綠植租擺服務方案

綠植租擺服務方案綠植租擺外包服務一、外包商招標具體要求第1章外包總則為了使本企業(yè)外包業(yè)務流程順暢合理，規(guī)范參與業(yè)務外包人員的行為，確保業(yè)務外包期間企業(yè)資產安全，維護企業(yè)利益，實現(xiàn)業(yè)務外包的戰(zhàn)略目標，特制定本制度。第2章外包業(yè)務流程第4條制定外包戰(zhàn)略在決定是否將業(yè)務項目外包時，應考慮以下三個方面的因素：1）此項業(yè)務是否利用本企業(yè)沒有的設備、生產系統(tǒng)、專業(yè)人員及專門技術；2）此項業(yè)務外包可以降低成本；3）此項業(yè)務外包能夠產生比自己運作更多的利益等。準確把握企業(yè)核心競爭力與盈利環(huán)節(jié)，避免將企業(yè)核心業(yè)務外包。第5條編制外包項目計劃書企業(yè)在確定業(yè)務外包內容后，指定與該項業(yè)務相關的職能部門編制計劃書。計劃書主要包括以下內容：1）業(yè)務外包的背景，如企業(yè)外部環(huán)境要求及企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略；2）業(yè)務外包內容，將部分還是全部業(yè)務職能交由承包商提供；3）業(yè)務外包的具體實施程序；4）業(yè)務外包的主要風險和預期收益；5）其他相關內容。第6條成立外包業(yè)務歸口管理部門外包項目計劃書通過審核后，成立外包業(yè)務歸口管理部門，由業(yè)務部門負責人、有關咨詢專家、外包項目協(xié)調管理人員、合同協(xié)商管理人員等組成，有必要時還應包括法律及財會專業(yè)人員。業(yè)務歸口管理部門負責業(yè)務外包項目的具體實施，確保業(yè)務外包流程的順利執(zhí)行。第7條選擇承包方外包業(yè)務歸口管理部門發(fā)布投標公告，并與候選承包商建立聯(lián)系，發(fā)放《外包項目競標邀請書》及相關材料。參與競標的候選承包商指定期限之內提交《投標書》及相關材料，主要內容包括項目解決方案、實施計劃、資源配置、報價等。歸口管理部門對承包方進行資質預審，評估承包方的綜合能力。評估因素主要包括5個方面：1）承包方類似項目的經驗、服務能力、資格認證和信譽；2）承包方是否與本公司存在直接或潛在的競爭關系；3）承包方在知識產權保護方面的力度和效果；4）承包方的性能價格比是否合適；5）其他因素。確定標底并進行公開招標。4.組織企業(yè)其他職能部門進行開標、評標、定標。歸口管理部門會同相關管理層及其他職能部門負責人分析候選承包方的綜合競爭力排名，并根據實際情況挑選出一家或幾家公司作為業(yè)務承包方，并建立外包合同。5.歸口管理部門和承包方就《外包項目合同》的主要條款進行談判，達成共識后，由合同雙方代表簽署《外包項目合同》。第8條規(guī)定，歸口管理部門負責培訓員工，確保員工正確理解和掌握業(yè)務外包項目相關政策制度。第9條規(guī)定，歸口管理部門為承包方提供必要協(xié)作條件，并指定專人定期檢查和評估項目進展情況。第10條規(guī)定，項目結束或合同到期時，歸口管理部門負責對外包業(yè)務產品（服務）進行驗收。如出現(xiàn)承包方最終提供的產品（服務）與合同約定不一致時，及時告知承包方進行調整。第11條規(guī)定，與承包方就最終產品（服務）達成一致后，由承包方提交費用支付申請，歸口管理部門就申請書合理性進行審核。審核通過后，開具付款證書，按照公司規(guī)定程序審批，支付承包方費用。第12條規(guī)定，歸口管理部門負責向承包方進行索賠，若終止對承包方的索賠，需提出申請并報公司總經理以上級別管理層審批后執(zhí)行并備案。2.采用法律手段解決長期未決賠款。3.綠植無枯葉、黃葉、枯枝，花盆內無煙頭、紙屑等雜物，綠植上無害蟲，花盆內水土適中。四、綠化租擺檢查辦法規(guī)定，每天對綠植進行檢查，發(fā)現(xiàn)不符合服務標準要求的需要在24小時內整改，否則將會被罰款。若出現(xiàn)三次以上不符合要求的情況，罰款金額將會達到月租金總額的50%。情節(jié)嚴重者將立即解除合同。五、綠植養(yǎng)護細則包括除草、清潔、澆水、修剪、施肥、噴藥殺蟲等操作細則。綠化工必須遵守青島CBD萬達廣場商業(yè)管理有限公司員工行為規(guī)范。（1）在進行噴藥殺蟲操作前，要先了解綠植的種類、病蟲害種類和噴藥殺蟲的方法，以免誤傷綠植。（2）選擇專業(yè)的噴藥殺蟲藥劑，按照說明書上的用藥量和方法進行噴灑。（3）噴藥殺蟲時，要注意保護自己的身體，穿戴好防護服、口罩和手套等。（4）在噴藥殺蟲后，要及時清洗噴霧器和工具，并將殘留的藥劑妥善處理，以免對環(huán)境造成污染。（5）為了避免噴藥殺蟲對賓客造成影響，應在非營業(yè)時間進行，并在噴藥后通風處理，確保室內環(huán)境安全衛(wèi)生。綠植的生長過程中，可能會受到各種自然因素的威脅，其中病蟲害是最為嚴重和普遍的。輕微的病蟲害會導致綠植生長發(fā)育不良，減少觀賞價值；而嚴重的病蟲害會引起品種退化，綠植死亡，導致綠植租擺失敗。因此，我們應該貫徹“預防為主，綜合防治”的原則，采取多種手段從栽培技術、物理防治、綠植檢疫、藥物防治等方面入手，消滅病蟲害滋生的條件、鏟除病蟲害對綠植的危害，提高花草樹木抵抗病蟲害的能力。如果發(fā)現(xiàn)綠植出現(xiàn)了病蟲害，應該盡快上報，并根據病情及時進行噴藥防治。在操作時，我們應該嚴格要求，佩戴手套、口罩等專業(yè)保護用品，并使用專業(yè)殺蟲器械。對于室內植物，我們可以在進場前噴鉀胺磷和多菌靈進行防治。在噴殺蟲藥時，應該在非辦公時間進行，使用高效低毒農藥，并做好防護工作。監(jiān)管服務方面，我們需要建立內部管理制度，以加強服務工作的落實和管理。工作人員應該素質好、文明禮貌、行為規(guī)范、服務意識強，遵守甲方的規(guī)章制度，不隨意進入與租擺業(yè)務無關的區(qū)域，做與租擺服務無關的事。在擺放植物及日常維護時應注意安全，不得損壞甲方設施，保持現(xiàn)場清潔衛(wèi)生，做到人走凈場。負責對所提供的綠植花卉進行日常管理，保持綠植的新鮮和美觀，并根據不同季節(jié)和綠植情況及時更換。綠植需更換時，應在三個工作日內更換完畢。同時，我們要派駐專業(yè)人員，定期進行澆水、施肥、培育、修剪枝杈及防治病蟲害，并根據甲方的意見調整綠植的室內擺放位置。保證租擺的綠植對人體無害，無過敏源。草花造型要定期進行調整。最后，我們需要制定綠植租擺考核辦法，以加強對綠植租擺，綠化養(yǎng)護服務工作的監(jiān)督管理，確保服務工作的全過程始終處于管控狀態(tài)，促使服務單位不斷提高服務水平并維護公司的合法權益，客觀公正地評價服務質量?？己朔秶ü咎峁┑木G植租擺服務內容。考核原則為定期與不定期考核相結合，定量分析與定性分析相結合，科學合理與簡便易行相結合，客觀公正、實事求是。考核工作由公司主管部門負責組織領導，相關受益單位為考核單位?？己隧椖堪▋炔抗芾碇贫燃熬G植花卉檔案管理、現(xiàn)場服務人員行為規(guī)范、現(xiàn)場潔凈程度、