大學(xué)生銷售實(shí)習(xí)報(bào)告(個(gè)人通用)

大學(xué)生銷售實(shí)習(xí)報(bào)告(個(gè)人通用)銷售工作需要我們對(duì)我們的產(chǎn)品非常的了解，這樣銷售的時(shí)候我們才能更好地幫忙客戶購(gòu)置產(chǎn)品。那么一份好的工作總結(jié)要怎么寫好呢?以下是為大家預(yù)備了最新大學(xué)生銷售實(shí)習(xí)報(bào)告(個(gè)人通用)，歡送參閱。

大學(xué)生銷售實(shí)習(xí)報(bào)告1

時(shí)間飛速消逝，我的實(shí)習(xí)期也已經(jīng)安穩(wěn)無(wú)恙的度過(guò)了，我的實(shí)習(xí)單位是一家房地產(chǎn)公司，規(guī)模不大，卻也是讓我這個(gè)剛?cè)肷鐣?huì)的青澀大學(xué)生學(xué)到了不少的東西，這次實(shí)習(xí)讓我堅(jiān)決了自己以后就要從事房地產(chǎn)行業(yè)的決心，短短的三個(gè)月，我不僅是看到了自己成熟的一面，還拿到了屬于自己的第一桶金，一下子達(dá)成兩個(gè)人生成就，我特別感謝學(xué)校能有頂崗實(shí)習(xí)的這一個(gè)階段，真的讓我有了一個(gè)非常適宜的緩沖期，讓我以后能直接沉著的面對(duì)自己的工作崗位了，實(shí)習(xí)就是檢驗(yàn)自身力量的最直接明白的方法。

一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

__房地產(chǎn)是坐落在__市__區(qū)的眾多房地產(chǎn)公司中的一家，但是我的直覺告知我這家房地產(chǎn)是眾多房地產(chǎn)公司中有潛力的一家，于是我毅然選擇了它。__地產(chǎn)創(chuàng)立于19__年，是一家存世已久的房地產(chǎn)公司，秉承著“員工工作專心、房屋質(zhì)量放心、客戶住的快樂”的經(jīng)營(yíng)理念，是一家集極強(qiáng)的分散力、高端業(yè)務(wù)力量、客戶至上的魄力等優(yōu)點(diǎn)為一身的公司，總部位于__省__市，被譽(yù)為中國(guó)房地產(chǎn)的前100強(qiáng)，總公司的年銷售額度高達(dá)五百億元，是一家上市公司，在全國(guó)各地有著將近300家分公司，而我現(xiàn)在就是在其中一家分公司，公司旗下的僅銷售人員就高達(dá)三十四位，且根據(jù)總公司的要求，我們的房地產(chǎn)銷售人員100%的人都是大學(xué)本科以上的學(xué)歷，是一家對(duì)銷售的錄用要求這么高的房地產(chǎn)公司。

二、實(shí)習(xí)工作簡(jiǎn)介

我在公司實(shí)習(xí)的崗位是一名房地產(chǎn)銷售，由于我是一名新晉銷售，我的第一個(gè)月主要任務(wù)就是先熟識(shí)熟識(shí)這方圓三十里的樓盤，每一個(gè)房間我都需要認(rèn)真的觀看，用本子記錄好優(yōu)缺點(diǎn)、價(jià)格以及地點(diǎn)。作為一名銷售，首先我得對(duì)我要為客戶推舉的房子了如指掌，這樣才能讓客戶看得到我的專業(yè)性。其次個(gè)月我就想盡方法的在找客戶看房，打電話、發(fā)****、在網(wǎng)上公布房屋信息，陸間續(xù)續(xù)也有客戶來(lái)找我看房，但是由于我的個(gè)人銷售力量缺乏，入黨申請(qǐng)書導(dǎo)致客戶都覺得房子不適宜，不是價(jià)格上不滿足，就是地段上不滿足，又或者是房間的格局不滿足，老樣子，其次個(gè)月照舊是一單沒開，最終在第三個(gè)月的時(shí)候我遇到了兩個(gè)已經(jīng)畢業(yè)的大學(xué)生，是一對(duì)情侶，想在外面租房子住，經(jīng)過(guò)我的層層篩選，我最終選擇位于地鐵口的一個(gè)房子，他們也是非常的滿足，我也就這樣達(dá)成我熟悉的第一單，拿到了我的第一份提成。

三、實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)

這三個(gè)月的實(shí)習(xí)我覺得過(guò)得太快了，可以說(shuō)我的事業(yè)剛剛有點(diǎn)起色，我就要回學(xué)校辦理實(shí)習(xí)完成的手續(xù)，完畢我的大學(xué)生活，在實(shí)習(xí)階段肯定要端正自己的態(tài)度，假如不仔細(xì)的對(duì)待自己的工作，那么你在這次的實(shí)習(xí)中只會(huì)毫無(wú)收獲，白白的鋪張三個(gè)月的時(shí)間，實(shí)習(xí)期是我們不行多得的成長(zhǎng)時(shí)機(jī)，肯定要仔細(xì)對(duì)待。

大學(xué)生銷售實(shí)習(xí)報(bào)告2

前面我在手機(jī)銷售的崗位上實(shí)習(xí)里幾個(gè)月，也有一點(diǎn)心得，現(xiàn)在跟大家共享一下我的收獲吧。

一、實(shí)習(xí)時(shí)間

2022年__月——2022年__月

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

__省__市__手機(jī)賣場(chǎng)

三、實(shí)習(xí)崗位

手機(jī)銷售員

四、實(shí)習(xí)體會(huì)

在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中，范文大全我學(xué)到了許多在書本上從未涉足的東西。同時(shí)，這也是我在面臨大學(xué)畢業(yè)馬上投身社會(huì)之前的一次熱身。通過(guò)這次熱身式的實(shí)習(xí)工作，我看到了許多來(lái)自生活與工作的無(wú)形壓力。比方剛開頭工作時(shí)的微薄收入，根本就是以自養(yǎng)的方式生存，并沒有任何多余的可存資金。而在工作中又會(huì)遇到各種各樣的問題，各式各樣的麻煩，這一切的一切，都需要我這個(gè)剛出茅廬的新手來(lái)悄悄擔(dān)當(dāng)解決。無(wú)疑，這是我有生以來(lái)面臨的比擬嚴(yán)峻的考驗(yàn)，也是一個(gè)人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，我學(xué)到了很多東西，也遇到了許多困難，同時(shí)還看到了自己本身存在著很多問題。整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程，讓我受益匪淺。我所在的崗位是臺(tái)前銷售，推銷各種款式型號(hào)的手機(jī)，包括__、__、__、__等知名品牌。而對(duì)于這些款式的手機(jī)，尤其是整個(gè)行業(yè)的狀況，我并不太清晰。因此，在剛開頭階段，我需要向店里的一些同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教銷售技巧。思想?yún)R報(bào)范文對(duì)于銷售手機(jī)這個(gè)行業(yè)，不用說(shuō)，需要的固然是較好的口才和具有親合力的交際力量，用以說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)置產(chǎn)品。而這本身對(duì)于像我這樣害羞的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是個(gè)很大的挑戰(zhàn)。在起先短短的幾個(gè)星期的適應(yīng)階段，我在這方面碰了許多灰，吃了不少失敗的苦果。但俗話說(shuō)的好，“吃一塹長(zhǎng)一智”，“失敗乃勝利之母”。在一次次的失敗中總結(jié)和熬煉，從中吸取教訓(xùn)增長(zhǎng)見識(shí)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和改良，我的銷售業(yè)績(jī)有了很大的提高。慢慢的，對(duì)于銷售也變得得心應(yīng)手，嫻熟于心。

然而，在這手機(jī)銷售的過(guò)程中，最讓人頭疼的就是需要記大量的各種款式手機(jī)的價(jià)格和特別功能，以及了解產(chǎn)品相關(guān)的學(xué)問，用以在推銷過(guò)程中更好地向顧客介紹產(chǎn)品。由于手機(jī)款式多種多樣，顧客的選擇并不只限于現(xiàn)有的展現(xiàn)手機(jī)行列，更多的手機(jī)款式依舊受到顧客的青睞。因此許多產(chǎn)品的價(jià)格需要我們?nèi)チ私猓m然我們本身就有一本價(jià)目表，但如此繁瑣的查詢工作很麻煩，對(duì)工作本身也有很大影響。當(dāng)銷售頂峰期的時(shí)候，顧客增多，詢價(jià)也越多，假如再一一查詢，無(wú)疑是工作中的弊病。因此記憶產(chǎn)品價(jià)格和功能尤為重要。

在實(shí)習(xí)中推銷手時(shí)機(jī)遇到各種各樣的顧客，而對(duì)于不同的人，對(duì)產(chǎn)品的不同要求，需要我們有很強(qiáng)的應(yīng)變力量，以盡量滿意顧客的需求。俗話說(shuō)“顧客就是上帝”，在這次實(shí)習(xí)中深有體會(huì)。而像我們這樣一貫驕奢自傲的大學(xué)生，必需在工作中學(xué)會(huì)妥協(xié)，學(xué)會(huì)**讓，讓一切盡可能的向勝利交易的方向進(jìn)展。然而，在銷售完成后，又得面臨售后效勞的麻煩，許多消費(fèi)者在購(gòu)置手機(jī)后都會(huì)遇到產(chǎn)品質(zhì)量上的問題。因此，有些顧客會(huì)直接向銷售商找“麻煩”，這對(duì)我們的正常工作也起到了很大的影響。

整個(gè)實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是盼望自己在工作中積存各方面的閱歷，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做預(yù)備。從中，我也深深感到了自己的缺乏，專業(yè)理論學(xué)問和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì)上奉獻(xiàn)出自己的一份力氣。

大學(xué)畢業(yè)在即，立刻就得面臨嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，而對(duì)于當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，畢業(yè)的前景不容樂觀。因此只有加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提高文化學(xué)問技能，才能在將來(lái)有立足之地，做一個(gè)真正有用的人。

大學(xué)生銷售實(shí)習(xí)報(bào)告3

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與電子科技的進(jìn)展，網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售憑借其便利、快捷及節(jié)省本錢等優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)被越來(lái)越多的領(lǐng)域所采納，固然也包括保險(xiǎn)業(yè)。

一、實(shí)習(xí)單位

我所實(shí)習(xí)的單位是__保險(xiǎn)集團(tuán)。之所以選擇它是由于，保險(xiǎn)業(yè)在我國(guó)屬于新興行業(yè)，其擁有著寬闊的進(jìn)展前景。而__保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是國(guó)內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一，由__集團(tuán)公司、__集團(tuán)公司等大型企業(yè)集團(tuán)于2022年發(fā)起組建，注冊(cè)資本金__億元人民幣。x年來(lái)，__保險(xiǎn)集團(tuán)取得了相當(dāng)大的成就。截至2022年底，集團(tuán)當(dāng)年保費(fèi)收入超過(guò)__億元，行業(yè)排名第8位，集團(tuán)總資產(chǎn)突破__億元。__保險(xiǎn)秉承“打造品質(zhì)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司”的公司愿景，踐行“共同成長(zhǎng)”的使命和“誠(chéng)信、關(guān)愛”、“制造價(jià)值”的核心價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，致力于成為金融保險(xiǎn)集團(tuán)。

二、實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)是一種實(shí)踐，目的是讓大學(xué)生有一個(gè)了解社會(huì)的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，接觸實(shí)際，了解社會(huì)。增加勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感，并能夠觀看經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、識(shí)別和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和治理學(xué)問，穩(wěn)固所學(xué)理論，獵取本專業(yè)的實(shí)際學(xué)問，培育初步的實(shí)際工作力量和專業(yè)技能，借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過(guò)的專業(yè)學(xué)問，也盼望能帶來(lái)一些啟發(fā)，培育初步的實(shí)際工作力量和專業(yè)技能。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是一門專業(yè)實(shí)踐課，是我們?cè)趯W(xué)習(xí)專業(yè)課程之后進(jìn)展畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)不行缺少的實(shí)踐環(huán)節(jié)。它對(duì)于培育我們的實(shí)踐力量有很大的意義，同時(shí)也可以使我們了解傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售模式與現(xiàn)代保險(xiǎn)銷售模式之間的差異。畢業(yè)實(shí)習(xí)更是我們走向工作崗位的必要前提。通過(guò)實(shí)習(xí)，我們可以更廣泛的直接接觸社會(huì)，了解社會(huì)需要，加深對(duì)社會(huì)的熟悉，增加對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融合到社會(huì)中去，培育自己的實(shí)踐力量，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下根底。

三、實(shí)習(xí)時(shí)間

2022年x月——2022年x月

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我所在的部門是__財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中車輛保險(xiǎn)的電話銷售中心。我們的實(shí)習(xí)分為幾個(gè)階段。

(一)崗前培訓(xùn)

在進(jìn)入工作崗位之前公司對(duì)我們進(jìn)展了為期10天的系統(tǒng)培訓(xùn)。包括專業(yè)學(xué)問、銷售流程、話術(shù)及溝通技巧乃至系統(tǒng)的操作。通過(guò)培訓(xùn)我了解了車險(xiǎn)的各個(gè)險(xiǎn)種主要分兩大塊：交通事故強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)。而商業(yè)保險(xiǎn)有可以細(xì)分為車輛損失險(xiǎn)，第三者責(zé)任保險(xiǎn)，車上座位責(zé)任險(xiǎn)，盜搶險(xiǎn)，玻璃單獨(dú)破裂險(xiǎn)，自燃險(xiǎn)，劃痕險(xiǎn)，不計(jì)免賠等險(xiǎn)種;前四個(gè)是商業(yè)險(xiǎn)中的主險(xiǎn)，后四個(gè)是商業(yè)險(xiǎn)中的附加險(xiǎn)。我們還了解了怎樣用開場(chǎng)白去和客戶進(jìn)展近一步的溝通，如何進(jìn)展異議處理并準(zhǔn)時(shí)的進(jìn)展促成等等?？傊?0天的培訓(xùn)很快就完畢了。

(二)考核

滿滿的培訓(xùn)完畢了，等待我們的是考驗(yàn)，是打算你能否留下的關(guān)鍵——考核?？己朔謨删植窟M(jìn)展筆試和話術(shù)。筆試是對(duì)我們專業(yè)學(xué)問的檢查，并不行怕。讓人緊急的是話術(shù)的，這可是對(duì)我們這些天所學(xué)的全部東西的綜合運(yùn)用，而且是一對(duì)一的面對(duì)考官，還要把他們當(dāng)客戶。幸運(yùn)的是我們大局部人都順當(dāng)過(guò)關(guān)了。

(三)進(jìn)團(tuán)隊(duì)

考核完畢后我們被分到了不同的團(tuán)隊(duì)。原以為過(guò)五關(guān)斬六將的我們已經(jīng)可以直接面對(duì)客戶了，可沒想到進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的第一件事還是培訓(xùn)，這次是有針對(duì)性的培訓(xùn)，由于我們****的是__工程所以我們必需了解__的核保政策，于是又是一番培訓(xùn)考核。逐一通過(guò)后竟還沒讓我們正式上崗，而是跟師傅連續(xù)學(xué)習(xí)。

(四)上線

幾天的學(xué)習(xí)完畢后我們最終可以正式上線了，有了自己的座位和工號(hào)。懷著無(wú)比感動(dòng)的心情我****了第一通電話：關(guān)機(jī)!心情有些緊急了，其次個(gè)被秒殺了。之后的許多天我都在不斷地****電話，跟客戶報(bào)價(jià)，介紹陽(yáng)光的效勞，然后不斷的患病拒絕，然后又重新振作連續(xù)****，雖然有時(shí)候心里覺得委屈但卻依舊堅(jiān)持著。

五、實(shí)習(xí)心得

這次實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了許多課本上根本沒有東西，讓我覺得以前都是紙上談兵，也讓我深刻的體會(huì)到保險(xiǎn)業(yè)所謂的“剩者為王”，更讓我明白保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)挑戰(zhàn)你各方面力量的行業(yè)。

(一)我覺得假如真想把保險(xiǎn)做好、長(zhǎng)期地做下去，就得有打長(zhǎng)久戰(zhàn)的決心和毅力。假如沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險(xiǎn)。固然，做保險(xiǎn)被拒絕是很尋常的事，漸漸就習(xí)慣了。其實(shí)挫折多了，閱歷也就有了，方法也就有了，拒絕也就少了。不要可怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶****量，漸漸總是會(huì)有成績(jī)消失的。

(二)我覺得做保險(xiǎn)是一種篩選工作，或者說(shuō)我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的****對(duì)象，大量地排解那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒。這就要求我們特別擅長(zhǎng)傾聽和分析，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間內(nèi)推斷出對(duì)方是否有購(gòu)置欲望;或者說(shuō)，對(duì)方有欲望買什么樣的保險(xiǎn)，這類保險(xiǎn)對(duì)他有沒有意義。假如有，就連續(xù)跟進(jìn)，假如沒有就抓緊放棄，換個(gè)目標(biāo)，這就是篩選工作。

(三)固然個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)也非常重要。盡管現(xiàn)在外呼營(yíng)銷系統(tǒng)便利了我們的工作，提高了效率。但是勤奮照舊是我們要保持的姿勢(shì)。都說(shuō)電話銷售有一個(gè)“大數(shù)法則”，只有保證每天都有足夠的****量你才有可能出單。

(四)電話銷售雖然轉(zhuǎn)變了我們保險(xiǎn)行業(yè)以往的銷售模式。事實(shí)上不能單純的說(shuō)轉(zhuǎn)變了，應(yīng)當(dāng)說(shuō)是優(yōu)化了。但是我們熱忱不能減，勤奮的態(tài)度不能轉(zhuǎn)變。盡管現(xiàn)在人們的保險(xiǎn)意識(shí)有所提高，但許多時(shí)候跟客戶進(jìn)展一次通話還是不夠的，還需要我們一而再，再而三的去跟進(jìn)，去推敲他的需求。固然，方法對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是非常重要的。比方，時(shí)常關(guān)懷關(guān)懷客戶，讓他能想起你，想起你是個(gè)賣保險(xiǎn)的。當(dāng)他有需求的時(shí)候，就會(huì)第一時(shí)間找到你就足夠了。我們不能成天成天的追著客戶買保險(xiǎn)，要依據(jù)客戶的態(tài)度來(lái)打算預(yù)約的時(shí)間間隔。我們要將銷售的概念模糊化，在跟客戶的溝通中讓客戶漸漸喜愛上你這個(gè)人，跟客戶做朋友，我們常說(shuō)“銷售首先推銷的是你這個(gè)人”就是這個(gè)道理。

總之，這次實(shí)習(xí)將會(huì)是我人生中的一筆珍貴財(cái)寶，任誰(shuí)也奪不走。

大學(xué)生銷售實(shí)習(xí)報(bào)告4

依據(jù)網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)的信息，我在__手機(jī)店進(jìn)展五個(gè)月的手機(jī)銷售實(shí)習(xí)，我在店里的主要任務(wù)是銷售手機(jī)，向顧客推舉手機(jī)，以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。

一、實(shí)習(xí)單位

__公司創(chuàng)業(yè)至今，于公益回饋方面，始終不遺余力，經(jīng)過(guò)十幾年的進(jìn)展，__連鎖店遍布全國(guó)各地，業(yè)務(wù)范圍掩蓋手機(jī)銷售、配件銷售、增值效勞、移動(dòng)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域，__始終以來(lái)專注于營(yíng)銷和治理模式的創(chuàng)新，勇于嘗試新業(yè)務(wù)，不斷探究出前沿的經(jīng)營(yíng)理念;在連鎖擴(kuò)張業(yè)態(tài)上領(lǐng)先突破行業(yè)固有的模式“瓶頸”，利用對(duì)加盟商進(jìn)展分級(jí)治理的方式，制造出獨(dú)具特色的連鎖經(jīng)營(yíng)模式。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我在店里是銷售手機(jī)的，向顧客推銷手機(jī)，開業(yè)前當(dāng)班人員必需提前半個(gè)小時(shí)入店，并進(jìn)展簽到。依據(jù)店長(zhǎng)安排進(jìn)展地方的清掃及貨賀的整理。仔細(xì)聽取店長(zhǎng)所講的晨會(huì)內(nèi)容，明確今日由店長(zhǎng)安排的各項(xiàng)工作。學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件，促銷活動(dòng)操作方法。對(duì)自己缺乏的地方向店長(zhǎng)請(qǐng)教，并仔細(xì)學(xué)習(xí)下來(lái)。對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語(yǔ)。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格，推舉適宜商品給顧，運(yùn)用所學(xué)的銷售技巧，增加顧客的消費(fèi)心理，與顧客交談中，收集相關(guān)的反應(yīng)信息，并記錄在“顧客反應(yīng)信息表”中。

我們要準(zhǔn)時(shí)向顧客做好介紹與宣傳，促銷商品的擺放醒目，促銷價(jià)格標(biāo)牌的擺放醒目，促銷商品準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)貨上架。處理營(yíng)業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài)，仔細(xì)聽取投訴狀況，不與顧客抵觸，始終保持微笑，并仔細(xì)講解，不要輕意向顧客做出。明確現(xiàn)有銷售狀況，再接再勵(lì)配全店長(zhǎng)完成營(yíng)業(yè)目標(biāo)。依據(jù)店長(zhǎng)安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生清掃，貨架整理。溝通工作中的閱歷，以及工作中的問題相互溝通，在店長(zhǎng)外出狀況下，仔細(xì)完成店長(zhǎng)交給自己的代管職責(zé)。

在做我們這行，我們肯定要學(xué)會(huì)與人溝通和處理事情的應(yīng)變力量，要細(xì)心，要以誠(chéng)待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要驚慌。而我們的產(chǎn)品是手機(jī)，我們公司是直接向廠家拿貨的，所以我們的價(jià)格比別人低，也是正宗行貨，這就是我們公司的優(yōu)勢(shì)。

三、實(shí)習(xí)收獲

我在__做了五個(gè)月，在這五個(gè)月期間，我學(xué)到許多學(xué)校里學(xué)不到的學(xué)問，而效勞營(yíng)銷顧名思義，就是在營(yíng)銷的過(guò)程中注意效勞隊(duì)品牌的價(jià)值影響，即通過(guò)提高產(chǎn)品整體概念中的延長(zhǎng)產(chǎn)品價(jià)值，以至于提高產(chǎn)品的總價(jià)值。效勞營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷的一種形式，效勞營(yíng)銷往往必需與其他營(yíng)銷方式同時(shí)應(yīng)用，它只能起到畫龍點(diǎn)睛的作用。

效勞營(yíng)銷應(yīng)留意的是：效勞人員的素養(yǎng)、態(tài)度等，尤其要留意怎么來(lái)效勞。效勞營(yíng)銷部只適用于效勞業(yè)，任何產(chǎn)業(yè)都需要效勞營(yíng)銷，往往往效勞做得好比類似降價(jià)促銷的手段更簡(jiǎn)單留住客戶。心得體會(huì)由于心理因素是影響消費(fèi)者行為的重要因素。由于這樣，我們每個(gè)月都會(huì)去培訓(xùn)，磨練自己的口才、以及銷售技巧，每個(gè)星期都會(huì)去做市場(chǎng)調(diào)查，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。

我們要在顧客消費(fèi)心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會(huì)流失。而我們做為一名手機(jī)銷售員，在店里做的是銷售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍舊會(huì)專心去做好這份工作。其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開頭時(shí)有熱忱是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們?cè)谄降胁檎覛g樂，自己給自己找一些好玩的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開頭產(chǎn)生了厭倦，剛開頭的熱忱也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。

在這短短的實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)受的或許只是人生閱歷的一小局部。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對(duì)，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。

大學(xué)生銷售實(shí)習(xí)報(bào)告5

今年假期，我來(lái)到了__公司旗下的一家4s店進(jìn)展實(shí)習(xí)，擔(dān)當(dāng)?shù)氖瞧囦N售工作。

剛?cè)サ臅r(shí)候，我滿懷信念，我信任：既然有新的開頭就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見到了經(jīng)理，之后就上了崗，于是我就開頭了以后的工作。早上七點(diǎn)半到晚上七點(diǎn)多下班，將近十二小時(shí)的漫長(zhǎng)工作時(shí)間，由于在學(xué)校優(yōu)越寬松的條件中構(gòu)成了自己養(yǎng)尊處優(yōu)的習(xí)慣，在剛?cè)ド习嗟囊恍瞧趲缀跏敲刻旌芾劭傆X得不能堅(jiān)持了，但是想到教師教育我們的要有毅力有急躁，我認(rèn)仔細(xì)真的工作，心得體會(huì)范文錦集仔認(rèn)真細(xì)學(xué)習(xí)，理解住了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。店里的那些同事領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)人都共性友好，我作為新職員放低姿勢(shì)仔細(xì)學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的認(rèn)可與贊揚(yáng)。

在開頭工作時(shí)我的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)，跟著內(nèi)部培訓(xùn)師學(xué)習(xí)公司制度，學(xué)習(xí)了解公司產(chǎn)品，學(xué)習(xí)根本的專業(yè)用語(yǔ);跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通。他們常常對(duì)我說(shuō)：要想賣好車，就務(wù)必先學(xué)會(huì)溝通。有時(shí)候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無(wú)際的草原上，不明白何處是我的歸路，有時(shí)候我就像一只雄鷹，飛翔在寬闊的天空中，不明白我的目標(biāo)在何處，還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人，不明白眼前的光明在那里，而此刻的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅，處處的亂撞，對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)，不明白從那里入手，看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)閱歷呀，從今以后我要好好的干，為了實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)，苦點(diǎn)，累點(diǎn)那沒什么，只要能學(xué)到東西，那也就**了。

沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們說(shuō)說(shuō)話聊談天，仔細(xì)聽他們的觀點(diǎn)看法與閱歷，看他們?nèi)绾闻c顧客溝通。自己想象假如我與顧客溝通就應(yīng)怎樣與顧客溝通呢，范文集錦我看在眼里，記在心里。

在我看來(lái)，中國(guó)的汽車行業(yè)還有長(zhǎng)足的進(jìn)展態(tài)勢(shì)，汽車銷售還有寬闊進(jìn)展的空間。在過(guò)去的規(guī)劃經(jīng)濟(jì)體制下，我國(guó)汽車流通渠道較為單一，一般都由國(guó)有單位掌握、經(jīng)銷，品牌意識(shí)極為冷淡。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速進(jìn)展，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)的需求。

目前，汽車消費(fèi)已由****購(gòu)車轉(zhuǎn)為私人購(gòu)車，為適應(yīng)市場(chǎng)的需求以及汽車工業(yè)的高速進(jìn)展，汽車的營(yíng)銷方式也隨之變化，集貿(mào)式、超市、百貨商場(chǎng)、連鎖店、專賣店應(yīng)運(yùn)而生，4S店也是汽車市場(chǎng)劇烈競(jìng)爭(zhēng)下的產(chǎn)物。中國(guó)汽車市場(chǎng)漸漸成熟，用戶的消費(fèi)心理也漸漸成熟，用戶需求多樣化，對(duì)產(chǎn)品、效勞的要求越來(lái)越高，越來(lái)越嚴(yán)格，原有的代理銷售體制已不能適應(yīng)市場(chǎng)與用戶的需求。

4S店的消失，恰好能滿意用戶的各種需求，它能夠帶給裝備精良、干凈潔凈的修理區(qū)，現(xiàn)代化的設(shè)備和效勞治理，高度職業(yè)化的氣氛，保養(yǎng)良好的效勞設(shè)施，充分的零配件供給，入黨志愿書快速準(zhǔn)時(shí)的跟蹤效勞體系。透過(guò)4S店的效勞，能夠使用戶對(duì)品牌產(chǎn)生信任感，從而擴(kuò)大汽車的銷售量。4S專賣店正以其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式擴(kuò)大其在汽車銷售市場(chǎng)的所占分額。4S店的經(jīng)營(yíng)模式使客戶從購(gòu)車到用車的全過(guò)程都能得到良好的效勞，真正實(shí)現(xiàn)了以消費(fèi)者為本的經(jīng)營(yíng)理念，表達(dá)了汽車品牌的文化氣氛，也樹立了專賣店的形象。

在整個(gè)銷售效勞的過(guò)程中，我們發(fā)覺了該銷售模式所存在的缺乏之處。首先，對(duì)于4S的四大要素而言，重要的無(wú)疑是售后效勞這一點(diǎn)，完善的效勞體系能給客戶帶來(lái)信任感和安全感，同時(shí)也加強(qiáng)了專賣店和客戶的聯(lián)系，這對(duì)于專賣店來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。雖然從目前來(lái)看，4S店的功能是賣車，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，其更大的功能則就應(yīng)是售后效勞。

在整個(gè)汽車獲利過(guò)程中，整車銷售、配件、修理的比例構(gòu)造為2：1：4。修理效勞獲利是汽車獲利的主要局部，這對(duì)專賣店的重要性也是顯而易見的。國(guó)外興旺國(guó)家之所以以五十公里為半徑設(shè)置專賣店，主要是為了充分做好售后效勞。而目前國(guó)內(nèi)正好反過(guò)來(lái)，單單看重了賣車，工作總結(jié)范文效勞卻相對(duì)落后。

這對(duì)于火暴的國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，總有一天修理和