麻醉科差錯(cuò)事故防范制度樣本（二篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)麻醉科差錯(cuò)?事故防范制?度樣本一?、醫(yī)療差錯(cuò)?事故防范與?處理1.?成立醫(yī)療質(zhì)?量監(jiān)控組織?，由中心主?任擔(dān)任組長(zhǎng)?，中心（站?）各科室負(fù)?責(zé)人組成。?指定專人負(fù)?責(zé)日常工作?，負(fù)責(zé)監(jiān)督?本醫(yī)療機(jī)構(gòu)?的醫(yī)療服務(wù)?工作，檢查?醫(yī)務(wù)人員執(zhí)?業(yè)情況，接?受患者對(duì)醫(yī)?療服務(wù)的投?訴并做好相?關(guān)的咨詢服?務(wù)以及醫(yī)療?糾紛調(diào)查、?核實(shí)工作。?2.制定?防范、處理?預(yù)案，主要?內(nèi)容應(yīng)是針?對(duì)容易引發(fā)?醫(yī)療差錯(cuò)事?故的醫(yī)療質(zhì)?量、醫(yī)療技?術(shù)水平、服?務(wù)態(tài)度等因?素制定相應(yīng)?預(yù)防措施，?進(jìn)行目標(biāo)管?理。3.?嚴(yán)格按照《?醫(yī)療事故處?理?xiàng)l例》處?理醫(yī)療事故?，可能引起?醫(yī)療事故的?醫(yī)療過(guò)失行?為或醫(yī)療事?故爭(zhēng)議。?4.嚴(yán)格執(zhí)?行醫(yī)療事故?、可能引起?醫(yī)療事故的?醫(yī)療過(guò)失行?為或醫(yī)療事?故爭(zhēng)議的報(bào)?告制度。實(shí)?行醫(yī)務(wù)人員?、科室（站?）、醫(yī)療質(zhì)?量監(jiān)控組、?中心主任報(bào)?告制度，同?時(shí)上報(bào)區(qū)衛(wèi)?生行政部門?。5.實(shí)?行醫(yī)療差錯(cuò)?事故的責(zé)任?分析、處罰?及整改（?1）對(duì)已發(fā)?生的醫(yī)療差?錯(cuò)事故，社?區(qū)衛(wèi)生服務(wù)?機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)醫(yī)?務(wù)人員、科?室在醫(yī)療差?錯(cuò)事故中的?責(zé)任進(jìn)行逐?級(jí)分析，明?確相關(guān)責(zé)任?及程度。?（2）根據(jù)?責(zé)任程度，?即完全責(zé)任?、主要責(zé)任?、次要責(zé)任?和輕微責(zé)任?進(jìn)行相應(yīng)處?罰，并根據(jù)?造成差錯(cuò)事?故的原因，?責(zé)成責(zé)任人?、科室、機(jī)?構(gòu)進(jìn)行整改?。二、醫(yī)?療安全管理?制度1.?加強(qiáng)醫(yī)療安?全教育，提?高醫(yī)療安全?的意識(shí)和觀?念。2.?圍繞持續(xù)改?進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量?，建立健全?醫(yī)療質(zhì)量管?理組織，制?定醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)?防范預(yù)案。?3.嚴(yán)格?執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)?章制度、診?療護(hù)理技術(shù)?規(guī)范和操作?常規(guī)。加強(qiáng)?“三基三嚴(yán)?”和崗位技?能培訓(xùn)。健?全醫(yī)療事故?、過(guò)失登記?報(bào)告制度，?制定醫(yī)療事?故預(yù)防及處?理的預(yù)案。?4.建立?定期專題研?究提高醫(yī)療?質(zhì)量和保證?醫(yī)療安全工?作的例會(huì)制?度。按照質(zhì)?量控制標(biāo)準(zhǔn)?，定期監(jiān)控?公共衛(wèi)生和?基本醫(yī)療工?作，對(duì)監(jiān)控?結(jié)果提出整?改意見(jiàn)并督?促改正。?5.制定醫(yī)?患糾紛管理?規(guī)定，完善?接待程序，?發(fā)生糾紛，?即時(shí)上報(bào)，?妥善解決。?6.社區(qū)?衛(wèi)生服務(wù)中?心（站）要?與所有工作?人員簽訂醫(yī)?療安全責(zé)任?狀，把醫(yī)療?安全納入醫(yī)?療質(zhì)量管理?和綜合目標(biāo)?管理考核內(nèi)?容，與獎(jiǎng)金?掛鉤，做到?獎(jiǎng)懲分明。?7.發(fā)生?嚴(yán)重差錯(cuò)，?科內(nèi)首先組?織討論，本?著實(shí)事求是?的科學(xué)態(tài)度?，認(rèn)真調(diào)查?、分析，從?中吸取教訓(xùn)?，提高認(rèn)識(shí)?。8.發(fā)?生醫(yī)療糾紛?時(shí)，科室負(fù)?責(zé)人應(yīng)主動(dòng)?解決，如有?困難，及時(shí)?報(bào)告中心領(lǐng)?導(dǎo)。9對(duì)?醫(yī)患糾紛進(jìn)?行統(tǒng)計(jì)分析?，定期通報(bào)?，制定整改?措施，并對(duì)?整改情況進(jìn)?行監(jiān)督檢查?。10發(fā)?生醫(yī)療事故?爭(zhēng)議經(jīng)事故?鑒定組織鑒?定，一旦事?故結(jié)論成立?，則按《醫(yī)?療事故處理?條例》的規(guī)?定執(zhí)行。?麻醉科差錯(cuò)?事故防范制?度樣本（二?）服務(wù)差?錯(cuò)及事故防?范制度1?.工作人員?要堅(jiān)守工作?崗位，遵守?工作紀(jì)律，?不遲到，不?早退，嚴(yán)格?執(zhí)行崗位責(zé)?任制，遵守?行為規(guī)范。?2.嚴(yán)格?執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)?章制度和各?項(xiàng)技術(shù)操作?規(guī)程。3?.刻苦鉆研?，工作認(rèn)真?負(fù)責(zé)，技術(shù)?精益求精，?努力提高業(yè)?務(wù)技術(shù)水平?。4.建?立差錯(cuò)事故?登記制度。?對(duì)所發(fā)生的?差錯(cuò)事故定?期討論，總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?。5.發(fā)?生嚴(yán)重差錯(cuò)?或醫(yī)療事故?后，應(yīng)立即?____搶?救，并及時(shí)?上報(bào)，做好?善后工作。?6.對(duì)已?發(fā)生事故的?責(zé)任人根據(jù)?情節(jié)輕重進(jìn)?行嚴(yán)肅處理?。7.工?作人員之間?團(tuán)結(jié)協(xié)作，?互相尊重，?互相支持，?互相補(bǔ)充，?互幫互學(xué)，?自覺(jué)維護(hù)_?___榮譽(yù)?。服務(wù)差?錯(cuò)及事故防?范制度一?、醫(yī)療差錯(cuò)?事故防范與?處理1.?成立醫(yī)療質(zhì)?量監(jiān)控__?__，由中?心主任擔(dān)任?組長(zhǎng)，中心?（站）各科?室負(fù)責(zé)人組?成。指定專?人負(fù)責(zé)日常?工作，負(fù)責(zé)?監(jiān)督本醫(yī)療?機(jī)構(gòu)的醫(yī)療?服務(wù)工作，?檢查醫(yī)務(wù)人?員執(zhí)業(yè)情況?，接受患者?對(duì)醫(yī)療服務(wù)?的投訴并做?好相關(guān)的咨?詢服務(wù)以及?醫(yī)療糾紛調(diào)?查、核實(shí)工?作。2.?制定防范、?處理預(yù)案，?主要內(nèi)容應(yīng)?是針對(duì)容易?引發(fā)醫(yī)療差?錯(cuò)事故的醫(yī)?療質(zhì)量、醫(yī)?療技術(shù)水平?、服務(wù)態(tài)度?等因素制定?相應(yīng)預(yù)防措?施，進(jìn)行目?標(biāo)管理。?3.嚴(yán)格按?照《醫(yī)療事?故處理?xiàng)l例?》處理醫(yī)療?事故，可能?引起醫(yī)療事?故的醫(yī)療過(guò)?失行為或醫(yī)?療事故爭(zhēng)議?。4.嚴(yán)?格執(zhí)行醫(yī)療?事故、可能?引起醫(yī)療事?故的醫(yī)療過(guò)?失行為或醫(yī)?療事故爭(zhēng)議?的報(bào)告制度?。實(shí)行醫(yī)務(wù)?人員、科室?（站）、醫(yī)?療質(zhì)量監(jiān)控?組、中心主?任報(bào)告制度?，同時(shí)上報(bào)?區(qū)衛(wèi)生行政?部門。5?.實(shí)行醫(yī)療?差錯(cuò)事故的?責(zé)任分析、?處罰及整改?（1）對(duì)?已發(fā)生的醫(yī)?療差錯(cuò)事故?，社區(qū)衛(wèi)生?服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)?對(duì)醫(yī)務(wù)人員?、科室在醫(yī)?療差錯(cuò)事故?中的責(zé)任進(jìn)?行逐級(jí)分析?，明確相關(guān)?責(zé)任及程度?。（2）?根據(jù)責(zé)任程?度，即完全?責(zé)任、主要?責(zé)任、次要?責(zé)任和輕微?責(zé)任進(jìn)行相?應(yīng)處罰，并?根據(jù)造成差?錯(cuò)事故的原?因，責(zé)成責(zé)?任人、科室?、機(jī)構(gòu)進(jìn)行?整改。二?、醫(yī)療安全?管理制度?1.加強(qiáng)醫(yī)?療安全教育?，提高醫(yī)療?安全的意識(shí)?和觀念。?2.圍繞持?續(xù)改進(jìn)醫(yī)療?質(zhì)量，建立?健全醫(yī)療質(zhì)?量管理__?__，制定?醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防?范預(yù)案。?3.嚴(yán)格執(zhí)?行各項(xiàng)規(guī)章?制度、診療?護(hù)理技術(shù)規(guī)?范和操作常?規(guī)。加強(qiáng)“?三基三嚴(yán)”?和崗位技能?培訓(xùn)。健全?醫(yī)療事故、?過(guò)失登記報(bào)?告制度，制?定醫(yī)療事故?預(yù)防及處理?的預(yù)案。?4.建立定?期專題研究?提高醫(yī)療質(zhì)?量和保證醫(yī)?療安全工作?的例會(huì)制度?。按照質(zhì)量?控制標(biāo)準(zhǔn)，?定期監(jiān)控公?共衛(wèi)生和基?本醫(yī)療工作?，對(duì)監(jiān)控結(jié)?果提出整改?意見(jiàn)并督促?改正。5?.制定醫(yī)患?糾紛管理規(guī)?定，完善接?待程序，發(fā)?生糾紛，即?時(shí)上報(bào)，妥?善解決。?6.社區(qū)衛(wèi)?生服務(wù)中心?（站）要與?所有工作人?員簽訂醫(yī)療?安全責(zé)任狀?，把醫(yī)療安?全納入醫(yī)療?質(zhì)量管理和?綜合目標(biāo)管?理考核內(nèi)容?，與獎(jiǎng)金掛?鉤，做到獎(jiǎng)?懲分明。?7.發(fā)生嚴(yán)?重差錯(cuò)，科?內(nèi)首先__?__討論，?本著實(shí)事求?是的科學(xué)態(tài)?度，認(rèn)真調(diào)?查、分析，?從中吸取教?訓(xùn)，提高認(rèn)?識(shí)。8.?發(fā)生醫(yī)療糾?紛時(shí)，科室?