公務(wù)會(huì)議禮儀課件

31七月2023公務(wù)會(huì)議禮儀25七月2023公務(wù)會(huì)議禮儀1禮賓次序一、按身份與職務(wù)的高低排列二、按字母順序排列三、按通知代表團(tuán)組成的日期

先后排列四、變通方法與排列中應(yīng)注意

的問(wèn)題五、會(huì)議座次與乘車(chē)禮賓次序禮賓次序一、按身份與職務(wù)的高低排列2這是禮賓次序排列的主要根據(jù)。一般的官方活動(dòng)，經(jīng)常是按這一次序排列的。如按國(guó)家元首、副元首、政府總理（首相）、副總理（副首相）順序排列。一、按身份與職務(wù)的高低排列國(guó)家元首副元首副總理總理這是禮賓次序排列的主要根據(jù)。一般的官方活一、按身份與3這是指多邊活動(dòng)中，按照參加國(guó)國(guó)名字母的順序來(lái)排列禮賓次序?，F(xiàn)代交往中一般以英文字母排列居多，但少數(shù)情況也是按其他語(yǔ)種的字母順序排列的。二、按字母順序排列這是指多邊活動(dòng)中，按照參二、按字母順序排列4這是國(guó)際交往中經(jīng)常采用的禮賓次序排列方法之一。其做法具體分為三種情況：三、按通知代表團(tuán)組成的日期先后排列（1）東道國(guó)對(duì)同等身份的外國(guó)代表團(tuán)，按派遣國(guó)通知東道國(guó)該國(guó)代表團(tuán)組成的日期先后排列；（2）按各國(guó)代表團(tuán)抵達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)的時(shí)間先后排列；（3）按派遣國(guó)決定應(yīng)邀派遣代表團(tuán)參加該活動(dòng)的答復(fù)時(shí)間先后排列。這是國(guó)際交往中經(jīng)常采用的禮賓次序排列方法之一。其5以上任何一種排列方法都可以酌情采用，“在級(jí)別相同的情況下，代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)的禮賓次序?qū)赐ㄖ韴F(tuán)組成的日期先后確定。如果同時(shí)接到兩個(gè)或兩個(gè)以上的代表團(tuán)的組成通知，將按其字母順序確定先后。”禮賓次序的排列常常不能按一種排列方法，而是幾種方法交叉，并考慮其他因素。四、變通方法與排列中應(yīng)注意的問(wèn)題以上任何一種排列方法都可以酌情采用，四、變通方法與排6公關(guān)人員應(yīng)記住以布置會(huì)場(chǎng)的人為準(zhǔn)，“面對(duì)會(huì)議桌左為上，右為下”，見(jiàn)圖13－9。五、會(huì)議座次與乘車(chē)禮賓次序圖13－9會(huì)見(jiàn)桌次圖公關(guān)人員應(yīng)記住以布置會(huì)場(chǎng)的人為準(zhǔn)，“面對(duì)會(huì)五、會(huì)議座7若橫向擺桌時(shí)，主方背對(duì)門(mén)口，客方面對(duì)門(mén)口，見(jiàn)圖13－10。圖13－10會(huì)談、談判席位圖若橫向擺桌時(shí)，主方背對(duì)門(mén)口，客方面圖13－10會(huì)8圖13－11－1乘車(chē)禮賓座次圖

小轎車(chē)吉普車(chē)司機(jī)32211321主人圖13－11－1乘車(chē)禮賓座次圖

小轎車(chē)9圖13－11－12乘車(chē)禮賓座次圖

小轎車(chē)吉普車(chē)司機(jī)4313321主人224圖13－11－12乘車(chē)禮賓座次圖

小轎車(chē)10圖13－11－13乘車(chē)禮賓座次圖

小轎車(chē)吉普車(chē)司機(jī)4313321主人224圖13－11－13乘車(chē)禮賓座次圖

小轎車(chē)吉普車(chē)司11圖13－11－4乘車(chē)禮賓座次圖

大轎車(chē)4123司機(jī)圖13－11－4乘車(chē)禮賓座次圖

大轎車(chē)4123司機(jī)12乘車(chē)禮儀請(qǐng)問(wèn)當(dāng)進(jìn)行公務(wù)接待時(shí)，開(kāi)哪種顏色的車(chē)最好？

黑色

你知道嗎？

乘車(chē)禮儀請(qǐng)問(wèn)黑色你知道嗎？13

接送團(tuán)體賓客上車(chē)時(shí)，要按先主賓后隨員、先女賓后男賓的慣例。遇客人先上車(chē)，坐到主人的位置上，則不必請(qǐng)客人挪動(dòng)位置。如陪同客人乘一輛轎車(chē)，主人應(yīng)幫助客人上車(chē)，等客人坐好后，方可關(guān)門(mén)，最后自己從左側(cè)后門(mén)上車(chē)。轎車(chē)的座次安排有以下幾種情況：

小轎車(chē)的座位，如有司機(jī)駕駛時(shí)，以后排右側(cè)為首位，左側(cè)次之，中間座位再次之，前坐右側(cè)殿后，前排中間為末席。接送團(tuán)體賓客上車(chē)時(shí)，要按先主賓后隨員、先女賓后男賓的慣例14如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為首位，后排右側(cè)次之，左側(cè)再次之，而后排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。

請(qǐng)問(wèn)當(dāng)主人自駕車(chē)時(shí)，客人坐在哪個(gè)位置為上座？

副駕駛座

如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為首位，后排右側(cè)次之，左側(cè)再15主人夫婦駕車(chē)時(shí)，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要服務(wù)于自己的夫人，宜開(kāi)車(chē)門(mén)讓夫人先上車(chē)，然后自己再上車(chē)。主人親自駕車(chē)，坐客只有一人，應(yīng)坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車(chē)后，在后面坐的客人應(yīng)改坐前座，此項(xiàng)禮節(jié)最易疏忽。主人夫婦駕車(chē)時(shí)，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要服務(wù)16請(qǐng)問(wèn)：女士穿裙裝時(shí)，優(yōu)雅的下車(chē)姿態(tài)應(yīng)該是怎樣的？

首先拉開(kāi)車(chē)門(mén)，先將背部側(cè)向坐位，坐到座位上，再把雙腿并攏一塊收進(jìn)車(chē)內(nèi)，坐好后稍加整理衣服，坐定。關(guān)上車(chē)門(mén)女士登車(chē)不要一只腳先踏入車(chē)內(nèi)，也不要爬進(jìn)車(chē)?yán)?。需先站在座位邊上?/p>

把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進(jìn)車(chē)?yán)?，雙膝一定保持合并的姿勢(shì)。請(qǐng)問(wèn)：首先拉開(kāi)車(chē)門(mén)，先將背部側(cè)向坐位，坐到座位上，再17雙排六座轎車(chē)座次安排三排七座轎車(chē)座次安排雙排六座轎車(chē)座次安排三排七座轎車(chē)座次安排18

返回多排座位的轎車(chē)座次安排返回多排座位的轎車(chē)座次安排19一、外事活動(dòng)中懸掛

國(guó)旗的幾種場(chǎng)合二、懸掛國(guó)旗的類(lèi)型

與方法國(guó)旗的懸掛返回一、外事活動(dòng)中懸掛國(guó)旗的懸掛返回201.按國(guó)際關(guān)系準(zhǔn)則，一國(guó)元首、政府首腦在他國(guó)領(lǐng)土上訪問(wèn)，在其住所及交通工具上懸掛國(guó)旗(有的是元首旗)是一種外交特權(quán)。一、外事活動(dòng)中懸掛國(guó)旗的幾種場(chǎng)合2.東道國(guó)接待來(lái)訪的外國(guó)元首、政府首腦時(shí)，在隆重場(chǎng)合，在貴賓下榻的賓館、乘坐的汽車(chē)上懸掛對(duì)方(或雙方)的國(guó)旗(或元首旗)，這是一種禮遇。1.按國(guó)際關(guān)系準(zhǔn)則，一國(guó)元首、政府首一、外事活動(dòng)中懸213.國(guó)際上公認(rèn)，一個(gè)國(guó)家的外交代表在接受?chē)?guó)境內(nèi)，有權(quán)在其辦公處和官邸，以及交通工具上懸掛本國(guó)國(guó)旗。返回4.在國(guó)際會(huì)議上，除會(huì)場(chǎng)懸掛與會(huì)國(guó)國(guó)旗外，各國(guó)政府代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)亦按會(huì)議組織者有關(guān)規(guī)定，在一些場(chǎng)所或在車(chē)輛上懸掛本國(guó)國(guó)旗(也有不掛國(guó)旗的)。3.國(guó)際上公認(rèn)，一個(gè)國(guó)家的外交代表在返回4.22懸掛雙方國(guó)旗，按照國(guó)際慣例，以右為上，左為下。圖13－12兩面國(guó)旗并掛圖13－13雙方國(guó)旗均為正面二、懸掛國(guó)旗的類(lèi)型與方法1.兩面國(guó)旗并掛的正確方法見(jiàn)圖13－12、圖13－13。懸掛雙方國(guó)旗，按照國(guó)際慣例，以右為上，左為圖13－12232.如果是掛在墻壁上，應(yīng)避免交叉掛法見(jiàn)圖13－14和豎掛法見(jiàn)圖13－15。圖13－14交叉掛法（應(yīng)避免）圖13－15豎掛法（應(yīng)避免）2.如果是掛在墻壁上，應(yīng)避免交叉掛法圖13－14交243.如果懸空掛旗圖13－16、圖13－17，則不成問(wèn)題。圖13－16正確懸空交叉圖13－17正確升起3.如果懸空掛旗圖13－16、圖13－17，圖13－254.多面國(guó)旗并掛時(shí)，通常將主方國(guó)旗放在最后，見(jiàn)圖13－18。圖中數(shù)碼表示排列順序。圖13－18多面國(guó)旗并掛4.多面國(guó)旗并掛時(shí)，通常將主方國(guó)旗放圖13－18多26并掛國(guó)旗時(shí)需注意國(guó)旗尺寸。各國(guó)國(guó)旗圖案、式樣、顏色、比例均由本國(guó)憲法規(guī)定。不同國(guó)家的國(guó)旗長(zhǎng)、寬比例通常是不同的，如果用同樣尺寸制作，兩面國(guó)旗放在一起，就會(huì)顯得大小不一。因此，并排懸掛不同長(zhǎng)寬比例的國(guó)旗，應(yīng)將其中一面略放大或縮小，以使旗的面積大致相同。并掛國(guó)旗時(shí)需注意國(guó)旗尺寸。各國(guó)國(guó)旗圖案、27開(kāi)會(huì)的座位安排有如下幾種：會(huì)議會(huì)議28長(zhǎng)方形桌子長(zhǎng)方形桌子29長(zhǎng)桌的寬端朝向正門(mén)，則以入門(mén)方向?yàn)闇?zhǔn)，右為為客方，左邊為主方。主方客方長(zhǎng)桌的寬端朝向正門(mén)，則以入門(mén)方向?yàn)闇?zhǔn)，右為為客30人多時(shí)，座位可以擺為圓形、方形等。圖5—11返回人多時(shí)，座位可以擺為圓形、方形等。圖5—11返回31大會(huì)座次大會(huì)座次32匯報(bào)會(huì)座次匯報(bào)會(huì)座次33座談交流會(huì)議座次座談交流會(huì)議座次34會(huì)見(jiàn)座次會(huì)見(jiàn)座次35簽約座次1簽約座次136簽約座次2簽約座次237談判座次1談判座次138談判座次2談判座次239照相座次照相座次40音樂(lè)會(huì)禮儀著裝守時(shí)手機(jī)鼓掌音樂(lè)會(huì)禮儀著裝41蒙古族的禮貌禮節(jié)蒙古人信奉藏傳佛教傳統(tǒng)禮節(jié)：獻(xiàn)哈達(dá)、遞鼻煙壺、裝煙和請(qǐng)安。招待客人是以淺茶滿(mǎn)酒熱情的獻(xiàn)上奶茶和美酒，并用哈達(dá)托與客人，客人需一飲而盡。招待客人的佳宴有手抓羊肉和全羊席。送客至蒙古包外或本地邊界。送禮要成雙成對(duì)。接遞、敬茶斟酒均用雙手，不應(yīng)用單手，更不用左手。蒙古族的禮貌禮節(jié)蒙古人信奉藏傳佛教42蒙古族的禮貌禮節(jié)

獻(xiàn)哈達(dá)是蒙古族人民的一種傳統(tǒng)禮節(jié)。哈達(dá)是一種禮儀用品。拜佛、祭祀、婚喪、拜年以及對(duì)長(zhǎng)輩和貴賓表示尊敬等都需要使用哈達(dá)。長(zhǎng)度通常為五尺左右，寬度不等。對(duì)長(zhǎng)輩獻(xiàn)哈達(dá)時(shí)，獻(xiàn)者略彎腰向前傾，雙手捧過(guò)頭，哈達(dá)對(duì)折起來(lái)，折縫向著長(zhǎng)者；對(duì)平輩，雙手平舉送給對(duì)方；對(duì)小輩，一般將哈達(dá)搭在脖子上。蒙古族的禮貌禮節(jié)獻(xiàn)哈達(dá)是蒙古族人民的一種傳統(tǒng)禮節(jié)。哈達(dá)是一43蒙古族禁忌蒙古族崇拜火，認(rèn)為火神或灶神是驅(qū)妖辟邪的圣潔物，所以人們進(jìn)入蒙古包后，禁忌在火爐上烤腳，更不許在火爐旁烤濕靴子和鞋子，不得跨越爐灶或腳蹬爐灶，不得在爐灶上磕煙袋、摔東西、扔臟物。不能用刀子挑火、將刀子插入火中，或用刀子從鍋中取肉。蒙民一般不食魚(yú)、蝦等海味和雞鴨的內(nèi)臟。蒙古族禁忌蒙古族崇拜火，認(rèn)為火神或灶神是驅(qū)妖辟邪的圣潔物，所44蒙古族禁忌忌蹬門(mén)檻，是蒙古族禁忌之一。到牧民家做客，出入蒙古包時(shí)，絕不許踩蹬門(mén)檻。農(nóng)區(qū)、半農(nóng)半牧區(qū)的蒙古族也有此禁忌。水忌，也是蒙古族禁忌之一。蒙古人認(rèn)為水是純潔的神靈。忌諱在河流中洗手或休浴，更不許洗女人的臟衣服或向河流中扔贓物。這由于草原干旱缺水，牧民逐水草放牧，無(wú)水則無(wú)法生存。所以牧民習(xí)慣節(jié)約用水，注意保持水的清潔，并視水為生命之源。蒙古族禁忌忌蹬門(mén)檻，是蒙古族禁忌之一。到牧民家做客，出入蒙古45日本拜訪禮儀餐飲禮儀習(xí)俗禁忌社交及服飾禮儀

日本拜訪禮儀日幣日本拜訪禮儀習(xí)俗禁忌社交及日本拜訪日幣46日本社交及服飾禮儀鞠躬禮15度鞠躬禮45度鞠躬禮國(guó)服和服日本社交及服飾禮儀鞠躬禮15度鞠躬禮45度鞠躬禮國(guó)服和服47日本料理餐飲禮儀

放鞋法如果進(jìn)入包廂，應(yīng)該將鞋頭朝外放。其步驟為︰1.人面朝包廂脫下鞋子。2.蹲坐在廊間。3.用手將鞋子拎起掉頭往內(nèi)收，以免他人行走時(shí)不小心踢到。不可貪圖方便，背對(duì)包廂將鞋子脫掉。1、包廂篇

日本料理餐飲禮儀

1、包廂篇48座位安排正式宴會(huì)，晚輩要比長(zhǎng)輩先到。進(jìn)入包廂后，主客或上司應(yīng)該坐在靠?jī)?nèi)離門(mén)口最遠(yuǎn)的地方，而職位最基層的人，則坐在離門(mén)口最近的地方，方便幫忙傳菜或開(kāi)門(mén)的動(dòng)作。如果是私人聚會(huì)，通常會(huì)由付錢(qián)的人坐在離門(mén)口近的地方。座位安排49坐法應(yīng)雙腳跪坐，大腿壓住小腿，左右腳掌交疊，不過(guò)這樣坐容易疲勞，不適合國(guó)人。坐法也可雙腳彎成倒V字型，斜坐在墊子上。目前改良式包廂，和式桌下有方形凹槽，不習(xí)慣跪坐的人，可自然將腳直放。坐法坐法也可雙腳彎成倒V字型，斜坐在墊子上。50吃生魚(yú)片的吃法吃生魚(yú)片應(yīng)由油脂較少、白肉魚(yú)片先食用。油脂較豐富或味道較重者，如鮭魚(yú)、海膽、魚(yú)卵等，宜留到最后吃，這樣才不會(huì)吃到后來(lái)味覺(jué)都被打亂。芥末怎么用？芥末放到醬油碟里隨便攪。將芥末沾到生魚(yú)片上，再以生魚(yú)片沾醬油吃，沾佐料應(yīng)沾前三分之一，輕輕沾取，不要貪多。佐料少量，才能吃出魚(yú)片的原味。吃生魚(yú)片的吃法吃生魚(yú)片應(yīng)由油脂較少、白肉魚(yú)片先食用。油脂較豐51握壽司篇1、真正的行家吃握壽司，是不用筷子的。因?yàn)橛每曜拥牧Φ溃菀装盐諌鬯九盟姆治辶选?、用拇指與中指輕輕掐住壽司，食指用來(lái)按住魚(yú)片與米飯，用魚(yú)肉端沾醬油，因如用米飯?zhí)幷瘁u油，不僅飯粒會(huì)吸收過(guò)多醬汁，還會(huì)使飯粒因潮濕而松脫。3、入口時(shí)，魚(yú)片朝上、米飯朝下。握壽司篇1、真正的行家吃握壽司，是不用筷子的。因?yàn)橛每曜拥牧?2味噌湯篇

味噌湯篇53“忌八筷”“忌八筷”54飲酒禮儀持酒法男性持酒杯的方法：用拇指和食指輕按杯緣，其余手指自然向內(nèi)側(cè)彎曲。女性持酒杯的方法：右手拿住酒杯，左手以中指為中心，用指尖托住杯底。斟酒者右手拿酒瓶，左手托住瓶底。接受斟酒者要以右手持杯，左手端著酒杯底部。如果上司的酒快喝完了，女性職員或?qū)傧?，?yīng)適時(shí)幫對(duì)方斟酒；兩人對(duì)飲時(shí)，必須先幫別人斟酒，然后再由對(duì)方幫自己斟，不能直接自己斟酒。

日本人非常愛(ài)喝酒，西洋酒、中國(guó)酒和日本清酒。飲酒禮儀持酒法日本人非常愛(ài)喝酒，西洋酒、中國(guó)酒和日本清酒。55日本茶道日本茶道56日本茶道“四規(guī)”、“七則”1、四規(guī)指“和、敬、清、寂”，乃茶道之精髓?！昂汀⒕础笔侵钢魅伺c客人之間應(yīng)具備的精神、態(tài)度和辭儀?！扒濉⒓拧眲t是要求茶室和飲茶庭園應(yīng)保持清靜典雅的環(huán)境和氣氛。2、七則指的是：提前備好茶，提前放好炭，茶室應(yīng)冬暖夏涼，室內(nèi)插花保持自然美，遵守時(shí)間，備好雨具，時(shí)刻把客人放在心上等。日本茶道“四規(guī)”、“七則”1、四規(guī)指“和、敬、清、寂57習(xí)俗禁忌櫻花——日本的國(guó)花菊花——皇室專(zhuān)用荷花——用在喪葬綠色悲傷的顏色習(xí)俗禁忌櫻花——日本的國(guó)花菊花——皇室專(zhuān)用荷花——用在喪葬58送禮禁忌下列物品為贈(zèng)送禮品的禁忌：梳子圓珠筆T恤衫火柴贈(zèng)送禮品不打蝴蝶結(jié)送禮禁忌下列物品為贈(zèng)送禮品的禁忌：梳子圓珠筆T恤衫火柴贈(zèng)送禮59美國(guó)餐飲禮儀習(xí)俗禁忌社交及服飾禮儀

美國(guó)習(xí)俗美國(guó)餐飲禮儀習(xí)俗禁忌社交及美國(guó)習(xí)俗60交際禮儀美國(guó)人在待人接物方面，具有下述四個(gè)主要的特點(diǎn)：隨和友善，容易接近。熱情開(kāi)朗，不拘小節(jié)。城府不深，喜歡幽默。自尊心強(qiáng)，好勝心重。交際禮儀美國(guó)人在待人接物方面，具有下述四個(gè)主要的特點(diǎn)：61服飾禮儀崇尚自然，偏愛(ài)寬松

服飾禮儀崇尚自然，偏愛(ài)寬松62美國(guó)流行餐食熱狗三明治比薩餅美國(guó)流行餐食熱狗三明治比薩餅63美國(guó)人忌用的體態(tài)語(yǔ)盯視他人。沖著別人伸舌頭。用食指指