智商誠可貴-情商課件

智商誠可貴，情商價(jià)更高！

-----情緒智力及其相關(guān)研究7/31/20231

智商誠可貴，情商價(jià)更高！

7/31/20237/31/202327/31/20232概念區(qū)分1.智力、智商(IQ)，情緒智力，情商(EQ)2.情商情感智商情緒智力3.智力因素非智力因素情緒智力7/31/20233概念區(qū)一.情緒智力產(chǎn)生的原因1.傳統(tǒng)智力及其測(cè)量的局限2.現(xiàn)實(shí)生活的需要a.首先，在現(xiàn)實(shí)生活中，如何解釋和預(yù)測(cè)一個(gè)人學(xué)業(yè)成就和事業(yè)成就，是心理學(xué)不能回避的問題。

b.其次，傳統(tǒng)的人才觀已經(jīng)發(fā)生變化。7/31/20234一.情緒智力產(chǎn)生的原因1.傳統(tǒng)智力及其測(cè)量的局限7/31/2二.加德納的多元智力理論多元智力理論（multiple-intelligencetheory）是由美國心理學(xué)家加德納（Gardner，1983）倡議的。他提出，人類的神經(jīng)系統(tǒng)經(jīng)過100多萬年的演變，已經(jīng)形成了互不相干的多種智力。智力的內(nèi)涵是多元的，它由7種相對(duì)獨(dú)立的智力成分所構(gòu)成。每種智力都是一個(gè)單獨(dú)的功能系統(tǒng)，這些系統(tǒng)可以相互作用，產(chǎn)生外顯的智力行為。7/31/20235二.加德納的多元智力理論多元智力理加德納的七種智力成分（1）言語智力（linguisticintelligence）：包括閱讀、寫文章或小說以及日常會(huì)話的能力。（2）邏輯-數(shù)學(xué)智力（logical-mathematicalintelligence）：包括數(shù)學(xué)運(yùn)算與邏輯思考的能力，比如做數(shù)學(xué)證明題及邏輯推理。（3）空間智力（spatialintelligence）：包括認(rèn)識(shí)環(huán)境、辨別方向的能力，比如查閱地圖等。大腦右半球掌管空間位置的判斷。（4）音樂能力（musicalintelligence）：包括對(duì)聲音的辨別與韻律表達(dá)的能力，比如，拉小提琴或?qū)懸皇浊拥?。大腦右半球?qū)σ魳返母兄蛣?chuàng)造其重要作用。研究表明，右半球損傷會(huì)造成成人的“失歌癥”或音樂能力喪失。7/31/202367/31/20236（5）身體運(yùn)動(dòng)智力（bodilykinestheticintelligence）：包括支配肢體完成精密作業(yè)的能力，比如，打籃球、跳舞等。（6）社交智力（interpersonalintelligence）：包括與人交往且能和睦相處的能力。比如，理解別人的行為、動(dòng)機(jī)或情緒。大腦額葉在人際關(guān)系的知識(shí)方面其主要作用，這一區(qū)域受到損傷，雖然不會(huì)影響解決其他問題的能力，但會(huì)引起性格的很大變化。（7）自知智力（intrapersonalintelligence）：包括認(rèn)識(shí)自己并選擇自己生活方向的能力。7/31/20237（5）身體運(yùn)動(dòng)智力（bodilykinesthetici非智力因素定義目前心理學(xué)界對(duì)它的定義尚未統(tǒng)一。一般認(rèn)為廣義的非智力因素包括智力以外的心理因素、環(huán)境因素、生理因素雌及道德品質(zhì)等；狹義的非智力因素指那些不直接參與認(rèn)知過程．但對(duì)認(rèn)知過程起直接制約作用的心理因素．主要包括：動(dòng)機(jī)、興趣、情緒、意志、性格等。非智力因素不直接承擔(dān)對(duì)機(jī)體內(nèi)、外信息的接受、加工和處理等。7/31/20238非智力因素定義目前心理學(xué)界對(duì)它的定義尚未統(tǒng)一。一般認(rèn)情緒智力或情商定義成功100%=IQ20%+EQ80%。情商（emotionalquotient簡(jiǎn)寫成EQ）情緒智力是識(shí)別情緒的含義及其關(guān)系、以及在此基礎(chǔ)上進(jìn)行推理和問題解決的能力。至此，情緒智力包括覺察情緒、引發(fā)促進(jìn)思考的感覺、理解情緒信息以及管理情緒的能力7/31/20239情緒智力或情商定義成功100%=IQ20%+EQ80情緒智力的發(fā)展1.情緒智力的孕育情緒智力的提出可以追溯到智力測(cè)驗(yàn)運(yùn)動(dòng)的早期。1920年，桑代克提出了“社會(huì)智力”的概念，這是一種理解他人并能對(duì)人際關(guān)系作出明確反應(yīng)的能力。1935年美國心理學(xué)家亞歷山大在他的《智力：具體與抽象.》一文中提出了“非智力因素”的概念。1940年威克斯勒提出一般智力中的非智力因素，并于1943年非智力因素是預(yù)測(cè)個(gè)人成功的關(guān)鍵因素。1948年利珀指出，情緒思維是一般智力的組成部分并對(duì)邏輯思維起促進(jìn)作用。1983年加德納發(fā)展了多元智力理論，該理論種的八種智力包含了兩種情緒智力的成分：內(nèi)省智力和人際智力。7/31/202310情緒智力的發(fā)展7/31/202310

2．情緒智力理論的正式提出及其涵義美國心理學(xué)家賽洛維和梅耶吸收了加德納的多元智力理論思想，創(chuàng)造性地發(fā)揮了人格智能的基本思想，于1990年首次提出了情緒智力(EmotionalIntelligence)這一術(shù)語，用以描述諸如對(duì)自己、對(duì)他人情緒的評(píng)價(jià)、表達(dá)和控制的能力，明確地把情緒、情感能力納入智力的范疇，提到智力的高度，這一創(chuàng)見開創(chuàng)了情緒智力研究的新局面，迎來了心理學(xué)研究的新突破。塞洛維、梅耶奠定了情緒智力學(xué)說堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。7/31/202311

2．情緒智力理論的正式提出及其涵義7/31/2023113．情緒智力理論(情商)的流行

雖然是塞洛維和梅耶首次提出了情緒智力這一概念，但是真正讓它家喻戶曉的卻是另一個(gè)美國人一戈?duì)柭?，情緒智力的流行要?dú)w功于戈?duì)柭肚楦兄巧獭?EmotionalIntelligence)一書的出版。1995年，《情感智商》一問世就以極大的魅力轟動(dòng)全美，經(jīng)久不衰地遙居暢銷書榜首。很快被譯成多種文字，情緒智力隨之成為一個(gè)世界性的熱門話題。戈?duì)柭摹肚楦兄巧獭?，針?duì)美國社會(huì)、特別是青少年面臨的危機(jī)四伏的尖銳的情緒健康問題大聲疾呼：提高情緒智力乃是當(dāng)務(wù)之急，給學(xué)校、家庭、社會(huì)的青少年教育提供了新的思路與方向。需要注意的是，戈?duì)柭臅ㄆ獩]有一個(gè)地方提到“情感智商”這個(gè)詞，但它卻以始料不及的方式迅速而廣泛地傳播開來。究其原因，主要是由于美國《時(shí)代》雜志以十分醒目的“情緒智商”(也稱情感智商、情緒商數(shù)、情商；（EmotionaIQuotient縮寫為EQ)術(shù)語介紹與推薦戈?duì)柭臅撛~雖然不很科學(xué)，但由于智商、情商，IQ、EQ有著直觀的聯(lián)系，更通俗易懂，更易被大眾所接受，也就為情緒智力的普及

7/31/2023123．情緒智力理論(情商)的流行雖然是塞洛維和梅

丹尼爾·戈?duì)柭?jiǎn)介

丹尼爾·戈?duì)柭鸫髮W(xué)心理學(xué)博士，也是美國時(shí)代雜（Time的專欄作家，曾任教于哈佛大學(xué)，專研行為與頭腦科學(xué)，撰寫的作品多次獲獎(jiǎng)，現(xiàn)為美國科學(xué)促進(jìn)協(xié)會(huì)（AAAS）研究員，曾四度榮獲美國心理協(xié)會(huì)（APA）最高榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)，20世紀(jì)80年代即獲得心理學(xué)終生成就獎(jiǎng)，并曾兩次獲得普利策獎(jiǎng)提名。此外還曾任職《紐約時(shí)報(bào)》12年，負(fù)責(zé)大腦與行為科學(xué)方面的報(bào)道；他的文章散見全球各主流媒體。撰寫的作品多次獲獎(jiǎng)，其中包括美國心理學(xué)協(xié)會(huì)授予的終生成就獎(jiǎng)。他以主張情商應(yīng)該比智商更能影響成功與否的《EQ》（情商）一書，成為全球性的暢銷作家。

丹尼爾·戈?duì)柭臅充N著作有：《情商》、《工作情商》等。憑借《情商：它為什么比智商更重要》而一舉成名的丹尼爾·戈?duì)柭?。再接再厲，又先后?998年和2002年分別撰寫、出版了《情商實(shí)務(wù)》和《最根本的領(lǐng)導(dǎo)力：情商的威力》兩本情商專著。從這三部曲的內(nèi)容看，戈?duì)柭娌焕⑹乔樯虒?shí)務(wù)第一人。7/31/2023137/31/2023情緒智力理論（一）Salovey和Mayer的理論---------心理能力模型（mentalabilitymodels）

1990年，美國心理學(xué)家Salovey和Mayer首次正式使用情緒智力這一概念來描述對(duì)成功至關(guān)重要的情緒特征。這概念經(jīng)過他們?cè)?993年、1996年的修改，至1997年本定型。他們把情緒智力看作是個(gè)體準(zhǔn)確、有效地加工情緒信息的能力集合。認(rèn)為“情緒智力是覺知和表達(dá)情緒情緒促進(jìn)思維，理解和分析情緒、以及調(diào)控自己與他人情的能力”。因此概括出了情緒智力所包括的四級(jí)能力，它在發(fā)展與成熟過程中有一定的次序先后和級(jí)別之分。一能力最基本和最先發(fā)展，四級(jí)能力比較成熟而且要到后期能發(fā)展。7/31/202314情緒智力理論（一）Salovey和Mayer的理論-----情緒智力理論（一）Salovey和Mayer的理論---------心理能力模型（mentalabilitymodels）

1990年，美國心理學(xué)家Salovey和Mayer首次正式使用情緒智力這一概念來描述對(duì)成功至關(guān)重要的情緒特征。這概念經(jīng)過他們?cè)?993年、1996年的修改，至1997年本定型。他們把情緒智力看作是個(gè)體準(zhǔn)確、有效地加工情緒信息的能力集合。認(rèn)為“情緒智力是覺知和表達(dá)情緒情緒促進(jìn)思維，理解和分析情緒、以及調(diào)控自己與他人情的能力”。因此概括出了情緒智力所包括的四級(jí)能力，它在發(fā)展與成熟過程中有一定的次序先后和級(jí)別之分。一能力最基本和最先發(fā)展，四級(jí)能力比較成熟而且要到后期能發(fā)展。7/31/202315情緒智力理論（一）Salovey和Mayer的理論-----情緒智力心理能力模型的內(nèi)容（一）情緒的知覺、鑒賞和表達(dá)能力1.從自己的生理狀態(tài)、情感體驗(yàn)和思想中

辨認(rèn)自己情緒的能力；

2.通過語言、聲音、儀表和行為從他人、藝術(shù)作品中辨認(rèn)情緒的能力；3.

正確表達(dá)情緒以及表達(dá)與這些情緒有關(guān)的需要的能力；4.區(qū)分情緒表達(dá)中的準(zhǔn)確性和真實(shí)性的能力。7/31/202316情緒智力心理能力模型的內(nèi)容（一）情緒的知覺、鑒賞和表達(dá)能力7（二）情緒對(duì)思維的促進(jìn)能力1.情緒對(duì)思維的引導(dǎo)能力，情緒影響對(duì)信息注意的方向；2.情緒生動(dòng)鮮明地對(duì)與情緒有關(guān)的判斷和記憶過程產(chǎn)生積極作用的能力；3.心境的起伏是個(gè)體從積極到消極的擺動(dòng)變化，促使個(gè)體從多個(gè)角度進(jìn)行思考的能力；4.情緒狀態(tài)對(duì)特定的問題決具有不同的促進(jìn)能力。7/31/202317（二）情緒對(duì)思維的促進(jìn)能力7/31/202317（三）對(duì)情緒的理解、感悟能力

1.給情緒貼上標(biāo)簽，認(rèn)識(shí)情緒本身與語言表達(dá)之間的關(guān)系的能力；2.

理解情緒所傳達(dá)的意義的能力；3.理解復(fù)雜心情的能力；4.

認(rèn)識(shí)情緒轉(zhuǎn)換可能性的能力。7/31/202318（三）對(duì)情緒的理解、感悟能力7/31/202318（四）對(duì)情緒進(jìn)行成熟的調(diào)節(jié)以促進(jìn)心智發(fā)展的能力1.以開放的心情接受各種情緒的能力，包括愉快的和不愉快的；2.根據(jù)所獲知的信息與判斷成熟地浸入或離開某種情緒的能力；3.成熟地監(jiān)察與自己有關(guān)的他人的情緒的能力4.管理自己與他人情緒的能力，緩和消極情緒加強(qiáng)積極情緒，并且做到?jīng)]有壓抑或夸張。7/31/202319（四）對(duì)情緒進(jìn)行成熟的調(diào)節(jié)以促進(jìn)心智發(fā)展的能力1.以開情緒智力的綜合模型1.Goleman的理論

1995在《EmotionalIntelligence》一書中較系統(tǒng)地論述了情緒智力的內(nèi)涵、生理機(jī)制、對(duì)成功的影響及情緒智力的培養(yǎng)等問題，初步形成了他自己的情緒智力的理論體系和基本觀點(diǎn)。

7/31/202320情緒智力的綜合模型1.Goleman的理論7/31/202

丹尼爾·戈?duì)柭J(rèn)為，情商包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

一是認(rèn)識(shí)自身的情緒。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識(shí)自己，才能成為自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情緒。即能調(diào)控自己。三是自我激勵(lì)，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)。四識(shí)別他人的情緒。這是與他人正常交往，實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)。五是人際關(guān)系的管理。即領(lǐng)導(dǎo)和管理能力7/31/202321

丹尼爾·戈?duì)柭J(rèn)為，情商包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

7/32.Bar-on的理論

1997年，Bar-on通過自己多年的研究和實(shí)踐提出了自己對(duì)情緒智力的定義。他認(rèn)為情緒智力是影響人應(yīng)付環(huán)境需要和壓力的一系列情緒的、人格的和人際能力的總和。并且他還認(rèn)為情緒智力是決定一個(gè)人在生活中能否取得成功的重要因素，直接影響人的整個(gè)心理健康。最近，Bar-on（2000）進(jìn)一步指出，情緒智力是影響有效應(yīng)對(duì)環(huán)境要求的一系列情緒的社會(huì)的知識(shí)和能力。Bar-on還對(duì)情緒智力和社會(huì)智力進(jìn)行區(qū)分，把情緒智力看成是個(gè)人管理能力，如沖動(dòng)控制；而把社會(huì)智力看成是關(guān)系技能（Releationshipskills）。Bar-on認(rèn)為，那些能力強(qiáng)的、成功的和情緒健康的個(gè)體是情緒智力高的人。情緒智力是隨著人的成長(zhǎng)而逐漸發(fā)展起來的，并且一生都在變化，能通過訓(xùn)練和矯正措施以及通過治療干預(yù)得到改善和提高。情緒智力也與其他一些能成功地應(yīng)付環(huán)境需要的重要因素相聯(lián)系，比如基本的人格特質(zhì)和認(rèn)知能力。7/31/2023222.Bar-on的理論7/31/202322Bar-on情緒智力模型

該模型認(rèn)為情緒智力由五大維度組成每個(gè)維度又有若干個(gè)子維度構(gòu)成而且子成分之間是彼此相關(guān)的能力和技能基本內(nèi)容如下（1）個(gè)體內(nèi)部成分；

a.情緒自我覺察；b.自信；c.自我尊重；d.自我實(shí)現(xiàn)；e.獨(dú)立性。7/31/202323Bar-on情緒智力模型7/31/202323（2）人際成分；a共情（empathy）；b社會(huì)責(zé)任感；c人際關(guān)系。7/31/202324（2）人際成分；7/31/202324（3）適應(yīng)性成分；

1.現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)；2.問題解決；3.靈活性。7/31/202325（3）適應(yīng)性成分；1.現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)；7/31/202325（4）壓力管理成分

1.壓力承受；2.沖動(dòng)控制。

（5）一般心境成分。

1.幸福感；2.樂觀主義。7/31/202326（4）壓力管理成分

7/31/202326Bar-on根據(jù)十余年的研究和統(tǒng)計(jì)分析，認(rèn)為前述15種子成分是個(gè)人應(yīng)對(duì)生活的能力和個(gè)人總的情緒幸福的決定因素，因而是情緒智力最有效、最穩(wěn)定的成分。已有的研究也支持把情緒智力看成是對(duì)個(gè)體取得成功的總體能力和傾向的綜合觀點(diǎn)。7/31/202327Bar-on根據(jù)十余年的研究和統(tǒng)計(jì)分析，認(rèn)為前述15種子成情緒智力相關(guān)研究1.情緒智力對(duì)青少年心理和行為的影響在人際關(guān)系方面，情緒智力影響青少年與同齡人及父母的交往.Lopes(2003)研究發(fā)現(xiàn)，情緒智力與他人和親密朋友之間的消極交往，對(duì)父母支持的知覺有正相關(guān)。薩拉維，梅耶等(2001)研究發(fā)現(xiàn)，情緒智力高的個(gè)體表現(xiàn)更多的親社會(huì)行為，與父母和網(wǎng)齡人關(guān)系融洽。在學(xué)業(yè)成績(jī)方面，大多數(shù)研究使用GradePointAveragePA)來考察情緒智力和學(xué)業(yè)成績(jī)之間的關(guān)系。大多數(shù)研認(rèn)為GPA和情緒智力有中等程度的相關(guān)，Schutte等1998)研究發(fā)現(xiàn)，大一學(xué)生學(xué)年初的情緒智力能夠顯著預(yù)學(xué)期末的GPA成績(jī)。但是也有研究提}I：相反結(jié)論，Newsome(2000)認(rèn)為GPAs和EQ—i、MSCEIT兩個(gè)表所測(cè)量的情緒智力之間幾乎是零相關(guān)。在問題行為方面，情緒智力與吸毒、酗酒、行為異常、人際關(guān)系不好、逃課、退學(xué)存在負(fù)相關(guān)。情緒智力得分高的學(xué)有較少的曠課和退學(xué)行為。女生的情緒智力的得分高于男生，并且情緒智力得分低的男生出現(xiàn)更多的吸毒、酗酒和其它不良行為。Trinidad等(2004)研究發(fā)現(xiàn)，高情緒智力是防止青少年出現(xiàn)吸煙行為的保護(hù)性因素，可以減少青少年吸煙的意圖。7/31/202328情緒智力相關(guān)研究1.情緒智力對(duì)青少年心理和行為的影響7/312.．情緒智力對(duì)工作績(jī)效的影響

以往研究發(fā)現(xiàn)。智力對(duì)1：工作績(jī)效有影響，隨著情緒智力的提出，更多的研究者轉(zhuǎn)向研究情緒智力對(duì)丁作績(jī)效的影響。對(duì)員工而言，情緒智力高的員工相對(duì)于情緒智力低的員工，在產(chǎn)生消極情緒時(shí)，能更加理性的工作，將工作做得更好。RozellPettijohn等(2006)對(duì)103名銷售員進(jìn)行調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)他們的情緒智力與他們的銷售業(yè)績(jī)呈正相關(guān)，Carmeli和Josman(2006)也證實(shí)了員工的情緒智力與他們的任務(wù)績(jī)效之間的正向關(guān)系。對(duì)管理者而言，情緒智力高的管理者比情緒智力低管理者更善于覺察并理解員工的情緒，能與員工進(jìn)行更好的溝通。Thomas等人以分布在9個(gè)不同地區(qū)的同一家連鎖飯店的187名食品服務(wù)員工為研究對(duì)象，發(fā)現(xiàn)員工的情緒智力與他們的工作滿意度和工作績(jī)效呈顯著正相關(guān)。并且。研究還發(fā)現(xiàn)管理者的情緒智力，相對(duì)于情緒智力高的員工，與情緒鉀力低的員丁的T作滿意度有更高的、顯著的正相關(guān)。還有研究發(fā)現(xiàn)，管理者情緒智力與員丁T作績(jī)效的相關(guān)情況與前一研究結(jié)果旱現(xiàn)相似的模式，但其相關(guān)程度沒有達(dá)到傳統(tǒng)意義上的顯著性水平。

7/31/2023292.．情緒智力對(duì)工作績(jī)效的影響7/31/2023293.情緒智力對(duì)人格障礙的影響目前對(duì)人格障礙的關(guān)注比較多，但是對(duì)人格障礙和情緒鉀力之間關(guān)系的研究相對(duì)來說較少。Lane和Schwartz(1987)發(fā)現(xiàn)，情緒障礙是人格障礙的基本表現(xiàn)之一，在DSM—IV(DiagnosticandStatisticalManualofMentalDisor-dersFourthEdition)中，對(duì)每一個(gè)人格障礙的描述都包括情感障礙和對(duì)情緒的管理情況。研究關(guān)注最多的是情緒智力和人格障礙巾的邊緣性人格障礙(Borderlinepersonalitydisorder)之間的關(guān)系。邊緣。性人格障礙患者的情緒往往不穩(wěn)定，容易發(fā)怒，他們不能夠識(shí)別自己和他人的情緒，也不能管理自己的情緒，但讓邊緣性人格障礙的個(gè)體與其他正常人進(jìn)行功能性情緒交往，可以培養(yǎng)他們理解和控制自己及他人情緒的能力，并能夠提高他們的生活質(zhì)量。Marziali和Monroe—B|um(1995)發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過短期的治療能夠使邊緣性人格障礙患者學(xué)著接受13常?；钪械囊恍┫麡O情緒。

7/31/2023307/31/2023304.情緒智力在學(xué)業(yè)成就中的作用情緒智力的研究者用情緒智力代替?zhèn)鹘y(tǒng)意義上的智力．對(duì)情緒智力與個(gè)體成績(jī)的關(guān)系作了探討。Petrides和Freder-ckson等人(2004)對(duì)650名學(xué)生進(jìn)行了情緒智力、智力與他們學(xué)業(yè)成績(jī)關(guān)系的研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)情緒智力在對(duì)數(shù)學(xué)成績(jī)的回歸中沒有顯著的效應(yīng)，IQ在其預(yù)測(cè)中是一個(gè)獨(dú)立的預(yù)測(cè)源，在對(duì)科學(xué)成績(jī)的回歸中也發(fā)現(xiàn)同樣的結(jié)論。但是研究同時(shí)發(fā)現(xiàn)，情緒智力在IQ對(duì)成績(jī)的作用中起調(diào)節(jié)作用，同是低IQ組的個(gè)體中，高情緒智力個(gè)體的成績(jī)要明顯好于低情緒智力的個(gè)體。Parker(2004)對(duì)情緒智力和學(xué)生的專業(yè)成功之間關(guān)系的研究表明，當(dāng)使用總體樣本來考察兩者關(guān)系時(shí)，情緒智力的總分是專業(yè)成功較差的一個(gè)預(yù)測(cè)源。然而在Parker(2004)的另一項(xiàng)研究中，采用Bar-On情緒智力問卷進(jìn)行情緒智力和成績(jī)的關(guān)系分析，發(fā)現(xiàn)學(xué)業(yè)上的成功與情緒智力下的幾個(gè)維度有很高的相關(guān)，并對(duì)影響關(guān)系進(jìn)行了驗(yàn)證。7/31/2023314.情緒智力在學(xué)業(yè)成就中的作用7/31/2023315.情緒智力在心理健康中的作用情緒智力的內(nèi)涵中包括了個(gè)體對(duì)自己內(nèi)部狀態(tài)的覺知以及一些人際關(guān)系的處理方式。因此。后來情緒智力研究的思路不僅僅在于情緒智力對(duì)學(xué)生成績(jī)指標(biāo)的影響上，一些學(xué)者對(duì)情緒智力與個(gè)體的適應(yīng)與心理健康作了研究。Ciarrochi和Deane等人(2002)對(duì)情緒智力、壓力和心理健康三者的關(guān)系做了研究。他們使用Schutte的SEI問卷評(píng)價(jià)個(gè)體的情緒智力，同時(shí)從負(fù)性生活事件和生活煩惱對(duì)大學(xué)生的生活壓力進(jìn)行了測(cè)查。研究結(jié)果表明．生活煩惱與情緒智力中的情緒知覺和處理他人情緒能力在預(yù)測(cè)抑郁、無助感和自殺想法時(shí)有交互作用。情緒知覺高的個(gè)體在生活煩惱中容易受到壓力影響，有更多的心理不健康癥狀；有較高的處理他人情緒能力的人在面對(duì)壓力時(shí)有更少的自殺想法。Salovey和Stroud等人(2002)通過對(duì)個(gè)體施加實(shí)驗(yàn)情境下的應(yīng)激來考察情緒智力與壓力反應(yīng)和身體癥狀的關(guān)系。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，個(gè)體對(duì)自己區(qū)分和調(diào)整情緒能力的知覺同低水平的癥狀報(bào)告相關(guān)，有更少的社交焦慮和抑郁；而認(rèn)為自己有較高的情緒區(qū)分和調(diào)整能力的個(gè)體對(duì)入際關(guān)系有更多滿意。我國學(xué)者王才康(2002)也對(duì)情緒智力與心理健康之間的關(guān)系做了探討，結(jié)果發(fā)現(xiàn)情緒智力和大學(xué)生的焦慮和抑郁呈現(xiàn)顯著的負(fù)相關(guān)．情緒智力分?jǐn)?shù)高的大學(xué)生焦慮和抑郁相對(duì)較少，平時(shí)有更好的心境。7/31/2023327/31/2023326.作為中介變量的情緒智力研究將情緒智力作為中介因素來考察相關(guān)變跫之間的關(guān)系是近年來常見的一種研究趨向，也獲得了許多頗有價(jià)值的研究成果。關(guān)于情緒智力中介作用的研究，主要集中在關(guān)于壓力和其他變母之間的關(guān)系上。情緒智力能夠幫助個(gè)體免受壓力，更好的適應(yīng)生活。Ciarroehi等(2002)在壓力和心理健康關(guān)系的研究中發(fā)現(xiàn)，情緒智力在其中具有中介作用，情緒智力高的個(gè)體能更好的知覺和管理情緒，并且能夠報(bào)告更高水平的沮喪感、無望感和自殺想法。Moi”raMikolajczak等(2007)考察情緒智力是否是壓力下個(gè)體的生物反應(yīng)如皮質(zhì)醇分泌的中介因素，研究發(fā)現(xiàn)，特質(zhì)情緒智力得分高的個(gè)體在面對(duì)壓力時(shí)，心理(情緒變差)和生理(唾液皮質(zhì)醇分泌)明顯出現(xiàn)較少的反應(yīng)。來自許多國家的研究都表明，T作壓力在逐年增加，由此引發(fā)的精神障礙，是引發(fā)T．作能力降低和過早退休的重要因素。人們也越來越關(guān)注工作壓力對(duì)員工心理健康的不利影響。Ashkanasy等(2004)在回顧以往研究和在Jordan等(2002)丁作不安全感和情緒智力關(guān)系模型的基礎(chǔ)上。提出了一個(gè)新的模型，即與壓力相關(guān)的情感反應(yīng)，在工作場(chǎng)所的壓力源對(duì)個(gè)體和組織工作績(jī)效的影響中起中介作用，與Jordan等研究相一致，情緒智力是一個(gè)很重要的中介變量。7/31/2023336.作為中介變量的情緒智力研究將情7.米歇爾的追蹤研究美國心理學(xué)家米歇爾與1960年設(shè)計(jì)力一個(gè)實(shí)驗(yàn)分析控制沖動(dòng)、延緩滿足、抵制誘惑的水平對(duì)今后成功的影響。研究者給一群四歲的孩子每人發(fā)了一顆水果軟糖，糖果就擺在他們的桌子面前，并告訴他們：如果能夠等研究者“辦完差事”回來再吃，就可以得到兩顆糖；如果他們等不及就只能吃一顆，不過可以立即吃到。在上述實(shí)驗(yàn)中研究人員發(fā)現(xiàn)，一些四歲孩子為等研究者回來，能夠堅(jiān)持長(zhǎng)達(dá)15到20分鐘，這是一個(gè)看上去遙遙無期的時(shí)間。為了努力使自己堅(jiān)持下去，他們或?qū)⒆约旱难劬γ缮希员苊庾屪约貉劬Φ芍T惑物；或頭枕著手臂休息，或自言自語或嘴里唱著歌，或用自己的手和腳玩著游戲，甚至想讓自己睡覺。這些勇氣可嘉的學(xué)齡兒童獲得了兩顆糖果的回報(bào)。但其他沖動(dòng)的孩子在研究者走出房間的數(shù)秒中便將糖果送進(jìn)了自己的口中。12到14年后，當(dāng)年那些四歲的孩子都已長(zhǎng)成少男少女。研究者發(fā)現(xiàn)，這兩類孩子的差別十分明顯；那些抵住誘惑的孩子的青少年的社會(huì)能力更強(qiáng)，充滿生氣，能更好的面對(duì)生活中的挫折；他們?cè)趬毫χ虏惶赡苌硇谋罎?、呆滯或抱怨，也不太可能慌亂或六神無主；他們積極應(yīng)當(dāng)各種挑戰(zhàn)，而不是遇到困難時(shí)放棄；他們相信自己，依靠自己同時(shí)也是獨(dú)立可信賴的；他們敢于帶頭做事，并將自己投入到一件件有意義的事情中去。而另一組不能抵制誘惑的孩子則更多地表現(xiàn)出固執(zhí)和猶豫不決，容易遭受挫折打擊，自我評(píng)價(jià)不好或無價(jià)值；在壓力下停滯不前，或無所作為；多抱怨不停，容易心生妒忌或羨慕他人；易怒，對(duì)刺激反應(yīng)過于激烈，進(jìn)而引發(fā)斗爭(zhēng)和爭(zhēng)執(zhí)。更為重要的是，那些推遲滿足的孩子大學(xué)入學(xué)考試（SAT）的成績(jī)平均比另一個(gè)孩子高出200分。從這項(xiàng)追蹤研究中可以得出一個(gè)結(jié)論，那就是延遲滿足、抵制誘惑的自我控制能力是個(gè)人成功的要素之一。7/31/2023347.米歇爾的追蹤研究7/31/202338.情緒智力與社會(huì)適應(yīng)

心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，情緒致力與社會(huì)適應(yīng)的許多指標(biāo)相關(guān)，包括更多地表現(xiàn)出親社會(huì)行為，更多表現(xiàn)出共情積極在大學(xué)生群體中更少表現(xiàn)出與同伴的消極交往。保羅等人的研究發(fā)現(xiàn):情緒管理分量表的分?jǐn)?shù)與交友質(zhì)量正相關(guān)。與觀察到的異性交往的質(zhì)量、異性間的成功印象管理正相關(guān)。另有研究發(fā)現(xiàn)，情緒管理技能與保持積極情緒的傾向有關(guān)，報(bào)告自己善于管理他人情緒的成年人有更多的社會(huì)支持，而且對(duì)所獲得的支持更滿意。研究者還發(fā)現(xiàn)，情緒智力在壓力和心理健康間起調(diào)節(jié)作用，情緒覺知分量表得分高的人群中，壓力與抑郁、無助、自殺傾向正相關(guān)，管理他人情緒分量表得分低的人群中，壓力與自殺傾向正相關(guān)。羅森塔爾設(shè)計(jì)了一套辨別他人情緒特征能力的測(cè)驗(yàn)，叫非言語測(cè)驗(yàn)，它呈現(xiàn)給被試的是一組某青年女性表現(xiàn)厭惡、母愛、感激、嫉妒、請(qǐng)求寬容等情感的錄像帶，每個(gè)畫面都有一個(gè)或幾個(gè)非言語交流信息，要求被是通過非言語信息辨別人物的情緒情感。研究結(jié)果表明，測(cè)驗(yàn)得分較高的兒童在學(xué)校表現(xiàn)出更好的適應(yīng)能力，他們更受人歡迎，學(xué)習(xí)成績(jī)更好，但他們的智商卻只有中等水平。這一研究也與現(xiàn)實(shí)情況相吻合，社會(huì)實(shí)踐中那些取得較大成就的人往往是那些社會(huì)適應(yīng)良好、學(xué)習(xí)成績(jī)中等的人，而未必是成績(jī)拔尖的人。7/31/2023357/31/202335七.我國情緒智力實(shí)證研究現(xiàn)狀及展望(1)家庭結(jié)構(gòu)與情緒智力的相關(guān)有研究者采用自編情商測(cè)驗(yàn)量表對(duì)小學(xué)兒童的情緒智力進(jìn)行了研究。該情商測(cè)驗(yàn)量表由情緒穩(wěn)定、輕松興奮情緒、煩惱情緒、情緒平靜、情緒壓抑、情緒緊張、恐懼情緒、敵意情緒、嫉妒情緒和羞怯情緒十個(gè)維度構(gòu)成。結(jié)果發(fā)現(xiàn)不同家庭結(jié)構(gòu)類型對(duì)兒童的情緒確實(shí)有影響：?jiǎn)斡H和再婚家庭結(jié)構(gòu)兒童的情緒狀態(tài)總體上低于正常家庭結(jié)構(gòu)兒童；正常小家庭和大家庭兒童情緒穩(wěn)定的百分比高于單親家庭和再婚家庭兒童；再婚家庭兒童的輕松興奮情緒指標(biāo)略低于其他家庭兒童，恐懼、敵意嫉妒和羞怯情緒指標(biāo)均高予其他家庭結(jié)構(gòu)兒童，而其憂慮抑郁緊張困擾和精神壓抑情緒狀態(tài)較明顯高于其他三種家庭結(jié)構(gòu)的兒童。7/31/202336七.我國情緒智力實(shí)證研究現(xiàn)狀及展望(1)家庭結(jié)構(gòu)與情緒智力的(2)人格特征與情緒智力的相關(guān)有研究發(fā)現(xiàn)，中學(xué)生的情緒智力均與應(yīng)對(duì)方式顯著正相關(guān)，其中問題解決、退避、求助三個(gè)因子對(duì)情緒智力有重要的預(yù)測(cè)作用。中學(xué)生情緒智力與自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)水平顯著相關(guān)，情緒智力高的中學(xué)生有較高的自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)水平，情緒智力水平低的中學(xué)生自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)水平也較低。情緒智力與支持性人際關(guān)系顯著正相關(guān)，與消極人際關(guān)系顯著負(fù)相關(guān)。情緒智力與心理健康存在顯著的負(fù)相關(guān)，與生活事件壓力存在顯著負(fù)相關(guān)。少年犯的情緒智力低于同齡中學(xué)生，與一般自我效能感和應(yīng)對(duì)方式呈正相關(guān)。7/31/202337(2)人格特征與情緒智力的相關(guān)7/31/202337(3)其他相關(guān)研究有研究者發(fā)現(xiàn)中學(xué)生的情緒智力與社會(huì)支持之間有顯著的相關(guān)；而與學(xué)業(yè)成就不存在相關(guān)；與認(rèn)知智力相關(guān)也不顯著。7/31/202338(3)其他相關(guān)研究7/31/202338(4)情緒智力的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征研究表明，我國中學(xué)生的情緒智力水平與西方中學(xué)生基本相同，且存在顯著的性別和家庭教養(yǎng)方式差異；獨(dú)生子女的情緒智力顯著高于非獨(dú)生子女；中學(xué)生隨著年級(jí)的升高情緒智力分?jǐn)?shù)有逐步提高的趨勢(shì)，但年級(jí)差異不顯著；學(xué)校類型對(duì)中學(xué)生的情緒智力影響較小，但是與家庭教養(yǎng)方式存在顯著的交互作用。7/31/202339(4)情緒智力的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征7/31/202339(5)情緒智力理論模型的驗(yàn)證有研究者采用調(diào)查分析和因子分析相結(jié)合的方法對(duì)鰓一lovey和咖yer提出的情緒智力理論結(jié)構(gòu)進(jìn)行了因子分析研究，對(duì)gol唧明的情緒智力結(jié)構(gòu)進(jìn)行了比較研究。研究發(fā)現(xiàn)該研究的四個(gè)共同因子代表了Salovey和Myer情緒智力結(jié)構(gòu)的主要變量。其因子的順序和名稱是：自我情緒認(rèn)知能力，他人情緒認(rèn)知能力，情緒思維能力，情緒成熟監(jiān)察能力。因子分析結(jié)果表明Salovey和Mayer的理論結(jié)構(gòu)和該研究的實(shí)證結(jié)構(gòu)在后兩個(gè)因子上比較一致，在前兩個(gè)因子上，實(shí)證研究結(jié)果與理論假設(shè)產(chǎn)生了較大的分歧，這兩個(gè)