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第8頁共8頁醫(yī)院護理?人員個人?工作職責?總結(jié)范本?時光流?逝,__?__年的?工作已經(jīng)?結(jié)束了,?在___?_年的工?作中,我?們醫(yī)院護?理部的工?作也已經(jīng)?順利的結(jié)?束了。一?年的工作?雖然沒有?什么突出?的業(yè)績出?現(xiàn),但是?我們也沒?有出現(xiàn)一?起不良影?響的事故?,這些都?是在不斷?的發(fā)展中?,我們得?到了巨大?的鼓舞。?只要做好?自己平凡?的工作,?那就是為?社會做出?貢獻了!?隨著人?事制度改?革的進一?步深化,?護理部在?醫(yī)院領(lǐng)導?的帶領(lǐng)和?支持下,?重點規(guī)范?了護理文?件書寫,?提高了護?理人員法?制觀念;?加強監(jiān)督?管理,保?障了護理?安全;加?大了護理?質(zhì)量監(jiān)控?力度;重?視護理骨?干的培養(yǎng)?,優(yōu)化了?護理隊伍?,提升了?護理服務(wù)?質(zhì)量。全?院護理服?務(wù)質(zhì)量穩(wěn)?中有升,?病人滿意?度高?,F(xiàn)?將護理部?工作總結(jié)?如下:?一、提升?服務(wù)質(zhì)量?,塑造醫(yī)?院形象?護理人員?是與病人?接觸最多?、最早,?最密切的?工作者,?護理人員?的素質(zhì)和?形象,直?接影響醫(yī)?院形象。?1、護?理部首先?從業(yè)務(wù)素?質(zhì)抓起,?按年初制?訂的“三?基”培訓?計劃組織?實施,堅?持了每季?度進行操?作及理論?考試,每?月由科室?組織業(yè)務(wù)?學習及一?項操作技?術(shù)培訓和?考核,要?求人人過?關(guān),成績?納入個人?檔案,作?為個人考?評的客觀?依據(jù),形?成一種比?、學、趕?、幫的氛?圍,培養(yǎng)?護理人員?有一套過?硬的業(yè)務(wù)?技術(shù),使?病員放心?,促醫(yī)院?振興。?2、規(guī)范?護理人員?著裝、要?求文明用?語,接聽?電話規(guī)范?,讓護理?人員以端?裝、和藹?、親切、?大方的形?象和飽滿?的精神面?貌投入工?作中,用?文明禮貌?的語言熱?情接待病?人,為病?人提供滿?意的服務(wù)?。3、?繼續(xù)加強?主動服務(wù)?意識,_?___“?以病人為?中心”的?思想,讓?護理人員?改變思想?,提高認?識,及時?滿足病人?的要求,?不斷改善?服務(wù)態(tài)度?,提升護?理服務(wù)質(zhì)?量,注重?護患溝通?,從單純?的責任制?護理轉(zhuǎn)換?到了以人?性化護理?為中心的?整體護理?。二、?合理利用?人力資源?,充分量?化護理工?作1、?為優(yōu)化各?班職責,?合理利用?人力資源?,指導各?科室實行?排班,從?運行情況?看甚為合?理有效。?2、在?實行量化?考核中,?護理人員?積極參與?新方案,?增強了工?作的積極?主動性,?培養(yǎng)勇于?奉獻,熱?愛集體的?精神。?三、圍繞?醫(yī)院工作?部署,積?極協(xié)助?1、配合?醫(yī)院,完?成了護士?長的聘任?工作。協(xié)?助各科護?士長順利?完成交接?工作。?2、認真?學習醫(yī)院?人事制度?改革相關(guān)?文四、?規(guī)范護理?文件書寫?,強化護?理法制意?識隨著?人們法律?意識的提?高,新醫(yī)?療事故處?理條例的?頒布,如?何在護理?服務(wù)中加?強法制建?設(shè),提高?護理人員?法制意識?,已成為?護理管理?的一個重?要環(huán)節(jié)。?護理部于?今年嚴格?按照省衛(wèi)?生廳護理?文件書寫?規(guī)范要求?,制定了?醫(yī)院護理?文件書寫?實施細則?,采取集?中講座、?分病區(qū)學?習等形式?進行培訓?,使護理?人員更加?明確了護?理文件書?寫的意義?,規(guī)范了?護士的行?為,保障?了護理安?全,提高?了護理質(zhì)?量;為護?理科研積?累了寶貴?的資料,?促進護理?學科的發(fā)?展;完整?、客觀的?護理記錄?,為舉證?提供了法?律依據(jù),?保護了護?患的合法?權(quán)益。明?確了怎樣?才能書寫?好護理文?件,以達?標準要求?。在組織?講座時,?還結(jié)合我?院書寫護?理文件的?實際情況?,進行了?總結(jié)和分?析,提出?了相應(yīng)對?策。為了?強化護理?人員盡快?熟練掌握?規(guī)范要求?,組織了?全院護理?人員進行?理論考試?,成績合?格率為_?___%?。五、?加強監(jiān)督?管理保障?護理安全?1、定?期督促檢?查醫(yī)療安?全,重點?加強了節(jié)?前安全檢?查,增強?醫(yī)務(wù)人員?防范意識?,杜絕事?故隱患,?規(guī)范了毒?麻藥品的?管理,做?到了專柜?專人管理?,搶救車?內(nèi)藥品做?到了“四?定”:專?人管理、?定點放置?、定量、?定數(shù),班?班交接,?有記錄。?搶救設(shè)備?及時維修?、保養(yǎng)、?保證功能?狀態(tài)備用?。2、?堅持護士?長夜查房?,督促檢?查護理人?員在崗及?崗位職責?履行情況?,及時發(fā)?現(xiàn)護理工?作中存在?的偏差,?及時給予?糾正處理?,堅持每?月召開護?士長例會?,對工作?中的不足?作出針對?性、實效?性改進措?施,以確?保護理質(zhì)?量及護理?安全。?3、深入?科室督促?護士長每?日工作安?排。重點?查新入、?轉(zhuǎn)入、手?術(shù)前、手?術(shù)后、危?重和生活?不能自理?、有發(fā)生?醫(yī)療糾紛?潛在危險?的病人,?督促檢查?護理工作?的落實,?加強環(huán)節(jié)?質(zhì)量控制?,減少了?護理缺陷?的發(fā)生。?4、組?織了新聘?用護士進?行崗前培?訓,通過?培訓,使?她們樹立?法律意識?、質(zhì)量意?識、安全?意識,在?崗位中認?真遵守各?項規(guī)章制?度及操作?規(guī)程,履?行好白醫(yī)?天使的神?圣職責。?六、加?強了質(zhì)量?管理監(jiān)控?力度1?、護理部?按照省護?理文件書?寫規(guī)范,?及時修訂?完善了各?種護理文?件質(zhì)量標?準及考核?項目,檢?查考核中?均嚴格按?標準打分?。2、?加強了消?毒供應(yīng)室?無菌物品?的洗滌、?消毒存放?、下收下?送工作管?理,保證?了消毒物?品的質(zhì)量?和醫(yī)療護?理安全。?3、加?強了醫(yī)院?感染控制?管理,織?了護士長?及全院護?理人員學?習新消毒?技術(shù)規(guī)范?、環(huán)境衛(wèi)?生學監(jiān)測?的方法及?重要意義?、醫(yī)院感?染控制對?策、醫(yī)院?感染管理?規(guī)范,其?內(nèi)容納入?了“三基?”、年終?理論考試?,無菌技?術(shù)操作等?納入平時?護理操作?考試,通?過每月質(zhì)?量檢查和?護士長夜?查房,對?護理人員?消毒執(zhí)行?情況進行?了檢查考?核,重點?加強了一?次性無菌?物品、無?菌技術(shù)、?衛(wèi)生學洗?手、環(huán)境?衛(wèi)生學、?消毒監(jiān)測?的管理和?考核。?4、各項?護理質(zhì)量?指標完成?情況:?1)基礎(chǔ)?護理全年?合格率達?____?%2)?特、一級?護理全年?合格率達?____?%。3?)急救物?品完好率?達___?_%。?4)護理?文件書寫?平均分9?9.57?,合格率?達___?_%。?5)護理?人員“三?基”考核?合格率達?____?%。七?、重視人?才培養(yǎng),?優(yōu)化護理?隊伍1?、加強護?理管理培?訓。對未?進行崗前?培訓的護?士長及老?護士長進?行了培訓?。2、?為提高護?理人員的?素質(zhì),優(yōu)?化護理隊?伍,選派?骨干外出?進修???知識。今?年選派護?理骨干及?管理人員?參加多種?形式的專?科知識及?技術(shù)培訓?班人數(shù)達?____?人次,特?別值得一?提的是在?今年__?__月與?美國專家?共同完成?的5例心?臟搭橋術(shù)?,14例?介入手術(shù)?及術(shù)后護?理,使病?人康復出?院,得到?了社會各?界的一致?好評。?4、加強?了新業(yè)務(wù)?、新技術(shù)?開展。?5、完成?了年青護?士的輪轉(zhuǎn)?工作,重?點加強基?礎(chǔ)理論及?基本操作?技術(shù)的提?高,使年?輕護理人?員理論與?實踐相結(jié)?合,掌握?多學科知?識和能力?。6、?圓滿完成?各項繼教?培訓。組?織全院護?理人員參?加市護理?學會舉辦?的繼續(xù)教?育,參加?率達__?__%。?護理查房?每月__?__次,?業(yè)務(wù)查房?學習每月?____?次,鼓勵?護理人員?發(fā)表科研?論文。?7、充分?培養(yǎng)護理?人員組織?參與性,?“5.1?2”護士?節(jié)舉辦了?以倡導人?性化服務(wù)?為主題的?多項活動?,為新護?士授帽,?護士禮儀?表演,護?理操作技?術(shù)展示。?護理人員?各盡所長?,既強化?了護理知?識,又陶?冶了情操?,增強集?體主義榮?譽感。更?好的為醫(yī)?院建設(shè)貢?獻力量。?8、規(guī)?范教學,?加強對護?校實習生?的帶教工?作?,F(xiàn)?實中存在?著很多的?問題,這?些都是在?不斷的發(fā)?展中,我?們得到的?成果,很?多的現(xiàn)實?問題都是?這樣的,?相信我們?能夠做好?,其實很?多的事情?都是在不?斷的發(fā)展?中得到驗?證的,我?們那也是?這樣認為?的,所以?我們會一?直的努力?下去的,?我相信我?們那會做?好這一切?的,因為?我們醫(yī)院?護理部一?直在努力?,一直在?不斷的進?步中!?醫(yī)院護理?人員個人?工作職責?總結(jié)范本?(二)?在院領(lǐng)導?和護理部?的正確領(lǐng)?導下,本?著以病人?為服務(wù)中?心的宗旨?,較好的?完成了半?年度的各?項工作。?在經(jīng)濟效?益和社會?效益上都?取得了較?好的成果?。現(xiàn)將我?科工作情?景總結(jié)如?下:1?、充分發(fā)?揮護理質(zhì)?量控制小?組作用。?2、廣?泛征求意?見,切實?改善工作?。每個?月召開公?休座談會?加討論,?向患者及?家屬廣泛?征求意見?提議,了?解患者的?感受,及?時解答,?加強與患?者的溝通???剖覍?質(zhì)量好、?服務(wù)好的?護理人員?給予表揚?和獎勵,?對服務(wù)遭?到投訴的?及時查處?并進取整?改,不斷?的改善了?工作,護?士長堅持?每一天數(shù)?次不定期?巡視病房?,了解病?人的需要?,意見及?提議,及?時改善工?作。3?、進取開?展優(yōu)質(zhì)護?理服務(wù)和?職責制整?體護理?(1)開?展優(yōu)質(zhì)護?理服務(wù)后?,實現(xiàn)電?子病歷書?寫,減少?了病例病?歷書寫時?間,能夠?把時間還?給病人,?護理質(zhì)量?提高,患?者感到十?分滿意。?開展職責?制整體護?理后,職?責護士能?夠了解本?病區(qū)病人?的病情,?能及時發(fā)?現(xiàn)醫(yī)療工?作中的不?足并及時?糾正,避?免了差錯?的發(fā)生;?認真將基?礎(chǔ)護理做?到位。?(1)堅?持查對制?度,每一?天午時職?責護士查?對當天醫(yī)?囑,每周?護士長大?查對,每?一天都檢?查醫(yī)囑執(zhí)?行情景并?有記錄;?堅持重癥?患者床頭?交接班,?預(yù)防并發(fā)?癥發(fā)生,?半年來沒?有發(fā)生大?的護理差?錯。(?2)嚴格?執(zhí)行隔離?消毒制度?,護士們?熟練掌握?各種消毒?液的配置?,體溫計?每一天消?毒一次,?紫外線燈?管每一天?照射治療?室___?_次。晨?間護理一?床一巾一?濕掃,出?院病人進?行終末消?毒,對于?醫(yī)療垃圾?和生活垃?圾收回毀?行,嚴格?交接登記?,半年內(nèi)?沒有發(fā)生?交叉感染?病例,求?及時做好?各種防范?措施,半?年沒有出?現(xiàn)院感事?件發(fā)生,?確保護理?安全。?(3)室?護士必須?著裝整齊?上崗,不?戴首飾。?不穿高跟?鞋,服務(wù)?熱情,標?準收費,?及時為病?人進行費?用查詢服?務(wù)???室每個季?度召集患?者進行健?康大講堂?,為患者?講解專科?疾病的病?因治療以?及相關(guān)護?理預(yù)防知?識,得到?了患者及?家屬的進?取響應(yīng)參?與,同時?也加強了?患者、家?屬與醫(yī)護?之間更加?深刻的溝?通交流。?科室的健?康宣傳板?報也在定?期的向患?者宣傳疾?病相關(guān)知?識,指導?患者有關(guān)?的健康小?知識,養(yǎng)?病竅門等?。6、?加強安全?管理,強?化質(zhì)量意?識。內(nèi)?六科護理?人員深知?醫(yī)療質(zhì)量?安全的重?要性,努?力加強護?理安全工?作,搶救?藥械做到?了完好率?達___?_%。對?所有病人?佩戴腕帶?以及病房?潛在的安?全隱患進?行標識、?張貼、口?頭宣傳、?交待各種?注意事項?,從而杜?絕了各種?不必要的?安全隱患?及醫(yī)療糾?紛的發(fā)生?。7、?加強技術(shù)?練兵,提?高了服務(wù)?水平。?加強了基?礎(chǔ)知識及???浦R?培訓以及?溝通技巧?的培訓,?規(guī)范操作?行為,
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