出國(guó)留學(xué)服務(wù)協(xié)議

出國(guó)留學(xué)服務(wù)協(xié)議一、服務(wù)定義和范圍本服務(wù)協(xié)議為出國(guó)留學(xué)服務(wù)提供法律框架和標(biāo)準(zhǔn)。出國(guó)留學(xué)服務(wù)包括但不限于：簽證申請(qǐng)服務(wù)學(xué)校申請(qǐng)服務(wù)語言培訓(xùn)服務(wù)文化適應(yīng)輔導(dǎo)服務(wù)日常生活指導(dǎo)服務(wù)二、服務(wù)提供方和服務(wù)收費(fèi)服務(wù)提供方為留學(xué)服務(wù)公司，根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和范圍向客戶提供費(fèi)用報(bào)價(jià)。服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在客戶與服務(wù)提供方達(dá)成協(xié)議后支付，具體支付方式應(yīng)在協(xié)議中約定。三、服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)簽證申請(qǐng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)留學(xué)服務(wù)公司應(yīng)提供有關(guān)簽證政策和申請(qǐng)程序的咨詢服務(wù)、簽證申請(qǐng)材料的準(zhǔn)備、申請(qǐng)表的填寫和提交等服務(wù)。提供的資料和信息必須真實(shí)可靠，如客戶提供虛假材料而導(dǎo)致簽證被拒絕，留學(xué)服務(wù)公司不承擔(dān)責(zé)任。學(xué)校申請(qǐng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)留學(xué)服務(wù)公司應(yīng)提供有關(guān)國(guó)外高校排名和專業(yè)設(shè)置的咨詢服務(wù)、申請(qǐng)條件和程序的咨詢服務(wù)、申請(qǐng)材料準(zhǔn)備、申請(qǐng)表填寫和提交等服務(wù)。留學(xué)服務(wù)公司應(yīng)保證所提供的學(xué)校信息準(zhǔn)確無誤，并對(duì)客戶在申請(qǐng)過程中的疑問和問題給予妥善回復(fù)。如因留學(xué)服務(wù)公司提供的不實(shí)信息導(dǎo)致學(xué)校錄取失敗，留學(xué)服務(wù)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。語言培訓(xùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)留學(xué)服務(wù)公司應(yīng)根據(jù)客戶的學(xué)習(xí)需要和實(shí)際情況，向客戶推薦合適的語言學(xué)習(xí)課程和學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)。如留學(xué)服務(wù)公司推薦的語言學(xué)習(xí)課程和機(jī)構(gòu)未能滿足客戶的期望，留學(xué)服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)客戶進(jìn)行更換服務(wù)或退款等處理。文化適應(yīng)輔導(dǎo)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)留學(xué)服務(wù)公司應(yīng)在客戶出國(guó)前、抵達(dá)國(guó)外或在留學(xué)過程中，對(duì)客戶進(jìn)行關(guān)于文化差異、法律法規(guī)等的培訓(xùn)，幫助客戶適應(yīng)留學(xué)生活。此外，留學(xué)服務(wù)公司還應(yīng)提供緊急救援服務(wù)，保障客戶的人身安全。日常生活指導(dǎo)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)留學(xué)服務(wù)公司應(yīng)根據(jù)客戶的需求，提供生活必需品采購(gòu)、住宿安排、社交、文娛等方面的咨詢服務(wù)，幫助客戶適應(yīng)留學(xué)生活。四、履行期限和效力本服務(wù)協(xié)議履行期限為客戶出國(guó)留學(xué)期間。在服務(wù)期限內(nèi)，出現(xiàn)任何爭(zhēng)端、問題，應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。如無法協(xié)商解決，應(yīng)向當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或進(jìn)行訴訟解決。五、協(xié)議變更和解除在服務(wù)期限內(nèi)，如遇到以下情況，雙方均可要求本服務(wù)協(xié)議變更或解除：出現(xiàn)重大事故或突發(fā)事件，客戶無法完成留學(xué)計(jì)劃服務(wù)提供方無法按照協(xié)議提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶無法完成留學(xué)計(jì)劃如雙方協(xié)商未能解決，可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或進(jìn)行訴訟解決。六、服務(wù)協(xié)議的簽署和效力本服務(wù)協(xié)議自雙方簽署之日起生效。協(xié)議一式兩份，客戶和服務(wù)提供方各持一份。如遇協(xié)