互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)大數(shù)據(jù)一體化管理平臺建設(shè)綜合解決課件

互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)大數(shù)據(jù)一體化管理平臺建設(shè)綜合解決方案互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)大數(shù)據(jù)一體化管理平臺建設(shè)綜合解決方案1互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)大數(shù)據(jù)一體化管理平臺建設(shè)綜合解決課件1社區(qū)痛點及解決方案社區(qū)痛點及解決方案智慧社區(qū)生態(tài)圈方案的好處1社區(qū)痛點及解決方案社區(qū)痛點及解決方案31.1、社區(qū)痛點及解決方案每個系統(tǒng)各自為營，信息不能共享，各用各的數(shù)據(jù)庫，不能單點登陸，工作繁雜，不能實現(xiàn)系統(tǒng)之間的實時聯(lián)動，造成大量人力、物力的浪費。集成度低、信息孤島嚴重建立“一網(wǎng)一庫一平臺”的管理平臺，實現(xiàn)BI大數(shù)據(jù)分析，單點登陸，明確的權(quán)限管制規(guī)則，預(yù)案設(shè)定，報警、預(yù)案信息聯(lián)動處理，圖形化動態(tài)報表，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。大數(shù)據(jù)一體化管理平臺社區(qū)痛點解決方案1.1、社區(qū)痛點及解決方案每個系統(tǒng)各自為營，信息不能共享，各41.1、社區(qū)痛點及解決方案社區(qū)痛點解決方案1.1、社區(qū)痛點及解決方案社區(qū)痛點解決方案51.1、社區(qū)痛點及解決方案社區(qū)痛點解決方案1.1、社區(qū)痛點及解決方案社區(qū)痛點解決方案61.2、智慧社區(qū)生態(tài)圈智慧社區(qū)系統(tǒng)功能提要（1）使每戶居民都能夠享受智能家居帶來的安全、舒適、健康和便捷；（2）為每戶居民住宅節(jié)約能源；（3）社區(qū)安防，為每戶居民提供安全服務(wù)；（4）社區(qū)商務(wù)服務(wù)，居民足不出戶就可以實現(xiàn)購物和支付；（5）社區(qū)信息服務(wù)，包括發(fā)布社區(qū)管理信息和用戶查詢信息；（6）社區(qū)醫(yī)護服務(wù)，為每戶居民提供上門救助和護理服務(wù)；（7）居家養(yǎng)老服務(wù)，為老人提供24小時隨叫隨到的上門服務(wù)。1.2、智慧社區(qū)生態(tài)圈智慧社區(qū)系統(tǒng)功能提要71.2、智慧社區(qū)生態(tài)圈智慧物管線上物業(yè)報修可以及時上報家里電器、管道等損壞情況，預(yù)約師傅上門，快速響應(yīng)并解決問題。線上繳納物業(yè)費可直接打到公司對公賬戶，支持繳費歷史查詢。智慧消息物業(yè)通知支持無限數(shù)量、定向到個人的發(fā)送，讓你不會漏掉任何與你有關(guān)的物業(yè)信息。支持業(yè)主群聊，支持非微信好友拉群，一對一聊天。1.2、智慧社區(qū)生態(tài)圈智慧物管智慧消息81.2、智慧社區(qū)生態(tài)圈智慧連接在智慧社區(qū)你可以看到更多騰訊獨有資源和優(yōu)惠。智慧社區(qū)有充分的拓展能力不斷接入優(yōu)質(zhì)的第三方服務(wù)商，為業(yè)主帶來豐富的服務(wù)，為商家?guī)砥脚_和客戶。智慧硬件攝像頭、門禁、快遞等，讓社區(qū)內(nèi)的設(shè)施都“活”起來，更安全，更便捷，更智慧。家電、燈光、感應(yīng)器等，在智慧家庭，你可以用手機遠程控制家里一切。1.2、智慧社區(qū)生態(tài)圈智慧連接智慧硬件91.2、智慧社區(qū)生態(tài)圈◆物業(yè)管家：在這里您可以投訴、報修、咨詢、提建議，繳納物業(yè)費、取暖費、停車費、水電煤氣費等。◆鄰里圈：記錄您和鄰居的家長里短?！襞芡确?wù)：幫您買東西、送東西、代排隊?！羰卟恕⑺?、超市便利店、維修、保姆、月嫂等小區(qū)周邊3公里半徑內(nèi)的商家，為您提供貼身管家式服務(wù)，讓生活更簡單?！糁悄荛T禁、智能安防等智能家居，讓生活更加智能?！羿徖锷缃唬哼h親不如近鄰，交友從身邊開始。1.2、智慧社區(qū)生態(tài)圈◆物業(yè)管家：在這里您可以投訴、報修、咨101.3、方案的好處1.3、方案的好處111.3、方案的好處1.3、方案的好處122智慧物業(yè)微物業(yè)—業(yè)主端微物業(yè)—員工端2智慧物業(yè)微物業(yè)—業(yè)主端132.1、微物業(yè)—業(yè)主端小區(qū)信息公告，通知更及時物業(yè)通知、社區(qū)消息、豐富活動第一時間獲取，鄰里活動發(fā)布，社區(qū)生活更豐富多方式智能繳費，無需排隊業(yè)主可使用手機進行物業(yè)費查詢并直接繳費，支持微信、銀聯(lián)、預(yù)存款扣除等多種線上支付方式，并自動生成繳費記錄投訴建議，隨時跟蹤業(yè)主可以線上實時查看投訴的處理結(jié)果，并對處理結(jié)果進行評分2.1、微物業(yè)—業(yè)主端小區(qū)信息公告，通知更及時多方式智能繳費142.1、微物業(yè)—員工端費用賬單系統(tǒng)全新費用賬單體系，自動計算、送達，物業(yè)收費更輕松抄表手機上報物業(yè)人員抄表只需一部手機，抄表上報一次性錄入，減少手工重復(fù)錄入移動處理工單實時查看業(yè)主報修工單，提前完成前期準備，減少工程消耗提高效率2.1、微物業(yè)—員工端費用賬單系統(tǒng)抄表手機上報移動處理工單152.1、微物業(yè)—員工端巡檢維保自動提醒物業(yè)人員對社區(qū)設(shè)備進行巡檢及維修好養(yǎng)后，可直接通過物業(yè)端小程序進行設(shè)備的管理及備注，自動向業(yè)主發(fā)送消息提醒移動驗房業(yè)主自助驗房，拍照上傳反饋問題，業(yè)主電子簽章，線上統(tǒng)一處理2.1、微物業(yè)—員工端巡檢維保自動提醒移動驗房163平安社區(qū)社區(qū)監(jiān)控完多樣化的互動營銷方式善的管理功能多終端軟硬件支持3平安社區(qū)社區(qū)監(jiān)控173.1、社區(qū)監(jiān)控安社區(qū)解決方案總體架構(gòu)融合了車輛管控系統(tǒng)、人員管控系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)，在統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和綜合應(yīng)用平臺上實現(xiàn)各種業(yè)務(wù)功能。在社區(qū)公安分局監(jiān)控中心建立視頻信息管理平臺，將視頻數(shù)據(jù)、車輛信息、人員數(shù)據(jù)、報警信息等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資源充分整合，在此基礎(chǔ)上形成管理總控中心—各分控中心的兩級應(yīng)用管理體系。系統(tǒng)拓撲圖如下圖所示：3.1、社區(qū)監(jiān)控安社區(qū)解決方案總體架構(gòu)融合了車輛管控系統(tǒng)、人184社區(qū)O2O系統(tǒng)優(yōu)勢總體框架全面的收入管理全面的成本管理全免的品質(zhì)管理4社區(qū)O2O系統(tǒng)優(yōu)勢19互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)大數(shù)據(jù)一體化管理平臺建設(shè)綜合解決課件204.1、系統(tǒng)優(yōu)勢根據(jù)小區(qū)特色量身打造的智慧社區(qū)社區(qū)O2O功能模塊支持以獨立小區(qū)為單位進行自定義設(shè)置，根據(jù)該小區(qū)業(yè)主的生活習(xí)慣、消費層次、文化程度等多方面元素量身打造一款專屬社區(qū)O2O平臺。同時，社區(qū)O2O功能完善，通過線上平臺就能夠足不出戶解決所有必備物業(yè)項目以及社區(qū)生活。智能應(yīng)用與物業(yè)硬件結(jié)合，更能減輕物業(yè)人工服務(wù)的工作量，并為社區(qū)業(yè)主提供了智能化社區(qū)生活，點亮智慧社區(qū)。4.1、系統(tǒng)優(yōu)勢根據(jù)小區(qū)特色量身打造的智慧社區(qū)214.1、系統(tǒng)優(yōu)勢O2O與CMS技術(shù)支持

O2O是一款具有強勁的漲粉屬性的微信營銷型O2O系統(tǒng)，短期內(nèi)即可大量獲取用戶流量。對接CMS微信營銷系統(tǒng)，近百款推廣營銷應(yīng)用，加速平臺用戶流量獲取速度。

O2O更是一款本地生活服務(wù)平臺，全面覆蓋O2O各行各業(yè)，匹配團購、外賣、線上商城、線下零售、服務(wù)預(yù)約、分類信息等功能模塊。同時完善的配送體系，支持平臺配送、商家配送、自提點、傳統(tǒng)快遞的方式，實行搶單式配送激勵模式以確保配送服務(wù)質(zhì)量。4.1、系統(tǒng)優(yōu)勢O2O與CMS技術(shù)支持224.1、系統(tǒng)優(yōu)勢社區(qū)O2O短期即可獲得海量用戶

O2O在前期運營時就已經(jīng)積攢海量用戶，平臺首頁直接設(shè)置社區(qū)O2O快捷入口，所以社區(qū)O2O就等于擁有現(xiàn)成的海量用戶。并且，微信營銷式的本地生活平臺運營時仍舊實時大量增長用戶量。社區(qū)O2O具備業(yè)主必備的物業(yè)功能與專屬打造的生活商圈，使小區(qū)業(yè)主不得不入駐社區(qū)O2O平臺來改善自己的社區(qū)生活狀態(tài)。4.1、系統(tǒng)優(yōu)勢社區(qū)O2O短期即可獲得海量用戶234.1、系統(tǒng)優(yōu)勢商業(yè)無痕植入，迅速進入盈利階段社區(qū)O2O的所有模塊都能無痕植入商業(yè)環(huán)節(jié)，例如第三方服務(wù)平臺的加盟、便民服務(wù)添加周邊商場的信息、周邊商家的入駐等，通過O2O系統(tǒng)技術(shù)支持，足以確保商業(yè)服務(wù)的質(zhì)量。不僅豐富了社區(qū)商圈獲得小區(qū)業(yè)主的歡迎與認可，更為平臺賺取可觀利潤。4.1、系統(tǒng)優(yōu)勢商業(yè)無痕植入，迅速進入盈利階段244.2、總體框架物業(yè)管理軟件融合了多家中國物業(yè)管理行業(yè)最具影響力的大型物業(yè)服務(wù)企業(yè)的最佳業(yè)務(wù)實踐，對物業(yè)公司各項的收入進行全面管理，避免公司收入的“跑冒滴漏”，通過集中式、扁平化管理模式降低物業(yè)服務(wù)公司的人力、物料、能耗和分包成本，通過流程化管理的方式加強品質(zhì)管理，提升服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度，與極致辦公APP無縫集成，實現(xiàn)全員移動辦公協(xié)作。物業(yè)管理軟件與“智慧社區(qū)”社區(qū)運營平臺，以及包括智能停車系統(tǒng)、智能門禁系統(tǒng)和智能對講系統(tǒng)的智慧社區(qū)硬件平臺無縫集成，成為智慧社區(qū)整體解決方案的基礎(chǔ)系統(tǒng)和管理后臺。4.2、總體框架物業(yè)管理軟件融合了多家中國物業(yè)管理行業(yè)最具影254.3、全面的收入管理4.3、全面的收入管理264.3、全面的成本管理物業(yè)管理軟件的成本管理模塊包括人力資源管理、物料管理、能耗管理和分包合同管理，能夠通過集中式、扁平化管理模式降低物業(yè)服務(wù)公司的人力、物料、能耗和分包成本。4.3、全面的成本管理物業(yè)管理軟件的成本管理模塊包括人力資源274.4、全面的品質(zhì)管理物業(yè)管理軟件的品質(zhì)管理模塊包括客戶關(guān)系管理、設(shè)備管理、巡檢管理和呼叫中心系統(tǒng)，能夠通過流程化管理的方式加強品質(zhì)管理，提升服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度。4.4、全面的品質(zhì)管理物業(yè)管理軟件的品質(zhì)管理模塊包括客戶關(guān)系285智慧家居智能窗簾控制智能燈光控制智能家電控制智能影音控制智能安防控制5智慧家居智能窗簾控制29互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)大數(shù)據(jù)一體化管理平臺建設(shè)綜合解決課件305.1、智能窗簾控制5.1、智能窗簾控制315.2、智能燈光控制5.2、智能燈光控制325.3、智能家電控制5.3、智能家電控制335.4、智能影音控制5.4、智能影音控制345.5、智能安防控制5.5、智能安防控制356智慧養(yǎng)老可視化智慧養(yǎng)老平臺6智慧養(yǎng)老可視化智慧養(yǎng)老平臺366.1、可視化智慧養(yǎng)老平臺傳統(tǒng)的居家養(yǎng)老服務(wù)商依靠電話被動響應(yīng)居