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文檔簡介
第8頁共8頁辦公室文員?的職責電子?版主要負?責會議、文?書、印信、?檔案、接待?、宣傳欄、?文件報紙收?發(fā),具體是?:1.接?聽、轉接電?話;接待來?訪人員。?2.負責辦?公室的文秘?、信息、機?要和保密工?作,做好辦?公室檔案收?集、整理工?作。3.?負責總經理?辦公室的清?潔衛(wèi)生。?4.做好會?議紀要。?5.負責公?司公文、信?件、郵件、?報刊雜志的?分送。6?.負責傳真?件的收發(fā)工?作。7.?負責辦公室?倉庫的保管?工作,做好?物品出入庫?的登記。?8.做好公?司宣傳專欄?的組稿。?9.按照公?司印信管理?規(guī)定,保管?使用公章,?并對其負責?。10.?做好公司食?堂費用支出?、流水帳登?記,并對餐?費做統(tǒng)計及?餐費的收納?、保管。?11.每月?環(huán)保報表的?郵寄及社保?的打表。?12.管理?好員工人事?檔案材料,?建立、完善?員工人事檔?案的管理,?嚴格借檔手?續(xù)。13?.社會保險?的投保、申?領。14?.統(tǒng)計每月?考勤并交財?務做帳,留?底。15?.管理辦公?各種財產,?合理使用并?提高財產的?使用效率,?提倡節(jié)儉。?16.接?受其他臨時?工作。第?三篇:辦公?室文員的職?責辦公室文?員的工作職?責(負責會?議、文書、?印信、檔案?、接待、宣?傳欄、文件?報紙收發(fā))?a.主要?工作職責:?1.接聽?、轉接電話?;接待來訪?人員。2?.負責辦公?室的文秘、?信息、機要?和保密工作?,做好辦公?室檔案收集?、整理工作?。3.負?責總經理辦?公室的清潔?衛(wèi)生。4?.做好會議?紀要。5?.負責公司?公文、信件?、郵件、報?刊雜志的分?送。6.?負責傳真件?的收發(fā)工作?。7.負?責辦公室倉?庫的保管工?作,做好物?品出入庫的?登記。8?.做好公司?宣傳專欄的?組稿。9?.按照公司?印信管理規(guī)?定,保管使?用公章,并?對其負責。?10.做?好公司食堂?費用支出、?流水帳登記?,并對餐費?做統(tǒng)計及餐?費的收納、?保管。1?1.每月環(huán)?保報表的郵?寄及社保的?打表。1?2.管理好?員工人事檔?案材料,建?立、完善員?工人事檔案?的管理,嚴?格借檔手續(xù)?。13社會?保險的投保?、申領。?14統(tǒng)計每?月考勤并交?財務做帳,?留底。1?5.登記廠?服,領取及?發(fā)放。1?6.輸入報?表及統(tǒng)計。?17管理?辦公各種財?產,合理使?用并提高財?產的使用效?率,提倡節(jié)?儉。18?.接受其他?臨時工作。?b.輔助?工作職責:?1.顧客?服務。解答?顧客咨詢,?在不影響本?職工作的情?況下,帶顧?客到其要求?的地點。對?顧客詢問不?知的內容,?主動幫助咨?詢相關的其?它工作人員?,直到問題?解決2.?與內外聯(lián)絡?部門維持友?好聯(lián)系辦?公室文員的?發(fā)展前景。?文員在精干?于公司的業(yè)?務后,可以?成為經理助?理,秘書,?經理等高層?次的管理人?員。辦公?室文員要想?在公司有更?好的發(fā)展前?景,應該做?到以下幾點?:一:認真?做好份內工?作;二:處?理好同上級?及員工的關?系;三:不?斷的提升自?己的技能及?談判能力;?四:對公司?的產品和服?務了解透徹?;五:能及?時并很好的?處理平時的?突發(fā)事件。?一、負責?做好公司文?件打印、復?印,文件收?發(fā)、資料整?理、文檔的?歸類、印章?的使用和保?管等行政工?作。二、?負責公司辦?公設備的管?理,計算機?、傳真機、?電話、復印?機的具體使?用和登記,?名片印制等?工作。三?、負責辦理?員工的入職?、請假、調?動、辭職手?續(xù);員工的?檔案資料建?立,全面負?責員工考勤?工作,統(tǒng)計?每月考勤并?交財務做賬?、留底。?四、社會保?險的投保、?申領。負責?員工的就醫(yī)?和簡單醫(yī)療?應急處理,?。五、負?責低值易耗?辦公用品的?發(fā)放、使用?登記和離職?時的繳回。?六、負責?各類辦公用?品倉庫保管?,每月清點?,年終盤存?統(tǒng)計,做到?入庫有驗收?、出庫有手?續(xù),保證帳?實相符。按?標準定額,?做好添購辦?公用品的計?劃編制和申?購手續(xù)工作?,做到既不?脫檔又是不?長期積存。?七、管理?好員工人事?檔案材料,?建立、完善?員工人事檔?案的管理,?嚴格借檔手?續(xù)。八、?完成各項勤?雜、采購工?作。九、?負責公司辦?公場所的室?內外綠化、?盆景狀況的?檢查監(jiān)督,?保證舒適良?好的工作氛?圍。十、?完成行政部?經理或者上?級領導臨時?交辦的其他?任務。一?、送名片的?禮儀1.?與長者、尊?者交換名片?時,雙手遞?上,身體可?微微前傾,?說一句“請?多關照”。?你想得到對?方名片時,?可以用請求?的口吻說:?“如果您方?便的話,能?否留張名片?給我。”?2.作為接?名片的人,?雙手接過名?片后,應仔?細地看一遍?,千萬不要?看也不看就?放入口袋,?也不要順手?往桌上扔。?二、舉止?禮儀1.?舉止禮儀是?自我心誠的?表現(xiàn),一個?人的外在舉?止行動可直?接表明他的?態(tài)度。要塑?造良好的交?際形象,必?須講究禮貌?禮節(jié),注意?行為舉止?做到彬彬有?禮,落落大?方,遵守一?般的進退禮?節(jié),盡量避?免各種不禮?貌、不文明?習慣。2?.到顧客辦?公室或家中?訪問,進門?之前先按門?鈴或輕輕敲?門,然后站?在門口等候?。按門鈴或?敲門的時間?不要過長,?無人或未經?主人允許,?不要擅自進?入室內。?3.在顧客?面前的行為?舉止(1?)當看見顧?客時,應該?點頭微笑致?禮,如無事?先預約應先?向顧客表示?歉意,然后?再說明來意?。同時要主?動向在場人?都表示問候?或點頭示意?。(2)?在顧客家中?,未經邀請?,不能參觀?住房,即使?較為熟悉的?,也不要任?意撫摸或搬?動顧客桌上?的物品。?(3)在別?人(主人)?未坐定之前?,不宜先坐?下,坐姿要?端正,身體?微往前傾,?不要蹺“二?郎腿”。?(4)要用?積極的態(tài)度?和溫和的語?氣與顧客談?話,顧客談?話時,要認?真聽,回答?時,以“是?”為先。眼?睛看著對方?,不斷注意?對方的神情?。(5)?站立時,上?身要穩(wěn)定,?身子不要側?歪在一邊。?(6)要?養(yǎng)成良好的?習慣,克服?各種不雅舉?止。不要當?著顧客的面?擤鼻涕、掏?耳朵、剔牙?齒、打噴嚏?等;不要亂?丟果皮紙屑?等。這雖然?是一些細節(jié)?,但它們組?合起來構成?顧客對你的?總1.熟練?的掌握與運?用offi?ce的系列?的辦公軟件?以及各種辦?公設備(復?印機、傳真?機、打印機?),負責主?管開會文件?的起草準備?,相關內部?文件的制作?與制訂(如?:獎懲文件?的起草,請?假的報批等?)2.熟?練的使用電?子郵件及公?司內部的相?關流程系統(tǒng)?(如:pl?m系統(tǒng)、o?racle?系統(tǒng)等),?協(xié)助主管進?行相關工作?的傳達與文?件簽呈的處?理(公司內?部行政文件?、流程文件?的會簽等)?3.學習?相關的商務?禮儀與辦公?禮儀禮貌,?負責來客的?接待與行程?、食宿安排?等,注意與?同事及主管?之間的關系?處理。4?.有良好的?職業(yè)禮儀禮?貌方面的知?識,較好的?應變與承受?能力。當然?要會做人即?擁有良好的?溝通能力與?處理人際關?系的能力(?如你與員工?的關系,你?與每個部門?主管的關系?,不能讓別?人討厭你,?但也不能讓?人覺得你諂?媚奉承他、?甚至對你產?生錯覺就好?了)5.負?責主管的辦?公室的衛(wèi)生?打掃,辦公?設施的故障?報修及日常?的保養(yǎng)6.?完成主管交?代的其他工?作事項辦?公室文員的?職責電子版?(二)主?要負責會議?、文書、印?信、檔案、?接待、宣傳?欄、文件報?紙收發(fā),具?體是:1?.接聽、轉?接電話;接?待來訪人員?。2.負?責辦公室的?文秘、信息?、機要和保?密工作,做?好辦公室檔?案收集、整?理工作。?3.負責總?經理辦公室?的清潔衛(wèi)生?。4.做?好會議紀要?。5.負?責公司公文?、信件、郵?件、報刊雜?志的分送。?6.負責?傳真件的收?發(fā)工作。?7.負責辦?公室倉庫的?保管工作,?做好物品出?入庫的登記?。8.做?好公司宣傳?專欄的組稿?。9.按?照公司印信?管理規(guī)定,?保管使用公?章,并對其?負責。1?0.做好公?司食堂費用?支出、流水?帳登記,并?對餐費做統(tǒng)?計及餐費的?收納、保管?。11.?每月環(huán)保報?表的郵寄及?社保的打表?。12.?管理好員工?人事檔案材?料,建立、?完善員工人?事檔案的管?理,嚴格借?檔手續(xù)。?13.社會?保險的投保?、申領。?14.統(tǒng)計?每月考勤并?交財務做帳?,留底。?15.管理?辦公各種財?產,合理使?用并提高財?產的使用效?率,提倡節(jié)?儉。16?.接受其他?臨時工作。?辦公室文?員的職責電?子版(三)?一、基本?職責1.?接聽、轉接?電話;接待?來訪人員。?2.負責?辦公室的文?秘、信息、?機要和保密?工作,做好?辦公室檔案?收集整理工?作。3.?負責總經理?辦公室的清?潔衛(wèi)生。?4.做好會?議紀要。?5.負責公?司公文、信?件、郵件、?報刊雜志的?分送,后勤?保障工作,?包括發(fā)放辦?公用品,印?制名片,辦?理餐卡等。?6.負責?辦公室用品?的保管,做?好物品出入?庫的登記。?7.保管?好公司行政?公章,并對?其負責,管?理好員工人?事檔案材料?、建立、完?善,招聘流?程安排,對?人才信息的?發(fā)布等具體?工作。8?.
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