2023年超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000字(實(shí)用14篇)

第頁(yè)共頁(yè)2023年超市社會(huì)理論報(bào)告3000字(實(shí)用14篇)超市社會(huì)理論報(bào)告3000字篇一實(shí)習(xí)目的：嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，積累社會(huì)經(jīng)歷。作為一個(gè)大學(xué)生，畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì)的時(shí)機(jī)很少，我們需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷，為我們以后就業(yè)做好準(zhǔn)備。同時(shí)還可以通過(guò)自己的雙手賺取一局部生活費(fèi)，減輕家里的負(fù)擔(dān)。暑假就這么匆匆地過(guò)去了。我在這期間體會(huì)了很多，感受也很深。剛開(kāi)場(chǎng)，我們對(duì)商品的價(jià)格知之甚少，通過(guò)幾天的熟悉，對(duì)商品價(jià)格已有所理解。也許很多人都在超市里干過(guò)各種各樣的工作，可是每個(gè)人都有自己不同于別人的體會(huì)。我這次在超市打工的時(shí)間也不是太長(zhǎng)，賺的錢(qián)也不是太多，可是這畢竟是我人生中的第一次。很不容易，給我留下的感覺(jué)也是長(zhǎng)這么大以來(lái)從未體驗(yàn)過(guò)的滋味。在工作期間我們必須做到如下：1、門(mén)面形象：門(mén)頭及門(mén)面亮堂整齊清潔衛(wèi)生，店內(nèi)店外的裝飾新穎，怎么樣花最少的錢(qián)甚至不花錢(qián)來(lái)整改，設(shè)備情況要及時(shí)清查，以免影響超是正常營(yíng)業(yè)；2、效勞驗(yàn)證及培訓(xùn)工作及是否按工作流程工作驗(yàn)收：進(jìn)店后的人員的歡送詞要明晰溫和，人員的著裝整潔干凈，人員的工作態(tài)度熱情，抽檢人員要定期檢查主管級(jí)人員上周被培訓(xùn)過(guò)的內(nèi)容，抽檢工作要按流程操作等；3、商品齊全：商品分類(lèi)要正確，分類(lèi)連接要合適，貨架及商品要清潔，務(wù)必要做到一物一簽，即使排查貨物的銷(xiāo)售情況并及時(shí)寫(xiě)好要貨申請(qǐng)單及退貨通知書(shū)，不能出現(xiàn)貨架空缺和某些商品斷貨的現(xiàn)象。假如有缺斷貨現(xiàn)象，要對(duì)缺斷商品評(píng)斷訂貨原因并對(duì)相應(yīng)責(zé)任人教育及處分，促銷(xiāo)商品處理要明確，促銷(xiāo)標(biāo)價(jià)簽要放在醒目顯眼的地方；4、商品質(zhì)量檢查：特別是生鮮質(zhì)量，要求相應(yīng)責(zé)任人明確整改時(shí)間，質(zhì)量較差商品及過(guò)期要求店長(zhǎng)買(mǎi)走作為處分；5、每周抽檢：由營(yíng)運(yùn)部率隊(duì)對(duì)門(mén)店檢查，現(xiàn)場(chǎng)辦公及專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)；巡店人員有營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理、采購(gòu)總監(jiān)、工程部、籌劃部人員；6、每天營(yíng)運(yùn)部巡店及指導(dǎo)：檢查內(nèi)容及形式同上，但每天應(yīng)側(cè)重一個(gè)重點(diǎn)。7、每天質(zhì)量監(jiān)視小組檢查工作及內(nèi)容：主要是檢查商品的質(zhì)量〔生鮮為主〕，店內(nèi)清潔，商品保質(zhì)期，以加強(qiáng)商品的.競(jìng)爭(zhēng)力及減少商品的損失；8、每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)展一次清資，即統(tǒng)計(jì)超市現(xiàn)有貨物，與超市微機(jī)中的貨物信息進(jìn)展核對(duì)，對(duì)存貨量差距太大的商品再次清查。假設(shè)核查不出差數(shù)所在原因，貨區(qū)負(fù)責(zé)人員要對(duì)其損失負(fù)責(zé)；9、每周四進(jìn)展一次市場(chǎng)調(diào)查，去最有競(jìng)爭(zhēng)力的超市學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)超市的效勞質(zhì)量和貨物擺放情況并進(jìn)展各區(qū)負(fù)責(zé)貨物的價(jià)風(fēng)格查，并提出建議價(jià)格，以及時(shí)更改貨區(qū)商品價(jià)格，減少利潤(rùn)損失；10、每天值班經(jīng)理都要在超市賣(mài)場(chǎng)中巡查，對(duì)當(dāng)天賣(mài)場(chǎng)的狀況進(jìn)展必要的調(diào)理。在不影響本職工作的前提下，盡可能幫店方員工做力所能及的事。付出辛苦的勞動(dòng)，收獲一份珍貴的經(jīng)歷，得到一種在書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。當(dāng)售貨員真的是辛苦的，每天工作12小時(shí)，就中間休息2小時(shí)，那往往是我們每天都翹首盼望的兩小時(shí)。不過(guò)老板的寬容，朋友的鼓勵(lì)都讓我信心滿(mǎn)滿(mǎn)，我竟然從沒(méi)有萌生想要放棄的念頭，要是以前那個(gè)我，早就受不了，拍拍屁股走人了，可是我沒(méi)有，我想證明給自己看，我能勝任這份工作.我開(kāi)場(chǎng)更加勤奮，學(xué)習(xí)別人處事的方法，招待客人的態(tài)度。漸漸的，我犯得錯(cuò)誤越來(lái)越少了，做事更加的得心應(yīng)手，雖然每天到家我都幾乎累癱了，不過(guò)那種感覺(jué)真的很不錯(cuò)，那是我從來(lái)沒(méi)有體會(huì)過(guò)的。一個(gè)月的社會(huì)理論，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，比方必須在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷積累，同時(shí)搞好和同事之間的關(guān)系，而這些東西將讓我終生受用.而對(duì)于大學(xué)生而已，敢于承受挑戰(zhàn)是一種最根本的素質(zhì)。雖然一個(gè)多月的理論活動(dòng)讓我覺(jué)得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來(lái)的。它讓我明白什么是工作，讓我懂得了要將理論與行動(dòng)結(jié)合在一起，讓我知道了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通才能。而交流和理解將會(huì)是任何工作的根底，好的溝通將會(huì)事半功倍."紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。但是也會(huì)有一段小插曲。記得有一次，快下班的時(shí)候我和同事看著沒(méi)有多少顧客，也沒(méi)有缺貨什么的，我們就做一塊聊起天來(lái)了。很不幸，被老板看到了。結(jié)果，他把我們叫到訓(xùn)了一頓。呵呵，當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒(méi)有這樣的事發(fā)生了，因?yàn)槲覀兌汲惺苓@個(gè)教訓(xùn)了！即使在超市里站著沒(méi)有什么事做，也不能像在家里似的，隨意找個(gè)地方就談東論西的。在超市里要維護(hù)自己的形象，更要維護(hù)自己所效勞的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個(gè)優(yōu)秀的效勞員，更多的還有下邊的體會(huì)。一個(gè)月的時(shí)間，雖然不長(zhǎng)，但也理解到了很多關(guān)于社會(huì)關(guān)于自己的問(wèn)題:1.聽(tīng)從安排，安排的事情不要問(wèn)為什么.2.認(rèn)真做自己該做的事，不管什么時(shí)候，不要泄氣.3.不管自己的工作才能如何，一定要積極，向上，努力.做不了最優(yōu)秀的員工，但必須做到是最努力的.4.人的可變性是很強(qiáng)的，改變一種說(shuō)話(huà)方式，客戶(hù)或許就會(huì)做出與原來(lái)相反的的決定，所以不要急于放棄客戶(hù).5.客戶(hù)的培養(yǎng)是需要時(shí)間的，不要急于求成，可能會(huì)適得其反.6.理解客戶(hù)的需要是最重要的.7.保持微笑，準(zhǔn)備好問(wèn)題，認(rèn)真聆聽(tīng)，然后分析^p問(wèn)題，引入產(chǎn)品，解決問(wèn)題。.不管什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)，展示自己的才能，不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)遇.沒(méi)有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的，經(jīng)歷一段過(guò)程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡一樣，但它的結(jié)果是一樣的。我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng).其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更多的是我們要耐心，細(xì)心一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)際的去工作。只有根本工作做的夠好，才能贏得上級(jí)和同事的信賴(lài)，才有時(shí)機(jī)展示更多的才華。單憑專(zhuān)業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無(wú)憂(yōu)，更多的是在做一些很小的事情，而判斷一個(gè)人的工作才能怎樣恰恰是從些事情上看出來(lái)的，正可謂:一屋不掃何以?huà)咛煜?現(xiàn)實(shí)，就是這樣.以上就是我這些日子來(lái)的體會(huì)，我的缺乏之處希望教師給予糾正和指導(dǎo)，謝謝!超市社會(huì)理論報(bào)告3000字篇二通過(guò)實(shí)習(xí)理解食品產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理情況，在這個(gè)根底上把所學(xué)的管理專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與理論嚴(yán)密結(jié)合起來(lái)，縮小理論教學(xué)與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)的差距，培養(yǎng)實(shí)際工作才能與分析^p才能，同時(shí)使各方面才能及素質(zhì)得到全方位的鍛煉與提升,以到達(dá)理論與理論想結(jié)合的目的。(1)理解企業(yè)的總體情況，包括企業(yè)歷史、現(xiàn)狀，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)狀況，企業(yè)產(chǎn)品工程情況；(2)熟悉調(diào)查與預(yù)測(cè)的程序、內(nèi)容與方法并參與企業(yè)銷(xiāo)售管理部門(mén)負(fù)責(zé)的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)工作(3)理解企業(yè)銷(xiāo)售方案的編制、執(zhí)行和完成情況，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的4p進(jìn)展研究同時(shí)熟悉企業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)策略和管理方法；(4)理解產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓方法，對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)容量、市場(chǎng)占有率進(jìn)展分析^p，并對(duì)進(jìn)步產(chǎn)品銷(xiāo)售量的促銷(xiāo)對(duì)策進(jìn)展研究；(5)理解企業(yè)是如何加強(qiáng)渠道終端管理、與客戶(hù)保持持續(xù)購(gòu)銷(xiāo)關(guān)系；(6)理解企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格確實(shí)定方法及其優(yōu)缺點(diǎn)，理解企業(yè)采取的主要價(jià)格策略及定價(jià)技巧；(7)理解企業(yè)對(duì)推銷(xiāo)人員的管理制度，推銷(xiāo)人員的績(jī)效評(píng)估方法；(8)理解廣告在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的作用以及廣告費(fèi)支出比例的`方法分析^p；(9)理解企業(yè)開(kāi)展公共關(guān)系的情況，企業(yè)在面對(duì)對(duì)自己有利的時(shí)機(jī)和不利的威脅方面開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)的力度和強(qiáng)度分析^p。隨著社會(huì)制度的日益完善和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展，社會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理人員的高度重視和嚴(yán)格要求，我們作為將來(lái)社會(huì)的專(zhuān)業(yè)人員，為了順應(yīng)社會(huì)的要求，加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的工作的操作才能,暑假期間，我有幸來(lái)到了維揚(yáng)食品超市進(jìn)展了為期十天的實(shí)習(xí)，學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識(shí)，受益匪淺。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：維揚(yáng)食品超市總店?duì)I業(yè)面積3600平方米，具有品種多、功能全的特點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)品種達(dá)3萬(wàn)多個(gè)，主要有食品、酒水、洗滌化裝品、水果疏菜、生鮮肉、水產(chǎn)等，以及南北風(fēng)味面食、熟食、蛋糕、冷熱飲等的現(xiàn)場(chǎng)加工制作。并設(shè)有休閑區(qū)，是縣鄉(xiāng)居民購(gòu)物娛樂(lè)的好去處。始終堅(jiān)持走具有自身特點(diǎn)、符合當(dāng)?shù)貙?shí)際、貼近百姓生活的開(kāi)展之路。因其目的市場(chǎng)面對(duì)的是社區(qū)人民，所以與一般大型超市不同，其產(chǎn)品構(gòu)造比擬獨(dú)特，結(jié)合社區(qū)人民的消費(fèi)特點(diǎn)，以日常用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時(shí)經(jīng)營(yíng)各種居家食品和煙酒商品。各種商品價(jià)格比其他超市都廉價(jià)。局部商品(如日化類(lèi))設(shè)有打折專(zhuān)柜。以標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理為根本管理形式，建立了完好的“門(mén)店開(kāi)發(fā)系統(tǒng)、商品管理系統(tǒng)、門(mén)店運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、支持保證系統(tǒng)”四大經(jīng)營(yíng)管理體系，標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)，流程化管理。第一天主要是聽(tīng)取超市的簡(jiǎn)單介紹和現(xiàn)狀；熟悉超市商品類(lèi)別和分布狀況，理解超市的大概情況。從第二天起就忙繁忙碌地理解整個(gè)管理銷(xiāo)售過(guò)程的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。事情并沒(méi)有想想得那么容易，特別是剛從學(xué)校里出來(lái)的時(shí)候，面對(duì)外面異彩紛呈的世界，面對(duì)從來(lái)就沒(méi)有做過(guò)的業(yè)務(wù)，一切都感到那么的生疏和茫然。始在同事的幫帶下，理解一些業(yè)務(wù)相關(guān)的事情。可別小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但都是忽略不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后可以成功，前面的每一步根底都要打好。維揚(yáng)食品超市以經(jīng)營(yíng)食品、保健品為主，其他生活用品為輔，涉及到各個(gè)品牌，以備消費(fèi)者選購(gòu)，滿(mǎn)足各種不同需求。每過(guò)一段時(shí)間，超市會(huì)進(jìn)展一次市場(chǎng)調(diào)查，一般采取機(jī)械抽樣。用觀(guān)察法有目的的有針對(duì)性的進(jìn)展觀(guān)察記錄，據(jù)以研究顧客的行為和心理。這種調(diào)查法多是在被調(diào)查者不知不絕中進(jìn)展的。這樣所得的資料比擬客觀(guān)，實(shí)用性也比擬大。但是只能看到現(xiàn)象，不能說(shuō)明原因，更不能說(shuō)明購(gòu)置動(dòng)機(jī)和意向。企業(yè)銷(xiāo)售方案是企業(yè)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要根據(jù)。每年、每個(gè)月超市都會(huì)制定年度方案，長(zhǎng)期的戰(zhàn)略方案也會(huì)為維揚(yáng)超市指明開(kāi)展方向。首先對(duì)市場(chǎng)細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)在顧客偏好、贏利潛力等各方面各有特點(diǎn)。我們必須擅長(zhǎng)識(shí)別它的首要目的市場(chǎng)、次要目的市場(chǎng)乃至更為此要的目的市場(chǎng)。進(jìn)展銷(xiāo)售管理就是要在精心選擇的目的市場(chǎng)，慎重分配資和力量。維揚(yáng)食品超市的首要目的顧客是附近居民區(qū)的居民。應(yīng)該以"便捷"、"物美價(jià)廉"為效勞前提。超市社會(huì)理論報(bào)告3000字篇三畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì)的時(shí)機(jī)很少，所以要讓自己面對(duì)的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中，需要有的體驗(yàn)，的經(jīng)歷。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有才能依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)習(xí)讓自己更進(jìn)一步理解社會(huì)，在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的才能能否被社會(huì)所成認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)習(xí)，找出自己的缺乏和差距所在。不久，我在一家超市找到一份導(dǎo)購(gòu)的工作，因?yàn)槲业南敕ㄊ窍葟男〉氖伦銎?，第一天領(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作是熟悉自己所在的貨品專(zhuān)柜的貨物的種類(lèi)，價(jià)格，和以后工作中應(yīng)該做的工作，貨物的擺放報(bào)單等問(wèn)題。嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)矩。俗話(huà)說(shuō)：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。做事勤快，不能偷懶，不僅要做。好本職工作，還要保持超市的衛(wèi)生，對(duì)待客人要面帶笑容，耐心效勞。要與同事和睦相處。就這樣我開(kāi)場(chǎng)了工作，由于自己平時(shí)也總是買(mǎi)東西，對(duì)這類(lèi)工作一有一定的理解，所以工作還是很順利的，雖然有些客人很叫真，很難纏，只要耐心解答就會(huì)解決問(wèn)題；同事還是很友好的，也許是由于我的工作時(shí)間短，對(duì)他們沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)吧！萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有嘗試，不然永遠(yuǎn)都不知道自己的缺乏在哪里，自己也不會(huì)很快成長(zhǎng)起來(lái)。在經(jīng)歷了這次的工作之后，明白了“很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個(gè)小小的商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)也不容無(wú)視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。假如你真的想要成長(zhǎng)，那就要把自己投入到社會(huì)的大熔爐中去，只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”，鋒利無(wú)比，成長(zhǎng)是要一個(gè)過(guò)程的，學(xué)校了我們知識(shí)和做人的道理，而社會(huì)就是一個(gè)考場(chǎng)，考考你學(xué)的怎么樣，在社會(huì)的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用。我會(huì)不斷實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)中鍛煉，在實(shí)習(xí)中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求開(kāi)展。社會(huì)實(shí)習(xí)，讓我們更多去關(guān)注社會(huì)，理解形勢(shì)與政策的動(dòng)態(tài)，認(rèn)識(shí)自身，認(rèn)識(shí)社會(huì)，是一個(gè)提升自我，鍛煉自我的珍貴平臺(tái)。在這個(gè)過(guò)程中，我們分開(kāi)了學(xué)校這個(gè)象牙塔，來(lái)到了現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中體驗(yàn)社會(huì)，體驗(yàn)生活，體驗(yàn)人生；社會(huì)實(shí)習(xí)，讓我們更多貼近社會(huì)，去感受最真實(shí)的社會(huì)生活，體味最真實(shí)的人生。通過(guò)這次社會(huì)實(shí)習(xí)經(jīng)歷，使我學(xué)到和懂得了許多，我懂得賺錢(qián)的艱辛，我想我以后花錢(qián)肯定會(huì)很儉省的；我在工作的.過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了很多，我想這對(duì)于我將來(lái)很有幫助。很多人的成功或許就是在這不經(jīng)意的小細(xì)節(jié)上，因?yàn)橛芯湓?huà)叫“細(xì)節(jié)決定成敗”。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)歷。北京華聯(lián)集團(tuán)投資控股〔簡(jiǎn)稱(chēng)北京華聯(lián)集團(tuán)〕是商務(wù)部重點(diǎn)扶持的十五家全國(guó)大型零售企業(yè)之一，也是國(guó)際百貨協(xié)會(huì)的中國(guó)零售企業(yè)會(huì)員。北京華聯(lián)集團(tuán)旗下?lián)碛袃杉疑鲜泄竞投嗉铱毓晒?，業(yè)態(tài)涉及大型綜合超市、超市、百貨店及商業(yè)地產(chǎn)等，截止20xx年底，在全國(guó)23個(gè)省市、自治區(qū)的35個(gè)重點(diǎn)城市擁有80多家萬(wàn)米以上大型店鋪。北京華聯(lián)集團(tuán)建立了覆蓋全國(guó)的連鎖零售網(wǎng)絡(luò)，擁有中國(guó)一流的商業(yè)管理資、商品資、品牌資和人才資。北京華聯(lián)集團(tuán)堅(jiān)持以人為本、老實(shí)守信的企業(yè)理念，以對(duì)員工、顧客、供給商、合作伙伴的真誠(chéng)和信譽(yù)，贏得了良好的社會(huì)知名度和美譽(yù)度，北京華聯(lián)已成為中國(guó)零售業(yè)知名品牌。我很榮幸能到北京華聯(lián)參加實(shí)習(xí)，什么事都要有嘗試，都要有開(kāi)場(chǎng)，都要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開(kāi)起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容無(wú)視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。超市社會(huì)理論報(bào)告3000字篇四配送中心專(zhuān)門(mén)有一個(gè)倉(cāng)庫(kù)存放寶潔公司的產(chǎn)品，因?yàn)樾倪B心公司是寶潔在湘潭的總代理，湘潭本地的一些批發(fā)站都要到這里來(lái)進(jìn)貨。每個(gè)月都會(huì)放棄自家附近的幾家超市，坐二十幾分鐘的公車(chē)去好又多聯(lián)信量販去購(gòu)物，問(wèn)她這樣做的理由，答復(fù)是因?yàn)楹糜侄喑欣锏?好又多"卷紙。零售企業(yè)采用自有品牌的主要優(yōu)勢(shì)有：1.自有品牌的價(jià)格通常要比制造商的價(jià)格低。2.采用自有商品牌將更有利于消費(fèi)者的溝通。3.采用自有品牌具有信譽(yù)優(yōu)勢(shì)。4.采用自有品牌也有利于加強(qiáng)零售商企業(yè)的內(nèi)部管理。5.零售企業(yè)采用中間商自有品牌可以增強(qiáng)自己的自主控制力度。6.采取自有品牌更有利于增加零售企業(yè)的特色，進(jìn)展差異化經(jīng)營(yíng)。7.大零售商把自己的品牌陳列在商店醒目的地方，而且妥善儲(chǔ)藏，吸引消費(fèi)者更多的注意，這樣自有品牌的商品便享有了制造商商品所沒(méi)有的柜臺(tái)優(yōu)勢(shì)，獲得更高的銷(xiāo)售額。1.零售企業(yè)必須具有雄厚的資金實(shí)力。2.采用自有品牌的零售商必須有較強(qiáng)的'管理才能。3.零售企業(yè)要有較好的風(fēng)險(xiǎn)承受才能。4.采用自有品牌要求零售企業(yè)必須具備一定的規(guī)模。原文:湖南心連心實(shí)業(yè)是一家大型的連鎖超市企業(yè)。開(kāi)展至今，在省內(nèi)外已擁有門(mén)店二十余家，食品加工廠(chǎng)數(shù)家，年銷(xiāo)售額五億余元。雖然其規(guī)模和銷(xiāo)售額排在步步高超市之后，但據(jù)業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)，心連心公司就超市業(yè)態(tài)而言已經(jīng)超過(guò)了步步高超市。詳細(xì)反映為：心連心公司擁有更靈敏的經(jīng)營(yíng)理念，更積極的促銷(xiāo)手段，更嚴(yán)格的管理制度。目前，心連心公司為了謀求進(jìn)一步的開(kāi)展，一方面增加門(mén)店的數(shù)量;一方面并購(gòu)了數(shù)家食品加工廠(chǎng)，積極打造完善的產(chǎn)銷(xiāo)鏈條，施行自有品牌策略，進(jìn)一步增強(qiáng)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。在心連心公司物流配送中心實(shí)習(xí)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象;配送中心專(zhuān)門(mén)有一個(gè)倉(cāng)庫(kù)存放寶潔公司的產(chǎn)品，因?yàn)樾倪B心公司是寶潔在湘潭的總代理，湘潭本地的一些批發(fā)站都要到這里來(lái)進(jìn)貨。那么同在湘潭的步步高是否也要到這里來(lái)進(jìn)貨呢?這樣一來(lái)，寶潔產(chǎn)品在步步高的售價(jià)肯定會(huì)比心連心高。而倉(cāng)庫(kù)管理員卻告訴我，兩家的售價(jià)其實(shí)差不多，因?yàn)椴讲礁呤菍殱嵲谥曛莸目偞?，兩家超市地位差不多，進(jìn)貨的價(jià)格也差不多。超市社會(huì)理論報(bào)告3000字篇五透過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習(xí)，理解和熟悉超市物流，倉(cāng)儲(chǔ)，營(yíng)銷(xiāo)以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī)，營(yíng)銷(xiāo)渠道管理，數(shù)據(jù)庫(kù)，物流，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟理論相結(jié)合，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)，進(jìn)步自己專(zhuān)業(yè)潛力和技巧。二、實(shí)習(xí)詳細(xì)過(guò)程實(shí)習(xí)詳細(xì)過(guò)程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)，相對(duì)成熟期三階段。第一個(gè)階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)立即應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn)，熟悉，改善，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供給商貨物，退貨，報(bào)損相關(guān)流程，學(xué)習(xí)無(wú)線(xiàn)終端速錄機(jī)和無(wú)線(xiàn)電子磅稱(chēng)的使用，殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理，相關(guān)單據(jù)使用公司系統(tǒng)進(jìn)展錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。第二個(gè)階段，成長(zhǎng)期。這一階段主要是透過(guò)重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，進(jìn)步工作效率，同時(shí)理解上司布置的一些比擬重要工作進(jìn)展鍛煉，比方對(duì)制作退貨單，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)展審單，配合商品部進(jìn)展重點(diǎn)商品盤(pán)點(diǎn)等等。第三個(gè)階段，相對(duì)成熟期。我根本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作，這個(gè)階段，上司對(duì)我比擬信賴(lài)，可以放手我去做一些相比擬較重要的事情。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改善工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作，讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段根本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點(diǎn)商品管理等等，把相對(duì)于一些比擬簡(jiǎn)單如接收供給商商品工作，報(bào)損，退貨工作移交給新人或是其他員工。在這段將近1個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，從對(duì)超市物流，營(yíng)銷(xiāo)等迷糊的狀況下，透過(guò)在收貨部，由最根底的理解供給商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改善等等相關(guān)工作的理論上，使我對(duì)超市物流，營(yíng)銷(xiāo)，倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉?，F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)歷總結(jié)如下：〔1〕在此刻零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的狀況下，零售行業(yè)在品牌，效勞，商品，素質(zhì)等相持難分高低狀況下越來(lái)越需要透過(guò)本錢(qián)這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就聲稱(chēng)，他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，使我認(rèn)識(shí)到，收貨部是超市物流很重要組成局部。收貨部工作的.好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)本錢(qián)，進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。比方，我在初次退貨錄單中，由于忽略，把商品數(shù)量錄錯(cuò)，在返配回配送中心后，又返配回了門(mén)店，在商品一來(lái)一去的運(yùn)輸過(guò)程中，這就增加了公司的運(yùn)輸本錢(qián)。〔2〕超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門(mén)大學(xué)問(wèn)，比方既要持續(xù)商品必須庫(kù)存量保證賣(mài)場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫(kù)存量過(guò)大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過(guò)期等事情發(fā)生，這會(huì)進(jìn)步公司損耗率，增加公司運(yùn)營(yíng)本錢(qián)和損失。比方在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中，就發(fā)現(xiàn)到超多因商品庫(kù)存量大導(dǎo)致的臨期過(guò)期和盤(pán)點(diǎn)難問(wèn)題。還有倉(cāng)儲(chǔ)管理上要使商品排放有序，易于識(shí)別，方便拿取，保重商品平安不能使商品遭到損害，以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的空間等等?！?〕超市所有部門(mén)都是核心部門(mén)，各個(gè)部門(mén)之間，透過(guò)分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客帶給一個(gè)高質(zhì)量效勞，完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn)，最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額，這也是帶給享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門(mén)好壞都最終影響著超市銷(xiāo)售狀況的好壞。比方，商品首先要透過(guò)收貨部驗(yàn)收，理解質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等錄入系統(tǒng)，為財(cái)務(wù)和收銀等等帶給。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)展上架排放，同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等帶給一個(gè)舒適購(gòu)物環(huán)境，經(jīng)營(yíng)管控部，對(duì)商品進(jìn)展檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問(wèn)題。促銷(xiāo)部，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷(xiāo)活動(dòng)，對(duì)顧客人流進(jìn)展引導(dǎo)。顧客購(gòu)置商品，這時(shí)候就是收銀部的工作了。假如這中間出現(xiàn)什么問(wèn)題，就需要客服部進(jìn)展調(diào)節(jié)。透過(guò)這次實(shí)習(xí)，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和缺乏，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間，工作，生活，使我的許多目的變的明晰。超市社會(huì)理論報(bào)告3000字篇六一周的實(shí)訓(xùn)，我們學(xué)到了很多的東西，不管以前我們學(xué)到怎么樣，但在實(shí)訓(xùn)中，我們學(xué)到了很多的東西。不僅進(jìn)步了我們的技術(shù)才能，也進(jìn)步了我們的處事的才能。這次實(shí)訓(xùn)是對(duì)我們一個(gè)學(xué)期學(xué)的內(nèi)容的一個(gè)總結(jié)。不管我們學(xué)的好不好，在這一周中我們發(fā)揮自己的所長(zhǎng)，完成任務(wù)。遇到的困難，我們懂得自己去解決和排除異常。在這五天的蘇寧促銷(xiāo)員生活里，我學(xué)到了很多，成長(zhǎng)了很多?？梢哉f(shuō)這短短的五天，不僅僅是在工作上邁出的小步，更是我大學(xué)畢業(yè)前踏入社會(huì)的一大步。剛開(kāi)場(chǎng)在這個(gè)全新的崗位上我是一竅不通，但是我一有不懂的就會(huì)去問(wèn)督導(dǎo)或銷(xiāo)售員，經(jīng)過(guò)前兩天的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，到了第三天自己就完全勝任這個(gè)工作了!縱然是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的家電銷(xiāo)售崗位。這五天的生活，我把它總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀(guān)察，多考慮!人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà)，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全生疏的事情，只要有時(shí)機(jī)，都一定要去嘗試，努力去做好。假如沒(méi)有經(jīng)歷，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到純熟了，那么成功將是水到渠成的事情。比方我的第一次銷(xiāo)售，雖然我做得不夠好，或者可以說(shuō)失敗了，但通過(guò)一次次的嘗試，卻令我獲益匪淺。只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)歷，才可以發(fā)現(xiàn)自己的缺乏，然后在彌補(bǔ)缺乏的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的進(jìn)步了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干，覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊。而在企業(yè)里，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺(jué)的，就發(fā)現(xiàn)原來(lái)我短暫的五天就過(guò)去了。其實(shí)假如可以的話(huà)，真想多留幾天，雖然也許以后我不會(huì)從事這個(gè)行業(yè)，這個(gè)崗位，但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的`，就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步，每天都可以接觸新的事物，一點(diǎn)點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話(huà)：社會(huì)是一所最好的大學(xué)。果然沒(méi)錯(cuò)。五天的時(shí)間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)，今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深化的影響。而對(duì)我來(lái)說(shuō)，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，可以在就業(yè)前很好的進(jìn)步自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的才能更加自信，相信自己將來(lái)可以成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。臨別的時(shí)候，跟店長(zhǎng)道別，跟督導(dǎo)道別，跟銷(xiāo)售員道別，茫茫人海，也許以后都不再相見(jiàn)，但我會(huì)記住這段時(shí)間你們對(duì)我熱心的照顧和無(wú)私的幫助，感謝你們，好人一生平安!至此，我的蘇寧實(shí)訓(xùn)圓滿(mǎn)完畢。其間還有太多感受是不能用言語(yǔ)表達(dá)的，但我會(huì)一直記得這次經(jīng)歷，并會(huì)牢記大家的教導(dǎo)，在將來(lái)很好的鞭策自己，努力學(xué)習(xí)，努力邁進(jìn)。超市社會(huì)理論報(bào)告3000字篇七社會(huì)理論是邁上社會(huì)的根底，社會(huì)理論讓我們經(jīng)歷豐富。生活中的大小事情每時(shí)每刻都在錘煉著我們。在經(jīng)歷了超市的工作之后，我明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大差距的。即使一個(gè)小小超市的經(jīng)營(yíng)也不容無(wú)視，不但要細(xì)心、周全，還要有策略，謀劃?？傊魏问虑槎家娴乜紤],認(rèn)真地對(duì)待。一實(shí)習(xí)目的嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，積累社會(huì)經(jīng)歷。作為一個(gè)大學(xué)生，畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì)的時(shí)機(jī)很少，我們需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷，為我們以后就業(yè)做好準(zhǔn)備。同時(shí)還可以通過(guò)自己的雙手賺取一局部生活費(fèi)，減輕家里的負(fù)擔(dān)。二實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年7月26日—20xx年8月25日三實(shí)習(xí)地點(diǎn)xxxx超市四實(shí)習(xí)人：xxx五實(shí)習(xí)內(nèi)容畢竟這是我人生中第一份工作，我很珍惜。開(kāi)場(chǎng)工作之前，我承諾：我會(huì)盡我最大的才能來(lái)為我人生中第一份工作留下一個(gè)美妙的開(kāi)場(chǎng)。一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度決定一個(gè)人的素質(zhì)，不管什么樣的工作都需要同樣認(rèn)真的心態(tài)。從邁進(jìn)xxxx超市的那一步起，我就明白我已經(jīng)是一名員工了，我的言行舉止不僅僅表達(dá)了一個(gè)大學(xué)生的素質(zhì)，更代表了我們xxxx超市的形象。我在xxxx超市主要負(fù)責(zé)冷凍區(qū)中式糕點(diǎn)的稱(chēng)量和冷藏食品的售貨。經(jīng)過(guò)一周的訓(xùn)練，我純熟地掌握了貨物的稱(chēng)量、買(mǎi)賣(mài)、進(jìn)退方法及考前須知等等。在職期間，我認(rèn)真履行xxxx超市十八字宗旨和十六字準(zhǔn)那么，即“全心全意為人們效勞，百分之百讓顧客滿(mǎn)意”宗旨和“文明經(jīng)商，熱情效勞;進(jìn)步素質(zhì)，爭(zhēng)創(chuàng)一流”準(zhǔn)那么，用微笑、熱情和純熟換取顧客的滿(mǎn)意。閑暇之余，我努力負(fù)責(zé)好我們冷凍區(qū)貨物的陳列狀況及日期記錄，努力做到讓每一位顧客看到一個(gè)新穎整齊的貨區(qū)。一個(gè)超市從方案經(jīng)營(yíng)到籌備資金，到經(jīng)營(yíng)管理再到從中贏利、長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展需要很復(fù)雜很周密的'安排，其中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都不容無(wú)視。我充分利用下班時(shí)間對(duì)我們超市的構(gòu)造、分化以及管理做了一個(gè)調(diào)查，簡(jiǎn)單的總結(jié)了一個(gè)超市的構(gòu)造和經(jīng)營(yíng)管理方略。首先我先簡(jiǎn)單介紹一下我們超市硬件上的大體構(gòu)造，分內(nèi)部構(gòu)造和整體構(gòu)造。我們超市共分十三個(gè)區(qū)，分別為收銀區(qū)、洗化區(qū)、針織區(qū)、鞋區(qū)、日用百貨區(qū)、沖調(diào)區(qū)、調(diào)味區(qū)、飲料區(qū)、食品區(qū)、生鮮區(qū)、油糧區(qū)、散貨區(qū)、冷凍區(qū)。其中洗化區(qū)包括化裝品、護(hù)膚品、洗發(fā)護(hù)發(fā)用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、衛(wèi)生用品、清潔劑等;針織區(qū)包括各種品牌的各種衣服，有休閑服裝、四季服飾和男女配套服飾等等，還有毛巾被褥等床上用品以及衛(wèi)浴用品等;鞋區(qū)包括各種品牌的男女皮鞋、男女休閑鞋以及童鞋等;日用百貨中的商品很多，包括文具、箱包、玩具、體育用品、雨具、飾品、清潔用具、廚房用具、杯具、鍋具等等;沖調(diào)區(qū)包括沖調(diào)用粉、保健品、嬰兒食品、中老年補(bǔ)品、奶粉以及用各種名貴藥物煉制而成的補(bǔ)品酒等。調(diào)味區(qū)包括調(diào)味料、調(diào)味醬、罐頭等;飲料區(qū)包括各種品牌的白酒、啤酒、牛奶、果汁等;食品區(qū)包括膨化食品、餅干、方便面、火腿、燒烤雞鴨和各種糖果;生鮮區(qū)又分為蔬菜區(qū)、水果區(qū)、海鮮區(qū)、肉區(qū)、糕點(diǎn)區(qū)、面制區(qū)、熟食區(qū)等;油糧區(qū)包括各種食用油和多種米面等;散貨區(qū)包括散稱(chēng)的果凍、餅干、小蛋糕、干炒貨、蜜餞以及雞蛋等;冷凍區(qū)包括各種冷藏食品，像水餃、湯圓、各種肉丸以及雪糕等。另外，我們超市還另設(shè)了同心金店、小家店、濟(jì)仁大藥房、游戲廳和西餐廳。同心金店專(zhuān)賣(mài)金銀玉制品，小家店除賣(mài)小飾品和錢(qián)包等，還有話(huà)費(fèi)充值等效勞。西餐廳專(zhuān)賣(mài)西餐，為方便顧客就餐餐廳還設(shè)置了中餐位區(qū)。超市入口處設(shè)有效勞臺(tái)，效勞臺(tái)工作人員除做好效勞工作外還要負(fù)責(zé)香煙的銷(xiāo)售。一個(gè)超市也算一個(gè)小的公司，也需要有各個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)一致的運(yùn)行、管理。我們超市設(shè)有會(huì)議室、結(jié)算室、會(huì)計(jì)室、微機(jī)室、收獲區(qū)、物流中心、營(yíng)運(yùn)部、保衛(wèi)科、休息室、效勞區(qū)、顧客效勞區(qū)等部門(mén)。會(huì)議室是領(lǐng)導(dǎo)們商討會(huì)議的地方，結(jié)算室主要負(fù)責(zé)超市貨物的進(jìn)出結(jié)算，會(huì)計(jì)室負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)算室的工作進(jìn)展核實(shí)，微機(jī)室將會(huì)計(jì)室的統(tǒng)計(jì)結(jié)果輸入超市的賬戶(hù)中，并將商品的價(jià)格輸入微機(jī)紀(jì)錄中。另外假如有新成員要到超市工作也需要到會(huì)計(jì)室報(bào)名，收獲區(qū)主要負(fù)責(zé)貨物的進(jìn)購(gòu)，并對(duì)貨物進(jìn)展質(zhì)量和數(shù)量上的檢查，物流中心有進(jìn)貨儲(chǔ)藏室、退貨儲(chǔ)藏室、冷庫(kù)等，營(yíng)運(yùn)部主要是定期對(duì)賣(mài)場(chǎng)的各個(gè)方面情況進(jìn)展檢查，保衛(wèi)科主要維持超市的秩序和平安，另外還負(fù)責(zé)超市部件的平安檢查等，休息室是為超市工作人員特別需要而設(shè)立的，效勞區(qū)是為顧客車(chē)輛停放和特別需要而設(shè)立的，顧客效勞區(qū)是專(zhuān)門(mén)為顧客休息而設(shè)立的效勞場(chǎng)所。其中會(huì)計(jì)室、結(jié)算室、微機(jī)室和收獲區(qū)這幾個(gè)部門(mén)結(jié)合比擬嚴(yán)密，收獲部要將退貨、進(jìn)貨的賬目交到會(huì)計(jì)室里，另外，假如有新品進(jìn)來(lái)要將新品的信息交到微機(jī)室里有微機(jī)室計(jì)算商品的價(jià)格。超市社會(huì)理論報(bào)告3000字篇八20xx年12月14日至20xx年1月3日大齊學(xué)府綜合超市通過(guò)實(shí)習(xí)，來(lái)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與理論的結(jié)合，驗(yàn)證和充實(shí)所學(xué)的理論專(zhuān)業(yè)知識(shí)，加深對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解，接觸課堂以外的理論知識(shí)，加深理解社會(huì)對(duì)本專(zhuān)業(yè)的需要。培養(yǎng)獨(dú)立解決問(wèn)題的才能，并開(kāi)闊眼界及思路，積累社會(huì)經(jīng)歷，為將來(lái)步入社會(huì)奠定根底，增強(qiáng)我們適應(yīng)社會(huì)的才能。根據(jù)學(xué)校的要求，我們六個(gè)人組成一組，選在了大齊學(xué)府超市進(jìn)展實(shí)習(xí)，超市位于齊齊哈爾大學(xué)中主對(duì)面和把戲年華住宅小區(qū)。目的市場(chǎng)面對(duì)的是齊大學(xué)生和居民。在談話(huà)中我們理解到超市的老板是一個(gè)23歲的姐姐名叫包安麗，而且小小年紀(jì)己經(jīng)擁有了三家超市，但最讓我們驚訝的她還是一名齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院的在校生。在剛開(kāi)場(chǎng)，我們先對(duì)超市熟悉環(huán)境，熟悉超市商品類(lèi)別和分布狀況。超市經(jīng)營(yíng)日用百貨、糖、餅、雜貨、果蔬、皮革制品、玩具、調(diào)味品、涼果蜜餞、乳制品、國(guó)產(chǎn)卷煙、進(jìn)口酒、國(guó)產(chǎn)酒零售等各種產(chǎn)品，種類(lèi)多種多樣。然后，我們逐漸的進(jìn)入工作狀態(tài)，熟悉超市上貨程序。理解貨物上架，每天早上，我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類(lèi)別上架之后，我們開(kāi)場(chǎng)整理產(chǎn)品擺放、對(duì)缺貨及時(shí)進(jìn)展補(bǔ)貨，更換破損商品和過(guò)期產(chǎn)品，滯銷(xiāo)商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式，盡可能的引起顧客的注意力，對(duì)于有陳列費(fèi)和銷(xiāo)售返利的品牌商品為其供給超市專(zhuān)架來(lái)陳列，〔即根據(jù)商品在賣(mài)場(chǎng)中的不同位置，會(huì)繳納數(shù)額不同的陳列費(fèi)，假如一個(gè)商品想要在超市中獲得一個(gè)有利的競(jìng)爭(zhēng)位置，他就需要付出較高額的陳列費(fèi)〕，如大齊學(xué)府超市的最顯眼的位置擺放的就是金絲猴及娃哈哈系列產(chǎn)品，還有完達(dá)山品牌；對(duì)于銷(xiāo)量好的暢銷(xiāo)商品將有超市自己專(zhuān)設(shè)銷(xiāo)售貨架；對(duì)于同種同類(lèi)的產(chǎn)品要擺放在一起，如牛奶酸奶，腸和面包等即食快餐放在一起，方便人們選購(gòu)；對(duì)于袋裝產(chǎn)品要整齊逐層擺放。而且把商品的正面標(biāo)簽展示給消費(fèi)者，使其商品整齊有序陳列，很有視覺(jué)效果。同時(shí)在看到商品沒(méi)有價(jià)格，我們會(huì)用打價(jià)器給商品進(jìn)展打價(jià)。在銷(xiāo)售方面，我們積極有效對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展推銷(xiāo)，幫助顧客介紹和選購(gòu)產(chǎn)品，為他們的購(gòu)置提出合理建議，保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的效勞，進(jìn)步自身形象。在顧客購(gòu)置各種干貨水果類(lèi)別時(shí)，我們從中學(xué)會(huì)給他們用智能稱(chēng)進(jìn)展稱(chēng)量。發(fā)現(xiàn)有庫(kù)存缺貨問(wèn)題時(shí)，及時(shí)記錄缺貨信息，立即與相關(guān)供貨人員聯(lián)絡(luò)，通知他們及時(shí)送貨，保證貨物種類(lèi)齊全和正常銷(xiāo)售。在進(jìn)貨的同時(shí)應(yīng)第一時(shí)間把商品入庫(kù)，安麗姐教我們使用萬(wàn)象軟件公司制作的超市銷(xiāo)、存、售系統(tǒng)給商品進(jìn)展入庫(kù)和入庫(kù)里的詳細(xì)情況。初步的理解了它的銷(xiāo)存系統(tǒng)。我們也會(huì)在平安夜、圣誕節(jié)、元旦等節(jié)日期間做一些產(chǎn)品包裝，根據(jù)市場(chǎng)的需要，包裝了蘋(píng)果、橙子、果凍、巧克力等來(lái)進(jìn)步超市效益，同時(shí)在實(shí)習(xí)中充分理解產(chǎn)品包裝的作用。我們會(huì)及時(shí)記錄商品的供需情況，據(jù)此通知供給商的業(yè)務(wù)員前來(lái)調(diào)換商品，這就保證了商品的流通。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我們?cè)诔袑W(xué)到了很多，也有了諸多的收獲和體會(huì)。感受很深的是作為零售企業(yè)，營(yíng)業(yè)人員接觸消費(fèi)者的時(shí)機(jī)非常多，各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡一樣，營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客，盡量做到百問(wèn)不厭，消費(fèi)者下次才還會(huì)光臨，這樣才能給超市帶來(lái)最大效益，所以好的效勞那么是超市無(wú)形的資產(chǎn)。在學(xué)到工作經(jīng)歷的同時(shí)，我也懂得了市場(chǎng)的重要性，這也是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)體制構(gòu)造所影響的，社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下，經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展要親密聯(lián)絡(luò)市場(chǎng)這個(gè)大的環(huán)境，沒(méi)有它，也就沒(méi)有顧客，那么也沒(méi)有了超市的開(kāi)展。在超市實(shí)習(xí)這幾個(gè)星期，腦海中始終盤(pán)旋著“責(zé)任”兩個(gè)字。超市要為顧客負(fù)責(zé)任，把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷(xiāo)售給顧客，絕不賣(mài)過(guò)期產(chǎn)品，我們也承當(dāng)著對(duì)自己的責(zé)任。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我理論根底知識(shí)的大好時(shí)機(jī)。理論是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我這次的實(shí)習(xí)也是一次理論。所以我應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)，努力的完成超市工作，讓自己更加的充實(shí)。實(shí)習(xí)后我也理解了在工作中我們必需要進(jìn)展總結(jié)分析^p，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過(guò)頭對(duì)工作的經(jīng)歷進(jìn)展總結(jié)分析^p，考慮怎樣節(jié)約時(shí)間，如何進(jìn)步效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。而且從實(shí)習(xí)中深化的理解到，做為零售企業(yè)，經(jīng)營(yíng)者們要抓住每一個(gè)刺激消費(fèi)和進(jìn)步效益的時(shí)機(jī)，來(lái)做出果斷的決策，如在一些節(jié)假日進(jìn)展一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)，顧客量會(huì)大幅增加。如在平安夜、圣誕節(jié)銷(xiāo)售蘋(píng)果，巧克力等禮品，在其中也深化的理解到產(chǎn)品包裝的.作用。對(duì)于超市，其地段位置也是極其的重要，大齊學(xué)府超市臨近大學(xué)和居民區(qū)，交通便利，人流量大，但假如學(xué)校放假也會(huì)影響超市的客流，做好超市的宣傳就顯的尤為的關(guān)鍵。超市宣傳分為有形的，也分為無(wú)形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳，比方張貼海報(bào)，有形的宣傳是以資金人力為根底的；無(wú)形的方面主要是消費(fèi)者“幫助”超市所進(jìn)展的宣傳，對(duì)商品價(jià)格，商品質(zhì)量，效勞態(tài)度都有好的評(píng)價(jià)，無(wú)形的宣傳那么是以超市的信譽(yù)為基石的，是超市長(zhǎng)期誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)而形成的。這樣超市的知名度自然就擴(kuò)大了。在超市內(nèi)部，我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費(fèi)者傳遞商品形象，吸引消費(fèi)者，刺激其沖動(dòng)性購(gòu)置，從而增加銷(xiāo)售量。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)表達(dá)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的成認(rèn)和承受，只有這樣才能到達(dá)消費(fèi)的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系，妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾，要在顧客購(gòu)物過(guò)程中下足文章，對(duì)顧客誠(chéng)信，讓顧客對(duì)效勞態(tài)度滿(mǎn)意。要有良好的效勞態(tài)度和一些專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。而且還要做好售后效勞，及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢(xún)。營(yíng)銷(xiāo)人員推薦不當(dāng)?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r(shí)的向消費(fèi)者由衷地抱歉，并負(fù)責(zé)換貨，提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問(wèn)題，要耐心的講解，引導(dǎo)其正確使用。在處理這一類(lèi)的問(wèn)題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原那么，盡量讓消費(fèi)者感到滿(mǎn)意。企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目的市場(chǎng)，就要盡可能地滿(mǎn)足目的消費(fèi)者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目的顧客的消費(fèi)特征及其變化。面對(duì)消費(fèi)者個(gè)性的變化，企業(yè)應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品，進(jìn)一步滿(mǎn)足更高的需求在實(shí)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，因?yàn)槭切⌒统?，所以在管理方式上也?huì)有很多弊端的，超市的工作人員會(huì)一個(gè)人從事很多項(xiàng)工作，如收銀員沒(méi)有顧客的時(shí)候也會(huì)去理貨，或者有人送貨接單子時(shí)也會(huì)是家里的任何一個(gè)人，因?yàn)檫@可以算是一個(gè)家族管理方式的超市。這樣不會(huì)有大型超市如大潤(rùn)發(fā)、沃爾瑪、新瑪特那樣人力資優(yōu)化的形式和規(guī)模，因此我認(rèn)為小型超市應(yīng)該擺脫這種現(xiàn)狀，應(yīng)該由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，送貨接貨，這樣大家分工明確。職責(zé)分開(kāi)，在各項(xiàng)管理上也就不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題了。大型超市會(huì)在節(jié)假日里，搞大型促銷(xiāo)或折讓等很多活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者，但小型超市因其自身資金力量缺乏等問(wèn)題不會(huì)以大力折扣和惠民特價(jià)活動(dòng)等方式來(lái)為自己造勢(shì)宣傳。在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中，我也收獲了很多，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，比方整理商品貨架、給商品入庫(kù)、商品稱(chēng)量、給商品打價(jià)、接觸了形形色色的人等等，使理論專(zhuān)業(yè)知識(shí)和理論做到了很好的結(jié)合，更加豐富了我的文化知識(shí)。更為重要的是，鍛煉了我的動(dòng)手才能和自己在做事上的耐心和細(xì)心。同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流，深化感受到效勞態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。在實(shí)習(xí)中，安麗姐也總告訴我們做什么事只要有恒心，認(rèn)準(zhǔn)自己的目的，就去努力，不要怕吃苦也不要懶惰，從失敗中找到經(jīng)歷教訓(xùn)，不要放棄，繼續(xù)努力，總有一天你也一定能成功，相信自己沒(méi)有什么不可以！超市社會(huì)理論報(bào)告3000字篇九非常榮幸的我有時(shí)機(jī)到國(guó)家大型超市進(jìn)展為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，在大企業(yè)里面實(shí)習(xí)，感受就是不一樣。里面的企業(yè)文化、企業(yè)運(yùn)作、企業(yè)管理都是非常專(zhuān)業(yè)的，這次的實(shí)習(xí)對(duì)我有非常深化的影響，下面就是實(shí)習(xí)鑒定。超市自成立以來(lái)，就獲得了飛速的開(kāi)展。主要原因是中國(guó)世界工廠(chǎng)的地位給海外提供了非常廉價(jià)的商品，從而產(chǎn)生了新的`利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。據(jù)報(bào)道，這幾年超市年采購(gòu)總量平均到達(dá)130億美元之多。公司非常注重對(duì)企業(yè)文化的建立，企業(yè)文化的內(nèi)容非常地豐富博大。公司提倡公仆領(lǐng)導(dǎo)的理念，就是要求上級(jí)主動(dòng)去關(guān)心和幫助下屬、并努力去培訓(xùn)下屬已到達(dá)成功的目的。我接觸到的公司員工都非常的友好，很愿意幫助人。并且大局部人都來(lái)自不同的背景，跟這些人接觸使我感到很快樂(lè)。這些人里面不乏優(yōu)秀分子。因?yàn)槲覍?shí)習(xí)的崗位是采購(gòu)部門(mén)，所以對(duì)公司采購(gòu)更加的熟悉，采購(gòu)流程被稱(chēng)作為“直接進(jìn)口”。一個(gè)企業(yè)要成為超市的供給商并完成一次供貨，一般要經(jīng)歷好幾個(gè)重要的步驟：首先來(lái)中國(guó)參加供給商的樣品選型并落實(shí)采購(gòu)方案，下訂單等后續(xù)工作；工廠(chǎng)認(rèn)證，以確保工廠(chǎng)沒(méi)有雇用童工、沒(méi)有超時(shí)加班、沒(méi)有平安隱患等；質(zhì)量檢查，在消費(fèi)過(guò)程中和消費(fèi)完畢根本都會(huì)安排一次產(chǎn)品質(zhì)量檢查；跟超市的第三方物流伙伴，并提供給超市所有的有效單據(jù)；超市開(kāi)信譽(yù)證給供給商；其中這些步驟中又有很多的細(xì)節(jié)，可能遇到很多問(wèn)題要實(shí)時(shí)處理。所以，直接進(jìn)口的供貨采購(gòu)周期一般都要多出國(guó)內(nèi)采購(gòu)很多。這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺，并且接觸到了很多有意思的東西。作為零售業(yè)的一局部，在超市也使得我會(huì)跟不同素質(zhì)的人打交道的技巧，需要自己注重細(xì)節(jié)，精益求精地做好每一件小事。超市社會(huì)理論報(bào)告3000字篇十通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習(xí)，理解和熟悉超市物流，倉(cāng)儲(chǔ)，營(yíng)銷(xiāo)以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī)，營(yíng)銷(xiāo)渠道管理，數(shù)據(jù)庫(kù)，物流，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟理論相結(jié)合，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)，進(jìn)步自己專(zhuān)業(yè)才能和技巧。實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年x月x日——20xx年x月x日實(shí)習(xí)單位：深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供給商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類(lèi)、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作，保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點(diǎn)商品管理盤(pán)點(diǎn)等等。人人樂(lè)連鎖商業(yè)集團(tuán)股份，20xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，20xx年躍居中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)第18位，進(jìn)入中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)，截止20xx年x月，人人樂(lè)在全國(guó)20多個(gè)市級(jí)以上城市，已擁有經(jīng)營(yíng)門(mén)店81家，簽約門(mén)店100多家，員工人數(shù)超過(guò)1。8萬(wàn)人，20xx年銷(xiāo)售額打破100億元。20xx年x月x日在深成功上市。深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)〔現(xiàn)代城店〕下屬人人樂(lè)連鎖商業(yè)集團(tuán)股份。是人人樂(lè)第一家集大賣(mài)場(chǎng)、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購(gòu)物廣場(chǎng)?，F(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨〔高檔百貨〕+小超市〔超市〕”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進(jìn)百貨，百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷(xiāo)售額。現(xiàn)代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營(yíng)業(yè)面積3萬(wàn)平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現(xiàn)代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷(xiāo)部，客服部，人事部，財(cái)務(wù)部等等部門(mén)，部門(mén)健全，制度完善。實(shí)習(xí)詳細(xì)過(guò)程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)，相對(duì)成熟期三階段。第一個(gè)階段，03月16——-03月x日的學(xué)習(xí)期階段，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn)，熟悉，改良，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供給商貨物，退貨，報(bào)損相關(guān)流程，學(xué)習(xí)rf機(jī)〔無(wú)線(xiàn)終端速錄機(jī)〕和無(wú)線(xiàn)電子磅稱(chēng)的使用，殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)〔一種主要使用數(shù)據(jù)庫(kù)原理的系統(tǒng)〕進(jìn)展錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。第二個(gè)階段，04月x日——-04月x日的成長(zhǎng)期。這一階段主要是通過(guò)重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，進(jìn)步工作效率，同時(shí)承受上司布置的一些比擬重要工作進(jìn)展鍛煉，比方對(duì)制作退貨單，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)展審單，配合商品部進(jìn)展重點(diǎn)商品盤(pán)點(diǎn)等等。第三個(gè)階段，04月x日—05月x日的相對(duì)成熟期。我根本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作，這個(gè)階段，上司對(duì)我比擬信賴(lài)，可以放手我去做一些相比照擬重要的事情。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改良工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作，讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段根本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點(diǎn)商品管理等等，把相對(duì)于一些比擬簡(jiǎn)單如接收供給商商品工作，報(bào)損，退貨工作移交給新人或是其他員工。在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，從對(duì)超市物流，營(yíng)銷(xiāo)等迷糊的情況下，通過(guò)在收貨部，由最根底的承受供給商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改良等等相關(guān)工作的理論上，使我對(duì)超市物流，營(yíng)銷(xiāo)，倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉。現(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)歷總結(jié)如下：〔1〕在如今零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，效勞，商品，素質(zhì)等相持難分高低情況下越來(lái)越需要通過(guò)本錢(qián)這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就聲稱(chēng)，他們的.優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，使我認(rèn)識(shí)到，收貨部是超市物流很重要組成局部。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)本錢(qián)，進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。比方，我在初次退貨錄單中，由于忽略，把商品數(shù)量錄錯(cuò)，在返配回配送中心后，又返配回了門(mén)店，在商品一來(lái)一去的運(yùn)輸過(guò)程中，這就增加了公司的運(yùn)輸本錢(qián)?！?〕超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門(mén)大學(xué)問(wèn)，比方既要保持商品一定庫(kù)存量保證賣(mài)場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫(kù)存量過(guò)大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過(guò)期等事情發(fā)生，這會(huì)進(jìn)步公司損耗率，增加公司運(yùn)營(yíng)本錢(qián)和損失。比方在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫(kù)存量大導(dǎo)致的臨期過(guò)期和盤(pán)點(diǎn)難問(wèn)題。還有倉(cāng)儲(chǔ)管理上要使商品排放有序，易于識(shí)別，方便拿取，保重商品平安不能使商品遭到損害，以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的空間等等?！?〕超市所有部門(mén)都是核心部門(mén)，各個(gè)部門(mén)之間，通過(guò)分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量效勞，完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn)，最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額，這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門(mén)好壞都最終影響著超市銷(xiāo)售狀況的好壞。比方，商品首先要通過(guò)收貨部驗(yàn)收，承受質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等錄入系統(tǒng)，為財(cái)務(wù)和收銀等等提供。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)展上架排放，同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒適購(gòu)物環(huán)境，經(jīng)營(yíng)管控部，對(duì)商品進(jìn)展檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問(wèn)題。促銷(xiāo)部，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷(xiāo)活動(dòng)，對(duì)顧客人流進(jìn)展引導(dǎo)。顧客購(gòu)置商品，這時(shí)候就是收銀部的工作了。假如這中間出現(xiàn)什么問(wèn)題，就需要客服部進(jìn)展調(diào)節(jié)。這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，使我受益匪淺，有很多收獲和體會(huì)：〔1〕心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校承受了xx年的教育，真正的和社會(huì)接觸并不是太多，而這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，那么是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過(guò)程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒(méi)有什么可以值得夸耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班，承受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開(kāi)場(chǎng)，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來(lái)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境?！?〕相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流，倉(cāng)儲(chǔ)，營(yíng)銷(xiāo)，管理等等，到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的理解熟悉。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)，如數(shù)據(jù)庫(kù)，管理學(xué)，物流學(xué)，計(jì)算機(jī)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，營(yíng)銷(xiāo)渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合才能的，在工作中，我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)缺乏和優(yōu)勢(shì)，這促使我改良和加強(qiáng)。〔3〕人生目的感的明晰通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和缺乏，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間，工作，生活，使我的許多目的變的明晰。這次實(shí)習(xí)使我提升不少，很感謝學(xué)校和人人樂(lè)提供這樣的時(shí)機(jī)，當(dāng)然其中也有一些個(gè)人想法與建議：〔1〕在人人樂(lè)工作這兩個(gè)月，使我接觸到了零售業(yè)上最先進(jìn)的制度和技術(shù)，但是也發(fā)現(xiàn)了公司這樣那樣的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)問(wèn)題，不是因?yàn)橹贫群图夹g(shù)原因，而是在執(zhí)行公司規(guī)章制度上出現(xiàn)的失誤，再好的制度只有執(zhí)行下去了才可以說(shuō)是成功的制度。這需要人人樂(lè)加強(qiáng)對(duì)管理等知識(shí)上面學(xué)習(xí)，可以把管理做到更好，使得各部門(mén)各司其職，井然有序，進(jìn)步公司效益。〔2〕學(xué)校方面上，應(yīng)該實(shí)習(xí)比擬靈敏的實(shí)習(xí)時(shí)間，而不是如今這樣的一刀切。有許多同學(xué)愿意留在實(shí)習(xí)單位繼續(xù)工作下去，但是這實(shí)習(xí)時(shí)間和公司請(qǐng)假規(guī)章制度有沖突，所以這時(shí)候需要學(xué)校比擬靈敏時(shí)間的支持?！?〕對(duì)我個(gè)人而言，我想以后不管做什么事情的時(shí)候，特別是很重要的一些事情上，尤其要冷靜理性。假如一件很重要的事情，一時(shí)還無(wú)法決斷，這時(shí)候，停停，多聽(tīng)聽(tīng)身邊人和有智慧人的的意見(jiàn)，或不要馬上決定，考慮一下再?zèng)Q斷。超市社會(huì)理論報(bào)告3000字篇十一今年寒假我沒(méi)有回家，而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個(gè)月的社會(huì)理論。沃爾瑪是世界五百?gòu)?qiáng)的知名企業(yè)，是全球零售業(yè)排名第一位的公司，是跨國(guó)公司中的巨頭。因此，能有幸到這樣的單位參加社會(huì)理論，我覺(jué)得很自豪。由于經(jīng)營(yíng)需要，沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面向社會(huì)招收一批臨時(shí)員工，按小時(shí)計(jì)薪。今年寒假放假較早，加上我的強(qiáng)烈的想理解和學(xué)習(xí)沃爾瑪公司運(yùn)營(yíng)的愿望，使得我下定決心抓住這個(gè)時(shí)機(jī)進(jìn)展社會(huì)理論。成為沃爾瑪正式員工參加社會(huì)理論的道路并不是一帆風(fēng)順的。首先要聯(lián)絡(luò)先鋒路店人力資部并與其進(jìn)展協(xié)商，確定其招聘意向和要求工作的時(shí)間。經(jīng)屢次協(xié)商后確定在xx月xx日去參加面試。時(shí)值考試周，一方面要準(zhǔn)備考試，一方面又要為參加社會(huì)理論而奔波，弄得我真是有些疲憊了。xx月xx日上午8：30我們這批三十多人來(lái)到了沃爾瑪人力資部參加面試。這其實(shí)是一次簡(jiǎn)單的面試，但仍然令毫無(wú)經(jīng)歷的我非常緊張。面試過(guò)程中，考官幾乎毫無(wú)表情的問(wèn)一些他們認(rèn)為有用的信息，而我那么誠(chéng)惶誠(chéng)恐的'盡一切可能將每個(gè)問(wèn)題答復(fù)得圓滿(mǎn)。十幾分鐘的面試對(duì)我來(lái)說(shuō)顯得非常漫長(zhǎng)。最終我還是有驚無(wú)險(xiǎn)的通過(guò)了。xx月xx日，也就是考完最后一科的第二天，我正式參加了入職培訓(xùn)。培訓(xùn)會(huì)實(shí)有一名來(lái)自沃爾瑪中山路店的培訓(xùn)師marily主持的。在短短四個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了沃爾瑪公司的歷史、開(kāi)展、公司文化、政策制度等根本情況，對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)制度有了大概的理解。剩下的詳細(xì)東西就只能在詳細(xì)工作中去學(xué)習(xí)和體會(huì)了。培訓(xùn)完畢后，我正式與公司簽訂了勞動(dòng)合同，并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍(lán)色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客效勞的一片熾熱的心，牛仔褲肥大而結(jié)實(shí)，幾乎合適各種工作條件，為實(shí)際的工作提供了方便。這一套工作服看似簡(jiǎn)單卻別具匠心，既表達(dá)了公司形象，又簡(jiǎn)單實(shí)用，難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝，連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外。第二天上午我到人力資部領(lǐng)取了工卡，又辦了工資卡。至此我正式開(kāi)場(chǎng)了一個(gè)月的工作生涯。實(shí)際的工作條件比想象中更加困難，工作內(nèi)容比料想中更加艱辛復(fù)雜。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工，且不說(shuō)薪酬多少，單說(shuō)工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動(dòng)，只有缺乏百分之二十的腦力勞動(dòng)。詳細(xì)的工作內(nèi)容分以下幾個(gè)方面：我所在的部門(mén)是28分區(qū)92部門(mén)。部門(mén)有主管兩名，全職員工八名，臨時(shí)員工兩名。工作排班分早班〔6：5015：30〕和晚班〔13：0021：40〕。每班正常工作時(shí)間為八個(gè)小時(shí)，中間吃飯休息40分鐘。有時(shí)在特殊情況下還會(huì)安排白班和夜班，其中白班從8：30到17：10，夜班從21：40到次日7：00。因?yàn)榕R近春節(jié)，店內(nèi)工作非常繁忙。在開(kāi)場(chǎng)工作的前兩天，我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容。當(dāng)然體力勞動(dòng)的份量相當(dāng)大，而且都是些最根本的工作。我總算咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來(lái)。兩天過(guò)后，隨著我對(duì)工作內(nèi)容的逐漸熟悉，便開(kāi)場(chǎng)隨促銷(xiāo)員去做一些獨(dú)立性較強(qiáng)的工作。就這樣又過(guò)去了兩三天，我對(duì)工作內(nèi)容很熟悉了，便真正獨(dú)立開(kāi)來(lái)，作為一名合格的員工進(jìn)展正常的工作內(nèi)容。這四五天的轉(zhuǎn)變過(guò)程看似簡(jiǎn)單卻是非常困難。第一天的工作就給了我一個(gè)下馬威。雖然早知道工作內(nèi)容不會(huì)輕松，但一天下來(lái)的體力勞動(dòng)著實(shí)令毫無(wú)經(jīng)歷的我精疲力竭。而且生疏的工作環(huán)境也令我很不適應(yīng)。是老員工們的悉心指導(dǎo)和促銷(xiāo)員們的鼓勵(lì)使我鼓足了勇氣去堅(jiān)持。我相信只要堅(jiān)持下去就一定會(huì)適應(yīng)，而且會(huì)在工作中學(xué)到很多東西。接下來(lái)的工作中，我不斷的觀(guān)察、學(xué)習(xí)，并且積極向老員工們請(qǐng)教。對(duì)于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，并抓住時(shí)機(jī)詢(xún)問(wèn)一些其他部門(mén)乃至其它店的運(yùn)營(yíng)狀況，以理解更多知識(shí)。就這樣，我一步步努力著，一步步進(jìn)步著，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。為了慶新年，先鋒路店員工于一月二十五日在火車(chē)站附近某賓館的大禮堂里舉行了名為“員工之夜”的聯(lián)歡晚會(huì)。晚會(huì)的氣氛非常活潑，節(jié)目也非常精彩，所有節(jié)目都有員工自編自演，引起的掌聲連綿不斷，表達(dá)了員工們無(wú)窮的創(chuàng)造力。新老員工都滿(mǎn)臉喜悅，邊玩邊吃、邊聊邊笑，整個(gè)大廳沉浸在一片歡樂(lè)的海洋之中。通過(guò)這場(chǎng)晚會(huì)不僅緩解了員工疲勞，更加強(qiáng)了員工團(tuán)結(jié)，進(jìn)步了員工斗志，為馬上到來(lái)的“cny”而鼓勁?！沧ⅲ篶nychinanewyear〕傳說(shuō)中的“cny”終于到來(lái)了。盡管之前已做了大量準(zhǔn)備工作，可超大的客流量和貨物供配量仍然令我們感到手忙腳亂。好在這時(shí)1057#店的同事們伸出了援助之手，到這里來(lái)支援。使得工作才能有序開(kāi)展。超市社會(huì)理論報(bào)告3000字篇十二20xx年7月份，我進(jìn)入了自己大學(xué)生活另一個(gè)重要階段——實(shí)習(xí)。在這里，我是抱著教師和父母的期望而投入實(shí)習(xí)的。這次我所參加的實(shí)習(xí)不是做外表功夫，實(shí)習(xí)的結(jié)果也并不是那么重要，重要的是過(guò)程，還有樂(lè)在其中的那份痛并快樂(lè)著的感受和收獲。通過(guò)實(shí)習(xí)不僅僅讓我理解到專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用到理論中的復(fù)雜性和難度性。理解到，書(shū)本和現(xiàn)實(shí)之間的差異抑或有許多出入的地方，而且讓我進(jìn)一步進(jìn)步工作才能。20xx年7月4日-8月28日。南寧xxxxxx超市超市采購(gòu)物流方面的實(shí)習(xí)首先，是學(xué)習(xí)階段。通過(guò)這一階段，主要是學(xué)xxxx超市的根本情況，重點(diǎn)學(xué)習(xí)理解超市采購(gòu)、物流方面的情況。其次，理論階段。通過(guò)這一階段，主要是在超市師傅的幫助指導(dǎo)下，開(kāi)展銷(xiāo)售方面工作的詳細(xì)理論，參與實(shí)際工作，并對(duì)超市物流方面的情況進(jìn)展粗淺研究，查找問(wèn)題并分析^p問(wèn)題。第三，總結(jié)階段。通過(guò)這一階段，一方面，對(duì)超市物流方面工作存在的問(wèn)題，進(jìn)展改良，完善和進(jìn)步。另一方面，總結(jié)為期一個(gè)月的理論情況。我的工作內(nèi)容是采購(gòu)和負(fù)責(zé)物流方面的工作。首先是采購(gòu)。詳細(xì)工作就是按照超市銷(xiāo)售需要，堅(jiān)持貨比三家，比價(jià)格、看質(zhì)量、比效勞，在保證質(zhì)量的前提了，挑選價(jià)格相對(duì)較低的產(chǎn)品，從而做到了采購(gòu)的物資質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，為超市節(jié)約本錢(qián)。同時(shí)，按照超市消費(fèi)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況，突出節(jié)約的原那么開(kāi)展招(議)標(biāo)采購(gòu)工作，盡最大限度降低采購(gòu)價(jià)格。另外，關(guān)于物流方面，我的主要工作是進(jìn)展內(nèi)部來(lái)料檢驗(yàn)和外部供給商溝通，以及與超市其他部門(mén)的溝通工作。當(dāng)我們收到進(jìn)貨單時(shí)，我們就要對(duì)貨物進(jìn)展檢查，然后對(duì)單檢貨。第一步要核對(duì)好信息，確定來(lái)料外包裝上的標(biāo)簽信息與我們手上的樣品標(biāo)簽信息以及進(jìn)貨單上的信息是否一致，即物料名稱(chēng)、編號(hào)是否一致。第二步根據(jù)送貨單上的明細(xì)說(shuō)明對(duì)來(lái)料進(jìn)展最根本的外觀(guān)檢查。第三，根據(jù)貨物情況，該核對(duì)貨物信息的的要核對(duì)資料，該將貨物與其他貨物進(jìn)展組裝檢查的，應(yīng)注意該注意的地方。第四，確定后，便要開(kāi)出收貨報(bào)告，由部門(mén)經(jīng)理簽字。第五，貨物存入倉(cāng)庫(kù)。第六，倉(cāng)庫(kù)按照超市發(fā)貨要求，組織發(fā)貨。作為一名采購(gòu)和倉(cāng)庫(kù)管理的實(shí)習(xí)人員，不僅僅要會(huì)做事，而且工作本身的工作特性決定了作為倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)有的才能：觀(guān)察才能、思維推理才能、溝通才能、處事才能以及靈敏應(yīng)變才能，另外也必須擁有吃苦耐勞、樂(lè)觀(guān)開(kāi)朗、心胸開(kāi)闊的心態(tài)，否那么工作的壓力復(fù)雜程度會(huì)讓你喘不過(guò)。作為一名采購(gòu)和倉(cāng)庫(kù)管理人員，首先得對(duì)整個(gè)工作流程熟悉，然后按流程工作。熟悉產(chǎn)品，按標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，處理品質(zhì)異常問(wèn)題，要跟蹤到位，與供給商建立友好的合作關(guān)系，與其他部門(mén)溝通要有章有序有條可依。這次實(shí)習(xí)，給了我不少精神上的沖擊。在這里，我不僅收獲了工作上的成就也收獲了許多為人處事的人生哲學(xué)。讓我得到了很好的成長(zhǎng)。因?yàn)槲沂秦?fù)責(zé)采購(gòu)和物流上倉(cāng)庫(kù)管理那一塊的。所以工作給了我不少的難題和壓力，雖然有時(shí)會(huì)寢食難安，有時(shí)也要與別人爭(zhēng)辯的面紅耳赤，有時(shí)也會(huì)委屈的無(wú)人理解。而這時(shí)正是考驗(yàn)我們的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候，我既要盡快熟悉本崗位，學(xué)會(huì)如何采購(gòu)、如何檢貨，熟悉并擅長(zhǎng)與其他部門(mén)及供給商溝通。在實(shí)習(xí)中，這些我都做到了。我想我代表的不僅僅是個(gè)人，而是當(dāng)代大學(xué)生，我用實(shí)際行動(dòng)證明了，剛剛出校門(mén)的我們也許經(jīng)歷缺乏，也許思想還不成熟，但我們的綜合素質(zhì)并不差，只要我們堅(jiān)持下來(lái)用心去做，我們一定能行。很快樂(lè)，不到一個(gè)月的時(shí)間，我就完全接手工作了，能獨(dú)當(dāng)一面了，并能出色的完成工作任務(wù)，期間處理了幾個(gè)重大歷史品質(zhì)問(wèn)題。同時(shí)得到了上級(jí)、同事們的一致認(rèn)同。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，不僅僅是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我重新認(rèn)識(shí)自己的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我學(xué)會(huì)了面對(duì)工作，如何去對(duì)待它做它做好它做好本質(zhì)性的工作，學(xué)會(huì)了如何更好的去與別人溝通建立友好關(guān)系，學(xué)會(huì)了如何更好的隨機(jī)應(yīng)變。在這里，實(shí)習(xí)給了我成長(zhǎng)的平臺(tái)，在這里，我收獲的不僅僅是工作上的成就，更是讓我的內(nèi)心世界以及精神追求、心胸態(tài)度，人生價(jià)值觀(guān)有了一個(gè)全新的定位。通過(guò)實(shí)習(xí)，我認(rèn)為作為一家超市，他的物流方面還存在許多的問(wèn)題和缺乏，制約了超市的開(kāi)展。比方：通過(guò)實(shí)習(xí)得知，超市在采購(gòu)方面，由于價(jià)格等方面原因，超市經(jīng)常頻繁更換供給商，而供給商的更換，必然造成原料不能及時(shí)到位，從而致使消費(fèi)周期過(guò)長(zhǎng)，不利于市場(chǎng)快速反響。超市在實(shí)際消費(fèi)過(guò)程中，需要不斷地采購(gòu)和消耗大量的物料，這些物料品種多，數(shù)量大，而超市又不進(jìn)展科學(xué)管理，不僅造成大量浪費(fèi)和損失，還導(dǎo)致消費(fèi)效率降低，本錢(qián)抬高。同時(shí)，供給商關(guān)系管理方面比擬薄弱，沒(méi)有與供給商建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。超市沒(méi)有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)物流的部門(mén)，無(wú)法落實(shí)責(zé)任，降低了物流效率。比方?jīng)]有人為低效率的配送負(fù)責(zé)任，也沒(méi)有人為高額的庫(kù)存負(fù)責(zé)任。由于沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)來(lái)協(xié)調(diào)和處理相關(guān)事宜，使問(wèn)題出了也沒(méi)有關(guān)心和研究，導(dǎo)致不斷重復(fù)同樣的錯(cuò)誤。當(dāng)然，改善和進(jìn)步就更沒(méi)有人會(huì)問(wèn)津了。超市去年成品庫(kù)存1000萬(wàn)元。其中，滯銷(xiāo)品占20%即200萬(wàn)元，滯銷(xiāo)品的直接本錢(qián)約為140萬(wàn)元。滯銷(xiāo)品的平均銷(xiāo)售價(jià)格一般低于本錢(qián)的30-40%，這樣直接帶來(lái)的本錢(qián)損失為60萬(wàn)元;銷(xiāo)售利潤(rùn)損失為60萬(wàn)元;銀行費(fèi)用12萬(wàn)元。超市每年的滯銷(xiāo)品損失所增加的物流本錢(qián)合計(jì)約為15萬(wàn)元。另外，重復(fù)建立的庫(kù)房以及由此帶來(lái)的維持和管理本錢(qián)，使超市的銷(xiāo)售物流本錢(qián)一定高于17萬(wàn)元。不合理規(guī)劃庫(kù)存也是導(dǎo)致庫(kù)存本錢(qián)上升的重要原因之一。同時(shí)，制造過(guò)程中需要品種多，倉(cāng)庫(kù)面積大，范圍廣，每天需要處理成百上千的庫(kù)存單位，不合理規(guī)劃庫(kù)存導(dǎo)每天處理的收發(fā)單據(jù)量的加大。在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，超市應(yīng)該打造與供給商之間的伙伴關(guān)系。因?yàn)?，供給商不是超市的外部資，而是超市的重要組成局部，是超市的一員。必須建立加強(qiáng)渠道成員之間的`共同和交流，為渠道成員不但提供利潤(rùn)最大化的產(chǎn)品和效勞，更要提供持久的盈利才能和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在建立與渠道承運(yùn)的交流方面，超市應(yīng)從而加強(qiáng)與供給商的交流和溝通，增進(jìn)理解和供給商間的關(guān)系，增強(qiáng)信任度和熱誠(chéng)度。定期召開(kāi)供給商聯(lián)誼會(huì)，互相理解，促進(jìn)友誼，進(jìn)而形成共同聯(lián)盟。建議超市組建物流事業(yè)部，以過(guò)程管理為線(xiàn)條，以信息化為手段對(duì)物料的采購(gòu)、存儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送進(jìn)展精細(xì)化管理。同時(shí)，在物流事業(yè)部中應(yīng)成立采購(gòu)管理中心、倉(cāng)儲(chǔ)管理中心、銷(xiāo)售配送中心。要處理好各個(gè)部門(mén)之間的銜接，防止工作真空和工作重復(fù)。倉(cāng)儲(chǔ)中心存在銷(xiāo)售物流與采購(gòu)物流功能穿插，既負(fù)責(zé)原材料的入庫(kù)、保管和出庫(kù)以及相關(guān)的信息管理與傳遞，又負(fù)責(zé)物流事業(yè)部的成品的入庫(kù)、保管、包裝、出庫(kù)及與各個(gè)分超市的周轉(zhuǎn)庫(kù)房的協(xié)調(diào)、信息的交流與合作。首先，要建立物流信息體系。這是超市及物流事業(yè)部有效控制存貨的技術(shù)手段，而且有利于各個(gè)分超市之間調(diào)劑存貨。其次，建立存貨abc分類(lèi)模型，將存貨中的分類(lèi)情況同步傳遞給相關(guān)部門(mén)、超市，使得產(chǎn)品投放決策的學(xué)者和領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)關(guān)心“20%”的重點(diǎn)產(chǎn)品在不同區(qū)域的市場(chǎng)反響。第三，通過(guò)科學(xué)的物流管理使超市的庫(kù)存程度到達(dá)較為理想的狀態(tài)，可以大幅度降低存貨，滯銷(xiāo)品損失也將大幅度下降。當(dāng)然，實(shí)習(xí)不僅給了我認(rèn)識(shí)社會(huì)的時(shí)機(jī)，讓我深化超市，理解超市開(kāi)展，觀(guān)察反思現(xiàn)實(shí)中存在問(wèn)題，而且讓我更加認(rèn)清自己，理解自己，重新定位自己，在理論付諸于理論的同時(shí)，也將自己跟社會(huì)接軌，經(jīng)理想跟現(xiàn)實(shí)接軌。在工作中提升自己才能的同時(shí)，也無(wú)形地成長(zhǎng)了自己的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，在為人處事的靈敏嫻熟中成就我多姿多彩的青春與快樂(lè)。在這里，teamworkspirit、責(zé)任、專(zhuān)心、專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)、寬容、樂(lè)觀(guān)等等，這些對(duì)我而言將對(duì)我一生受益匪淺。我的實(shí)習(xí)已經(jīng)完畢，本實(shí)習(xí)報(bào)告從選題、資料搜集、研究到確定、內(nèi)容修改、最終成文，都得到了教師的悉心指導(dǎo)，獲得的些微進(jìn)步都離不開(kāi)教師的教導(dǎo)。教師以深沉的理論根底，獨(dú)到的研究方法和造詣，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的治學(xué)態(tài)度，一絲不茍的治學(xué)作風(fēng)，對(duì)我的論文的整體構(gòu)思、研究方法等方面都進(jìn)展了耐心、細(xì)致和詳細(xì)的指導(dǎo)。教師為學(xué)生的成長(zhǎng)傾注了大量的心血，既教學(xué)生做學(xué)問(wèn)，又教學(xué)生做人。最后，我再次由衷的感謝實(shí)習(xí)生活中，所有指導(dǎo)和幫助過(guò)我成長(zhǎng)和開(kāi)展的教師和朋友們。謝謝你們。超市社會(huì)理論報(bào)告3000字篇十三社會(huì)理論可以讓我們大學(xué)生更進(jìn)一步理解社會(huì)，在理論中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，并且檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的才能能否被社會(huì)所成認(rèn)。通過(guò)社會(huì)理論，我們可以找出自己的缺乏，所以，在暑假開(kāi)場(chǎng)的同時(shí)，我也開(kāi)場(chǎng)了我為期一個(gè)月的社會(huì)理論生活。7月xx號(hào)，我去參加了宜客隆超市的面試，第二天，公司就通知我去參加為期兩天的培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后可以作為正式員工開(kāi)場(chǎng)上班。7月xx號(hào)一早，我準(zhǔn)時(shí)到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)。培訓(xùn)內(nèi)容首先是由超市領(lǐng)導(dǎo)為我們介紹超市的概況及現(xiàn)狀，然后是介紹超市的規(guī)章制度和員工勞動(dòng)紀(jì)律等，最后分配工作，由工作組組長(zhǎng)帶著熟悉自己的工作。在培訓(xùn)過(guò)程中，我理解到，宜客隆超市是宜興市第一家大規(guī)模自選商廈，現(xiàn)已擁有多家各具特色的賣(mài)場(chǎng)和標(biāo)準(zhǔn)超市，還有多家便利店，以及宜興地區(qū)首家物流配送中心，營(yíng)業(yè)面積近4萬(wàn)平方米。憑借“滿(mǎn)足顧客需求，保證質(zhì)量廉價(jià)賣(mài)”的經(jīng)營(yíng)宗旨及“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的企業(yè)文化，組成了一個(gè)追求卓越、重視員工開(kāi)展的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。宜客隆超市注重員工隊(duì)伍建立，逐步施行基層管理者培養(yǎng)方案，廣闊的開(kāi)展空間和“公平、公正、公開(kāi)”的用人環(huán)境為有志之士創(chuàng)造了施展個(gè)人才華的舞臺(tái)?！坝啦谎詳。幌ⅰ钡淖谥甲寙T工充滿(mǎn)了干勁，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的效勞。培訓(xùn)完畢后，我被分配到食品組。組長(zhǎng)帶著我們熟悉上貨程序。從驗(yàn)貨到貨物上架，層層把關(guān)。驗(yàn)貨時(shí)須認(rèn)真核對(duì)其數(shù)量，檢查消費(fèi)日期和品牌名稱(chēng)。最后按貨物類(lèi)別上架。每種貨物都有自己的銷(xiāo)售貨架，貨物要擺放正確，擺放整齊。我所在的食品區(qū)有三個(gè)局部，飲料、休閑食品和散裝食品。其中，對(duì)于聽(tīng)裝飲料的擺放，我印象很深。在我的記憶中，許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一，很有視覺(jué)效果。但在宜客隆超市卻是相反，正面朝下，當(dāng)時(shí)我沒(méi)有想明白，后來(lái)組長(zhǎng)告訴我，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷(xiāo)售，顧客會(huì)認(rèn)為飲料過(guò)期而不買(mǎi)。7月xx號(hào)，我正式上崗了。在上班之前，叔叔就跟我說(shuō)要多做事，少說(shuō)話(huà)。到真正開(kāi)場(chǎng)工作我才明白，要做到那一點(diǎn)是多么的不易。為了給眾多領(lǐng)導(dǎo)、同事留下一個(gè)好印象，我決定跟自己約法三章：一、謹(jǐn)記員工勞動(dòng)紀(jì)律，遵守公司規(guī)章制度俗話(huà)說(shuō)：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。作為一個(gè)大規(guī)模的公司，自然也有嚴(yán)格的企業(yè)制度。比方，《員工勞動(dòng)紀(jì)律》第六條規(guī)定：上班時(shí)間不得擅自離崗、串崗、購(gòu)置私人用品、吃東西，不準(zhǔn)看書(shū)報(bào)雜志、接打私人、收發(fā)手機(jī)*，不準(zhǔn)干私活、嬉笑打鬧、聚眾聊天等。因?yàn)槌袝r(shí)效勞性質(zhì)的行業(yè)，顧客就是上帝，作為一名營(yíng)業(yè)員，要隨時(shí)隨地準(zhǔn)備為顧客效勞，解答顧客的疑問(wèn)。假如擅自離崗、串崗，就會(huì)導(dǎo)致沒(méi)有人為顧客效勞，也會(huì)導(dǎo)致貨物的喪失或損壞?！秵T工勞動(dòng)紀(jì)律》共有十五條規(guī)定，每條規(guī)定都對(duì)員工提出了嚴(yán)格的要求，但都是最根本的，每個(gè)員工都能做到的。在這一個(gè)月中，我要做到自覺(jué)遵守這些制度，做一個(gè)合格的員工。二、牢記責(zé)任，積極工作不管從事什么工作，每個(gè)人都有自己的責(zé)任，有自己的工作任務(wù)。在工作時(shí)間，我們就要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。作為一名營(yíng)業(yè)員，我們不僅要對(duì)自己管轄范圍內(nèi)的貨物負(fù)責(zé)，更要對(duì)顧客負(fù)責(zé)。比方，當(dāng)貨架上出現(xiàn)空位，我們要及時(shí)補(bǔ)貨，假如缺貨，也要掛上缺的標(biāo)識(shí)，不能給顧客帶來(lái)不便?？臻e時(shí)間，我們不能看著貨架發(fā)愣或者到處閑逛，可以找一些事情做，像抹貨架之類(lèi)的，因?yàn)樨浖苌峡倳?huì)有灰塵，時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)影響貨物的銷(xiāo)售。總之，天道酬勤，工作積極些，既方便了別人也對(duì)自己有利，給別人留下美妙的印象。三、謙虛做事，謙虛做人對(duì)于初次涉獵社會(huì)工作的我來(lái)說(shuō)，凡事都要自己學(xué)著去做。在超市工作，要學(xué)的東西很多，要記住東西擺放的位置，散裝食品還要記住價(jià)格，最重要的是要學(xué)著怎么跟別人交流。營(yíng)業(yè)員接觸顧客的時(shí)機(jī)非常多，各個(gè)顧客的個(gè)性不盡一樣，營(yíng)業(yè)員就需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客，盡量做到百問(wèn)不厭，盡量不說(shuō)“不知道”、“不清楚”等詞。遇到自己不清楚的事情時(shí)，要虛心請(qǐng)教，增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)。在這一個(gè)月中，我始終記著這三條約定，每天也都會(huì)回憶自己的工作，檢驗(yàn)自己是否完成約定。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我確實(shí)收獲了很多，總結(jié)為兩點(diǎn)：一、認(rèn)識(shí)來(lái)于理論，理論出真知在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)我們學(xué)的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用，或者說(shuō)不會(huì)把理論應(yīng)用于實(shí)際中，有很多東西都要自己理論了才會(huì)明白，做任何安排都要考慮到許多人、許多事。通過(guò)理論我們才能積累經(jīng)歷，有了經(jīng)歷才能更好地工作，同時(shí)獲得新的經(jīng)歷。二、生活就是責(zé)任，而且樂(lè)趣無(wú)窮實(shí)習(xí)一個(gè)禮拜后，我就對(duì)這份工作乏味了，因?yàn)槲颐刻熘貜?fù)做著同樣的事。我很好奇同事們?cè)趺纯梢詧?jiān)持做下去，后來(lái)一個(gè)同事告訴我：責(zé)任。他們都有家庭，都要生活，為了生活，他們無(wú)法逃避，必須面對(duì)。生活就是責(zé)任。而且工作是否乏味是要看自己對(duì)工作的態(tài)度，只要把工作當(dāng)成一種享受，就會(huì)樂(lè)趣無(wú)窮。這次的社會(huì)理論，我受益匪淺，我知道我提早進(jìn)入了社會(huì)，提早理解了社會(huì)，我也積累了很多經(jīng)歷，以后就不會(huì)一無(wú)所知地步入工作崗位。更重要的是，我學(xué)會(huì)了享受工作，享受生活。1、實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年x月x日——20xx年x月x日實(shí)習(xí)單位：華中科技大學(xué)武昌分校中區(qū)學(xué)生超市2、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介華中科技大學(xué)武昌分校于20xx年開(kāi)場(chǎng)自辦后勤、自管后勤，后勤管理由總務(wù)處和物業(yè)管理中心兩個(gè)部門(mén)承當(dāng)，分管后勤的副校長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)。中區(qū)學(xué)生超市位于中區(qū)學(xué)生公寓一樓，使用面積約為500平方米，超市銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)各類(lèi)商品約4500余種，中區(qū)超市員工13人，平均每日可接待學(xué)生3900人次左右。整個(gè)中區(qū)超市的根本構(gòu)造可分為前中后三個(gè)局部：前面的局部由水果區(qū)，熟食區(qū)，以及收銀臺(tái)組成；由收銀臺(tái)往里走就到了超市的中間局部，中間局部從左到右依次為飲料區(qū)、食品區(qū)、日常洗漱用品區(qū)；最后的局部由店長(zhǎng)辦公室、后備倉(cāng)庫(kù)以及塑料用品區(qū)和紙制用品區(qū)構(gòu)成。3、實(shí)習(xí)內(nèi)容這次超市實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是專(zhuān)門(mén)認(rèn)識(shí)和理解超市，而這次的實(shí)習(xí)我們最開(kāi)場(chǎng)主要是對(duì)超市的設(shè)施功能構(gòu)造、工作崗位、業(yè)務(wù)流程、營(yíng)銷(xiāo)策略和經(jīng)營(yíng)管理方法做了大致性的理解。3.1設(shè)施功能構(gòu)造〔1〕租出攤位區(qū)；位于超市的入門(mén)口，在此區(qū)位有水果攤及香煙售賣(mài)以及門(mén)口的熟食區(qū)。柜臺(tái)在超市的門(mén)口主要是為了方便同學(xué)購(gòu)置，并在一定程度上散結(jié)賬人群。〔2〕收銀臺(tái)；臨近門(mén)口位置，有兩個(gè)收銀臺(tái)分別在超市進(jìn)口的左右兩側(cè)，同時(shí)在收銀臺(tái)擺放有便利性小商品，供顧客選購(gòu)。〔3〕超市內(nèi)部賣(mài)場(chǎng)：主要有文具區(qū)；洗浴區(qū)；食品區(qū)；床上用品區(qū)；塑料制品區(qū)；保鮮柜區(qū)以及紙品區(qū)?！?〕超市倉(cāng)庫(kù)：超市有兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)，一個(gè)位于超市后部，也是店長(zhǎng)平時(shí)辦公之處，另一個(gè)位于學(xué)校一街門(mén)口。倉(cāng)庫(kù)主要用于存放飲料，礦泉水等易保存且銷(xiāo)售量大的商品。3.2工作崗位介紹主要工作崗位有店長(zhǎng)，副店長(zhǎng)，收銀員，理貨員，以及水吧工作人員等崗位。而我們?cè)诔袑?shí)習(xí)的一個(gè)星期主要是由理貨員帶著我們進(jìn)展一些商品的整理，上架，下架等工作?！?〕店長(zhǎng)工作職責(zé)完成超市下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。負(fù)責(zé)分店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量的管理等工作。掌握學(xué)生的消費(fèi)需求，做好商品的管理及要貨，并提出新商品的引進(jìn)與滯銷(xiāo)商品的淘汰建議。執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的促銷(xiāo)活動(dòng)，根據(jù)分店實(shí)際情況提出分店的促銷(xiāo)需求。負(fù)責(zé)分店的設(shè)備、現(xiàn)金、帳務(wù)及收銀終端作業(yè)的管理。負(fù)責(zé)分店員工考勤、儀容、儀表和效勞標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。負(fù)責(zé)顧客投訴與意見(jiàn)的處理。〔2〕收銀員工作職責(zé)收銀員在營(yíng)業(yè)期間要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線(xiàn)所及的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的情況；收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)商品的布局位置，變價(jià)商品和特價(jià)商品?！?〕理貨員工作職責(zé)熟悉所管區(qū)域的商品名稱(chēng)、規(guī)格、用處和商品三期；掌握商品標(biāo)價(jià)的知識(shí)；掌握商品陳列原那么和方法，正確進(jìn)展商品陳列；做好貨架與責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生，保持清潔；熟悉補(bǔ)貨流程，保持商品飽滿(mǎn)；3.3超市作業(yè)流程要貨：門(mén)店理貨員補(bǔ)貨要填寫(xiě)《請(qǐng)貨單》，必須注明供給商、供給商代碼、商品條碼、商品名稱(chēng)、規(guī)格、含量、件數(shù)、細(xì)數(shù)填寫(xiě)的商品編碼應(yīng)為單品條碼，補(bǔ)貨數(shù)量應(yīng)為單品細(xì)數(shù)。補(bǔ)貨數(shù)量根據(jù)門(mén)店實(shí)際情況而定。食品類(lèi)在遵照商品保質(zhì)期的同時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)類(lèi)商品按5—7天的銷(xiāo)售量請(qǐng)貨，非經(jīng)銷(xiāo)類(lèi)商品按15天的銷(xiāo)量請(qǐng)貨，非食品類(lèi)在考慮季節(jié)性的同時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)類(lèi)商品按10天銷(xiāo)售總量請(qǐng)貨，非經(jīng)銷(xiāo)類(lèi)按30天的量請(qǐng)貨。每個(gè)工作日上午，采購(gòu)必須查閱是否有《請(qǐng)貨單》，并將其確認(rèn)為訂單，在24小時(shí)內(nèi)或送交給供給商。供給商應(yīng)根據(jù)訂單三日內(nèi)將貨物送達(dá)。：供給商送貨到區(qū)，將訂單和送貨單交至指定的員。員將訂單交錄入員查對(duì)電腦中有無(wú)該批商品的`訂單，假設(shè)無(wú)那么拒收。質(zhì)檢員對(duì)照訂單對(duì)商品進(jìn)展開(kāi)箱檢驗(yàn)。凡不符合商品管理規(guī)定的〔包括因運(yùn)輸和搬運(yùn)不慎造成損壞和破損嚴(yán)重的〕商品不得。員在訂單備注欄中注明實(shí)收數(shù)、消費(fèi)日期、保質(zhì)期后交錄入人員打印驗(yàn)執(zhí)單〔一式三聯(lián)〕保質(zhì)期時(shí)間超過(guò)1/3的拒收。員、理貨主管或店長(zhǎng)及送貨方在驗(yàn)執(zhí)單一一簽字確認(rèn)后，將驗(yàn)執(zhí)單第三聯(lián)交復(fù)核人蓋章后交送貨方帶回作帳憑證，第一、第二聯(lián)交錄入人員審核、保管，并將單據(jù)送交財(cái)務(wù)部。人必須對(duì)所收商品數(shù)量、質(zhì)量負(fù)責(zé)，并實(shí)行“誰(shuí)、誰(shuí)負(fù)責(zé)的工作責(zé)任制”。假設(shè)供給商有送貨單并要求在其上蓋章或簽字，那么查對(duì)送貨單是否與訂單相符〔品名、規(guī)格、條碼、細(xì)數(shù)〕僅在相符的送貨單上蓋章或簽字。員在每個(gè)工作日下班之前，將所商品數(shù)量按類(lèi)別在登記薄上登記。3.4超市人員管理中區(qū)超市的人員管理，主要是指對(duì)本店員工和來(lái)店購(gòu)置商品學(xué)生的管理。對(duì)員工的管理包括出勤率和出勤時(shí)間的安排。由于超市業(yè)態(tài)本身的特征，其員工的崗位在作業(yè)上是單純的，而在功能上是多樣化的。這樣，由于超市業(yè)態(tài)其特定要求，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)是不高的，因此，控制員工人數(shù)是進(jìn)步盈利程度的重要環(huán)節(jié)。這就要求店長(zhǎng)合理地安排好員工的出勤、休假班次，并嚴(yán)格考勤情況。店長(zhǎng)抓不好店內(nèi)出勤狀況，就會(huì)直接影響門(mén)店進(jìn)貨、出貨、補(bǔ)貨陳列、效勞水準(zhǔn)等的正常運(yùn)行以及維持店內(nèi)的營(yíng)業(yè)狀態(tài)。對(duì)員工工作質(zhì)量的