職場交際需要了解的談吐禮儀知識

職場交際需要了解的談吐禮儀知識 語言作為一種敘述方式，能隨著時間、場合、對象的不同，而敘述出各種各樣的信息和豐盛多彩的思想感情。語言敘述出來。說話禮貌的關(guān)鍵在于尊重對方和自我謙讓。

語言是雙方信息溝通的橋梁，是雙方思想感情交流的渠道。語言在人際交往中占據(jù)著最根本、最重要的位置。語言作為一種敘述方式，能隨著時間、場合、對象的不同，而敘述出各種各樣的信息和豐盛多彩的思想感情。語言敘述出來。說話禮貌的關(guān)鍵在于尊重對方和自我謙讓。要做到禮貌說話必須做到下列幾點：

一、使用敬語、謙語、雅語

〔一〕敬語

敬語，亦稱“敬辭〞，它與“謙語〞相對，是表示尊敬禮貌的詞語。除了禮貌上的必須之外，能多使用敬語，還可體現(xiàn)一個人的文化涵養(yǎng)。

１.敬語的運用場合

第一，比擬正規(guī)的社交場合。

第二，與師長或身份、地位較高的人的交談。

第三，與人初次打交道或會見不太熟悉的人。

第四，會議、談判等公務(wù)場合等。

２.常用敬語我們?nèi)粘Ｊ褂玫摹罢埁曌郑诙朔Q中的“您〞字，代詞“閣下〞、“尊夫人〞、“貴方〞等，另外還有一些常用的詞語用法，如初次見面稱“久仰〞，很久不見稱“久違〞，請人批評稱“請教〞，請人原諒稱“包涵〞，麻煩別人稱“打攪〞，托人辦事稱“拜托〞，贊人見解稱“高見〞等等。

〔二〕謙語

謙語亦稱“謙辭〞，它是與“敬語〞相對，是向人表示謙恭和自謙的一種詞語。謙語最常用的用法是在別人面前謙稱自己和自己的親屬。示例，稱自己為“愚〞、“家嚴(yán)、家慈、家兄、家嫂〞等。自謙和敬人，是一個不可分割的統(tǒng)一體。盡管日常生活中謙語使用不多，但其精神無處不在。只要你在日常用語中表現(xiàn)出你的謙虛和懇切，人們自然會尊重你。

〔三〕雅語

雅語是指一些比擬文雅的詞語。雅語常常在一些正規(guī)的場合以及一些有長輩和女性在場的情況下，被用來替代那些比擬隨便，甚至粗鄙的話語。多使用雅語，能體現(xiàn)出一個人的文化素養(yǎng)以及尊重他人的個人素質(zhì)。

在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶時，你應(yīng)該說：“請用茶〞。

如果還用點心招待，可以用“請用一些茶點。〞假如你先于別人結(jié)束用餐，你應(yīng)該向其他人打招呼說：“請大家慢用。〞雅語的使用不是機械的、固定的。只要你的言談舉止彬彬有禮，人們就會對你的個人涵養(yǎng)留下較深的印象。只要大家注意使用雅語，必然會對形成文明、高尚的社會風(fēng)尚大有益處，并對我國整體民族素質(zhì)的提高有所幫忙。

二、日常場合應(yīng)對

〔一〕與人保持適當(dāng)距離

說話通常是為了與別人溝通思想，要到達這一目的，首先當(dāng)然必須注意說話的內(nèi)容，其次也必須注意說話時聲音的輕重，使對話者能夠聽明白。這樣在說話時必須注意保持與對話者的距離。說話時與人保持適當(dāng)距離也并非完全出于考慮對方能否聽清自己的說話，另外還存在一個怎樣才更符合禮貌的問題。從禮儀上說，說話時與對方離得過遠，會使對話者誤認(rèn)為你不愿向他表示友好和親近，這顯然是失禮的。然而如果在較近的距離和人交談，稍有不慎就會把口沫濺在別人臉上，這是最令人討厭的。有些人，因為有湊近和別人交談的習(xí)慣，又明知別人顧忌被自己的口沫濺到，于是先知趣地用手掩住自己的口。這樣做形同“交頭接耳〞，樣子難看也不夠大方。因此從禮儀角度來講一般保持一兩個人的距離最為適合。這樣做，既讓對方感到有種親切的氛圍，同時又保持一定的“社交距離〞，在常人的主觀感受上，這也是最舒服的。

〔二〕恰當(dāng)?shù)胤Q說他人

無論是新老朋友，一見面就得稱說對方。每個人都希望得到他人的尊重，人們比擬看重自己業(yè)已取得的地位。對有頭銜的人稱說他的頭銜，就是對他莫大的尊重。直呼其名僅適用于關(guān)系密切的人之間。你假設(shè)與有頭銜的人關(guān)系非同一般，直呼其名來得更親切，但假設(shè)是在公眾和社交場合，你還是稱說他的頭銜會更得體。對于知識界人士，可以直接稱說其職稱。但是，對于學(xué)位，除了博士外，其他學(xué)位，就不能作為稱謂來用。

〔三〕善于言辭的談吐

不論是名流顯貴，還是平民百姓，作為交談的雙方，他們應(yīng)該是平等的。交談一般選擇大家共同感興趣的話題，但是，有