智慧酒店標準方案V2019課件

智慧酒店解決方案Hotel

Edition綜合解決方案

2019.02智慧酒店解決方案HotelEdition13目錄01 智慧酒店解決方案概述智慧酒店關(guān)鍵場景智慧酒店實施方案020304案例介紹3目錄01 智慧酒店解決方案概述智慧酒店關(guān)鍵場景智慧酒店實施2

智慧酒店解決方案正是以圖像識別技術(shù)為中心的酒店行業(yè)人工智能賦能方案，整合

最前沿的圖像算法技術(shù)和軟硬件，針對諸如賓客入住，安全布控，賓客服務，員工關(guān)懷等核心業(yè)務場景提供可靈活組合的智慧解決方案，這些方案不僅給酒店賓客帶來安全，便捷和難忘的體驗，同時幫助酒店管理集團和業(yè)主的角度，提高效率控制成本，帶來多元化的增收手段。智慧酒店解決方案應用價值便捷入住：通過人臉識別等領(lǐng)先技術(shù)，有效減少高峰時期賓客排隊等候辦理入住的情況，有效優(yōu)化酒店員工排班班次，降低人工成本；安全無憂：通過人證核驗登記，并統(tǒng)一平臺上傳到公安等相關(guān)部門，以及和黑名單陌生人安防布控，為酒店國內(nèi)外賓客提供了更為有效的安全保障；增值服務：借助

的圖像識別技術(shù)，從旅游賓客到店直到離店，提供有特色的服務，如禮賓服務，酒店餐廳服務，會議活動服務等，為酒店增效創(chuàng)收；員工關(guān)懷：通過人臉識別技術(shù)實現(xiàn)員工和臨時工的精細化管理，科學管理日常到崗和出入通行，讓員工感受到方便和效率的同時，做到了防止冒打卡、漏打卡情況；并通過表情識別等新的技術(shù)，及時了解員工的精神狀態(tài)，協(xié)助酒店人士部門控制減少人才流失；44

智慧酒店解決方案概述智慧酒店解決方案正是以圖像識別技術(shù)為中心的酒店行業(yè)人工智能35出行計劃 入住酒店 探索酒店 完成計劃收拾離開

智慧酒店場景藍圖賓客旅程活動管理酒店提供給會議，婚慶等活動的在線預覽，人臉簽到記錄等黑白名單布控通過人臉和軌跡識別對列入黑名單的用戶識別和事件管理，以及對住店客人（包含VIP，高端會員，政要），訪客，正式員工，臨時工等進行權(quán)限和事件管理，可輸出數(shù)據(jù)報表陌生人布控通過人臉識別和軌跡識別等技術(shù)，對未登記的可疑人員進行權(quán)限和事件管理，可輸出數(shù)據(jù)報表考勤管理通過人臉識別和軌跡識別等技術(shù)，對接酒店HR系統(tǒng)，對正式員工，臨時工等進行簽到考勤管理，可輸出數(shù)據(jù)報表餐廳簽到酒店餐廳，特別是自助餐廳的人臉簽到記錄，可輸出數(shù)據(jù)報表自助入住通過人臉識別技術(shù)，賓客可以在自助或半自助情況下完成身份證校驗，預約查詢，選房，押金支付，房卡制作等工作，自助辦理還包含移動辦理入住，支持賓客通過（

可搭配身份證，手機藍牙，房卡，人臉I(yè)D等）開啟酒店房間門場所通行通過人臉識別以及其他圖像識別技術(shù)，實現(xiàn)賓客在酒店內(nèi)重要場所的通行，包含健身房的通行門禁，電梯控制，路線指引（酒店內(nèi)用戶常用的目的地）寄存管理通過人臉識別技術(shù)，支持禮賓部的行李/快遞寄存的業(yè)務，可支持存取柜，傳統(tǒng)行李寄存的電子卡牌等多種模式互動娛樂與廣告通過人臉識別和肢體識別等技術(shù)，識別賓客并實現(xiàn)賓客和酒店，賓客之間的互動，并通過攝像設(shè)備記錄用戶數(shù)據(jù)5出行計劃 入住酒店 探索酒店 完成計劃收拾離開智慧酒店場46目錄01 智慧酒店解決方案概述智慧酒店關(guān)鍵場景智慧酒店實施方案020304案例介紹6目錄01 智慧酒店解決方案概述智慧酒店關(guān)鍵場景智慧酒店實施57陌生人布控寄存管理餐廳消費簽到場所通行管理活動管理關(guān)鍵場景7陌生人布控寄存管理關(guān)鍵場景68陌生人布控推送報警信息可疑人（不在庫）出現(xiàn)前往處理發(fā)送可疑人員名單（數(shù)據(jù)對接）設(shè)置布控規(guī)則2314

比對分析，陌生人建檔，報警56方案：通過名單的設(shè)置以及布控規(guī)則設(shè)定，如黑白名單設(shè)定，陌生人布控，監(jiān)控指定區(qū)域的指定人員的行為；產(chǎn)品：目標客戶：酒店管理集團/酒店業(yè)主/公安等監(jiān)管部門

價值：算法領(lǐng)先，漏拍誤識率低監(jiān)控策略靈活統(tǒng)計詳盡場景簡介：為了保證酒店客人的人身和財產(chǎn)安全，在酒店的關(guān)鍵場所通過攝像設(shè)備捕捉可以人員的蹤跡，并上報給酒店或有關(guān)部門8陌生人布控推送報警信息可疑人（不在庫）出現(xiàn)前往處理發(fā)送可疑79寄存管理行李柜Baggage

Locker電子行李卡Baggage

Tag用戶識別Userfacialrecognition取存選擇存取Choosedeposit

orfetch演示視頻場景簡介：在酒店，圖書館的客人都可將隨身攜帶的物品交給指定的服務人員，將物品臨時寄存在指定的區(qū)域，并且拿到對應的憑證方案：通過本地識別臨時人像庫，WI-FI或藍牙通訊行李卡或行李柜，并且能與PMS系統(tǒng)做賓客名單的同步；通過人臉識別綁定行李卡或者行李柜，幫助賓客以自助或半自助的方式寄存行李，取行李時，禮賓部人員可以通過電子行李卡快速定位到行李產(chǎn)品：SenseDeposit目標客戶：酒店管理集團/酒店業(yè)主/其他有寄存需求的客戶

價值：算法優(yōu)勢，活體準確抗攻擊使用簡單，部署方便9寄存管理行李柜電子行李卡用戶識別Userfacial810解決方案：通過人臉識別，采集身份來實現(xiàn)就餐簽到和消費確認，并通過手勢或肢體識別方式做出評價支持會議等活動的就餐人信息錄入，校驗和生成報表記錄產(chǎn)品：目標客戶：酒店餐飲部/酒店業(yè)主/就餐場所

價值：算法優(yōu)勢，人臉+肢體使用簡單，客戶體驗佳，部署方便精準統(tǒng)計場景簡介：酒店自助餐廳每天接待大量的就餐者，酒店需要記錄就餐者的身份和是否消費，傳統(tǒng)的人工記錄方式比較難統(tǒng)計精確餐廳消費簽到用戶識別Userfacialrecognition簽到或確認消費Choose

action確認消費簽到菲住不渴未來酒店謝謝您的評價用餐評價Comments10解決方案：目標客戶：價值：場景簡介：餐廳消費簽到用戶識911賓客到達區(qū)域入口通行設(shè)定通行權(quán)限規(guī)則設(shè)定事件規(guī)則21比對與校驗目標客戶：酒店管理集團/酒店業(yè)主/其他有寄存需求的客戶

價值：算法優(yōu)勢，活體準確抗攻擊產(chǎn)品形態(tài)多樣，適配各種通行場景2事件記錄與同步通行事件記錄并與主要系統(tǒng)同步場所通行管理場景簡介：在酒店入住后的客人，按照等級和權(quán)限可以用人臉無感進出各個主要的酒店空間，如酒廊，健身房，餐廳等，如果類似VIP客戶還未到達之前，可以提醒員工提前進行準備。解決方案：前端產(chǎn)品：SenseKeeper/SensePass/SenseHello后臺產(chǎn)品：將酒店P(guān)MS的人臉I(yè)d信息同步到服務器系統(tǒng)，-各個主要入口可以快速完成賓客身份識別，啟動門禁-

能對賓客權(quán)限進行設(shè)定與管理（VIP/酒店住客/訪客）11賓客到達區(qū)域入口通行設(shè)定通行權(quán)限規(guī)則設(shè)定事件規(guī)則21比對1012場景：在酒店舉辦的婚宴，會議等各種活動中，酒店可以幫用戶自定義酒店餐廳或大型會議室空間布置的產(chǎn)品。在場地租賃業(yè)務中，快速構(gòu)建展覽方案，展示未來場景效果。方案：利用VR/AR設(shè)備來做活動布置，包括選擇軟硬裝以及對應以上的設(shè)備；產(chǎn)品：/云上看館目標客戶：酒店/寫字樓/展會展臺等租賃方銷售活動公司

價值：解決遠程無法方便勘查的痛點選擇多樣豐富，體驗佳AR

Slam技術(shù)應用活動管理-活動前期策劃快速選擇空間靈活布置空間精準展示空間12場景：方案：目標客戶：價值：活動管理-活動前期策劃快速1113場景：在酒店舉辦的婚宴，年會，會議等各種活動中的有各種重要環(huán)節(jié)，包括簽到，入座，抽獎等環(huán)節(jié)；方案：通過

的人臉識別，肢體識別以及AR技術(shù)能力搭配，實現(xiàn)活動重要環(huán)節(jié)，用戶可以靈活配置產(chǎn)品：目標客戶：酒店/寫字樓/展會展臺等租賃方活動公司

價值：配置多樣豐富多種技術(shù)應用1簽到賓客到達活動區(qū)域，可以通過Pad或者大屏幕實現(xiàn)簽到，通過互動方式了解活動的情況，包括所屬的位置等信息活動管理-活動互動2抽獎通過人臉隨機檢索的方式抽獎，并且在后臺可以設(shè)置抽獎規(guī)則3互動娛樂通過肢體識別等技術(shù)，賓客可和屏幕交互，如油畫人物，流光溢彩等13場景：方案：目標客戶：價值：1簽到活動管理-活動互動21214目錄01 智慧酒店解決方案概述智慧酒店關(guān)鍵場景智慧酒店實施方案020304案例介紹14目錄01 智慧酒店解決方案概述智慧酒店關(guān)鍵場景智慧酒店實1315sensetime

SDKLevel

3應用平臺層Level

1終端產(chǎn)品層Level

2感知集成層視頻結(jié)構(gòu)化手勢識別姿態(tài)識別人臉布控人證核驗人臉權(quán)限SenseIDSenseKeeperSenseHelloSenseFace/

SenseVideo人機互動…SenseU

AI

賦能平臺核心數(shù)據(jù)管理權(quán)限布控管理告警事件管理流式數(shù)據(jù)監(jiān)控核心信息同步實時檢索服務數(shù)據(jù)價值挖掘

AI

賦能平臺架構(gòu)寄存管理：通過人臉識別技術(shù)，支持禮賓部的行李/快遞寄存的業(yè)務場景通行：通過人臉識別以及其他圖像識別技術(shù)，實現(xiàn)賓客在酒店內(nèi)重要場所的通行自助入?。和ㄟ^人臉識別技術(shù)，賓客可以在自助或半自助情況下完成身份證校驗，預約查詢，選房，押金支付，房卡制作等工作，黑白名單布控：通過人臉和軌跡識別對列入黑白名單的用戶識別和事件管理，互動娛樂：通過人臉識別和肢體識別等技術(shù)，識別賓客并實現(xiàn)賓客和酒店，賓客之間的互動，并通過攝像設(shè)備記錄用戶數(shù)據(jù)sensetimeSDKLevel3Level1Lev1416

AI

賦能平臺酒店前臺管理系統(tǒng)PMS

智慧酒店賦能平臺 SensetimeAIEnablement

Platform餐飲管理系統(tǒng)POS后臺及人事管理系統(tǒng)會員管理系統(tǒng)與現(xiàn)有的酒店核心系統(tǒng)串接,

無縫將AI能力融入酒店場景16AI賦能平臺酒店前臺管理系統(tǒng)PMS智慧酒店賦能平臺1517

部署方案人員布控SenseNebula安全監(jiān)控SenseDLC臨時人臉閘機SenseHello人臉門禁SensePass人臉閘機SenseKeeper現(xiàn)場購票窗口SenseID智慧易管管理平臺活動簽到SenseHello管理服務器智慧易管移動端空間管理設(shè)備管理通行管理寄存管理餐廳簽到基礎(chǔ)業(yè)務功能增值業(yè)務功能管理報表消息/告警推送基礎(chǔ)業(yè)務功能活動簽到…管理報表17部署方案人員布控安全監(jiān)控臨時人臉閘機人臉門禁人臉閘機現(xiàn)1618目錄01 智慧酒店解決方案概述智慧酒店關(guān)鍵場景智慧酒店實施方案020304案例介紹18目錄01 智慧酒店解決方案概述智慧酒店關(guān)鍵場景智慧酒店實171919案例展示|

世茂酒店世茂酒店板塊成立于2004年，世茂酒店及度假村成立于2009年，目前主