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8供應鏈的整合與優(yōu)化內(nèi)容提戛81供應鏈運轉失靈82供應鏈的整合8.3供應鏈優(yōu)化方法81供應鏈運轉失靈供應鏈的失靈主要是由于供應鏈不同節(jié)點企業(yè)的目標不致造成的,同時也受到供應鏈的不確定性因素的影響。目標不一致供應鏈失調(diào)·不確定性8.1.1供應鏈不確定因素來源分析供應鏈上成員企業(yè)的共同利益和目標—最終客戶供應鏈存在許多不確定因素客戶需求預測不確定性>定單信息傳遞中的失真現(xiàn)象(逐級放大)成員企業(yè)缺乏供應鏈競爭意識>業(yè)務流程的動態(tài)性和復雜性鏈式反應對事情結局的影響“差之毫厘,謬之千里”例:民謠掉了一枚鐵釘損壞了一只馬蹄鐵→跌翻了一匹戰(zhàn)馬摔傷了一位騎士輸?shù)袅艘粓鰬?zhàn)爭→亡掉了一個帝國8.1.2牛鞭效應(bullwhipeffec)供應鏈失靈的結果就會導致牛鞭效應(BullwhipEffect,或稱長鞭效應),即“供應鏈需求波動放大效應”(DemandAmplification)。供應鏈中,需求信息以訂單形式進行傳遞,但訂單是買方在對各種信息和猜測進行處理后的結果,訂單數(shù)據(jù)經(jīng)常扭曲真實的市場動態(tài)信息,即訂單變化大于銷售變化,并且越往上游走這種扭曲會越大。寶潔公司管理人員在考察其嬰兒一次性紙尿褲的訂單分布規(guī)律時驚奇地發(fā)現(xiàn),雖然嬰兒對產(chǎn)品的消費比較穩(wěn)定,零售商那里銷售波動也不大,但廠家從經(jīng)銷商那里得到的訂單卻出現(xiàn)大幅波動,同一時期廠家向原材料供應商的訂貨量波動幅度就更大?；萜展疽舶l(fā)現(xiàn),代理商收到的訂貨量的變動比客戶需求量的變動要大,而匯總到總公司的訂貨量的變動則更大寶潔公司的尿布供應鏈上的牛鞭效應多售商對顧客的銷量商對批發(fā)商的訂主批發(fā)商對制造商的訂單制造商對供應商的訂單DDooooo0世冖坦時間啤酒案例與牛鞭效應在南方的一個小鎮(zhèn)上,居民喜歡在下班后到酒吧中休閑娛樂。鎮(zhèn)上有很多類似的啤酒館,每天的啤酒銷量大致相當每種品牌的啤酒銷量也比較穩(wěn)定。酒吧老板們每天從零售商那里進貨,啤酒銷量低于某一個數(shù)量的時候,就開始訂貨,補足到庫房能容納的數(shù)量。他們這樣經(jīng)營,一直沒有出現(xiàn)什么問題有一天,某個酒吧的客人開始爭相喝一種“情人”牌的

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