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文檔簡介
江蘇恒瑞醫(yī)藥股份有限公司企業(yè)信息化
ERP解決方案
北京和利時系統股份有限公司2002年8月江蘇恒瑞醫(yī)藥股份有限公司企業(yè)信息化
ERP解決方案
江蘇恒瑞醫(yī)藥企業(yè)信息化步驟企業(yè)的業(yè)務特點是什么符合這個業(yè)務特點的管理要求是什么目前存在什么問題什么樣的問題是可以通過信息系統解決采用信息系統后應達到一個什么樣的目的應采用什么樣的信息系統應選擇什么樣的服務商系統應如何實施江蘇恒瑞醫(yī)藥企業(yè)信息化步驟企業(yè)的業(yè)務特點是什么江蘇恒瑞醫(yī)藥行業(yè)特征非常重要的R&D需要完善的銷售網絡面臨激烈的市場競爭質量的絕對地位政府的法規(guī)要求江蘇恒瑞醫(yī)藥行業(yè)特征非常重要的R&D市場變革對江蘇恒瑞醫(yī)藥的影響中國加入WTOR&D投入增加市場競爭更加激烈國家加大對醫(yī)藥行業(yè)的整頓力度藥品利潤空間減小限制不正當競爭手段對制藥企業(yè)的GMP認證要求市場變革對江蘇恒瑞醫(yī)藥的影響中國加入WTO江蘇恒瑞醫(yī)藥的對策管理思路的改變粗放-->精細部分領域-->全面實施企業(yè)信息化ERPCRMOA/KMDCS江蘇恒瑞醫(yī)藥的對策管理思路的改變江蘇恒瑞醫(yī)藥信息化思路以ERP系統為核心集成的系統充分考慮人、財、物、產、供、銷各方面信息按工作流進行管理開放的系統江蘇恒瑞醫(yī)藥信息化思路以ERP系統為核心金手指考試網/2016年金手指駕駛員考試科目一科目四
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科目一科目四仿真考試題C1Grammar金手指考試網/江蘇恒瑞醫(yī)藥信息化思路突出制藥行業(yè)的專業(yè)性特點應該基于GMP必須符合GMP的要求GMP本身就包含了先進的管理思想應該優(yōu)化GMP江蘇恒瑞醫(yī)藥信息化思路突出制藥行業(yè)的專業(yè)性特點江蘇恒瑞醫(yī)藥信息系統規(guī)劃生產計劃的合理制定銷售情況與市場分析采購管理與控制庫存水平的合理安排設備運行狀況的監(jiān)控成本的及時有效控制質量監(jiān)控與檢測管控一體化江蘇恒瑞醫(yī)藥信息系統規(guī)劃生產計劃的合理制定江蘇恒瑞醫(yī)藥信息化總體應用模型企業(yè)門戶電子商務客戶服務自助服務ERP商業(yè)智能供應商合作伙伴服務商CRMSCM客戶江蘇恒瑞醫(yī)藥信息化總體應用模型企業(yè)門戶電子商務客戶服務自助服江蘇恒瑞醫(yī)藥信息化系統體系結構采用分層、分布式的組件結構設計,整個系統自下而上可劃分為五個層次信息技術平臺數據基礎支撐環(huán)境業(yè)務處理用戶服務江蘇恒瑞醫(yī)藥信息化系統體系結構采用分層、分布式的組件結構江蘇恒瑞醫(yī)藥信息化系統體系結構江蘇恒瑞醫(yī)藥信息化系統體系結構江蘇恒瑞醫(yī)藥信息化應用范圍江蘇恒瑞醫(yī)藥信息化應用范圍江蘇恒瑞醫(yī)藥信息化系統組成系統管理模塊生產管理模塊、設備管理模塊進銷存管理模塊財務管理模塊質量管理模塊人力與工資模塊辦公自動化與知識管理(OA/KM)客戶關系管理系統(CRM)江蘇恒瑞醫(yī)藥信息化系統組成系統管理模塊江蘇恒瑞醫(yī)藥信息化系統模型設備管理人力資源管理工資管理固定資產管理系統管理OA系統靈活報表領導查詢檔案管理輔助管理進銷存管理質量管理生產管理財務管理考勤管理帳務管理應收帳管理應付帳管理銷售核算采購核算成本管理出納管理庫存管理存貨核算采購管理銷售管理分銷管理生產數據管理生產計劃管理生產作業(yè)計劃生產執(zhí)行管理GMP文件管理質量監(jiān)控(QA)質量檢驗(QC)DCS網關動力管理I/O模塊江蘇恒瑞醫(yī)藥信息化系統模型設備管理人力資源管理工資管理固定資專業(yè)性特征—GMPMFSOPBPRMMEM
VP工藝規(guī)程標準操作規(guī)程物流管理批記錄支持系統專業(yè)性特征—GMPMFSOPBPRMMEM專業(yè)性特征—GMPMFSOPBPRMMEM
VP生產基礎數據GMP文件管理物流管理生產執(zhí)行系統等EAM,分析工具專業(yè)性特征—GMPMFSOPBPRMMEM專業(yè)性特征—GMPMFSOPBPRMMEM
VP設備能力、額定成本標準操作規(guī)程固定化的流程物流管理、集成的財務系統分析系統EAM專業(yè)性特征—GMPMFSOPBPRMMEM管控一體化管控一體化生產管理的特點生產線、工序、配方的模型以銷定產和根據生產能力制訂生產計劃的協調生產計劃與物料計劃、質量計劃、模擬成本、設備計劃的緊密聯系車間生產調度的管理完備的工藝文件嚴格的批號跟蹤生產管理的特點生產線、工序、配方的模型生產計劃、車間成本、精細成本嚴格的批號跟蹤專業(yè)的生產管理工具可行的銷售計劃保證生產計劃的可行從容應對緊急訂單,控制加班不怕缺料的生產作業(yè)計劃得到質量計劃、模擬成本、設備計劃可計算車間成本、產成品和半成品的成本構成生產計劃、車間成本、精細成本嚴格的批號跟蹤主生產計劃MPS銷售銷售規(guī)劃銷售預測銷售訂單緊急訂單其他需求庫存采購庫存記錄物料需求生產系統業(yè)務流程生產線生產日歷配方工序生產數據經濟指標粗能力需求計劃RCCP可行?物料需求計劃MRPYES主生產計劃生產作業(yè)計劃工序進度計劃能力需求計劃CCP可行?YES批生產指令下達工序生產記錄車間工序作業(yè)確認、排序、下達批生產指令原料投料成品產出人員工時成本工資QAGMP動力GMPGMP文件設備NONO設備能力設備日歷動力消耗GMP文件QA監(jiān)測主生產計劃銷售銷售規(guī)劃銷售訂單其他需求庫存采購庫存記錄物料需生產管理圖例生產管理圖例銷售管理規(guī)范銷售流程準確了解銷售狀況合同跟蹤與應收帳的嚴格監(jiān)控銷售員以及與客戶信用控制物流、資金流、信息流的集成多級分銷、銷售代理及辦事處的嚴格核算銷售管理規(guī)范銷售流程銷售系統業(yè)務流程流程1產品定價填寫報價單報價單審核由報價單生成合同合同審核填寫合同草案合同草案評審由合同草案生成合同流程2填寫合同流程3發(fā)貨排成生成發(fā)貨單發(fā)貨單審核填寫發(fā)貨單流程4庫存事物審核領導簽字庫存管理應收結算單自動生成應收結算單審核銷售核算一般應收結算單轉帳帳務管理審核自動生成自動生成應收帳管理帳務管理登記明細帳庫存單據轉帳出庫單自動生成存貨核算銷售管理銷售系統業(yè)務流程流程1產品定價填寫報價單報價單審核由報價單生銷售管理圖例1銷售管理圖例1銷售管理圖例2銷售管理圖例2銷售管理圖例3銷售管理圖例3采購管理采購質量控制嚴格控制采購過程確定合理的采購計劃供應商信息的管理準確反映采購物資供應情況應付帳的管理采購管理采購質量控制采購系統業(yè)務流程請購單錄入請購單審核請購單匯總采購計劃自動生成采購計劃下達采購計劃審核采購員向供應商詢價詢價單生成詢價單審核合同評審合同評審審核采購單合同合同采購采購合同審核到貨記錄市場采購到貨審核市場采購質量檢驗(QC)采購入庫合格不合格質量監(jiān)控(QA)庫存事物審核領導簽字質量管理庫存管理應付結算單自動生成應付結算單審核采購核算一般應付結算單轉帳帳務管理審核自動生成自動生成應付帳管理帳務管理采購管理登記明細帳庫存單據轉帳存貨核算采購系統業(yè)務流程請購單錄入請購單審核請購單匯總采購計劃自動生采購業(yè)務管理圖例采購業(yè)務管理圖例庫存管理按GMP標準進行嚴格的庫存管理控制庫存物資保質期不同計量單位的換算與控制存貨核算的處理庫存管理與采購、銷售、質檢的聯系安全庫存、最小庫存、最高庫存管理庫存管理按GMP標準進行嚴格的庫存管理庫存管理圖例1庫存管理圖例1庫存管理圖例2庫存管理圖例2財務管理建立完善的全面計劃預算管理體系資金的統一調配、管理和資金運作的集中監(jiān)控全面的成本費用管理體系全面、完整、及時、靈活的財務分析、財務評價及財務預測集成的資金流、信息流、數據流財務管理建立完善的全面計劃預算管理體系財務管理業(yè)務流程自動轉賬自動轉賬對賬傳遞數據傳遞數據自動轉賬自動轉賬應收賬管理賬務管理應付賬管理合并報表出納管理固定資產管理工資核算成本核算財務管理業(yè)務流程自動轉賬自動轉賬對賬傳遞數據傳遞數據自動轉賬全生命周期的設備管理完善的設備檔案準確反映設備狀況與生產管理的聯系設備維修計劃的合理制訂設備管理與自動控制系統的關系設備與固定資產之間的關系全生命周期的設備管理完善的設備檔案準確反映設備狀況設備管理圖例設備管理圖例成本控制準確考核人工、材料和動力成本嚴格的成本的計劃、控制與核算批成本管理車間成本管理成本分析成本控制準確考核人工、材料和動力成本成本管理圖例成本管理圖例質量管理與監(jiān)控對企業(yè)進廠物料、庫存產品及在產品進行檢測與監(jiān)控通過檢測數據的統計分析確定企業(yè)生產問題所在嚴格監(jiān)控生產過程,處理與采購、銷售、生產相關的業(yè)務流。批號跟蹤、流水號管理GMP、GSP管理質量管理與監(jiān)控對企業(yè)進廠物料、庫存產品及在產品進行檢測與監(jiān)控質量管理圖例質量管理圖例發(fā)展展望-不同層次的信息化作業(yè)控制層先進的自動化控制、監(jiān)控系統生產調度層管理運營信息系統與控制系統的一體化集成(管控一體化)管理層協同一致的管理運營系統(ERP)發(fā)展展望-不同層次的信息化作業(yè)控制層江蘇恒瑞醫(yī)藥信息化項目實施管理項目實施內容規(guī)劃平臺及系統集成 系統運行、維護技術服務、系統培訓系統實施資格審查 項目實施管理 項目管理 江蘇恒瑞醫(yī)藥信息化項目實施管理項目實施內容規(guī)劃系統實施資格審查系統集成:必須擁有《系統集成壹級資質》軟件開發(fā):通過或正在申請CMM(軟件能力成熟度模型)國際認證。ERP產品:擁有登記版權的ERP軟件產品。ERP產品質量:是否經過專家或權威機構的審查與認證。從事與本系統的相同的技術業(yè)績(三家以上)證明。擁有良好的銀行資信證明。系統實施資格審查系統集成:必須擁有《系統集成壹級資質》項目實施內容規(guī)劃根據“統一規(guī)劃、分布實施、突出重點、效益驅動”的方針,現把天脊集團信息化項目的實施過程分為三個實施期。第一期:網絡硬件系統、辦公自動化/知識管理、人力資源、財務管理、物流管理、分銷管理。第二期:生產管理、質量管理、設備管理、信息門戶管理。第三期:CRM、SCM、電子商務、電子視頻及電子會議、決策支持系統。項目實施內容規(guī)劃根據“統一規(guī)劃、分布實施、突出重點、效益驅項目實施步驟1成立項目領導小組成立項目實施小組制定工作計劃與制度企業(yè)內部先行教育項目論證、考察、立項選定軟件供應商成立項目指導小組基礎知識培訓現場調研與需求分析項目實施步驟1成立項目領導小組成立項目實施小組制定工作計劃與項目實施步驟2制定詳細系統實施規(guī)劃基礎數據準備期初數據錄入軟件安裝與初始化系統操作培訓系統模擬運行系統管理員培訓制定工作準則與規(guī)程軟件二次化修改系統正式運行系統驗收項目實施步驟2制定詳細系統實施規(guī)劃基礎數據準備期初數據錄入軟項目管理項目計劃 項目變更控制項目跟蹤和報告 文檔資料和實施報告質量審查/測試管理進度控制 項目管理項目計劃 實施過程的風險控制高層領導的決定作用——“一把手工程”實施小組核心成員的作用——“傳、幫、帶”ERP實施工程師在項目中的作用——“外部推動力”實施過程中關鍵環(huán)節(jié)的控制——“問題的預防、提前發(fā)現和及時解決”實施過程的風險控制高層領導的決定作用——“一把手工程”企業(yè)領導的作用項目投資的決策推進企業(yè)思維方式和行為方式的改變保持項目的較高優(yōu)先級組織協調、排除障礙、推進項目的發(fā)展對項目的實施成功負最終的責任管理銷售與運作規(guī)劃企業(yè)領導的作用項目投資的決策全面培訓培訓的層次大致有如下幾個方面:總經理和企業(yè)最高領導層部門經理、車間主任等中層干部實際業(yè)務操作人員系統管理員培訓方式:和利時公司北京總部培訓和現場培訓全面培訓培訓的層次大致有如下幾個方面:二次開發(fā)實施和應用好信息化軟件,一些必要的二次開發(fā)是不可避免的,但必須把握好開發(fā)過程和開發(fā)量,從不同的實施階段、開發(fā)的難度、對改進流程的幫助程度等方面來考慮二次開發(fā)的必要性和實施方法,并做好控制。二次開發(fā)實施和應用好信息化軟件,一些必要的二次開發(fā)是不可避如何防止過多的修改軟件?過多的修改將有導致信息化實施失敗的危險。做好培訓工作,理解各系統的工作原理與邏輯有助于減少提出對軟件的修改要求?;A數據考慮的足夠仔細有助于減少實施過程中的修改要求。如果一項修改對于企業(yè)運營和各系統的實施都不是本質的,應該堅決排除。修改需要時間。如
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