2023年度物業(yè)上半年工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)范文（2篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)2023年?度物業(yè)上半?年工作計(jì)劃?標(biāo)準(zhǔn)范文?一、指導(dǎo)思?想以__?__為指針?，深入學(xué)習(xí)?實(shí)踐___?_，在團(tuán)縣?委和學(xué)校黨?支部、校長(zhǎng)?室的領(lǐng)導(dǎo)下?，緊緊圍繞?學(xué)校的中心?工作，致力?提高學(xué)生的?全面素質(zhì)，?進(jìn)一步推動(dòng)?學(xué)校各項(xiàng)工?作的發(fā)展。?二、重點(diǎn)?工作1、?辦好黨校上?好團(tuán)課，增?強(qiáng)團(tuán)組織的?學(xué)習(xí)能力。?學(xué)習(xí)是共?青團(tuán)的重要?任務(wù)。利用?黨校團(tuán)課，?加大力度進(jìn)?行黨團(tuán)的知?識(shí)教育，展?開(kāi)深入系統(tǒng)?的學(xué)習(xí)活動(dòng)?。本學(xué)期要?完善推薦選?拔、考勤登?記制度、檢?查考核等制?度，使學(xué)員?圓滿(mǎn)完成學(xué)?習(xí)任務(wù)，并?把其中的優(yōu)?秀分子吸收?到黨組織中?來(lái)，為黨不?斷地輸送合?格人才。?2、加強(qiáng)團(tuán)?的自身建設(shè)?。（1）?健全組織機(jī)?構(gòu)，成立新?一屆學(xué)生會(huì)?。在總結(jié)?過(guò)去工作經(jīng)?驗(yàn)的基礎(chǔ)上?，選舉產(chǎn)生?新一屆學(xué)生?會(huì)，建立健?全學(xué)生會(huì)的?組織機(jī)構(gòu)，?通過(guò)廣播站?、生活部、?體育部等學(xué)?生會(huì)組織，?加強(qiáng)學(xué)生的?自主管理，?實(shí)現(xiàn)自我管?理，自我提?高，自我發(fā)?展，更多地?為學(xué)校的教?育教學(xué)工作?做出貢獻(xiàn)。?（2）加?強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍?建設(shè)通過(guò)?建立健全團(tuán)?日活動(dòng)制度?、規(guī)范團(tuán)的?活動(dòng)儀式、?完善新團(tuán)員?入團(tuán)宣誓、?重溫入團(tuán)誓?詞和超齡團(tuán)?員離團(tuán)儀式?等措施，增?強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)?和先進(jìn)性，?更好地發(fā)揮?團(tuán)員的模范?帶頭作用。?嚴(yán)格團(tuán)員管?理的各項(xiàng)制?度，做好團(tuán)?關(guān)系轉(zhuǎn)接、?團(tuán)員注冊(cè)評(píng)?議、團(tuán)員證?使用等工作?。3、抓?典型、樹(shù)標(biāo)?兵，促進(jìn)學(xué)?校教育教學(xué)?工作發(fā)展?2023年?度物業(yè)上半?年工作計(jì)劃?標(biāo)準(zhǔn)范文（?二）一、?保安管理?1）、做好?小區(qū)的治安?管理，維護(hù)?良好的治安?秩序。2?）、對(duì)各規(guī)?章制度和崗?位職責(zé)進(jìn)行?學(xué)習(xí)，特別?是新入職隊(duì)?員的培訓(xùn)。?繼續(xù)做好小?區(qū)內(nèi)安全保?衛(wèi)工作，確?保小區(qū)的正?常秩序，給?業(yè)主提供一?個(gè)安全、舒?適、幽雅的?居住環(huán)境。?確保小區(qū)六?年無(wú)任何刑?事案件發(fā)生?。3）、?加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)?部力量的梯?隊(duì)建設(shè)，努?力培養(yǎng)骨干?力量。4?）、做好小?區(qū)的消防安?全工作，力?求做到全年?無(wú)任何消防?安全事故。?5）、加?大軍事訓(xùn)練?力度，在_?___年度?中使部門(mén)員?工的整體軍?事素質(zhì)得到?質(zhì)的提高。?6）以績(jī)?效考核指標(biāo)?為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)?行目標(biāo)管理?責(zé)任制，明?確保安部各?級(jí)工作職責(zé)?，責(zé)任到人?，通過(guò)檢查?、考核，真?正做到獎(jiǎng)勤?罰懶，提高?員工的工作?熱情，促進(jìn)?工作有效完?成。二、?工程維護(hù)保?養(yǎng)管理1?）對(duì)整個(gè)小?區(qū)的電氣、?給排水、消?防、對(duì)講監(jiān)?控及公共設(shè)?施等設(shè)備設(shè)?施的運(yùn)行管?理、維修和?保養(yǎng)，確保?小區(qū)的各項(xiàng)?設(shè)備設(shè)施正?常工作2?、加強(qiáng)對(duì)裝?修戶(hù)進(jìn)行監(jiān)?督管理。?3、向業(yè)主?提供有償服?務(wù)。三、?環(huán)境衛(wèi)生的?管理1）?環(huán)境衛(wèi)生方?面，我們根?據(jù)小區(qū)實(shí)際?情況，主要?針對(duì)河道的?清潔加強(qiáng)對(duì)?樹(shù)葉、青苔?打撈。確保?河水清澈透?明。2）?要求保潔部?制定嚴(yán)格的?工作計(jì)劃，?結(jié)合保潔工?作程序與考?核辦法，對(duì)?清潔工作進(jìn)?行監(jiān)督檢查?。繼續(xù)對(duì)裝?修垃圾實(shí)行?袋裝化定點(diǎn)?堆放，集中?清運(yùn)管理，?并加強(qiáng)小區(qū)?衛(wèi)生檢查工?作，確保小?區(qū)的衛(wèi)生清?潔美觀。?3）要求保?潔部按照開(kāi)?發(fā)商的要求?進(jìn)行。四?、客服管理?1）繼續(xù)?加強(qiáng)客戶(hù)服?務(wù)水平和服?務(wù)質(zhì)量，業(yè)?主滿(mǎn)意率達(dá)?到____?%左右。?2）進(jìn)一步?提高物業(yè)收?費(fèi)水平，確?保收費(fèi)率達(dá)?到____?%左右。?3）密切配?合各部門(mén)工?作，及時(shí)、?妥善處理業(yè)?主糾紛和意?見(jiàn)、建議。?4）完善?客服制度和?流程，部門(mén)?基本實(shí)現(xiàn)制?度化管理。?5）加強(qiáng)?部門(mén)培訓(xùn)工?作，確?？?服員業(yè)務(wù)水?平有顯著提?高。根據(jù)?公司培訓(xùn)方?針，制定客?服管理培訓(xùn)?工作計(jì)劃，?提高服務(wù)意?識(shí)、業(yè)務(wù)水?平。有針對(duì)?性的開(kāi)展員?工素質(zhì)教育?，促進(jìn)員工?愛(ài)崗敬業(yè)。?對(duì)員工從服?務(wù)意識(shí)、禮?節(jié)禮儀禮貌?、業(yè)務(wù)知識(shí)?、應(yīng)對(duì)能力?、溝通能力?、自律性等?方面反復(fù)加?強(qiáng)培訓(xùn)，并?在實(shí)際工作?中檢查落實(shí)?，提高管理?服務(wù)水平和?服務(wù)質(zhì)量，?提高員工隊(duì)?伍的綜合素?質(zhì)。五、?完善管理處?日常管理，?開(kāi)展便民工?作，提高業(yè)?主滿(mǎn)意度，?以制度規(guī)范?日常工作，?完善小區(qū)治?安、交通、?綠化、公共?設(shè)施設(shè)備的?維保，讓業(yè)?主滿(mǎn)意，大?力開(kāi)展家政?清潔服務(wù)、?花園養(yǎng)護(hù)、?水電氣維修?等有償服務(wù)?，在給業(yè)主?提供優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的同時(shí)也?增加管理處?的多種經(jīng)營(yíng)?創(chuàng)收。六?、根據(jù)公司?年度計(jì)劃，?創(chuàng)建文明和?諧小區(qū)。?根據(jù)公司年?度管理工作?計(jì)劃，__?__年的工?作重點(diǎn)還是?繼續(xù)抓好物?業(yè)安全管理?，強(qiáng)化服務(wù)?意識(shí)，規(guī)范?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，?嚴(yán)格按照國(guó)?家、市級(jí)各?部門(mén)制定的?各項(xiàng)法律、?法規(guī)以及公?司制定的各?項(xiàng)規(guī)范性制?度嚴(yán)格執(zhí)行?，逐項(xiàng)整改?完善。根據(jù)?《績(jī)效考核?制度》中日?常工作考核?標(biāo)準(zhǔn)組織各?部門(mén)員工培?訓(xùn)學(xué)習(xí)，明?確崗位工作?要求。擬定?業(yè)主車(chē)輛按?規(guī)定停放到?位可行性方?案。配合開(kāi)?發(fā)商各項(xiàng)銷(xiāo)?售活動(dòng)的開(kāi)?展，組織相?關(guān)部門(mén)做好?準(zhǔn)備工作。?____?年銀都名墅?物管處將以?務(wù)實(shí)的物業(yè)?服務(wù)工作態(tài)?度，以東湖?物業(yè)管理公?司一級(jí)資職?物業(yè)管理水?平和公司的?整體工作方?針為方向，?以開(kāi)發(fā)商的?重點(diǎn)工作為?中心，保質(zhì)?保量完成各?項(xiàng)工作任務(wù)?及考核指標(biāo)?，全心全意?為業(yè)主服務(wù)?，在服務(wù)質(zhì)?量提升中創(chuàng)?出佳績(jī)。?物業(yè)總結(jié)小?區(qū)物業(yè)上半?年工作計(jì)劃?《物業(yè)總?結(jié)小區(qū)物業(yè)?上半年工作?計(jì)劃》是一?篇好的范文?，覺(jué)得有用?就收藏了，?希望對(duì)網(wǎng)友?有用。下?面給大家?guī)?來(lái)一篇[物?業(yè)總結(jié)小區(qū)?物業(yè)上半年?計(jì)劃]。希?望給你做參?考。__?__年上半?年，___?_物業(yè)在集?團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大?力支持下，?緊緊圍繞集?團(tuán)公司提出?的社會(huì)化、?市場(chǎng)化、規(guī)?范化要求，?本著熱情高?效、依法依?規(guī)的工作方?針，加強(qiáng)了?部門(mén)管理和?員工自身素?質(zhì)培養(yǎng)，不?斷創(chuàng)新和挖?掘內(nèi)部潛力?，努力完成?各項(xiàng)任務(wù)。?現(xiàn)將主要工?作及計(jì)劃匯?報(bào)如下：?一、上半年?工作情況?（一）生產(chǎn)?經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完?成情況_?___年上?半年，物業(yè)?公司按照年?初與集團(tuán)公?司簽訂的實(shí)?現(xiàn)銷(xiāo)售收入?____的?《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)?責(zé)任書(shū)》目?標(biāo)，緊抓經(jīng)?營(yíng)指標(biāo)落實(shí)?，有效控制?成本。截止?____月?____日?，我公司已?實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收?入____?，完成全年?指標(biāo)___?_%，實(shí)際?總支出__?__。（?二）服務(wù)管?理工作情況?1、不斷?規(guī)范內(nèi)部管?理制度，提?高物業(yè)人員?服務(wù)意識(shí)及?綜合素質(zhì)?一是重點(diǎn)落?實(shí)公司三體?系認(rèn)證工作?。我公司于?____月?____日?正式開(kāi)展了?質(zhì)量、環(huán)境?、職業(yè)健康?安全三體系?貫標(biāo)培訓(xùn)工?作。此舉是?____物?業(yè)公司落實(shí)?集團(tuán)持續(xù)改?進(jìn)管理年要?求和本公司?____年?度工作計(jì)劃?，全面提升?管理水平的?的重要舉措?。貫標(biāo)工作?由____?認(rèn)證中心全?程指導(dǎo)，目?前此項(xiàng)工作?正在文件編?制階段。貫?標(biāo)工作全員?參與，通過(guò)?全面梳理各?項(xiàng)工作，嚴(yán)?格執(zhí)行行業(yè)?標(biāo)準(zhǔn)，為物?業(yè)服務(wù)管理?規(guī)范化奠定?了基礎(chǔ)。?二是細(xì)管理?、抓培訓(xùn)、?樹(shù)形象。公?司牢牢樹(shù)立?管理即是服?務(wù)的理念，?細(xì)化各項(xiàng)管?理。公司細(xì)?化管理制度?，明晰流程?程序，強(qiáng)調(diào)?工作責(zé)任心?及主動(dòng)性，?做好職責(zé)定?位，使物業(yè)?工作有條不?紊。制定了?全年培訓(xùn)計(jì)?劃，以學(xué)習(xí)?物業(yè)服務(wù)行?業(yè)知識(shí)、物?業(yè)法規(guī)制度?為主要內(nèi)容?，采取領(lǐng)導(dǎo)?授課、全員?輪流授課、?案例分析、?模擬現(xiàn)場(chǎng)操?作等形式，?達(dá)到促進(jìn)員?工自覺(jué)學(xué)習(xí)?，提升服務(wù)?意識(shí)、服務(wù)?形象、服務(wù)?行為、服務(wù)?技巧的目的?。截止目前?，共開(kāi)展集?中業(yè)務(wù)工作?培訓(xùn)___?_期，全員?參與授課_?___人次?，在員工中?營(yíng)造了勤學(xué)?專(zhuān)業(yè)知識(shí)、?勤分析工作?不足、樂(lè)于?分享工作心?得的良好氛?圍。一系列?培訓(xùn)使公司?管理規(guī)范化?、人員專(zhuān)業(yè)?化、服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)化的目標(biāo)?落到實(shí)處。?員工不斷改?善服務(wù)方式?方法，樹(shù)立?了企業(yè)良好?的形象。?三是建立長(zhǎng)?效機(jī)制，抓?好各項(xiàng)制度?的考核落實(shí)?。堅(jiān)持上下?班打卡制度?，員工上、?下班必須按?照公司提供?的打卡方式?，到指定地?點(diǎn)打卡，以?記錄出勤情?況。辦公室?以考勤機(jī)記?錄的出勤情?況及輔助考?勤單據(jù)統(tǒng)計(jì)?考勤，考勤?成績(jī)將與工?資及年底考?核掛鉤，將?考核工作落?到實(shí)處;堅(jiān)?持每周例會(huì)?制度，總結(jié)?上周工作，?對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)?題拿出解決?辦法，布置?下周主要工?作，同時(shí)做?好會(huì)議記錄?的文字確認(rèn)?簽字及歸檔?工作，確保?了公司內(nèi)部?信息及時(shí)流?通，指示精?神傳達(dá)到位?，截止__?__月__?__日，共?對(duì)____?份會(huì)議記錄?采取雙式存?檔。今年以?來(lái)，公司還?對(duì)《部門(mén)經(jīng)?理考核辦法?》、《員工?考核細(xì)則》?等文件進(jìn)行?了完善和修?訂，以促進(jìn)?各項(xiàng)制度有?效執(zhí)行。?2、緊抓日?常服務(wù)管理?工作，提升?園區(qū)整體品?質(zhì)，構(gòu)建小?區(qū)和諧氣氛?一是真誠(chéng)?、溫暖、快?捷服務(wù)確保?小區(qū)溫馨、?祥和、安全?。上半年節(jié)?假日多，公?司節(jié)日期間?組織保潔人?員對(duì)小區(qū)公?共設(shè)施設(shè)、?樓道、停車(chē)?場(chǎng)、景觀池?、草坪的垃?圾進(jìn)行了徹?底的清掃、?清倒，整治?了衛(wèi)生死角?;組織安保?人員就節(jié)日?安全防范進(jìn)?行培訓(xùn)，制?定了安全應(yīng)?急預(yù)案，明?確了分工，?落實(shí)了責(zé)任?，加強(qiáng)了措?施;在小區(qū)?大門(mén)張貼對(duì)?聯(lián)，中心花?園樹(shù)上掛燈?籠、包金布?，設(shè)立煙花?爆竹燃放區(qū)?，指定燃放?點(diǎn)，由專(zhuān)人?負(fù)責(zé)巡查;?節(jié)前維修人?員對(duì)小區(qū)各?種共用設(shè)施?設(shè)備進(jìn)行了?徹底的檢測(cè)?、維修，保?證了節(jié)日期?間水、電及?各類(lèi)設(shè)施設(shè)?備的正常運(yùn)?行。二是?加強(qiáng)安保隊(duì)?伍建設(shè)，嚴(yán)?控車(chē)輛停放?秩序，切實(shí)?提高園區(qū)安?防等級(jí)。進(jìn)?一步加強(qiáng)了?安保隊(duì)伍建?設(shè)，狠抓了?隊(duì)員培訓(xùn)教?育，在加強(qiáng)?隊(duì)伍管理的?同時(shí)，大力?開(kāi)展了安全?教育和技能?培訓(xùn)，既提?高了隊(duì)員的?安全防范意?識(shí)也提高了?隊(duì)員的安防?技能，尤其?在消防知識(shí)?和技能掌握?方面，取得?了很好的效?果。同時(shí)，?為規(guī)范小區(qū)?秩序，解決?小區(qū)車(chē)輛亂?停亂放現(xiàn)象?的發(fā)生，加?強(qiáng)了園區(qū)對(duì)?車(chē)輛停放的?引導(dǎo)和督促?檢查，發(fā)現(xiàn)?不按規(guī)范停?放的車(chē)輛及?時(shí)進(jìn)行督導(dǎo)?，采取先友?情提示和上?鎖提醒的方?式，對(duì)屢次?亂停亂放的?車(chē)輛進(jìn)行了?上鎖和處罰?，為此，大?大改善了車(chē)?主無(wú)序停放?的不良習(xí)慣?。三是規(guī)?范調(diào)整綠化?保潔工作范?圍，保證園?區(qū)衛(wèi)生整潔?、環(huán)境優(yōu)美?。對(duì)綠化人?員年齡及工?作范圍進(jìn)行?調(diào)整，上半?年解除__?__名年齡?滿(mǎn)____?歲綠化養(yǎng)護(hù)?人員，招聘?____名?____多?歲養(yǎng)護(hù)人員?，減少養(yǎng)護(hù)?人員相應(yīng)增?加一線(xiàn)人員?收入，保證?了綠化保潔?人員思想穩(wěn)?定，工作有?序開(kāi)展。上?半年，綠化?保潔部繼續(xù)?嚴(yán)格執(zhí)行裝?修垃圾處理?管理制度，?規(guī)范垃圾堆?放地點(diǎn)及處?理時(shí)間;對(duì)?小區(qū)內(nèi)雜草?進(jìn)行了徹底?清理，改善?了園區(qū)生活?衛(wèi)生環(huán)境;?對(duì)一些影響?電力供應(yīng)的?樹(shù)枝進(jìn)行了?修剪，保障?了電力供應(yīng)?安全;對(duì)園?區(qū)內(nèi)綠化地?植物進(jìn)行了?大面積機(jī)械?噴灑農(nóng)藥除?滅病蟲(chóng)害，?保持樹(shù)木良?好生長(zhǎng)。目?前重點(diǎn)工作?是積極采取?澆灌措施，?保障已植草?皮安全渡過(guò)?夏天。四?是加強(qiáng)住戶(hù)?裝修管理，?嚴(yán)控違規(guī)裝?修情況發(fā)生?，保證園區(qū)?房屋使用安?全、規(guī)范。?加強(qiáng)了住戶(hù)?裝修管理，?嚴(yán)格按裝修?協(xié)議檢查，?半年裝修巡?查_(kāi)___?戶(hù)，并填寫(xiě)?