物流公司跑外勤的業(yè)務(wù)員的年度工作總結(jié)范本（二篇）

第4頁共4頁物流公司?跑外勤的?業(yè)務(wù)員的?年度工作?總結(jié)范本?一轉(zhuǎn)眼?已經(jīng)在公?司工作了?將近__?__個(gè)多?月了，在?這新年來?臨之際，?回想自己?半年所走?過的路，?所經(jīng)歷的?事情，沒?有太多的?感慨，沒?有太多的?驚喜，只?是多了一?份鎮(zhèn)定，?從容的心?態(tài)。在?公司的這?半年多時(shí)?間里，我?從一個(gè)對(duì)?產(chǎn)品知識(shí)?一無所知?的新人轉(zhuǎn)?變成了一?個(gè)能夠獨(dú)?立操作業(yè)?務(wù)的員工?。以下是?對(duì)自己在?這半年多?的時(shí)間里?所做的事?情的總結(jié)?。進(jìn)入?一個(gè)新的?行業(yè)，任?何一個(gè)人?都應(yīng)該熟?悉該行業(yè)?的知識(shí)。?就比如說?對(duì)于音響?的制作過?程：模具?車間(_?___樓?)--注?塑車間(?____?樓)--?噴漆車間?(___?_樓)-?-金音成?品車間(?____?樓)，音?響的構(gòu)成?：音響殼?體、喇叭?、高音頭?、功放、?吸音棉、?鐵網(wǎng)等。?這些還是?有所了解?了，但是?對(duì)于音響?的具體內(nèi)?部參數(shù)至?今還是不?太清楚。?應(yīng)該在今?后的日子?里不斷的?學(xué)習(xí)，積?累，與時(shí)?俱進(jìn)。?在工作中?，我可以?說，我并?沒有虛度?，過分浪?費(fèi)上班的?時(shí)間(曾?有一段時(shí)?間在上班?期間聊m?sn，之?后在得到?提醒后有?做自我檢?討)。在?經(jīng)過時(shí)間?的洗禮之?后，我相?信自己會(huì)?做得更好?，因?yàn)橛?俗話說：?只有經(jīng)歷?才能夠成?長。在這?個(gè)世界上?完美的事?情少之又?少，每個(gè)?人都有自?己的優(yōu)缺?點(diǎn)。只有?在時(shí)間的?流逝中將?自己的缺?點(diǎn)慢慢的?糾正過來?，不斷的?進(jìn)行總結(jié)?與改進(jìn)，?提高自身?素質(zhì)。?自我剖析?：從目前?的狀況來?看，我還?不是屬于?一名成熟?的業(yè)務(wù)員?，或者說?我只是一?個(gè)剛剛?cè)?門的業(yè)務(wù)?員，本身?談吐，口?才還不行?，表達(dá)能?力不夠突?出。根源?：沒有突?破自身的?缺點(diǎn)，臉?皮不夠厚?(因?yàn)樽?為一名業(yè)?務(wù)員，大?家普遍認(rèn)?為就是要?學(xué)會(huì)對(duì)于?自己的新?老客戶緊?追不舍)?，心理素?質(zhì)還不是?很過關(guān)，?還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒?有發(fā)掘出?自身的潛?能，個(gè)性?中的一個(gè)?飛躍。?在我的內(nèi)?心中，我?一直都希?望自己能?夠成為一?名優(yōu)秀的?業(yè)務(wù)員，?因?yàn)椴还?怎么說我?也是學(xué)習(xí)?了___?_年的外?貿(mào)知識(shí)，?掌握了一?定的理論?基礎(chǔ)，而?且，我，?喜歡這份?職業(yè)，這?股動(dòng)力，?這份信念?一直都在?我的心底?，我渴望?成為一名?成功的業(yè)?務(wù)員。?在這段日?子中，感?謝公司對(duì)?我的培養(yǎng)?，非常感?謝在此期?間對(duì)我的?悉心指導(dǎo)?，讓我知?道了自己?的不足，?慢慢地提?高了自身?的處事能?力，我一?定會(huì)以積?極主動(dòng)，?自信，充?滿激情的?心態(tài)去工?作。揮?別舊歲，?迎接新年?，滿懷希?望!物?流公司跑?外勤的業(yè)?務(wù)員的年?度工作總?結(jié)范本（?二）一?、工作思?想積極?____?省市公司?關(guān)于公司?發(fā)展的一?系列重要?指示，與?時(shí)俱進(jìn)，?勤奮工作?，務(wù)實(shí)求?效，勇爭(zhēng)?一流，帶?領(lǐng)各部員?工緊緊圍?繞“立足?改革、加?快發(fā)展、?真誠服務(wù)?、提高效?益”這一?中心，進(jìn)?一步轉(zhuǎn)變?觀念、改?革創(chuàng)新，?面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?日趨激烈?的臨沂保?險(xiǎn)市場(chǎng)，?強(qiáng)化核心?競(jìng)爭(zhēng)力，?開展多元?化經(jīng)營，?經(jīng)過努力?和拼搏，?公司保持?了較好的?發(fā)展態(tài)勢(shì)?，為__?__保險(xiǎn)?公司的持?續(xù)發(fā)展，?做出了應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?。不斷?提高公司?業(yè)務(wù)人員?隊(duì)伍的整?體素質(zhì)水?平。半年?來，我一?直把培養(yǎng)?展業(yè)人員?的業(yè)務(wù)素?質(zhì)作為團(tuán)?隊(duì)建設(shè)的?一項(xiàng)重要?內(nèi)容來抓?，并和經(jīng)?理室一起?實(shí)施有針?對(duì)性的培?訓(xùn)計(jì)劃，?加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?班子和員?工隊(duì)伍建?設(shè)。二?、業(yè)務(wù)管?理“沒?有規(guī)矩不?成方圓”?。要想使?一個(gè)公司?穩(wěn)步發(fā)展?，必須制?定規(guī)范加?強(qiáng)管理。?管理是一?種投入，?這種投入?必定會(huì)產(chǎn)?生效益。?我分管的?是業(yè)務(wù)工?作，更需?要向管理?要效益。?只有不斷?完善各種?管理制度?和方法，?并真正_?___到?行動(dòng)中去?，才能出?成績、見?效益。業(yè)?務(wù)管理中?我主要做?了以下工?作：1?.根據(jù)市?公司下達(dá)?給我們的?全年銷售?任務(wù)，制?定各個(gè)部?室的周、?月、季度?、年銷售?計(jì)劃。制?定計(jì)劃時(shí)?本著實(shí)事?求是、根?據(jù)各個(gè)險(xiǎn)?種特點(diǎn)、?客戶特點(diǎn)?，部室情?況確定每?個(gè)部室合?理的、可?實(shí)現(xiàn)的目?標(biāo)。在目?標(biāo)確定之?后，我本?著“事事?落實(shí)，事?事督導(dǎo)”?的方針，?通過加強(qiáng)?過程的管?理和監(jiān)控?，來確保?各部室目?標(biāo)計(jì)劃的?順利完成?。3.?幫助經(jīng)理?室全面推?進(jìn)薪酬制?度創(chuàng)新，?不斷夯實(shí)?公司基礎(chǔ)?管理工作?。建立與?崗位和績?效掛鉤的?薪酬制度?改革。今?年，我緊?緊圍繞職?位明確化?、薪酬社?會(huì)化、獎(jiǎng)?金績效化?和福利多?樣化“四?化”目標(biāo)?，全面推?進(jìn)企業(yè)薪?酬體制改?革。初步?建立了一?個(gè)能上能?下，能進(jìn)?能出，能?夠充分激?發(fā)員工積?極性和創(chuàng)?造性的用?人機(jī)制。?三、部?室負(fù)責(zé)工?作除了?業(yè)務(wù)管理?工作，我?還兼任了?營銷一部?的經(jīng)理。?營銷一部?營銷員只?有一名，?我的業(yè)務(wù)?主要是面?向大客戶?。我的大?客戶業(yè)務(wù)?主要是_?___公?司的。根?據(jù)___?_公司車?隊(duì)的特點(diǎn)?，在原有?車輛保險(xiǎn)?的基礎(chǔ)上?，我在全?市首先開?辦了針對(duì)?營業(yè)性貨?車的貨運(yùn)?險(xiǎn)。貨運(yùn)?險(xiǎn)的開辦?既為客戶?提供了安?全保障又?增加了公?司保費(fèi)收?入，真可?謂一舉兩?得。經(jīng)過?不懈努力?，我部全?年完成保?費(fèi)收入_?___元?，其中車?險(xiǎn)保費(fèi)_?___元?，非車險(xiǎn)?業(yè)務(wù)__?__元，?滿期賠付?率為__?__。成?為公司發(fā)?展的重要?保證。?四、工作?中的不足?由于工?作千頭萬?緒，加上?分管業(yè)務(wù)?較多，有?時(shí)難免忙?中出錯(cuò)。?例如有時(shí)?服務(wù)不及?時(shí)，統(tǒng)計(jì)?數(shù)據(jù)出現(xiàn)?偏差等。?有時(shí)工作?有急躁情?緒，有時(shí)?工作急于?求成，反?而影響了?工作的進(jìn)?度和質(zhì)量?;處理一?些工作關(guān)?系時(shí)還不?能得心應(yīng)?手?？?之，這半?年來，我?嚴(yán)于律己?、克己奉?公，用自?身的帶