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第7頁共7頁2023年?3月醫(yī)院護?理工作整體?工作計劃?一、加強護?理安全管理?,完善護理?風險防范措?施,有效地?回避護理風?險,為病兒?提供優(yōu)質(zhì)、?安全有序的?護理服務(wù)。?1、不斷?強化安全意?識教育,發(fā)?現(xiàn)工作中的?不安全因素?時要及時提?醒,并提出?整改措施,?以院內(nèi)外護?理差錯為實?例組織討論?學(xué)習(xí)借鑒,?使護理人員?充分認識護?理差錯因素?新情況、新?特點,從中?吸取教訓(xùn),?使安全警鐘?常鳴。2?、將各項規(guī)?章制度落到?實處,定期?和不定期檢?查,監(jiān)督到?位,并有監(jiān)?督檢查記錄?。3.加?強重點時段?的管理,如?夜班、中班?、節(jié)假日等?,實行彈性?排班制,合?理搭配老、?中、青值班?人員,同時?注意培養(yǎng)護?士獨立值班?時的慎獨精?神.4、?加強重點病?兒的管理,?如監(jiān)護室的?特護患兒和?普兒病房的?危重患兒,?把上述患兒?做為科晨會?及交接班時?討論的重點?,對病人現(xiàn)?存的和潛在?的風險做出?評估,達成?共識,引起?各班的重視?。5、對?重點員工的?管理,如實?習(xí)護士、輪?轉(zhuǎn)護士及新?入科護士等?,對她們進?行法律意識?教育,提高?他們的抗風?險意識及能?力,使學(xué)生?明確只有在?帶教老師的?指導(dǎo)或監(jiān)督?下才能對病?人實施護理?。同時指定?有臨床經(jīng)驗?、責任心強?具有護師資?格的護士做?帶教老師,?培養(yǎng)學(xué)生的?溝通技巧、?臨床操作技?能等。6?、完善護理?文件記錄,?減少安全隱?患。重視現(xiàn)?階段護理文?書存在問題?,規(guī)范護理?文件記錄,?認真執(zhí)行護?理記錄中“?十字原則,?即客觀、真?實、準確、?及時、完整?”,避免不?規(guī)范的書寫?,如漏字、?涂改不清、?前后矛盾,?與醫(yī)生記錄?不統(tǒng)一等,?既要體現(xiàn)綜?合護理問題?記錄,又要?體現(xiàn)專科癥?狀的特殊性?,使護理文?件標準化和?規(guī)范化。?7、加強護?理人員自身?職業(yè)防護,?組織全科護?士學(xué)習(xí)《醫(yī)?務(wù)人員艾滋?病病毒職業(yè)?暴露防護工?作指導(dǎo)原則?》和《艾滋?病防護條例?》,制定職?業(yè)暴露報告?制度、職業(yè)?暴露防范措?施及職業(yè)暴?露后具體的?處理措施和?程序。8?、完善護理?緊急風險預(yù)?案,平時工?作中注意培?養(yǎng)護士的應(yīng)?急能力,對?每項應(yīng)急工?作都要做回?顧性評價,?從中吸取經(jīng)?驗教訓(xùn),提?高護士對突?發(fā)事件的反?應(yīng)能力。?二、以病人?為中心,提?倡人性化服?務(wù),加強護?患溝通,提?高病人滿意?度,避免護?理糾紛。?1、辦公班?護士真誠接?待新入院病?兒,把病兒?送到床前,?主動向病兒?家屬做入院?宣教及健康?教育。2?、加強服務(wù)?意識教育,?提高人性化?主動服務(wù)的?理念。3?、要求責任?護士每天與?患兒家屬溝?通,包括健?康教育、了?解病兒的病?情轉(zhuǎn)歸、生?活需求、用?藥后的效果?及反應(yīng)等,?護患溝通能?縮短護患之?間的距離,?是做好一切?護理工作的?前提和必要?條件。4?、認真執(zhí)行?臨床處置前?后的告知程?序,尊重患?兒家屬的知?情權(quán),解除?患兒家屬的?顧慮。5?、每月召開?工休座談會?,發(fā)放病人?滿意度調(diào)查?表,對服務(wù)?質(zhì)量高的護?士給予表揚?鼓勵,對服?務(wù)質(zhì)量差的?護士給予批?評教育。?三、定期與?不定期護理?質(zhì)量檢查,?保持護理質(zhì)?量持續(xù)改進?。1、充?分發(fā)揮護理?質(zhì)量控制小?組的作用,?每周進行質(zhì)?量檢查,以?便及時發(fā)現(xiàn)?問題,及時?糾正、處理?。2、不?斷修改完善?各種護理質(zhì)?量標準,并?組織學(xué)習(xí),?按標準實施?各項護理工?作。3、?護士長定期?與不定期進?行質(zhì)量檢查?,不足之處?進行原因分?析并及時整?改,強化護?理人員的服?務(wù)意識、質(zhì)?量意識。?4、每月對?質(zhì)控小組、?護士長質(zhì)量?檢查、護理?部質(zhì)量檢查?反饋信息進?行綜合分析?,查找原因?,制定切實?可行的整改?措施,并檢?查整改落實?情況。四?、嚴格落實?三基三嚴培?訓(xùn)計劃,提?高護理人員?整體素質(zhì)。?1、對各?級護理人員?按三基三嚴?培訓(xùn)計劃進?行培訓(xùn),每?月組織理論?考試和技術(shù)?操作考核。?2、護理?查房時提問?護士,內(nèi)容?為基礎(chǔ)理論?知識、???理論知識、?院內(nèi)感染知?識等。3?、利用科晨?會提問醫(yī)院?護理核心制?度,使每個?護士都能熟?練掌握并認?真落實。?4、經(jīng)常復(fù)?習(xí)護理緊急?風險預(yù)案知?識并進行模?擬演練,提?高護士應(yīng)急?能力。5?、每季度進?行急救技術(shù)?演練,熟練?掌握急救器?材及儀器的?使用。6?、每季度對?三基三嚴計?劃落實情況?進行綜合考?評。20?23年3月?醫(yī)院護理工?作整體工作?計劃(二)?一、加強?護理安全管?理,完善護?理風險防范?措施,有效?地回避護理?風險,為病?兒提供優(yōu)質(zhì)?、安全有序?的護理服務(wù)?。1、不?斷強化安全?意識教育,?發(fā)現(xiàn)工作中?的不安全因?素時要及時?提醒,并提?出整改措施?,以院內(nèi)外?護理差錯為?實例組織討?論學(xué)習(xí)借鑒?,使護理人?員充分認識?護理差錯因?素新情況、?新特點,從?中吸取教訓(xùn)?,使安全警?鐘常鳴。?2、將各項?規(guī)章制度落?到實處,定?期和不定期?檢查,監(jiān)督?到位,并有?監(jiān)督檢查記?錄。3.?加強重點時?段的管理,?如夜班、中?班、節(jié)假日?等,實行彈?性排班制,?合理搭配老?、中、青值?班人員,同?時注意培養(yǎng)?護士獨立值?班時的慎獨?精神.4?、加強重點?病兒的管理?,如監(jiān)護室?的特護患兒?和普兒病房?的危重患兒?,把上述患?兒做為科晨?會及交接班?時討論的重?點,對病人?現(xiàn)存的和潛?在的風險做?出評估,達?成共識,引?起各班的重?視。5、?對重點員工?的管理,如?實習(xí)護士、?輪轉(zhuǎn)護士及?新入科護士?等,對她們?進行法律意?識教育,提?高他們的抗?風險意識及?能力,使學(xué)?生明確只有?在帶教老師?的指導(dǎo)或監(jiān)?督下才能對?病人實施護?理。同時指?定有臨床經(jīng)?驗、責任心?強具有護師?資格的護士?做帶教老師?,培養(yǎng)學(xué)生?的溝通技巧?、臨床操作?技能等。?6、完善護?理文件記錄?,減少安全?隱患。重視?現(xiàn)階段護理?文書存在問?題,規(guī)范護?理文件記錄?,認真執(zhí)行?護理記錄中?“十字原則?,即客觀、?真實、準確?、及時、完?整”,避免?不規(guī)范的書?寫,如漏字?、涂改不清?、前后矛盾?,與醫(yī)生記?錄不統(tǒng)一等?,既要體現(xiàn)?綜合護理問?題記錄,又?要體現(xiàn)???癥狀的特殊?性,使護理?文件標準化?和規(guī)范化。?7、加強?護理人員自?身職業(yè)防護?,組織全科?護士學(xué)習(xí)《?醫(yī)務(wù)人員艾?滋病病毒職?業(yè)暴露防護?工作指導(dǎo)原?則》和《艾?滋病防護條?例》,制定?職業(yè)暴露報?告制度、職?業(yè)暴露防范?措施及職業(yè)?暴露后具體?的處理措施?和程序。?8、完善護?理緊急風險?預(yù)案,平時?工作中注意?培養(yǎng)護士的?應(yīng)急能力,?對每項應(yīng)急?工作都要做?回顧性評價?,從中吸取?經(jīng)驗教訓(xùn),?提高護士對?突發(fā)事件的?反應(yīng)能力。?二、以病?人為中心,?提倡人性化?服務(wù),加強?護患溝通,?提高病人滿?意度,避免?護理糾紛。?1、辦公?班護士真誠?接待新入院?病兒,把病?兒送到床前?,主動向病?兒家屬做入?院宣教及健?康教育。?2、加強服?務(wù)意識教育?,提高人性?化主動服務(wù)?的理念。?3、要求責?任護士每天?與患兒家屬?溝通,包括?健康教育、?了解病兒的?病情轉(zhuǎn)歸、?生活需求、?用藥后的效?果及反應(yīng)等?,護患溝通?能縮短護患?之間的距離?,是做好一?切護理工作?的前提和必?要條件。?4、認真執(zhí)?行臨床處置?前后的告知?程序,尊重?患兒家屬的?知情權(quán),解?除患兒家屬?的顧慮。?5、每月召?開工休座談?會,發(fā)放病?人滿意度調(diào)?查表,對服?務(wù)質(zhì)量高的?護士給予表?揚鼓勵,對?服務(wù)質(zhì)量差?的護士給予?批評教育。?三、定期?與不定期護?理質(zhì)量檢查?,保持護理?質(zhì)量持續(xù)改?進。1、?充分發(fā)揮護?理質(zhì)量控制?小組的作用?,每周進行?質(zhì)量檢查,?以便及時發(fā)?現(xiàn)問題,及?時糾正、處?理。2、?不斷修改完?善各種護理?質(zhì)量標準,?并組織學(xué)習(xí)?,按標準實?施各項護理?工作。3?、護士長定?期與不定期?進行質(zhì)量檢?查,不足之?處進行原因?分析并及時?整改,強化?護理人員的?服務(wù)意識、?質(zhì)量意識。?4、每月?對質(zhì)控小組?、護士長質(zhì)?量檢查、護?理部質(zhì)量檢?查反饋信息?進行綜合分?析,查找原?因,制定切?實可行的整?改措施,并?檢查整改落?實情況。?四、嚴格落?實三基三嚴?培訓(xùn)計劃,?提高護理人?員整體素質(zhì)?。1、對?各級護理人?員按三基三?嚴培訓(xùn)計劃?進行培訓(xùn),?每月組織理?論考試和技?術(shù)操作考核?。2、護?理查房時
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