2023保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人年終工作總結(jié)（二篇）

第7頁共7頁2023?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員個(gè)人年?終工作總?結(jié)我已?在___?_保險(xiǎn)公?司工作四?個(gè)年頭。?在同事和?領(lǐng)導(dǎo)的熱?情幫助下?，經(jīng)過四?年的歷練?，已從當(dāng)?年的保險(xiǎn)?新手，成?長(zhǎng)為專業(yè)?老練的公?司保險(xiǎn)的?重要負(fù)責(zé)?人。在崗?位上，我?能為客戶?提供很好?的保險(xiǎn)咨?詢服務(wù)，?并且還能?為公司外?出招攬新?業(yè)務(wù)，為?公司的發(fā)?展做出應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?。在公司?里，我遵?紀(jì)守法，?團(tuán)結(jié)集體?，與同事?們共同完?成領(lǐng)導(dǎo)和?上級(jí)布置?的工作任?務(wù)。下面?是我對(duì)_?___年?上半年工?作情況的?總結(jié)。?一、不斷?學(xué)習(xí)，參?加培訓(xùn)，?使業(yè)務(wù)水?平不斷提?高學(xué)無?止境，雖?然我對(duì)公?司的各方?各面都已?很熟悉，?但我仍不?滿足于現(xiàn)?狀，為了?不斷提高?自己的業(yè)?務(wù)水平，?我積極參?加上級(jí)公?司和支公?司、本部?門組織的?各種業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)培訓(xùn)?和考試考?核，勤于?學(xué)習(xí)，善?于創(chuàng)造，?不斷加強(qiáng)?自身業(yè)務(wù)?素質(zhì)的訓(xùn)?練，不斷?提高業(yè)務(wù)?操作技能?和為客戶?服務(wù)的基?本功，掌?握了應(yīng)有?的專業(yè)業(yè)?務(wù)技能和?服務(wù)技巧?，能夠熟?練辦理各?種業(yè)務(wù)，?知曉本公?司經(jīng)營(yíng)的?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?產(chǎn)品并能?有針對(duì)性?地開展宣?傳和促銷?。二、?提高思覺?悟，在思?想上政治?上不斷進(jìn)?步一直?以來，我?都保持著?積極取的?心態(tài)，積?極參加上?級(jí)公司和?支公司、?本部門組?織的各種?政治學(xué)習(xí)?、主題教?育、職業(yè)?教育活動(dòng)?以及各項(xiàng)?組織活動(dòng)?和文娛活?動(dòng)，沒有?無故缺席?現(xiàn)象;能?夠堅(jiān)持正?確的政治?方向，從?各方面主?動(dòng)努力提?高自身政?治素養(yǎng)和?思想道德?水平，在?思想上政?治上都有?所進(jìn)步。?三、不?違規(guī)不違?紀(jì)，一切?按規(guī)章制?度辦事，?一心一意?工作，取?提前完成?公司各項(xiàng)?任務(wù)我?始終懷著?一顆為人?民服務(wù)，?為公司謀?利的心，?無論在辦?理業(yè)務(wù)還?是其它的?工作中，?都能嚴(yán)格?執(zhí)行上級(jí)?公司和支?公司的各?項(xiàng)規(guī)章制?度、內(nèi)控?規(guī)定和服?務(wù)規(guī)定，?堅(jiān)持文明?用語，不?越權(quán)辦事?，不以權(quán)?謀私，沒?有出現(xiàn)被?客戶投訴?的行為以?及其它違?規(guī)違章行?為。在?平時(shí)的工?作中，我?一直做到?兢兢業(yè)業(yè)?、勤勤懇?懇地努力?工作，上?班早來晚?走，立足?崗位，默?默奉獻(xiàn)，?積極完成?支公司和?本部門下?達(dá)的各項(xiàng)?工作任務(wù)?。能夠積?極主支動(dòng)?關(guān)心本部?門的各項(xiàng)?營(yíng)銷工作?和任務(wù)，?積極營(yíng)銷?電子銀行?業(yè)務(wù)和各?種銀行卡?等及其它?中介業(yè)務(wù)?等?？?之，保險(xiǎn)?事業(yè)已成?為了我人?生的一部?分，帶著?執(zhí)著和熱?情，我會(huì)?一直走下?去，鼓足?干勁，履?行自己的?工作和崗?位職責(zé)。?在這半年?以來，我?努力按上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?要求，切?實(shí)做好各?方面工作?，也取得?了一定的?成績(jī)，并?得到了領(lǐng)?導(dǎo)的肯定?，也得到?了同事們?的好評(píng)。?在對(duì)取得?成績(jī)的同?時(shí)，我也?發(fā)現(xiàn)自己?與最優(yōu)秀?的伙伴相?比，還存?在著一定?的差距和?不足。但?，我有信?心和決心?在今后的?工作中努?力縮短與?他們的差?距，勇克?服缺點(diǎn)和?彌補(bǔ)不足?，為進(jìn)一?步提高自?身綜合素?質(zhì)而努力?。20?23保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)員個(gè)?人年終工?作總結(jié)（?二）公?司在正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?依靠我公?司全體員?工的不懈?努力，公?司業(yè)務(wù)取?得了突破?性進(jìn)展達(dá)?的全年?duì)I?銷任務(wù)，?下面結(jié)合?我的具體?分管工作?，談?wù)勥@?一年來的?成績(jī)與不?足。一?、工作思?想1、?積極__?__省市?公司關(guān)于?公司發(fā)展?的一系列?重要指示?，與時(shí)俱?進(jìn)，勤奮?工作，務(wù)?實(shí)求效，?勇爭(zhēng)一流?，帶領(lǐng)各?部員工緊?緊圍繞“?立足改革?、加快發(fā)?展、真誠?服務(wù)、提?高效益”?這一中心?，進(jìn)一步?轉(zhuǎn)變觀念?、改革創(chuàng)?新，面對(duì)?競(jìng)爭(zhēng)日趨?激烈的保?險(xiǎn)市場(chǎng)，?強(qiáng)化核心?競(jìng)爭(zhēng)力，?開展多元?化經(jīng)營(yíng)，?經(jīng)過努力?和拼搏，?公司保持?了較好的?發(fā)展態(tài)勢(shì)?，為大地?保險(xiǎn)公司?的持續(xù)發(fā)?展，做出?了應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?2、全方?面加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，努力?提高自身?業(yè)務(wù)素質(zhì)?水平和管?理水平。?作為一名?領(lǐng)導(dǎo)干部?，肩負(fù)著?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?和全體員?工賦予的?重要職責(zé)?與使命，?公司的經(jīng)?營(yíng)方針政?策需要我?去___?_實(shí)施。?因此，我?十分注重?保險(xiǎn)理論?的學(xué)習(xí)和?管理能力?的培養(yǎng)。?注意用科?學(xué)的方法?指導(dǎo)自己?的工作，?規(guī)范自己?的言行，?樹立強(qiáng)烈?的責(zé)任感?和事業(yè)心?，不斷提?高自己的?業(yè)務(wù)能力?和管理能?力。3?、不斷提?高公司業(yè)?務(wù)人員隊(duì)?伍的整體?素質(zhì)水平?。一年來?，我一直?把培養(yǎng)展?業(yè)人員的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?作為團(tuán)隊(duì)?建設(shè)的一?項(xiàng)重要內(nèi)?容來抓，?并和經(jīng)理?室一起實(shí)?施有針對(duì)?性的培訓(xùn)?計(jì)劃，加?強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班?子和員工?隊(duì)伍建設(shè)?。二、?業(yè)務(wù)管理?1、“?沒有規(guī)矩?不成方圓?”。要想?使一個(gè)公?司穩(wěn)步發(fā)?展，必須?制定規(guī)范?加強(qiáng)管理?。管理是?一種投入?，這種投?入必定會(huì)?產(chǎn)生效益?。我分管?的是業(yè)務(wù)?工作，更?需要向管?理要效益?。只有不?斷完善各?種管理制?度和方法?，并真正?____?到行動(dòng)中?去，才能?出成績(jī)、?見效益。?業(yè)務(wù)管理?中我主要?做了以下?工作1、?根據(jù)市公?司下達(dá)給?我們的全?年銷售任?務(wù)，制定?各個(gè)部室?的周、月?、季度、?年銷售計(jì)?劃。制定?計(jì)劃時(shí)本?著實(shí)事求?是、根據(jù)?各個(gè)險(xiǎn)種?特點(diǎn)、客?戶特點(diǎn)，?部室情況?確定每個(gè)?部室合理?的、可實(shí)?現(xiàn)的目標(biāo)?。在目標(biāo)?確定之后?，我本著?“事事落?實(shí)，事事?督導(dǎo)”的?方針，通?過加強(qiáng)過?程的管理?和監(jiān)控，?來確保各?部室目標(biāo)?計(jì)劃的順?利完成。?2、作?為分管業(yè)?務(wù)的經(jīng)理?我十分注?重各個(gè)展?業(yè)部室的?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?。一直注?重部室經(jīng)?理和部室?成員的思?想和業(yè)務(wù)?素質(zhì)教育?。一年來?，我多次?組織形勢(shì)?動(dòng)員會(huì)、?業(yè)務(wù)研討?會(huì)，開展?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?活動(dòng)，組?織大家學(xué)?知識(shí)、找?經(jīng)驗(yàn)，提?高職工全?面素質(zhì)。?培訓(xùn)重點(diǎn)?放在學(xué)習(xí)?保險(xiǎn)理論?、展業(yè)技?巧的知識(shí)?上，并且?強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)?隊(duì)精神的?培育。學(xué)?習(xí)促進(jìn)了?各個(gè)團(tuán)隊(duì)?自身素質(zhì)?的不斷提?高，為公?司的持續(xù)?、穩(wěn)定發(fā)?展打下扎?實(shí)的基礎(chǔ)?。3、?幫助經(jīng)理?室全面推?進(jìn)薪酬制?度創(chuàng)新，?不斷夯實(shí)?公司基礎(chǔ)?管理工作?。建立與?崗位和績(jī)?效掛鉤的?薪酬制度?改革。今?年，我緊?緊圍繞職?位明確化?、薪酬社?會(huì)化、獎(jiǎng)?金績(jī)效化?和福利多?樣化“四?化”目標(biāo)?，全面推?進(jìn)企業(yè)薪?酬體制改?革。初步?建立了一?個(gè)能上能?下，能進(jìn)?能出，能?夠充分激?發(fā)員工積?極性和創(chuàng)?造性的用?人機(jī)制。?一年來?，___?_部在上?級(jí)公司的?領(lǐng)導(dǎo)下，?在我公司?全體員工?的不懈努?力下，公?司業(yè)務(wù)取?得了突破?性進(jìn)展，?各項(xiàng)工作?也在健康?順利的進(jìn)?展。下面?談?wù)勎疫@?一年來的?工作經(jīng)歷?與不足之?處：一?、工作思?想積極?____?分公司關(guān)?于公司發(fā)?展的一系?列重要指?示，與時(shí)?俱進(jìn)，勤?奮工作，?務(wù)實(shí)求效?，勇爭(zhēng)一?流，帶領(lǐng)?各部門員?工，緊緊?圍繞“承?保有利潤(rùn)?，發(fā)展?有效益”?的戰(zhàn)略方?針，進(jìn)一?步轉(zhuǎn)變觀?念，改革?創(chuàng)新，面?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日?趨激烈的?膠南保險(xiǎn)?市場(chǎng)，強(qiáng)?化核心競(jìng)?爭(zhēng)力，經(jīng)?過努力和?拼搏，公?司保持了?較好的發(fā)?展態(tài)勢(shì)，?為公司的?可持續(xù)性?發(fā)展做了?一個(gè)良好?的鋪墊。?全方面?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，努力提?高自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)水?平和管理?水平。作?為一名領(lǐng)?導(dǎo)者，肩?負(fù)著上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)和全?體員工賦?予的重要?職責(zé)和使?命。公司?的經(jīng)營(yíng)方?針政策需?要我去_?___，?因此，我?十分注重?保險(xiǎn)理論?的學(xué)習(xí)和?管理能力?的培養(yǎng)，?注重用科?學(xué)的方法?指導(dǎo)自己?的工作，?規(guī)范自己?的言行，?樹立強(qiáng)烈?的責(zé)任感?和事業(yè)心?，不斷提?高自己的?業(yè)務(wù)能力?和管理能?力。不?斷提高公?司業(yè)務(wù)人?員隊(duì)伍的?整體素質(zhì)?水平，一?年來，我?一直把培?養(yǎng)展業(yè)人?員的業(yè)務(wù)?素質(zhì)作為?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?的一項(xiàng)重?要內(nèi)容來?抓，并和?各部門一?起實(shí)施有?針對(duì)性的?培訓(xùn)，加?強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班?子和員工?隊(duì)伍的建?設(shè)。二?、業(yè)務(wù)管?理“沒?有規(guī)矩，?不成方圓?”要想使?一個(gè)公司?穩(wěn)步發(fā)展?，必須制?定規(guī)范的?管理制度?1、根?據(jù)分公司?下發(fā)的全?年保費(fèi)任?務(wù)及考核?辦法，制?定各部門?的月、季?度、年的?保費(fèi)任務(wù)?和考核辦?法，我本?著“事事?落實(shí)，事?事督導(dǎo)”?的方針，?通過加強(qiáng)?過程的管?理和監(jiān)控?，來確保?各部門的?目標(biāo)計(jì)劃?順利完成?。2、?作為一名?機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)?人來講，?十分注重?各部門的?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?，注重各?部門成員?的思想和?業(yè)務(wù)素質(zhì)?教育。一?年來，多?次組織各?部門員工?開展各項(xiàng)?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?會(huì)，理賠?研討會(huì)，?組織大家?學(xué)知識(shí)，?找經(jīng)驗(yàn)，?提高員工?的全面素?質(zhì)，為公?司的持續(xù)?穩(wěn)定發(fā)展?打下扎實(shí)?的基礎(chǔ)。?3、全?面推進(jìn)薪?酬制度的?創(chuàng)新，不?斷夯實(shí)公?司的基礎(chǔ)?管理工作?，建立與?崗位和績(jī)?效掛鉤的?薪酬制度?改革，充?分激發(fā)員?工工作的?積極性和?創(chuàng)造性。?三、工?作中的不?足由于?工作千頭?萬緒，加?上管理經(jīng)?驗(yàn)的不足?，有時(shí)難?免出錯(cuò)，?有時(shí)工作?有急躁情?緒，有時(shí)?工作急于?求成，反?而影響了?工作的進(jìn)?度和質(zhì)量?，使得處?理一些工?作關(guān)系時(shí)?還不能得?心應(yīng)手。?總之，?一年來，?我嚴(yán)于律?己，克己?奉公，用?自身的帶?頭作用，?在思想上?提高職工?認(rèn)識(shí)，在?行動(dòng)上用?嚴(yán)格的制?度規(guī)范。?在我的帶?領(lǐng)下，公?司員工以?不斷發(fā)展?建設(shè)為己?任，以“?誠信為先?，穩(wěn)健經(jīng)?營(yíng)，價(jià)值?至上，服?務(wù)社會(huì)”?為經(jīng)營(yíng)宗?旨，銳意?改革，不?斷創(chuàng)新規(guī)?范運(yùn)作，?取得了很?大的成績(jī)?。新的?一年即將?到來，保?險(xiǎn)市場(chǎng)的?競(jìng)爭(zhēng)將更?加激烈，?公司