初級(jí)人工智能訓(xùn)練師

初級(jí)人工智能訓(xùn)練師"優(yōu)惠順序是什么"是否屬于“店鋪活動(dòng)”場(chǎng)景備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通“什么時(shí)候到貨”是否屬于“通常到貨時(shí)間”場(chǎng)景備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通胖環(huán)要進(jìn)行店鋪店小蜜雙十二的配置，發(fā)現(xiàn)活動(dòng)玩法跟雙十一時(shí)關(guān)聯(lián)“雙十一活動(dòng)”時(shí)效的內(nèi)容一致，話術(shù)不需要修改，只需要修改關(guān)聯(lián)的時(shí)效，那么按照以下哪種方法操作可以最快速地完成配置備注:參考章節(jié)：《如何使用“時(shí)效設(shè)置”》本題考點(diǎn)：時(shí)效管理方“我退回一件大的又拍了一件小的，有差價(jià)，請(qǐng)退款”這句話與下列哪一句話的語(yǔ)義接近備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通以下哪一個(gè)選項(xiàng)的功能，在官方知識(shí)庫(kù)中卻不在自定義知識(shí)庫(kù)中備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)的配置與使用》、《自定義知識(shí)的配置與“圓通可以到嗎”是否屬于“指定快遞”場(chǎng)景備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通配置歡迎語(yǔ)卡片問(wèn)題時(shí)，添加關(guān)聯(lián)知識(shí)，若該條知識(shí)無(wú)答案，那么是無(wú)法勾選關(guān)聯(lián)的，這個(gè)時(shí)候，可以在當(dāng)前頁(yè)面點(diǎn)擊“立即添加”按鈕來(lái)添加答案。以上這種說(shuō)法是否正確備注:參考章節(jié)：《歡迎語(yǔ)規(guī)則設(shè)置》本題考點(diǎn)：歡迎語(yǔ)卡片配置實(shí)“無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券什么時(shí)候發(fā)放”是否屬于“活動(dòng)時(shí)間”場(chǎng)景備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通景描述上述問(wèn)題更為貼切備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通"雙十二多少錢(qián)"是否屬于“店鋪活動(dòng)”場(chǎng)景備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通“請(qǐng)問(wèn)可以現(xiàn)在付錢(qián)幾個(gè)月后寄送貨物嗎”是否屬于“花唄期付”場(chǎng)景備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通在“咨詢能否加急發(fā)貨，買(mǎi)家催促發(fā)貨”場(chǎng)景中配置了按順序回復(fù)的答會(huì)安排幫親盡快發(fā)貨的哦~；第三次回復(fù)：親，我們會(huì)盡快發(fā)的，暫時(shí)沒(méi)有辦法幫親加急呢~抱歉呢~若消費(fèi)者小微昨天已經(jīng)催促過(guò)一次發(fā)貨，今天一早又來(lái)催，請(qǐng)問(wèn)系統(tǒng)應(yīng)該回復(fù)以下哪個(gè)答案?jìng)渥?參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)的配置與使用》本題考點(diǎn)：官方知識(shí)庫(kù)關(guān)于轉(zhuǎn)人工方式的說(shuō)法，以下哪一個(gè)選項(xiàng)是錯(cuò)誤的備注:參考章節(jié)：《歡迎語(yǔ)規(guī)則設(shè)置》本題考點(diǎn)：轉(zhuǎn)人工方式相關(guān)知關(guān)于官方知識(shí)庫(kù)的描述，以下哪一個(gè)選項(xiàng)是正確的備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)的配置與使用》本題考點(diǎn)：官方知識(shí)庫(kù)一個(gè)答案只能添加一張圖片。以上這種說(shuō)法是否正確備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)的配置與使用》本題考點(diǎn)：知識(shí)答案配“200-100優(yōu)惠券”是否屬于“領(lǐng)取優(yōu)惠券”場(chǎng)景備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通“最低多少錢(qián)”是否屬于“店鋪活動(dòng)”場(chǎng)景備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通如果換貨場(chǎng)景配置了答案，同時(shí)也勾選了人工直連，那么在測(cè)試窗輸入“我要換貨”，會(huì)回復(fù)提示命中人工直連。以上這種說(shuō)法是否正確備注:參考章節(jié)：《“測(cè)試窗”使用講解》本題考點(diǎn)：測(cè)試窗可以命中“這款商品可以便宜點(diǎn)嗎”咨詢的是哪一個(gè)場(chǎng)景的問(wèn)題備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通自定義知識(shí)庫(kù)中關(guān)鍵詞問(wèn)題下配置的答案優(yōu)先級(jí)最高，只要買(mǎi)家問(wèn)題中有包含配置的關(guān)鍵詞或詞組就會(huì)命中并回復(fù)對(duì)應(yīng)的答案，所以建議在買(mǎi)家問(wèn)題突發(fā)集中且“官方知識(shí)庫(kù)”和“自定義知識(shí)”無(wú)法有效解決的情況下進(jìn)行使用。關(guān)于關(guān)鍵詞配置規(guī)則的描述，以下哪一個(gè)說(shuō)法是錯(cuò)誤的備注:參考章節(jié)：《如何使用“關(guān)鍵詞”》本題考點(diǎn)：關(guān)鍵詞相關(guān)知“送東西嘛”應(yīng)該歸于下列哪一個(gè)分類備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通“豹紋那款還有貨嗎”這句話與下列哪一句話的語(yǔ)義接近備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通“買(mǎi)背包送小背包嗎”是否屬于“店鋪活動(dòng)”場(chǎng)景備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通“修改訂單手機(jī)號(hào)”是否屬于“修改訂單信息”場(chǎng)景備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通一個(gè)答案只能關(guān)聯(lián)一個(gè)時(shí)效。以上這種說(shuō)法是否正確備注:參考章節(jié)：《如何使用“時(shí)效設(shè)置”》本題考點(diǎn)：知識(shí)庫(kù)與時(shí)效關(guān)于尺碼表區(qū)間的讀取規(guī)則，以下哪一個(gè)選項(xiàng)是正確的備注:參考章節(jié)：《如何使用“商品尺碼”》本題考點(diǎn)：尺碼表區(qū)間讀在“新建自定義問(wèn)題”時(shí)，每個(gè)問(wèn)題最多可添加10種問(wèn)法。可以使用同一個(gè)答案的問(wèn)法是否建議配置在1個(gè)問(wèn)題里備注:參考章節(jié)：《智能知識(shí)庫(kù)問(wèn)法表搭建》本題考點(diǎn)：?jiǎn)柗ㄅ渲迷谝蝗羰堑赇伣哟藬?shù)和離線分流消息量的數(shù)據(jù)不一致，請(qǐng)問(wèn)是由于以下哪個(gè)原因?qū)е碌膫渥?參考章節(jié)：《離線消息一鍵分流》本題考點(diǎn)：離線消息計(jì)算規(guī)某店鋪在“全自動(dòng)機(jī)器人-機(jī)器人服務(wù)設(shè)置-配置生效時(shí)間”中，添加自定義時(shí)間段，設(shè)置時(shí)間為10:00-12:00，當(dāng)前選擇的服務(wù)模式是人工優(yōu)先，且店鋪白天人工客服持續(xù)在線，針對(duì)該店鋪，以下哪一個(gè)描述是正確的備注:參考章節(jié)：《歡迎語(yǔ)規(guī)則設(shè)置》本題考點(diǎn)：自定義時(shí)間段歡迎語(yǔ)當(dāng)?shù)赇佊龅骄o急批量問(wèn)題“優(yōu)惠券無(wú)法領(lǐng)取”，訓(xùn)練師環(huán)環(huán)可以通過(guò)以下哪一個(gè)選項(xiàng)中的方法進(jìn)行應(yīng)急操作備注:參考章節(jié)：《如何使用“關(guān)鍵詞”》本題考點(diǎn)：“關(guān)鍵詞”功能以下哪些買(mǎi)家提問(wèn)的問(wèn)題是屬于“拒絕退款”問(wèn)題場(chǎng)景備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通以下哪些買(mǎi)家提問(wèn)的問(wèn)題描述的是同一類的問(wèn)題場(chǎng)景備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通在尺碼表設(shè)置值的輸入框里，以下哪些是可以填寫(xiě)的備注:參考章節(jié)：《如何使用“商品尺碼”》本題考點(diǎn)：尺碼表相關(guān)知以下哪些買(mǎi)家提問(wèn)的問(wèn)題是屬于“紅包無(wú)法用”問(wèn)題場(chǎng)景備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通店小蜜接待買(mǎi)家后，以下哪些情況出現(xiàn)時(shí)會(huì)轉(zhuǎn)人工客服備注:參考章節(jié)：《歡迎語(yǔ)規(guī)則設(shè)置》本題考點(diǎn)：轉(zhuǎn)人工方式相關(guān)知以下描述中，哪些買(mǎi)家提問(wèn)的問(wèn)題不是“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠”類的問(wèn)題場(chǎng)景備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通以下描述中，哪些買(mǎi)家提問(wèn)的問(wèn)題不是“中獎(jiǎng)名單”類的問(wèn)題場(chǎng)景備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通關(guān)聯(lián)商品答案可以關(guān)聯(lián)以下哪類商品備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)的配置與使用》本題考點(diǎn)：答案關(guān)聯(lián)商關(guān)于店小蜜診斷報(bào)告（查看路徑：全自動(dòng)機(jī)器人——數(shù)據(jù)看板——診斷報(bào)告）的作用，以下哪些說(shuō)法是正確的備注:參考章節(jié)：《如何查看“診斷報(bào)告”》本題考點(diǎn)：“診斷報(bào)告”關(guān)于店小蜜，以下哪些說(shuō)法是正確的備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)的配置與使用》、《如何使用“關(guān)鍵“現(xiàn)在買(mǎi)要多少錢(qián)”是否屬于“寶貝為何原價(jià)”場(chǎng)景備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通“請(qǐng)問(wèn)可以現(xiàn)在付錢(qián)幾個(gè)月后寄送貨物嗎”是否屬于“花唄期付”場(chǎng)景備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通關(guān)于關(guān)鍵詞說(shuō)法，以下選項(xiàng)中哪一個(gè)是正確的備注:參考章節(jié)：《如何使用“關(guān)鍵詞”》本題考點(diǎn)：“關(guān)鍵詞”功能若選擇人工優(yōu)先，客服下班全部掛起后，不需要手動(dòng)開(kāi)啟店小蜜，店小蜜可以自動(dòng)開(kāi)始接待買(mǎi)家。以上這種說(shuō)法是否正確備注:參考章節(jié)：《如何開(kāi)啟店小蜜》本題考點(diǎn)：“人工優(yōu)先”服務(wù)模官方知識(shí)庫(kù)的問(wèn)題，換種相似問(wèn)法就無(wú)法再匹配答案。以上這種說(shuō)法是否正確備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)的配置與使用》本題考點(diǎn)：官方知識(shí)庫(kù)開(kāi)啟店小蜜后，店小蜜是通過(guò)以下哪一個(gè)賬號(hào)來(lái)給買(mǎi)家進(jìn)行服務(wù)的備注:參考章節(jié)：《如何開(kāi)啟店小蜜》本題考點(diǎn)：店小蜜服務(wù)買(mǎi)家的賬關(guān)于知識(shí)答案回復(fù)給買(mǎi)家的優(yōu)先級(jí)，以下哪一個(gè)選項(xiàng)是正確的備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)的配置與使用》本題考點(diǎn)：知識(shí)答案回又到了店鋪的上新時(shí)間，這次有300款商品要上新，木槿把商品分成了5類，每類有60款商品需要配置關(guān)聯(lián)商品的答案，按照以下哪種方法操作最高效備注:參考章節(jié)：《店小蜜精細(xì)化配置實(shí)操》本題考點(diǎn)：關(guān)聯(lián)商品答案“附近有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)么”這句話與下列哪一句話的語(yǔ)義接近備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通在“咨詢能否加急發(fā)貨，買(mǎi)家催促發(fā)貨”場(chǎng)景中配置了按順序回復(fù)的答會(huì)安排幫親盡快發(fā)貨的哦~；第三次回復(fù)：親，我們會(huì)盡快發(fā)的，暫時(shí)沒(méi)有辦法幫親加急呢~抱歉呢~若消費(fèi)者小微昨天已經(jīng)催促過(guò)一次發(fā)貨，今天一早又來(lái)催，請(qǐng)問(wèn)系統(tǒng)應(yīng)該回復(fù)以下哪個(gè)答案?jìng)渥?參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)的配置與使用》本題考點(diǎn)：官方知識(shí)庫(kù)"優(yōu)惠順序是什么"是否屬于“店鋪活動(dòng)”場(chǎng)景備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通日），那么說(shuō)明這個(gè)答案來(lái)自“問(wèn)大家”中的“已采納的答案”。以上這種說(shuō)法是否正確備注:參考章節(jié)：《如何使用“問(wèn)大家”》本題考點(diǎn)：“問(wèn)大家”功能目前店小蜜已經(jīng)能夠識(shí)別簡(jiǎn)單的圖片了，比如快遞單等。以上這種說(shuō)法是否正確備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)的配置與使用》本題考點(diǎn)：官方知識(shí)庫(kù)“什么時(shí)候可以退款”應(yīng)該歸屬于下列哪一個(gè)分類備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通關(guān)于智能輔助的回復(fù)模式，以下哪一個(gè)選項(xiàng)是正確的備注:參考章節(jié)：《智能輔助——輔助人工客服》本題考點(diǎn)：智能輔助“幫我發(fā)順豐吧”是否屬于“指定快遞”場(chǎng)景備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通胖環(huán)要進(jìn)行店鋪店小蜜雙十二的配置，發(fā)現(xiàn)活動(dòng)玩法跟雙十一時(shí)關(guān)聯(lián)“雙十一活動(dòng)”時(shí)效的內(nèi)容一致，話術(shù)不需要修改，只需要修改關(guān)聯(lián)的時(shí)效，那么按照以下哪種方法操作可以最快速地完成配置備注:參考章節(jié)：《如何使用“時(shí)效設(shè)置”》本題考點(diǎn)：時(shí)效管理方“送什么”是否屬于“贈(zèng)品”場(chǎng)景備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通“可以發(fā)順豐么”這句話與下列哪一句話的語(yǔ)義接近備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通“我現(xiàn)在可以買(mǎi)嗎”這句話與下列哪一句話的語(yǔ)義接近備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通"換貨差價(jià)"是否屬于“退差價(jià)咨詢”場(chǎng)景備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通訓(xùn)練師柳柳發(fā)現(xiàn)，很多買(mǎi)家來(lái)咨詢時(shí)，會(huì)習(xí)慣性先發(fā)送一個(gè)寶貝鏈接，如果她想在買(mǎi)家發(fā)送寶貝鏈接的時(shí)候，推送對(duì)應(yīng)的寶貝介紹給買(mǎi)家，那么她該按照以下哪一個(gè)方法來(lái)進(jìn)行配置備注:參考章節(jié)：《店小蜜精細(xì)化配置實(shí)操》本題考點(diǎn)：重點(diǎn)知識(shí)的精某店鋪在“全自動(dòng)機(jī)器人-機(jī)器人服務(wù)設(shè)置-配置生效時(shí)間”中，添加自定義時(shí)間段，設(shè)置時(shí)間為10:00-12:00，當(dāng)前選擇的服務(wù)模式是人工優(yōu)先，且店鋪白天人工客服持續(xù)在線，針對(duì)該店鋪，以下哪一個(gè)描述是正確的確的備注:參考章節(jié)：《歡迎語(yǔ)規(guī)則設(shè)置》本題考點(diǎn)：自定義時(shí)間段歡迎語(yǔ)“圓通可以到嗎”是否屬于“指定快遞”場(chǎng)景備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通“我想換一件，這件太大了”和“我想換貨，怎么換”是否屬于咨詢同一類問(wèn)題備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通“200-100優(yōu)惠券”是否屬于“領(lǐng)取優(yōu)惠券”場(chǎng)景備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通智能輔助常用話術(shù)會(huì)通過(guò)算法，自送更新近30天內(nèi)的常用話術(shù)，以下對(duì)于更新時(shí)間的描述，哪一個(gè)是正確的備注:參考章節(jié)：《智能輔助——輔助人工客服》本題考點(diǎn)：常用話術(shù)關(guān)于答案回復(fù)優(yōu)先級(jí)“關(guān)鍵詞>官方知識(shí)庫(kù)/自定義問(wèn)題（取匹配度高的備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)的配置與使用》本題考點(diǎn)：知識(shí)答案回“現(xiàn)在買(mǎi)還有送小掛包嗎”是否屬于“店鋪活動(dòng)”場(chǎng)景備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通“哪些商品可以使用購(gòu)物券滿減規(guī)則”，這句話更適用于以下哪個(gè)場(chǎng)景備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通以下屬于“領(lǐng)取優(yōu)惠券”場(chǎng)景的是哪幾項(xiàng)備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通關(guān)于店小蜜診斷報(bào)告（查看路徑：全自動(dòng)機(jī)器人——數(shù)據(jù)看板——診斷報(bào)告）的作用，以下哪些說(shuō)法是正確的備注:參考章節(jié)：《如何查看“診斷報(bào)告”》本題考點(diǎn)：“診斷報(bào)告”以下描述中，哪些買(mǎi)家提問(wèn)的問(wèn)題不是“發(fā)貨形式”類的問(wèn)題場(chǎng)景備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通以下描述中，哪些買(mǎi)家提問(wèn)的問(wèn)題不是“修改訂單信息”類的問(wèn)題場(chǎng)景備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通在官方知識(shí)庫(kù)配置問(wèn)題答案時(shí)，以下哪些是可以操作的備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)的配置與使用》本題考點(diǎn)：官方知識(shí)庫(kù)以下哪些買(mǎi)家提問(wèn)的問(wèn)題描述的是同一類的問(wèn)題場(chǎng)景備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通關(guān)于店小蜜和服務(wù)助手的關(guān)系，以下哪些描述是正確的備注:參考章節(jié)：《如何開(kāi)啟店小蜜》本題考點(diǎn)：店小蜜與服務(wù)助手關(guān)關(guān)于店小蜜，以下哪些說(shuō)法是正確的備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)的配置與使用》、《如何使用“關(guān)鍵以下哪些買(mǎi)家提問(wèn)的問(wèn)題是屬于“少件”問(wèn)題場(chǎng)景備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通官方知識(shí)庫(kù)指定了部分問(wèn)題場(chǎng)景，支持識(shí)別買(mǎi)家咨詢的訂單后自動(dòng)抓取訂單、退款&物流狀態(tài)來(lái)回復(fù)買(mǎi)家，以下哪些場(chǎng)景符合上述情況備注:參考章節(jié)：版本信息本題考點(diǎn)：新迭代功能，可以在店小蜜后訓(xùn)練師柳柳發(fā)現(xiàn)，很多買(mǎi)家來(lái)咨詢時(shí)，會(huì)習(xí)慣性先發(fā)送一個(gè)寶貝鏈接，如果她想在買(mǎi)家發(fā)送寶貝鏈接的時(shí)候，推送對(duì)應(yīng)的寶貝介紹給買(mǎi)家，那么她該按照以下哪一個(gè)方法來(lái)進(jìn)行配置"優(yōu)惠順序是什么"是否屬于“店鋪活動(dòng)”場(chǎng)景備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通配置歡迎語(yǔ)卡片問(wèn)題時(shí)，添加關(guān)聯(lián)知識(shí)，若該條知識(shí)無(wú)答案，那么是無(wú)法勾選關(guān)聯(lián)的，這個(gè)時(shí)候，可以在當(dāng)前頁(yè)面點(diǎn)擊“立即添加”按鈕來(lái)添加答案。以上這種說(shuō)法是否正確備注:參考章節(jié)：《歡迎語(yǔ)規(guī)則設(shè)置》本題考點(diǎn)：歡迎語(yǔ)卡片配置實(shí)“有什么活動(dòng)嗎之前我在你家買(mǎi)的?！?，這句話應(yīng)該歸于下列哪一個(gè)分類備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通“你幫我操作下取消退款吧?！?，這句話應(yīng)該歸屬于下列哪一個(gè)分類備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通"雙十二多少錢(qián)"是否屬于“店鋪活動(dòng)”場(chǎng)景備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通“我想申請(qǐng)備注正確的手機(jī)號(hào)碼”是否屬于“下單備注”場(chǎng)景備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通訓(xùn)練師小希發(fā)現(xiàn)，店小蜜已經(jīng)開(kāi)啟助手優(yōu)先模式，但由于活動(dòng)，發(fā)貨量增加，買(mǎi)家來(lái)咨詢“發(fā)什么快遞”、“什么時(shí)間到貨”的特別多，她可以進(jìn)行以下什么操作盡可能讓買(mǎi)家自助解決備注:參考章節(jié)：《歡迎語(yǔ)規(guī)則設(shè)置》本題考點(diǎn)：歡迎語(yǔ)卡片問(wèn)題設(shè)置“官方知識(shí)庫(kù)某問(wèn)題的答案中有3個(gè)變量，只要其中任何1個(gè)變量值在“寶貝參數(shù)”中獲取不到答案，就會(huì)轉(zhuǎn)人工?！边@種說(shuō)法是否正確備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)的配置與使用》本題考點(diǎn)：變量的獲取“現(xiàn)在買(mǎi)要多少錢(qián)”是否屬于“寶貝為何原價(jià)”場(chǎng)景備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通一個(gè)答案只能添加一張圖片。以上這種說(shuō)法是否正確備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)的配置與使用》本題考點(diǎn)：知識(shí)答案配“附近有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)么”這句話與下列哪一句話的語(yǔ)義接近備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通“為什么優(yōu)惠卷不能用”應(yīng)該歸于下列哪一個(gè)分類備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通關(guān)于官方知識(shí)庫(kù)的描述，以下哪一個(gè)選項(xiàng)是正確的備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)的配置與使用》本題考點(diǎn)：官方知識(shí)庫(kù)“買(mǎi)背包送小背包嗎”是否屬于“店鋪活動(dòng)”場(chǎng)景備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通A官方旗艦店開(kāi)啟使用智能輔助，幫助人工客服提升接待效率，客服小夏用智能輔助回復(fù)給買(mǎi)家的內(nèi)容，買(mǎi)家端看到是通過(guò)以下哪個(gè)賬號(hào)發(fā)送的備注:參考章節(jié)：《智能輔助——輔助人工客服》本題考點(diǎn)：智能輔助“什么時(shí)候發(fā)貨”和“明天可以發(fā)貨么”是否都屬于咨詢“發(fā)貨時(shí)間”備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通訓(xùn)練師柳柳發(fā)現(xiàn)“離線消息”板塊中，“批量分配”和“一鍵分配當(dāng)天全部”的按鈕是灰色的，無(wú)法點(diǎn)擊，可能是由于以下哪一個(gè)原因?qū)е碌膫渥?參考章節(jié)：《離線消息一鍵分流》本題考點(diǎn)：離線消息分流相關(guān)“無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券什么時(shí)候發(fā)放”是否屬于“活動(dòng)時(shí)間”場(chǎng)景備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通白天開(kāi)啟店小蜜助手優(yōu)先模式，機(jī)器人已解決部分的咨詢量會(huì)記錄到客服的接待量里。以上這種說(shuō)法是否正確備注:參考章節(jié)：《如何查看“接待數(shù)據(jù)”》本題考點(diǎn)：“接待數(shù)據(jù)”“能不能退款，處理一下啊”這句話與下列哪一句話的語(yǔ)義接近備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通“現(xiàn)在買(mǎi)還有送小掛包嗎”是否屬于“店鋪活動(dòng)”場(chǎng)景備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通關(guān)于答案回復(fù)優(yōu)先級(jí)“關(guān)鍵詞>官方知識(shí)庫(kù)/自定義問(wèn)題（取匹配度高的備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)的配置與使用》本題考點(diǎn)：知識(shí)答案回關(guān)于轉(zhuǎn)人工方式的說(shuō)法，以下哪一個(gè)選項(xiàng)是錯(cuò)誤的備注:參考章節(jié)：《歡迎語(yǔ)規(guī)則設(shè)置》本題考點(diǎn)：轉(zhuǎn)人工方式相關(guān)知對(duì)店小蜜知識(shí)庫(kù)文字答案和圖片答案的要求，以下哪個(gè)選項(xiàng)是錯(cuò)誤的備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)的配置與使用》本題考點(diǎn)：知識(shí)庫(kù)答案關(guān)于智能預(yù)測(cè)卡片問(wèn)題更新的時(shí)間，以下哪一個(gè)選項(xiàng)是正確的備注:參考章節(jié)：《歡迎語(yǔ)規(guī)則設(shè)置》本題考點(diǎn)：智能預(yù)測(cè)卡片問(wèn)題相“請(qǐng)問(wèn)可以現(xiàn)在付錢(qián)幾個(gè)月后寄送貨物嗎”是否屬于“花唄期付”場(chǎng)景備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通熱度指的是昨日對(duì)應(yīng)問(wèn)題被咨詢的次數(shù)，會(huì)每天更新，幫助商家了解買(mǎi)家咨詢的熱點(diǎn)問(wèn)題分布情況，也可以作為優(yōu)化知識(shí)庫(kù)的導(dǎo)向參考，以下的選項(xiàng)中，哪一個(gè)板塊沒(méi)有熱度可以查看備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)的配置與使用》、《自定義知識(shí)的配置與使用》、《如何使用“關(guān)鍵詞”》、《如何使用“商品尺碼”》本題考"上周聯(lián)系你們開(kāi)電子發(fā)票，為啥還沒(méi)到呀"是否屬于“電子發(fā)票”場(chǎng)景備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通關(guān)于知識(shí)庫(kù)的描述，以下哪個(gè)說(shuō)法是錯(cuò)誤的備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)的配置與使用》、《自定義知識(shí)的配置與在官方知識(shí)庫(kù)配置問(wèn)題答案時(shí)，以下哪些是可以操作的備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)的配置與使用》本題考點(diǎn)：官方知識(shí)庫(kù)訓(xùn)練師小希在歡迎語(yǔ)卡片上選擇了“智能預(yù)測(cè)+人工配置”的模式，關(guān)于可能出現(xiàn)的歡迎語(yǔ)卡片條數(shù)（人工配置條數(shù)+智能預(yù)測(cè)條數(shù)），以下哪些選項(xiàng)是正確的備注:參考章節(jié)：《歡迎語(yǔ)規(guī)則設(shè)置》本題考點(diǎn)：歡迎語(yǔ)卡片問(wèn)題相關(guān)以下描述中，哪些買(mǎi)家提問(wèn)的問(wèn)題不是“修改訂單信息”類的問(wèn)題場(chǎng)景備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通關(guān)于問(wèn)題“智能輔助自動(dòng)回復(fù)后會(huì)繼續(xù)計(jì)算客服的響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)嗎”，以下哪些描述是正確的備注:參考章節(jié)：《智能輔助——輔助人工客服》本題考點(diǎn)：“智能輔關(guān)于店小蜜，以下哪些說(shuō)法是正確的備注:參考章節(jié)：《自定義知識(shí)的配置與使用》、《如何使用“時(shí)效設(shè)以下描述中，哪些買(mǎi)家提問(wèn)的問(wèn)題不是“催促發(fā)貨”類的問(wèn)題場(chǎng)景備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通以下哪些買(mǎi)家提問(wèn)的問(wèn)題是屬于“延遲發(fā)貨”問(wèn)題場(chǎng)景備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通以下哪些買(mǎi)家提問(wèn)的問(wèn)題是屬于“重拍商品”問(wèn)題場(chǎng)景備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通店小蜜有全自動(dòng)和智能輔助兩種模式，關(guān)于兩者關(guān)系的描述，以下哪些選項(xiàng)是正確的備注:參考章節(jié)：《如何開(kāi)啟店小蜜》、《智能輔助——輔助人工客服》以下哪些買(mǎi)家提問(wèn)的問(wèn)題是屬于“少件”問(wèn)題場(chǎng)景備注:參考章節(jié)：《官方知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景分類方法》本題考點(diǎn)：場(chǎng)景打標(biāo)-通日），那么說(shuō)明這個(gè)答案來(lái)自“問(wèn)大家”中的“已采納的答案”。以上這種說(shuō)法是否正確“重慶區(qū)縣，發(fā)過(guò)來(lái)大概需要多久”這句話與下列哪一句話的語(yǔ)義接近“我這里挺偏的，你們都發(fā)什么快遞的”，與這句話意思相似的是以下哪一個(gè)選項(xiàng)“今天能給我發(fā)嗎”這句話與下列哪一句話的語(yǔ)義接近關(guān)于自定義知識(shí)庫(kù)“批量導(dǎo)入”功能無(wú)法導(dǎo)入的原因，以下哪個(gè)描述是錯(cuò)誤的"小小魯班有活動(dòng)嗎"是否屬于“店鋪活動(dòng)”場(chǎng)景“官方知識(shí)庫(kù)某問(wèn)題的答案中有3個(gè)變量，只要其中任何1個(gè)變量值在“寶貝參數(shù)”中獲取不到答案，就會(huì)轉(zhuǎn)人工?！边@種說(shuō)法是否正確“200-100優(yōu)惠券”是否屬于“領(lǐng)取優(yōu)惠券”場(chǎng)景“什么時(shí)候發(fā)貨”和“明天可以發(fā)貨么”是否都屬于咨詢“發(fā)貨時(shí)間”“如果尺碼不合適能換嗎”咨詢的是哪一個(gè)場(chǎng)景的問(wèn)題目前店小蜜已經(jīng)能夠識(shí)別簡(jiǎn)單的圖片了，比如快遞單等。以上這種說(shuō)法是否正確關(guān)于店小蜜數(shù)據(jù)看板中相關(guān)數(shù)據(jù)的計(jì)算公式，以下哪個(gè)描述是錯(cuò)誤的“什么時(shí)候到貨”是否屬于“通常到貨時(shí)間”場(chǎng)景關(guān)于測(cè)試窗的描述，以下哪個(gè)說(shuō)法是錯(cuò)誤的某店鋪在機(jī)器人服務(wù)設(shè)置中,設(shè)置了自定義時(shí)間段A（0:00-8:00）和自定義時(shí)間段B（18:00-22:00），請(qǐng)問(wèn)當(dāng)買(mǎi)家在16:49進(jìn)行提問(wèn)時(shí)，回復(fù)給買(mǎi)家的是哪一個(gè)時(shí)間段的內(nèi)容上線店小蜜版本，新增了自定義知識(shí)庫(kù)的自定義問(wèn)題分組設(shè)置