服務(wù)質(zhì)量承諾書合集5篇

第第頁服務(wù)質(zhì)量承諾書合集5篇服務(wù)質(zhì)量承諾書篇1

一、保持室內(nèi)外衛(wèi)生干凈無污染。

二、餐飲服務(wù)單位必需取得餐飲服務(wù)答應(yīng)證經(jīng)營，并懸掛上墻；員工持個人健康證明上崗。

三、嚴把食品及食品原料進貨關(guān)，設(shè)專人、定點選購，選購食品及原料均向供貨方索取有關(guān)證件，不購入、加工和銷售有毒有害、假冒偽劣食品。嚴格執(zhí)行食品進出貨臺帳制度，進貨、出庫專人負責，并對食品進行嚴格把關(guān)。選購食品及原料索證率100%，食品進出庫驗收率100%，進出貨臺帳記錄率100%。

四、購入肉禽類及其制品，設(shè)專人負責，動物檢疫合格證索取率達100%。不購入病死、毒死或死因不明的禽畜獸等動物及其制品。

五、食品添加劑使用設(shè)專人負責，100%購置符合衛(wèi)生標準的食品添加劑，并向供貨方索取有關(guān)證件；定點存放，嚴格根據(jù)標準使用，購入及使用狀況準時做好記錄。不使用非食品添加劑加工食品。

六、餐飲具嚴格根據(jù)餐飲具清洗消毒規(guī)程操作，100%做到一餐一消毒；炊具、用具用后洗凈，保持清潔。

七、確保春節(jié)期間不消失重大食品平安大事。

責任單位〔蓋章〕：臨港區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所負責人：〔簽字、手印〕年月日

服務(wù)質(zhì)量承諾書篇2

〔6〕服務(wù)質(zhì)量承諾書

如我公司能中標本工程，我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾，嚴格履行合同的各項義務(wù)與責任，并結(jié)合實際狀況，細心養(yǎng)護，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護管理任務(wù)。在此我公司愿作如下承諾：

1、遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。

2、確保綠地養(yǎng)護管理到達天津市園林綠化一級養(yǎng)護管理質(zhì)量標準。

3、養(yǎng)護管理單位需做好苗木的補植工作，對死苗和殘苗準時清理，并根據(jù)標準和要求進行補栽，準時進行養(yǎng)護管理。

4、綠化苗木受到損害時，乙方必需供應(yīng)受損報告，甲乙雙方確定責任，乙方只承當其責任范圍的受損修復費用；如乙方不準時提交受損報告，則由乙方全部修復費用。

5、按合同價包工、包料、包機械設(shè)備(簽定合同后20日內(nèi)，機械設(shè)備由業(yè)主方驗證，若我方不能按時供應(yīng)設(shè)備，業(yè)主方有權(quán)解除合同，責任由我方負擔)、包承包期、包質(zhì)量、包平安。

6、業(yè)主將綠化管理養(yǎng)護任務(wù)相應(yīng)的經(jīng)費交給我方，我方按業(yè)主方的管理要求和標準組織管理養(yǎng)護工作，并接受業(yè)主方的指導、監(jiān)督和檢查驗收。

7、按國家規(guī)定應(yīng)由我方繳納的各種費用，已包含在合同價內(nèi)，由我方向有關(guān)部門交付。

8、業(yè)主方每月對我方人員狀況進行不定期抽查，如經(jīng)整改仍未到達要求的，可對我方進行扣款處理，人數(shù)少于要求數(shù)量90%，扣當月養(yǎng)護費5%，少于80%的扣10%，以此類推。

9、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱藏工程的質(zhì)量檢查和記錄。

10、建立質(zhì)量責任制，對綠化工程的施工質(zhì)量負責。該項目為綠化養(yǎng)護項目，我公司為城市園林綠化一級資質(zhì)企業(yè)，完全有力量勝任此工程，假如我公司中標，不對外分包。

11、根據(jù)養(yǎng)護技術(shù)標準和合同商定，對苗木及其他材料進行檢驗、檢疫。

12、建立和完善項目的組織機構(gòu)，明確人員職責。由項目經(jīng)理負責項目質(zhì)量保證體系的建立

和運行；統(tǒng)籌項目質(zhì)量打算及有關(guān)工作的支配，開展質(zhì)量教育，保證公司的各項制度正常進行。

13、我方在養(yǎng)護期間自覺接受業(yè)主方、群眾以及有關(guān)部門的監(jiān)督管理。

〔1〕我方無條件聽從業(yè)主方組織的一些突擊性任務(wù)及迎檢活動，按時、按標準、按要求完成所安排的工作。如在迎檢活動中，由于養(yǎng)護工作不到位造成迎檢項目不合格，扣減一個月養(yǎng)護經(jīng)費，連續(xù)二次迎檢工作因養(yǎng)護不到位造成迎檢所在項目不合格，業(yè)主方有權(quán)單方面解除養(yǎng)護合同，并對我方處以中標價5%罰款處理。

〔2〕我方必需主動響應(yīng)并接受市領(lǐng)導的監(jiān)督檢查，若受到市領(lǐng)導的批判，經(jīng)調(diào)查認定狀況屬實的，當月綠化養(yǎng)護考評視情節(jié)輕重予以罰款；造成惡劣影響的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

〔3〕我方必需隨時、隨地接受廣闊市民的監(jiān)督，若受到市民的投訴，經(jīng)調(diào)查認定狀況屬實的，當月綠化養(yǎng)護考評視情節(jié)輕重予以罰款；造成惡劣影響的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

14、實施過程中我方會依據(jù)承包合同中的各項條款，履行各項職責，如發(fā)覺我方組織措施不當、打算不落實、管理不嚴，綠化養(yǎng)護實施方案中所列人員、機械設(shè)備與現(xiàn)場實際不符，導致綠化養(yǎng)護質(zhì)量達不到標準，當月考評檔次為差，同時還按本合同商定差的標準扣罰違約金；狀況嚴峻的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

15、我方依據(jù)本合同所承當?shù)墓芾眇B(yǎng)護內(nèi)容、按事實上崗人數(shù)自行到有關(guān)部門申辦用工手續(xù)、員工勞動保險手續(xù)和辦理暫住證手續(xù)。支配好屬下人員的住宿和教育管理工作。

16、我方必需落實平安生產(chǎn)和平安防火措施，我方按業(yè)主方要求，為上崗工人購置統(tǒng)一的工作服或反光袖套，自行解決大路平安作業(yè)問題。在進行養(yǎng)護作業(yè)時，仔細負責，留意平安操作。如發(fā)生任何意外，我方負責事故處理和承當一切費用。

17、我方應(yīng)嚴格遵守國家法律、法規(guī)的規(guī)定，做好社會治安綜合治理等工作。不得違背國家法律、法規(guī)的規(guī)定。如我方員工有違法亂紀行為，我方承當一切經(jīng)濟責任和法律責任。

18、在合同期內(nèi)，因國家建設(shè)需要征用或業(yè)主方管理需要調(diào)整乙方管養(yǎng)綠化地段時，我方會聽從大局，主動與業(yè)主協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù)，相應(yīng)削減承包面積及經(jīng)費。由此造成的經(jīng)濟損失，業(yè)主方不負賠償責任。

19、我方假如無故停止工作，業(yè)主有權(quán)按損失程度扣減養(yǎng)護款,并有權(quán)要求我方支付相當于合同價款總額5%的違約金。若無故停工累計達7天的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

20、我方協(xié)作業(yè)主做好園林綠化宣揚、監(jiān)督工作，教育市民遵守有關(guān)園林綠化管理規(guī)定和協(xié)作搞好衛(wèi)生清潔工作。

21、在符合供水規(guī)劃和技術(shù)條件下，業(yè)主方可幫助我方按實際需要辦理綠化養(yǎng)護專用給水口，但人工費、材料費由我方支付。養(yǎng)護期內(nèi)所需的水費(含污水處理費)由我方承當，并由我方直接向供水部門繳交。

22、選擇優(yōu)秀養(yǎng)護隊伍，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。

23、每周召開工程例會，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參與。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中消失的各種問題，確保工程順當進行。

24、召開工程例會時項目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作打算，在報告中將具體說明工程的進展狀況，在打算中具體進度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細部打算。篇三：投標服務(wù)承諾書

服務(wù)承諾書

致：_________(招標人)

在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，敬重并貫徹需方的看法，維護需方的利益，嚴把質(zhì)量關(guān)，把向需方供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項目服務(wù)過程中與需方親密協(xié)作，隨時隨地供應(yīng)全過程、全方位的服務(wù)，保證各項工作的順當進行。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司嚴肅承

諾如下：

一、假如我公司中標，我們保證保質(zhì)保量完成工程。

二、我公司嚴格根據(jù)需方供應(yīng)的規(guī)格標準進行供貨。

三、施工中，我公司會嚴格根據(jù)投標文件及合同中的承諾履行。法定代表人(蓋章或簽字)：年月日

篇三：產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)承諾書

產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)承諾書

現(xiàn)場服務(wù)

本公司保證所供應(yīng)設(shè)備產(chǎn)品符合國家相關(guān)標準，而且保證貨物是全新的，未使用過的，完全符合規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求，我方保證其貨物在正確安裝，正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用期限內(nèi)有滿足的性能。在質(zhì)保期內(nèi)，我公司對由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而造成的任何缺乏或故障負責。

售后服務(wù)

故障響應(yīng)時間：故障響應(yīng)時間為24小時內(nèi)到達現(xiàn)場解決問題。服務(wù)其它承諾：每半年不少于一次的例行〔無故障〕維護檢查；服務(wù)方式：由我公司為用戶供應(yīng)代維服務(wù)。

售后服務(wù)保證體系

用戶

投訴電話業(yè)務(wù)電話小時服務(wù)電話

服務(wù)時間服務(wù)時間服務(wù)時間小時開通

TELEL/p>

產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)

整體系統(tǒng)由南京鴻望鑫電子有限公司執(zhí)行保修，期限為一年。

質(zhì)保期滿后，由南京鴻望鑫電子有限公司為用戶供應(yīng)代維服務(wù)，代維費另行計算。其它服務(wù)承諾：每年不少于二次的例行〔無故障〕維護檢查。

備品備件保障狀況

公司常年備存各種備品、備件。

項目培訓方案

南京鴻望鑫電子有限公司負責對用戶人員進行培訓，時間為一周，由南京公司的`專業(yè)工程技術(shù)人員對制系統(tǒng)、維護、排故等內(nèi)容進行系統(tǒng)培訓，培育目標是使受訓人員在培訓結(jié)束后具有可單獨操作維護系統(tǒng)的力量，同時也可具備排解一些較為簡潔的系統(tǒng)故障的力量。保證用戶得到必需的培訓并具備正常維護使用設(shè)備的力量。

服務(wù)質(zhì)量承諾書篇3

_______________________作為許昌市家之家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司的聯(lián)盟服務(wù)商，我們保證嚴格遵守如下服務(wù)承諾：

1.以誠信服務(wù)為宗旨，仔細做好服務(wù)工作。

2.嚴格根據(jù)異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務(wù)流程與規(guī)范的商定，準時為客戶供應(yīng)服務(wù)，在服務(wù)完成后不允許私下交易，應(yīng)準時向許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心反饋服務(wù)結(jié)果。

3.上門為客戶服務(wù)的專職服務(wù)人員必需穿著干凈大方。

4.上門為客戶服務(wù)時，須經(jīng)仆人允許方可入室。服務(wù)過程中應(yīng)做到熱忱、周到、細致、精確、無誤、達標、到位。向客戶耐煩解釋或講解有關(guān)事項，說話和氣、用語文明、不損害居民的設(shè)施物品;服務(wù)完畢后，清理好服務(wù)現(xiàn)場，恢復原貌，并自覺維護本單位和許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心的形象。

5.為客戶供應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)不違背國家法律。

6.為客戶供應(yīng)服務(wù)時，嚴格按規(guī)定的價格或收費標準收費，不亂收費或索要、收要禮物等。

7.違背上述承諾，經(jīng)客戶投訴查實后本單位及有關(guān)人員將接受應(yīng)有的懲罰和賠償(包括其他法律責任)。

承諾人：XXX

時間：XXXX年XX月XX日

服務(wù)質(zhì)量承諾書篇4

為切實提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量，打造物資材料庫服務(wù)品質(zhì)，塑造物資材料庫文明形象，提升服務(wù)水平，增加服務(wù)間共識，大力營造團結(jié)全都，爭創(chuàng)一流的服務(wù)氣氛，切實抓好物資庫庫房服務(wù)工作，我們物資材料庫對服務(wù)質(zhì)量承諾如下：

1、職責內(nèi)投訴事項準時處理率100%；

2、各項物資材料庫服務(wù)工作質(zhì)量達標率100%；

3、各項物資材料庫服務(wù)滿足度到達95%以上。

4．物資材料庫工作人員立足本職，從自我做起，自覺使用文明用語，以愛企業(yè)、愛崗位為主題，實行真心服務(wù)：用戶為上帝，讓用戶感覺滿足順心；看法溫馨，文明禮貌，讓客戶感覺熱心；對待工作職責謹慎仔細工作，讓客戶感覺放心；換位思索，仔細細致，讓客戶感覺真心，愛惜工作環(huán)境，保持工作狀態(tài)良好，讓用戶感覺舒心。

5、物資庫管理人員增添規(guī)范服務(wù)意識。在工作中，多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實事、辦好事，把全部與職工有關(guān)的事情落到實處，做在細處，把當天的事情當天做完，不留尾巴，堅決杜肯定職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。

6、如若發(fā)生責任事故，物資庫全部人員堅決做到“事故緣由未查清不放過；當事人和群眾未受到教育不放過；沒有制定出切實可行的整改措施不放過。

以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切盼望得到各事業(yè)部及管理中心的連續(xù)支持和關(guān)心，懇請你們對我們的工作提出珍貴看法，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細致、更實際、更周到，為構(gòu)建文明、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的奉獻。

服務(wù)質(zhì)量承諾書篇5

為了提高貨物運輸服務(wù)質(zhì)量，確保駕駛員及財產(chǎn)的平安，特做如下承諾：

一、車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的一級車標準，車輛完好，能確保平安。

二、駕駛員業(yè)務(wù)學問、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證)身體健康，能勝任工作。

三、公司制定了經(jīng)營管理、財務(wù)、統(tǒng)計、平安、勞動和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴格執(zhí)行。

四、公司所屬車輛實行公司化經(jīng)營，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一結(jié)算，不掛靠經(jīng)營，不承包經(jīng)營。

五、嚴格根據(jù)運管機構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運行，不擅自暫停、終止經(jīng)營，不非法轉(zhuǎn)讓貨運經(jīng)營權(quán)。

六、老實守信，文明服務(wù)。

1、車輛統(tǒng)一標識，車容車貌干凈，車身外側(cè)噴涂經(jīng)營者名稱。

2、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清爽。

七、仔細貫徹《