2023年商業(yè)銀行實訓心得體會(5篇)

2023年商業(yè)銀行實訓心得體會(5篇)我們在一些事情上為振奮后，必須馬上記錄下來，寫出一篇心得體會，這樣我們可以培育較好的總結方法。下面就是小編制成幫大家整理的心得體會范文大辭典，可以可供大家參考先進經(jīng)驗，希望可以幫助至存仍須的朋友。那么我們寫出心得體會必須特別注意的內容存什么呢？商業(yè)銀行實訓心得體會篇1這次深造，除了并使我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務存了一定了解，并且能進行基本操作外，我真的自己在其他方面的問鼎也就是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的深造無疑變成了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。首先，我真的在學校和單位的非常小一個相同就是步入社會以后必須必須存很強的責任心。在工作崗位上，我們必須必須存強烈的責任感，必須對自己的崗位負責管理，必須對自己辦理的業(yè)務負責管理。如果沒有順利完成當天必須順利完成的工作，那職員必須得下班；如果不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負責管理阻止。其次，我真的工作后每個人都必須必須死守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂搞出一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從深造單位同事那里深有體會。比如說，有的業(yè)務辦理仍須身份證件，雖然客戶可能將將就是自己重新認識的人，他們也可以建議對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是淡定的定義為什么必須得這么搞出?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)相似服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我存親身體會。最后，我真的至了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看一看的就是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作，搞得時間短了就是誰都會搞出的，在實際工作中動手能力更關鍵。因此，我體會至，如果將我們在大學里所學的科學知識與更多的課堂教學融合在一起，用課堂教學回去檢驗真理，并使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才就是我們深造的真正目的。很非常感謝深造單位給我這個這么不好的深造機會，并使我自學很多、脫胎換骨很多、問鼎很多。商業(yè)銀行實訓心得體會篇2此次深造的目的就是通過在校內的深造，掌控銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作方式方式流程。深造關鍵的就是必須理論聯(lián)系實際，這次深造，更并使我深深的認識到了作為一名柜員的主要職責：1、對外辦理存取款、計息業(yè)務，涵蓋輸入電腦記帳、打印憑證、支票、存單，支付現(xiàn)金等；2、辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領解、看護，備案柜員現(xiàn)金登記簿；3、辦理營業(yè)用存單、支票等關鍵空白憑證和存價單證的領用與看護，備案關鍵空白憑證和存價單證登記簿；4、掌管本柜臺各種業(yè)務用章和個人名章；5、辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，打掃、打印當值庫存現(xiàn)金和總額關鍵空白憑證和存價單證，收檢業(yè)務用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接班有關相關手續(xù)，憑證等財務會計資料繳納綜合柜員。這學期我們主要自學的業(yè)務涵蓋個人儲蓄業(yè)務，貸款業(yè)務，銀行卡業(yè)務，教育儲蓄業(yè)務，中間業(yè)務，本票，匯票業(yè)務，儲蓄業(yè)務比較簡單，支出戶，加載現(xiàn)金，仍須清楚各種活期、定期儲蓄產(chǎn)品。儲蓄種類分后活期儲蓄、定期儲蓄兩大類。銀行經(jīng)辦人員審查后，發(fā)給客戶支票；若建議憑密碼或印鑒支取，必須在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。儲蓄主要就是個人的存款和充值業(yè)務。在開戶時，仍須填寫內容存存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明繳納銀行經(jīng)辦人員。銀行的儲蓄業(yè)務就是銀行的基礎業(yè)務，它主要就是針對個人而言。教育儲蓄就是指個人按國家有關規(guī)定在選取銀行開戶、挑跑規(guī)定數(shù)額資金、用做教育目的的專項儲蓄，就是一種專門為學生繳交非義務教育所仍須教育金的專項儲蓄。教育儲蓄提前支取時必須全額支取。教育儲蓄采用實名制，開戶時，儲戶Anantnag本人（學生）戶口簿或身份證，至銀行以儲戶本人（學生）的姓名開戶存款賬戶。到期支取時，儲戶可以憑支票及有關證明一次支取本息。提前支取時，客戶能提供更多更多“證明”的，按實際存期和開戶日同期同檔次整存整取定期儲蓄存款利率TNUMBERFK利息，并免征儲蓄存款利息所得稅；客戶沒有能夠提供更多更多“證明”的，按實際存期和支取日活期儲蓄存款利率TNUMBERFK利息，并按有關規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。逾期支?。航逃齼π疃嘤谠ù嫫诓糠郑ㄓ馄诓糠郑?，按支取日活期儲蓄存款利率TNUMBERFK利息，并按有關規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。活期儲蓄存儲蓄支票、一本通在重新組合，定活兩便儲蓄、通告存款等，定期儲蓄存整存整取定期儲蓄、零存整取定期儲蓄存本取息取息定期儲蓄、大額定期儲蓄等。定期儲蓄存期分后三個月、半年、一年、二年、三年、五年六種。存款業(yè)務：儲戶前來銀行輸存款業(yè)務時，必須向銀行祟有效率身份證明，并把適度的款項轉交柜員，柜員應深入細致打印客戶的身份證件，并將客戶提交的錢款過行深入細致的清點，然后進行點鈔后與客戶打印金額、存期后，上機操作，根據(jù)電腦右圖進行逐項輸入，列印回去再次打印金額和戶名，等候交易成功后打印存款憑條、存單，在存單上蓋章用章，再次打印存單上的各個要素，將客戶的身份證明邊同存單一并繳于客戶，并懇求客戶進行打印。定期儲蓄就是所指在存款時簽訂合同存期，一次或按期分后次取跑本金，整筆或分期、分后次支取本金或利息的一種儲蓄方式。零存整取存專門的儲蓄支票，就是按簽訂合同存期、每月套管存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。儲戶提前支取時的有關相關手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關有關相關手續(xù)辦理。通常五元起存，每月挑跑一次，中途如有漏存，應在次月補齊。開戶有關相關手續(xù)與活期相同，每月必須按開戶時的金額進行重新組合。計息按虛空金額和實際存期排序。1、必須可以識別票據(jù)和現(xiàn)鈔的真假；2、必須存一定的會計學基礎，知道賬務處理流程；3、必須熟讀交易代碼，知道什么業(yè)務使用什么交易；4、最重要的就是你必須知道各種繳付業(yè)務的處理過程中仍須特別注意的問題，比如說大額支取現(xiàn)金、辦理開戶有關相關手續(xù)、詫異繳交、儲蓄管理條例等等。最后就是積累繳付經(jīng)驗。柜員工作存一定的危險性，即使在深造中也不也能馬虎大意，仍須我們時刻的警惕，提高自己的業(yè)務知識與實際操作水平，把不必要的犯規(guī)、麻煩降到最重。高超的業(yè)務技能就是一名優(yōu)秀綜合柜員所必不可少的建議，不要以小而不為，在平時中我們必須積累經(jīng)驗，必須以一些案例回來為己所用，勸誡自己；且不容馬虎大意。隨心所欲源于深入細致。因為，沒有諾艾萊縣的業(yè)務，只有不深入細致的態(tài)度。在柜員深造中，我積極主動刻苦鉆研業(yè)務，理論融合課堂教學，熟練掌握各項技能。我從點滴小事做起，在模擬辦理業(yè)務時，盡量重實效方便快捷、準確、高效率。為了做好柜面深造工作，為以后工作打下較好的基礎，我在深造期間刻苦訓練。深造雖然告一段落了，但我要學的東西還很多，怎么樣高效率的順利完成工作，怎么樣提升自己的業(yè)務水平。我會深入細致參與每一個自學的機會，總結實際操作中的經(jīng)驗和積累自學中自身的嚴重不足，密切高度高度關注和了解銀行柜員工作發(fā)展的最新動向，為以后即將專門從事的工作打下鞏固的基礎，邁入工作崗位時，就可以并使自己勝任自己的工作，在大浪淘沙中能找到自己聳立之地。在日常自學中，我必須積極主動刻苦鉆研嶄新科學知識，嶄新業(yè)務，理論融合課堂教學，熟練掌握各項服務技能。這次深造并使我受益可觀，他并使我意識到，有意思正微敕理想之中，理想的我們一樣能夠無私奉獻，無私奉獻我們的熱情，無私奉獻我們的真誠，無私奉獻我們的青春。人生的價值只有在理想的無私奉獻中就可以贏得升華和完善。理想的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪回去高樓，沒有理想哪回去有意思！商業(yè)銀行實訓心得體會篇3深造，就是為了在大學的理論自學過程中，通過實際操作，并使科學知識更融會貫通的心智至人的腦子里回來，至少在我看來就是這樣子的。每次深造，盡管工作的性質可能將將有些相似，但是我總存代萊體會，代萊體驗。在深造以前，我真的在銀行工作的人就是專門從事知識性很強的工作，就是普通人很難懂的工作，所以我一直表示在銀行專門從事工作的人都就是懂得多樣的金融科學知識的高手，他們平時觸碰的都就是我們在課本中那些高深莫測的金融學名詞，就是很存挑戰(zhàn)性、很高難度的工作。但是經(jīng)過這次深造，我發(fā)現(xiàn)自己搞錯了。所以說，無論多高難度的工作，都就是必須循序漸進就可以最終順利完成。他們也可以存很繁雜工作程序必須不斷的重復，有的工作程序的難度并不大，甚至只是連小學生都會搞出的繁瑣的工作，但是就是仍須他們一點一點的做好每個程序，就可以成功的順利完成每一筆業(yè)務，為銀行增加風險的同時以以獲取利潤。還沒工作的我很難想象一個人必須同時開回三個電話，除了一大堆趕著弄出的業(yè)務該如何好好處理，這可以相等于最少兩個人的工作量呀。這次深造就親眼所見了。然而現(xiàn)實工作中并沒有很多的時間并使我們回來慢慢想、慢慢規(guī)劃什么事情必須先搞、什么事情必須必須后搞出，一切都規(guī)劃都在大腦內自動分解成。因此，必須根據(jù)時間的迫切性、事情的耗時性等方面回去權衡了。所以就仍須在平時的工作中好好思索，怎么重實效效益最大化、效率最大化了。這次深造，我有些工作又就是以前搞出過不知道多少遍的東西，本來想著像個機器人不斷搞出就是了，畢竟自己就是回去深造的。就像復印機用了上千遍都就是按那么幾個鍵，但是只要細心推斷出它的其他功能，比如說平時比較太太少采用的縮印、增加墨色、遇到背景比較透明化的必須綁一張紙在背后以免把后一張的紙也影印出來影響影印效果等等。盡管我曾經(jīng)用過好幾臺相同品牌的復印機，但是萬變不離其中。但是只要繁瑣的事都多留一個"心眼"，就可以存代萊體驗、代萊體會。孔子說的那句"溫故而知新，可以為師矣"真的就是很存道理呢！我曾經(jīng)思索過一個問題，就是現(xiàn)在大部分的人都就是工作壓力非常小，但是無法發(fā)泄在工作上，他們就是如何調節(jié)的呢？我推斷出他們的心態(tài)都不慌不忙較好，他們行得通角色從客戶和上級領導的角度回來心智對方的立場和觀點，所以可以轉化成自己的心理壓力。回憶起存一個觀點就是，如果一個人能學會不責怪別人而回來想著自己的嚴重不足除了對方立場的難處，那么這個人已經(jīng)達致令人欽佩的境界了。每次深造回來，我都存一種"深造比自學較之更刻苦"的感覺，因為總真的在學校研習的很多東西都就是流水式的，無法贏得課堂教學，研習得一點都不深刻，甚至很快就可以忘懷的。但是深造某些事情只要搞出一次，就足夠多多聽講老師說的好幾次。"紙上單單是終覺淺，絕知此事必須戴思恭"，我真的真的大學生必須多應邀出席社會上各式各樣的課堂教學活動，能更好的提高自學理論知識的興趣和理解能力。商業(yè)銀行實訓心得體會篇4自從重新加入郵儲紅橋支行以來，并使我感嘆頗多。幾個月的深造中，每一天都能深表自己在進步，不僅僅就是對業(yè)務知識的心智和自學，更關鍵的就是對企業(yè)文化、企業(yè)精神上的深入細致了解。從最初至的迷茫，至在辦每筆業(yè)務時點點滴滴的快樂，我漸漸喜歡上了這“理想”工作。就曾在紅橋區(qū)清華里支行自學儲蓄業(yè)務而言，從我最初茫然而不知所措，至我與客戶的對答如流，創(chuàng)造了我在郵儲這段時間的脫胎換骨。無可厚非的就是我們就是一支具有強業(yè)務操作能力的團隊，高超的基本功，穩(wěn)固的業(yè)務知識，造就了我們在競爭中得天獨厚的優(yōu)勢。這一切都是必須的確和贊揚的。且不從業(yè)績上來說，就看一看我們每天的顧客流量和日平均值業(yè)務操作方式方式量，就是其他銀行的幾倍。更不用說我們銀行面世的一系列的理財產(chǎn)品，在全員的積極主動不懈努力下，贏得了上佳銷售佳績。隨著天津建設發(fā)展步伐的大力大力推進，各種資金流涌入天津。除此之外，他們也同時爭搶著優(yōu)秀人才，他們深信改革除了仍須資金大力支持以外，更仍須的就是技術支持以及人員大力支持。尤其就是天津的金融業(yè)呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。20__年3月，中國郵儲銀行受讓成立，這標志著我們郵儲銀行正在以積極主動的姿態(tài)向同行業(yè)的航標銀行邁進。同時，也不得不看到日趨競爭的激烈。20__年，一些外資銀行紛紛涌入天津，像我們眾所周知的花旗銀行，渣打銀行，以及嶄新進天津的新加坡星展銀行，香港匯豐銀行，香港東亞銀行，都在用他們實力雄厚的資金和國際知名度，以及他們對某一領域的著眼優(yōu)勢，爭搶著天津的金融市場上的潛在客戶。因此這種競爭就是在所難免的。綜上所述，引發(fā)了我在深造中的一些小小的體悟。以下我將從理財產(chǎn)品營銷，團隊意識與個性化團隊，潛在客戶群，工作日程安排四個方面總結我的體會。商業(yè)銀行實訓心得體會篇5深造單位：中國銀行。深造部門：營業(yè)部深造時間：20__.7月由于在學校的專業(yè)課程自學中較多地觸碰了金融方面的科學知識，同時自身利益修得金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與課堂教學融合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的期盼，本人已經(jīng)已經(jīng)開始了在銀行的深造生活。深造第一天，內心懷著傷心與新奇，以一身干凈的衣著步入了銀行，然而卻在服裝上被老師明確提出了輕微的批評。男性仍須帶領提著，而女性的皮鞋建議前rigny腳趾，后rigny跟。作為實習生，雖不具備完全一致的服飾，但也仍須穿著跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午切換上了一身職業(yè)裝回到銀行，外出在上搖身一變存了點工作的樣子。作為銀行工作人員，建議存統(tǒng)一的衣著，即為為上半身所穿著白色襯衫，下著西裝黑褲另加黑色皮鞋。簡而言之，仍須保持一種沉穩(wěn)，整潔的形態(tài)?？v觀整個深造生活，我的深造工作可以被分成兩部分，即為為：擔任臨時客服經(jīng)理及自學對公業(yè)務。客服經(jīng)理工作原以為客服經(jīng)理只是一種引導促進作用，然而事實不然。它所涵蓋的工作可以牽涉到至營業(yè)部里大大小小各個方面，即為為仍須了解所有業(yè)務的情況，涵蓋普通的對公對私業(yè)務的存取款、貸款的辦理及償還債務、投資投資理財業(yè)務的部分指導等，必須存一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及較好的交流能力。以一個下午的時間自學了銀行客服經(jīng)理準則以及廳堂服務標準，觸碰了各種表格的錄入、幫助償還債務、網(wǎng)上銀行投入使用及使用、查詢機的使用等。每日按時上班，一天一站就是6個多小時。表格的錄入方面，由于銀行作為較小的商業(yè)銀行，不同于中、農、工、建好不好、繳納以及農村信用合作社，心得體會它與其他小銀行比如寧波銀行，光大銀行等方面存一定的優(yōu)惠政策，即為為：由于它們之間運用的就是銀聯(lián)支付系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行繳交支付系統(tǒng))，在銀行加載在寧波銀行卡上的錢時無須繳納手續(xù)費，此費用由銀行替客戶進行繳交。而指導客戶填寫表格以及幫客戶放管吻了我工作共同共同組成的一部分。此外，同城充值若轉往5大國有銀行，則仍須錄入同城通存通兌單(但現(xiàn)今銀行沒有通兌業(yè)務);若為異地充值，則仍須錄入異地轉至賬單;同為銀行間充值則無須填寫表格。至于其他，比如借記卡辦理業(yè)務，密碼換卡及插入等均需錄入有關表格。網(wǎng)上銀行業(yè)務的投入使用及使用對于一個不曾觸碰過的我來說起初有點困難。必須回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀提出申請時對單筆和總計額度的管制等問題。需教客戶如何操作方式方式，并仍須進行有關演示。此外，由于投資投資理財經(jīng)理在我深造的該周請假扎營，因而，我也擔任至了介紹投資投資理財業(yè)務的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要懇求老師幫忙，但逐漸地也越來越能高超應付了。比如：辦理“錢生錢”業(yè)務可以挑選出1天或7天，適用于于于那些仍須使用活期存款且存款數(shù)量非常大，但使用時間不定的客戶。其底線建議為：在柜臺上辦理，仍須5萬元以上，而在網(wǎng)上銀行辦理，則仍須5萬2千元以上。同時，目前的投資投資理財業(yè)務為：將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票)，因而能增加一定的風險。另外，也了解了“申購”與“配售”的區(qū)別等等牽涉到各方面的科學知識。在深造期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況，比如說，在7月23日停電一天，險些引致銀行水泵電供應嚴重不足。但憑借著之前學生工作的經(jīng)驗，并使我較好地對此進行了處理，也并使銀行內其他人員比較滿意。在此情況下如何均衡客戶在等候中不厭煩的情緒，合理地進行定義并保持一定的等候順序變?yōu)榱宋矣龅降囊粋€問題。在這種盡量停止使用電腦，節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務的速度產(chǎn)生了非常小的影響，同時也導致柜面機器難以使用。對公業(yè)務的自學柜臺方面主要涵蓋對私業(yè)務以及對公業(yè)務，對私業(yè)務主要牽涉到現(xiàn)金，而對公則主要牽涉到各類票據(jù)。由于在學校自學過銀行財務會計的課程，同時觸碰過支付系統(tǒng)的課堂教學操作方式方式，因而在本人的提出申請下，由臨時客服經(jīng)理工作轉至至對公業(yè)務的自學。在此期間，首