協(xié)調(diào)部管理制度

協(xié)調(diào)部管理制度一、制度概述1.1制度目的本制度旨在規(guī)范協(xié)調(diào)部門的管理，明確崗位責(zé)任，保障協(xié)調(diào)工作高效有序地實施，確保企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。1.2適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部協(xié)調(diào)部門的管理，任何協(xié)調(diào)部門成員都應(yīng)該遵守本制度。1.3制度內(nèi)容本制度包括如下幾個方面：協(xié)調(diào)部門的設(shè)立和職責(zé)；協(xié)調(diào)部門的人員組成和管理；協(xié)調(diào)工作的流程和規(guī)范；協(xié)調(diào)部門績效考核。二、協(xié)調(diào)部門的設(shè)立和職責(zé)2.1協(xié)調(diào)部門的設(shè)立公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)實際需要，設(shè)立協(xié)調(diào)部門。協(xié)調(diào)部門負責(zé)協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各個部門之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)解決各方面矛盾和問題，確保企業(yè)正常運行。2.2協(xié)調(diào)部門的職責(zé)協(xié)調(diào)各部門之間的工作，協(xié)調(diào)解決相關(guān)事宜；積極應(yīng)對各種緊急情況，做好應(yīng)急處置工作；搜集有關(guān)企業(yè)運行情況的材料和信息，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報有關(guān)情況；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理各類文件和文書，保證文件的下發(fā)、傳閱及時準確；按照公司的安排，完成相關(guān)開展的工作；其它領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項。三、協(xié)調(diào)部門的人員組成和管理3.1協(xié)調(diào)部門的人員組成協(xié)調(diào)部門人員應(yīng)當(dāng)由具備協(xié)調(diào)能力和專業(yè)素質(zhì)的人員組成。人員數(shù)量應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)實際需要確定。3.2協(xié)調(diào)部門的管理協(xié)調(diào)部門管理應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：崗位職責(zé)明確，任務(wù)具體；人員管理嚴格，考核有效；工作流程規(guī)范，信息流暢；組織協(xié)調(diào)配合，加強溝通。四、協(xié)調(diào)工作的流程和規(guī)范4.1協(xié)調(diào)工作的流程協(xié)調(diào)工作一般包括以下幾個流程：收集有關(guān)信息和材料，明確協(xié)調(diào)內(nèi)容和目的；分析和研究相關(guān)問題，制定解決方案；協(xié)調(diào)各方面利益關(guān)系，達成一致意見；實施解決方案，落實相關(guān)措施；反饋和總結(jié)，記錄相關(guān)信息。4.2協(xié)調(diào)工作的規(guī)范協(xié)調(diào)工作應(yīng)當(dāng)遵循法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定，尊重各方權(quán)益；協(xié)調(diào)過程中應(yīng)當(dāng)充分通知各方，認真聽取各方意見，公正、客觀地協(xié)調(diào)；協(xié)調(diào)方案要具體可行，落實措施要具體可行，保證最終效果；協(xié)調(diào)工作要及時總結(jié)，記錄有關(guān)情況。五、協(xié)調(diào)部門績效考核5.1考核指標協(xié)調(diào)部門績效考核應(yīng)當(dāng)考慮如下指標：協(xié)調(diào)工作效率；協(xié)調(diào)效果和落實措施；緊急情況應(yīng)急處置能力；工作態(tài)度和團隊合作精神；其它與協(xié)調(diào)工作相關(guān)的指標。5.2考核周期和方式協(xié)調(diào)部門績效考核應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的實際情況進行。一般可以將考核周期定為半年或者一年，考核方式可以是實地考核、問卷調(diào)查、談話等方式。六、總結(jié)本制度為公司協(xié)調(diào)部門的管理制度，旨在規(guī)范協(xié)調(diào)部門的工作，提高工作效率和管理水平。協(xié)調(diào)部門的工作是企業(yè)正常運行的重要保障，需要得