企業(yè)綜合管理信息平臺(tái)解決方案

企業(yè)綜合治理信息平臺(tái)解決方案一、工程背景介紹綜合治理信息平臺(tái)來(lái)構(gòu)建企業(yè)的行政辦公/學(xué)問(wèn)治理/業(yè)務(wù)流程治理等綜合信息應(yīng)用。關(guān)鍵？我們認(rèn)為建設(shè)一個(gè)能使制造類(lèi)企業(yè)有效利用信息資源的企業(yè)綜合治理信息平臺(tái)，是制造類(lèi)企業(yè)快速提升綜合治理力氣的有效途徑。XX企業(yè)綜合治理信息平臺(tái)屬于信息化建設(shè)的其次個(gè)層次，能承載企事業(yè)單的多樣性，并能對(duì)之進(jìn)展有效的治理。中樹(shù)立嶄的形象！二、工程系統(tǒng)架構(gòu)從上圖可以看出，整個(gè)系統(tǒng)主要由學(xué)問(wèn)治理，客戶關(guān)系治理，成品庫(kù)存治理，備件備料治理，售后效勞治理數(shù)據(jù)接口系統(tǒng)治理7系統(tǒng)特性集成性系統(tǒng)的設(shè)計(jì)充分考慮到現(xiàn)有的技術(shù)投資以及將來(lái)的功能要求，利用SUNOneJ2EE平臺(tái)供給的多種集成技術(shù)，使整個(gè)系統(tǒng)既能保護(hù)現(xiàn)有投資，又能夠適應(yīng)將來(lái)的功能和技術(shù)要求。為了保護(hù)已有的IT投資，因此保證各個(gè)系統(tǒng)間的松散耦合至關(guān)重要。本方案的每個(gè)應(yīng)用模塊在流程上獨(dú)立于原有應(yīng)用系統(tǒng)交換信息，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)層的整合。開(kāi)放性XML、SOAP、WebService、LDAP等當(dāng)前受到普遍支持的開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)，這就保證了本系統(tǒng)能夠與其它平臺(tái)的應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等相互交換數(shù)據(jù)并進(jìn)展應(yīng)用級(jí)的互操作和互連性?？蓴U(kuò)展性量并發(fā)處理和高效的網(wǎng)頁(yè)掃瞄速度。牢靠性在企業(yè)信息治理平臺(tái)系統(tǒng)的應(yīng)用中我們將充分考慮和設(shè)計(jì)到位系統(tǒng)的冗余和安全性，使整個(gè)系統(tǒng)不存在單點(diǎn)故障安全性證、網(wǎng)絡(luò)安全等各個(gè)環(huán)節(jié)承受有力措施，保證系統(tǒng)的整體安全性。開(kāi)發(fā)模式選擇承受Browser/Server/WebSphereApplicationServer三層體B/S三層構(gòu)造的設(shè)計(jì)體系架構(gòu)：Web層掃瞄器 …….. 掃瞄器 ……… 掃瞄器WebApplicationServerWebServer 信息流 WebServer應(yīng)用層數(shù)據(jù)庫(kù)層

JavaBeanDBServer

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

JavaBeanDBServerLinux、UNIX(AIX、Solris、UX。JavaBean與用戶接口、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)分別開(kāi)來(lái)，當(dāng)用戶需求發(fā)生變化時(shí)，只需改進(jìn)局部JavaBean組件，即可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的變化。并且當(dāng)局部功能進(jìn)展改造時(shí)，不會(huì)影響其它業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)。系統(tǒng)實(shí)行系統(tǒng)治理與功能模塊治理分開(kāi)的方法，用戶隨時(shí)可以將開(kāi)發(fā)〔升級(jí)〕的功能模塊增加到系統(tǒng)中，并承受系統(tǒng)的治理。系統(tǒng)具有很強(qiáng)的穩(wěn)定性。全部JavaBean程序均在各自的Application整個(gè)局域網(wǎng)用戶工作的正常進(jìn)展。系統(tǒng)的維護(hù)很輕松。系統(tǒng)具有很好的人機(jī)界面，操作格外輕松。即可使用系統(tǒng)的全部功能，可以大大削減培訓(xùn)工作。技術(shù)選型開(kāi)發(fā)語(yǔ)言SUNONEJ2EEB/S分布式系統(tǒng)，具有可伸縮性強(qiáng)、靈敏性好、易維護(hù)等特點(diǎn)，數(shù)據(jù)交換承受WEBSERVICE+XML進(jìn)展。承受Java作為整個(gè)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，支持JSP、XML等開(kāi)放式語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)。JAVA是當(dāng)前Internet上最先進(jìn)的通用語(yǔ)言，可以使系統(tǒng)具有良好的可重用性、平臺(tái)無(wú)關(guān)性和模塊化隨著企業(yè)的進(jìn)展對(duì)系統(tǒng)軟硬件應(yīng)用平臺(tái)的要求會(huì)不斷變化企業(yè)會(huì)在資金和滿足應(yīng)用要求的前提下對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)展變更，比方從 WindowsNT轉(zhuǎn)移到LINUX，或?qū)τ布M(jìn)展升級(jí)，平臺(tái)無(wú)關(guān)性可以使系統(tǒng)不用更改任何源代碼即可移植到的平臺(tái)上，有效地保護(hù)用戶的前期投入。J2EE定義了整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)體系構(gòu)造和一個(gè)部署環(huán)境，在這個(gè)根底構(gòu)造效勞相關(guān)的問(wèn)題以及底層安排問(wèn)題都由應(yīng)用程序容器或者效勞器來(lái)持合理的集成和靈敏的部署，與開(kāi)發(fā)商和應(yīng)用效勞器無(wú)關(guān)。J2EE在各種領(lǐng)域內(nèi)創(chuàng)立了適應(yīng)與企業(yè)計(jì)算需要的一系列標(biāo)準(zhǔn)，如數(shù)WEB同工作等。EJBJAVA供給了業(yè)務(wù)組件的可移植性。J2EE的滿足了多層應(yīng)用的要求。J2EE既能夠足夠靈敏的創(chuàng)立應(yīng)用的每一層，各層之間是松耦合的。每層可以單獨(dú)地進(jìn)展修改，擴(kuò)展，來(lái)滿足相關(guān)方面的改革需求。B/S多層構(gòu)造設(shè)計(jì)技術(shù)架構(gòu)構(gòu)建應(yīng)用平臺(tái)，適應(yīng)多種不同的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)的平臺(tái)：建立統(tǒng)一的架構(gòu)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息共享、應(yīng)用集成，設(shè)計(jì)上遵循開(kāi)放性原則,J2EE技術(shù)路線，以JSP、Java、XML、EJB、LDAP、SOAP為核心技術(shù)，能夠適應(yīng)多種操作系統(tǒng)平臺(tái)，能夠有效支持老系統(tǒng)的平滑過(guò)渡；Server、Sybase、MySQL等多種數(shù)據(jù)庫(kù)，能夠支持OLTPOLAP應(yīng)用，支持海量數(shù)據(jù)，供給強(qiáng)大的智能決策支持和預(yù)警推想，完善的報(bào)表功能和共性化定制效勞；在數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用效勞器方面支持集群技術(shù)，通過(guò)負(fù)載平衡、雙機(jī)冗錯(cuò)技據(jù)通道暢通；術(shù)，支持與其他系統(tǒng)進(jìn)展數(shù)據(jù)交換，供給二次開(kāi)發(fā)力氣；通過(guò)公鑰、私鑰、口令驗(yàn)證、數(shù)據(jù)加密等多種不同的加解密和系統(tǒng)驗(yàn)證的方式，供給強(qiáng)有力的安全手段，支持第三方CA認(rèn)證；支持多種接入方式，如Internet接入及無(wú)線接入等，供給統(tǒng)一的認(rèn)證機(jī)制，具備嚴(yán)格的用戶身份及權(quán)限治理功能，并供給全程、全方位日志治理功能，供給門(mén)戶功能；面對(duì)效勞的架構(gòu)面對(duì)效勞的架構(gòu)是基于標(biāo)準(zhǔn)以及松散耦合的。廣泛承受的標(biāo)準(zhǔn)〔如XML和SOAP〕供給了在各不同廠商解決方案之間的交互性。而松散耦合將分布計(jì)算中WebservicesWebservices的客戶端的學(xué)問(wèn)有任何了解。這種基于標(biāo)準(zhǔn)的、松散耦合的面對(duì)效勞的架構(gòu)簡(jiǎn)稱(chēng)為SOA。面對(duì)效勞的體系構(gòu)造〔SOA〕的核心概念之一就是靈敏地綁定效勞。SOASOA的三個(gè)原則：利用顯式的與實(shí)現(xiàn)無(wú)關(guān)的接口來(lái)定義效勞。利用強(qiáng)調(diào)位置透亮性和可互操作性的通信協(xié)議。封裝可重用業(yè)務(wù)功能的效勞的定義。集合的集成〔組件，這就是面對(duì)效勞的集成。應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)入層、業(yè)務(wù)規(guī)律層和數(shù)據(jù)層。應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)圖應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)圖呈現(xiàn)層接入層業(yè)務(wù)規(guī)律層數(shù)據(jù)層瀏覽器WEB效勞〔JSPServletJavabean〕應(yīng)用效勞(EJB〕數(shù)據(jù)庫(kù)效勞瀏覽器WEB效勞〔JSPServlet應(yīng)用效勞〔EJB〕數(shù)據(jù)庫(kù)效勞應(yīng)用效勞器將應(yīng)用程序劃分為多層應(yīng)用構(gòu)造：表現(xiàn)層，即HTML網(wǎng)頁(yè)，下HTML后臺(tái)應(yīng)用程序功能。應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)操作系統(tǒng)選型：Linux操作系統(tǒng)RedHatEnterpriseEdition4Web效勞器選型:ApacheWebserver:需要,IBMWebSphereApplicationServer數(shù)據(jù)庫(kù)效勞器選型：整個(gè)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)支持低層數(shù)據(jù)庫(kù)的無(wú)縫遷徙，而不影響具體邏輯業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)，在考慮到數(shù)據(jù)訪問(wèn)響應(yīng)速度，以及同時(shí)并發(fā)數(shù)上來(lái)講，我們推舉選用Oracle9i數(shù)據(jù)庫(kù)。系統(tǒng)功能介紹學(xué)問(wèn)治理工藝卡治理的掃瞄。主要功能包括：工藝卡類(lèi)別治理工藝卡添加工藝卡維護(hù)工藝卡審核工藝卡訪問(wèn)權(quán)限設(shè)置企業(yè)規(guī)章制度治理企業(yè)技術(shù)爭(zhēng)論生產(chǎn)打算治理生產(chǎn)治理是ERP系統(tǒng)的核心環(huán)節(jié)，它將銷(xiāo)售合同轉(zhuǎn)為生產(chǎn)打算，依據(jù)工藝要求和生產(chǎn)力氣分析安排生產(chǎn)日程。再核定產(chǎn)品的生產(chǎn)BOM、依據(jù)生產(chǎn)打算〔動(dòng)態(tài)滾動(dòng)打算、庫(kù)存、原〔MRP/MRPII計(jì)算。這樣，企業(yè)的生產(chǎn)可地滿足企業(yè)的生產(chǎn)需要。月生產(chǎn)打算(主打算)預(yù)排月打算的調(diào)整。序號(hào)內(nèi)容閱讀標(biāo)志〔是/否〕１××日××?xí)r生產(chǎn)打算表是２××日××?xí)r生產(chǎn)打算表否３××日××?xí)r生產(chǎn)打算表否點(diǎn)擊具體生產(chǎn)打算消滅的明細(xì)報(bào)表：――30天滾動(dòng)生產(chǎn)打算表單位：件日期牌號(hào)牌號(hào)牌號(hào)牌號(hào)牌號(hào)牌號(hào)牌號(hào)××６００５００××６００５００９００××６００９００５００９００××５００９００９００××５００９００５００９００９００５００××〔總3０天〕５００周生產(chǎn)打算分解執(zhí)行的安排，通過(guò)周打算分解，可以更好地安排每周的生產(chǎn)打算安排。BOM審核、確定生產(chǎn)BOM是物料需求的前提，也是指導(dǎo)原料選購(gòu)的依據(jù)。物料需求打算依據(jù)生產(chǎn)打算，以及生產(chǎn)BOM，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算出一個(gè)周期內(nèi)的物料需求打算。并通過(guò)調(diào)整審核，最終形成各個(gè)物料的選購(gòu)指導(dǎo)打算。客戶關(guān)系治理客戶資料治理與營(yíng)銷(xiāo)治理.。的查詢(xún)，又可對(duì)客戶檔案信息進(jìn)展更。對(duì)于整車(chē)生產(chǎn)企業(yè)公司供給了以下信息：根本信息：法人代表、客戶等；經(jīng)營(yíng)力氣：銷(xiāo)售力氣、銷(xiāo)售對(duì)象、銷(xiāo)售構(gòu)造等；效勞信息：網(wǎng)址、電子郵箱等；結(jié)算信息：結(jié)算、信用等級(jí)等；主要領(lǐng)導(dǎo)信息：姓名、性別、誕生日期、文化程度等；浙江省各地區(qū)近三年銷(xiāo)售分析圖浙江省各地區(qū)近三年銷(xiāo)售分析圖35302520202320232023151050杭州寧波溫州嘉興湖州紹興金華衢州麗水臺(tái)州舟山對(duì)于終端零售戶系統(tǒng)供給了以下信息：根本信息：法人代表、客戶等；售力氣、銷(xiāo)售對(duì)象、銷(xiāo)售構(gòu)造等；效勞信息：網(wǎng)址、電子郵箱、是否示范店等；結(jié)算信息：結(jié)算方式、信用等級(jí)、信用額度等；經(jīng)營(yíng)者信息：姓名、性別、誕生日期、文化程度等；分類(lèi)信息：銷(xiāo)售潛力、信譽(yù)等級(jí)、經(jīng)營(yíng)者素養(yǎng)、合作程度等；銷(xiāo)售記錄治理勢(shì)進(jìn)展分析。包括銷(xiāo)售記錄日?qǐng)?bào)，銷(xiāo)售記錄周報(bào)，以及銷(xiāo)售記錄維護(hù)和審核?？蛻翡N(xiāo)售排名分析分析。銷(xiāo)售報(bào)表分析銷(xiāo)售報(bào)表包括銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)，銷(xiāo)售周報(bào)，銷(xiāo)售月報(bào)，銷(xiāo)售季報(bào)，銷(xiāo)售年報(bào)。主要實(shí)現(xiàn)各種報(bào)表的錄入、匯總、統(tǒng)計(jì)、查詢(xún)的功能依據(jù)地區(qū)比照分析依據(jù)年度進(jìn)展比照分析〔見(jiàn)以以下圖〕2023年浙江省全年銷(xiāo)售曲線圖2023年浙江省全年銷(xiāo)售曲線圖14000120231000080002023年銷(xiāo)售曲線2023年銷(xiāo)售曲線2023年銷(xiāo)售曲線60004000202301234567890 111成品庫(kù)存治理成品治理物料治理包括：成品(產(chǎn)品)維護(hù)、成品大類(lèi)維護(hù)、成品類(lèi)別維護(hù)、批次信息維護(hù)、成品庫(kù)存成品維護(hù)、成品庫(kù)存類(lèi)別維護(hù)。類(lèi)、所屬成品類(lèi)別〔即小類(lèi)。的檢索點(diǎn)。成品類(lèi)別維護(hù)〔既成品小類(lèi)維護(hù)描述、所屬成品大類(lèi)。成品類(lèi)別的名稱(chēng)與描述有不同語(yǔ)種的顯示。算得出，也可以手工修改。庫(kù)存成品維護(hù)需要定義：安全庫(kù)存即最低庫(kù)存。庫(kù)存類(lèi)別維護(hù)：是一個(gè)層次式的構(gòu)造，需要定義名稱(chēng)、描述。入庫(kù)治理入庫(kù)單輸入單頭一般包含倉(cāng)庫(kù)、收貨人、入庫(kù)日期等信息，入庫(kù)訂單行一般包含產(chǎn)品、貨位等信息。登記入庫(kù)單的業(yè)務(wù)分析描述如下：校驗(yàn)操作員是否有入庫(kù)登記的操作權(quán)限。校驗(yàn)操作員是否有操作此倉(cāng)庫(kù)、此貨位的權(quán)限。校驗(yàn)操作員是否有操作此成品的權(quán)限。對(duì)于批次治理的物料，需要錄入有關(guān)批次。需要指定此次操作的是殘損量還是可用量登帳的有關(guān)描述。成品的操作數(shù)量允許為負(fù)，表示紅單，紅沖數(shù)量為錯(cuò)誤與正確數(shù)量的差額。對(duì)于紅單，需校驗(yàn)不能將庫(kù)存量沖為負(fù)數(shù)。錄入入庫(kù)單時(shí)，允許查詢(xún)當(dāng)前倉(cāng)庫(kù)指定成品的庫(kù)存狀況。庫(kù)單號(hào)。目前入庫(kù)單號(hào)的生成規(guī)章為“入庫(kù)單號(hào)前綴+年+月+流水號(hào)”入庫(kù)單維護(hù)庫(kù)管員可以維護(hù)已經(jīng)生成的入庫(kù)單，維護(hù)入庫(kù)單要處理以下問(wèn)題：庫(kù)管員只能維護(hù)其權(quán)限范圍內(nèi)的入庫(kù)單。的要求與錄入時(shí)一樣。對(duì)于尚未提交的入庫(kù)單，庫(kù)管員可以刪除。對(duì)于已經(jīng)提交過(guò)的入庫(kù)單，庫(kù)管員不能刪除。入庫(kù)單審核問(wèn)題：審批者在審批時(shí)需要查詢(xún)產(chǎn)品的庫(kù)存。審批者填寫(xiě)審批意見(jiàn)，審批結(jié)果。理入庫(kù)單的下一個(gè)步驟。出庫(kù)治理出庫(kù)單錄入單頭一般包含倉(cāng)庫(kù)、發(fā)貨人、出庫(kù)日期等信息，出庫(kù)訂單行一般包含產(chǎn)品、貨位等信息。登記出庫(kù)單的業(yè)務(wù)分析描述如下：校驗(yàn)操作員是否有出庫(kù)登記的操作權(quán)限。校驗(yàn)操作員是否有操作此倉(cāng)庫(kù)、此貨位的權(quán)限。校驗(yàn)操作員是否有操作此成品的權(quán)限。對(duì)于批次治理的物料，需要錄入有關(guān)批次。需要指定此次操作的是殘損量還是可用量登帳的有關(guān)描述。成品的操作數(shù)量允許為負(fù)，表示紅單，紅沖數(shù)量為錯(cuò)誤與正確數(shù)量的差額。對(duì)于非紅單，需校驗(yàn)不能將庫(kù)存量出為負(fù)數(shù)。對(duì)于按有效期治理的物料，出庫(kù)時(shí)應(yīng)先出失效期近的物料。錄入出庫(kù)單時(shí)，允許查詢(xún)當(dāng)前倉(cāng)庫(kù)指定成品的庫(kù)存狀況。保存錄入的出庫(kù)單，企業(yè)使用出庫(kù)單號(hào)唯一的標(biāo)識(shí)一個(gè)出庫(kù)單。依據(jù)企業(yè)的設(shè)置，+年+月+流水號(hào)”出庫(kù)單維護(hù)庫(kù)管員可以維護(hù)已經(jīng)生成的出庫(kù)單，維護(hù)出庫(kù)單要處理以下問(wèn)題：庫(kù)管員只能維護(hù)其權(quán)限范圍內(nèi)的出庫(kù)單。的要求與錄入時(shí)一樣。對(duì)于尚未提交的出庫(kù)單，庫(kù)管員可以刪除。對(duì)于已經(jīng)提交過(guò)的出庫(kù)單，庫(kù)管員不能刪除。出庫(kù)單審核問(wèn)題：審批者在審批時(shí)需要查詢(xún)產(chǎn)品的庫(kù)存。審批者填寫(xiě)審批意見(jiàn)，審批結(jié)果。理出庫(kù)單的下一個(gè)步驟。報(bào)損治理打算是否需要報(bào)損單的審核流程。錄入報(bào)損單的需求分析如下：校驗(yàn)操作員是否有登記報(bào)損單的操作權(quán)限。校驗(yàn)操作員是否有操作此倉(cāng)庫(kù)、此貨位的權(quán)限。校驗(yàn)操作員是否有操作此成品的權(quán)限。對(duì)于批次治理的物料，需要記錄有關(guān)批次。需要指定此次操作的是可用量，可用量的相關(guān)說(shuō)明請(qǐng)參見(jiàn)庫(kù)存登帳的有關(guān)描述。錄入報(bào)損單時(shí)，允許查詢(xún)當(dāng)前倉(cāng)庫(kù)指定成品的庫(kù)存狀況。保存錄入的報(bào)損單，企業(yè)使用報(bào)損單號(hào)唯一的標(biāo)識(shí)一個(gè)報(bào)損單。依據(jù)企業(yè)的設(shè)置，+年+月+流水號(hào)”庫(kù)管員可以維護(hù)已經(jīng)生成的報(bào)損單，維護(hù)報(bào)損單要處理以下問(wèn)題：庫(kù)管員只能維護(hù)其權(quán)限范圍內(nèi)的報(bào)損單。的要求與錄入時(shí)一樣。刪除。出庫(kù)增值稅計(jì)算由于企業(yè)已經(jīng)有財(cái)務(wù)系統(tǒng)在運(yùn)行和使用務(wù)系統(tǒng)需要手工計(jì)算增值稅。具體流程見(jiàn)以以下圖：庫(kù)存預(yù)警最低庫(kù)存與最高庫(kù)存設(shè)置設(shè)置成品各個(gè)產(chǎn)品的安全庫(kù)存包括最高庫(kù)存和最低庫(kù)存，以供做預(yù)警時(shí)的參數(shù)。庫(kù)存預(yù)警〔需要有短信接口支持，郵件，以及系統(tǒng)登錄之后的通知信息來(lái)提示。備件備料庫(kù)存治理備件備料治理備件備料治理包括：備件備料(備件備料)維護(hù)、備件備料大類(lèi)維護(hù)、備件備護(hù)。屬備件備料大類(lèi)、所屬備件備料類(lèi)別〔即小類(lèi)。屬性是否作為備件備料查詢(xún)的檢索點(diǎn)。備件備料類(lèi)別維護(hù)〔既備件備料小類(lèi)維護(hù)：是一個(gè)層次式的構(gòu)造，需要定示。有效期計(jì)算得出，也可以手工修改。庫(kù)存?zhèn)浼淞暇S護(hù)需要定義：安全庫(kù)存即最低庫(kù)存。庫(kù)存類(lèi)別維護(hù)：是一個(gè)層次式的構(gòu)造，需要定義名稱(chēng)、描述。入庫(kù)治理備件備料入庫(kù)單輸入庫(kù)管員清點(diǎn)馬上入庫(kù)的備件備料數(shù)量，填寫(xiě)入庫(kù)單。入庫(kù)單分為入庫(kù)單頭和入庫(kù)單行，信息。登記入庫(kù)單的業(yè)務(wù)分析描述如下：校驗(yàn)操作員是否有入庫(kù)登記的操作權(quán)限。校驗(yàn)操作員是否有操作此倉(cāng)庫(kù)、此貨位的權(quán)限。校驗(yàn)操作員是否有操作此備件備料的權(quán)限。對(duì)于批次治理的備件備料，需要錄入有關(guān)批次。需要指定此次操作的是殘損量還是可用量登帳的有關(guān)描述。備件備料的操作數(shù)量允許為負(fù)，表示紅單，紅沖數(shù)量為錯(cuò)誤與正確數(shù)量的差額。對(duì)于紅單，需校驗(yàn)不能將庫(kù)存量沖為負(fù)數(shù)。錄入入庫(kù)單時(shí)，允許查詢(xún)當(dāng)前倉(cāng)庫(kù)指定備件備料的庫(kù)存狀況。庫(kù)單號(hào)。目前入庫(kù)單號(hào)的生成規(guī)章為“入庫(kù)單號(hào)前綴+年+月+流水號(hào)”備件備料入庫(kù)單維護(hù)庫(kù)管員可以維護(hù)已經(jīng)生成的入庫(kù)單，維護(hù)入庫(kù)單要處理以下問(wèn)題：庫(kù)管員只能維護(hù)其權(quán)限范圍內(nèi)的入庫(kù)單。的要求與錄入時(shí)一樣。對(duì)于尚未提交的入庫(kù)單，庫(kù)管員可以刪除。對(duì)于已經(jīng)提交過(guò)的入庫(kù)單，庫(kù)管員不能刪除。備件備料入庫(kù)單審核問(wèn)題：審批者填寫(xiě)審批意見(jiàn)，審批結(jié)果。理入庫(kù)單的下一個(gè)步驟。備件備料出庫(kù)治理備件備料出庫(kù)單錄入庫(kù)管員清點(diǎn)馬上出庫(kù)的備件備料數(shù)量，填寫(xiě)出庫(kù)單。出庫(kù)單分為出庫(kù)單頭和出庫(kù)單行，信息。登記出庫(kù)單的業(yè)務(wù)分析描述如下：校驗(yàn)操作員是否有出庫(kù)登記的操作權(quán)限。校驗(yàn)操作員是否有操作此倉(cāng)庫(kù)、此貨位的權(quán)限。校驗(yàn)操作員是否有操作此備件備料的權(quán)限。對(duì)于批次治理的備件備料，需要錄入有關(guān)批次。需要指定此次操作的是殘損量還是可用量登帳的有關(guān)描述。備件備料的操作數(shù)量允許為負(fù)，表示紅單，紅沖數(shù)量為錯(cuò)誤與正確數(shù)量的差額。對(duì)于非紅單，需校驗(yàn)不能將庫(kù)存量出為負(fù)數(shù)。對(duì)于按有效期治理的備件備料，出庫(kù)時(shí)應(yīng)先出失效期近的備件備料。錄入出庫(kù)單時(shí)，允許查詢(xún)當(dāng)前倉(cāng)庫(kù)指定備件備料的庫(kù)存狀況。保存錄入的出庫(kù)單，企業(yè)使用出庫(kù)單號(hào)唯一的標(biāo)識(shí)一個(gè)出庫(kù)單。依據(jù)企業(yè)的設(shè)置，+年+月+流水號(hào)”備件備料出庫(kù)單維護(hù)庫(kù)管員可以維護(hù)已經(jīng)生成的出庫(kù)單，維護(hù)出庫(kù)單要處理以下問(wèn)題：庫(kù)管員只能維護(hù)其權(quán)限范圍內(nèi)的出庫(kù)單。的要求與錄入時(shí)一樣。對(duì)于尚未提交的出庫(kù)單，庫(kù)管員可以刪除。對(duì)于已經(jīng)提交過(guò)的出庫(kù)單，庫(kù)管員不能刪除。備件備料出庫(kù)單審核問(wèn)題：審批者填寫(xiě)審批意見(jiàn)，審批結(jié)果。理出庫(kù)單的下一個(gè)步驟。備件備料報(bào)損治理打算是否需要報(bào)損單的審核流程。錄入報(bào)損單的需求分析如下：校驗(yàn)操作員是否有登記報(bào)損單的操作權(quán)限。校驗(yàn)操作員是否有操作此倉(cāng)庫(kù)、此貨位的權(quán)限。校驗(yàn)操作員是否有操作此備件備料的權(quán)限。對(duì)于批次治理的備件備料，需要記錄有關(guān)批次。需要指定此次操作的是可用量，可用量的相關(guān)說(shuō)明請(qǐng)參見(jiàn)庫(kù)存登帳的有關(guān)描述。錄入報(bào)損單時(shí)，允許查詢(xún)當(dāng)前倉(cāng)庫(kù)指定備件備料的庫(kù)存狀況。保存錄入的報(bào)損單，企業(yè)使用報(bào)損單號(hào)唯一的標(biāo)識(shí)一個(gè)報(bào)損單。依據(jù)企業(yè)的設(shè)置，+年+月+流水號(hào)”庫(kù)管員可以維護(hù)已經(jīng)生成的報(bào)損單，維護(hù)報(bào)損單要處理以下問(wèn)題：庫(kù)管員只能維護(hù)其權(quán)限范圍內(nèi)的報(bào)損單。的要求與錄入時(shí)一樣。刪除。選購(gòu)治理〔承包商等〕選購(gòu)由供給商生產(chǎn)或銷(xiāo)售的產(chǎn)品。物資選購(gòu)治理所包含的內(nèi)容如下：選購(gòu)申請(qǐng)治理選購(gòu)申請(qǐng)治理選購(gòu)打算治理供給商治理選購(gòu)訂單治理選購(gòu)物品治理選購(gòu)收貨治理選購(gòu)權(quán)限治理選購(gòu)權(quán)限治理選購(gòu)申請(qǐng)治理物資選購(gòu)申請(qǐng)，并經(jīng)過(guò)確定的審批流程，正式向物資選購(gòu)部門(mén)提交選購(gòu)申請(qǐng)的過(guò)程。選購(gòu)申請(qǐng)人依據(jù)需要在系統(tǒng)中錄入一張選購(gòu)申請(qǐng)單。選購(gòu)申請(qǐng)人錄入完畢后提交審核或?qū)徟鞒?。假設(shè)審核或?qū)徟传@通過(guò)，由選購(gòu)申請(qǐng)人對(duì)選購(gòu)申請(qǐng)單進(jìn)展修改或刪除。假設(shè)審核或?qū)徟ㄟ^(guò)，由選購(gòu)打算員進(jìn)展接收。選購(gòu)申請(qǐng)單錄入與維護(hù)錄入選購(gòu)申請(qǐng)單的業(yè)務(wù)需求描述如下：選購(gòu)申請(qǐng)單號(hào)依據(jù)企業(yè)預(yù)先定義的規(guī)章，由系統(tǒng)自動(dòng)生成。制單人由系統(tǒng)依據(jù)登錄系統(tǒng)的用戶代碼自動(dòng)填寫(xiě)。錄入的信息包括：選購(gòu)申請(qǐng)單的根本信息：申請(qǐng)部門(mén)、選購(gòu)申請(qǐng)人、申請(qǐng)緣由、申請(qǐng)日期、申請(qǐng)說(shuō)明。在輸入根本信息時(shí)要處理以下?tīng)顩r：錄入人員應(yīng)有使用錄入程序的權(quán)限；錄入人員應(yīng)是所屬部門(mén)的人員；選購(gòu)申請(qǐng)的內(nèi)容：物品代碼、物品名稱(chēng)、規(guī)格/型號(hào)、單位、數(shù)量、需要日期、備注。在輸入時(shí)要處理以下?tīng)顩r：假設(shè)物品的物品代碼不存在或不確定，可以錄入物品的根本屬性〔物品名稱(chēng)、規(guī)格/型號(hào)〕由系統(tǒng)進(jìn)展模糊查詢(xún)并進(jìn)展提示?？梢赃x擇不同的庫(kù)存計(jì)量單位，如選擇kg或桶，但要求其中必需一個(gè)計(jì)量單位與選購(gòu)計(jì)量單位有換算關(guān)系；需要日期不行小于系統(tǒng)當(dāng)前日期和申請(qǐng)日期。假設(shè)物品的．存在則顯示建議申請(qǐng)日期；否則不顯示。備注為文字信息，字?jǐn)?shù)不宜過(guò)多。保存錄入的選購(gòu)申請(qǐng)單。可以對(duì)已保存的選購(gòu)申請(qǐng)單進(jìn)展維護(hù)，包括：修改、刪除。錄入人員只能維護(hù)該錄入人員錄入的選購(gòu)申請(qǐng)單；修改時(shí)，選購(gòu)申請(qǐng)單號(hào)不能修改，其他信息修改時(shí)的要求與錄入時(shí)一樣。修改保存時(shí)的校驗(yàn)也與錄入時(shí)一樣。當(dāng)錄入人員確認(rèn)完成時(shí)，可以進(jìn)展提交。提交后的選購(gòu)申請(qǐng)單不能進(jìn)展維護(hù)，除非提交狀態(tài)取消。選購(gòu)打算治理選購(gòu)打算治理包括選購(gòu)需求的收集與匯總、選購(gòu)打算的編制〔包括年度、季度、月度打算、選購(gòu)打算的審批和選購(gòu)打算的分解下達(dá)。選購(gòu)打算治理涉及的單據(jù)和報(bào)表包括選購(gòu)打算表和選購(gòu)任務(wù)單。不同的選購(gòu)打算員將接收到各自所分管的物資的選購(gòu)申請(qǐng)。選購(gòu)打算員確定選購(gòu)打算周期，系統(tǒng)依據(jù)選購(gòu)打算周期選取選購(gòu)申請(qǐng)單生成選購(gòu)打算。選購(gòu)打算員將選購(gòu)打算提交審批。選購(gòu)打算審批不通過(guò)，由選購(gòu)打算員對(duì)選購(gòu)打算進(jìn)展維護(hù)修改。選購(gòu)打算審批通過(guò)，由選購(gòu)打算員對(duì)選購(gòu)打算進(jìn)展分解，生成選購(gòu)任務(wù)單下到達(dá)選購(gòu)員。選購(gòu)打算審批選購(gòu)打算提交后需要審批時(shí)，按預(yù)定的流程進(jìn)展審批。審核或?qū)徟鞒桃蟀次锲奉?lèi)別進(jìn)展審核或?qū)徟?，保存審批意?jiàn)和審批人簽名。對(duì)于不同的物品類(lèi)別，可以選擇：不審核，直接由選購(gòu)員接收；由部門(mén)主管審核后，交選購(gòu)員接收；選購(gòu)訂單治理〔和連續(xù)執(zhí)行、選購(gòu)訂單中止〔選購(gòu)訂單未到貨前取消訂單、選購(gòu)訂單結(jié)清治理〔包括自動(dòng)結(jié)清和強(qiáng)行中止的結(jié)清。選購(gòu)員合并選購(gòu)任務(wù)單，生成選購(gòu)訂單；選購(gòu)員與供給商洽談，對(duì)選購(gòu)訂單進(jìn)展維護(hù)修改；錄入或修改完畢后，選購(gòu)員將選購(gòu)訂單提交審核。假設(shè)審核未通過(guò)，由選購(gòu)員對(duì)選購(gòu)訂單進(jìn)展維護(hù)修改；假設(shè)審核通過(guò)，訂單正式生效?；蛘?，選購(gòu)員將已簽訂的選購(gòu)訂單直接錄入系統(tǒng)；選購(gòu)收貨治理收單、入庫(kù)單。進(jìn)貨治理員依據(jù)供給商供給的供貨打算或選購(gòu)任務(wù)單編制進(jìn)貨打算選購(gòu)員確認(rèn)進(jìn)貨打算，假設(shè)進(jìn)貨打算與供給商供貨打算有出入會(huì)重調(diào)整。確認(rèn)的進(jìn)貨打算將送交運(yùn)輸及倉(cāng)儲(chǔ)等部門(mén)。供給商交貨時(shí)質(zhì)量治理員將依據(jù)相關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)貨物進(jìn)展抽檢合格品做入庫(kù)處理，不合格品可以做復(fù)檢處理，最終不合格品做退換貨處理。選購(gòu)入庫(kù)入庫(kù)指令主要來(lái)源收貨驗(yàn)收單。庫(kù)存保管員選擇收貨驗(yàn)收單〔行，庫(kù)存保管員只能選擇屬于本庫(kù)房的收貨驗(yàn)收單〔行，一張收貨驗(yàn)收單可以生成多張入庫(kù)單。自動(dòng)生成入庫(kù)單號(hào)，由收貨驗(yàn)收單行的物品數(shù)據(jù)生成入庫(kù)單行數(shù)據(jù)。制單人、入庫(kù)日期自動(dòng)讀取。庫(kù)存保管員修改生成的數(shù)據(jù)，錄入倉(cāng)庫(kù)名稱(chēng)/代碼、實(shí)收物品信息、入庫(kù)數(shù)量、入庫(kù)貨位、入庫(kù)批號(hào)。保存入庫(kù)單，需要檢查入庫(kù)物品數(shù)量必需小于或等于物品實(shí)收數(shù)量。修改庫(kù)存臺(tái)帳。供給商檔案治理供給商檔案治理包括建立和維護(hù)企業(yè)的供給商檔案。企業(yè)對(duì)供給商檔案的治理需求有：錄入和維護(hù)供給商檔案。供給商檔案的內(nèi)容一般包括：供給商根本狀況：供給商名稱(chēng)、地址、營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)、注冊(cè)資本、聯(lián)系人、聯(lián)系人部門(mén)及職務(wù)、聯(lián)系、、E-mail、郵政編碼、電報(bào)掛號(hào)、開(kāi)戶銀行、銀行帳號(hào)、稅務(wù)登記號(hào)、信用度〔信用等級(jí)、供給商合格標(biāo)志、認(rèn)證日期、復(fù)查周期、供給商類(lèi)別、組別、區(qū)域、行業(yè)、國(guó)別、結(jié)算幣種、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸時(shí)間、運(yùn)輸費(fèi)用、分管選購(gòu)員、備注信息。供給商物品狀況：物品代碼、產(chǎn)品代碼、產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)地、質(zhì)量等級(jí)、計(jì)量單位、規(guī)格、價(jià)格、可供貨量、市場(chǎng)份額、物品批量規(guī)章、訂貨批量、訂貨周期、選購(gòu)提前期、安排優(yōu)先級(jí)、安排比例質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。注：物品代碼一樣，供給商可以不同。數(shù)據(jù)接口〔在本方案中特針對(duì)與原有系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交互而設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)接口。系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)同步下發(fā)到原有系統(tǒng)。數(shù)據(jù)同步機(jī)制：定時(shí)觸發(fā)同步機(jī)制和大事觸發(fā)同步機(jī)制數(shù)據(jù)同步方式：數(shù)據(jù)庫(kù)TDSXML文件格式同步，WebServices同步方式數(shù)據(jù)上行接口數(shù)據(jù)上行接口主要包括將企業(yè)原有系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入本系統(tǒng)中，主要包括合同數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)下行接口主要包括增值稅數(shù)據(jù)，選購(gòu)數(shù)據(jù)等本系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)出至企業(yè)已有的系統(tǒng)。售后效勞治理客戶來(lái)電治理有效勞需求的客戶通過(guò)呼入企業(yè)客戶效勞中心，當(dāng)座席接到客戶效勞懇求時(shí)，通過(guò)號(hào)碼檢查客戶資料庫(kù)中是否有該客戶的數(shù)據(jù)檢驗(yàn)此客戶是否是客戶、是否是會(huì)員。該客戶的相關(guān)信息。假設(shè)是老客戶〔資料庫(kù)中有該客戶的資料，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)直接調(diào)出該客的會(huì)員資料，這樣座席只需在一個(gè)頁(yè)面中就能了解到該客戶的根本資料和以往的效勞資料?！靶蘩怼?、“安裝“、“詢(xún)問(wèn)“、“投訴“、“贊譽(yù)“，并且輸入相關(guān)的效勞要求。填寫(xiě)完畢后就進(jìn)入了下面的工作流程?？蛻糍Y料治理主要的功能是治理各種客戶資料，客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)存放全部客戶根本資料及個(gè)別需求的相關(guān)資料，同時(shí)記錄客戶之間的關(guān)聯(lián)信息。這個(gè)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)與企業(yè)現(xiàn)有的系統(tǒng)建立關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫(kù)?？蛻糍Y料是一個(gè)企業(yè)的貴重資源，客戶受理信息主要是通過(guò)各個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)進(jìn)展收集和記錄的。當(dāng)企業(yè)進(jìn)展銷(xiāo)售或進(jìn)展效勞時(shí)，就需要記錄客戶信息和客戶購(gòu)置或效勞的產(chǎn)品信息。詢(xún)問(wèn)治理該功能主要通過(guò)學(xué)問(wèn)庫(kù)治理的查詢(xún)以解答客戶的詢(xún)問(wèn)問(wèn)題。座席人員在為客戶進(jìn)展服費(fèi)用、相關(guān)配料，效勞，最活動(dòng)，企業(yè)取得榮譽(yù)等。學(xué)問(wèn)庫(kù)是一些常見(jiàn)的用戶學(xué)問(wèn)、產(chǎn)品自主獵取各類(lèi)問(wèn)題的答案，讓效勞變得更加靈敏。投訴處理企業(yè)始終致力于供給周到準(zhǔn)時(shí)的效勞，為了監(jiān)視效勞質(zhì)量，企業(yè)對(duì)客戶投訴始終很重戶效勞中心打入投訴。相關(guān)信息。當(dāng)客戶投訴進(jìn)入時(shí)，首先選擇投訴的類(lèi)型〔不同的類(lèi)型有不同的流程息錄入完成后點(diǎn)擊確定投訴信息即進(jìn)入處理流程。發(fā)往相應(yīng)的負(fù)責(zé)人進(jìn)展處理。在企業(yè)客服治理系統(tǒng)中還設(shè)置了相應(yīng)的處理時(shí)限候，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)向相關(guān)負(fù)責(zé)人發(fā)出警告。戶對(duì)處理意見(jiàn)的滿足程度并做相應(yīng)的記錄；并進(jìn)展相應(yīng)方式的自動(dòng)反響。,可以直接處理投訴,并填寫(xiě)投訴處理結(jié)果，處理結(jié)果將直接傳送到數(shù)據(jù)庫(kù)中，格外簡(jiǎn)便快捷。網(wǎng)上客戶投訴效勞平臺(tái)業(yè)已經(jīng)受理該投訴，則投訴意見(jiàn)狀態(tài)顯示“處理中投訴意見(jiàn)的狀態(tài)相應(yīng)更為“處理完成同時(shí)投訴意見(jiàn)也可以作為年終部門(mén)和個(gè)人的考核的一個(gè)考核項(xiàng)進(jìn)展考核?？蛻粽{(diào)查回訪治理〔詢(xún)問(wèn)單、投訴單、送貨單、修理單等等〕進(jìn)展回訪，并進(jìn)展調(diào)查結(jié)果的即時(shí)記錄，具體通過(guò)“選取回訪客戶“、“客戶回訪記錄“、“派工單據(jù)認(rèn)證“。來(lái)電救援,預(yù)約修理與派工跟蹤治理?yè)?jù)派工類(lèi)型，自動(dòng)生成派工單，修理單，安裝單，則此時(shí)相應(yīng)派工單的狀態(tài)顯示為“等待派訪懇求客戶單位進(jìn)展相應(yīng)的修理安裝操作，此時(shí)，該派工單的狀態(tài)自動(dòng)更為“派工中自動(dòng)記錄修理人員進(jìn)展該操作的時(shí)間，此時(shí)，該派工單的狀態(tài)自動(dòng)更為“派工完畢客戶人員登陸售后效勞平臺(tái)查詢(xún)“派工完畢”的派工單列表，抽取相應(yīng)單句進(jìn)展去電回訪，并記錄回訪記錄。系統(tǒng)治理部門(mén)治理信息資源具有不同的治理權(quán)限和訪問(wèn)權(quán)限。部門(mén)添加部門(mén)信息設(shè)置部門(mén)修改部門(mén)刪除用戶治理不同用戶對(duì)于網(wǎng)站系統(tǒng)各個(gè)功能模塊具有不同的治理權(quán)限,對(duì)于不同的信息資源具有不同的治理和訪問(wèn)權(quán)限.用戶添加用戶信息修改用戶刪除用戶選部門(mén)角色治理平臺(tái)系統(tǒng)支持多角色的權(quán)限角色定義.不同角色對(duì)應(yīng)不同功能權(quán)限,不同用戶對(duì)應(yīng)不同的角色.角色定義：定義各種不同的角色，包括角色名稱(chēng)，角色描述角色維護(hù)：對(duì)角色的各種屬性進(jìn)展維護(hù)修改角色功能維護(hù)：定義角色功能，角色選功能。所定義的權(quán)限權(quán)限治理并可任意調(diào)整功能項(xiàng)的位置。系統(tǒng)日志治理軟件的每一個(gè)操作功能，力圖保證本系統(tǒng)不被有惡意的人破壞。隨時(shí)查詢(xún)分析系統(tǒng)日志，登錄時(shí)間、執(zhí)行操作等系統(tǒng)屬性配置主要包括站點(diǎn)配置,效勞器信息,首頁(yè)配置,文件上傳配置,導(dǎo)航欄配置等系統(tǒng)全局性屬性的配置治理.個(gè)人屬性配置包括密碼修改,個(gè)人信息修改,以及操作記錄歷史的查詢(xún).四、軟硬件配置硬件配置品目號(hào)品目號(hào)1工程名稱(chēng)數(shù)據(jù)庫(kù)效勞器,應(yīng)用效勞器，web效勞器，ftp效勞器共用一臺(tái)效勞器數(shù)量1備注軟件配置品目號(hào)工程名稱(chēng)型號(hào)數(shù)量1操作系統(tǒng)軟件RedHatEnterpriseEdition41Web效勞器開(kāi)源免費(fèi))12應(yīng)用軟件ApacheTomcat(開(kāi)源免費(fèi))13數(shù)據(jù)庫(kù)軟件Oracle9i(推舉)1五、工程實(shí)施XX科技會(huì)有特地的團(tuán)隊(duì)進(jìn)展進(jìn)展工程實(shí)施，包括前期工程調(diào)研，中期的系統(tǒng)實(shí)施上線試運(yùn)行，以及后期的為后。同時(shí)會(huì)建立工程治理制度，對(duì)整個(gè)工程實(shí)施過(guò)程進(jìn)展質(zhì)量治理。工程打算與公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員爭(zhēng)論工作說(shuō)明書(shū)和雙方的協(xié)議責(zé)任。與公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員建立對(duì)工程變更把握程序的共識(shí)。工程小組設(shè)立階段性完成的標(biāo)志。依據(jù)狀況對(duì)工程的任務(wù)進(jìn)展、日程安排和資源調(diào)配做出適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)變。在工程變更后，依據(jù)雙方的審議結(jié)果調(diào)整工程打算。落實(shí)XX科技工程小組成員的任務(wù)和職責(zé)。工程跟蹤和報(bào)告依據(jù)工程打算，跟蹤、衡量和評(píng)估工程的進(jìn)度和狀態(tài)。工程變更把握程序進(jìn)展處理。檢查工程的任務(wù)進(jìn)展、日程安排和資源調(diào)配，依據(jù)狀況做出適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)變。。按月對(duì)工程的狀況進(jìn)展報(bào)告。在需要時(shí)依據(jù)工程“變更把握程序”進(jìn)展工程變更把握。召集雙方有關(guān)人員參與對(duì)策方案研討會(huì)，確定解決方案。檢查會(huì)議XX科技的工程經(jīng)理一般每周將進(jìn)展一次檢查會(huì)議，在需要時(shí)，也可按工程以后，都提交一份周報(bào)。周報(bào)內(nèi)容如下：上周完成的任務(wù)。下周打算的任務(wù)。問(wèn)題和行動(dòng)打算。所需的支持。工程人員治理XX科技盡量保證工程人員的穩(wěn)定性；當(dāng)由于〔如疾病，離職〕而導(dǎo)致工程組人員調(diào)離時(shí)，XX科技會(huì)提前通貴方并準(zhǔn)時(shí)安排相當(dāng)水平的人員接替，并作好交接工作。六、系統(tǒng)性能與安全方案單筆信息交易時(shí)間速度。正常狀況：≤0.2秒1秒災(zāi)難恢復(fù)行：4小時(shí)以?xún)?nèi)安全體系安全主要包括：實(shí)體安全、運(yùn)行安全、信息安全。防治等，其安全體系構(gòu)造如以下圖：企業(yè)安全策略企業(yè)安全策略用戶責(zé)任病毒防治計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全保密教育