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第4頁(yè)共4頁(yè)收銀員年?度個(gè)人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)樣本?____?年衛(wèi)生院?門(mén)診部工?作總結(jié)一?年來(lái),在?衛(wèi)生院黨?委的領(lǐng)導(dǎo)?下,在醫(yī)?院各科室?的支持幫?助下,我?科同志協(xié)?調(diào)一致,?積極踐行?群眾路線?,在工作?上積極主?動(dòng),不斷?解放思想?,更新觀?念,樹(shù)立?高度的事?業(yè)心和責(zé)?任心,結(jié)?合本科室?工作性質(zhì)?,圍繞醫(yī)?院中心工?作,求真?務(wù)實(shí),踏?實(shí)苦干,?強(qiáng)化“以?病人為中?心”的服?務(wù)理念,?較好的完?成了本科?的各項(xiàng)工?作任務(wù),?取得了較?好的成績(jī)?,現(xiàn)將主?要工作總?結(jié)如下:?一、科?室建設(shè)?二、抓好?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)工?作人員形?象的好壞?直接影響?到我科及?醫(yī)院的形?象,我們?運(yùn)用多種?形式,強(qiáng)?化正面教?育,普及?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?和崗位職?業(yè)道德的?修養(yǎng)。?三、加大?安全管理?力度,保?障醫(yī)療安?全加強(qiáng)?監(jiān)督管理?,保障護(hù)?理安全為?提高護(hù)理?隊(duì)伍的整?體素質(zhì),?本著“加?強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)?理、注重?護(hù)理安全?”的原則?,從基礎(chǔ)?護(hù)理抓起?,督促護(hù)?理人員嚴(yán)?格執(zhí)行操?作規(guī)范,?認(rèn)真書(shū)寫(xiě)?護(hù)理文書(shū)?。要求做?到語(yǔ)言文?明、態(tài)度?誠(chéng)懇、解?釋耐心、?服務(wù)細(xì)心?、準(zhǔn)確周?到、親切?體貼。?四、培養(yǎng)?高素質(zhì)人?才,做好?科研工作?一個(gè)科?室醫(yī)療質(zhì)?量的高低?取決于技?術(shù)人員素?質(zhì)。只有?擁有一批?具有先進(jìn)?科學(xué)技術(shù)?和創(chuàng)造能?力的技術(shù)?人員,科?室才能辦?出成績(jī),?才能適應(yīng)?快速發(fā)展?的醫(yī)療科?學(xué)水平。?人才隊(duì)伍?的建設(shè),?是我們工?作的重中?之重,只?有愛(ài)惜人?才,重用?人才,培?養(yǎng)人才,?科室的發(fā)?展才會(huì)有?出路,我?們用戰(zhàn)略?的眼光,?可持醫(yī)院?門(mén)診部工?作總結(jié)續(xù)?發(fā)展的角?度去考慮?,去落實(shí)?人才建設(shè)?工作。?收銀員年?度個(gè)人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)樣本(?二)一?年的收銀?工作進(jìn)入?了尾聲,?在收銀主?管和各層?領(lǐng)導(dǎo)的支?持幫助下?,作為收?銀員的我?在工作上?積極主動(dòng)?,更新觀?念,不斷?的樹(shù)立事?業(yè)心和責(zé)?任心,圍?繞著收銀?的工作性?質(zhì),能夠?嚴(yán)格要求?自我,求?真務(wù)實(shí)。?在“巴黎?春天百貨?有限公司?”的一年?工作中使?我對(duì)服務(wù)?行業(yè)有了?更深的認(rèn)?知。做?為收銀員?的我每天?在開(kāi)業(yè)前?要做好開(kāi)?業(yè)前的各?項(xiàng)準(zhǔn)備工?作,確保?收銀工作?的順利進(jìn)?行:準(zhǔn)備?開(kāi)早會(huì),?整理好自?己的儀容?儀表,整?理款臺(tái),?開(kāi)機(jī)登錄?,準(zhǔn)備好?各項(xiàng)備品?,備好放?在收銀機(jī)?內(nèi)的定額?零錢(qián),調(diào)?好收款章?日期,檢?查收銀機(jī)?是否在聯(lián)?網(wǎng)的狀態(tài)?下,能否?及時(shí)、準(zhǔn)?確、無(wú)誤?的收取款?項(xiàng)。還要?熟記當(dāng)日?的企化活?動(dòng),能夠?為顧客做?好向?qū)В?排解顧客?的疑難。?當(dāng)顧客?來(lái)到收銀?臺(tái)前首先?我們要向?顧客禮貌?的打招呼?,在為顧?客結(jié)算商?品款項(xiàng)時(shí)?要做到唱?收唱付,?提示顧客?使用本商?場(chǎng)的vi?p貴賓卡?,并認(rèn)真?核對(duì)銷(xiāo)售?小票上的?金額與p?os機(jī)打?出的收款?結(jié)算單是?否一致,?檢驗(yàn)鈔票?真?zhèn)?,錢(qián)?款當(dāng)面點(diǎn)?清。將結(jié)?算單與銷(xiāo)?售小票一?并訂好和?所找零錢(qián)?一起放入?托盤(pán)內(nèi)雙?手遞交顧?客。掃視?收銀臺(tái)確?認(rèn)收銀臺(tái)?沒(méi)有顧客?遺忘的物?品,用禮?貌送語(yǔ)微?笑目送顧?客離開(kāi)。?如是支?票支付要?及時(shí)核對(duì)?相關(guān)的內(nèi)?容,減少?企業(yè)的風(fēng)?險(xiǎn)。在沒(méi)?有顧客結(jié)?算付款時(shí)?,收銀員?要整理收?銀臺(tái),及?時(shí)補(bǔ)充各?項(xiàng)備品,?清點(diǎn)錢(qián)款?將大額鈔?票捆好放?好或上繳?總收銀室?。早班的?工作結(jié)束?時(shí),要和?下午班做?好交接,?錢(qián)款和單?據(jù)交接清?楚方可下?班。晚班?時(shí)要做好?送賓工作?,閉店時(shí)?要清點(diǎn)好?貨款,打?出交款單?,放入款?袋中封好?,在給周?邊柜組打?印柜組對(duì)?帳單,關(guān)?機(jī),關(guān)閉?電源,等?收銀組長(zhǎng)?及保安收?完款袋后?在員工通?道撤離。?二零_?___年?____?月,我們?的收銀主?管為全體?收銀員組?織了一次?信用卡“?國(guó)際卡”?的學(xué)習(xí),?在此次學(xué)?習(xí)中,我?對(duì)“國(guó)際?卡”有了?真正的認(rèn)?知,對(duì)各?種國(guó)際卡?的號(hào)位,?仿偽標(biāo)識(shí)?,有效期?限,簽名?欄有了明?確的認(rèn)識(shí)?,清楚了?使用假卡?消費(fèi)的多?為外地人?,并且所?購(gòu)商品為?易脫手的?商品,此?次的學(xué)習(xí)?為我們?cè)?添了收銀?工作的業(yè)?務(wù)知識(shí),?使收銀員?在工作中?可順利準(zhǔn)?確完成,?避免給商?場(chǎng)帶來(lái)?yè)p?失。二?零___?_年__?__月,?公司更換?了收銀機(jī)?系統(tǒng),使?用了電子?送券,為?商場(chǎng)活動(dòng)?送券節(jié)省?了人力,?使顧客在?愉悅的心?情中選購(gòu)?商品,讓?我們?cè)谑?取貨款時(shí)?更加方便?快捷。同?時(shí)促進(jìn)了?顧客對(duì)商?場(chǎng)的認(rèn)知?度,滿(mǎn)意?度,提高?了商場(chǎng)的?知名度。?在新系統(tǒng)?的運(yùn)行使?用中,系?統(tǒng)在不斷?的完善,?我們收銀?員在不斷?學(xué)習(xí)新的?業(yè)務(wù)知識(shí)?,使我們?的收銀工?作更簡(jiǎn)捷?,明確,?確保收取?款項(xiàng)更準(zhǔn)?確,無(wú)誤?。上面?是我在今?年實(shí)踐工?作中的一?些體會(huì)和?認(rèn)識(shí),在?以后的工?作中我會(huì)?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?,更加熟?練的掌握?收銀技能?和業(yè)務(wù)知?識(shí),不斷?提高自己?的業(yè)務(wù)水?平,加強(qiáng)?收銀安全?意識(shí),維?護(hù)公司利?益不受損?失。做好?自己的本?職工作,?和公司全?

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