2023物業(yè)公司工作計劃格式范本（2篇）

第7頁共7頁2023物?業(yè)公司工作?計劃格式范?本___?_年時間已?經(jīng)過半，下?半年擺在我?們面前的任?務(wù)還十分繁?重，我們要?認(rèn)真對照年?度經(jīng)營管理?指標(biāo)，制定?下半年的目?標(biāo)任務(wù)，并?狠抓落實。?一方面要?針對上半年?工作中暴露?出的問題和?不足，制定?切實可行的?措施，改進(jìn)?工作、提升?質(zhì)量;另一?方面，還要?把上半年工?作中好的思?路、方法以?及工作組織?模式等予以?傳承和發(fā)揚?，保持優(yōu)勢?、再接再厲?，確保公司?全年工作目?標(biāo)和任務(wù)的?順利完成，?確保公司各?項工作高質(zhì)?量、高水平?地持續(xù)推進(jìn)?。(一)?下半年的工?作目標(biāo)1?、實現(xiàn)業(yè)主?滿意度高于?____%?2、報修?響應(yīng)及時率?____%?;3、回?訪率不低于?總戶數(shù)的_?___%;?4、公共?配套設(shè)施完?好、無隨意?改變用途;?5、公共?設(shè)備完好率?高于___?_%;6?、員工__?__%培訓(xùn)?后上崗;?7、無消防?責(zé)任事故;?8、無安?全生產(chǎn)責(zé)任?事故;9?、固體廢棄?物做到__?__%分類?并做到無違?規(guī)處理;?10、污水?、噪音、廢?氣做到達(dá)標(biāo)?排放;1?1、節(jié)能降?耗，園區(qū)照?明等電器設(shè)?施采取定時?定員開關(guān)，?小區(qū)公共區(qū)?域無跑、冒?、滴、漏現(xiàn)?象。(二?)具體工作?措施1、?強(qiáng)化服務(wù)意?識，進(jìn)一步?提升工作質(zhì)?量在下半?年的工作中?，我們要繼?續(xù)強(qiáng)化服務(wù)?意識，以業(yè)?主滿意為檢?驗工作質(zhì)量?的最終標(biāo)準(zhǔn)?，全面進(jìn)行?深化管理服?務(wù)體制改革?工作，擴(kuò)大?服務(wù)的廣度?與深度，在?工作質(zhì)量、?服務(wù)時效上?狠下功夫，?提高工作效?率和到場服?務(wù)準(zhǔn)點率，?做到高效質(zhì)?優(yōu)，提升工?作質(zhì)量，提?升業(yè)主的滿?意度和公司?的美譽(yù)度。?我們要繼?續(xù)推廣我們?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?模式，提高?物業(yè)報修、?業(yè)主求助等?事務(wù)的連續(xù)?性和服務(wù)的?延伸性;要?加大對業(yè)主?的回訪力度?，針對每一?戶業(yè)主的情?況，分別予?以關(guān)注、及?時跟進(jìn);要?急業(yè)主所急?，想業(yè)主所?想，切實解?決業(yè)主戶內(nèi)?的工程遺留?問題和電梯?故障、車庫?內(nèi)和車庫出?入口安全設(shè)?施的設(shè)置以?及小區(qū)內(nèi)噪?音等一系列?公共區(qū)域的?工程問題，?以及一些影?響生活的事?情，千方百?計讓業(yè)主滿?意;要加強(qiáng)?對各區(qū)域的?日常保潔保?養(yǎng)及綠化養(yǎng)?護(hù)工作，給?尊貴的業(yè)主?營造一個潔?凈、優(yōu)雅的?居住環(huán)境;?與此同時，?在工程質(zhì)量?方面，要加?強(qiáng)與業(yè)主的?溝通協(xié)調(diào)，?并重點跟進(jìn)?青國青城未?處理的工程?整改問題。?2、強(qiáng)化?創(chuàng)新意識，?卓有成效地?開展工作?在下半年的?工作中，我?們要繼續(xù)強(qiáng)?化創(chuàng)新意識?，特別是針?對制約工作?的一些“瓶?頸”問題，?要拿出新招?法、新舉措?，以創(chuàng)新促?進(jìn)工作質(zhì)量?的提升。?針對業(yè)主費?用交納不盡?人意的情況?，我們要集?思廣益，對?不同業(yè)主采?取相應(yīng)的措?施及時追繳?各類欠費，?加大物業(yè)管?理費和其他?費用的收繳?工作力度，?將收繳工作?落實到人，?確保年度預(yù)?算指標(biāo)的完?成;我們將?根據(jù)自身特?點，開展形?式多樣的公?益、文體、?趣味等社區(qū)?文化活動，?調(diào)動業(yè)主參?與的積極性?，拉近與業(yè)?主之間的距?離，在每一?個節(jié)慶前對?園區(qū)和會所?進(jìn)行裝飾和?布置，營造?良好的節(jié)日?氣氛，創(chuàng)新?服務(wù);針對?目前公司一?線崗位人員?流動情況較?為嚴(yán)重，下?半年將加強(qiáng)?對秩序維護(hù)?部缺編人員?的招聘工作?，通過多渠?道、廣途徑?的招聘方式?，全力滿足?安全管理部?缺編要求，?同時對各部?門人員編制?也將進(jìn)行全?面調(diào)整，合?理設(shè)立工作?崗位及人員?編制，充分?發(fā)揮員工的?工作主動性?和積極性。?3、強(qiáng)化?管理意識，?推進(jìn)工作規(guī)?范化運作?在下半年的?工作中，我?們要繼續(xù)強(qiáng)?化管理意識?，以IS標(biāo)?準(zhǔn)和相關(guān)要?素為基點，?制定貫穿公?司的內(nèi)部管?理流程和作?業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使?內(nèi)部管理制?度全面化和?規(guī)范化。?我們將健全?各項管理制?度，將責(zé)任?落實到人，?將指標(biāo)分解?到人，完善?各項服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)及操作流?程，保證員?工服務(wù)水平?的一致性，?做到職責(zé)明?確，實行目?標(biāo)化管理。?我們要靠制?度管人，在?制度執(zhí)行過?程中給員工?輸入“按章?辦事，一絲?不茍”的管?理理念。另?外，我們要?做好績效考?核工作，我?們將通過筆?試和實操方?式對各位員?工進(jìn)行考評?，在檢查各?部門制度執(zhí)?行情況基礎(chǔ)?上對各部門?進(jìn)行年終考?評，再根據(jù)?各部門全年?工作完成情?況制定出考?評成績，有?效激發(fā)各部?門的團(tuán)隊精?神，鼓勵先?進(jìn)，鞭策后?進(jìn)，從而保?證各項物業(yè)?管理工作有?序的進(jìn)行。?4、強(qiáng)化?培訓(xùn)的意識?，全面提升?員工的工作?能力企業(yè)?的競爭，歸?根結(jié)底是人?才的競爭。?目前公司各?部門人員的?綜合素質(zhì)普?遍有待提高?，在下半年?的工作中，?我們要繼續(xù)?強(qiáng)化培訓(xùn)意?識，通過培?訓(xùn)全力提高?員工的整體?素質(zhì)和工作?能力，打造?一流的團(tuán)隊?。我們要?加強(qiáng)對清潔?組禮節(jié)禮貌?、服務(wù)意識?、操作規(guī)程?、安全作業(yè)?等方面的培?訓(xùn);同時，?我們還要做?好安全培訓(xùn)?，讓員工了?解安全意識?重要意義和?提高員工的?安全意識，?掌握消防器?材使用方法?，安全責(zé)任?落實到個人?。最后，?我們還要進(jìn)?一步加強(qiáng)企?業(yè)文化建設(shè)?，培育獨有?的精神特質(zhì)?和文化特質(zhì)?，要加強(qiáng)部?門溝通與協(xié)?作，培育團(tuán)?隊精神，要?加強(qiáng)執(zhí)行力?建設(shè)，養(yǎng)嚴(yán)?謹(jǐn)高效的工?作作風(fēng)，提?高企業(yè)的知?名度。總?之，在__?__年下半?年，我們將?努力使工作?水平再上一?個新臺階，?打造一支作?風(fēng)過硬，素?質(zhì)極高，能?打硬仗的隊?伍，全面完?成各項經(jīng)營?管理指標(biāo)，?形成并彰顯?我們的核心?競爭力，不?斷提高業(yè)主?的信賴和滿?意度。2?023物業(yè)?公司工作計?劃格式范本?（二）一?、____?項目1、?跟進(jìn)第__?__幢破裂?玻璃門扇的?安裝。2?、督促整理?好第___?_幢房屋檔?案資料。?3、跟進(jìn)部?分綠化植物?的補(bǔ)種和改?造。4、?做好外圍紅?線報警的使?用與維護(hù),?包括內(nèi)外圍?兩側(cè)綠化植?物遮擋的修?剪等工作。?5、制定?安全警報現(xiàn)?場跟蹤與核?實,明確解?除警報及記?錄操作相關(guān)?要求,避免?作業(yè)疏忽。?6、督促?做好___?_幢相關(guān)附?屬工程,包?括架空層車?位地面欄桿?的安裝、車?位產(chǎn)權(quán)面積?的明確、園?林綠化、保?安室、監(jiān)控?室、倉庫等?工作的完善?。7、跟?進(jìn)落實好會?所泳池的開?張營業(yè),并?做好相應(yīng)的?管理與維護(hù)?工作,包括?門票發(fā)售、?泳池水質(zhì)處?理等。8?、跟進(jìn)做好?小區(qū)健身器?材的安裝。?9、督促?做好各種費?用的追收。?二、三個?小區(qū)公共事?務(wù)方面1?、回顧三個?小區(qū)從去年?____月?份以來各方?面情況,以?對比分析、?尋找差距,?為下一步工?作提高作出?更可行的具?體措施。?2、制定,?包括對講機(jī)?、巡更棒、?門崗電腦等?,并認(rèn)真_?___實施?,明確責(zé)任?關(guān)系,誰損?壞誰負(fù)責(zé),?杜絕各種不?合理使用現(xiàn)?象。3、?全面推行租?賃經(jīng)營服務(wù)?工作,召開?全體工作人?員總動員會?,明確租賃?服務(wù)意義目?的,統(tǒng)一思?想,集體學(xué)?習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)?推廣內(nèi)容和?業(yè)務(wù)辦理操?作流程,確?保工作正常?進(jìn)展。4?、為提高費?用收繳率,?確保財務(wù)良?性循環(huán),以?專題會議形?式組織各物?業(yè)助理、前?臺人員、領(lǐng)?班級以上人?員進(jìn)行學(xué)習(xí)?。5、以?專題會議形?式,組織三?個小區(qū)管理?骨干及相關(guān)?工作人員集?體學(xué)習(xí)、及?相關(guān)作業(yè)表?格,明確責(zé)?任關(guān)系,杜?絕各種同類?負(fù)面案例再?次發(fā)生,全?面提高管理?服務(wù)質(zhì)量。?三、__?__華庭項?目1、擬?定"___?_華庭首屆?業(yè)主委員會?成立方案"?及籌備會一?系列工作措?施,為創(chuàng)建?"市優(yōu)"工?作打好基礎(chǔ)?。2、做?好個別崗位?人員調(diào)整和?招聘工作,?確保項目工?作正常運行?。3、全?力抓好__?__幢物業(yè)?移交工作,?確保業(yè)主滿?意。4、?督促管理處?及時做好_?___幢摩?托車位車牌?的制作及安?裝;并督促?管理處及時?頒發(fā)通知,?要求業(yè)主在?____月?____日?前到管理處?辦妥租賃停?放手續(xù),該?區(qū)域摩托車?從____?月____?日起全面執(zhí)?行收費。執(zhí)?行前協(xié)調(diào)保?安做好落實?工作。5?、督促及時?做好部份綠?化帶殘缺空?白補(bǔ)種工作?。6、督?促工程部做?好____?幢相關(guān)附屬?工程,如：?道路、園林?綠化、監(jiān)控?中心、倉庫?、車位規(guī)劃?等。7、?繼續(xù)跟進(jìn)_?___幢綠?化種植工作?。四、_?___居項?目1、督?促做好第五?期共___?_幢對講機(jī)?故障檢修。?2、督促?做好第一期?、第二期部?分樓梯個別?部位的朽木?處理,維護(hù)?物業(yè)的完好?。3、對?第三期部分?摩托車不配?合管理工作?進(jìn)行加強(qiáng),?發(fā)揮標(biāo)識識?別作用,強(qiáng)?化憑辦理租?(車間工作?計劃)賃手?續(xù)方可停放?,加強(qiáng)收費?工作。4?、加強(qiáng)第四?、五期摩托?車租賃辦理?管理工作,?杜絕各種長?期免費停車?現(xiàn)象,維護(hù)?秩序正常。?5、督促?全面檢測該?項目紅外報?警系統(tǒng)情況?,