兒科品管圈成果匯報-提高缺鐵性貧血患兒家長的宣教知曉率課件

兒科品管圈成果匯報此PPT下載后可自行編輯修改主題：提高缺鐵性貧血患兒家長的宣教知曉率兒科品管圈成果匯報此PPT下載后可自行編輯修改主題：提高缺鐵開始啦！請將手機(jī)調(diào)成靜音，如有疑問可以隨時打斷我！開始啦！請將手機(jī)調(diào)成靜音，如有疑問可以隨時打斷我！圈長：劉軍輔導(dǎo)員：張麗瑩圈成員：李榮、安迪、馬燕、仲婷、袁愛學(xué)、范云云、古麗娜爾平均年齡：31歲實施日期：2027年2月13日完成日期：2027年7月16日圈長：劉軍實施日期：2027年2月13日Page

4圈員簡介Page4圈員簡介Page

5圈名選定表圈名選定表Page5圈名選定表圈名選定表Page

6這是圈員們推薦的圈徽圈徽選定表圈徽選定表Page6這是圈員們推薦的圈徽圈徽選定表圈徽選定表Page

7圈徽的寓意兩個心形血滴分別代表護(hù)

士和患兒，她們相依相偎，大血滴代表護(hù)士，用愛心、關(guān)心和責(zé)任心包容患兒；小血滴代表患兒，患兒在護(hù)士的精心護(hù)理下健康成長，護(hù)士在患兒的康復(fù)中體會到付出的價值，相互依托下彼此露出會心的微笑，同時，也象征出我們對血液科工作的熱愛。Page7圈徽的寓意兩個心形血滴分別代表護(hù)士和患兒，Page

8活動前圈員能力評估說明：8位圈成員在相應(yīng)的選項中為自己目前的情況打分，平均分值應(yīng)在0~5分之間，0分代表能力極低或情況極差，5分代表能力極高或情況極好。Page8活動前圈員能力評估說明：8位圈成員在相應(yīng)的選Page

9圈員能力評估及權(quán)重評估表這是圈員們的評估表Page9圈員能力評估及權(quán)重評估表這是圈員們的評估表Page

10品管圈主題選定Page10品管圈主題選定Page

11參考文獻(xiàn)

——主題背景研究指出：健康宣教有利于保證兒童營養(yǎng)攝入，減少兒童缺鐵性貧血的發(fā)生率。研究指出：健康教育有利于降低嬰兒缺鐵性貧血發(fā)生率,改善嬰兒缺鐵性貧血情況,促進(jìn)其生長發(fā)育研究指出：嬰幼兒時期容易發(fā)生營養(yǎng)性缺鐵性貧血，做好宣教及預(yù)防有利于嬰幼兒健康發(fā)展1.劉群健康宣教對小兒缺鐵性貧血發(fā)生率及營養(yǎng)指標(biāo)的影響護(hù)理實踐與研究2022年第9卷第21期(上半月版)2.王治濤健康宣教對嬰兒缺鐵性貧血發(fā)生率的影響研究中國婦幼健康研究2026年第27卷（臨床診療）1期3.戴興芳嬰幼兒營養(yǎng)性缺鐵性貧血的調(diào)查結(jié)果分析中國醫(yī)藥指南2022年6月第10卷第16期Page11參考文獻(xiàn)——主題背景研究指出Page

12參考文獻(xiàn)

——主題背景研究指出，1.2.3.Page12參考文獻(xiàn)——主題背景研究指出，1.2.Page

13參考文獻(xiàn)

——主題背景研究指出，1.2.3.Page13參考文獻(xiàn)——主題背景研究指出，1.2.Page

14參考文獻(xiàn)

——主題背景研究指出，1.2.3.Page14參考文獻(xiàn)——主題背景研究指出，1.2.Page

15主題指標(biāo)定義主題提高缺鐵性貧血患兒家長宣教知曉率衡量指標(biāo)定義知曉：在院或已出院病人通過護(hù)理人員提供的健康教育內(nèi)容能自述與病情相關(guān)的注意事項，或通過調(diào)查表能完全回答正確即為知曉。計算公式知曉率=（A/B）x100%說明A:調(diào)查期間完全知曉所有問題的問題數(shù)量B:調(diào)查期間所有問題數(shù)量Page15主題指標(biāo)定義主題提高缺鐵性貧血患兒家長宣教Page

16主題選定理由提高了缺鐵性貧血患兒的治愈率，縮短治療周期，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生，減輕患兒家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)保證患者享有正確的健康指導(dǎo)，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，提升患者的滿意度，提高護(hù)理質(zhì)量。缺鐵貧是我科常見的疾病，在護(hù)理宣教后家長總未引起足夠重視，治療缺鐵貧的周期延長，在我們工作中經(jīng)常碰到，可行性高?；颊咦o(hù)理醫(yī)院Page16主題選定理由提高了缺鐵性貧血患兒的治愈率，Page

17Page17Page

18現(xiàn)狀把握流程圖辦理住院，接受檢查血檢時血紅蛋白低診斷貧血簽字回家根據(jù)醫(yī)囑給予相關(guān)治療護(hù)理并宣教醫(yī)生護(hù)士共同分析貧血原因不是缺鐵貧評估治療效果及宣教內(nèi)容掌握情況體檢或呼吸道病門診檢查治療有效，病人出院此次活動重點此次活動重點流程圖：Page18現(xiàn)狀把握流程圖辦理住院，接受檢查血檢Page

19單擊此處添加文字內(nèi)容單擊此處添加文字內(nèi)容單擊此處添加文字內(nèi)容單擊此處添加文字內(nèi)容單擊此處添加文字內(nèi)容制定查檢表會議圖片

現(xiàn)狀把握查檢表2查檢時間（when）1345672027年3月1—2027年3月31日查檢地點（where）血液科病房樣本數(shù)量（howmuch）2027年2-3月收治的50名缺鐵貧患兒查檢內(nèi)容（what）宣教后患兒家長不知曉的類型查檢方法（how）采取調(diào)查問卷電話回訪及查閱病例查檢原因（why）了解患兒家長不知曉疾病的內(nèi)容及比例查檢負(fù)責(zé)人（who）李榮Page19單擊此處添加文字內(nèi)容制定查檢表會議圖片Page

20缺鐵貧患兒家長問卷調(diào)查制卷目的：調(diào)查缺鐵性貧血患兒家長不知道宣教的內(nèi)容制卷時間：2027年2月28日制表人：范云云Page20缺鐵貧患兒家長問卷調(diào)查制卷目的：調(diào)查缺鐵性Page

21現(xiàn)狀把握宣教后家長不知道的內(nèi)容查檢表—改善前Page21現(xiàn)狀把握宣教后家長不知道的內(nèi)容Page

22改善前的柏拉圖Page22改善前的柏拉圖Page

23目標(biāo)設(shè)定圈員能力圈能力72.825%Page23目標(biāo)設(shè)定圈員能力圈能力72.825%Page

24目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值：由原來的22.83%上升到65.35%改善前現(xiàn)狀把握：調(diào)查期間完全知曉所有問題的問題數(shù)量共274題，調(diào)查期間所有問題數(shù)量共計1200題，完全正確率達(dá)22.83%。依改善前現(xiàn)狀把握柏拉圖分析前三項占75.66%，為本期的改善重點。本次圈能力為72.825%改善幅度：累積百分比75.66%x圈員能力72.825%=55.10%目標(biāo)值=現(xiàn)況值＋改善值

=現(xiàn)況值＋【(1-現(xiàn)況值)×改善重點×圈能力)】

=22.83%＋【(1-22.83%)×75.66%×72.825%)】

=65.35%Page24目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值：由原來的22.83%Page

25目標(biāo)設(shè)定升至改善幅度55.10%Page25目標(biāo)設(shè)定升至改善幅度2626五.解析（一）方法護(hù)士患者時間語速過快專業(yè)術(shù)語太多語句不清楚爺爺奶奶陪護(hù)文化水平相對較低認(rèn)為不會有嚴(yán)重后果有事心不在焉正在給患兒做某件事家屬心情不好很多工作沒做完著急宣教時正在更換陪護(hù)講述簡單不具體并發(fā)癥專業(yè)難理解陪護(hù)更換頻繁未交接宣教內(nèi)容溝通障礙宣教能力宣教經(jīng)驗不足?？浦R掌握不全工作時間短重視度認(rèn)為不是大病陪護(hù)年齡大記不住文化水平口頭講解宣教時間少患者家屬患兒有其他不適宣教后家長不知曉口服鐵劑的原因值班護(hù)士少需要兼管其他病人治療不理解宣教內(nèi)容語言不通宣教不全面書面講解宣教材料少宣教圖片不形象護(hù)士倒班宣教不連貫講述枯燥不精彩個人因素心情不好不重視不主動制表目的：查找原因制表時間：2027年3月28日制表人：李榮2626五.解析（一）方法護(hù)士患者時間語速過快專Page

27改善前的柏拉圖Page27改善前的柏拉圖2828五.解析（一）方法護(hù)士患者時間語速過快專業(yè)術(shù)語太多語句不清楚爺爺奶奶陪護(hù)文化水平相對較低認(rèn)為不會有嚴(yán)重后果有事心不在焉正在給患兒做某件事家屬心情不好很多工作沒做完著急宣教時正在更換陪護(hù)講述簡單不具體并發(fā)癥專業(yè)難理解陪護(hù)更換頻繁未交接宣教內(nèi)容溝通障礙宣教能力宣教經(jīng)驗不足?？浦R掌握不全工作時間短重視度認(rèn)為不是大病陪護(hù)年齡大記不住文化水平口頭講解宣教時間少患者家屬患兒有其他不適宣教后家長不知曉口服鐵劑的原因值班護(hù)士少需要兼管其他病人治療不理解宣教內(nèi)容語言不通宣教不全面書面講解宣教材料少宣教圖片不形象護(hù)士倒班宣教不連貫講述枯燥不精彩個人因素心情不好不重視不主動2828五.解析（一）方法護(hù)士患者時間語速過快專2929真因查檢結(jié)果及柏拉圖（一）制表目的：真因驗證制表時間：2027年4月6日制表人：李榮

1?？浦R掌握不全不理解宣教內(nèi)容宣教不全面1.值班護(hù)士少要監(jiān)管其他病人治療2.?？浦R掌握不全3.不理解宣教內(nèi)容4.宣教不全面家長不知曉口服鐵劑真因驗證柏拉圖護(hù)士少要管其他病人2342929真因查檢結(jié)果及柏拉圖（一）制表目的：真因驗證3030五.解析（二）方法護(hù)士患者時間溝通內(nèi)容家長未理解語言不通缺乏溝通能力哈薩克族喜歡喝奶茶不關(guān)心孩子病情有事心不在焉沒有認(rèn)真聽家屬心情不好護(hù)士工作量大病人周轉(zhuǎn)快講述簡單不具體講述語速太快陪護(hù)更換頻繁未交接宣教內(nèi)容溝通障礙宣教不到位宣教環(huán)境嘈雜業(yè)務(wù)水平差宣教單一關(guān)注度不認(rèn)同護(hù)士觀點患兒挑食風(fēng)俗習(xí)慣口頭講解護(hù)士宣教少患者家屬患兒有其他不適宣教后家長飲食習(xí)慣不變的原因護(hù)士宣教不連貫不喜歡吃內(nèi)臟及肉溝通次數(shù)太少宣教時間不當(dāng)書面講解宣教材料少宣教圖片不形象護(hù)士倒班宣教不連貫講述枯燥不清楚個人因素缺乏耐心責(zé)任心不強督促不足3030五.解析（二）方法護(hù)士患者時間溝通內(nèi)容家Page

31改善前的柏拉圖Page31改善前的柏拉圖3232五.解析（二）方法護(hù)士患者時間溝通內(nèi)容家長未理解語言不通缺乏溝通能力哈薩克族喜歡喝奶茶不關(guān)心孩子病情有事心不在焉沒有認(rèn)真聽家屬心情不好護(hù)士工作量大病人周轉(zhuǎn)快講述簡單不具體講述語速太快陪護(hù)更換頻繁未交接宣教內(nèi)容溝通障礙宣教不到位宣教環(huán)境嘈雜業(yè)務(wù)水平差宣教單一關(guān)注度不認(rèn)同護(hù)士觀點患兒挑食風(fēng)俗習(xí)慣口頭講解護(hù)士宣教少患者家屬患兒有其他不適宣教后家長飲食習(xí)慣不變的原因護(hù)士宣教不連貫不喜歡吃內(nèi)臟及肉溝通次數(shù)太少宣教時間不當(dāng)書面講解宣教材料少宣教圖片不形象護(hù)士倒班宣教不連貫講述枯燥不清楚個人因素缺乏耐心責(zé)任心不強督促不足3232五.解析（二）方法護(hù)士患者時間溝通內(nèi)容家3333真因查檢結(jié)果及柏拉圖（二）制表目的：真因驗證制表時間：2027年4月14日制表人：李榮

1專科知識掌握不全不理解宣教內(nèi)容宣教不全面1.值班護(hù)士少要監(jiān)管其他病人治療2.?？浦R掌握不全3.不理解宣教內(nèi)容4.宣教不全面家長不知曉口服鐵劑真因驗證柏拉圖護(hù)士少要管其他病人2343333真因查檢結(jié)果及柏拉圖（二）制表目的：真因驗證3434五.解析（三）方法護(hù)士患者時間語速過快專業(yè)名稱太多語句簡單陪護(hù)文化水平相對較低患兒情況穩(wěn)定未引起重視有事心不在焉正在做某件事未認(rèn)真聽家屬心情不好護(hù)理人力不足宣教時陪護(hù)問題多耽誤時間講述簡單不具體并發(fā)癥專業(yè)難理解陪護(hù)更換頻繁未交接宣教內(nèi)容溝通困難宣教能力宣教經(jīng)驗不足專低年資護(hù)士缺乏相關(guān)知識護(hù)士責(zé)任心不強重視度認(rèn)為不影響發(fā)育陪護(hù)年齡大聽不清理解程度口頭講解宣教時間短患者家屬理解能力弱耗時長宣教后仍影響生長發(fā)育的原因值班護(hù)士少需要兼管其他病人治療未真正理解宣教內(nèi)容語言不通宣教不規(guī)范書面講解宣教材料少宣教圖片不形象護(hù)士倒班宣教不連貫講述枯燥不精彩個人因素心情煩躁重視度不夠不主動宣教督導(dǎo)不到位3434五.解析（三）方法護(hù)士患者時間語速過快專Page

35改善前的柏拉圖Page35改善前的柏拉圖3636五.解析（三）方法護(hù)士患者時間語速過快專業(yè)名稱太多語句簡單陪護(hù)文化水平相對較低患兒情況穩(wěn)定未引起重視有事心不在焉正在做某件事未認(rèn)真聽家屬心情不好護(hù)理人力不足宣教時陪護(hù)問題多耽誤時間講述簡單不具體并發(fā)癥專業(yè)難理解陪護(hù)更換頻繁未交接宣教內(nèi)容溝通困難宣教能力宣教經(jīng)驗不足專低年資護(hù)士缺乏相關(guān)知識護(hù)士責(zé)任心不強重視度認(rèn)為不影響發(fā)育陪護(hù)年齡大聽不清理解程度口頭講解宣教時間短患者家屬理解能力弱耗時長宣教后仍影響生長發(fā)育的原因值班護(hù)士少需要兼管其他病人治療未真正理解宣教內(nèi)容語言不通宣教不規(guī)范書面講解宣教材料少宣教圖片不形象護(hù)士倒班宣教不連貫講述枯燥不精彩個人因素心情煩躁重視度不夠不主動宣教督導(dǎo)不到位3636五.解析（三）方法護(hù)士患者時間語速過快專3737真因查檢結(jié)果及柏拉圖（三）制表目的：真因驗證