公司企業(yè)管理制度體系建設(shè)與實(shí)施規(guī)劃方案

公司企業(yè)管理制度體系建設(shè)與實(shí)施規(guī)劃方案建立高效的管理體系對(duì)于公司的經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要。公司需要有效管理投資過程，合理安排和使用資金，以最大限度提高資金的使用效率。公司是一個(gè)完整的系統(tǒng)工程，要保證系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，需要建立有效的協(xié)調(diào)聯(lián)系機(jī)制、相互制約機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制和保障機(jī)制。因此，公司應(yīng)該建立一套完善的制度體系，使公司的運(yùn)轉(zhuǎn)有章可循、有跡可查，保證公司對(duì)外呈現(xiàn)一個(gè)整體形象，對(duì)內(nèi)充滿生機(jī)和活力。公司應(yīng)該建立以高效管理為先導(dǎo)的崗責(zé)體系，建立以合理分配收入為促進(jìn)的質(zhì)效考核體系、財(cái)務(wù)管理體系，建立以人為本的人才培養(yǎng)、儲(chǔ)備和后勤保障體系，以保證公司的規(guī)范經(jīng)營(yíng)和可持續(xù)發(fā)展。制度體系建設(shè)包括四個(gè)內(nèi)容和五個(gè)階段，旨在解決五個(gè)問題。四個(gè)內(nèi)容包括戰(zhàn)略管理層面、企業(yè)文化層面、組織架構(gòu)層面和業(yè)務(wù)流程層面。五個(gè)階段分別是救火階段、規(guī)范化階段、理性化階段、文化性階段和人性化階段。五個(gè)問題是每個(gè)人應(yīng)該干什么（目標(biāo)）、應(yīng)該怎么樣去干（組織執(zhí)行）、怎么樣干好（控制及思考）、怎么樣才算干好（考核）以及干好怎么樣、干不好又怎么樣（獎(jiǎng)懲）。戰(zhàn)略管理層面的內(nèi)容包括目標(biāo)制定、建立完善考核系統(tǒng)和獎(jiǎng)懲機(jī)制建立。企業(yè)文化層面的內(nèi)容包括建立員工職業(yè)生涯管理規(guī)定、員工能力開發(fā)和公司福利體系（非現(xiàn)金形式）。組織架構(gòu)層面的內(nèi)容包括組織架構(gòu)圖、工作分析、招聘管理系統(tǒng)、培訓(xùn)管理系統(tǒng)、薪酬管理系統(tǒng)、績(jī)效管理系統(tǒng)和職業(yè)生涯管理系統(tǒng)。業(yè)務(wù)流程層面的內(nèi)容包括拆分制度匯編，形成人力資源及行政管理制度、財(cái)務(wù)管理制度及具體實(shí)施細(xì)則三個(gè)部分，梳理工作、業(yè)務(wù)流程，建立健全協(xié)調(diào)聯(lián)系機(jī)制、互相制約機(jī)制。具體實(shí)施階段及計(jì)劃包括救火階段和規(guī)范化階段。救火階段需要針對(duì)各分公司、各部門出現(xiàn)的具體問題，公司決策層給出相應(yīng)的解決辦法，處理意見。行政部門根據(jù)決議，擬定具體章程并執(zhí)行。同時(shí)，企業(yè)管理者需要進(jìn)行符合企業(yè)發(fā)展的管理設(shè)計(jì)，明確管理模式和機(jī)制，規(guī)范核心能力、核心業(yè)務(wù)的相關(guān)制度。規(guī)范化階段需要完善與管理相關(guān)的各種制度，并進(jìn)行培訓(xùn)和實(shí)施，以建立制度化管理的目標(biāo)。根據(jù)公司董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的戰(zhàn)略規(guī)劃，我們的管理體系建設(shè)方向是將行政、人事、銷售、采購(gòu)、質(zhì)保、信息、技術(shù)和財(cái)務(wù)等各個(gè)體系納入高效的信息化平臺(tái)流轉(zhuǎn)管理系統(tǒng)。建立科學(xué)的制度化管理體系是企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)管理中的重要手段，可以協(xié)調(diào)與控制不同部門、不同崗位的職務(wù)規(guī)范，促進(jìn)企業(yè)的整體優(yōu)化，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)文化性管理提供了重要基礎(chǔ)。因此，我們當(dāng)前需要完成的首要任務(wù)是分析整個(gè)現(xiàn)有資源，現(xiàn)在在做什么，怎么做，問題在哪里，目前怎么解決，以及更好的建議和意見。其次，建立健全各體系的架構(gòu)、崗位和編制、職能、流程、制度、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、程序、表單、QA工作流等，特別是各個(gè)體系中應(yīng)有的相關(guān)管理規(guī)定和操作規(guī)程。最后，由行政部門牽頭，各單位、部門通力合作，為公司實(shí)現(xiàn)從管理出初級(jí)向中級(jí)跨越打下基礎(chǔ)并創(chuàng)造條件。統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和協(xié)同合作非常重要。建立制度必須全員高度重視，持續(xù)不斷改進(jìn)，作為公司管理的核心依據(jù)。行政部門牽頭，主要針對(duì)整個(gè)體系建設(shè)工作和行政管理體系的建立，所有職能部門精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)同合作，各公司負(fù)責(zé)人和各部門管理者完成制度具體落地實(shí)施，并做好相關(guān)培訓(xùn)，而不僅僅是宣傳。崗位技能和業(yè)務(wù)熟練程度必須作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓。執(zhí)行力納入績(jī)效考核制度，并作為企業(yè)制度體系建設(shè)的重要一項(xiàng)。公司全體員工必須不折不扣地執(zhí)行各種規(guī)定和指令。部門互評(píng)也是公司的長(zhǎng)期政策，對(duì)兄弟部門作出客觀公正的評(píng)價(jià)將直接影響上級(jí)對(duì)該部門的滿意度打分。具體工作內(nèi)容包括組織系統(tǒng)、行政系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)。其中，組織系統(tǒng)由行政部門負(fù)責(zé)，包括公司介紹、大事記、章程、組織架構(gòu)和各部門職責(zé)。行政系統(tǒng)包括辦公室管理、出差管理、會(huì)議管理、文書管理、檔案管理、保密管理、辦公用品管理、車輛管理和安全保衛(wèi)管理。人力資源系統(tǒng)包括人力資源制度基礎(chǔ)文件、考勤及休假管理、招聘管理、晉升及調(diào)任制度、員工培訓(xùn)管理、薪資管理、員工福利制度、績(jī)效考核管理、獎(jiǎng)懲制度、合理化建議制度和員工離職管理。財(cái)務(wù)系統(tǒng)待補(bǔ)充完善，包括資金管理和財(cái)產(chǎn)管理制度。公司的管理體系包括了財(cái)務(wù)控制制度、報(bào)銷管理制度、會(huì)計(jì)檔案制度、審計(jì)工作制度、市場(chǎng)管理系統(tǒng)、物采原料購(gòu)系統(tǒng)和各分公司管理體系。其中，各分公司的管理體系需要根據(jù)總公司的制度進(jìn)行補(bǔ)充完善，差別較大的部分則由各分公司自行編制。同時(shí)，需要梳理全公司各崗位的工作業(yè)務(wù)流程，以節(jié)約時(shí)間和金錢，改善工作質(zhì)量，固化企業(yè)流程，流程自動(dòng)化，向知識(shí)型轉(zhuǎn)變。在理性化階段，企業(yè)已能按照既有制度及流程自動(dòng)運(yùn)作。這個(gè)階段的工作內(nèi)容包括目標(biāo)化管理與精細(xì)化管理、導(dǎo)入績(jī)效管理模式、整合內(nèi)控，建立員工職業(yè)規(guī)劃和制度創(chuàng)新帶動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新。目標(biāo)化管理需要明確公司和個(gè)人的目標(biāo)，而精細(xì)化管理則需要對(duì)每個(gè)單位、部門和崗位的職能職責(zé)進(jìn)行規(guī)范清晰，對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，做到盡善盡美。任務(wù)進(jìn)行層層分解，指標(biāo)落實(shí)到人。實(shí)施目標(biāo)化管理與精細(xì)化管理需要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全制度、從嚴(yán)考核和安全管理。領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心組織者、指揮者，在企業(yè)實(shí)行目標(biāo)管理與精細(xì)化管理，需要組織職能，同時(shí)指揮協(xié)調(diào)各個(gè)部門相互關(guān)系，調(diào)動(dòng)各個(gè)利益群里的積極性與創(chuàng)造力，完成企業(yè)制定的各項(xiàng)目標(biāo)、計(jì)劃等。安全問題足智能信息產(chǎn)業(yè)的頭等大事，要不斷健全管理體系，落實(shí)安全舉措，研發(fā)安全防御手段，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全檢查力度，及時(shí)消除隱患。和方法3.1以員工為中心，以職業(yè)生涯為導(dǎo)向，以發(fā)展為目的，實(shí)現(xiàn)公司和員工的雙贏；3.2制定科學(xué)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，明確員工職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)；3.3提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助員工提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)；3.4建立健全的內(nèi)部晉升機(jī)制，激勵(lì)員工積極進(jìn)??；3.5實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，根據(jù)員工實(shí)際情況和公司需要進(jìn)行調(diào)整和完善。4、實(shí)施步驟4.1制定員工職業(yè)生涯管理規(guī)定，明確員工職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)；4.2制定員工培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)；4.3建立內(nèi)部晉升機(jī)制，激勵(lì)員工積極進(jìn)??；4.4動(dòng)態(tài)管理，根據(jù)員工實(shí)際情況和公司需要進(jìn)行調(diào)整和完善。5、完成周期：內(nèi)容員工職業(yè)生涯管理時(shí)間周期長(zhǎng)期實(shí)施本文介紹了公司的職業(yè)管理制度，包括系統(tǒng)性原則、長(zhǎng)期性原則和動(dòng)態(tài)原則。公司將所有崗位劃分為三個(gè)職系，并為每個(gè)職系設(shè)計(jì)了相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展通道。員工可以通過縱向發(fā)展和橫向發(fā)展兩種途徑實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。晉升需要符合一定的考核指標(biāo)和流程，不允許越級(jí)晉升。此外，文章還提到了降職和降檔的情況。公司職業(yè)管理制度包含三個(gè)原則：系統(tǒng)性原則、長(zhǎng)期性原則和動(dòng)態(tài)原則。根據(jù)崗位工作性質(zhì)和工作內(nèi)容的不同，公司將所有崗位劃分為三個(gè)職系，并為每個(gè)職系設(shè)計(jì)了相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展通道。員工可以通過縱向發(fā)展和橫向發(fā)展兩種途徑實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。晉升需要符合一定的考核指標(biāo)和流程，不允許越級(jí)晉升。此外，文章還提到了降職和降檔的情況。對(duì)于員工的降職、降擋，考核結(jié)果分為基本稱職、不稱職、連續(xù)兩年基本稱職、連續(xù)兩年不稱職（年度考核）?？荚u(píng)結(jié)果按照公司績(jī)效考核的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。企業(yè)本身是一種生產(chǎn)要素的組合體，企業(yè)對(duì)生產(chǎn)要素的組合實(shí)際上就是依靠制度組合起來的。企業(yè)制度創(chuàng)新旨在實(shí)現(xiàn)管理目的，將企業(yè)的生產(chǎn)方式、經(jīng)營(yíng)方式、分配方式、經(jīng)營(yíng)理念等規(guī)劃性設(shè)計(jì)與安排的創(chuàng)新活動(dòng)。企業(yè)制度的創(chuàng)新目的在于建立更優(yōu)的制度安排，充分發(fā)掘本企業(yè)人員的能力，使其主動(dòng)參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從而增加企業(yè)活力。員工能力開發(fā)方面，采取分類分層培訓(xùn)原則，分為主管級(jí)及以上的員工培訓(xùn)、一般員工培訓(xùn)、新入職員工培訓(xùn)。對(duì)于主管級(jí)及以上員工，公司行政部門擬定章程，原則上每年不少于參加1次社會(huì)性質(zhì)的培訓(xùn)（包括業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、各類職稱考試培訓(xùn)等），并獲取相應(yīng)的結(jié)業(yè)證書或職稱證書。同時(shí)，主管級(jí)及以上員工要擬定安排下屬部門的相關(guān)培訓(xùn)，要求每季度至少1次，全年不少于5次，行政部門全程參與并做記錄報(bào)給董事長(zhǎng)、總經(jīng)理查閱。對(duì)于一般員工培訓(xùn)，開展多種形式的培訓(xùn)手段，培養(yǎng)各自團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部講師或領(lǐng)袖。對(duì)于新入職員工培訓(xùn)，行政部門負(fù)責(zé)告知員工企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，分管領(lǐng)導(dǎo)則進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，如企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、信息化建設(shè)、安全知識(shí)、基本產(chǎn)品知識(shí)、崗前培訓(xùn)等。企業(yè)文化的形成是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，旨在根植每位員工心中，并為公司長(zhǎng)期戰(zhàn)略共同努力。企業(yè)文化性階段內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)體質(zhì)、組織機(jī)構(gòu)和管理制度。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的產(chǎn)生、發(fā)展、變化是企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的必然結(jié)果，也是文化進(jìn)步的產(chǎn)物。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)文化的載體，包括正式組織結(jié)構(gòu)和非正式組織。企業(yè)管理制度是企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理時(shí)所制定的、起規(guī)范保證作用的各項(xiàng)規(guī)定或條例。上述三者構(gòu)成企業(yè)的制度文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制包括領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)制度。其中，領(lǐng)導(dǎo)制度在企業(yè)制度文化中起著重要的作用，影響著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置和管理的各個(gè)方面。組織機(jī)構(gòu)是為了有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而策劃建立的企業(yè)內(nèi)部各組成部分及其關(guān)系。不同的企業(yè)文化會(huì)影響組織機(jī)構(gòu)的形式選擇，因此必須選擇有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的組織機(jī)構(gòu)形式。企業(yè)管理制度是為了求得最大效益而制定的各種規(guī)定或條例，包括人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等。它是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有力措施和手段，同時(shí)也是職工行為規(guī)范的模式和維護(hù)職工共同利益的強(qiáng)制手段。優(yōu)秀企業(yè)文化的管理制度必須科學(xué)、完善、實(shí)用，是科學(xué)管理方式的體現(xiàn)。制度體系建設(shè)要與精神文化一致，制度文化能夠強(qiáng)化企業(yè)文化的作用。制度要以“以人為本”為指導(dǎo)思想，使企業(yè)管理中的矛盾由人與制度的對(duì)立逐漸減弱，形成有自己特色的企業(yè)文化。制度化過程是推動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展的重要手段，同時(shí)也可能成為阻礙企業(yè)文化發(fā)展的主要障礙。因此，要密切關(guān)注原有制度對(duì)新文化的負(fù)面影響，做到及時(shí)糾正和調(diào)整。打造核心團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展、不斷進(jìn)步。公司各個(gè)層面人員要參與公司項(xiàng)目活動(dòng)，多開會(huì)、多協(xié)調(diào)、多配合，有工作計(jì)劃且分工明確，配置有效的監(jiān)管措施。這些是打造企業(yè)文化的方向。3、精煉公司口號(hào)，積極正面宣傳經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念。4、統(tǒng)一公司制服、LOGO、辦公用品、名片等，提升對(duì)外宣傳形象。七、具體工作內(nèi)容：1、編寫公司簡(jiǎn)介、資質(zhì)、發(fā)展規(guī)劃、員工情況、年產(chǎn)值等資料，確定企業(yè)價(jià)值核心。2、以電子政務(wù)、智慧城市、智能信息系統(tǒng)集成為主要發(fā)展方向，提供一體化服務(wù)。3、以“以人為本”為經(jīng)營(yíng)理念，提高人的素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)聚人才、共發(fā)展。4、內(nèi)外并舉，打造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象或服務(wù)品質(zhì)，深度強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，展示企業(yè)文化特性，塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象，制定制度文化。8、文化性階段周期需要規(guī)范化階段、理性化階段平穩(wěn)過度，制度化階段施行1年以上。人性化階段超越理性約束，更加注重“人性化”管理。一、人性化管理的實(shí)質(zhì)和必要性：1、企業(yè)突出人的地位和作用，把人作為管理活動(dòng)的核心，尊重人的本性，滿足人的合理需求，激發(fā)人的熱情、調(diào)動(dòng)人的積極性，發(fā)揮人的創(chuàng)造力。2、人性化管理有利于員工工作積極性的提高和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。二、構(gòu)建企業(yè)特色的人性化理念：文化性階段發(fā)展后期，逐步實(shí)現(xiàn)人性化管理，馬斯洛理論的最高價(jià)值體現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)本我及自我超越，包括情感化管理、民主化管理、自我管理。具體時(shí)間安排為社會(huì)公益活動(dòng)至少2次/年、勵(lì)志講座、電影每季度1次、領(lǐng)導(dǎo)心理輔導(dǎo)視情況及時(shí)。員工參與決策，建立員工與企業(yè)的關(guān)聯(lián)機(jī)制，如員工持股、股權(quán)激勵(lì)等。員工自主定制計(jì)劃、實(shí)施控制、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。企業(yè)管理中的一個(gè)重要方面是能人管理。這包括激勵(lì)和保護(hù)人才，使人才的培養(yǎng)、使用、流動(dòng)等工作科學(xué)化、合理化。只有這樣，才能充分發(fā)揮每個(gè)員工