普通員工年終總結(jié)實用

普通員工年終總結(jié)實用時間飛逝，這一年即將結(jié)束了，盤點今年的收獲，規(guī)劃下一年的工作。如何做好今年的（工作（總結(jié)））和來年的規(guī)劃很重要。以下是我整理的一般員工（年終總結(jié)）有用，盼望可以供應給大家進行參考和借鑒。

一般員工年終總牢固用篇1

進公司一年以來，在_總的領導與支持下，在各位同事的親密協(xié)作下，（愛崗敬業(yè)），恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的（其它）工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

“忙并收獲著，累并歡樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，__年的工作是難忘、環(huán)境記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連環(huán)境著工作思想、（方法）等一系列的適應與調(diào)整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力環(huán)境來了累的感覺，累中也融進了收獲的歡樂。

一、進公司一年來的工作表現(xiàn)

(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠懇敬業(yè)，經(jīng)過一年的學習和熬煉，我們在工作上取得肯定的進步，細心學習他人特長，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。

(二)一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項（規(guī)章制度），敬重領導，團結(jié)同志，虛心謹慎，主動接受來自各方環(huán)境的看法，不斷改進工作。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有（閱歷）的同事比較還有肯定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我肯定仔細總結(jié)閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，樂觀適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才能。

(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時留意收集各類信息，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”;同時，講究（學習方法），端正（學習態(tài)度），提高學習效率，努力培育自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

(三)當好助手。對各項決策和消失的問題，準時提出合理化建議和解決方法供領導參考。

20__年即將過去，新的一年即將到來，我在這里先給各位領導，同事拜過早年祝新春歡樂，萬事如意。

一般員工年終總牢固用篇2

20__年來，我堅持從小事做起，自覺聽從組織和領導的支配，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合詳細狀況，全年的（個人工作總結(jié)）如下：

一、20__年順當完成的工作：

1、以仔細的態(tài)度樂觀開展對項目往來的核算，每天應付款通知的確認，確定其不超出合同規(guī)定付款比率。每月5號之前確認內(nèi)部單位長期(其他)應付款數(shù)與賬面數(shù)全都，有差異的寫明緣由。月底將與山東總部結(jié)算中心核對銀行存款余額，檢查是否全都，并與各公司核對基建撥款。將各個項目的付款統(tǒng)計臺賬和已入賬未入賬的統(tǒng)計做到帳表核對全都。

2、每天對山東結(jié)算中心傳遞的付款手續(xù)能夠準時制作憑證。

3、準時精確?????的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務處理工作，準時精確?????地填報各類月度、年終統(tǒng)計報表，按時報送。

4、對各類財務會計檔案，準時的進行了分類、裝訂、歸檔。每月項目傳遞到財務的合同進行準時登記，每月15號之前將各個項目全部憑證裝訂完畢。

5、能夠在每月5號之前監(jiān)督各家公司銷售費用臺賬監(jiān)控上報的準時性，精確?????性，并且匯總后裝訂成冊。統(tǒng)計匯總遼寧各個公司與山東往來表上報的上報狀況，檢查各家上報內(nèi)容與山東集團是否存在差異。并且匯總后裝訂成冊。

二、盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必需看到工作存在的不足：

1、只干工作，不擅長總結(jié)，所以有些工作費勁氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結(jié)、勤思索，逐步達到事半功倍的的效果。

2、理論水平不高，當前社會財務（會計學問）和業(yè)務更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務學問和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了財務會計基礎學問和財務會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。

3、業(yè)務學問欠缺，還需要進一步的提高。

三、20__年嚴格履行財務會計（崗位職責），扎實做好本職工作：

1、擅長總結(jié)，建立健全良好的工作機制。

2、不斷學習、更新學問、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代進展的步伐，加強學習方面和個人修養(yǎng)和綜合素養(yǎng)的提升。

3、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，多像老會計學習，堅持學以致用，注意融會貫穿，理論聯(lián)系實際，用新的學問、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合學問，使自身綜合力量不斷得到提高。

一般員工年終總牢固用篇3

20__年是我負責工作的第3年，在領導的關(guān)懷和同事的大力關(guān)心下，本人順當完成年度工作任務，現(xiàn)將履職狀況匯報強化服務意識，優(yōu)質(zhì)高效為一線服務。做為一名總行員工，服務的好壞直接關(guān)系到總行形象。

1、在日常工作中。我注意對服務意識的培育，將人性化服務、親情化服務融入到工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行“以客戶為中心”的理念，想支行與客戶所想，急支行與客戶所急，高效率、高水平地為支行服務。

2、強化風險意識，防范和化解金融風險。重點學習了《個人金融業(yè)務營銷手冊》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時，對比工作找差距、找問題，抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進。一是注意引導員工風險意識,防控操作風險。如三季度在領導的指導下重點加大對授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度，對廣電支行、江南支行召開專題風險會議，下發(fā)風險提示，強化柜員風險防范意識;二是注意引導培育員工風險意識。有方案有步驟地選擇《營業(yè)室經(jīng)理日志》推舉到《心橋》，制定《__年季度柜員考核表》，以目標為導向，促使員工成長。

3、強化營銷意識，樂觀為客戶服務。__年是轉(zhuǎn)型的一年，我樹立了“營銷無小事”的觀念，堅持拓展與維護并重，留心客戶的需求，留心客戶的每一句話，深度挖掘客戶價值，順當完成了總行下達的儲蓄存款任務

4、強化隊伍意識，提高條線人員綜合力量。一是注意員工愛崗熱忱和工作力量的提高。持續(xù)開展“營業(yè)室員工輪崗體驗”活動，此舉得到行領導的大力支持，充分確定為我行在加強案件專項治理，完善內(nèi)部掌握機制上的有力舉措。二是注意溝通反饋掌握行為偏差。適時與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業(yè)務授權(quán)等狀況，有的放矢進行會計輔導。

5、工作中存在的不足及今后的準備。一是學習不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每每都有新的東西消失、新的狀況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。二是對一些業(yè)務還不夠精通。把握新的理論基礎、專業(yè)學問、工作方法以適應我行的進展，這都需要我跟著形勢而轉(zhuǎn)變，提高自己的履崗力量，把自己培育成為一個業(yè)務全面的銀行員工。

在今后的工作中，我將發(fā)揚成果，克服不足，朝著以下幾個方面努力：

1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務學問，并用于實踐，以更好的適應我行進展的需要。

2、努力提高工作效率和質(zhì)量，樂觀協(xié)作領導和同事們把工作做得更好。

一般員工年終總牢固用篇4

時間飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊急的工作節(jié)奏，20__年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依舊沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有許多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：

對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校（畢業(yè)）時間很短的同學來說，社會閱歷、工作閱歷都很缺乏，所以在平常我要多學多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關(guān)懷，同事們團結(jié)奮勉、互幫互助的干勁，工作中仔細務實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。

沒有太多雄偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結(jié)：

一、學習業(yè)務學問，作好本職工作

學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開頭，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領導和同事的準時引導，加上自我深化的感性熟悉和學習，漸漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開頭，我信任以后的工作會進行的很順當，自己的進步會很明顯。

二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長

無論我們的理論學問多么豐富，最終都是要回歸到實踐中來，由于工作本身就是實踐性的。

在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論學問轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參與工作之后才發(fā)覺，以前的想法都是片面的或形而上學的，由于以前思索問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸遇到實踐的東西，才會導致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到漸漸的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)覺理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本領是應當具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的相互轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探究和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思索，為自己的理論學問補充鮮活的養(yǎng)分。理論和實踐又是一個長時間的相互轉(zhuǎn)化的過程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

三、加強思想（文化）建設，提升綜合素養(yǎng)

我作為公司的一名新人，也將是將來的新生力氣，深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教育我們要多學習各種學問，多參與各種活動，熬煉自己多方面的力量，以提高自身的素養(yǎng)層次。

我平常也保持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。

經(jīng)過了這一階段的工作和學習，感受許多，收獲也許多，盡管有了肯定的進步和成果，但在一些方面還存在著不足。比如有制造性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里，我將仔細學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的進展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高制造更多的空間。

一般員工年終總牢固用篇5

今年元月份，我調(diào)動了工作。到了新的工作崗位，后作為一名新員工，我快速調(diào)整自己的狀態(tài)，在領導和同事的指導關(guān)心下，樂觀融入新的工作環(huán)境，為今后干好工作打下了良好的基礎?，F(xiàn)將一年以來的工作、學習作以下總結(jié)：

一、轉(zhuǎn)變角色，盡快適應工作環(huán)境

到新的公司對于我來說是一次難得的機會，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領導和其他同事請教，多向其他人學習，專心觀看、專心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術(shù)人員的角度動身，努力盡快適應工程項目的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學習，自己的學問積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)力量等方面都有了肯定程度的提高。

二、加強學習，努力提高技術(shù)水平和業(yè)務素養(yǎng)

到__后，我樂觀地參與各種技術(shù)溝通活動，認真聽、仔細記、專心琢磨，努力了解各種新技術(shù)、新設備。其中，通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察，擴大了學問面，對先進設備有了一個全方位的概念，為日后工作打下了堅實的基礎。

三、踏實肯干，端正態(tài)度

始終保持虛心學習的態(tài)度，切實增加責任感、危機感和協(xié)調(diào)力量，使自身力量全面提高。工作中時刻提示自己：我的工作關(guān)系到總廠日后的進展，不能有絲毫馬虎。根據(jù)領導的支配在工作過程中，遵守紀律，聽從支配，順當完成了__任務。

四、協(xié)同工作

作為__的一員，我始終努力協(xié)作領導和同事的工作，在協(xié)作好__工作的基礎上，始終以來，辦公室的電腦有問題，只要我空閑，從來沒有拒絕過修理;大家遇到電腦技術(shù)方面的問題，只要是我知道的，均給于了急躁答復和解決。

回首過去，我在思想上、學習上、工作上取得了一點進步，但也還有不足之處，理論學問水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領導的期望還有差距，自身綜合素養(yǎng)還需要更進一步提高。在今后的工作中，要努力做到：

1、夯實基本功。樂觀參與連續(xù)（教育）和技能培訓以及各類廠家技術(shù)溝通，努力提高自己的技術(shù)水平。

2、努力做一個復合型的技術(shù)人才。工業(yè)自動化涉及的專業(yè)許多，在工作中要樂觀熟識其他專業(yè)特點，使自己在最短時間內(nèi)成長為一名合格的技術(shù)人才

一般員工年終總牢固用篇6

忙勞碌碌間，一年時間匆忙而過，對我個人而言，這也是我“轉(zhuǎn)型”的一年。作為一名剛（入職）__的新員工，盡管剛走進一個新的工作環(huán)境，四周的一切都是生疏的，但我很快適應了這的環(huán)境和熟識了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個騰飛點，我對此也非常珍惜，盡努力去做好這一工作。下面就我入職這一個月的工作和學習進行總結(jié)。

一、虛心請教、努力學習。

作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學習為主，所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙，熟識公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，掌握流程，在遇到不明白的地方時，我就樂觀的向領導和同事請教。

二、遵守制度、聽從支配。

嚴格遵守公司的規(guī)章制度，在這段時間內(nèi)從未消失遲到早退現(xiàn)象。我對領導的支配是完全的聽從，并不折不扣的執(zhí)行，對于自己不會的工作我也主動的去擔當，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的閱歷。

三、辭舊迎新，展望將來。

通過這段時間的工作，我發(fā)覺了自身存在的許多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，閱歷不夠豐富，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望20__，除了一如既往地聽從各級領導支配，虛心向各位領導和同事學習外，還應當加強與其他部門同事之間的溝通溝通，通過不斷的學習和總結(jié)積累自己的工作閱歷，逐步提高自己的工作力量，更好的為公司服務。

總體來說，我對20__布滿了期望，新年新氣象，盼望在20__年里，大家相互共勉，共同打造美妙的藍海。

一般員工年終總牢固用篇7

一轉(zhuǎn)瞬，我進入就有一年的時間了?；剡^頭去看自己在工作的這一年時間，有過汗水也有過淚水，這是我轉(zhuǎn)變特別大的一年，這是我第一下次接觸這一類的工作，所以在剛剛進入崗位的時候我什么都不會，多虧了同事們的救濟之后和的關(guān)心扶持，我才慢慢地適應下來。這一年的時間，我從一個什么都不懂的新員工，到今日都是在各位同事們的教導中進步來的，所以我特別感謝的每一位。鑒于我還是想要這個崗位上面做下去，并且時表現(xiàn)得更好得，所以我在這里將我這一年來的工作總結(jié)一下，將自己得一些收獲和（心得體會）記錄一下。

一、工作心態(tài)上面的轉(zhuǎn)變

我從上一份工作辭職，很大的一個緣由就是自己做事有點沖動了，老板常常讓我們無緣無故的加班，并且還是不給加班工資的那種，我也還是一個工作資格不高的員工，而且他們老員工都還沒說什么我也自然不會表達什么，但是內(nèi)心的埋怨確定是不會少的，有一次就是領導一個搞行政的什么都不懂跑來教導我們搞技術(shù)的，還瞎指揮，我就跟領導爭吵起來了，也不想做下去了，就辭職了。

來到了我們之后，感受到了我們優(yōu)秀的（企業(yè)文化）和融洽的辦公環(huán)境，我就更情愿融入到這個集體中來，所以我對待工作變得更加的樂觀、熱忱，雖然我對這個行業(yè)不怎么了解，但是我情愿去學習，也情愿向別人去請教問題，哪怕有時候會被別人批判，但是由于我對工作的仔細負責，我還是會去做。所以從什么都不懂的新人，到今日能夠得到領導的認可，我覺得一份工作假如我們能夠情愿去學習去表現(xiàn)的話，我們每個人都能夠做的好！

二、工作內(nèi)容上面的提升

我現(xiàn)在的工作是信息收集和的，為的各項決策供應參考，這樣的工作往往都是需要特別大的工作量的，而且還需要懂相當多的腦去鑒別消息的真?zhèn)?，甚至還要鑒別是不是對手放出的煙霧彈來迷惑我們的。我以前不是做這個工作的，所以這一年來的工作適應，讓我學習到了更多的信息的采集、辨別和處理，讓我對于信息的匯編也有更強的力量。這樣特別的工作也讓我知道了市面上的東西也好，生活中的新聞也好，我們都不能輕易的信任，也不要被別人牽著鼻子走，我們要自己學會思索學會辨別，這樣才能夠得出相對精確?????的信息，從而為我們供應關(guān)心。

一般員工年終總牢固用篇8

20__年已經(jīng)過去，在過去的一年里，國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。__市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無泡沫，但也不行避開的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍消失銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團結(jié)在公司領導層的四周，在董事會正確領導下，各部門、各單位各級員工的樂觀努力，發(fā)揚敢于拼搏的精神，克服各種困難，仍舊取得了可喜可賀的成果。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示誠心的感謝!

在過去的一年里，__以極高的消化速度和消化率順當占據(jù)__市場。上半年，三期工程全部順當完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達到__億元，回籠資金__億元。（元旦）__的開盤銷售場面特別火熱，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實現(xiàn)了20__年的開門紅，在__市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應。

一、五期項目方面

地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項目全年未消失重大質(zhì)量及平安事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中，勝利引進了__這樣的大型商家，__的進入，將成為__地區(qū)的其次家大型綜合超市，也將會大大的提升了__社區(qū)檔次和綜合競爭實力，為公司的社區(qū)品牌增加了更豐富的顏色。

二、物業(yè)管理方面

物業(yè)公司在廣闊員工的辛勤付出中，以飽滿的熱忱和團結(jié)務實、敬業(yè)求進的精神，緊跟公司進展的節(jié)拍，不斷汲取和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和勝利閱歷，專業(yè)服務水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素養(yǎng)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進行各種的員工培訓，通過學習，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高，專業(yè)素養(yǎng)得到加強?，F(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務程序的良好風氣，各項工作基本實現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。

三、工程管理方面

通過工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區(qū)域內(nèi)的工程進度、工程質(zhì)量和施工平安工作，保質(zhì)保量完成公司下達的任務。

四、問題和不足

同事們，20__年的成果即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開頭，對于我們__房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我們在確定成果的同時也要正視各種問題的存在，詳細地講，主要幾個方面：

1.物業(yè)管理方面。

物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務，直接關(guān)系到我們__在社會上的形象，影響公司的長期進展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20__年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：

(1)是人員流淌性過高，專業(yè)人才聘請困難。去年全年共計（離職）員工人數(shù)將近120人，相當于一整個物業(yè)公司人員。員工流淌性高，必定導致一些列的問題消失：一方面增加聘請費用、培訓費用等管理成本；另一方面讓內(nèi)部業(yè)務流程等不能有效的連續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合具體地分析員工離職的主要緣由，準時實行有效的方法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和分散力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的暖和，削減員工流失。與此同時，通過各種（渠道）和各種方法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性進展。

(2)是平安防范工作仍存在有漏洞。由于保安人員不多，人員流淌性大，專業(yè)素養(yǎng)仍有待提高。在平安防范方面例如裝修管理和出入掌握等方面，各項手續(xù)要遵循“人性化、服務性”原則的同時，也要兼顧確保平安性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應從人員素養(yǎng)上著手，努力建立更完善的平安綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)平安無問題。

(3)是內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。目前，物業(yè)公司在__顧問公司的指導下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務流程、工作指引、服務指引還不完善；管理層對一線工作人員的指導性不高；工作人員服務