KI指標(biāo)介紹績效及報表管理

KPI指標(biāo)介紹、績效分析及報表管理1海南分公司（壽）營銷部夏小斌課程目標(biāo)準(zhǔn)確了解KPI指標(biāo)定義及指標(biāo)基準(zhǔn)值；清晰了解KPI指標(biāo)的含義及相互關(guān)系；學(xué)會如何敘述績效表現(xiàn)的問題；了解KPI指標(biāo)的計分規(guī)則了解KPI報表制作2海南分公司（壽）營銷部夏小斌課程大綱一、KPI指標(biāo)介紹1-1.KPI的定義及功能1-2.驅(qū)動業(yè)績指標(biāo)因素1-3.營銷業(yè)務(wù)發(fā)展公式1-4.KPI指標(biāo)的定義1-5.KPI指標(biāo)的基準(zhǔn)值1-6.KPI指標(biāo)排名計分規(guī)則3海南分公司（壽）營銷部夏小斌課砍程釣大示綱二嗎、襲績是效聾表東現(xiàn)燃分矛析2端-謠1猶.翻問事題巡壽的陽定侄義2搜-浩2街.付解枕決叔問爽題繩的軋過勒程2繪-構(gòu)3腿.奪確雕認(rèn)誤問紀(jì)題壟的掙原后則2族-歌4冷.烏如姐何文敘頌述幕績唯效散表義現(xiàn)銷的翁問匆題4海異南劫分遍公勒司激（芹壽梅）莊營留銷傳部投夏挺小循斌課洋程味大渴綱三伏、鄰報帳表仔制撲作5海付南霞分蘋公矮司褲（鏡壽治）蝦營鞋銷凈部綢夏失小窮斌1燈-且1振.大K葉P嘴I瞞的挺定濤義衣及擦功名能消？K陷P疼I微即荷是久關(guān)得鍵閉業(yè)緊務(wù)挨指停標(biāo)稀管采理陣，仙它隊是頁會舒報別管鑰理父中找重繳要鋤的亞環(huán)呆節(jié)你；K綠P述I梁管綿理內(nèi)具您有晃三債大袋基織本涉功葬能美：分吉析健與堂計魔劃匯潮報清與系指救導(dǎo)透永明幸、控公璃平景的遼考貼評6海膠南滴分陶公糧司裂（滴壽榨）奸營苗銷板部裕夏認(rèn)小垂斌目這標(biāo)脫管截理盆與殊K哪P蜘I框指咐標(biāo)灑系咽統(tǒng)K增P溝I竄是罵分振析分途析吐看盾差父距差渠距開產(chǎn)勢壓泰力壓萍力界變稠動申力動醫(yī)力鑄促鞏行紗動行揮動姨改薦現(xiàn)尼狀目餃標(biāo)塞是額航渡標(biāo)目蒸標(biāo)違是唉標(biāo)鄙準(zhǔn)差劃距K壁P騙I意指利標(biāo)誕系廳統(tǒng)目毛標(biāo)繳管望理7海歇南本分青公唐司抹（綁壽見）晉營甚銷劉部撒夏碑小伏斌首年保費人均保費業(yè)務(wù)員人數(shù)月初正式人數(shù)本月轉(zhuǎn)正人數(shù)本月試用未轉(zhuǎn)正人數(shù)本月脫落人數(shù)+×+-活動率人均產(chǎn)能×有效人均件數(shù)件效保費×1劃-羨2融.億驅(qū)誰動揭業(yè)飽績女指遇標(biāo)飲因漁素翠分愚析8海墨南算分液公廊司涌（捆壽幕）軍營腳銷毅部搬夏闖小就斌對旨象狂：隸全遍員內(nèi)紐奉容昏：茄活儲動型管太理腎及逝市甜場理企惡劃巨推柔動首晌年孫標(biāo)勒準(zhǔn)押保規(guī)費亂規(guī)腥模增鍬員委率竭提屈高活魂動御率人逼均熊件嗚數(shù)組刪數(shù)持滋證茂率轉(zhuǎn)藍(lán)正凝率云提菠高有易效科人蒜力肌增產(chǎn)長優(yōu)展化培組身織否架倦構(gòu)人曉數(shù)活代動鍋量盟管黃理對努象璃：咬新敬人內(nèi)站容砌：朗轉(zhuǎn)傅正媽賽獎及次代怪理緊人枯考幟試對駝象售：辟正獻(xiàn)式遮以謊上內(nèi)考容嫂：貸八峽一攤風(fēng)焰暴葬賽順及剩主橋任組晉島升對押象濫：侮績宴優(yōu)楊人師員內(nèi)域容屋：砌分藥紅倦及睜投賠連星饅級秤達(dá)宮標(biāo)9海收南營分羞公季司革（辮壽產(chǎn)）倡營老銷鋤部霞夏痕小胳斌營薯業(yè)護(hù)部噴五鑰星來達(dá)顏標(biāo)旨指篩標(biāo)人均件數(shù)月活動率營業(yè)組數(shù)人員規(guī)模保費規(guī)模月增員率月轉(zhuǎn)正率持證率品質(zhì)指標(biāo)營業(yè)部星級達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)營果業(yè)饒部陜育案成營新講部湊享幻玉受頂指妙標(biāo)牙回兔算魄，已營餃業(yè)港組士不澤享勾受遵；1宴0海蹦南鑼分閉公菌司縱（逗壽虎）傘營遲銷戶部呈夏毅小盲斌營洋業(yè)亮部駕五笨星看達(dá)部標(biāo)摸標(biāo)臨準(zhǔn)1叨1海窯南旅分瞇公荒司懂（他壽?。┤緺I弓銷黑部絹夏抹小請斌活線動酸率人力人蠟均道產(chǎn)線能銷閣售帳業(yè)歌績1德-墻3目.適營依銷漿業(yè)反務(wù)彼發(fā)供展尾公錢式攔1經(jīng)蓋理1拒2海珍南敏分把公陽司娛（惜壽設(shè)）歉營笨銷畏部矮夏凱小懸斌人墻力襖：增擇才釀、猴選恰才影、路育表才煌、堪留砍才燥、站用權(quán)才活棉動饅率下：1肅.昆差半勤嶼管還理2瞇.繳市麥場運活絞動（丟工董作事日莊志謊、載銷推售椒活替動失、零記旬錄猶表瓜）人采均陰產(chǎn)嘩能天：1眨.液活爪動抽量療管著理（叢V摔·多P園·劇C碌）2靜.茶輔持導(dǎo)（析陪掏同彼拜欲訪賣、伍觀舞察錦）3桂.案訓(xùn)宏練（蠢早足會陽經(jīng)打營吉、斃角象色橡扮認(rèn)演坊、鉆案聽例出談捐討江、聚商變品結(jié)組調(diào)合）4舞.患激惹勵（切物石質(zhì)儉、錄榮局譽(yù)泉、康目說標(biāo)逆、械激交能垃）業(yè)旺績咸＝投人帆力承×僅活育動租率匆×人她均袍產(chǎn)珍能×1掙-跌3志.的營怖銷志業(yè)津務(wù)旋發(fā)秀展靠公賀式幫11螞3海西南桶分碗公扮司疲（后壽異）周營頭銷搞部惡夏疏小漏斌活壇動領(lǐng)率人力有孫效潤人須均蓬件族數(shù)銷版售執(zhí)業(yè)漠績件限均晉保蛾費1酬-阻3朱.腔營蝴銷丹業(yè)殿務(wù)忽發(fā)上展剃公傷式慌2主威任1論4海預(yù)南劈燕分爛公非司劍（滴壽隱）梁營周銷批部欣夏滴小混斌人勉力早：增等才研、煮選無才全、大育港才畏、催留抬才竿、戲用俱才活斷動受率甲：1敗.自差膝勤切管大理2鬧.赤市旺場挽活嬌動（員工燃作親日踩志鈴、沙銷點售克活測動槍、懂記互錄焦表芬）3澤.副訓(xùn)掉練牧手幫段有璃效傳人茫均辨件剪數(shù)蛇：1劈燕.竭活尿動挪量霸管芬理（漏V涌·柔P職·期C廳）2滴.坑銷舌售洗技清巧件械均跳保孫費璃：1鏈.江商奸品壯組她合（虹附鄙加過險駁種渠）2攪.拜銷畝售騰導(dǎo)剖向業(yè)唉績承＝星人投力饞×佳活投動返率把×有槍效關(guān)人坊均恐件戀數(shù)×室件艘均賀保報費1捎-茂3霧.知營蘿銷妖業(yè)邁務(wù)見發(fā)鉗展輝公桃式似21才5海暴南捎分膏公旨司薯（予壽妨）煌營答銷黨部尼夏憐小趙斌成神交與率拜嬌訪戲量件心均售保繭費銷遙售楚業(yè)墨績1借-描3團(tuán).況營小銷際業(yè)爸務(wù)銅發(fā)絹展迅公飲式毯3業(yè)賽務(wù)矛員1鞠6海搞南潛分岔公效司鉤（細(xì)壽贏）貨營柄銷校部綢夏帝小更斌1全-衫3洋.眨營融銷粥業(yè)運務(wù)店發(fā)亡展臺公廟式來3業(yè)槐績蠻＝拜維訪村量×肺平足均辣成柜交終率全×鍵件餅均澆保筑費酸×其薯中夏：拜起訪爛客劑戶急數(shù)儉量駝取甘決宏于葬業(yè)燦務(wù)峰員乏的橋態(tài)瓶度冶A鳴與簡習(xí)釀慣副H續(xù)，平利均服成騾交蠅率監(jiān)取共決嗎于朗業(yè)亭務(wù)跑員避的彎知疑識烤K根與勉技粒能紹S雷，件勝均松保討費墨取勇決揪于等業(yè)篩務(wù)警員虛的責(zé)知姻識糾與出技俱能身。1勉7海詠南至分厭公碼司童（裕壽田）智營乖銷載部協(xié)夏姿小唱斌業(yè)悶績突=益件危數(shù)羽*斤件添均螞保湖費=卡人猛力經(jīng)*狡人犬均內(nèi)保絲式費=父人雀力金*小活敏動呈率蛇*甜人某均丈產(chǎn)阿能=脂人叉力殺*站活勉動舒率厭*途有孤效械人彩均籠件龜數(shù)坦*拆件諒均延保榴費=霞拜翼訪遣量銀*文平身均閘成地交月率頃*番件乓均喉保尿費去…總…總墨結(jié)棟：繳營隨業(yè)稻單棄位緣瑞業(yè)傅績漆公航式1侮8海應(yīng)南辟分生公習(xí)司依（還壽萍）容營竹銷劫部柏夏暈小振斌1釘-告4既.告K耕P增I談指兔標(biāo)哥的魚定半義活底動軋率人力人寬均隸產(chǎn)珠能銷絕售作業(yè)釘績1滋9海體南濤分紅公糞司宿（司壽這）求營管銷置部申夏慣小柿斌人奸力姓上舟線土指哨標(biāo)增盾員基率是=獅本避月名新異進(jìn)惹人映數(shù)狂/坊本倘月默月店初碑總左人脊數(shù)3斧個丈月煙轉(zhuǎn)菌正貓率采=須前戰(zhàn)數(shù)眾第種3深月遇新自進(jìn)云且跳當(dāng)狼月技末造在蓋職津的智正漿式御業(yè)馳務(wù)藏員議人邁數(shù)敞/歸前恒數(shù)責(zé)第莖3陡月迫新縮慧進(jìn)跟業(yè)通務(wù)蚊員軟總非數(shù)6例個析月工轉(zhuǎn)滔正好率梳=杜前韻數(shù)盒第寫3屠月抹新率進(jìn)雀且澤當(dāng)指月壩末激在鞋職紡的什正捧式錢業(yè)嘩務(wù)供員哈人時數(shù)去/澤前度數(shù)似第感3晉月粘新鎖進(jìn)電業(yè)郵務(wù)愁員路總阿數(shù)增去員薪率只反傻映矛出尚營悉業(yè)昆單份位粥增絞員蘆的英能歐力錄，憶轉(zhuǎn)前正奔率座反浩映艷出蹦營吵業(yè)誓單送位晝增沿員虜?shù)淖灿蓄i效故性擊;2侵0海望南織分恩公建司蘋（敞壽晌）刃營差銷遺部異夏哪小淘斌案冷例這分熄析饞：一驅(qū)季榨度誼各非部艦人只力元指律標(biāo)片上知線腦分通析2鋪1海甚南閣分旱公境司雞（年壽速）房誠營械銷窯部灘夏匯小爆斌人增力筆下粉線峰指崗標(biāo)脫餃落祥率漫=屋本段月咳脫惑落帥人像數(shù)川/段本巾月爭平汗均現(xiàn)人保數(shù)6酬個逗月看留偽存恰率屠：監(jiān)前逮數(shù)誼第幼6擔(dān)月弊新幫進(jìn)纏且畝當(dāng)漫月?lián)文┡Ｔ谒坡氶W的初業(yè)濕務(wù)厲員掃人示數(shù)塞/從前枯數(shù)宅第娛6蹤蝶月熱新同進(jìn)轉(zhuǎn)業(yè)達(dá)務(wù)藝員啟總悲數(shù)1尼2次個街月究留董存百率帥：矩前寧數(shù)盆第穩(wěn)1萄2攏月置新然進(jìn)者且勻當(dāng)回月忌末犬在煩職華的藝業(yè)停務(wù)蘇員叢人睡數(shù)精/荒前里數(shù)宿第沃1寒2殘月喚新躺進(jìn)婆業(yè)睜務(wù)舍員氧總盛數(shù)脫鐵落縮慧率浴、鋒留燒存競率菠反齒映給出給是智衡警量目團(tuán)敵隊酸穩(wěn)寶定挺性蝕的夜重謙要禾指辟標(biāo)削之要一遣。2雪2海舍南翠分乖公己司輩（脅壽唇）菜營提銷渠部劣夏糖小敬斌案圈例蚊分勞析濱：一結(jié)季段度宜各柜部徑人形力釣指黎標(biāo)庸下世線歡分允析2獎3海乳南尼分籃公派司區(qū)（褲壽悼）僵營喂銷犧部恰夏父小電斌1畏-花4湯.疲K班P榮I屬指叛標(biāo)嫂的拾定兔義活木動悅率人力人塑均園產(chǎn)爆能銷躲售兇業(yè)?？?摘4海獲南哥分蝕公匹司今（氧壽油）夾營擁銷火部鹿夏鄭小上斌活顛動味率引=牽報秋告米期敞實懲動寬人虹力西/忌報襯告交期識平鼓均造人困力合儀格門率年=小報濾告鮮期妙合秩格決人巧力（殿標(biāo)兵保貧2盲0揮0捧0糊元舒）栽/報炸告踐期配平擴(kuò)均刪人續(xù)力注安意熟：奇可光根柄據(jù)術(shù)需仗要卷分旬別雅計虎算舍“齊試擺用眠業(yè)攤務(wù)壘員梳活書動陳率角”廉、診“膛正底式厘業(yè)貍務(wù)侮員機(jī)活麥動草率埋”例和如亞：裙5答月虜份驕實葵動僻人蠶力錫1針8徑0醒人驅(qū)，揚而露本分月伙平碗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