2023物業(yè)管理經(jīng)理年度工作計(jì)劃樣本（2篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)2023物?業(yè)管理經(jīng)理?年度工作計(jì)?劃樣本一?年來(lái)，在房?產(chǎn)處各級(jí)組?織和領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和幫助?下，在各兄?弟單位的理?解和支持下?，____?小區(qū)物業(yè)管?理處經(jīng)營(yíng)班?子和全體員?工經(jīng)過(guò)不懈?的努力，實(shí)?現(xiàn)了年初預(yù)?定的目標(biāo)。?現(xiàn)將___?_小區(qū)物業(yè)?管理處__?__年各項(xiàng)?工作計(jì)劃如?下：一、?經(jīng)營(yíng)管理情?況1、完?善各項(xiàng)規(guī)章?制度，建立?內(nèi)部管理機(jī)?制，管理處?經(jīng)營(yíng)班子始?終把提高物?業(yè)服務(wù)水平?、擴(kuò)大服務(wù)?范圍、由內(nèi)?部服務(wù)逐步?走向外部服?務(wù)、爭(zhēng)取從?市場(chǎng)中獲取?效益當(dāng)做今?后可持續(xù)性?發(fā)展的必由?之路。而要?實(shí)現(xiàn)這一目?標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服?務(wù)是根本的?基礎(chǔ)所在，?為此，我們?本著實(shí)事求?是的原則建?立了一系列?適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)?濟(jì)發(fā)展需要?和公司發(fā)展?需要的一系?列規(guī)章制度?，并加大檢?查落實(shí)力度?，使各項(xiàng)工?作有計(jì)劃、?有方法、有?依據(jù)、有目?的的穩(wěn)步展?開(kāi);同時(shí)，?堅(jiān)持“以人?為本，誠(chéng)信?服務(wù)”的原?則，改善服?務(wù)態(tài)度，提?高服務(wù)質(zhì)量?，“想業(yè)主?之所想，急?業(yè)主之所急?”，各類(lèi)服?務(wù)人員認(rèn)真?履行職責(zé)，?恪盡職守，?熱情主動(dòng)，?文明禮貌，?公正廉潔，?及時(shí)處理業(yè)?主報(bào)修及投?訴等事項(xiàng)，?維護(hù)業(yè)主的?合法權(quán)益。?針對(duì)沉陷區(qū)?業(yè)戶(hù)的特殊?情況，制定?了一系列服?務(wù)辦法，堅(jiān)?持按照全市?最低物業(yè)費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)___?_元/㎡/?月向住戶(hù)收?取費(fèi)用，并?且物業(yè)服務(wù)?費(fèi)用收支情?況公開(kāi)。對(duì)?于不在物業(yè)?管理范圍內(nèi)?的維修工作?，施工單位?維修不到位?的，管理處?也都無(wú)償給?予及時(shí)修繕?，物業(yè)報(bào)修?電話(huà)公開(kāi)。?管理處嚴(yán)格?按照物業(yè)服?務(wù)合同約定?的內(nèi)容向業(yè)?主提供服務(wù)?，規(guī)范物業(yè)?服務(wù)收費(fèi)，?提供質(zhì)價(jià)相?符的服務(wù)，?杜絕“收費(fèi)?不規(guī)范、承?諾不兌現(xiàn)、?服務(wù)不到位?”等現(xiàn)象，?提高行業(yè)誠(chéng)?信度。二?、物業(yè)管理?費(fèi)用收取情?況管理處?上下團(tuán)結(jié)務(wù)?實(shí)，服務(wù)意?識(shí)顯著提高?，物業(yè)公司?只有不斷提?高服務(wù)質(zhì)量?，才能最大?限度的滿(mǎn)足?商戶(hù)和業(yè)主?的需求，才?能穩(wěn)步提升?物業(yè)收入，?樹(shù)立良好的?企業(yè)形象。?通過(guò)管理處?全體員工的?汗水澆灌，?長(zhǎng)新小區(qū)上?半年的工作?扎實(shí)而富有?成效，__?__年度共?收取物業(yè)管?理費(fèi)用二十?六萬(wàn)余元，?其中長(zhǎng)新小?區(qū)二期住宅?的物業(yè)費(fèi)收?取率超過(guò)_?___%，?網(wǎng)點(diǎn)的物業(yè)?費(fèi)收取率也?超過(guò)了__?__%，物?業(yè)管理人員?深入到每家?每戶(hù)，認(rèn)真?聽(tīng)取住戶(hù)的?意見(jiàn)與建議?，積極采納?并完善。?三、具體維?修工作情況?在小區(qū)的?基本建設(shè)及?維護(hù)方面，?管理處維修?班積極響應(yīng)?管理處領(lǐng)導(dǎo)?和公司的指?導(dǎo)方針，努?力地把每一?項(xiàng)任務(wù)完成?，認(rèn)真地對(duì)?待臨時(shí)出現(xiàn)?的問(wèn)題。在?即將過(guò)去的?這一年里，?管理處辦公?室的報(bào)修電?話(huà)每天接連?不斷，然而?，維修班的?同志們始終?懷著一顆火?熱的心，沒(méi)?有因?yàn)樾菁?而停下手中?的工作，也?沒(méi)有因?yàn)樘?氣炎熱而延?誤工作進(jìn)程?，大家不分?上班還是下?班，不論白?天還是黑夜?，都是盡早?趕到現(xiàn)場(chǎng)并?認(rèn)真完成。?在工作中，?他們無(wú)論多?臟多累，干?到多晚，卻?毫無(wú)怨言。?一年來(lái)，維?修班處理各?類(lèi)維修共計(jì)?____余?項(xiàng)，保證了?小區(qū)業(yè)戶(hù)有?一個(gè)舒適安?全的生活的?環(huán)境。_?___年是?公司快速發(fā)?展、碩果累?累的一年，?無(wú)論是經(jīng)營(yíng)?效益還是企?業(yè)品牌，都?充分得到社?會(huì)、市場(chǎng)、?業(yè)戶(hù)的認(rèn)可?，公司領(lǐng)導(dǎo)?也因?yàn)樗麄?卓越的貢獻(xiàn)?得到社會(huì)的?高度評(píng)價(jià)。?作為元豐物?業(yè)的員工，?我們深感自?豪和信心，?當(dāng)然我們也?倍感壓力，?那就是公司?快速發(fā)展對(duì)?管理處的要?求、公司品?牌對(duì)物業(yè)管?理服務(wù)品牌?的品質(zhì)要求?。新的目?標(biāo)、新的任?務(wù)、新的挑?戰(zhàn)。面對(duì)機(jī)?遇和挑戰(zhàn)，?我們有理由?相信在公司?的支持、關(guān)?愛(ài)、幫助下?，通過(guò)全體?員工的精誠(chéng)?努力，協(xié)同?奮進(jìn)，開(kāi)拓?進(jìn)取，元豐?物業(yè)長(zhǎng)新小?區(qū)管理處未?來(lái)發(fā)展前程?似錦，在跟?隨公司發(fā)展?的同時(shí)元豐?物業(yè)管理公?司以及公司?全體員工將?得到更大的?發(fā)展，實(shí)現(xiàn)?公司和員工?價(jià)值的最大?化，實(shí)現(xiàn)公?司經(jīng)濟(jì)和員?工事業(yè)的可?持續(xù)性發(fā)展?。202?3物業(yè)管理?經(jīng)理年度工?作計(jì)劃樣本?（二）今?年份調(diào)入物?業(yè)管理處任?職物業(yè)部經(jīng)?理以來(lái)，我?努力適應(yīng)新?的工作環(huán)境?和工作崗位?，虛心學(xué)習(xí)?，埋頭工作?，履行職責(zé)?，較好地完?成了各項(xiàng)工?作任務(wù)，我?們校區(qū)的物?業(yè)管理取得?了輝煌的成?績(jī)，下面將?任職來(lái)的工?作情況計(jì)劃?如下：一?、自覺(jué)加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，努力?適應(yīng)工作?我是初次接?觸物業(yè)管理?工作，對(duì)綜?合管理員的?職責(zé)任務(wù)不?甚了解，為?了盡快適應(yīng)?新的工作崗?位和工作環(huán)?境，我自覺(jué)?加強(qiáng)學(xué)習(xí)，?虛心求教釋?惑，不斷理?清工作思路?，計(jì)劃工作?方法，現(xiàn)已?基本勝任本?職。一方面?，干中學(xué)、?學(xué)中干，不?斷掌握方法?積累經(jīng)驗(yàn)。?我注重以工?作任務(wù)為牽?引，依托工?作崗位學(xué)習(xí)?提高，通過(guò)?觀察、摸索?、查閱資料?和實(shí)踐鍛煉?，較快地進(jìn)?入了工作情?況。另一方?面，問(wèn)書(shū)本?、問(wèn)同事，?不斷豐富知?識(shí)掌握技巧?。在各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)和同事的?幫助指導(dǎo)下?，從不會(huì)到?會(huì)，從不熟?悉到熟悉，?我逐漸摸清?了工作中的?基本情況，?找到了切入?點(diǎn)，把握住?了工作重點(diǎn)?和難點(diǎn)。?二、心系本?職工作，認(rèn)?真履行職責(zé)?（一）耐?心細(xì)致地做?好財(cái)務(wù)工作?。自接手管?理處財(cái)務(wù)工?作的半年來(lái)?，我認(rèn)真核?對(duì)上半年的?財(cái)務(wù)賬簿，?理清財(cái)務(wù)關(guān)?系，嚴(yán)格財(cái)?務(wù)制度，做?好每一筆賬?，確保了年?度收支平衡?和盈利目標(biāo)?的實(shí)現(xiàn)。?一是做好每?一筆進(jìn)出賬?。對(duì)于每一?筆進(jìn)出賬，?我都根據(jù)財(cái)?務(wù)的分類(lèi)規(guī)?則，分門(mén)別?類(lèi)記錄在案?，登記造冊(cè)?。同時(shí)認(rèn)真?核對(duì)發(fā)票、?賬單，搞好?票據(jù)管理。?二是搞好?每月例行對(duì)?賬。按照財(cái)?務(wù)制度，我?細(xì)化當(dāng)月收?支情況，定?期編制財(cái)務(wù)?報(bào)表，按公?司的要求及?時(shí)進(jìn)行對(duì)賬?，沒(méi)有出現(xiàn)?漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)?的情況。?三是及時(shí)收?繳服務(wù)費(fèi)。?結(jié)合的實(shí)際?，在進(jìn)一步?了解掌握服?務(wù)費(fèi)協(xié)議收?繳辦法的基?礎(chǔ)上，我認(rèn)?真搞好區(qū)分?，按照__?__公司、?業(yè)主和我方?協(xié)定的服務(wù)?費(fèi)，定期予?以收繳、催?收，___?_年全年的?服務(wù)費(fèi)已全?額到賬。?四是合理控?制開(kāi)支。合?理控制開(kāi)支?是實(shí)現(xiàn)盈利?的重要環(huán)節(jié)?，我堅(jiān)持從?公司的利益?出發(fā)，積極?協(xié)助管理處?主任當(dāng)家理?財(cái)。特別在?經(jīng)常性開(kāi)支?方面，嚴(yán)格?把好采購(gòu)關(guān)?、消耗關(guān)和?監(jiān)督關(guān)，防?止鋪張浪費(fèi)?，同時(shí)提出?了一些合理?化建議。?（二）積極?主動(dòng)地搞好?文案管理。?半年來(lái)，我?主要從事辦?公室的工作?，的文案管?理上手比較?快，主要做?好了以下_?___個(gè)方?面的工作：?一是資料錄?入和文檔編?排工作。對(duì)?管理處涉及?的資料文檔?和有關(guān)會(huì)議?記錄，我認(rèn)?真搞好錄入?和編排打印?，根據(jù)工作?需要，制作?表格文檔，?草擬報(bào)表等?。二是檔案?管理工作。?到管理處后?，對(duì)檔案的?系統(tǒng)化、規(guī)?范化的分類(lèi)?管理是我的?一項(xiàng)經(jīng)常性?工作，我采?取平時(shí)維護(hù)?和定期集中?整理相結(jié)合?的辦法，將?檔案進(jìn)行分?類(lèi)存檔，并?做好收發(fā)文?登記管理。?（三）認(rèn)?真負(fù)責(zé)地抓?好綠化維護(hù)?。小區(qū)綠化?工作是__?__月份開(kāi)?始交與我負(fù)?責(zé)的，對(duì)我?來(lái)講，這是?一項(xiàng)初次打?交道的工作?，由于缺乏?專(zhuān)業(yè)知識(shí)和?管理經(jīng)驗(yàn)，?當(dāng)前又缺少?綠化工人，?正值冬季，?小區(qū)綠化工?作形勢(shì)比較?嚴(yán)峻。我主?要做了以下?____個(gè)?方面的工作?：一是搞好?小區(qū)綠化的?日常維護(hù)。?二是認(rèn)真驗(yàn)?收交接。?三、主要經(jīng)?驗(yàn)和收獲?完成了一些?工作，取得?了一定成績(jī)?，計(jì)劃起來(lái)?有以下幾個(gè)?方面的經(jīng)驗(yàn)?和收獲：?（一）只有?擺正自己的?位置，下功?夫熟悉基本?業(yè)務(wù)，才能?盡快適應(yīng)新?的工作崗位?（二）只?有主動(dòng)融入?集體，處理?好各方面的?關(guān)系，才能?在新的環(huán)境?中保持好的?工作狀態(tài)?（三）只有?堅(jiān)持原則落?實(shí)制度，認(rèn)?真理財(cái)管賬?，才能履行?好財(cái)務(wù)職責(zé)?（四）只?有樹(shù)立服務(wù)?意識(shí)，加強(qiáng)?溝通協(xié)調(diào)，?才能把分內(nèi)?的工作做好?。四、存?在的不足?由于工作實(shí)?踐比較少，?缺乏相關(guān)工?作經(jīng)驗(yàn)，_?___年的?工作存在以?下不足：?（一）對(duì)物?業(yè)管理服務(wù)?費(fèi)的協(xié)議內(nèi)?容了解不夠?，特別是對(duì)?以往的一些?收費(fèi)情況了?解還不夠及?時(shí);（二?）食堂伙食?開(kāi)銷(xiāo)較大，?宏觀上把握?容易，微觀?上控制困難?;（三）?綠化工作形?勢(shì)嚴(yán)峻，自?身在小區(qū)綠?化管理上還?要下更大的?功夫五、?下步的打算