結(jié)構(gòu)化研討課件

結(jié)構(gòu)化教學(xué)研討主講人：湯洪武2015年9月14日

結(jié)構(gòu)化教學(xué)研討主講人：湯洪武1導(dǎo)學(xué)一、結(jié)構(gòu)化研討概念二、結(jié)構(gòu)化研討工具三、結(jié)構(gòu)化研討流程導(dǎo)學(xué)一、結(jié)構(gòu)化研討概念2一、結(jié)構(gòu)化研討概念結(jié)構(gòu)化研討是指由催化師按照一定的程序和規(guī)則，采用相關(guān)的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)工具，引導(dǎo)組員圍繞培訓(xùn)主題多角度、分層次開(kāi)展討論的方法。（結(jié)構(gòu)化研討是需求為基礎(chǔ)、問(wèn)題為中心、學(xué)員為主體的現(xiàn)代培訓(xùn)理念）

一、結(jié)構(gòu)化研討概念結(jié)構(gòu)化研討是指由催化師按照3學(xué)習(xí)過(guò)程模仿反思創(chuàng)新學(xué)習(xí)過(guò)程模仿反思創(chuàng)新4二、結(jié)構(gòu)化研討工具頭腦風(fēng)暴法團(tuán)隊(duì)列名法魚(yú)骨圖原因分析法四付眼鏡法二、結(jié)構(gòu)化研討工具頭腦風(fēng)暴法5（一）頭腦風(fēng)暴法

頭腦風(fēng)暴法要求所有參與者都先把自己的想法說(shuō)出來(lái)，不論對(duì)錯(cuò)（一）頭腦風(fēng)暴法6

頭腦風(fēng)暴法的目的就是讓大家在一個(gè)自由、輕松的氛圍中盡情地遐想，激發(fā)自己的想象力，讓思想自由流動(dòng)，在與別人的交流中產(chǎn)生新的思想火花。頭腦風(fēng)暴法的目的就是讓大家在一個(gè)自由、輕松的7規(guī)則一：不許評(píng)價(jià)！

——要到評(píng)估階段才能進(jìn)行評(píng)價(jià)規(guī)則二：異想天開(kāi)！——說(shuō)出能想到的任何想法規(guī)則三：越多越好！——重?cái)?shù)量而非質(zhì)量規(guī)則四：見(jiàn)解無(wú)專利！——鼓勵(lì)綜合數(shù)種見(jiàn)解或在他人見(jiàn)解上進(jìn)行發(fā)揮規(guī)則一：不許評(píng)價(jià)！8（二）團(tuán)隊(duì)列名法團(tuán)隊(duì)列名法是集體決策方法之一，可以最大限度地收集小組成員的意見(jiàn)，使團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)得到更充分的表達(dá)，防止由少數(shù)人控制。（二）團(tuán)隊(duì)列名法團(tuán)隊(duì)列名法是集體決策方法之一，可以9

避免“領(lǐng)導(dǎo)效應(yīng)”、“明星效應(yīng)”、“首說(shuō)效應(yīng)”等，即團(tuán)隊(duì)研討被少數(shù)活躍人控制，多數(shù)人喪失發(fā)言的機(jī)會(huì)。

頭腦風(fēng)暴法和團(tuán)隊(duì)列名法可用于查找問(wèn)題、分析問(wèn)題、提出解決方案過(guò)程中。避免“領(lǐng)導(dǎo)效應(yīng)”、“明星效應(yīng)”、“首說(shuō)效應(yīng)”等，10一般步驟

1.第一步：獨(dú)立思考。把自己所有的意見(jiàn)順序排列（每條意見(jiàn)用一句話概括，不需要解釋），寫(xiě)在你自己的紙上，不允許討論。（注：多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)列出多少條，靈活掌握）一般步驟1.第一步：獨(dú)立思考。把自己所有的意見(jiàn)順11

2.第二步：發(fā)表意見(jiàn)。每個(gè)人輪流說(shuō)一條意見(jiàn)，如果自己的意見(jiàn)別人講過(guò)，不再重復(fù)，講自己的下一條。如果自己沒(méi)有新意見(jiàn)了，則越過(guò)。只說(shuō)意見(jiàn)，不加解釋。別人發(fā)言時(shí)，不評(píng)論。2.第二步：發(fā)表意見(jiàn)。每個(gè)人輪流說(shuō)一條意見(jiàn)，如果自己的12

3.第三步：澄清問(wèn)題。對(duì)每條意見(jiàn)進(jìn)行討論，如有不清楚的可以提問(wèn)，可請(qǐng)?zhí)岢鲆庖?jiàn)的人進(jìn)一步解釋，說(shuō)明含義。結(jié)構(gòu)化研討課件13

4.第四步：個(gè)人決策。每個(gè)人根據(jù)自己認(rèn)為重要的程度，選擇N個(gè)問(wèn)題，按3分制，評(píng)定問(wèn)題的重要程度。（即：你認(rèn)為最重要的問(wèn)題，打3分；次之2分、1分）

4.第四步：個(gè)人決策。每個(gè)人根據(jù)自己認(rèn)為重要的程度，選擇14

5.第五步：集體決策。把每條意見(jiàn)的分?jǐn)?shù)相加，得分最多的前幾項(xiàng)即為集體意見(jiàn)。5.第五步：集體決策。把每條意見(jiàn)的分?jǐn)?shù)相加，得分最多的15結(jié)構(gòu)化小組研討

(問(wèn)題\原因\對(duì)策)水平思考垂直思考對(duì)策原因問(wèn)題（現(xiàn)狀）BACED結(jié)構(gòu)化小組研討

(問(wèn)題\原因\對(duì)策)水平思考垂直思考對(duì)16問(wèn)題、原因、對(duì)策第一時(shí)段:聚集、澄清問(wèn)題（擺出現(xiàn)狀）

第二時(shí)段:分析原因

第三時(shí)段：找出對(duì)策（建議）

（催化師引導(dǎo)）

問(wèn)題、原因、對(duì)策17（三）魚(yú)骨圖原因分析法

魚(yú)骨圖是一種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題“根本原因”的方法，也被稱為“因果圖”。它是將頭腦風(fēng)暴法、團(tuán)隊(duì)列名法找出的因素按照相互關(guān)聯(lián)性整理而成的層次分明、條理清楚的分析方法。這種方法適用于查找深層的因素，透過(guò)事物表象看問(wèn)題的本質(zhì)，透過(guò)問(wèn)題來(lái)解決問(wèn)題。（三）魚(yú)骨圖原因分析法魚(yú)骨圖是一種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題“根本1807/08/20231902/08/20231919社會(huì)&文化Society經(jīng)濟(jì)Economy技術(shù)&科學(xué)Technology環(huán)境&資源Environment法律&政策Law安全Security政治Politic議題魚(yú)骨圖原因分析法社會(huì)&文化經(jīng)濟(jì)技術(shù)&科學(xué)Technology環(huán)境&資源法律20（四）四副眼鏡法

四副眼鏡方法是一種小組討論方法。四副眼鏡分別代表四種不同的思維狀態(tài)，一般指看問(wèn)題要有不同的視角。小組討論時(shí)小組要交替運(yùn)用這些不同的視角看待問(wèn)題，分析問(wèn)題，得到對(duì)問(wèn)題的完整認(rèn)識(shí)。（四）四副眼鏡法21四副眼鏡法水平思維垂直思維放大鏡望遠(yuǎn)鏡墨鏡萬(wàn)花鏡BACED四副眼鏡法水平思維垂直思維放大鏡望遠(yuǎn)鏡墨鏡萬(wàn)花鏡BACED2223萬(wàn)花鏡以積極的、前瞻的角度進(jìn)行評(píng)論,說(shuō)出贊成意見(jiàn)、贊成的理由。——正面角色墨鏡從審慎的、懷疑的角度進(jìn)行審視，給出反對(duì)意見(jiàn)、反對(duì)的理由?！疵娼巧?/p>

望遠(yuǎn)鏡

從領(lǐng)導(dǎo)層的角度看對(duì)策，用全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光審視,是否找準(zhǔn)了對(duì)策？

——領(lǐng)導(dǎo)者角色顯微鏡從執(zhí)行層、基層、群眾的角度看對(duì)策，對(duì)策是否符合實(shí)際、具有可操作性。進(jìn)行可行性分析?！獔?zhí)行者角色

2323三、結(jié)構(gòu)化研討實(shí)戰(zhàn)流程第一階段：民主聚集確定研討主題第二階段：圍繞主題進(jìn)行問(wèn)題、原因、對(duì)策建議的三段式研討第三階段：小組代表向全班匯報(bào)及教師和專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)第四階段：全體學(xué)員繼續(xù)深化認(rèn)識(shí)、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、形成書(shū)面研究報(bào)告。三、結(jié)構(gòu)化研討實(shí)戰(zhàn)流程第一階段：民主聚集確定研討主題24一、學(xué)員分成四個(gè)小組

第一階段

第一階段25請(qǐng)各研討小組N分鐘之內(nèi)推選：（一）1名組長(zhǎng)是學(xué)員召集人。引導(dǎo)大家討論圍繞主題討論（二）1名崔化師（由黨校老師擔(dān)任）是學(xué)員組長(zhǎng)的助手。配合學(xué)員組長(zhǎng)組織研討，并用關(guān)鍵詞記錄大家的觀點(diǎn)。（三）1名小組發(fā)言人是學(xué)員代表。代表小組向全班匯報(bào)小組研討成果。請(qǐng)各研討小組N分鐘之內(nèi)推選：26

“新任副職領(lǐng)導(dǎo)干部履職困境”六教室研討室確定議題六教室研27各研討小組第一步：聚集、澄清問(wèn)題（擺出現(xiàn)狀）（40分鐘）（使用頭腦風(fēng)暴法、團(tuán)隊(duì)列名法等方法）

第二階段各研討小組第二階段28各研討小組第二步：分析造成主要問(wèn)題的原因（N分鐘）(綜合運(yùn)用各種討論工具，如魚(yú)骨圖分析法、四付眼鏡法等，如需要，可以聚焦出若干重點(diǎn)問(wèn)題。輪流發(fā)言，催化師做好歸納)(靈活運(yùn)用分析工具）各研討小組29各研討小組第三步：研究解決問(wèn)題的對(duì)策、建議（N分鐘）（綜合運(yùn)用可使用頭腦風(fēng)暴法或團(tuán)隊(duì)列名法。輪流發(fā)言，催化師做好記錄和提煉）

各研討小組30全班交流

請(qǐng)第各組用10分鐘時(shí)間匯報(bào)本組研討結(jié)果。第三階段全班交流

請(qǐng)第各組用10分鐘時(shí)間匯報(bào)本組研31其他小組成員

請(qǐng)戴上“四付眼鏡”對(duì)您感興趣而又沒(méi)有機(jī)會(huì)參與的討論主題發(fā)表看法。（可表示贊同、也可表示質(zhì)疑、也可提新的意見(jiàn)和建議）其他小組成員請(qǐng)戴上“四付眼鏡”對(duì)您感興趣而又沒(méi)有機(jī)32第四階段請(qǐng)各研討小組深化認(rèn)識(shí)，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，形成書(shū)面研究報(bào)告。第四階段請(qǐng)各研討小組深化認(rèn)識(shí)，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，形成書(shū)面研究報(bào)告。33結(jié)構(gòu)化研討的主要要素1、整體設(shè)計(jì)2、主題（內(nèi)容）結(jié)構(gòu)化3、時(shí)間（進(jìn)度）結(jié)構(gòu)化4、催化師