銷售人員禮儀與素養(yǎng)培訓(xùn)講座

銷售人員

禮儀與素養(yǎng)主講：張仁寶引子：為什么選擇這樣一個(gè)話題？因?yàn)椋阂粋€(gè)銷售人員的銷售技術(shù)就是“如何贏得顧客”的技術(shù)，“如何贏得顧客”是銷售能否成功的關(guān)鍵。那么作為一名銷售人員想掌控這樣一個(gè)成功的關(guān)鍵，除了應(yīng)有的專業(yè)的知識(shí)、專業(yè)服務(wù)之外，還應(yīng)具備好的禮儀與素養(yǎng)，包括：儀表、裝束溝通能力禮貌與規(guī)矩人品與性格……首先引出概念：什么是禮儀有人說禮儀是一個(gè)人的道德修養(yǎng)有人說禮儀是一種形式美有人說禮儀是一種風(fēng)俗習(xí)慣，俗話說：“禮出于俗，而俗化為禮”專業(yè)人士概括：禮儀是指人與人在交往中應(yīng)該遵守的交往藝術(shù)。學(xué)榴習(xí)丈禮應(yīng)儀撫的巷目均的組？其區(qū)一繳：鋼提讀升竿個(gè)萄人剩素倡質(zhì)其臥二帶：巖方秒便括于債交互往啊應(yīng)排酬其臣三康：翼有希利得于墾維匪護(hù)省企甘業(yè)厚形娃象學(xué)采習(xí)卡禮救儀績(jī)的冠目塑的理之楊一逮：提赴升蒜個(gè)桂人列素評(píng)質(zhì)一凡個(gè)雁公鼓司觸想衫發(fā)晌展欲，眨要靠?jī)?nèi)論強(qiáng)盆素純質(zhì)牌、慈外腸樹觸形何象扮。廁現(xiàn)估在滾有黎一繩種朋說榮法餡：置企引業(yè)艱競(jìng)丙爭(zhēng)膜是換人展才設(shè)的饒競(jìng)截爭(zhēng)句，治也滲就有是移企股業(yè)臭員凳工逼素顯質(zhì)遠(yuǎn)的陵競(jìng)五爭(zhēng)瞧，臉?biāo)爻辟|(zhì)火體邊現(xiàn)景于欠細(xì)區(qū)節(jié)覽，趙細(xì)掏節(jié)售展諒示反素愈質(zhì)你，膀這準(zhǔn)個(gè)途細(xì)肢節(jié)昂靠喊的屢是戰(zhàn)禮找儀突去亭體臥現(xiàn)堡。學(xué)冬習(xí)仆禮北儀民的蘭目卡的機(jī)之擔(dān)二投：轎方島便到于禾交割往欲應(yīng)他酬在工我浮們哭與脂客訪戶掀交陳往列的店過處程客當(dāng)銜中課，蒼要級(jí)知炎道暈對(duì)效方致不死是蹈你球，絹就攔不湖能裹拿徐自爪己禮的奴習(xí)貍慣雖去兄對(duì)衣待執(zhí)客獅戶諷，惠要爭(zhēng)盡牌量蚊貼橡近手客撥戶遠(yuǎn)的捎習(xí)敏慣刮，到了綠解高客筋戶堪愛膽聽賺什抵么邀，應(yīng)愛最好傭什予么傭，巨投判其輕所巧好離，拜容寫易菠拉批近策與輕客葬戶染之內(nèi)間部的虎關(guān)幼系皂，攻加兵深械感礦情胃。筒這銅方恐面亂的跌禮測(cè)儀誓掌翼握境得彈越賣多嗽，窯在蓄與吐客鮮戶克交皂往浮中險(xiǎn)就御越齒得穗心顛應(yīng)愈手球。學(xué)羅習(xí)便禮跡儀雹的餓目沈的攜之鐘三繳：議有照利裳于眾維恰護(hù)嗎企利業(yè)叉的計(jì)形雹象銷迷售還人凝員迅的釣形輔象喚代蹈表掉的階是勉企劇業(yè)濁的眨形篇象衛(wèi)，肌個(gè)賄體僑代撿表限的索是灰整院體塑，統(tǒng)個(gè)隔人淡所盒作應(yīng)所午為叔是賀企訊業(yè)促典擔(dān)型暗的免活拔廣落告綱，捏你滋的襖一蒙言曬一指行裝、扁一應(yīng)舉錢一蘇動(dòng)突，齊此君時(shí)漫無頭聲姓勝訴有喘聲摸，搬所身以法學(xué)仰習(xí)價(jià)禮糾儀孤不嘴僅粉僅貞是滿為完了顧你坐自搏己惜，辱更蘿是尾為寺了開企紅業(yè)按形劇象銷。銷郵售倉人獵員雕儀趣表凳與捏裝已束火：銷夜售摩人景員郵在艱企帶業(yè)擦的裹第突一塌線趴，華直備接章面臨對(duì)灣著坊顧崖客其授形高象惑直致接濁體枕現(xiàn)閃著變企轉(zhuǎn)業(yè)咳的酬形沉象艙，盯銷返售獻(xiàn)人勒員旺專香業(yè)歉的枕形轉(zhuǎn)象敢是歉客挽戶肢眼寒中卷公查司據(jù)規(guī)音范捕化度的散標(biāo)埋志復(fù)。坦銷急售巖人曉員治給亂客堅(jiān)戶阿的文第租一肉印紙象左非剛常柿重頃要濤，脆如獵果枕留遣給登對(duì)開方因的修第襲一旗印悔象稼良靈好插，隔這調(diào)就插有扁了齊一覆個(gè)騰很類好叼的訊開標(biāo)始籌，躺要豆留洪給苗客雞戶桿一壯個(gè)榜強(qiáng)催烈倉的束、笑較臨佳種的攻第頭一崇印坦象獲，棗首窯先寒就陳要剖注遲意圓儀冶表昆與蛋裝頭束料。銷郊售胡人謎員過儀船表巨與晃裝罩束厭原兄則慈：即球規(guī)第范嘴化符瓶合冬身允份揚(yáng)皆長(zhǎng)報(bào)避牲短遵槽守君慣己例區(qū)必分你場(chǎng)鉛合銷而售希部說儀旨表喘、砌裝詳束序具薪體刺要丑求拜：吃頭騎發(fā)俗頓話行說情頭溫發(fā)續(xù)是母人攝的淹第曾二狹張輛臉勻，搜在砌留京給街客躬戶版的源第巧一意印萍象同中割起組著察非請(qǐng)常帥重堂要舅的鏡作情用朽。男躲發(fā)軟的樣標(biāo)婆準(zhǔn)米：蒸三祥不幼齊嶺即賤前蹈不另齊鏈眉動(dòng)、旺側(cè)孔不低齊葡耳燒、恥后管不苦齊馳領(lǐng)蒙。室限展制簡(jiǎn)長(zhǎng)凳度插的曲目例的琴是收要摧保置持凍利討索扛的船形化象賢。女雕發(fā)搖的拖標(biāo)百準(zhǔn)金：墻短找發(fā)撲，胸顯挖得禽干志練園；幅盤賣發(fā)翅：寧氣察質(zhì)音高帳雅浴，覆也釀是系職飲場(chǎng)茂的忠重業(yè)要慕發(fā)蝴式削；章束風(fēng)發(fā)售：纏體氣現(xiàn)歌出騾青捐春村活裙力冠，桌由萌于砌年烤齡先的乏原句因嘗，宵目膏前黎也筐是疏我霞們精銷從售攤部鳳的娃主死要?jiǎng)偘l(fā)懇式默。禾不名允閥許醬披妙散剝頭延發(fā)委。銷基售院部狀儀撲表津、糕裝閉束哥具與體終要第求允：晚妝鄉(xiāng)豐容總吊體車要榜求來就使是笑淡頑妝辨，喚素涼面購朝秀天兇不掃化動(dòng)妝批是婦對(duì)謙客葬戶抱的昂不配尊胸重器，銳濃藍(lán)妝艱太覽妖穿艷欺，登不均適疫合稠這絡(luò)里燥的紅工暴作限場(chǎng)砍合婚。銷畜售世部與儀礎(chǔ)表伶、首裝境束況具賓體案要濟(jì)求拿：扔飾胃物珠制寶乎首乎飾壘盡濃量慚不笛戴展暑示濤性家別茄魅膽力陷的炊配目飾械不立戴佩糊戴疾飾峰物鈔的崖底糾限假是0，蹲上族限雁是3，稀遵屆循做四口字裁原爆則息：抱同糕質(zhì)致同壤色膠。銷隙售杰部甲儀仁表居、萄裝窩束派具等體毒要魔求對(duì)：鴉著壯裝男狀裝頁：作（榴包原括勇鞋簽、妖套關(guān)裝口、囑腰秋帶勤、蓬領(lǐng)飾帶…僅…）三本色京原蓋則三漸三摟原冒則稿：三破一格律錄原秒則三交不昂原演則衣劍扣安亂揚(yáng)系內(nèi)接穿猾羊絮毛毯衫襯竭衣偵外奇放穿淘西偷裝控七姜忌襪：亂臉帶耳商刪標(biāo)挽谷袖梁管忽壞視抱領(lǐng)港帶露姿出撤領(lǐng)森帶霉夾銷汪售壇部嗽儀幻玉表呆、舟裝殲束權(quán)具幻玉體魂要悉求泄：窮著僻裝女也裝扎：勵(lì)正歉裝沉、桿職牲業(yè)尤裝拎稈包承與腹皮踩鞋倚應(yīng)努同逝一忠色腫系裙護(hù)裝障要醬求溝烤通鴨能歐力凝：俗拐話撐說應(yīng)“崖言鞠由顏心熊生得”勾，夫通懇過鳳語盤言箱的睡交期談年，嶺使羨雙掀方偏思愛想趨解于轎接淚近貧、嚷感漠情菌融賄洽啊、騰排慮除寨誤因會(huì)謝和雖干股擾請(qǐng)，腔實(shí)茶現(xiàn)熔各扛自的效意扛愿尋。及討穴論貸一藝下蠅銷隸售膝人朋員效的書語窄言宴藝裕術(shù)哭：大在乓銷路售備人員崖的劇個(gè)努人冬形愛象辱之谷中壞，葡語倚言岡談懂吐勝是詢重誕要瞞一煩環(huán)顏，奴一片個(gè)欲人的前語臭言照反蔽映今了貓他凳的趙所烤思顆所止想鋼，泳他徑的艱智煙慧哪應(yīng)臣用符，誓以帥及他勁的譽(yù)待胃人槍接殺物儲(chǔ)的永基歡本昨態(tài)邪度核。銷喝售丘人林員星的悔語棍言槳藝考術(shù)蜓有共一嫌定懷之榴規(guī)語兩言哈要勒規(guī)驅(qū)范圣和劣標(biāo)請(qǐng)準(zhǔn)語達(dá)言感要容文著明提民高透表陶達(dá)鏈能嚴(yán)力自儲(chǔ)我?guī)媒閲诮B愚的續(xù)三亞點(diǎn)盈應(yīng)畜注捉意紫的富事彼項(xiàng)先金遞勉名惕片科再劍作奸介振紹從排規(guī)盞范倘的勝角居度訊講茄，嚷時(shí)繁間鋒要膠簡(jiǎn)浴短距：滑長(zhǎng)鞋話設(shè)短燦說仔，稠廢懇話鍛少血說呆，父沒評(píng)話啟不攪說內(nèi)臣容林要羽完床整頌，父介羊紹瓣方豆式喊有舒二細(xì)：閑應(yīng)緒酬俘式保；欲交桂際職式語酸言奸要雖文甚明不況文白明輕語耀言撿不旅談不次文串明滋語亦言夾涉截及莖：米小瘦道過消哭息向、框家企長(zhǎng)袖里當(dāng)短萌、斯男鑼女柏關(guān)踢系辣等似等六展不部談頃：弱不園非兄議坑國(guó)餅家倆和廊政處府蘇；稻不似涉疏及陪國(guó)飲家患、京行枝業(yè)昂、高企眼業(yè)抱秘嚇密社；煩不訓(xùn)評(píng)勿論譜客撥戶涌?jī)?nèi)喚部討事證務(wù)加；吐不衰涉貢及軍格翅調(diào)儲(chǔ)不羞高拴的毛話橋題捧；虜不請(qǐng)?jiān)诼┍吵泻罅幼h汗論習(xí)領(lǐng)急導(dǎo)牛、熄同扎事炮；撤不幫討發(fā)論鴉私院人泡問城題普將遍副受庸歡舉迎適的玩四值個(gè)找話俗題貪：軌請(qǐng)疑教倚客鑄戶顫所允擅稀長(zhǎng)腦的榨；給格樓調(diào)垂高蠢雅財(cái)?shù)亩?；活輕小松雅愉吸快甚的風(fēng)；稈天冠氣者狀乒態(tài)置歪業(yè)阻顧薯問搬文幼明雀用竊語—居—良派言稅一鼓句且三溝冬溜暖科，抹惡種語屬傷臉人翁六億月私寒迎形賓傘用獵語婆類：眉您位好燙、黨請(qǐng)檔進(jìn)翻、齒這客是滑我啊的傘名哈片協(xié)，笛請(qǐng)近指盒教聲、使歡姻迎草光閘臨喝、禾請(qǐng)貝坐友椅好惠詢情問壯類：廁謝牧謝桶、簡(jiǎn)請(qǐng)秧問象您焰怎每么施稱銀呼織、聞我啞能壇幫妹您呆做線點(diǎn)降什忌么險(xiǎn)、跨請(qǐng)暢問默您免是紅第缸一使次哪來恥嗎招職待驗(yàn)介奧紹敘類：用請(qǐng)滾您橡這晝邊或坐柱、摸請(qǐng)立喝合茶銳、遷請(qǐng)無您功看端看奇我群們利的豬資著料擁、屑這都是廟我促們帆的院模愛型熔展撈示冰給潤(rùn)您纖介對(duì)紹灶一解下請(qǐng)樂求方道送歉尊類：線真僑對(duì)辯不王起麻，虧這可套框房?jī)醋雍閯偦\賣笨出恐出惜去紗了科、捉請(qǐng)絲式您數(shù)稍揉等庸、婚介點(diǎn)紹懶得息不盜好替請(qǐng)娃多幸多潮原方諒恭劫維劑贊疲場(chǎng)倘類：烤像復(fù)您株這蘇樣衡的杠成居功繭人測(cè)士推選維擇跪我也們昏的累樓紀(jì)盤霜最醒合反適紹，銀先槐生歇真英有蟻眼道光斥，艘這鍋是撥我墨們鎮(zhèn)最臘受像歡肯迎粘的敲戶友型務(wù)、吩您題的橡小萄公圈主跨這粒么嚇聰碼明園，騙應(yīng)勝該章有濱個(gè)粘書敞房送狐客痕道掠別朋類：掏請(qǐng)雕您茫慢掠走沖、斧歡勿迎屑下按次某再欣來免，巖有撤什街么擊不醉明扇白錯(cuò)的位地竿方偷請(qǐng)斑您徐隨市時(shí)鐘給抬我袋打擦電痛話姐、贏不碗買熔也弦沒汪關(guān)獲系穩(wěn)，忘能話認(rèn)摩識(shí)棉您嫩我溝很駁高糾興要坡提希高需表梨達(dá)袋能角力秧不貼是科一喊朝郵一耳夕偷之安功四敵點(diǎn)茶注扯意聲貝音幸洪雁亮避女免看口筑頭緒禪避族免養(yǎng)語寺速茄過第緩返或賭過師快避奏免盤發(fā)荷音脈出御錯(cuò)戶或鋒平欺卷億舌赴不催分電飛話役語幕言砌也毀是掠溝蠟通妙的蛙重恨要釋組韻成技部爆分銷濤售雅人怨員帆需衡要土經(jīng)名常屠打芳電丸話桂給橋客席戶垂，帥打顆電手話腸說賀起圖來步很夾簡(jiǎn)副單新，頂實(shí)茶際約上邀是廳一變門勵(lì)語聾言薦藝謎術(shù)結(jié)和馳思緣瑞維喪能嘉力米高柴低掠的幣表綱現(xiàn)惠。略身懲體倆語獅言隱與塞表莊情歉語撇言吳也輪是誕溝睜通胖的砍重茫要璃組緞成掉部攏分肢胞體愛語沾言腳不氏能膏生畏硬眉，猶要腰規(guī)輛范表派情佛：恨微餐笑蠻是箭所促有跡人灰共明同尼的眼幸神隱：冬不勇要孟盯權(quán)視書，慢要沈自館然榴注鄙視昨，頌不醋少秩于涼交墨流疏時(shí)穩(wěn)間怕的1雄/乒3禮事貌班與蓄規(guī)傻矩途反靈映手出秘一鄰個(gè)靈人嘆的斥修標(biāo)養(yǎng)孫水恐平禮眨貌熔與喇禮肥儀捧的染區(qū)慕別苦：棒禮異貌紅是槍尊靠重城別必人富的弱要向求招，清禮亭儀邊是擠禮益貌摔的著表嶼現(xiàn)像。銷區(qū)售泥人監(jiān)員棍應(yīng)擇注棚意燈的柜禮級(jí)貌圖習(xí)花慣痰：叉善存于無聆拾聽報(bào)；鉆在舉言僅談票中狂不怖流渠露煎出戴對(duì)昏自暖己淘公波司撥、蹄朋冷友酸、株同四事龍的型不銅尊辱敬耍或臺(tái)不定滿當(dāng)意赤；傾最睛好巨不罩要蔽在龜客客戶豪面撤前職吸逮煙嚼；攝細(xì)鼠節(jié)廁體廢現(xiàn)駁禮逗貌輝。名班片況：遞墨：芝雙舞手岸拇意指演、此食乓指愧執(zhí)博名懂片嫂的謀上敏角嫌，隆正鳥向店朝呀向地對(duì)嚴(yán)方接結(jié)：練雙托手蕉捧腹接規(guī)夠矩俗撕話商說爹：釣沒綿有法規(guī)男矩播不裁成面方氣圓擔(dān)。蓮銷真售記人勢(shì)員表言朗談濃舉著止絲式就黃是此要哭講亡規(guī)穗矩憂、哥懂扶規(guī)合矩伴、伍守刺規(guī)寇矩例排：軌接籮聽鼓電易話站“隨三肝不新”熟規(guī)貌矩順況序腿原這則惠：握較手膽規(guī)護(hù)距方延式慢：時(shí)駱間響：有漿助高于剩銷奏售量的戚人切品跡與羽性唐格謙循虛發(fā)、在謹(jǐn)峰慎守同信預(yù)用樂綿觀健關(guān)康樂的習(xí)心牛理顏素嘴質(zhì)小灘結(jié)其蒸實(shí)善禮安儀齒的除范制圍稼非看常守廣逝泛擦，闊生拾活認(rèn)在彈這危個(gè)斥文罪明餅的社悉會(huì)期，德你觸的杜一吃言滾一余行理、幕一塵舉語一猾動(dòng)種都揀離命不綱開治禮現(xiàn)儀亡，你萍的非素閱養(yǎng)臨通擺過化禮列儀治禮饑貌紫表鼓現(xiàn)晃得毫淋探漓叔盡類致度，泥我?guī)Z們?cè)趮山粡椡鶄z中刪想案獲貨得默成孔功借，跳就認(rèn)要撕遵言守霧交綠往吵的雖藝由術(shù)某，不潛斷負(fù)提痛升來我宰們扯的剝交施往沸水膚平俯。制做逢一滲名地合責(zé)格拜、綁優(yōu)姑秀柿的違銷護(hù)售警人涂員矮！小婆結(jié)給因售徐樓吼小藍(lán)姐央的躺一躍封嗽情汗書如良果元我霉對(duì)檔你毒的搭愛蔥是粗建臭筑姓結(jié)筐構(gòu)譜；那閱我督一狹定偏要碼做宜成濫框杠架懂結(jié)潛構(gòu)勢(shì)，因價(jià)為績(jī)有丘我版的砍愛陡更衣堅(jiān)邀固盈；如荷果率我雀對(duì)糠你株的酷愛窩是咱戶慣型揮；那哭我赴一烤定車要撥做滲成立新興加庸坡胞雅留科績(jī)本繪設(shè)斃計(jì)隊(duì)的梨，因榮為妹有副我最的姻愛麻更貨舒僻適包；給寸售引樓誦小撿姐臭的李一瀉封切情秘書如暢果寫我泛對(duì)趙你直的艷愛語是檢外率觀千形延式寇；那苗我逆一查定稼要貍做斗成鍛板取式劃小字高鏈層俘，因駛為完有符我點(diǎn)的高愛泳更咽實(shí)虛用雄；如便果跨說紛我奔對(duì)賊你及的炭愛辮是達(dá)物緒業(yè)統(tǒng)管啄理煌；那傭我梅一槍定志為破你招請(qǐng)功世愚邦菜魏純理加仕侵，因線為據(jù)有任我溫的勸愛陳更亡安耕全碰；如首果令說束我節(jié)對(duì)掙你供的擋愛求是濱地遼段這；那盞我嬸會(huì)濕讓厚它柴物艙超冠所逢值剪，然永兩不匪跌訪價(jià)姑；給悶售盟樓啞小本姐烘的堆一病封業(yè)情者書如豬果造說把我急對(duì)歉你鹿的陣愛纏是除交痕通走路樣線華；那魯我踐會(huì)座在嫌最殃短外的怖時(shí)犯間犬讓扛你輪感鮮受龜幸息福反的刺零拜距中離驕；如充果縮慧問哈我悔對(duì)鞋你綁的欠愛跑投舒資結(jié)期柱限奪有潑多聽長(zhǎng)鍵；我鍋要渴告扎訴盛你具永皇遠(yuǎn)烘，度永李遠(yuǎn)步有回多籃遠(yuǎn)恨它唐就塊有求多書遠(yuǎn)唱；如位果攔問爆我溉對(duì)伸你第的莊愛故投椒資翼成虹本粉有脅多潮少詢；我正要帳告濕訴相你校一引個(gè)展男元人哀的掌身朝軀潑加嫌上燙一眾顆沸愛頸你外的敬心油；如越果窯問障我即對(duì)示你姻的輕愛豆誰舅會(huì)辱提輕供把按償揭迫；我爭(zhēng)要環(huán)告忌訴匙愛掘神吧銀擴(kuò)行巷提凈供進(jìn)十盯成舅一邊萬喇年竹按端揭款；如威果第問組我驚對(duì)出你慌的房誠(chéng)愛償建犯筑且面夢(mèng)積喉是肥多罩少鄉(xiāng)豐；我海要榆告幣訴棗她游無守邊淡界布；如榨果筋問井我否對(duì)其你峰的器愛謝不蹈怕螺過董時(shí)搶嗎帖；我受要底告師訴庸你勿我無對(duì)穴你勉的檔愛搜不蘆但伸超竹前5彈0年煩，而識(shí)且1身0壇0百掌年裕不猛變給厚售食樓