故障的判斷及排除

1.如果方向助力油少了，會(huì)覺得打方向偏重，同時(shí)打方向時(shí)候還會(huì)伴有“嗚嗚”的響聲，注意檢查。

二常見故障的判斷及排除

常見故障的判斷及排除1.如果方向助力油少22常見問題常見問題23常見問題

一般來說,我們要在換季時(shí)檢查空調(diào)濾芯，必要時(shí)對(duì)做空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行清洗除菌。常見問題一般來說,我們要在換季時(shí)檢查空調(diào)濾芯，必要24常見問題

一般來說,我們要在30000KM左右時(shí)檢查制動(dòng)片的磨損情況。常見問題一般來說,我們要在30000KM左右時(shí)檢查制25常見問題

常見問題26常見問題

常見問題27常見問題

常見問題28常見問題

常見問題29三日常駕車常識(shí)在時(shí)速為１００公里時(shí)，打開車窗行車，耗油量會(huì)增加５％；汽車啟動(dòng)的瞬間要消耗較多的燃油，大約要比發(fā)動(dòng)機(jī)正常工作高20%；一只火花塞不工作或工作不良，將增加油耗25%-35%.

子午胎氣壓從標(biāo)準(zhǔn)值每降低0.5個(gè)氣壓時(shí)，油耗將增加４％,不要隨意更換大小不同型號(hào)的輪胎.相關(guān)數(shù)據(jù):三日常駕車常識(shí)在時(shí)速為１００公里時(shí)，打開車窗行車30三日常駕車常識(shí)空踩油門一次油耗在６ML左右；引擎空轉(zhuǎn)３分鐘的油耗就可讓汽車行駛１公里；請(qǐng)不要開快車，如果開到時(shí)速120公里的話，它就會(huì)比開時(shí)速100公里多耗油２０％；用高擋跑低速可省油。轎車在每小時(shí)５０公里勻速行駛的情況下，以二擋行駛，每升油約行駛１３公里；以三擋行駛，每升油約行駛１８公里；以四擋行駛，每升油約行駛２２公里.相關(guān)數(shù)據(jù):三日常駕車常識(shí)相關(guān)數(shù)據(jù):31四日常節(jié)油技巧

盡量使車輛保持在經(jīng)濟(jì)車速行駛。每種汽車都有自己的經(jīng)濟(jì)車速（可以在車輛使用手冊中查到），在此車速下行駛耗油量最低；

行駛中應(yīng)盡量避免突然加速和減速,一般正常的情況下，踩油門不要深過１／３就保持住，讓車輛慢慢地提速;駕駛技巧:四日常節(jié)油技巧駕駛技巧:32四日常節(jié)油技巧

掌握正確的換擋時(shí)機(jī)。很多老司機(jī)起步后在最短的時(shí)間內(nèi)升入高擋，用高擋位跑低速，盡量避免低擋位高轉(zhuǎn)速長時(shí)間行車，對(duì)省油很有效。使用自動(dòng)無級(jí)變速器加速時(shí)，應(yīng)盡量緩慢加速，在換擋點(diǎn)附近稍松油門，以使變速器容易升擋，同時(shí)也節(jié)省燃油。

熱車時(shí)避免長時(shí)間怠速運(yùn)轉(zhuǎn)。駕駛技巧:四日常節(jié)油技巧駕駛技巧:33四日常節(jié)油技巧

正確使用空調(diào)制冷系統(tǒng)?？照{(diào)系統(tǒng)工作時(shí)要消耗發(fā)動(dòng)機(jī)一部分功率。有的駕駛員為了節(jié)油，采取高速時(shí)關(guān)閉空調(diào)而打開車窗通風(fēng)的辦法。實(shí)際上，當(dāng)車速高于85Km/h后，開窗后的空氣阻力（風(fēng)阻）所消耗的燃油要比空調(diào)系統(tǒng)消耗的燃油更多。駕駛技巧:四日常節(jié)油技巧駕駛技巧:34四保險(xiǎn)理賠常識(shí)索賠流程備注：投保車險(xiǎn)本不存在所謂“全險(xiǎn)”，它只是業(yè)務(wù)員為了吸引客戶而“發(fā)明”的一個(gè)似是而非的概念。人們通常所說的“全險(xiǎn)”，實(shí)際上也只包括了車損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、玻璃險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)、車上人員險(xiǎn)及不計(jì)免賠等幾個(gè)險(xiǎn)種。四保險(xiǎn)理賠常識(shí)索賠流程備注：投保車險(xiǎn)35四保險(xiǎn)理賠常識(shí)保險(xiǎn)無法理賠的十種情況一、地震不賠二、精神損失不賠三、修車期間的損失不賠四、爆胎不賠五、被車上物品撞壞不賠六、沒經(jīng)過定損直接修車不賠

七、把負(fù)全責(zé)的肇事人放跑了不賠八、車沒丟，輪胎丟了不賠九、拖著沒保險(xiǎn)的車撞車不賠十、自身原因?qū)е鹿收蠑U(kuò)大的不賠四保險(xiǎn)理賠常識(shí)保險(xiǎn)無法理賠的十種情況一、地震不賠七36四保險(xiǎn)理賠常識(shí)客戶錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)解析◆錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)1好多車主認(rèn)為無責(zé)方無需提供保單，無責(zé)方也必須攜帶保單，以供保險(xiǎn)公司判斷車主是否已購買交強(qiáng)險(xiǎn)，若已購買交強(qiáng)險(xiǎn)，則無責(zé)方的保險(xiǎn)公司也需賠償事故損失100元。

◆錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)2在停車場被撞能獲全賠當(dāng)車輛停在停車場時(shí)，經(jīng)常會(huì)發(fā)生自己的車輛被其他車輛撞傷或剮蹭，又找不到肇事車輛的情況。很多車主認(rèn)為，這時(shí)因?yàn)樽约簺]有任何責(zé)任，所以保險(xiǎn)公司應(yīng)該全額賠付。事實(shí)上，恰恰相反，正是因?yàn)椴皇亲约旱呢?zé)任，各家保險(xiǎn)公司都規(guī)定，車輛在停車時(shí)被撞，如果找不到責(zé)任車輛，保險(xiǎn)公司只負(fù)責(zé)賠付一部分損失額◆錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)3單方事故不用報(bào)案一些車主認(rèn)為，在發(fā)生自己單方面的事故時(shí)，例如車輛撞上了建筑物等，因?yàn)椴慌c第三方發(fā)生關(guān)系，就不用在現(xiàn)場向交警報(bào)案，只需直接離開現(xiàn)場向保險(xiǎn)公司理賠就可以了。其實(shí)，在實(shí)際操作中，一般在損失額不大的小事故中，這樣可能的確可以通過保險(xiǎn)公司的認(rèn)可獲得全額賠付。但是對(duì)于一些損失嚴(yán)重的事故，比如損失額超過了3000元以上的事故，保險(xiǎn)公司會(huì)非常慎重，如果出現(xiàn)責(zé)任不明的情況，獲得全額理賠就會(huì)比較困難。因此，一定要在現(xiàn)場就向交警報(bào)案，由警方出具責(zé)任證明，認(rèn)定是單方面事故。四保險(xiǎn)理賠常識(shí)客戶錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)解析◆錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)1好多車主認(rèn)為37四保險(xiǎn)理賠常識(shí)客戶錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)解析在出現(xiàn)事故后，要遵循兩條原則，第一，在出險(xiǎn)后，最好在現(xiàn)場馬上向交警和保險(xiǎn)公司報(bào)案，開好相應(yīng)證明，否則，有可能由于無法出具一些必需的證明而在理賠中造成不必要的損失，因?yàn)榻痪淖C明在事后是無法補(bǔ)辦的。而且，如果不在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，保險(xiǎn)公司就會(huì)有免賠率或者不賠；第二，如果是在4S店購買的保險(xiǎn)，那么在事故發(fā)生時(shí)，最好立即通知4S店相應(yīng)的保險(xiǎn)專員，對(duì)于不熟悉保險(xiǎn)程序的車主來說，他們提供的指導(dǎo)非常重要。四保險(xiǎn)理賠常識(shí)客戶錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)解析在出現(xiàn)事故后，要遵循兩條原38四保險(xiǎn)理賠常識(shí)車主問題解析問題一：如果在偏遠(yuǎn)地方出險(xiǎn)后無法及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，該怎么做？

保險(xiǎn)公司規(guī)定48小時(shí)內(nèi)報(bào)案，如無法及時(shí)報(bào)案，最好及時(shí)保留現(xiàn)場證據(jù)。

四保險(xiǎn)理賠常識(shí)車主問題解析問題一：如果在偏遠(yuǎn)地方出險(xiǎn)后無39四保險(xiǎn)理賠常識(shí)車主問題解析問題二：車輛遇險(xiǎn)，如不涉及人傷，那么該按什么程序來處理？

步驟1：找出隨身攜帶的保險(xiǎn)卡，按保險(xiǎn)卡上的報(bào)案電話向保險(xiǎn)公司報(bào)案，如有路損（物損）或人傷、或較嚴(yán)重車輛損壞時(shí)，或車險(xiǎn)雙車或多車事故，都應(yīng)報(bào)交警，否則保險(xiǎn)公司可能拒賠。

步驟2：車輛遇險(xiǎn)報(bào)案后，保險(xiǎn)公司接案人員會(huì)告知客戶是否需要定損員出現(xiàn)場，如需出現(xiàn)場，則不能破壞現(xiàn)場和擅自將車移走；某些特殊情況，車主在征得保險(xiǎn)公司同意、并進(jìn)行多方位拍照后，或不需出現(xiàn)場的，可以通知施救單位將車移走；如車輛被扣交警隊(duì)，則需進(jìn)行路損或其它損失賠償，解決完其它事宜，拿到交警放行條后方可通知施救單位拖車。

步驟3：在解決完其它相關(guān)事項(xiàng)后，車主就應(yīng)尋找一個(gè)可靠的維修單位修車，建議選擇有品牌和知譽(yù)度的4S店。

步驟4：車輛修復(fù)完畢后，車主應(yīng)進(jìn)行試車檢驗(yàn)；再有就是檢查關(guān)鍵部位的零件是否按定損換件要求進(jìn)行了更換；最后要求承修單位出具質(zhì)量保修卡。

四保險(xiǎn)理賠常識(shí)車主問題解析問題二：車輛遇險(xiǎn)，如不涉及人傷40四保險(xiǎn)理賠常識(shí)車主問題解析問題三：保險(xiǎn)公司可以指定的維修點(diǎn)嗎？在一些與保險(xiǎn)公司有合作的維修站進(jìn)行車輛維修有什么好處？

保險(xiǎn)公司不能指定維修站，但是很多保險(xiǎn)公司有建議客戶選擇的維修站。一般情況客戶可以選擇4S店或者信譽(yù)好的大型維修店，千萬不要去信譽(yù)不好的小修理廠。四保險(xiǎn)