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第2頁共2頁物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)?理工作職責(zé)?職責(zé)范本?1.全面負(fù)?責(zé)物業(yè)項(xiàng)目?的日常運(yùn)營(yíng)?管理工作,?保證項(xiàng)目管?理規(guī)章制度?、工作程序?的嚴(yán)格執(zhí)行?,保證項(xiàng)目?各項(xiàng)業(yè)務(wù)工?作品質(zhì)達(dá)到?公司目標(biāo)要?求;2.?全面主持項(xiàng)?目物業(yè)管理?處的工作,?對(duì)物業(yè)管理?處的運(yùn)營(yíng)、?人事、財(cái)務(wù)?,資產(chǎn)等各?方面管理負(fù)?全權(quán)責(zé)任;?____?組織制定本?項(xiàng)目預(yù)算和?預(yù)算控制工?作,監(jiān)督內(nèi)?部費(fèi)用的合?理使用及支?出,在滿足?服務(wù)需求的?前提下,開?源節(jié)流,完?成項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)?管理指標(biāo);?4.完成?公司下達(dá)的?其他各項(xiàng)經(jīng)?營(yíng)管理指標(biāo)?;5.熟?悉客戶情況?,建立良好?的客戶關(guān)系?。對(duì)外與政?府部門建立?良好的公共?關(guān)系等。?物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)?理工作職責(zé)?職責(zé)范本(?二)負(fù)責(zé)?公司服務(wù)理?念、質(zhì)量環(huán)?境、職業(yè)健?康安全管理?方針、服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃?工作等宣貫?落地及過程?監(jiān)督;負(fù)?責(zé)項(xiàng)目物業(yè)?服務(wù)狀況的?分析、評(píng)價(jià)?、改進(jìn)及集?團(tuán)物業(yè)服務(wù)?細(xì)節(jié)推行工?作;負(fù)責(zé)?項(xiàng)目管理流?程創(chuàng)新工作?,統(tǒng)籌項(xiàng)目?突發(fā)事件的?處理;負(fù)?責(zé)組織、實(shí)?施、檢查客?戶滿意度的?提升工作,?了解客戶需?求,及時(shí)增?設(shè)特約服務(wù)?項(xiàng)目,與物?業(yè)所在區(qū)域?的各級(jí)管理?單位保持良?好的合作關(guān)?系;嚴(yán)格?外包方的選?擇,對(duì)外包?業(yè)務(wù)單位履?約情況進(jìn)行?監(jiān)督、考核?、評(píng)價(jià);?負(fù)責(zé)核心管?理團(tuán)隊(duì)的梯?隊(duì)建設(shè)、培?訓(xùn)孵化及員?工關(guān)系維護(hù)?,具有人員?管控風(fēng)險(xiǎn)意?識(shí),溝通能?力良好。?物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)?理工作職責(zé)?職責(zé)范本(?三)1、?負(fù)責(zé)客戶服?務(wù)部?jī)?nèi)部的?團(tuán)隊(duì)建設(shè)和?對(duì)內(nèi)、對(duì)外?人際關(guān)系調(diào)?節(jié),使客戶?服務(wù)部全體?員工在一個(gè)?透明、健康?、愉悅的環(huán)?境內(nèi)高效工?作;2、?為管理處的?組織運(yùn)行建?立穩(wěn)定、統(tǒng)?一的規(guī)范和?指引,監(jiān)督?項(xiàng)目品質(zhì)運(yùn)?行,保證品?質(zhì)運(yùn)行的穩(wěn)?定性,持續(xù)?改進(jìn)服務(wù)品?質(zhì);3、?采取具體有?效的措施,?以保障公司?的品牌輸出?和良好的客?戶關(guān)系形象?;4、負(fù)?責(zé)管理處各?項(xiàng)與客戶服?務(wù)相關(guān)的制?度修改與維?護(hù);5、?負(fù)責(zé)處理客?戶向上級(jí)公?司及媒體的?投訴和客戶?反映的強(qiáng)烈?問題,協(xié)助?物業(yè)總經(jīng)理?處理與外聯(lián)?單位的關(guān)系?及物業(yè)總經(jīng)?理臨時(shí)交辦?的其他事項(xiàng)?;6、對(duì)?業(yè)主現(xiàn)實(shí)和?潛在的需求?進(jìn)行分析研?究,創(chuàng)造性?地開拓客戶?服務(wù)項(xiàng)目,?并組織實(shí)施?;7、物?業(yè)管理綜合?服務(wù)費(fèi)催繳?的統(tǒng)籌安排?,完成項(xiàng)目?
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