優(yōu)秀員工心得體會(huì)-課件

優(yōu)秀員工心得體會(huì)優(yōu)秀員工心得體會(huì)一、態(tài)度決定一切二、目標(biāo)三、團(tuán)隊(duì)合作四、自律五、衡量你的職業(yè)水平 未來(lái)個(gè)人成功：自信、態(tài)度將占據(jù)85%的因素，專業(yè)能力、知識(shí)僅僅占據(jù)15%的因素。我們?cè)诮?jīng)濟(jì)發(fā)展快速之中，一旦你的態(tài)度被啟動(dòng)了，你將創(chuàng)造出一個(gè)極大的財(cái)富和價(jià)值出來(lái)!

優(yōu)秀員工心得體會(huì)心若改變，態(tài)度就會(huì)改變。態(tài)度改變，習(xí)慣就會(huì)改變。習(xí)慣改變，性格就會(huì)改變。性格改變，人生就會(huì)改變。

——馬斯洛如果將字母A到Z分別編上1到26的分?jǐn)?shù)，

（A=1、B=2、….Z=26)你的知識(shí)（KNOWLEDGE)得到96分 （11+14+15+23+12+5+4+7+5=96）你的努力(HARDWORK)也只得到98分

(8+1+18+4+23+15+18+11=98)你的態(tài)度（ATTITUDE)才是左右你生命的全部 （1+20+20+9+20+21+4+5=100）卷首語(yǔ)

有態(tài)度有能力的人是極品有能力沒(méi)有態(tài)度的人是毒品優(yōu)秀員工心得體會(huì)自己滿腔熱情，周圍的人卻很冷漠?現(xiàn)實(shí)和書本離得太遠(yuǎn)?遇到一個(gè)糟糕的上司?無(wú)事可做，感到被晾到一邊?不知道該怎么做，沒(méi)有人指導(dǎo)?收入比別的同學(xué)少?如果是你，該怎樣理解？如何做？A對(duì)B說(shuō)：“我要離開(kāi)這個(gè)公司。我恨這個(gè)公司！”B建議道：“我舉雙手贊成??！但離開(kāi)公司一定要讓公司看到你的價(jià)值，要讓公司明白：你的離開(kāi)，絕對(duì)是他們的一大損失。你現(xiàn)在離開(kāi)，還不是最好的時(shí)機(jī)。只能證明你的失敗。”A問(wèn)：為什么？能力與機(jī)會(huì)再見(jiàn)面時(shí)B問(wèn)A：現(xiàn)在是時(shí)機(jī)了，要跳趕快行動(dòng)哦！A淡然笑道：老總跟我長(zhǎng)談過(guò)，準(zhǔn)備升我做總經(jīng)理助理，我暫時(shí)沒(méi)有離開(kāi)的打算了。其實(shí)這也正是B的初衷。珍惜你的每一份工作以及經(jīng)歷。只要努力付出，讓老板真正看到你的能力大于位置，才會(huì)給你更多的機(jī)會(huì)。選擇自己的態(tài)度我們要具備積極的心態(tài)，積極的心態(tài)就是把握好的、正確的方面擴(kuò)張開(kāi)來(lái)的。用樂(lè)觀的態(tài)度面對(duì)一個(gè)必須解決的問(wèn)題,總比愁眉苦臉過(guò)日子要好得多.我們不能選擇工作，但是可以選擇工作態(tài)度。不同的態(tài)度，得到不同的回報(bào)。積極的人像太陽(yáng)，走到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣。珍惜你的每一份工作以及經(jīng)歷。只要努力付出，讓領(lǐng)導(dǎo)真正看到你的能力大于位置，才會(huì)給你更多的機(jī)會(huì)?？傮w來(lái)看，人與人之間在智商、能力和機(jī)遇方面沒(méi)有太大差別。心態(tài)制造了人群的命運(yùn)差別。積極適應(yīng)環(huán)境的心態(tài)，成功幾率最高。我們要學(xué)會(huì)“變態(tài)”

--“改變態(tài)度”..我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候，究竟想采用哪種方式？

態(tài)度菜單氣憤苦惱消極精力充沛積極主動(dòng)））你的工作態(tài)度，由你選擇！總體來(lái)看，人與人之間在智商、能力和機(jī)遇方面沒(méi)有太大差別。心態(tài)制造了人群的命運(yùn)差別。積極適應(yīng)環(huán)境的心態(tài)，成功幾率最高。優(yōu)秀員工心得體會(huì)優(yōu)秀員工心得體會(huì)優(yōu)秀員工心得體會(huì)沒(méi)有目的地的船，永遠(yuǎn)遇不上順風(fēng)。成功人士必須是先有目標(biāo)，然后發(fā)現(xiàn)信息，目標(biāo)決定你的成敗。松下企業(yè)為什么干那么久？因?yàn)樗麄儎?chuàng)業(yè)時(shí)就把企業(yè)的第一個(gè)目標(biāo)定在了250年，他說(shuō)松下是為社會(huì)培養(yǎng)圣賢之人的地方，生產(chǎn)電器是我們順帶的結(jié)果，松下最好的產(chǎn)品是人。

樹立目標(biāo)的七步驟1.把目標(biāo)以書面的形式寫下來(lái)；2.清晰而具體地定義目標(biāo)；3.把最終的目標(biāo)分解成為若干個(gè)階段目標(biāo)；4.確保目標(biāo)既有挑戰(zhàn)性，又可以達(dá)到；5.預(yù)見(jiàn)到障礙和挫折；6.追蹤進(jìn)展，獎(jiǎng)勵(lì)成果；7.使用斷言和視覺(jué)想象強(qiáng)化目標(biāo)（形成潛意識(shí)）；青蛙的故事有一天，一群青蛙決定去參加一場(chǎng)比賽。比賽的目的地：看誰(shuí)能夠到達(dá)一座燈塔的塔頂全城的居民都來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)觀看比賽，沒(méi)有誰(shuí)相信青蛙有能力到達(dá)塔頂。旁觀者不停地說(shuō)：“

簡(jiǎn)直是白費(fèi)勁，它們肯定不行！一次又一次聽(tīng)到這些議論，多數(shù)青蛙開(kāi)始泄氣了，只有一只青蛙例外。旁觀者繼續(xù)議論：“白費(fèi)勁，它們肯定不行！

”優(yōu)秀員工心得體會(huì)不要聽(tīng)信消極泄氣的言論，那些話只會(huì)磨滅你的信心和激情。保持積極的思維，給自己和同伴多一些鼓勵(lì)。

如果有人評(píng)頭品足，說(shuō)你的目標(biāo)不會(huì)實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，你要充耳不聞！成功是在堅(jiān)韌中磨練出來(lái)的。堅(jiān)定信念，付諸于行動(dòng)。三、團(tuán)隊(duì)合作時(shí)代需要英雄，但更需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。沒(méi)有人能依靠一己之力獲得某項(xiàng)事業(yè)的成功，唯有依靠團(tuán)隊(duì)的力量，依靠他人的智慧，才能使自己立于不敗之地。建設(shè)一支有凝聚力的卓越團(tuán)隊(duì)，已是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的一個(gè)基本條件。一個(gè)人如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作的能力，他所具備的其他才干將會(huì)隨之遜色?！兑把闳后w的故事》-----奧爾森

我們都看到過(guò)一群野雁排成人字隊(duì)形飛行。那這是為什么呢？這種隊(duì)伍在飛行時(shí)可以省力，最前面的大雁拍打幾下翅膀，會(huì)產(chǎn)生一股上升氣流，后面的雁緊緊跟著，可以利用這股氣流，飛得更快、更省力。這樣，一只跟著一只，大雁群自然排成整齊的“人”字形或“一”字形。

如果一只野雁突然因故脫隊(duì).它會(huì)立刻感受到單飛的吃力,然后設(shè)法趕快歸隊(duì),以便繼續(xù)借用群體飛行的浮力.

如果飛在隊(duì)形最前端的大雁已經(jīng)疲倦,他會(huì)自動(dòng)讓位,并由另外一只同伴遞補(bǔ).排在在隊(duì)形后面的野雁會(huì)不斷的大聲鳴叫,以鼓勵(lì)前方的野雁再接再厲,堅(jiān)持到底.當(dāng)一只野雁生病或因故受傷時(shí),雁群中一定會(huì)有兩三只同伴陪著它飛下來(lái),為它提供協(xié)助和保護(hù).它們會(huì)一直陪著它,直到它可以繼續(xù)上路,或者力竭而死為止.接著,它們就會(huì)自行山路,途中可能搭其他雁群的順風(fēng)車,以便盡快趕上原來(lái)的雁群.團(tuán)隊(duì)合作討論：

野雁的故事給我們什么樣的啟示？啟示一:

一群行進(jìn)方向相同的人可以在較短的時(shí)間內(nèi)抵達(dá)目的地,因?yàn)樗麄兛梢越栌萌后w運(yùn)動(dòng)所產(chǎn)生的推力.啟示二:

若與同方向行進(jìn)的單一個(gè)體比較,群體的每一個(gè)份子會(huì)擁有比較大的力量和安全感.啟示三:

輪流工作是有道理的,人和野雁皆然.啟示四:

群體的領(lǐng)導(dǎo)者需要鼓勵(lì)和支持.啟示五:

我們必須支持群體中需要幫助的個(gè)體.優(yōu)秀員工心得體會(huì)自律

詞典里說(shuō)：“自”就是自己，“律”就是約束；合起來(lái)就是自己約束自己，或換一個(gè)說(shuō)法“自我約束”

——很想棄甲而逃，卻終于堅(jiān)持下去；——很想破口大罵，卻按捺情緒；——心虛情怯，臉上卻仍帶著笑容；——真想放棄，卻仍苦撐到底。在溝通時(shí)我們也要注意自己的情緒---自律

某個(gè)脾氣很壞的的人，他向當(dāng)?shù)氐姆◣煂で髱椭?，希望法師能夠治好他發(fā)脾氣的惡習(xí)。法師說(shuō)：你以后每發(fā)一次脾氣，就在墻上釘上釘子。這人按此法做后，果然脾氣好了很多，但偶爾也還會(huì)控制不住自己。于是他又回到法師處，尋求解決的辦法。法師說(shuō)：你以后再發(fā)一次脾氣，就將已釘入墻內(nèi)的釘子拔出來(lái)。這人回到家后，依照法師說(shuō)的去做，真的就改變了他愛(ài)發(fā)脾氣的惡習(xí)。但是家中的墻上已經(jīng)是千瘡百孔了。

你對(duì)此寓言故事有何感受：管理和控制自我情緒的方法：1、積極的自我談話2、音樂(lè)療法3、呼吸的調(diào)控4、學(xué)會(huì)幽默5、學(xué)會(huì)適應(yīng)最壞的情況6、尋找興趣點(diǎn)7、把煩惱和心事說(shuō)出來(lái)8、忘記昨天，面向明天9、熱忱的影響力

一個(gè)能夠控制自己情緒的人,比一個(gè)能夠控制國(guó)家的人還要了不起!------《圣經(jīng)》優(yōu)秀員工心得體會(huì)

作為職業(yè)人，應(yīng)從六個(gè)層面努力塑造自我：以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識(shí)；以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能；以價(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念；以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度；以結(jié)果為導(dǎo)向的職業(yè)思維；以生存為導(dǎo)向的職業(yè)心理素質(zhì)。具體內(nèi)容將涉及到－－

優(yōu)秀員工心得體會(huì)

包括職業(yè)著裝、商務(wù)禮儀等。這將最直接地體現(xiàn)一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)，簡(jiǎn)要概括為舉止得體、儀表大方、談吐溫文爾雅。

優(yōu)秀員工心得體會(huì)

一個(gè)沒(méi)有時(shí)間觀念的人會(huì)讓人沒(méi)有信任感，須注重以下這樣一些方面：遵守上班時(shí)間、會(huì)議時(shí)間、同外公司的人約定的時(shí)間。

上班應(yīng)比公司所規(guī)定的時(shí)間早到五分鐘左右，利用這短短的幾分鐘，使自己的心情穩(wěn)定下來(lái)，準(zhǔn)備迎接一天工作的挑戰(zhàn)。

工作時(shí)間避免閑談。閑談只能讓人感覺(jué)你很懶散或很不重視工作。另外，閑談也會(huì)影響別人的工作，引起別人的反感。

下班前注意整理桌面、重要文件歸檔、確認(rèn)第二天工作。另外，如果是最后一個(gè)離開(kāi)辦公室，應(yīng)檢查電燈、空調(diào)、電源、鑰匙后方可離開(kāi)。

工作的需要，可能需要你延長(zhǎng)工作時(shí)間。如為了完成一個(gè)計(jì)劃而在公司加班；為了理清工作思路而在周末看書和思考；為了獲取信息而在業(yè)余時(shí)間與朋友們聯(lián)絡(luò)?？傊?，你所做的這一切，可以使你在公司更加稱職，從而鞏固你的地位。

優(yōu)秀員工心得體會(huì)

懂得面對(duì)不同的溝通對(duì)象，選擇合適的溝通方式，并懂得溝通的基本要素：表述、傾聽(tīng)、反饋。

與主管溝通方面，應(yīng)主動(dòng)與上級(jí)主管就下一步工作打算進(jìn)行溝通，以便統(tǒng)一思路，提高效率。另外，要懂得復(fù)命——完成上級(jí)部署的工作任務(wù)后應(yīng)向上司反饋工作結(jié)果，而不是被動(dòng)地等待上司過(guò)問(wèn)。

內(nèi)部溝通方面，在推進(jìn)一些工作的時(shí)候，和企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門的人員保持溝通，以便取得支持。

外部溝通方面，主動(dòng)與客戶聯(lián)系，并將反饋情況及時(shí)傳達(dá)給主管經(jīng)理或相關(guān)同事。

對(duì)于工作布置和工作交流，特別是以非面對(duì)面（MAIL）的方式，應(yīng)盡快給予答復(fù)，表示收到信息，并告知下一步打算。如有必要，同時(shí)抄送相關(guān)人員。這是效率的體現(xiàn)，也是對(duì)工作合作伙伴的一種尊重

優(yōu)秀員工心得體會(huì)

對(duì)上司的決策不盲從。如有不同意見(jiàn)，應(yīng)坦誠(chéng)自己的觀點(diǎn)、見(jiàn)解。即使不被采納，也不可指責(zé)和抵觸，而是適應(yīng)與合作，不折不扣地執(zhí)行。

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處理工作中的沖突應(yīng)控制情緒，運(yùn)用對(duì)事不對(duì)人的原則?！吧埔獾臎_突是好的”！

優(yōu)秀員工心得體會(huì)

簡(jiǎn)化關(guān)系，避免是非。能夠在團(tuán)隊(duì)中找到自己合適的角色定位，與其他成員一起為團(tuán)隊(duì)發(fā)展做出優(yōu)秀員工心得體會(huì)

公司的每個(gè)部門和每個(gè)崗位都有自己的職責(zé)，但總有一些突發(fā)事件無(wú)法明確地劃分到部門或個(gè)人，而這些事情往往是比較緊急或重要的。作為職業(yè)人應(yīng)該從維護(hù)公司利益的角度出發(fā)，積極地去處理這些事情。無(wú)論成敗與否，這種迎難而上的精神也會(huì)讓大家對(duì)你產(chǎn)生認(rèn)可。承擔(dān)艱巨的任務(wù)是鍛煉你能力的難得機(jī)會(huì)。在完成任務(wù)的過(guò)程中你可能會(huì)感到痛苦，但痛苦只會(huì)讓你成熟。這也可歸結(jié)為責(zé)任感——“嚴(yán)格認(rèn)真地履行職位職責(zé)，并且對(duì)公司中一時(shí)無(wú)人負(fù)責(zé)自己又遇到的工作負(fù)責(zé)任。

優(yōu)秀員工心得體會(huì)

為了公司利益，做事考慮工作效率和降低成本。

優(yōu)秀員工心得體會(huì)

面對(duì)工作中的挫折、差距、失敗、否定，能夠自我調(diào)整，并保持平衡心態(tài)?！安槐安豢?，寵辱不驚”。

優(yōu)秀員工心得體會(huì)

這些技能既能體現(xiàn)職業(yè)的態(tài)度，又能在具體的思考問(wèn)題的方式和工作行為中體現(xiàn)出專業(yè)、職業(yè)形象，繼而提高每個(gè)人的工作效率（績(jī)效）。這些技能包括：時(shí)間管理能力、有效溝通能力、客戶滿意與服務(wù)能力、分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力，等等。

優(yōu)秀員工心得體會(huì)

理解個(gè)人與公司價(jià)值觀的不一致，并能找到平衡點(diǎn)。能夠迅速適應(yīng)環(huán)境和變化，不斷創(chuàng)新和提高自己。未雨綢繆，防患于未然，有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)。

優(yōu)秀員工心得體會(huì)

正直誠(chéng)信，注重職業(yè)形