第4章程控交換機(jī)的軟件-課件

4.1程控交換機(jī)的運(yùn)行軟件運(yùn)行軟件的基本概念對(duì)運(yùn)行軟件的要求運(yùn)行軟件的分類與組成程序文件14/12/20204.1程控交換機(jī)的運(yùn)行軟件運(yùn)行軟件的基本概念指存放在交換機(jī)處理機(jī)系統(tǒng)中，對(duì)交換機(jī)的各種業(yè)務(wù)進(jìn)行處理的程序和數(shù)據(jù)的集合。對(duì)運(yùn)行軟件的要求實(shí)時(shí)性并發(fā)性不間斷性分類系統(tǒng)軟件應(yīng)用軟件24/12/2020程控交換機(jī)運(yùn)行軟件的組成話路部分I/O設(shè)備系統(tǒng)軟件呼叫處理程序維護(hù)和運(yùn)行程序執(zhí)行管理程序系統(tǒng)監(jiān)視故障處理程序故障診斷程序I/O和人機(jī)通信程序應(yīng)用軟件34/12/2020各程序的功能描述執(zhí)行管理程序（操作系統(tǒng)）管理軟硬件資源程序運(yùn)行平臺(tái)I/O與人機(jī)通信程序負(fù)責(zé)系統(tǒng)的輸入和輸出實(shí)現(xiàn)人機(jī)通信（如測(cè)試，查詢等）故障診斷程序故障測(cè)試、診斷，確定故障部位，以便處理44/12/2020程序功能描述——系統(tǒng)監(jiān)視和故障識(shí)別系統(tǒng)監(jiān)視硬件監(jiān)視：核對(duì)與檢測(cè)電路軟件監(jiān)視：比較與校驗(yàn)故障分析與處理分析故障原因，確定處理措施臨時(shí)故障，恢復(fù)處理確認(rèn)故障，主/備切換系統(tǒng)重新組織切換并建立新系統(tǒng)恢復(fù)與再啟動(dòng)重新初始化，恢復(fù)數(shù)據(jù)，直至正常工作54/12/2020程序功能描述——呼叫處理程序是直接負(fù)責(zé)電話交換的軟件，即負(fù)責(zé)交換機(jī)所有呼叫的建立與釋放。具體包括：交換狀態(tài)管理各種狀態(tài)（如空閑狀態(tài)，收號(hào)狀態(tài)等）的讀寫，狀態(tài)轉(zhuǎn)移與管理交換資源管理各種功能模塊的調(diào)用與管理如用戶模塊、中繼器、收/撥號(hào)器、交換網(wǎng)絡(luò)等交換業(yè)務(wù)管理一般業(yè)務(wù)和補(bǔ)充業(yè)務(wù)的管理如叫醒業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)移呼叫業(yè)務(wù)等交換負(fù)荷管理根據(jù)業(yè)務(wù)負(fù)荷，控制發(fā)話和入局呼叫，保證系統(tǒng)安全工作64/12/2020程序功能描述——維護(hù)和運(yùn)行程序

話務(wù)量觀察、統(tǒng)計(jì)與分析定期對(duì)用戶線和中繼線例行維護(hù)和測(cè)試業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)視通話質(zhì)量監(jiān)視收費(fèi)監(jiān)視業(yè)務(wù)變更處理用戶變動(dòng)處理：新用戶登記、撤銷或更改號(hào)碼等業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)更改處理：新業(yè)務(wù)登記、業(yè)務(wù)更改等計(jì)費(fèi)與用戶賬單打印負(fù)荷控制：對(duì)話務(wù)量負(fù)荷進(jìn)行控制74/12/2020程序文件程序文件的通用性要求雖然各交換局業(yè)務(wù)和功能不完全相同各局交換容量、中繼線對(duì)不完全相同但要求軟件具有最大的通用性－－即同一軟件通用性基本思想：將程序和數(shù)據(jù)分開程序數(shù)據(jù)局?jǐn)?shù)據(jù)用戶數(shù)據(jù)程序和系統(tǒng)數(shù)據(jù)一起稱為系統(tǒng)程序系統(tǒng)數(shù)據(jù)84/12/2020程序文件的組成三部分：系統(tǒng)程序、局?jǐn)?shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)系統(tǒng)程序：不同的交換局通用局?jǐn)?shù)據(jù)：各局不同設(shè)備情況：如硬件配置、安裝條件、編號(hào)方式、中繼線信號(hào)方式等用戶數(shù)據(jù)：各局不同局用戶分配新業(yè)務(wù)的情況話機(jī)類別各自不同的用戶屬性等局?jǐn)?shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)由數(shù)據(jù)庫(kù)提供94/12/2020

選擇語(yǔ)言要考慮的因素程序的效率（空間的和時(shí)間的）程序員的編程效率結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)和軟件模塊化的適用性調(diào)試的效率可維護(hù)性和可移植性數(shù)據(jù)修改的可能性和方便性4.2軟件設(shè)計(jì)語(yǔ)言104/12/20204.2軟件設(shè)計(jì)語(yǔ)言常用的軟件編程語(yǔ)言匯編語(yǔ)言（低級(jí)語(yǔ)言）程序效率高高級(jí)語(yǔ)言除了效率，具備其它所有優(yōu)點(diǎn)通常采用混合編程方法114/12/20204.2軟件設(shè)計(jì)語(yǔ)言原CCITT（現(xiàn)ITU）建議的專用語(yǔ)言CHILL語(yǔ)言（CCITTHighLevelLanguage）是一種高級(jí)編程語(yǔ)言SDL語(yǔ)言（SpecificationandDescriptionLanguage）一種功能規(guī)格和描述語(yǔ)言MML語(yǔ)言（Man-MachineLanguage）人-機(jī)通信語(yǔ)言124/12/2020系統(tǒng)功能說明系統(tǒng)設(shè)計(jì)軟件設(shè)計(jì)程序編制軟件檢驗(yàn)運(yùn)行和維護(hù)SDLCHILLMML4.2軟件設(shè)計(jì)語(yǔ)言134/12/20204.3程序的分級(jí)和調(diào)度根據(jù)對(duì)緊急性和實(shí)時(shí)性要求的不同，任務(wù)可分三個(gè)級(jí)別，對(duì)應(yīng)的處理程序也分為三級(jí)：故障級(jí)：故障識(shí)別和處理，級(jí)別最高周期級(jí)：周期性啟動(dòng)，時(shí)鐘中斷啟動(dòng)執(zhí)行基本級(jí)：實(shí)時(shí)性要求低，隊(duì)列啟動(dòng)144/12/2020各級(jí)任務(wù)執(zhí)行舉例8ms時(shí)鐘中斷故障級(jí)周期級(jí)基本級(jí)暫停時(shí)鐘中斷時(shí)鐘中斷時(shí)鐘中斷如:用戶摘掛機(jī)監(jiān)視程序?yàn)橹芷诩?jí)，號(hào)碼分析程序?yàn)榛炯?jí)154/12/20204.4呼叫處理基本原理

4.4.1呼叫處理原理概述4.4.2用SDL圖描述的呼叫處理過程4.4.3呼叫處理相關(guān)數(shù)據(jù)與表格4.4.4輸入處理4.4.5分析處理164/12/20204.4.1呼叫處理原理概述呼叫處理是交換機(jī)軟件的核心應(yīng)用軟件基本原理交換機(jī)隨時(shí)監(jiān)視外部接口的輸入信息，并進(jìn)行分析處理，實(shí)現(xiàn)用戶通話所需的全部處理功能呼叫處理的基本步驟輸入處理（數(shù)據(jù)采集）識(shí)別并接收外部輸入的處理請(qǐng)求信號(hào)（如摘/掛機(jī)信號(hào)等）分析處理（內(nèi)部處理）根據(jù)輸入信號(hào)和現(xiàn)有狀態(tài)進(jìn)行比較分析，判別，決定下一步任務(wù)任務(wù)執(zhí)行和輸出處理根據(jù)分析結(jié)果，發(fā)布命令，命令對(duì)象可能是內(nèi)部的某一任務(wù)，也可能是外部硬件（如送撥號(hào)音、振鈴音等）174/12/20204.4.1呼叫處理原理概述一個(gè)局內(nèi)正常的呼叫處理過程描述由A向B發(fā)起的呼叫過程如下：A摘機(jī)交換機(jī)檢測(cè)到摘機(jī)，送撥號(hào)音A撥被叫B的號(hào)碼交換機(jī)接收號(hào)碼，進(jìn)行分析（出局？服務(wù)權(quán)限？），向被叫B振鈴，同時(shí)向A回鈴被叫B摘機(jī)交換機(jī)檢測(cè)到B摘機(jī)，接通A與B路由并啟動(dòng)記費(fèi)A與B通話A與B任何一方掛機(jī)，交換機(jī)斷開A、B通路，停止記費(fèi)184/12/20204.4.2用SDL圖描述的呼叫處理過程穩(wěn)定狀態(tài)與狀態(tài)轉(zhuǎn)移SDL圖簡(jiǎn)介一個(gè)局內(nèi)呼叫的SDL進(jìn)程圖舉例194/12/2020穩(wěn)定狀態(tài)與狀態(tài)轉(zhuǎn)移將一次接續(xù)過程分為不同的階段，每個(gè)階段由一個(gè)穩(wěn)定狀態(tài)來表示，由一個(gè)穩(wěn)定狀態(tài)到另一個(gè)穩(wěn)定狀態(tài)的變化叫狀態(tài)轉(zhuǎn)移（如空閑－－等待收號(hào)－－收號(hào)…….）穩(wěn)定狀態(tài)K輸入信號(hào)（事件產(chǎn)生）輸入程序（事件識(shí)別）分析程序（事件分析）輸出命令（執(zhí)行任務(wù)）狀態(tài)遷移與控制穩(wěn)定狀態(tài)K＋1注意：一個(gè)狀態(tài)的遷移，必須有輸入信號(hào)產(chǎn)生204/12/2020穩(wěn)定狀態(tài)與狀態(tài)轉(zhuǎn)移呼叫處理中可能涉及的穩(wěn)定狀態(tài)空閑等收號(hào)收號(hào)振鈴?fù)ㄔ捖犆σ?14/12/2020穩(wěn)定狀態(tài)與狀態(tài)轉(zhuǎn)移狀態(tài)轉(zhuǎn)移的多種可能性同一輸入信號(hào)，不同狀態(tài)下會(huì)轉(zhuǎn)移到不同的新狀態(tài)同一狀態(tài)下，不同輸入信號(hào)，轉(zhuǎn)移的狀態(tài)不同同一狀態(tài)下，同一輸入信號(hào)，也可能出現(xiàn)不同的轉(zhuǎn)移同一輸入不同狀態(tài)處理新狀態(tài)摘機(jī)空閑主叫摘機(jī)，接收號(hào)器，送撥號(hào)音等待收號(hào)振鈴被叫摘機(jī)，斷鈴，路由接續(xù)通話同一狀態(tài)不同輸入處理新狀態(tài)振鈴主叫掛機(jī)中斷呼叫，停振鈴和回鈴音空閑被叫摘機(jī)停振鈴和回鈴音，接續(xù)通話同一狀態(tài)同一輸入處理新狀態(tài)空閑主叫摘機(jī)無空收號(hào)器或無空閑中間時(shí)隙聽忙音或空閑有空收號(hào)器和中間時(shí)隙等待收號(hào)224/12/2020SDL進(jìn)程圖簡(jiǎn)介是SDL語(yǔ)言的一種圖形表示法動(dòng)態(tài)特征是一個(gè)激勵(lì)－－一個(gè)響應(yīng)（描述狀態(tài)轉(zhuǎn)移）常用的SDL進(jìn)程圖形符號(hào)狀態(tài)輸入輸出判別任務(wù)234/12/2020局內(nèi)A呼叫B的SDL進(jìn)程圖例

詳圖見書中P137A摘機(jī)1等收號(hào)0空閑撥號(hào)A掛機(jī)T03聽忙音撥號(hào)A掛機(jī)T10空閑3聽忙音2收號(hào)（逐位）號(hào)收夠4振鈴A掛機(jī)0空閑3聽忙音0空閑5通話A掛機(jī)B摘機(jī)T3A掛機(jī)B掛機(jī)2收號(hào)（逐位）T0:首位撥號(hào)等待時(shí)間T1:號(hào)碼間隔時(shí)間T3：振鈴最長(zhǎng)時(shí)間0空閑空號(hào)B忙244/12/2020SDL進(jìn)程圖案例討論（1）某用戶摘機(jī)后聽到撥號(hào)音以后就掛機(jī)了，請(qǐng)用SDL圖表示其處理過程。（2）某用戶摘機(jī)了，請(qǐng)用SDL圖表示可能的呼叫處理及可能轉(zhuǎn)移的下一個(gè)狀態(tài)。254/12/20204.4.3呼叫處理相關(guān)數(shù)據(jù)與表格程控交換機(jī)的數(shù)據(jù)分為：通用數(shù)據(jù)和專用數(shù)據(jù)通用數(shù)據(jù)即系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對(duì)所有交換機(jī)適用專用數(shù)據(jù)即局?jǐn)?shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)，不同交換機(jī)不同數(shù)據(jù)是呼叫處理的來源和依據(jù)264/12/2020用戶數(shù)據(jù)反映用戶情況和屬性，每個(gè)用戶所特有靜態(tài)數(shù)據(jù)用戶情況如呼入/呼出限制用戶類別如私人用戶、共用電話話機(jī)類別DTMF或脈沖撥號(hào)出局限制局內(nèi)、市內(nèi)、國(guó)內(nèi)、國(guó)際用戶新業(yè)務(wù)熱線、叫醒、縮位等記費(fèi)類別定期/立即記費(fèi)，免費(fèi)記費(fèi)等級(jí)私話、公話各種號(hào)碼用戶設(shè)備號(hào)、時(shí)隙號(hào)、局號(hào)、密碼等………動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)臨時(shí)狀態(tài)數(shù)據(jù)用戶的忙、閑、測(cè)試狀態(tài)，用戶的摘、掛機(jī)狀態(tài)等，占用的收號(hào)器，接續(xù)占用的話路（內(nèi)部鏈路和內(nèi)部時(shí)隙等）……….274/12/2020局?jǐn)?shù)據(jù)反映交換局情況，每個(gè)交換局所特有公用硬件配置情況入/出中繼數(shù)與類別，信號(hào)設(shè)備數(shù)與類別，收號(hào)器數(shù)，交換網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，公共鏈路數(shù)局環(huán)境參數(shù)局向數(shù)、每局的中繼器數(shù)和類別迂回路由設(shè)置入局迂回路由和出局迂回路由接用戶交換機(jī)接用戶交換機(jī)類別、中繼線數(shù)、入局方式、號(hào)碼等記費(fèi)方式按次、按時(shí)等話務(wù)量接通率統(tǒng)計(jì)特種服務(wù)特種服務(wù)種類和線數(shù)（如114，119，120等）提供新業(yè)務(wù)如熱線、轉(zhuǎn)移等等交換機(jī)類別如長(zhǎng)/市/農(nóng)合一，市話等各種號(hào)碼本地網(wǎng)編號(hào)長(zhǎng)度，局號(hào)，最多能收的號(hào)碼等能接的非話終端種類和數(shù)量（傳真、ISDN終端等）各種號(hào)碼本地網(wǎng)編號(hào)長(zhǎng)度、局號(hào)、最大收號(hào)位數(shù)284/12/20204.4.4輸入處理基本任務(wù)對(duì)用戶線、中繼線監(jiān)視、檢測(cè)和識(shí)別，然后進(jìn)入隊(duì)列或相應(yīng)存儲(chǔ)區(qū)，供其他程序取用。功能具體包括用戶線掃描監(jiān)視中繼線線路信號(hào)掃描接收數(shù)字信號(hào)（如DTMF信號(hào)、多頻信號(hào)等）接收公共信道方式的電話信號(hào)（信令）接收操作臺(tái)的各種信號(hào)294/12/2020用戶線掃描監(jiān)視目的與任務(wù)（用戶線掃描監(jiān)視程序）檢測(cè)和識(shí)別用戶線狀態(tài)及其狀態(tài)的變化，并將變化的狀態(tài)放入隊(duì)列，供后續(xù)程序處理狀態(tài)的變化包括由掛機(jī)變?yōu)檎獧C(jī)由摘機(jī)變?yōu)閽鞕C(jī)后續(xù)的處理（分析處理程序）僅對(duì)狀態(tài)發(fā)生變化的用戶進(jìn)行處理

304/12/2020用戶線掃描監(jiān)視用戶線狀態(tài)：摘/掛機(jī)狀態(tài)號(hào)盤話機(jī)撥號(hào)脈沖投幣話機(jī)輸入信號(hào)通話時(shí)環(huán)路狀態(tài)特點(diǎn)：用戶線只有兩種狀態(tài)：“斷”和“續(xù)”，分別用“1”和“0”表示。用戶狀態(tài)的變化是隨機(jī)的對(duì)用戶線掃描是周期性的摘/掛機(jī)識(shí)別掃描周期：100-200ms撥號(hào)脈沖識(shí)別掃描周期：8-10ms314/12/2020用戶摘/掛機(jī)識(shí)別與掃描識(shí)別方法規(guī)定摘機(jī)/掛機(jī)狀態(tài)的表示方式“1”表示摘機(jī)，則“0”表示掛機(jī)也可由“0”表示摘機(jī)，則“1”表示掛機(jī)但一個(gè)交換機(jī)內(nèi)只能規(guī)定一種狀態(tài)變化的識(shí)別（由識(shí)別程序完成）找出變化狀態(tài)（0－1或1－0變化）識(shí)別算法（假設(shè)“0”摘機(jī)，“1”掛機(jī)）本次前次1表示用戶由摘機(jī)變?yōu)閽鞕C(jī)本次前次1表示用戶由掛機(jī)變?yōu)檎獧C(jī)324/12/2020用戶摘/掛機(jī)識(shí)別示例111100000111111110000011用戶線狀態(tài)200ms掃描本次掃描前次掃描本次前次1000000000001本次前次00000000000掛機(jī)摘機(jī)掛機(jī)摘機(jī)識(shí)別掛機(jī)識(shí)別假設(shè)“0”摘機(jī)，“1”掛機(jī)01334/12/2020用戶摘/掛機(jī)狀態(tài)掃描掃描方式有兩種逐個(gè)用戶掃描逐組用戶掃描（群用戶掃描）每組用戶的數(shù)量一般等于處理機(jī)的位數(shù)一般采用該方式，效率更高群用戶識(shí)別原理將用戶分成多個(gè)組每次對(duì)一組用戶同時(shí)掃描找出組中真正摘、掛機(jī)狀態(tài)變化的用戶針對(duì)具體用戶（個(gè)體）進(jìn)行處理344/12/2020組（群）掃描示例110110101010111用戶號(hào)本次掃描前次掃描假設(shè)每組8個(gè)用戶，其中D0－－－D7對(duì)應(yīng)用戶0－－－7 且假設(shè)“0”摘機(jī)，“1”掛機(jī)D7D6D5D4D3D2D1D0本次前次00000011本次前次000000011發(fā)生狀態(tài)變化的用戶：2、4、5、6其中用戶2、5由掛機(jī)變?yōu)檎獧C(jī)用戶4、6由摘機(jī)變?yōu)閽鞕C(jī)只對(duì)狀態(tài)變化的用戶進(jìn)行處理354/12/2020組（群）掃描與識(shí)別流程置掃描起始地址讀用戶掃描數(shù)據(jù)有用戶摘機(jī)？有用戶掛機(jī)？最后用戶組？找出摘機(jī)用戶摘機(jī)用戶進(jìn)入處理隊(duì)列找出掛機(jī)用戶掛機(jī)用戶進(jìn)入處理隊(duì)列換一組用戶返回200msyyyNNN364/12/2020按鈕話機(jī)（DTMF）號(hào)碼的接收DTMF(雙音多頻）話機(jī)是目前主要的話機(jī)類型DTMF撥號(hào)的特點(diǎn)每個(gè)號(hào)碼由兩個(gè)頻率混合而成（高音＋低音）高低音各四個(gè)，不同組合代表不同的號(hào)碼每個(gè)號(hào)碼持續(xù)時(shí)間大于40ms掃描周期為16ms123A456B789C*0#D1209Hz1336Hz1477Hz1633Hz697Hz770Hz852Hz941Hz374/12/2020按鈕話機(jī)（DTMF）號(hào)碼的接收

收號(hào)器接收DTMF號(hào)碼由DTMF收號(hào)器完成每個(gè)收號(hào)器都有一根“信號(hào)到來”指示線SPSP—”1”,表示無信號(hào)SP—”0”,表示有號(hào)碼每收一個(gè)號(hào)，在SP線上會(huì)產(chǎn)生一個(gè)脈沖變化SP從“1”到“0”變化時(shí)，表示有新號(hào)到來384/12/2020按鈕話機(jī)（DTMF）號(hào)碼的接收收號(hào)處理程序的目標(biāo)與任務(wù)正確的收取號(hào)碼要解決的問題：（1）號(hào)碼持續(xù)時(shí)間40ms，而掃描周期16ms，如何保證不重復(fù)收號(hào)？（2）要保證只有新號(hào)到來時(shí)才收號(hào)，關(guān)鍵是如何找出SPSP從“1”到“0”的狀態(tài)變化?394/12/2020按鈕話機(jī)（DTMF）號(hào)碼的接收

收號(hào)處理過程開始收號(hào)CPU檢測(cè)SP定期掃描（16ms），周期小于號(hào)碼持續(xù)時(shí)間的一半目的是避免漏號(hào)當(dāng)SP由“1”變?yōu)椤?”時(shí)，開始接收號(hào)碼當(dāng)SP由“0”變?yōu)椤?”時(shí)，一個(gè)號(hào)碼接收完畢收號(hào)的原則是：只有在SP狀態(tài)“1”變?yōu)椤?”時(shí)，才能收號(hào)目的是為了避免重復(fù)收號(hào)404/12/2020按鈕話機(jī)（DTMF）號(hào)碼的接收

收號(hào)過程111000110011111100011001000100101010000100001000SPDTMF號(hào)碼本次掃描前次掃描變化識(shí)別=本次前次變化識(shí)別本次16ms掃描1：表示SP狀態(tài)發(fā)生變化1標(biāo)志SP從1變?yōu)?，應(yīng)收號(hào)1010414/12/2020按鈕話機(jī)（DTMF）號(hào)碼的接收

收號(hào)過程DTMF號(hào)碼識(shí)別檢波檢波檢波檢波檢波檢波檢波檢波輸入高頻組低頻組H4H3H2H1L4L3L2L1狀態(tài)檢測(cè)至數(shù)據(jù)總線SP收號(hào)器1633Hz1477Hz1336Hz1209Hz697Hz770Hz852Hz941Hz例：H3、L3對(duì)應(yīng)9H1、L1對(duì)應(yīng)1注意：只有當(dāng)SP狀態(tài)由1變?yōu)?時(shí)，才收取號(hào)碼424/12/20204.4.5分析處理分析處理程序?qū)Ω鞣N信息進(jìn)行分析，決定下一步的動(dòng)作分析處理分為去話分析號(hào)碼分析來話分析狀態(tài)分析434/12/2020分析處理主叫用戶類別數(shù)據(jù)收號(hào)前的準(zhǔn)備工作主叫摘機(jī)去話接續(xù)去話分析收到號(hào)碼確定接續(xù)方向用戶撥號(hào)出局接續(xù)號(hào)碼分析被叫用戶類別數(shù)據(jù)被叫用戶數(shù)據(jù)分析來話叫出被叫來話分析用戶線狀態(tài)信息一個(gè)接續(xù)狀態(tài)如何變用戶線狀態(tài)改變下一狀態(tài)通話或復(fù)原狀態(tài)分析來話分析輸入信息硬件變化輸出分析程序本局出局444/12/2020去話分析功能：分析主叫用戶數(shù)據(jù)，決定下一步的任務(wù)數(shù)據(jù)來源：主叫用戶數(shù)據(jù)分析程序流程：用戶狀態(tài)用戶類數(shù)別據(jù)話機(jī)類別專用情況計(jì)費(fèi)類別用戶類電別路輸入輸出分析方法：逐次展開法（鏈表）分析結(jié)果處理：送出輸出程序，執(zhí)行動(dòng)作454/12/2020號(hào)碼分析功能：分析被叫用戶號(hào)碼，決定接續(xù)的路由、話費(fèi)系數(shù)等數(shù)據(jù)來源：直接接收從用戶話機(jī)撥出的號(hào)碼從局間傳送來的號(hào)碼分析步驟預(yù)處理：對(duì)號(hào)首（前3位）進(jìn)行預(yù)分析，以便決定：是否長(zhǎng)途（首位“0”）是否特服（首位“1”）是否本局是否他局應(yīng)收號(hào)的位數(shù)號(hào)碼分析處理：全號(hào)碼分析，決定下一步如何接續(xù)464/12/2020號(hào)碼分析程序流程圖主叫他局號(hào)碼分析他局本局號(hào)首本局市話他局長(zhǎng)途特服國(guó)際用戶業(yè)務(wù)允許是確定下一步任務(wù)否輸入474/12/2020來話分析功能：分析被叫用戶數(shù)據(jù)和忙閑狀態(tài)，決定下一步動(dòng)作數(shù)據(jù)來源：被叫用戶數(shù)據(jù)和忙閑狀態(tài)分析流程用戶狀態(tài)被叫忙閑狀態(tài)計(jì)費(fèi)類別來話類別輸入用戶業(yè)務(wù)閑忙叫出被叫主叫數(shù)據(jù)分析主叫信息分析優(yōu)先暫等自動(dòng)回叫一般其他484/12/2020狀態(tài)分析功能：對(duì)穩(wěn)定狀態(tài)和輸入信息進(jìn)行分析，決定下一步動(dòng)作數(shù)據(jù)來源與分析依據(jù)穩(wěn)定的狀態(tài)（如空閑、通話、收號(hào)等）輸入的信息（電話及外設(shè)的輸入或內(nèi)部任務(wù)）提出處理要求的設(shè)備或任務(wù)狀態(tài)分析程序的輸入信息包括用戶摘、掛機(jī)（包括非正常的動(dòng)作）被叫應(yīng)答超時(shí)號(hào)碼錯(cuò)誤優(yōu)先級(jí)等494/12/2020狀態(tài)分析流程穩(wěn)定狀態(tài)輸入信息輸入等待收號(hào)停撥號(hào)音掛機(jī)處理收第1位號(hào)中途掛機(jī)轉(zhuǎn)收號(hào)