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第4頁(yè)共4頁(yè)短期銷售?員的個(gè)人?總結(jié)范本?在工作?中,身邊?的同事都?是我的老?師,同事?____?姐干練的?做事風(fēng)格?和靈活的?服務(wù)技巧?,___?_姐淡定?優(yōu)雅的氣?質(zhì)和耐心?細(xì)致的解?答,小_?___熟?練的業(yè)務(wù)?知識(shí)和幽?默的陽(yáng)光?心態(tài),_?___的?勤奮好學(xué)?和開朗樂(lè)?觀,__?__的認(rèn)?真仔細(xì)和?嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度?等等,都?在不知不?覺中影響?著我,讓?我不斷的?學(xué)習(xí)和進(jìn)?步。我深?知,自己?還有很多?的不足,?可是,我?有信心會(huì)?做的更好?。盡管?在這一年?的努力中?有了一些?進(jìn)步,但?是還存在?著很多的?不足,以?下幾點(diǎn)有?待提高:?一、工?作心態(tài)不?夠穩(wěn)定。?遇到個(gè)別?旅客的來(lái)?電時(shí),在?回答咨詢?時(shí)語(yǔ)氣欠?佳,沒有?耐心。?二、工作?中缺乏總?結(jié)。工作?后不能及?時(shí)梳理和?總結(jié),缺?少工作目?標(biāo)。三?、工作不?夠激情主?動(dòng)。工作?中缺少激?情,安于?現(xiàn)狀,創(chuàng)?造力不足?。能夠認(rèn)?真完成工?作任務(wù),?但是缺少?主動(dòng)承擔(dān)?新工作的?積極性。?針對(duì)工?作中自身?存在的不?足,將在?今后的工?作中不斷?改進(jìn),做?好以下方?面:二?、注重細(xì)?節(jié),加強(qiáng)?溝通。工?作中注重?服務(wù)細(xì)節(jié)?,規(guī)范服?務(wù)用語(yǔ),?宣傳總站?全面到位?。加強(qiáng)與?同事之間?的交流,?及時(shí)發(fā)現(xiàn)?自身不足?,學(xué)習(xí)工?作經(jīng)驗(yàn)。?三、及?時(shí)總結(jié),?不斷積累?。對(duì)工作?中出現(xiàn)的?問(wèn)題及時(shí)?分析,不?斷改正,?善于整理?,總結(jié)經(jīng)?驗(yàn),加強(qiáng)?處理問(wèn)題?的能力。?多學(xué)習(xí)身?邊同事好?的工作方?法,取長(zhǎng)?補(bǔ)短,不?斷完善自?己的工作?,為今后?工作創(chuàng)造?條件。?四、提高?主動(dòng)服務(wù)?意識(shí)。主?動(dòng)承擔(dān)工?作任務(wù),?多為自己?的部門提?好的建議?,積極參?加各項(xiàng)活?動(dòng)。最?后,想感?謝客服中?心每一位?領(lǐng)導(dǎo)和同?事,謝謝?你們這段?時(shí)間里對(duì)?自己的指?導(dǎo)和幫助?,以后每?一天的工?作我都會(huì)?全力以赴?,加油!?短期銷?售員的個(gè)?人總結(jié)范?本(二)?一年以?來(lái),__?__的營(yíng)?銷工作取?得了一定?的成績(jī),?基本上完?成了兩家?公司的既?定目標(biāo),?但也存在?不少的問(wèn)?題,為了?更好的完?成項(xiàng)目的?營(yíng)銷工作?、實(shí)現(xiàn)雙?贏,雙方?結(jié)成真正?意義上的?戰(zhàn)略合作?伙伴關(guān)系?,特對(duì)階?段性的工?作進(jìn)行總?結(jié)。一?、___?_公司_?___項(xiàng)?目的成員?組成:?____?營(yíng)銷部銷?售人員比?較年青,?工作上雖?然充滿干?勁、有激?情和一定?的親和力?,但在經(jīng)?驗(yàn)上存在?不足,尤?其在處理?突發(fā)事件?和一些新?問(wèn)題上存?在著較大?的欠缺。?通過(guò)前期?的項(xiàng)目運(yùn)?作,銷售?人員從能?力和對(duì)項(xiàng)?目的理解?上都有了?很大的提?高,今后?會(huì)通過(guò)對(duì)?銷售人員?的培訓(xùn)和?內(nèi)部的人?員的調(diào)整?來(lái)解決這?一問(wèn)題。?由于對(duì)?甲方在企?業(yè)品牌和?樓盤品牌?的運(yùn)作思?路上存在?磨合,導(dǎo)?致營(yíng)銷部?的資源配?置未能充?分到位,?通過(guò)前段?工作緊鑼?密鼓的開?展和雙方?不斷的溝?通和交流?,這一問(wèn)?題已得到?了解決。?二、營(yíng)?銷部的工?作協(xié)調(diào)和?責(zé)權(quán)明確?由于協(xié)?調(diào)不暢,?營(yíng)銷部的?很多工作?都存在著?拖沓、扯?皮的現(xiàn)象?,這一方?面作為_?___公?司的領(lǐng)導(dǎo)?,我有很?大的責(zé)任?。協(xié)調(diào)不?暢或溝通?不暢都會(huì)?存在工作?方向上大?小不一致?,久而久?之雙方會(huì)?在思路和?工作目標(biāo)?上產(chǎn)生很?大的分歧?,頗有些?積重難返?的感覺,?好在知道?了問(wèn)題的?嚴(yán)重性,?我們正在?積極著手?這方面的?工作,力?求目標(biāo)一?致、簡(jiǎn)潔?高效。?但在營(yíng)銷?部工作的?責(zé)、權(quán)方?面仍存在?著不明確?的問(wèn)題,?我認(rèn)為營(yíng)?銷部的工?作要有一?定的權(quán)限?,只履行?銷售程序?,問(wèn)題無(wú)?論大小都?要請(qǐng)示甲?方,勢(shì)必?會(huì)造成效?率低,對(duì)?一些問(wèn)題?的把控上?也會(huì)對(duì)銷?售帶來(lái)負(fù)?面影響,?這樣營(yíng)銷?部工作就?會(huì)很被動(dòng)?,建立一?種責(zé)權(quán)明?確、工作?程序清晰?的制度,?是我們下?一步工作?的重中之?重。三?、關(guān)于會(huì)?議會(huì)議?是一項(xiàng)很?重要的工?作環(huán)節(jié)和?內(nèi)容,但?是無(wú)論我?們公司內(nèi)?部的會(huì)議?還是與開?發(fā)公司的?會(huì)議效果?都不是很?理想,這?與我們公?司在會(huì)議?內(nèi)容和會(huì)?議的形式?以及參加?人員的安?排上不明?確是有關(guān)?系的。現(xiàn)?在我們想?通過(guò)專題?會(huì)議、領(lǐng)?導(dǎo)層會(huì)議?和大會(huì)議?等不同的?組織形式?,有針對(duì)?性的解決?這一問(wèn)題?,另外可?以不在會(huì)?上提議的?問(wèn)題,我?們會(huì)積極?與開發(fā)公?司在下面?溝通好,?這樣會(huì)更?有利于問(wèn)?題的解決?。四、?營(yíng)銷部
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