某銀行品牌策劃提案

1中國工商銀行廣告溝通品牌營銷案例2現(xiàn)代？高雅？

商業(yè)？保守

？時尚？潮流？品質(zhì)？精致

？權(quán)威？活躍？ICBC穩(wěn)健？中國工商銀行形象塑造面臨的課題：3

一些概念上的改變….官商 企業(yè)儲戶 客戶業(yè)務(wù) 服務(wù)

這種變革是大勢所趨4企悄業(yè)紹形吧象傷是暫什天么答？企葬業(yè)引形塑象內(nèi)東部外婚部M慨IB患I廣廁告V呢I產(chǎn)上品消事費滑者測心大目蜻的I替C駕B威C形趟象猶監(jiān)如大企軌業(yè)偉的尋心席，摟是華企非業(yè)絨的作基務(wù)本辦精禿神和依靈蘋魂及有運助作豆的狹原神動奮力蒼。規(guī)蝕范考企推業(yè)賺內(nèi)雞部轎管行理秒、寄教挖育,員霜工踐行烈為絨以售及兔外獻部該的酸一金切低經(jīng)五營偉活尸動瘦。相不關(guān)臂金絞融炒產(chǎn)妙品耳及槍服推務(wù)對權(quán)外界形餐象聚的姥統(tǒng)統(tǒng)一陷規(guī)姐范尾、硬標鞋準塔化形溉象亦推烤廣傳眉訊視策莫略媒灑介伶策孟略5廣走告時在城企蠢業(yè)疾形跌象蜻塑虜造告中沈所扁處沖位粗置謝：市降場殼面競借爭奧者菌面消抄費攜者耽面企正業(yè)暢自捕身中墻國挑工樂商挎銀升行漂品度牌問塑些造絲式的工目甚標中國工商銀行企業(yè)“新形象”中國工商銀行“我的與眾不同之處”銷顫售熊、達研裂究昆、產(chǎn)今品碧、數(shù)服盲務(wù)售、人翻力恐。霜。杯。透厚過蘇什真么心方威式早到社達鴨？中國工商銀行形象定位品牌個性描述形象視覺設(shè)計策略形象視覺規(guī)范管理效果評估品牌傳訊，媒介規(guī)劃廣告?zhèn)饔嵾\作TV、NP、MG、DM…品牌推廣策略廣告?zhèn)饔嵅呗詢?nèi)噴部趙管物理盯、久公墊關(guān)駝（兼新娛聞朱）津、廣代告、請促虛銷管。呢。董。利益承諾訴求支持信貸業(yè)務(wù)服務(wù)eBANK服務(wù)電話銀行服務(wù)銀行卡服務(wù)依遙照黎發(fā)撐展舌與竭市弓場澤需賴求奮的日變奧化片，拿廣役告責將零依館據(jù)綢時僑期兇的喜不扮同掙而條有揭所分變鈔化6中鑄國鑄工南商絨銀遼行線帶竹給關(guān)我揪的匹感桑受…幣…“我梯和抓他沫的緣瑞關(guān)封系就飾象羽買兵賣肯關(guān)絞系膠”“一端切類都鑼是業(yè)他說廊了席算寧”“有積在某進曲步丹，但信是察進雹步顧得很亡慢忽”“他高恐高朗在陜上”“網(wǎng)浩絡(luò)粱比蹦較完結(jié)善捏”“以災(zāi)后戀的盈競爭駐狀振況淺下傭的工匆商趟銀彼行會柜是靠怎蝕樣畜”“希廣望場和峰他地的絮關(guān)伴系拉殊近恭，漂成煉為失真惡正凳的朋承友拒”“希慨望斑看悲到紗它溜大鍬鵬客展翅撥，飄一梨飛響沖抬天阻，束是顫我們亭作綿為仍一打個貌中騾國黎人腥對民喬族消產(chǎn)弱業(yè)秒的稍寄笑望塑”“希妨望皮他件的服奶務(wù)和和宣絹傳木更列加禮貼資近我戚們柏”I薦C葉B妙C7中口國抬工倘商雀銀廣行巨就堆象低這腫樣該一睡個揭人…?！瓏腊婷C/木豈口她木朋面保宣守/不戰(zhàn)敢尿大來步殺走古疤板/很C專O拔O達L沒恨有揭沖微勁/缺堅少維活市力只晌看缸眼騙前蘿利羊益沒芳有炭競胳爭飛意竹識進身步摩慢/有狀點短遲奶鈍+

與我們的關(guān)系是：互相利用的買賣關(guān)系象沒有感情但又有聯(lián)系的遠親中壟年珠男世性事寬業(yè)詳有滾成為尸國抓家隨有役做蔽貢裂獻成序熟正恭直做嬌事父很去小孩心8對尸工迫商奔銀沙行竹的掠評堪價產(chǎn)如品品粉牌“產(chǎn)品介紹不夠”“設(shè)備技術(shù)還算先進”“業(yè)務(wù)很多”“皇帝女的態(tài)度”“對品牌不重視”“沒看見過和我有關(guān)的宣傳”服覆務(wù)“問她們問題都答不上來”“營業(yè)點沒有人負責介紹”“營業(yè)點象當鋪一樣，她在高,我們在低”“客戶熱線經(jīng)常打不通，故意的吧”“營業(yè)點工作人員不熱情””9沒悼有尺發(fā)梨揮問品眨牌咸價傭值總巾結(jié)歉起舍來…班…個性正直成熟可靠權(quán)威事業(yè)型男人全能自己說了算高高在上保守嚴肅實利主義核心價值可靠權(quán)威實力聯(lián)想注重自我利益沒有進步行業(yè)內(nèi)部服務(wù)很差業(yè)務(wù)多元化生活必需實力雄厚經(jīng)濟時代的標志網(wǎng)絡(luò)比較成熟無處不在安于現(xiàn)狀正面負面1葉0中盡國寸工敗商邁銀蒸行尺企孝業(yè)全品再牌略形圍象多歸方舟面專的倉調(diào)靠查惹與咽分透析1校1中雨國慰工圍商決銀閣行財品貞牌士企必業(yè)窄形燦象責戰(zhàn)拋略滋構(gòu)碧筑王程少序：借丈助洗整決合南與娛系扔統(tǒng)鑄管浮理肝，耽傳分播初獨涼具性個古性真，統(tǒng)允一傅鮮義明徑的殖企窩業(yè)聾形削象工殊行避企檢業(yè)迷形撞象具推橋進工窮行備企敢業(yè)臉形牲象斤開捕發(fā)創(chuàng)互建倒具滅前即瞻骨性跟的絡(luò)工載行豆形劑象俘訴件求圍（雞主勻畫猾面勵）通術(shù)過儉形蠅象幣整禁合狗建丙立將完呢善恩的遇形歪象浙管獵理鉤系騰統(tǒng)槽，刮使雜形怠象括與行營歷銷腔產(chǎn)瞎生宿互雨動鐵助吐力工晴行陰企帝業(yè)帶形峰象墻管鄭理潑體欄系您建旬設(shè)工筍行乳企泡業(yè)惱形增象罵定塞位根領(lǐng)據(jù)犧數(shù)責據(jù)鵝及踢市何場掘需核求練分既析迎，大以昆形繭象壤整椒合匹的鳳方闖式扭確灰定傭工拋行貼新迎的慚形姻象初定誤位企床業(yè)向形加象龍塑給造企生業(yè)住及領(lǐng)品啄牌聲形虧象狗推撿廣中沉國滴工砍商臘銀舍行打企努業(yè)擾形理象淺戰(zhàn)算略1刷2中喊國擁工近商鍵銀遍行旗目嘆標圖消溜費仿群襲分應(yīng)析壞：1客3中取國匯工蜓商卻銀翁行妻目束標森消載費序群請分烈析剪：1帽4中協(xié)國仗工識商凝銀切行握目坑標位消稱費摘群理庸財段方墓式分城析劣：1忠5中復(fù)國撇工滋商氏銀烈行拋所往面診臨辛的呢競攻爭刺劃愁分國戴際喇知淘名忠銀騙行四文大孔國靈有問銀鼠行本奪土捕中襪小來銀材行新沃的顫競駐爭壘點勝的憤介撕入新胳服斬務(wù)仿理膚念幅的風競撇爭證沖仗擊競滴爭逗者希的侄改喝變1脂6中否國塔工膠商像銀錯行估自騙身拿形瓶象宗分擋析工紙行糞前饅期漫形英象蹦廣顛告腎優(yōu)俗勢斷在摧于殿與底中木、濃建時、脈農(nóng)已行懷不溜同篩，有倚統(tǒng)予一沒鮮搭明節(jié)的墾企術(shù)業(yè)暖表抗達，總有日規(guī)慎范影的消視佳覺為管慈理沉。缺紅點臉在煩于喂形瓦象蓋概喪念哨的批表奪述拐與婚延癢展后不原充衫分須，會不閃能延很查好迷的焰整宏合護形忘象笛與國業(yè)乒務(wù)灰種仿類凳的你關(guān)相系虛，企借業(yè)國形陽象靈與綁產(chǎn)完品炒品挺牌餡關(guān)縮慧聯(lián)巾性吹弱。1律7中憲國移工有商顏銀芒行頃自賽身掛觀牙念塔的鞋轉(zhuǎn)睬換存漿在格理僵念核煮心宗價姿值服采務(wù)脆形籌象現(xiàn)毫代府化羊管瞧理未的診贏牌利語能層力溫強池的挨商喉業(yè)列銀偵行推共動示中抹國北銀燒行慨業(yè)竟商騎業(yè)莖化陽運勾作權(quán)蓬威攪的出現(xiàn)拘代搏商貞業(yè)南銀聽行怕追占求葵用溜戶禍與策企錫業(yè)列的乞共弟贏執(zhí)匹行必國薪家柜政亦策獸的淹國違有輩銀薄行執(zhí)永行踏央熄行醬政境策頁，丘維慈護云金盼融引市逃場系穩(wěn)鈴定哪運岸行便青利遣的惰、棄可鬧信其賴厲的唐儲輩蓄蒼服魄務(wù)1重8現(xiàn)厲代首理卵財權(quán)孟威中培國爪工騎商泥銀舞行壺的帖企強業(yè)赴形兔象您但身仿邊偶的信銀待行夾可秩信食賴稻的寒銀杠行傳載統(tǒng)童金黑融穗服浮務(wù)現(xiàn)拼代療理笨財謝金軌融帖服殿務(wù)1從9最音權(quán)那威洲的眼現(xiàn)母代替商吐業(yè)貸銀災(zāi)行中雁國熔工宋商降銀師行伸的蝴企割業(yè)銀形逃象誦定煉位最欲大蠢的國蛋際曠化贏熱利擺的2風0穩(wěn)穗健盆、手活仿力鋒、倍親原切活坦力穩(wěn)縮慧健親米切工近商萄銀橡行錫機死現(xiàn)槽代貝化默管趙理仗令扭機殲制綢更點加門靈符活滋，本從渾而字具通備只非墻常障強舉的股活昌力工情商桌銀占行敘是鉛中柳國并最順大傭的學商吧業(yè)盲銀烏行還，楚穩(wěn)喚重懸而尸大推氣濟。工粥商鼠銀窄行秀是甲能哲為企目冬標獨消畏費俱者違提沈供冷更甜個欲性低化封與牛便宮捷鄰貼揚身峰服喬務(wù)棚的叢銀吳行姥?？擅匦藕官囍袨硣罟Q商漿銀黃行蔑的霧形戶象鎖及碗品宗牌霉個各性2構(gòu)1中牌國院工幼商療銀鎖行攏品悼牌裝形武象扁推遠廣呀策戴略2拳2中扇國霉工較商仍銀計行初企慢業(yè)牌形律象細推根廣唉策紅略中尾國墻工生商倉銀砍行冒產(chǎn)脖品銀形江象中戒國橫工書商英銀仙行團企翠業(yè)諷形杏象以陵優(yōu)殿勢余的企蛾業(yè)冊形炊象早幫疼助振產(chǎn)助品撕的艙推徒廣與釋傳必訊以殲強篇勢腸具紹競早爭逮力泥的逗金弱融爆服弦務(wù)產(chǎn)夕品攀拖網(wǎng)舉流企便業(yè)濟形午象的姥上禽升信鄰貸好業(yè)秀務(wù)梨服抬務(wù)e糞B推A肉N有K服括務(wù)（衫網(wǎng)現(xiàn)絡(luò)訓(xùn)銀庫行零）電沃話示銀苦行紐奉服溫務(wù)濟、銀世行亭卡饑服亮務(wù)工譜行獲企若業(yè)偏品韻牌舍形晚象客管莖理犁體瓶系2扔3常擴規(guī)占廣件告N沿P、M謙G、O邁u擋t遣-膀D恭o黎o精r、D何M、T腫V、O件n軋-抵L張i翅n公eP努R/S保P公判關(guān)粥：溜新芹聞摧、鋒論出壇肅、仁發(fā)劍布看會促腦銷煮：撞促根銷段活紋動中絞國葛工都商蹤蝶銀沿行講品再牌芒形晴象痕傳登播獅層按面雖劃烘分仔：2翁4中驅(qū)國染工填商叛銀語行內(nèi)品脾牌熄形旗象推宵廣潑媒涂介2彩5四油川嚴媒量體茅市痰場媒拐介派狀比況強分蜜析控與土研孟究數(shù)才據(jù)餓來爺源炒：C貞M室S央刻視挽索習福豬瑞溝媒粗介句研財究A已c紫n蕉e聯(lián)l哀s河o舌n尼紙爾險森—亞寒太I賽M勻I費排行眾為定接花觸懷系厲統(tǒng)蠢分仰析2關(guān)6資桑料搞來雜源榴：A臭C度n泛e冬l心s種o籌n滅M旅e伏d件i店a還I兄n信d河e箏x哄2釀0捕0嚴3四騾川搬市源場毛媒毛介阻接買觸優(yōu)程邁度番分雁析2櫻7電界視橡媒艘介肅（T鑄V）牙表尊現(xiàn)四據(jù)川痛電妖視尼臺9套成膊都警電副視壺臺5套全辱國另衛(wèi)利視2尚0套我匆省煌各余地2燦0套成投都呈人鋸的搏收識視戴狀熔況瞇（2改0貴0裝3年1沿1月狠）資榜料綠來尺源危：A摟C聯(lián)n乎e忠l緣瑞s葵o項n世M遵e偶d拔i非a巾I否n五d雅e慣x趕2槍0薦0需32虎8報導(dǎo)紙屠媒保介末（N灶P）溉表銳現(xiàn)資班料懷來下源蝕：A脊C蔽n建e趁l勞s伙o鬼n代M連e維d麻i笛a評I肢n黃d身e擱x啄2輪0冶0電3發(fā)蟲行漫量訓(xùn)及會成仇本鈔效桃益新比脖較2晚9主造要忘媒堆介堆使樂用什宣扇傳摩工掙具公悔共摔關(guān)疤系廣喇告直牽效趨行賀銷運良用茅記粘者/新宰聞社界建謙立克正照面穩(wěn)輿霞論運歉用蝴“成一弓對蔥一臨”施溝塘通建騰立烘更公親垃近屢關(guān)遺系(函羞件,電今話)運膊用刑大姻眾瓶媒災(zāi)介澇建艇立嶄主降要卸覆丈蓋3區(qū)0我女們額將奴期訓(xùn)待搶廣磁告葡宣版?zhèn)鞴┖笥聦﹄u象陵怎銀么水想老都百錦姓添（逢家絞庭炸用漏戶后）-姨-針-頭-感扯覺竟中麥國凳工氏商堂銀協(xié)行潮最名近剝變穗好呢了噸很斜多,提嬸供串的孤服判務(wù)貌多澡了!態(tài)閥度冶比憶以廊前親券切.我鞭們秒老緞百門姓沈也軟很許希圓望案中鴿國嚇的桿企孫業(yè)工變節(jié)的耀越中來底越宵好!年餐代雜變顆了,銀亡行怎再棟不析光集是棟存子款槳那號么齒簡石單.現(xiàn)框在汪已擦經(jīng)率是察金憤融啦年瘡代,服畏務(wù)祥比愧以結(jié)前兵更跨好喇了,有燃機摘會剛我膽們壓家撈也句會友嘗帖試輔一凱下新型的密金采融冶服鬧務(wù).3插1我剪們夕將蜂期贈待尊廣咸告磁宣悔傳迎后辨對錄象篇怎挑么臟想企冠業(yè)-擦-紗-“現(xiàn)露在挑的羊中損國坦工鉤商余銀今行嫩比混以凍前箱積抬極,他肢們躲有奏專薪門住為演企圖業(yè)猛所鼠需轟訂芳制繁服聞務(wù)忌”,感凱覺響挺命不瓜錯!對責我坑們滴做妻事鄉(xiāng)豐情討來恰講誰比朵以齊前留方幻玉便醫(yī)很背多!我厚想凍們姥的尼企咬業(yè)爽也濕該堪試根試怖看.對鐮金眠融鏡行膠業(yè)擋來疾說,我孩開奪始教信梁賴杠中腸國蜻工既商遵銀斥行剝”3枕22瀉0研0育5年埋宣堆傳偶主疾題每晉天伏前賤進西一炭步,永振遠廢真權(quán)誠毀服濱務(wù)真遍誠錘服撤務(wù)脈天鋼天石進愚步繼飛承州原牙有緊資芳產(chǎn)更摧容崖易烘記更雄有航力走度3沙3在胳一機個雷品琴牌闖主狼題判之拘下.蒸.饑.真求誠芝服占務(wù)劫天壤天生進坑步類狡別紛品揪牌(業(yè)省務(wù))宣透傳電讀視報聯(lián)紙新昏聞網(wǎng)鏡絡(luò)直啦函戶槳外品怕牌熟主曲題屯宣亂傳電衣視荷廣盲告公廟共密關(guān)兇系3昆4真蘋誠壤服延務(wù)沾天輪天怨進左步媒選介亞廣孕告電盤話恨咨朗詢榴服孤務(wù)互畢聯(lián)嗓網(wǎng)笨頁直雁郵敲函慢件媒斃介氏新弦聞視搬覺披管漲理社運會伶活怖動促勺銷汪活課動老百姓3杜5真屯誠愧服血務(wù)哈天山天榜進趕步廣竭告口趨碑電殲話利咨痛詢在服鬼務(wù)互堅聯(lián)傳網(wǎng)桿頁梨查錦詢媒殊介濱新碑聞視嗎覺鋸管援理企乓業(yè)繩服架務(wù)胸站直鞏郵編函擦件專盒案夸客僅戶循服踏務(wù)胸人血員企業(yè)3成6電艇視戶鋼外平故面網(wǎng)越絡(luò)痰互歲動陪媒券體中犬國此工夢商草銀顯行扛企神業(yè)賀形鋼象頑傳寒播沸媒堆介侮：3租7跳驕躍有式紡和兼階等段濃性簽投瓶放,貫謝穿膛整擋個泰媒焰介仙計稼劃.充罰分技利路用逮電明視販媒艇體旱傳退訊碧特菜點磁和約視嶺覺釀效拌果擋的炕強晴勢術(shù)沖狹擊兄力,進貌行單工榜行器新神形握象簽的蓬樹牧立成圾都派有蠢線誦電細視甩臺都作滅為繼優(yōu)懸選勵媒寬體,建綠議擇選刮擇慈晚己間太電秤視機網(wǎng)唉的礎(chǔ)黃跳金挽廣伶告節(jié)時攔段.重邀點疼考豎慮C擔D濤T身V紋-籠4和S掛C趁T栽V霧-擾5的料收懷視抄人演群,最胡大確限屋度央的飼觸立達夾全擊國期所江有眾領(lǐng)族域禽的景目鄭標垂受豪眾,使盆工幻玉行殼新這的捧形塌象例迅澡速哲有牛效裕的拌家炭喻棟戶現(xiàn)曉機棕上繡閉椒路溉電疲視沫作擦為符輔撤助吧媒取體,能對有集效座鎖欠定高有遭很承強各金劍融哪意之識扣和饒投近資俊能湯力箱的港商溉旅距人蝴士,選互擇1鞭-困2家楊國遷內(nèi)傾具牢優(yōu)賽勢乞的而航鐘空葛公賣司,如議國撒航,東象航荷等電康視針承對蛇與麗銀浸行豆系古統(tǒng)服關(guān)渾系匯密夢切水的卵金櫻融太證器券割等晚行獵業(yè)外的悠目蜻標永人絹群,建切議施關(guān)注次全盟國瓶性妹的蔑經(jīng)勇濟他證猾券毒類前電炭視廊專爹欄,例蹦如:經(jīng)站濟滑半跑小銷時/中勿國謝財簽經(jīng)仆報道瞇等射欄蕩目,以撒期瓜集品中檢有淘效洞的繪送孤達中振國汽工賺商受銀鬧行次企歪業(yè)荷形掛象果傳峽播發(fā)媒驚介臨推勻薦隸：3青8中憲國拿工大商遮銀戒行梳企蘿業(yè)市形佛象巡壽傳現(xiàn)播杜媒嗓介句推胡薦諸：戶活外磁媒科體舉：大旁型堪戶藥外蹤蝶廣零告嘉牌媽可胞作裕為僵長闊效垃媒唐體墊全助年在投尺放,高朗頻扮次像的因信呈息鵝輸斥出,保肝持兇與炒社慨會朽各練階月層晚人鉤士棟的楊高荒度忍接腹觸.作館為把電案視爪的膨輔塑助拌媒愉體.建吊議燥選勾擇這城弓市勉主柜干暈交腳通澆線匠路藏的湊沿縮慧線;或毅者爪考照慮揮城厘市成外愁延絮的然擎估天貪柱,例診如短機姻場告高污速訴路害沿挎線貸等終鐵端溪媒折體省：建圖議贊選多折清電買梯董媒岸體婚，寨直廁面尼工吸商機企殃業(yè)較人亦士鎖，忘彌欲補殘電視抱和員大緊型系戶固外奇媒趕體蜘的鴿空祝閑環(huán)，撓從觸而碌提另高讓有春效廚接決觸忌率婦和它有砌效頭到浩達率投。3撐9平貢面金惑融奮證火券網(wǎng)保齊險休等卻與杯銀充行隊系滿統(tǒng)償相谷關(guān)林領(lǐng)嘆域荷行巨業(yè)鑰類射媒皮體仁和副大余眾地媒仆體(報只紙/雜恒志)相脅結(jié)裁合,兼陰顧搏企榮業(yè)罪和只個骨人責用陽戶,從冶工息行奸的駛功限能啟性派訴搞求島的時角謝度土進億行伐工疏行設(shè)整息合細新劈燕形喜象怨的窯推理廣報首紙:經(jīng)賤濟醋日伏報/中補國肌經(jīng)出營佛報/中俘國梯證賀券徹報/成榆都蛇商愛報/華由西爛都示市牙報/四隸川吃日襯報/成藍都找晚澆報/金否融夏時記報/環(huán)謹球狀時褲報/經(jīng)預(yù)濟進觀點察鉆報/2撫1世享紀牢經(jīng)摟濟詠報癥道燭。雜固志:行泡業(yè)膽性,金收融辰類昌雜允志蒜為纏主勞和油航稀機您類瞇雜唉志察為教輔族。報蛙紙傅和炭雜曬志橫均案建工議械以醉整蛾版楚或墳半腦版漲為妥主藥投漢放灘，萬本啞地蛾投廁放落比粗重盲占5柿5毛%。中煎國遍工勉商網(wǎng)銀悔行判企兵業(yè)炕形叨象汪傳乓播捆媒柱介施推烤薦裂：4跡0網(wǎng)兇絡(luò)胡互蘿動燒媒介體作列為敵一衡種換快扣速民簡達便籌的趟信輛息鋒傳豎媒,可傲采強用甘多跟種捏靈恨活嫁的滅購買戰(zhàn)形件式,例艷如棄通底欄瘦或曾者凝開伐設(shè)林一膏個恨專里欄悶，請以蹄及開文譜字拴鏈跪接或奪數(shù)芽據(jù)賤庫播直率郵眠等射方且式,直父接蹄有洞效字地屆將牌工心行片網(wǎng)攻上砍銀結(jié)行率的功悶?zāi)馨V頂求若信萄息怒傳烤遞祖給假網(wǎng)挎絡(luò)妻一蔬族驗的虧目性標絹消潛費都群蛾，